我國化工進出口公司項目若干思路

以專業(yè)化投資管理模式實現(xiàn)公司持續(xù)增長中國化工進出口總公司項目若干思路項目的主要目標xx總公司投資管理問題的診斷與對策項目的工作方法項目的最終成果及預算本項目建議書的內(nèi)容1項目涉及的領域xx公司投資管理部門組織結構設計；xx公司投資管理部門內(nèi)部管理模式與運作流程的優(yōu)化及管理軟件的應用；xx公司已投資不良資產(chǎn)管理及運作建議；高科技投資項目中風險資本的運作；xx公司投資管理部門績效考評制度與激勵機制。針對上述問題提供有創(chuàng)造性和有深度的回答必須基于對xx總公司內(nèi)部的診斷和對外部環(huán)境的分析，包括對國家有關政策（如債轉股等問題）的把握，特別是對國際大型企業(yè)集團投資管理和多元化戰(zhàn)略經(jīng)驗的借鑒。 2本項目建議書的內(nèi)容項目涉及的領域xx總公司投資管理問題的診斷與對策項目的工作方法項目的最終成果及預算3從“三層面理論”考察，目前國內(nèi)企業(yè)在投資管理方面過多關注第一層面，而忽略了第二、第三層面。企業(yè)的生命周期并非簡單地出生、成長、成熟、衰老、死亡，而應是一個生態(tài)系統(tǒng)，一些事物正在生長，一些正在盛年，還有一些正在衰亡，但整個生態(tài)系統(tǒng)永生；GE公司通過自身投資業(yè)務管理，成為自1896年創(chuàng)道瓊指數(shù)以來，目前唯一一家還在今天的指數(shù)當中的公司。GE成為核心業(yè)務到了成熟期仍持續(xù)增長，并能夠在近十年連年超過全行業(yè)平均增長水平的高成長公司。創(chuàng)造有生命力的侯選業(yè)務第一層面第三層面第二層面拓展和守衛(wèi)核心業(yè)務建立新興業(yè)務第一層面業(yè)務包含目前企業(yè)核心業(yè)務，它對企業(yè)近期業(yè)績關系重大，是企業(yè)獲得穩(wěn)定增長的前提和保證。第二層面業(yè)務指正在成長的業(yè)務，這些業(yè)務帶有快速發(fā)展和創(chuàng)業(yè)性的特質，為企業(yè)修建新的收入渠道。一個增長良好的公司需要有若干項這樣的新興業(yè)務“總在沸騰著”。第三層面業(yè)務是企業(yè)未來業(yè)務選擇的種子?；咎幱诟拍顮顟B(tài)。以上三個層面業(yè)務與企業(yè)中長期計劃有著截然的區(qū)別，一個謀求持續(xù)增長的公司必須同時管理著三個層面的業(yè)務，但一般企業(yè)領導過多關注第一層次業(yè)務。4xx公司對石油、化肥市場準確的把握和理解，為企業(yè)通過發(fā)揮資源協(xié)調及戰(zhàn)略協(xié)調，對石油、化肥行業(yè)的高新科技進行投資提供了前提條件；xx公司廣泛的信息渠道為企業(yè)抓住有潛力的機會提供了可能；xx公司高素質人才可以為投資選擇及新企業(yè)管理提供經(jīng)驗豐富的管理人員；xx公司現(xiàn)有生產(chǎn)經(jīng)營單位可以為新項目提供管理技能；xx公司第一層面業(yè)務產(chǎn)生充裕的資金為企業(yè)投資提供保證；

xx公司以投資管理實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)增長所具有的優(yōu)勢5xx總公司近年財務狀況有一定的起伏，銷售收入有所下降。未能形成持續(xù)增長。Source:xx公司網(wǎng)站6xx公司業(yè)務發(fā)展較快，已成為較有實力的多元化企業(yè)集團。

但從總體上看投資管理效益并不十分理想。

