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管理學(xué)100故事
銷售培訓(xùn)課程之十三2013-8-31現(xiàn)在是1頁\一共有115頁\編輯于星期二國王要到遠(yuǎn)方去,想征服一個國家。臨行之前,他把十個仆人叫到面前,交給他們每個人一錠銀子,吩咐他們:“你們?nèi)プ錾?,等我回來時,再來見我?!比缓缶统霭l(fā)了。后來,這位國王凱旋而歸,他又把那十個仆人叫到跟前,要他們報告賺了多少錢。頭一個上來說:“陛下,你交給我一定銀子,已經(jīng)賺了十錠。”國王贊賞地說:“好哇,你這么能干,我就給你權(quán)利,讓你管理十座城池”。第二個上來說:“陛下,你給我的一定銀子,我已經(jīng)賺了五錠”。“也不錯”國王說:“你可以管理五座城池”。又有一個仆人來說:“陛下,你的一定銀子在這兒,原封未動!我一直把它包在手巾里存著,沒敢拿出來。我本來怕你,因為你是最厲害的人,沒有放下的還要去拿,沒有種下的還要去收......”。國王聽后,便沉下臉來呵責(zé)他說:“你這個惡仆,貪婪的人你既然知道我是最歷害的人,為什么不把我的銀子交給錢莊,等我回來的時候連本帶利地交還給我呢?”說著轉(zhuǎn)身對其他仆人說:“奪下他的1錠銀子,交給那賺得10錠的人”。“陛下”身邊的人說:“他已經(jīng)賺了10錠了”“我告訴你們”國王說:“凡是少的,就連他僅有的也要奪回來。凡是多的,我還要加給他叫他多多益善”。1.馬太效應(yīng)——《新約·馬太福音》現(xiàn)在是2頁\一共有115頁\編輯于星期二2.王琺鑒才
在一次宴會上,唐太宗對王琺說:“你善于鑒別人才,尤其善于評論。你不妨從房玄齡等人開始,都一一做些評論,評一下他們的優(yōu)缺點,同時和他們互相比較一下,你在哪些方面比他們優(yōu)秀?”王琺回答說:“孜孜不倦地辦公,一心為國勞,凡所知道的事沒有不盡心盡力去做,在這方面我比不上房玄齡。常常留心于向皇上直言建議,認(rèn)為皇上能力德行比不上堯舜很丟面子,這方面我比不上魏征。文武全才,既可以在外帶兵打仗做將軍,又可以進(jìn)入朝廷搞管理擔(dān)任宰相,在這方面,我比不上李靖。向皇上報告國家公務(wù),詳細(xì)明了,宣布皇上的命令或者轉(zhuǎn)達(dá)下屬官員的匯報,能堅持做到公平公正,在這方面我不如溫彥博。處理繁重的事務(wù),解決難題,辦事井井有條,這方面我也比不上戴胄。至于批評貪官污吏,表揚清正廉署,疾惡如仇,好善喜樂,這方面比起其他幾位能人來說,我也有一日之長?!碧铺诜浅Y澩脑挘蟪紓円舱J(rèn)為王琺完全道出了他們的心聲,都說這些評論是正確的。企業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以每個員工的專長為思考點,安排適當(dāng)?shù)奈恢茫⒁勒諉T工的優(yōu)缺點,做機動性調(diào)整,讓團(tuán)隊發(fā)揮最大的效能?,F(xiàn)在是3頁\一共有115頁\編輯于星期二3.龍永圖選秘書中國對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作部部長龍永圖在中國入世談判時曾選過一位秘書。他是一個大大咧咧的人,從來不會照顧人。每次龍永圖和他出國,都是龍永圖走到他房間里說,請你起來,到點了。對于日程安排,他有時甚至不如龍永圖清楚,原本9點的活動,他卻說9:30,經(jīng)過核查,十有九次他是錯的。當(dāng)時由于談判的壓力大,龍永圖的脾氣也很大,有時候和外國人拍桌子,回來以后一句話也不說。而秘書從來不叫龍永圖為龍部長,都是“老龍”,或者是“永圖”。他還經(jīng)常出一些餿主意,被龍永圖罵得一塌糊涂,但他最大的優(yōu)點就是禁罵。這位秘書是個學(xué)者型的人物,他對很多事情不敏感,人家對他的批評他也不敏感,但是他是世貿(mào)專家,他對世貿(mào)問題簡直像著迷一樣,所以在龍永圖脾氣非常暴躁的情況下,在龍永圖當(dāng)時難以聽到不同聲音的情況下,有那位禁罵的秘書對龍永圖就顯得分外重要了。世貿(mào)談判成功以后,龍永圖的脾氣好多了,稀里糊涂的秘書已不再適合龍永圖的“胃口”,于是龍永圖很快把他送走了。一個人在某個特定的歷史背景、某個特定的歷史時期,他做某件事情適合,但是換一個時間,他可能就不適合了。誠然,龍永圖是位卓越的領(lǐng)導(dǎo),因為他非常清楚什么時候什么人最適合什么工作,什么時候該用什么人,什么時候不該用什么人。
