超市員工作心得感悟

超市員工作心得感悟依據(jù)商品構(gòu)造，可以分為以經(jīng)營食品為主的大型超市和以經(jīng)營日用品為主的大型超市，這種業(yè)態(tài)可以充分地采納現(xiàn)代商業(yè)科技，較易采納連鎖經(jīng)營的方式。下面我給大家?guī)沓袉T工作心得感悟，盼望能協(xié)助到大家!

超市員工作心得感悟1

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬之間已是20__年12月份。在這辭舊迎新的日子里，我與很多_同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過去、暢想將來。20__年，我工作在_融僑超市，我歡樂著、感動(dòng)著、張揚(yáng)著我的特性。

一、我歡樂著

_融僑超市的特點(diǎn)是購物環(huán)境干凈、員工效勞熱忱。在融僑超市，廣闊員工同心協(xié)力將_的營運(yùn)制度和效勞理念執(zhí)行在日常的工作中。那里的員工個(gè)個(gè)隨和可親，那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個(gè)禮貌的環(huán)境下工作，實(shí)在令人感到歡樂。我想，在_的工作時(shí)間必將成為我人生之中歡樂的里程。當(dāng)然，人生的旅途是不行能一帆風(fēng)順，實(shí)際工作中也不行能事事順心，有時(shí)有員工為工作爭吵，有時(shí)有員工在超市里發(fā)生口角，但經(jīng)過多方溝通，很快就消退了紛爭，超市也復(fù)原了往日的輝煌。我深刻地體會(huì)到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了歡樂。

二、我感動(dòng)著

_集團(tuán)的開拓者用勤勞和才智開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范，并堅(jiān)持著“每天實(shí)惠始終如一”的效勞理念，將“民生”與“百姓”的效勞宗旨落到實(shí)處。在_融僑超市，員工通道設(shè)有傳播欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、效勞臺設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金，這些都令我感動(dòng)。

常言道：“不依規(guī)則不成方圓”。在_融僑超市里，我經(jīng)常親身經(jīng)驗(yàn)或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn)、效勞禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等，融僑店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐性地訓(xùn)練出具有時(shí)代氣息的_新員工。尤其令我感動(dòng)的是：那里的領(lǐng)導(dǎo)對待員工是指責(zé)教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深化人心。在那里工作，所以有的員工都有一種“家”的歸屬感。

_融僑超市的廣闊員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)常看到超市部員工為顧客送貨上門，甘愿做貼心的搬運(yùn)工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在旁邊小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信，說要感謝前臺某某員工，_同仁用實(shí)際行動(dòng)贏得了顧客的贊許和好評。原先，感動(dòng)并不須要去找尋，感動(dòng)就在每一天發(fā)生，感動(dòng)就在同仁的工作中產(chǎn)生。

三、我張揚(yáng)著我的特性

入職_以來，我一向都是在防損部工作。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的《同道》，其中20__年第四期，由董事會(huì)引薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我很多啟示和鼓舞。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人。你就站在屬于自我的位置上，不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵!”可見，_集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓舞廣闊員工堅(jiān)決自我的信念，展示自我的才華、特性及風(fēng)采。在這股強(qiáng)大的精神力氣地帶動(dòng)下，每當(dāng)防損部開會(huì)時(shí)，我便會(huì)大膽地對上級領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議。為此，我受到同事的敬重和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。融僑店防損部一向堅(jiān)持著“集思廣益同心同德”的思想，默契地協(xié)作著其他部門的工作并維護(hù)著整個(gè)超市的安防設(shè)施和購物秩序。在這個(gè)引以為榮的團(tuán)隊(duì)里，我一邊展示著自我的特性，一邊謹(jǐn)慎吸取同事的工作經(jīng)歷，互相學(xué)習(xí)充溢自我。

四、接著努力

20__年即將降臨，全體_同仁將接著用勤勞和才智譜寫_的新篇章。我想每一位有志于在_企業(yè)工作的員工又將迎來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。眾所周知，_集團(tuán)的綜合實(shí)力正在不斷地壯大。20__年，新的_超市將相繼開業(yè)，這無疑給在職的_員工帶給了廣袤的開展空間。我作為_企業(yè)的一份子，有什么理由不激流勇進(jìn)呢?

20__年，在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時(shí)，改善工作方法、提高效勞意識，多與人溝通，已經(jīng)列入了我的工作打算。我情愿將我的工作熱忱投入到群眾力氣之中，實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值，與_共同成長。

超市員工作心得感悟2

本人自20__年__月__日起進(jìn)入__公司從事__工作，在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了一年的試用期。在這段時(shí)間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫虛心慎重、謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的工作看法，從來沒有變更過。在本部門工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，謹(jǐn)慎剛好地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的缺乏;對于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外，本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，協(xié)作各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作，并熱心協(xié)助其他同事，與人相處和諧融洽。

在過去的2個(gè)月中，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作，但是對于一個(gè)初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但是我堅(jiān)信，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和協(xié)助，我必須能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng)，更好的完本錢職工作，不斷謀求與企業(yè)的共同開展!