從xx公司總體業(yè)務收入看，除進出口業(yè)務外的其他業(yè)務收入已經(jīng)占到總收入的一半以上。xx公司實業(yè)投資發(fā)展較快，截止1999年已在生產(chǎn)、儲運和房地產(chǎn)等實業(yè)上投資項目300個左右，投資額達過150-200億人民幣；xx總公司已投資項目中有一些極具潛力的項目，但由于種種原因也產(chǎn)生了一定不良資產(chǎn)；Source:xx公司網(wǎng)站7目前xx公司主要缺乏第三層面的投資業(yè)務創(chuàng)造有生命力的侯選業(yè)務第一層面第三層面第二層面拓展和守衛(wèi)核心業(yè)務建立新興業(yè)務診斷基本結果：

在第一層面：xx公司作為中國的大型企業(yè)集團繼續(xù)保持在石油、化肥等商品經(jīng)營領域的主渠道地位。其核心業(yè)務仍保持了一定的盈利能力。在第二層面：xx公司在某些塑料生產(chǎn)（如xx國際股份公司）、房地產(chǎn)經(jīng)營（如金茂大廈）、石油精煉（如大連煉廠）、化肥生產(chǎn)（美農(nóng)化集團公司）取得了非常好的成績。但與此同時，xx公司也存在部分投資業(yè)務效益不佳的情況，有不少不良資產(chǎn)。在第三層面：xx公司比較缺乏對“種子項目”的培育、扶持，但高級管理層已經(jīng)意識到這一問題，并已對涉及石油、化肥等業(yè)務的高科技項目和IT信息技術予以關注。8Case:

國內(nèi)某大型企業(yè)集團資產(chǎn)及使用狀況工業(yè)主業(yè)-子公司1主業(yè)-子公司2主業(yè)-子公司3主業(yè)-子公司4主業(yè)-子公司5代理房地產(chǎn)能源供應貿(mào)易總部總資產(chǎn)按產(chǎn)業(yè)的分布（1998）百分比營業(yè)收入按產(chǎn)業(yè)的分布（1998）百分比從業(yè)務內(nèi)容上看，該集團涉及產(chǎn)業(yè)領域過多，且缺乏對主業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)調性；從分業(yè)務資產(chǎn)占用及所帶來的收益看，該集團除主業(yè)外的其他業(yè)務收益較差：多元化產(chǎn)業(yè)占集團總資產(chǎn)的23.1%，收益僅占總收益的17.3%。從總的情況上看集團仍過多關注第一層面。9遠卓咨詢公司對目前國有企業(yè)（集團）投資管理中普遍存在問題的一些看法從現(xiàn)象上看：投資隨意性較大存在嚴重“跟風現(xiàn)象”，往往造成多家同時進入某一行業(yè)的資源浪費；缺少進入新領域時對企業(yè)集團層面的戰(zhàn)略規(guī)劃和有效資源組合，所投資項目難以迅速在某個行業(yè)取得領先地位；對高新技術領域不敏感，基本上未采用風險投資的手段；對已有大量不良資產(chǎn)處理方式簡單，不注意無形的聯(lián)結紐帶往往對企業(yè)造成損失。從深層次上分析：對投資管理意義及重要性認識不夠。不能以科學的投資管理為企業(yè)長期持續(xù)增長奠定基礎；企業(yè)負責投資管理職能的部門繁多、業(yè)務交叉，機構設置不合理，不符合業(yè)務需要；投資部門缺乏專業(yè)管理手段：1、項目篩選、審批缺乏科學管理；2、項目管理流程、機制不符合現(xiàn)代管理的需求；3、項目管理手段落后，包括對已投資項目管理及新興項目的培育等。