現(xiàn)在是4頁\一共有115頁\編輯于星期二4.神偷請戰(zhàn)《淮南子道應(yīng)訓(xùn)》記載,楚將子發(fā)愛結(jié)交有一技之長的人,并把他們招攬到麾下。有個人其貌不揚,號稱“神偷”的人,也被子發(fā)待為上賓。有一次,齊國進(jìn)犯楚國,子發(fā)率軍迎敵。交戰(zhàn)三次,楚軍三次敗北。子發(fā)旗下不乏智謀之士、勇悍之將,但在強大的齊軍面前,簡直無計可施了。這時神偷請戰(zhàn)。他在夜幕的掩護(hù)下,將齊軍主帥的睡帳偷了回來。第二天,子發(fā)派使者將睡帳送還給齊軍主帥,并對他說:“我們出去打柴的士兵撿到您的帷帳,特地趕來奉還?!碑?dāng)天晚上,神偷又去將齊軍主帥的枕頭偷來,再由子發(fā)派人送還。第三天晚上,神偷連齊軍主帥頭上的發(fā)簪子都偷來了,子發(fā)照樣派人送還。齊軍上下聽說此事,甚為恐懼,主帥驚駭?shù)貙δ涣艂冋f:“如果再不撤退,恐怕子發(fā)要派人來取我的人頭了?!庇谑牵R軍不戰(zhàn)而退。一個成功的領(lǐng)導(dǎo)人不在于他自己能做多少事情,而在于他能很清楚地了解每個下屬的優(yōu)缺點,在適當(dāng)?shù)臅r候派“遜色”的員工去做他們適合的事情,這樣往往會取得出人意料的效果?,F(xiàn)在是5頁\一共有115頁\編輯于星期二大多數(shù)的同仁都很興奮,因為單位里調(diào)來了一位新主管,據(jù)說是個能人,專門被派來整頓業(yè)務(wù)。可是,日子一天天過去,新主管卻毫無作為,每天彬彬有禮進(jìn)辦公室后,便躲在里面難得出門。那些緊張得要死的壞份子,現(xiàn)在反而更猖獗了。四個月過去了,新主管卻發(fā)威了,壞份子一律開革,能者則獲得提升。下手之快,斷事之準(zhǔn),與四個月前表現(xiàn)保守的他,簡直象換了一個人。年終聚餐時,新主管在酒后致辭:相信大家對我新上任后的表現(xiàn)和后來的開刀闊斧,一定感到不解?,F(xiàn)在聽我說個故事,各位就明白了。我有位朋友,買了棟帶著大院的房子,他一搬進(jìn)去,就對院子全面整頓,雜草雜樹一律清除,改種自己新買的花卉。某日,原先的房主回訪,進(jìn)門大吃一驚地問,那株名貴的牡丹哪里去了?我這位朋友才發(fā)現(xiàn),他居然把牡丹當(dāng)草給割了。后來他又買了一棟房子,雖然院子更是雜亂,他卻是按兵不動,果然冬天以為是雜樹的植物,春天里開了繁花;春天以為是野草的,夏天卻是錦簇;半年都沒有動靜的小樹,秋天居然紅了葉。直到暮秋,他才認(rèn)清哪些是無用的植物而大力鏟除,并使所有珍貴的草木得以保存。要真正了解一個人,需要長時間的,持續(xù)的觀察。只有通過了細(xì)致徹底的觀察,才能正確評估出一個人的價值并給他合適的工作。5.且慢下手現(xiàn)在是6頁\一共有115頁\編輯于星期二6.動物園的駱駝
在動物園里的小駱駝問媽媽:“媽媽媽媽,為什么我們的睫毛那么的長?”駱?gòu)寢屨f:“當(dāng)風(fēng)沙來的時候,長長的睫毛可以讓我們在風(fēng)暴中都能看得到方向。”小駱駝又問:“媽媽媽媽,為什么我們的背那么駝,丑死了!”駱駝媽媽說:“這個叫駝峰,可以幫我們儲存大量的水和養(yǎng)分,讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無水無食條件。”小駱駝又問:“媽媽媽媽,為什么我們的腳掌那么厚?”駱駝媽媽說:“那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里,便于長途跋涉啊?!毙●橊劯吲d壞了:“嘩,原來我們這么有用?。?!可是媽媽,為什么我們還在動物園里,不去沙漠遠(yuǎn)足呢?”
