高一故宮文創(chuàng)產(chǎn)品究竟有多火學(xué)會(huì)做調(diào)查_(kāi)第1頁(yè)
高一故宮文創(chuàng)產(chǎn)品究竟有多火學(xué)會(huì)做調(diào)查_(kāi)第2頁(yè)
高一故宮文創(chuàng)產(chǎn)品究竟有多火學(xué)會(huì)做調(diào)查_(kāi)第3頁(yè)
高一故宮文創(chuàng)產(chǎn)品究竟有多火學(xué)會(huì)做調(diào)查_(kāi)第4頁(yè)
高一故宮文創(chuàng)產(chǎn)品究竟有多火學(xué)會(huì)做調(diào)查_(kāi)第5頁(yè)
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故宮文創(chuàng)產(chǎn)品究竟有多“火”？

——學(xué)會(huì)做調(diào)查到故宮文創(chuàng)用品商店去！調(diào)查主題：故宮文創(chuàng)產(chǎn)品究竟有多“火”？調(diào)查目的：了解當(dāng)前故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)品銷售情況及人們對(duì)故宮文創(chuàng)產(chǎn)品需求、購(gòu)買的情況，了解參觀者或購(gòu)買者的消費(fèi)心理，為有關(guān)部門提供建議，讓更多更好的文創(chuàng)產(chǎn)品為人們的生活增添色彩。同學(xué)們要到故宮文創(chuàng)產(chǎn)品商店進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，請(qǐng)根據(jù)自己對(duì)實(shí)地觀察訪談的理解，設(shè)計(jì)一份觀察訪談?dòng)涗洷?，向其他同學(xué)說(shuō)明設(shè)計(jì)理由，其他同學(xué)提出補(bǔ)充或修改建議。任務(wù)一示例1訪談小組設(shè)計(jì)的記錄表訪談提綱1.剛才看見(jiàn)您購(gòu)買了產(chǎn)品，你是送人還是自己用？（看見(jiàn)你沒(méi)買產(chǎn)品，是沒(méi)有和您心意的吧）2.這么多產(chǎn)品，您為什么選中了這一個(gè)（這些）？3.您經(jīng)常來(lái)故宮嗎？是不是每次來(lái)都要看一下這里的文

創(chuàng)產(chǎn)品？4.您會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買類似的產(chǎn)品嗎？5.您覺(jué)得還需要增加或改進(jìn)哪些文創(chuàng)產(chǎn)品？1.沒(méi)有時(shí)間記錄2.無(wú)法按顧客進(jìn)入時(shí)間記錄3.顧客結(jié)伴購(gòu)物，不好區(qū)分4.不好意思5.訪談問(wèn)題過(guò)多遇到的問(wèn)題語(yǔ)音記錄取間隔時(shí)間點(diǎn)取消項(xiàng)目主動(dòng)互動(dòng)刪減問(wèn)題示例2任務(wù)三請(qǐng)同學(xué)們借助調(diào)查問(wèn)卷評(píng)價(jià)量表，給下面的調(diào)查問(wèn)卷案例打分。調(diào)查問(wèn)卷評(píng)價(jià)量表

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