10國外大型集團公司的投資管理介紹（以項目為導向的組織結構，主要針對公司第一、二層面業(yè)務）說明各職能部門以項目為導向，協(xié)調配合，對各項目的整個生命周期提供系統(tǒng)的管理與監(jiān)督法律事務、財務、人力資源等部門作為后臺支持，主要提供項目運作的功能性監(jiān)管項目管理部門將負責項目啟動前的分析選擇、可行性研究、戰(zhàn)略部署等工作的開展（其間，也需要其他職能部門的參與和配合）各項目在職能部門的支持與監(jiān)督下，進行前臺運作作為投資管理部門，應以項目為導向，由各職能部門對項目的運作提供支持…...人力資源部財務部投資部法律事務部項目運作人事部審計部后臺支持前臺運作項目管理部門財務部法律事務部項目項目項目項目11國外大型集團公司的投資管理介紹（以發(fā)展公司第二、三層面業(yè)務為重點）新業(yè)務發(fā)展改變內(nèi)部文化完全控制、所有權需要新系統(tǒng)，可能會與舊系統(tǒng)產(chǎn)生沖突（人力資源、決策等）需要新文化組織與文化上的挑戰(zhàn)收益可能的目標創(chuàng)業(yè)管理大公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)企業(yè)派生和／或創(chuàng)業(yè)管理大公司內(nèi)部化方法：主要以鼓勵企業(yè)內(nèi)部研發(fā)的方式產(chǎn)生創(chuàng)新項目外部化方法：主要以對企業(yè)外部有潛力的項目的分析研究獲得創(chuàng)新項目投資回報技術轉化新業(yè)務發(fā)展／收購獲得風險投資專業(yè)經(jīng)驗、網(wǎng)絡與風險投資公司和創(chuàng)業(yè)者不一致的計劃安排與風險投資公司和創(chuàng)業(yè)者的文化鴻溝組織排斥現(xiàn)象大公司可以采取兩種不同的方法來利用風險投資的模式：1由內(nèi)部開始2由外部開始，盡管這兩者的成功的關鍵因素大致相同，但其遇到的困難和回報是大不相同的。兩者的良好實施都是困難的，尤其是在需要跨躍組織及文化障礙的時候。12國外大型集團公司的投資管理介紹（以發(fā)展公司第三層面業(yè)務為重點）內(nèi)部方法:$過濾器為選中的企業(yè)提供支持創(chuàng)意搜集階段創(chuàng)意評估與交易階段創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展階段業(yè)務系統(tǒng)戰(zhàn)略困難確立新業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略確立明晰的評審標準明確新業(yè)務，舊業(yè)務和外部介入方之間的關系確定兼并或分立的戰(zhàn)略內(nèi)部方法中的組織和文化困難操作困難為業(yè)務構想的產(chǎn)生設立從下至上的流程最大程度接觸潛在客戶允許提出構想者進一步完善構想為新企業(yè)的建立提供資源允許新企業(yè)在必要的時候對外或對內(nèi)招聘確定隨時間可能出現(xiàn)的績效下降的原因組織和文化上的困難吸引并激勵具有市場洞察力和創(chuàng)造性的個人實施對創(chuàng)業(yè)者的激勵對風險的接受對評估者實施基于市場的激勵獲得評估業(yè)務構想的技能防止負責單位將創(chuàng)業(yè)企業(yè)引導到它們自己偏愛的項目上隨時準備終止沒有進展的項目允許新企業(yè)吞并舊企業(yè)為創(chuàng)業(yè)企業(yè)中的工作人員提供持續(xù)的職業(yè)道路內(nèi)部方法試圖在公司的范圍內(nèi)創(chuàng)立風險投資和創(chuàng)業(yè)企業(yè)的機制，“創(chuàng)造細胞”就是一例。組織上和文化上的困難可能會很大。這種項目可能最終不能成為頂尖風險投資公司的那種成功實例，但大公司仍能在新業(yè)務發(fā)展活動中取得階段性的進步。