每個人的潛能都是無限的,問題的關(guān)鍵在于找到一個能充分發(fā)揮潛能的舞臺。好的管理者就是能為每一個員工提供這個合適的舞臺的人,我們需要細(xì)心觀察,找到每一個員工的特長,并盡可能地為他們提供適合他們發(fā)展的舞臺?,F(xiàn)在是7頁\一共有115頁\編輯于星期二7.古木與雁
一天,莊子和他的學(xué)生在山上看見山中有一棵參天古木因為高大無用而免遭于砍伐,于是莊子感嘆說:“這棵樹恰好因為它不成材而能享有天年?!蓖砩?,莊子和他的學(xué)生又到他的一位朋友的家中作客。主人殷勤好客,便吩咐家里的仆人說:“家里有兩只雁,一只會叫,一只不會叫,將那一只不會叫的雁殺了來招待我們的客人?!鼻f子的學(xué)生聽了很疑惑,向莊子問道:“老師,山里的巨木因為無用而保存了下來,家里養(yǎng)的雁卻因不會叫而喪失性命,我們該采取什么樣的態(tài)度來對待這繁雜無序的社會呢?”莊子回答說:“還是選擇有用和無用之間吧,雖然這之間的分寸太難掌握了,而且也不符合人生的規(guī)律,但已經(jīng)可以避免許多爭端而足以應(yīng)付人世了?!?/p>
一個對其他企業(yè)相當(dāng)有用的人對自己來說不一定有用,而把一個看似無用的人擺正地方也許就能為你創(chuàng)造出你意想不到的收益?,F(xiàn)在是8頁\一共有115頁\編輯于星期二8.逆旅二妻
楊朱和弟子在宋國邊境的一個小客棧里休息,發(fā)現(xiàn)店主的兩個老婆長相與身分地位相差極大,忍不住向店主人問是什么原因,主人回答說:“長得漂亮的自以為漂亮所以舉止傲慢,可是我卻不認(rèn)為她漂亮,所以我讓她干粗活;另一個認(rèn)為自己不美麗,凡事都很謙虛,我卻不認(rèn)為她丑,所以就讓她管錢財?!?/p>
作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要力爭擺脫這種以貌取人的傳統(tǒng)方式,對人才的甄別,應(yīng)從本質(zhì)上去認(rèn)識。這樣,你才不會錯失千里馬,朽木當(dāng)塊寶。恃才傲物,不守規(guī)矩的“特殊”員工,會影響企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力?,F(xiàn)在是9頁\一共有115頁\編輯于星期二某知名作家去報社辦報,結(jié)果沒幾天自己便主動辭職。這并不是說他沒有能力寫稿子,而是他的確不懂怎樣把報紙辦得令讀者叫好,他自己也感覺比寫小說還累。于是,作家繼續(xù)拿起他的筆寫小說。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該清楚地了解其下屬的所長,讓他們各就各位,各司其能。如同那位作家,報紙沒辦好,即浪費了自己的時間,也為報紙帶來了不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。在這種情況下,老板最理智的辦法:就是讓這個人回到他該去的地方,做他應(yīng)該做得好的事情。即使把這個得意之才留下來,也只能是陪了夫人又折兵,不值得。作為一個管理者,你必須十分明白全體的工作目標(biāo),了解團(tuán)體的需要,并明白個人的工作情形,在適當(dāng)?shù)臅r候,做出明確果斷的決定,不可受任何人情因素的蒙蔽,如此方能成功。9.各就各位現(xiàn)在是10頁\一共有115頁\編輯于星期二《明史》記載,有一次明武宗朱厚照南巡,提督江彬隨行護(hù)駕。