自工作以來，在單位引導(dǎo)的細(xì)心造就和引導(dǎo)下，通過本身的始終盡力，不管是思維上、學(xué)習(xí)上仍是工作上，都獲得了長足的開展和宏大的播種。

工作上，自己自工作以來，嚴(yán)厲懇求本人，耐勞探究業(yè)務(wù)。靠著這樣一種動(dòng)搖的信念，我于20__年9月走上了__的治理崗位，重要負(fù)責(zé)__業(yè)務(wù)建立工作。在這一年的工作期間，我可能踴躍對待工作，踴躍自動(dòng)針對__其余工作可能提出個(gè)人建議，增進(jìn)__建立和培訓(xùn)工作。

學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從不廢棄學(xué)習(xí)實(shí)踐常識和業(yè)務(wù)常識，將實(shí)踐和工作相聯(lián)合，這就是我應(yīng)當(dāng)盡力沖破的處所。同時(shí)，也不能廢棄對新常識和新觀點(diǎn)的學(xué)習(xí)。中公民航正處在大開展時(shí)代，空管為了適應(yīng)其開展，也勢必有良多路要摸索。這就懇求咱們新一代__員和治理職員要始終進(jìn)步本身素養(yǎng)，以適應(yīng)各種須要。

思想上，對本人的懇求也不敢放松過。假設(shè)思想上不能堅(jiān)持進(jìn)步性，就很難從點(diǎn)滴上做到為單位，為__效勞。而且，保險(xiǎn)須要的就是細(xì)致再細(xì)致，當(dāng)真又當(dāng)真的工作風(fēng)格。所以，我將更加鼓舞本人，由于我熱愛這項(xiàng)工作。同時(shí)，踴躍懇求本人可能盡早的參與中國共產(chǎn)黨組織，時(shí)時(shí)刻刻向身旁優(yōu)良的黨員學(xué)習(xí)，向組織聚集，用黨員的尺度懇求本人。自工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育和領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的開展和巨大的收獲。

超市員工作心得感悟3

已經(jīng)又到了一年的年底了，今年在超市的工作可以說是完畢了。這一年自己始終用一個(gè)好的看法去面對自己每一天的工作，雖然超市的.工作是比擬的簡潔的，但不謹(jǐn)慎的話不管是什么樣的工作都是不能夠做好的。今年的工作始終都比擬的順當(dāng)，自己沒有遇到過什么困難，在工作中自己也沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤，還是很不錯(cuò)的。在起先新的一年的工作之前，自己要為今年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、個(gè)人表現(xiàn)

在我自己看來今年我的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的，在工作中根本上是沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤的。超市的工作是比擬的簡潔的，只要自己平常能夠多留意，就不會(huì)出現(xiàn)很緊要的錯(cuò)誤，頂多就是一些沒什么影響的小錯(cuò)誤。這一年我自己是很謹(jǐn)慎的在完成工作的，我覺得不管是怎樣的崗位只要自己是在這個(gè)崗位上工作就是必需要謹(jǐn)慎的，這是我的工作看法。

我可以說是一個(gè)比擬勤快的人了，勤快的人不管做什么事情都是能夠做好的，在哪里也都能夠受到歡送。自己也因?yàn)檫@樣的工作看法受到了許多的夸獎(jiǎng)，雖然這樣工作是會(huì)累一些，但總比出錯(cuò)之后再懊悔要來得好。今年自己也能夠做到嚴(yán)格的遵守超市的規(guī)定，不會(huì)去做一些違反規(guī)定的人。我的性格就是這樣的，是不會(huì)去做一些不允許的事情的。所以一年下來我也還沒有受到過指責(zé)，雖然說工作實(shí)力并不是特殊的突出吧，但作為一名超市的員工其實(shí)也只要做到謹(jǐn)慎的對待自己的工作就可以了，不須要有很強(qiáng)的工作實(shí)力。

二、個(gè)人總結(jié)

這一年的工作還是比擬的累的，在上班的時(shí)候是不能坐下休息的，所以站一成天的話是特別的累的，每天下班之后覺得腰酸背痛的。雖然休息一個(gè)晚上之后自己又能夠復(fù)原，但有的時(shí)候也是會(huì)有不想做的想法的。其實(shí)要不是為了生活我想應(yīng)當(dāng)是沒有人會(huì)喜愛上班的，但既然自己在這里工作也是必須要把工作都完成好的。我想我在工作中遇到的的困難就是和其它同事的相處了吧，總有人像閑著沒事一樣的喜愛找別人的麻煩，這就是我最不喜愛這個(gè)工作的地方。終歸在超市工作的都是年紀(jì)比擬大的人了，麻煩事的確是挺多的。