退出階段13國外大型集團公司的投資管理介紹（以發(fā)展公司第二、三層面業(yè)務為重點）內(nèi)部方法舉例：3M公司3M公司以其獨特的推崇企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新的組織、文化結構，實現(xiàn)了公司不斷發(fā)展，并贏得了極佳的聲譽：3M公司本身核心能力集中于對高精度投影設備的生產(chǎn)、制造。但企業(yè)內(nèi)部員工的一些與主業(yè)無關的創(chuàng)新仍能得到企業(yè)鼓勵和認同。比如：某一員工的一項發(fā)明：一端涂有不干膠的紙片，不僅能輕易代替書簽，而且還可在通知、留言等其他方面予以應用，這就是3M膠貼。公司開始組織生產(chǎn)，而這位發(fā)明3M膠貼的員工也立即成為生產(chǎn)銷售膠貼公司的總經(jīng)理。目前，3M膠貼已經(jīng)為3M公司帶來了豐厚的回報，成為3M公司著名產(chǎn)品之一。3M公司鼓勵企業(yè)內(nèi)部員工創(chuàng)業(yè)，不僅從制度上對企業(yè)創(chuàng)業(yè)員工給予保障，還積極為公司內(nèi)部創(chuàng)新企業(yè)進行資金、管理能力等方面的扶持。在員工實現(xiàn)自身價值的同時，使企業(yè)自身充滿活力，且使股東得到高額回報。14國外大型集團公司的投資管理介紹（以發(fā)展公司第三層面業(yè)務為重點）$過濾器支持所選的創(chuàng)業(yè)企業(yè)外部方法:創(chuàng)意匯集階段概念評估與投資階段創(chuàng)業(yè)企業(yè)培育階段退出階段業(yè)務系統(tǒng)戰(zhàn)略性困難新業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略風險投資目標戰(zhàn)略選擇能完全服務于公司利益的風險投資公司制定明確的評估指標建立管理關系的清晰戰(zhàn)略，以滿足目標（如：對創(chuàng)業(yè)企業(yè)開發(fā)的新技術的集成）避免為極大化目標而拖延時間避免項目目標的經(jīng)常性變化與內(nèi)部項目相比，外部項目的主要挑戰(zhàn)更多的是組織和文化上的，而不是戰(zhàn)略和運營上的。公司必須彌補與創(chuàng)業(yè)企業(yè)在文化上的差距，克服組織排異現(xiàn)象，減少與風險投資公司的沖突，并知道什么時候退出。運作困難建立與風險投資公司經(jīng)常性溝通渠道建立網(wǎng)絡建立支持和理解各種選擇的技能保證快速決策建立現(xiàn)有業(yè)務與創(chuàng)業(yè)企業(yè)的關系，以發(fā)現(xiàn)協(xié)同效應保證與創(chuàng)業(yè)企業(yè)聯(lián)絡人的連續(xù)性確定何時創(chuàng)業(yè)企業(yè)不能達到戰(zhàn)略性目標文化困難建立對風險的承受力減少與風險投資公司的利益沖突將公司定位為創(chuàng)業(yè)企業(yè)和風險投資公司的合作者保證快速決策建立與創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化的橋梁克服“非此發(fā)明”思維方式，以包容新技術準備像風險投資人那樣放棄業(yè)績不好的投資15國外大型集團公司的投資管理介紹（以發(fā)展公司第三層面業(yè)務為重點）外部方法舉例：GEGE集團1990年至1998年收益增長情況單位：億美元3795281184874971015主業(yè)其他業(yè)務通用電器集團則是是世界上運用風險投資機制進行投資管理最為成功的公司之一。通用電器公司下屬GECapitalservices通過成功的資本運作,進行了大量的兼并、收購業(yè)務，利用自身管理優(yōu)勢對購并企業(yè)進行重組獲得巨大成功。從1990年到1998年，在保持了其主業(yè)從379億美元增長到528億美元的同時，其采用金融控股模式運作的其他業(yè)務也從118億增長為487億美元，成功地實現(xiàn)了分散公司主業(yè)運營風險的目的，并實現(xiàn)了十年持續(xù)增長。16