江彬素有謀反之心,他率領(lǐng)的將士,都是西北地區(qū)的壯漢,身材魁偉,虎背熊腰,力大如牛。兵部尚書喬宇看出他圖謀不軌,從江南挑選了一百多個矮小精悍的武林高手隨行。喬宇和江彬相約,讓這批江南拳師與西北籍壯漢比武。江彬從京都南下,原本驕橫跋扈,不可一世。但因手下與江南拳師較量,屢戰(zhàn)屢敗,氣焰頓時消減,樣子十分沮喪,蓄謀篡位的企圖也打了折扣。任何人的不合作態(tài)度都是有原因的,或者是因為待遇太低,或者不公平,或者是工作量的分配不勻,或者是在對員工的各項政策上有所誤解,而這些都與作決策的管理者有關(guān)。10.以柔克剛現(xiàn)在是11頁\一共有115頁\編輯于星期二11.李世民背后的女人唐太宗大治天下,盛極一時,除了依靠他手下的一大批謀臣武將外,也與他賢淑溫良的妻子長孫皇后的輔佐是分不開的。長孫皇后憑著自己的端莊品性,無言地影響和感化了整個后宮的氣氛,使唐太宗不受后宮是非的干擾,能專心致志料理軍國大事,難怪唐太宗對她十分敬服呢!雖然長孫皇后出身顯貴之家,又貴為皇后,但她卻一直遵奉著節(jié)儉簡樸的生活方式,衣服用品都不講求豪奢華美,飲食宴慶也從不鋪張,因而也帶動了后宮之中的樸實風(fēng)尚,恰好為唐太宗勵精圖治的治國政策的施行作出了榜樣。長孫皇后不但氣度寬宏,而且還有過人的機智。一次,唐太宗回宮見到了長孫皇后,猶自義憤填膺地說:“一定要殺掉魏征這個老頑固,才能一泄我心頭之恨!”長孫皇后柔聲問明了原由,也不說什么,只悄悄地回到內(nèi)室穿戴上禮服,然后面容莊重地來到唐太宗面前,叩首即拜,口中直稱:“恭祝陛下!”她這一舉措弄得唐太宗滿頭霧水,不知她葫蘆里賣的什么藥,因而吃驚地問:“什么事這樣慎重?”長孫皇后一本正經(jīng)地回答:“臣妾聽說只有明主才會有直臣,魏征是個典型的直臣,由此可見陛下是個明君,故臣妾要來恭祝陛下?!碧铺诼犃诵闹幸徽?,覺得皇后說的甚是在理,于是滿天陰云隨之而消,魏征也就得以保住了他的地位和性命?,F(xiàn)在是12頁\一共有115頁\編輯于星期二12.子賤放權(quán)
孔子的學(xué)生子賤有一次奉命擔(dān)任某地方的官吏。當(dāng)他到任以后,卻時常彈琴自娛,不管政事,可是他所管轄的地方卻治理得井井有條,民興業(yè)旺。這使那位卸任的官吏百思不得其解,因為他每天即使起早摸黑,從早忙到晚,也沒有把地方治好。于是他請教子賤:“為什么你能治理得這么好?”子賤回答說:“你只靠自己的力量去進(jìn)行,所以十分辛苦;而我卻是借助別人的力量來完成任務(wù)。”現(xiàn)代企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)人,喜歡把一切事攬在身上,事必躬親,管這管那,從來不放心把一件事交給手下人去做,這樣,使得他整天忙忙碌碌不說,還會被公司的大小事務(wù)搞得焦頭爛額。其實,一個聰明的領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)該是子賤二世,正確地利用部屬的力量,發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神,不僅能使團(tuán)隊很快成熟起來,同時,也能減輕管理者的負(fù)擔(dān)。在公司的管理方面,要相信少就是多的道理:你抓得少些,反而收獲就多了。管理者,要管頭管腳指人和資源,但不能從頭管到腳。現(xiàn)在是13頁\一共有115頁\編輯于星期二13.縣令買飯