新的一年自己也要接著的努力吧，做好自己的工作就行，不用去管其它人的看法。在明年我也會(huì)保持此時(shí)此刻的一個(gè)工作狀態(tài)的，更好的去完成自己的工作。

超市員工作心得感悟4

驚慌繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回憶，在鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的熬煉，學(xué)習(xí)了更多的學(xué)問，交了更多的摯友，積累了更多的經(jīng)歷，當(dāng)然也透過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)覺了自身的種種缺乏。這半年是充溢的，我的成長來自鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭，為鑫國發(fā)華聯(lián)超市后半年更好的開展盡自已的全力是義不容辭的職責(zé)?，F(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下：

一、鑫國發(fā)華聯(lián)超市工作階段

去年九月份因工作的須要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。雖然自開業(yè)就參加了鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭，對鑫國發(fā)華聯(lián)超市的人員也很熟識，但到了詳細(xì)工作上必竟還是有差異的。為了盡快進(jìn)入主角負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，專心看書報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際狀況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。

二、人員管理培訓(xùn)工作

作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、性格各不一樣，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡潔的事情。透過相關(guān)專業(yè)理論學(xué)問的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)懷員工、敬重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)根底上，有針對性的對員工進(jìn)展思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的開展目標(biāo)，的確激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與專心性，再透過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工明白如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原那么性的錯(cuò)誤，決不縱容。但人是不斷改變與開展的，人員的管理也會(huì)隨之改變與開展，這須要自我持續(xù)醒悟的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。

三、專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)與市場把控潛力的提高

超市零售業(yè)開展的潮流勢不行擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自我有幸能夠參加進(jìn)時(shí)代的快速開展的行業(yè)之中，必需要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的根本功，商品陳設(shè)、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選取、營運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的連接，自我從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的學(xué)問消化貫穿再運(yùn)用到工作中。另一方面，透過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自我在全局的思路更加明晰，以更高的角度來諦視市場的改變，能夠?qū)緵Q策層提出出自自我的戰(zhàn)略性的引薦。

四、缺乏方面與下年工作思路

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟參加到零售行業(yè)的時(shí)間很短，詳細(xì)起先超市的工作才近一年，而市場的學(xué)問與超市零售的學(xué)問是如此的深廣。透過冷靜的自省，自我還有諸多的缺乏，整體上因參加營運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，詳細(xì)還體此刻：首先，對商品的選取與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不一樣對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預(yù)料不夠透轍精確，底氣缺乏，這是由于經(jīng)歷少。

應(yīng)對20__年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原那么，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自我的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司開展奉獻(xiàn)自身全部的能量?？傊谝院蟮娜兆又形腋优Φ耐度氲綖橹畩^斗的鑫國發(fā)華聯(lián)超市事業(yè)中去，用開展用效益來回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

超市員工作心得感悟5

我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長，只有短短一年時(shí)間，自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有必須的差距，但我能夠克制困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作看法，踴躍的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、謹(jǐn)慎地做好本職工作，為超市的開展作出了自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對自己工作的一個(gè)總結(jié)。

一、工作內(nèi)容

作為一名收銀員來說，每天的工作主要包括：

1、清點(diǎn)備用金，看清晰前一班交接的各項(xiàng)留意事宜。

2、清掃衛(wèi)生，保持臺面干凈。

3、在各自收銀點(diǎn)管理好自己的現(xiàn)金平安，然后堅(jiān)守自己的工作崗位。

4、接待客人時(shí)，要微笑效勞，熱忱主動(dòng)問好，詢問客人須要，供應(yīng)相應(yīng)的效勞。答復(fù)客人問題時(shí)，也要保持微笑，口齒要清楚，內(nèi)容清晰精確。面對客人投訴時(shí)，要主動(dòng)致歉，耐性向客人說明緣由，尋求客人的諒解。

5、客人結(jié)賬時(shí)，主動(dòng)起身向出示賬單，簡潔說明消費(fèi)明細(xì)。

(1)結(jié)現(xiàn)的客人，要正確收取現(xiàn)金，區(qū)分真?zhèn)我约罢_找零，請客人清點(diǎn)清晰，請客人慢走，歡送下次光臨等。

(2)轉(zhuǎn)賬的客人，要明確是否可以轉(zhuǎn)賬，不行以轉(zhuǎn)賬時(shí)，向客人說明緣由，要求客人付現(xiàn)，堅(jiān)持轉(zhuǎn)賬要求客人與負(fù)責(zé)人聯(lián)系，負(fù)責(zé)人通知收銀點(diǎn)可以轉(zhuǎn)賬便可以轉(zhuǎn)賬。可以轉(zhuǎn)賬的的，要求客人簽字確認(rèn)消費(fèi)。

6、必須要遵守收銀員的崗位職責(zé)以及相關(guān)留意事項(xiàng)。

二、工作總結(jié)

1、作為與現(xiàn)金干