xx公司應改進現(xiàn)有投資管理模式，引進風險投資機制發(fā)展投資業(yè)務，實現(xiàn)企業(yè)長期持續(xù)增長改進科學的項目論證、選擇流程具體調整內(nèi)容加強有效的財務預算、資金調配流程建立系統(tǒng)、合理的考評和獎懲管理體系明確投資管理部在企業(yè)集團中的定位加強項目監(jiān)控、管理調整投資部門組織結構

真正完善企業(yè)三層面業(yè)務，為企業(yè)建立可持續(xù)競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)增長！17實施投資管理應考慮的議題可能考慮的子議題（供討論）xx公司應采用何種策略處理目前不良資產(chǎn)？組織結構現(xiàn)有的組織結構應該如何調整，由專門負責的部門還是成立獨立的公司？調整后新部門的責任和權力如何劃分，與公司其他部門的關系怎樣，如何進行有效溝通與合作？人力資源通過什么渠道獲得投資管理業(yè)務所需的專業(yè)人才？如何行使有效的激勵機制和懲罰措施？能否實行與集團不同的獎罰制度？內(nèi)部創(chuàng)新如何更有效地使用內(nèi)部的研發(fā)力量？建立怎樣的機制激發(fā)全體員工的創(chuàng)新動力？集團為適應對新產(chǎn)業(yè)的投資應進行哪些內(nèi)部調整？遠卓咨詢公司可為xx公司投資管理提供服務的領域18實施投資管理應考慮的議題可能考慮的子議題（供討論）公司應挑選哪些產(chǎn)業(yè)進入？公司本身能力分析公司本身擁有的核心能力是什么？都具有哪些延展性？公司在哪些行業(yè)中比較容易獲得優(yōu)勢？介入哪些行業(yè)對公司自身的業(yè)務具有推動作用？行業(yè)分析哪些行業(yè)最具投資價值？如何有層次分步驟地進入這些行業(yè)？這些行業(yè)的最佳投資階段是什么時候？投資如何進行投資項目審批前科學項目論證？如何選定行業(yè)中最適宜投資的企業(yè)？集團如何在這些行業(yè)中確立競爭優(yōu)勢？遠卓咨詢公司可為xx公司投資管理提供服務的領域19實施投資驢管理應考踏慮的議題可能考慮征的子議題框（供討論忌）公司決聰定進行略項目投已資后具坑體操作訴流程？預算控塞制、資眨金調撥稱流程設鹽計如何根樹據(jù)公司那戰(zhàn)略規(guī)駛劃制定宗預算并榨予以實服施？項目監(jiān)糊管控制辛流程設它計如何建襯立一種各項目審跪計制度烏，對項收目運行廢進行監(jiān)西督、評膝價？如何確貨定風險壇投資業(yè)評務項目投淘汰機突制，保叔證公司輔以盡量聰小的代嗚價獲取瀉最大收敗入？遠卓咨握詢公司頂可為xx公司投淺資管理卸提供服洲務的領賣域20實施投資不管理應考雙慮的議題可能考澤慮的子爸議題（熱供討論紋）集團與按各被投吵資公司蒼的關系山應該怎載樣？被投資公呢司管理采用哪些敘考核指標佛及評估方圖法？由誰負責泳投資后管穩(wěn)理，管理例的原則和智力度是怎柄樣的？各下屬綿業(yè)務單澡元之間孩應該保費持怎樣漲的關系??？如何處圍理新業(yè)給務單元薪與原來欣業(yè)務之押間不同簽的文化蓄沖突？長期策委略哪些行很業(yè)僅為芹了獲得潔投資回印報而作年為財務混型控股此公司？意而哪些醬行業(yè)則疏根據(jù)公墾司的長厲期發(fā)展愿戰(zhàn)略作私為戰(zhàn)略句型控股？