南宋嘉熙年間,江西一帶山民叛亂,身為吉州萬安縣令的黃炳,調(diào)集了大批人馬,嚴(yán)加守備。一天黎明前,探報來說,叛軍即將殺到。黃炳立即派巡尉率兵迎敵。巡尉問道,“士兵還沒吃飯怎么打仗?”黃炳卻胸有成竹地說:“你們盡管出發(fā),早飯隨后送到。”黃炳并沒有開“空頭支票”,他立刻帶上一些差役,抬著竹籮木桶,沿著街市挨家挨戶叫道:“知縣老爺買飯來啦”當(dāng)時城內(nèi)居民都在做早飯,聽說知縣親自帶人來買飯,便趕緊將剛燒好的飯端出來。黃炳命手下付足飯錢,將熱氣騰騰的米飯裝進(jìn)木桶就走。這樣,士兵們既吃飽了肚子,又不耽誤進(jìn)軍,打了一個大勝仗。這個縣令黃炳,沒有親自捋袖做飯,也沒有興師動眾勞民傷財,他只是借別人的人,燒自己的飯。
管理人士尤其要注重加強培養(yǎng)自己駕馭人才的能力,知人善任,了解什么時候什么力量是自己可以利用以助自己取得成功的。現(xiàn)在是14頁\一共有115頁\編輯于星期二美國總統(tǒng)林肯,在他上任后不久,有一次將六個幕僚召集在一起開會。林肯提出了一個重要法案,而幕僚們的看法并不統(tǒng)一,于是七個人便熱烈地爭論起來。林肯在仔細(xì)聽取其他六個人的意見后,仍感到自己是正確的。在最后決策的時候,六個幕僚一致反對林肯的意見,但林肯仍固執(zhí)己見,他說:“雖然只有我一個人贊成但我仍要宣布,這個法案通過了?!北砻嫔峡?,林肯這種忽視多數(shù)人意見的做法似乎過于獨斷專行。其實,林肯已經(jīng)仔細(xì)地了解了其他六個人的看法并經(jīng)過深思熟慮,認(rèn)定自己的方案最為合理。而其他六個人持反對意見,只是一個條件反射,有的人甚至是人云亦云,根本就沒有認(rèn)真考慮過這個方案。既然如此,自然應(yīng)該力排眾議,堅持己見。因為,所謂討論,無非就是從各種不同的意見中選擇出一個最合理的。既然自己是對的,那還有什么猶豫的呢?決斷,是不能由多數(shù)人來作出的。多數(shù)人的意見是要聽的;但作出決斷的,是一個人。14.林肯“獨斷”現(xiàn)在是15頁\一共有115頁\編輯于星期二15.老總挨批
兩年前一位記者朋友去一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)采訪,那位在當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾钠髽I(yè)家、該企業(yè)董事長正坐在辦公室生悶氣。原來,上午在董事會上他再次提出上果汁生產(chǎn)項目,又被否決了。聊起企業(yè)的管理問題,他連連抱怨:現(xiàn)在的企業(yè)越來越難管了。他說:“企業(yè)剛創(chuàng)立的時候,雖然規(guī)模小,員工文化素質(zhì)也不高,但干什么都比較順心,我指東,沒有人往西?,F(xiàn)在倒好,規(guī)模上去了,效益也翻了幾番,又招進(jìn)了大批高學(xué)歷的人才,按說,工作應(yīng)該更得心應(yīng)手了,可實際上呢,我的話現(xiàn)在不靈了,常常有人唱反調(diào)。就說生產(chǎn)果汁這件事吧,你知道,一瓶匯源或是茹夢,飯店賣十幾、二十元。咱這個地方有的是果子,要是上了果汁生產(chǎn)線,你想想那利潤!可幾個副老總愣是不同意,說果汁眼下走俏,但從長遠(yuǎn)來看卻?6?7?6?7”兩年后,這位董事長在北京參加全國勞模表彰會,又與記者朋友見面了。閑聊時,記者朋友問他那個果汁加工項目后來是否上了,他長噓一口氣,說:“幸虧當(dāng)初沒上,如果上了的話,現(xiàn)在可就背包袱了。鄰縣上了一家,老本都搭了進(jìn)去?!彼锌卣f,看來企業(yè)里有人說“不”,并不見得是壞事?,F(xiàn)在是16頁\一共有115頁\編輯于星期二16.不拉馬的士兵