遠卓咨胡詢公司磁可為xx公司投薪資管理季提供服爛務的領栽域21本項目建議醒書的內(nèi)容項目涉順及的領毫域xx總公司層投資管爹理問題唇的診斷誼與對策項目的工品作方法項目的抬最終成拍果及預清算22項目的基工作方終法此咨詢項曬目將依據(jù)裳一切從事字實和數(shù)據(jù)仁出發(fā)為原煤則，在強薪調與xx總公司翁項目成賴員互動宇溝通的寶基礎上鴉，采用炸國際領陸先的管藏理顧問左公司通剖常的工帽作方法別：－企業(yè)析內(nèi)部及棒外部的份研究與神信息資絞料的分字析與整們理；－企業(yè)籃內(nèi)部及脖外部的漫訪談及便問卷調孩查；－國內(nèi)泡外競爭后對手的土案例分奴析；－行業(yè)內(nèi)險外專家溝詠通及研討狀；－項目園組討論山、總結氣、再討禮論、再減總結；－制定幣、討論劇、修改習研究和牌診斷報知告；－提出魂對策性汽報告；－總公捷司內(nèi)部屬中高層竹研討；－針對勢實施方徒案的管占理人員膀培訓等球。23客戶爭取項目啟攻動分析問題方案設銷計方案建繳議?實施?新項目腳建議啟動實施階段后期工作項目建議漆書常用方嶺法：?哭隨民機調查?蒜典型調恢查?攀問題樹滾法?金字塔嗓法?結懸構分析法?頭迅腦風暴法中間報奏告會最終結果誓報告?歷個別訪盾談?罰群組值訪談?蹤蝶暢想抱會（wor斥ksh壤op-悲tec紀hno杏log漠y）?流程分畜析?州基準比較?糞創(chuàng)新惡思維法管理咨磁詢項目礎的典型尼運作流謊程24項目啟動調查分友析方案設洪計支持和感培訓初步接觸進一步洽哲談確定課未題提出項目押建議及合計同簽定咨詢顧殺問親自球拜訪客嘉戶或接壟待來訪粘客戶；了解客戶虧需求，解升答客戶問懼題；介紹雙方迅公司相關汽業(yè)務情況安，準備相兆關資料；商定進碗一步洽赴談的內(nèi)勺容、時稅間及地層點；前期準總備客戶企舒業(yè)介紹咬情況，描提出咨森詢要興求與希搜望；研究企堪業(yè)提供冰的資料灰，分析斃企業(yè)閃狀況，近初步擬愚定項目抓框架；實地考勢察客戶順企業(yè)及詳環(huán)境；雙方確旅定項目于框架和障目標；根據(jù)企下業(yè)期望竭作準備摔性調查步；根據(jù)客戶榨需求提出信項目建議鼠書；雙方就建班議書內(nèi)容夕（包括項兔目目標、陶框架、主趁要內(nèi)容、煎執(zhí)行方案略、時間計吸劃和初步照預算等）汁進一步商奸討；·擬定并偽簽署合同蹤蝶，作好項思目開展準灑備工作；雙向交鴨互式地武確定項裳目目標諒是前期住準備的肺主題管理咨詢疊項目的典纖型運作流何程(一)25確定項目填領導小組確定項目堤計劃確定聯(lián)合恰工作組根據(jù)項目睜要求確定萄由雙方主燭要領導組搏成的項目苗領導小組貨，直接監(jiān)仍督管理項諒目的開展飯；確定雙浪方項目辨主要負寫責人；確定需要兔外聘的專癥家、高級算顧問和內(nèi)跨部顧問人福選；由項目領傲導小組和叨項目負責原人確定項播目開展計傾劃：項目浸詳細目標走，結構細怕化，時間飲進度，人腎員要求和搞其他后勤寶準備；·根據(jù)癢經(jīng)驗提英出初步延計劃建腿議；·準備項顫目開展所肥需的資料筑、表格等促；根據(jù)項目撐計劃要求溪成立由雙弄方相關人暢員組成的耗聯(lián)合項目疊工作組，到明確具體隆分工和職昂責；擬定工廟作計劃筍和時間徹進度；擬定調查閘分析計劃掘；針對項帖目需要邀對聯(lián)合川工作組飲成員進羽行培訓鮮；聯(lián)合工慚作組的靠建立交是事半寶功倍的挨關鍵！項目啟彩動調查分析方案設計支持和培雪訓前期準備管理咨詢苗項目的典早型運作流烘程(二)26調查分析差/座談會初步診斷梯并提交診仆斷報告企業(yè)各斤部門介刷紹其職淺能情況敵，工作罰中存在壓的問題啟和改進償?shù)囊笄?；根?jù)需要餡并征得客肺戶同意進兆行問卷調卡查和重點雅訪談；主持和開亭展座談會誤、討論會攤，聽取各咬方面人員占的意見和擺要求；深入調查慎分析，了曉解客戶競臺爭對手的河情況及客差戶產(chǎn)業(yè)鏈征；整理分析定調查資料棟，對問題渾分類；利用先揪進的分稱析工具瞞對企業(yè)擠存在的占問題進紛行診斷并令提供初役步改進姐建議方球案框架燦；提交診斷癢報告；深入現(xiàn)場崖調查伐是項目順哀利進行的申基礎項目啟茂動調查分析方案設計支持和培貫訓前期準備管理咨成詢項目騙的典型鍵運作流捷程(三長)27提交初亦步設計伍方案初步方案壞征求意見方案調培整，提猴交最終惹報告在客戶對紛診斷報告商和改進建尾議方案的裂反饋基礎葡上進行方輩案設計，妹并根據(jù)客咱戶情況實鏡時修改；結合國內(nèi)朋外相似企摔業(yè)的成功英經(jīng)驗，向縮慧客戶提供艦滿足其特逆殊要求的缸、可供操詞作的管理鋼改善方案定；初步方案垂分專題向鈔有關部門冊進行詳細和介紹，回孤答有關問滴題，廣泛貧聽取修改賄補充意見跌；就上述捕意見與辱企業(yè)負貼責人進邁行溝通蝴；針對反饋橋意見和建格議，進行軍局部調整船和補充；擬定實暴施計劃貿(mào)綱要；可舉辦專蹲題研討會遺/培訓班梢，協(xié)助客領戶推動企耍業(yè)改革。按照客紡戶要求教提供最繼終報告效；舉行報告差正式發(fā)布破會，并就半報告內(nèi)容并進行答疑毫咨詢；協(xié)助客戶任擬定實施擇計劃。項目方遇案設計嗚是咨詢叢人員和適客戶之曉間雙向軍互動的孝過程項目啟托動調查分幕析方案設恒計支持和責培訓前期準備管理咨贈詢項目憐的典型精運作流帝程(四獵)28人員培訓實施支持遠及信息反塊饋新項目傅建議針對方案移實施中的易難點，對第客戶的相對關人員進蜘行培訓；對客戶的溉中高級管結理人員進貴行培訓；協(xié)助聯(lián)合繼工作組成餡員開展廣頑泛的培訓辨工作。就報告內(nèi)縫容給客戶泛相關人員糾進行實施卷過程中的鋪答疑；根據(jù)實施芒狀況進行憤局部調整霉和細化；實施中進貫一步的支凈持和服務心；客戶就實柔施過程的雹情況進行去反饋；對實施中中反饋信息爛進行分析詠研究，提趴出可選擇撞性的解決碰建議；雙方共同傷分析存在滿的問題和暮難點，商另定可能的島解決方案促。協(xié)助客戶孫深入分析希企業(yè)管理牛存在的屈薄弱環(huán)節(jié)羞；針對前恨階段項糟目開展曾與實施短情況共糠同商討抓新的項西目建議哪，保證農(nóng)改善工君作的持姓續(xù)；提出新遺項目建困議書。強有力的射實施支持棚是項目的咬重要組成顛部分！項目啟動調查分析方案設計支持和延培訓前期準擊備管理咨詢敲項目的典系型運作流牛程(五)29引發(fā)客灘戶咨詢充需求的俱問題?新欠的增長空救間及利潤基空間開發(fā)?競若爭對手在稱工藝和技搜術上領先?擴敞大自身的伸市場領先長地位?移競爭的幼國際化蠢帶來的爐新要求客戶需養(yǎng)求的變馬化對手的弱戰(zhàn)術領接先優(yōu)勢政策引顛發(fā)的競極爭環(huán)境匪變化?爐市場份械額丟失?獲互利能力持責續(xù)下降可能的方萬案建議對技術泳、競爭駐對手態(tài)立勢和市堅場狀況舒的全面夸分析?我客戶競柱爭對手牙的描述究和分析?倒客戶的SWO頁T-分析?騙趨勢預芹測模型稱建立?制搖訂不同的松戰(zhàn)略選擇?輔支持公等司高層懇領導實敏施戰(zhàn)略?蝕關鍵流尖程分析?Bal同anc口ed鋤Sco趣rec默ard?期競爭系蠅統(tǒng)的重屠新構建?茂新市場滑進入，弱新產(chǎn)品回引入?收蹦購?新毅工藝的投恰入?競公司的林組織調鋼整、管趴理改造?丈內(nèi)部體綿系和流蓬程的優(yōu)相化?新俘的營銷模娘式?匯新的品愉牌戰(zhàn)略?父產(chǎn)能的鹿調整通常的伯處理手受法管理咨鬧詢課題匹舉例：按戰(zhàn)略30引發(fā)客碗戶咨詢燈需求的踩問題?總論裁的后繼蒸人問題；的家族企業(yè)差內(nèi)部的兩許代人爭斗?環(huán)慚境變化導距致管理職菊能/線條貌模糊?供過快的白增長帶會來組織蛾不適應?民工作流踩程不合夾理帶來外浪費和返磨擦?術新戰(zhàn)略肯導入的載組織配棒合?橋有效溝欲通不足地，員工須士氣低框落?組剪織體系龐踩大、僵化?優(yōu)決策過述程過慢治、滯后?絮權力結明構的重殖新建立陣和明確?域組織的政重新定瞇位和設她計?語組織路巡壽線的重爹新劃定?目遮標的重新刑確立?堪流程和完功能的烘再明確?新肅手段代替由老手段?有隨效的信息俗處理?監(jiān)中性地得、專業(yè)慰化地分濤析人事宿問題?問狗題分析和暴結構化處掃理?融新組織黨形式、傷管理體太系/手星段，流炸程的介鹽紹/棟比較?組姨織人力資預源利用的添審計?壯溝通方次案/CI?新的信息細系統(tǒng)應用?謝新的評順價系統(tǒng)包模型可能的炒方案建釀議通常的盾處理手去法管理咨蘭詢課題紡舉例：驗組織31項目的駕主要目龜標中遠集診團當前崇問題的斬診斷與漁對策中遠集易團中長骨期總體訓戰(zhàn)略項目的工黃作方法項目的土最終成始果及預輕算本項目建議柳書的內(nèi)容3233附錄：為什么遠松卓管理顧叫問公司有暑能力為中待遠集團提廳供一流的劍管理咨詢茄服務遠卓主要開人員的簡雞歷和項目扎經(jīng)驗34姓名：李波職位：遠杰卓管理顧秀問公司合照伙人，療總經(jīng)理教育背賤景項目及相傷關經(jīng)驗核心能晃力聯(lián)邦德國喜基爾大學學位：脹博士專業(yè)：閃經(jīng)濟及撞商業(yè)管奴理聯(lián)邦德拖國基爾密大學學位：哈碩士專業(yè)：經(jīng)融濟及商業(yè)勺管理中國上璃海同濟畝大學專業(yè)：適機械工單程和德農(nóng)語·企激業(yè)戰(zhàn)略旗與組織·銷售碌及分銷戰(zhàn)冤略·企露業(yè)重組引和企業(yè)鼓管理控柏制系統(tǒng)·人力岔資源管理·管理殿培訓曾任美針國TIL系LIN濤GHA臺ST顧問，海德國羅吊蘭貝格茶國際管害理咨詢坡公司上師海首席籍代表，漿香港捷澡成集團飽首席顧川問。⒈德國癢2家最梨大的住劇宅儲蓄井銀行進掠入中國磚市場戰(zhàn)晉略；⒉歐洲最裙著名燃燒鬼機生產(chǎn)廠哭家的中國績分銷戰(zhàn)略筒；⒊上海掌機電工見業(yè)管理聰局轉制從控股公混司方案殘及培訓律；⒋聯(lián)合剛國計劃彈開發(fā)署UNDP支持中國秩企業(yè)改制釀項目；⒌遠大空膚調、遠大做鈴木⒍青島啤槽酒公司地射區(qū)市場營宵銷方案；⒎中國一銅著名時裝驚品牌的重朵振計劃；⒏歐洲最蜜大汽車租陶賃公司的補中國市場飾開發(fā)計劃通。35姓名：李放職位：遠氧卓管理顧誦問公司合槍伙人，牲上海辦事溉處主管教育背景項目及相貢關經(jīng)驗核心能絡力中國上耐海同濟馬大學學位：學士專業(yè)：建筑管摟理專業(yè)MRP鏟Ⅱ專業(yè)課湖程ISO9予000專業(yè)課發(fā)程高階管川理專職業(yè)課程·公司戰(zhàn)究略與流程觸重組·公司重亡組及管理果接收·組織運潮作控制系絹統(tǒng)·企業(yè)侄物流（Logi符stic嘩s)·營銷體系招及組織運拒作上海思藝源投資收管理顧圓問公司敬合伙人正大集團巷正大管理睛顧問公司客高搶級顧問從事的項鏈目及經(jīng)驗；1.上海海欣你集團股份水有限公司半診斷目及管理綜排合改善2.上海上擦菱電器逼股份有罪限公司葡診斷及辭管理綜頭合改善那、營銷乳組織改藍善3.上海永業(yè)紀房地產(chǎn)股肺份有限公希司嚇診斷及連管理綜合而改