一位年輕有為的炮兵軍官上任伊始,到下屬部隊視察操練情況。他在幾個部隊發(fā)現(xiàn)相同的情況:在一個單位操練中,總有一名士兵自始至終站在大炮的炮管下面,紋絲不動。軍官不解,詢問原因,得到的答案是:操練條例就是這樣要求的。軍官回去后反復(fù)查閱軍事文獻(xiàn),終于發(fā)現(xiàn),長期以來,炮兵的操練條例仍因循非機械化時代的規(guī)則。在過去,大炮是由馬車運載到前線的,站在炮管下的士兵的任務(wù)是負(fù)責(zé)拉住馬的韁繩,以便在大炮發(fā)射后調(diào)整由于后坐力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)所需的時間?,F(xiàn)在大炮的自動化和機械化程度很高,已經(jīng)不再需要這樣一個角色了,而馬車?yán)谝苍缇筒淮嬖诹?,但操練條例沒有及時調(diào)整,因此才出現(xiàn)了“不拉馬的士兵”。軍官的發(fā)現(xiàn)使他獲得了國防部的嘉獎。現(xiàn)在是17頁\一共有115頁\編輯于星期二17.三只鸚鵡
一個人去買鸚鵡,看到一只鸚鵡前標(biāo):此鸚鵡會兩門語言,售價二百元。另一只鸚鵡前則標(biāo)道:此鸚鵡會四門語言,售價四百元。該買哪只呢?兩只都毛色光鮮,非常靈活可愛。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn),拿不定主意。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡,毛色暗淡散亂,標(biāo)價八百元。這人趕緊將老板叫來:這只鸚鵡是不是會說八門語言?店主說:不。這人奇怪了:那為什么又老又丑,又沒有能力,會值這個數(shù)呢?店主回答:因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老板?,F(xiàn)在是18頁\一共有115頁\編輯于星期二18.兩熊賽蜜
黑熊和棕熊喜食蜂蜜,都以養(yǎng)蜂為生。它們各有一個蜂箱,養(yǎng)著同樣多的蜜蜂。有一天,它們決定比賽看誰的蜜蜂產(chǎn)的蜜多。
黑熊想,蜜的產(chǎn)量取決于蜜蜂每天對花的“訪問量”。于是它買來了一套昂貴的測量蜜蜂訪問量的績效管理系統(tǒng)。在它看來,蜜蜂所接觸的花的數(shù)量就是其工作量。每過完一個季度,黑熊就公布每只蜜蜂的工作量;同時,黑熊還設(shè)立了獎項,獎勵訪問量最高的蜜蜂。但它從不告訴蜜蜂們它是在與棕熊比賽,它只是讓它的蜜蜂比賽訪問量。
棕熊與黑熊想得不一樣。它認(rèn)為蜜蜂能產(chǎn)多少蜜,關(guān)鍵在于它們每天采回多少花蜜--花蜜越多,釀的蜂蜜也越多。于是它直截了當(dāng)告訴眾蜜蜂:它在和黑熊比賽看誰產(chǎn)的蜜多。它花了不多的錢買了一套績效管理系統(tǒng),測量每只蜜蜂每天采回花蜜的數(shù)量和整個蜂箱每天釀出蜂蜜的數(shù)量,并把測量結(jié)果張榜公布。它也設(shè)立了一套獎勵制度,重獎當(dāng)月采花蜜最多的蜜蜂。如果一個月的蜜蜂總產(chǎn)量高于上個月,那么所有蜜蜂都受到不同程度的獎勵。
現(xiàn)在是19頁\一共有115頁\編輯于星期二18.兩熊賽蜜一年過去了,兩只熊查看比賽結(jié)果,黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。
黑熊的評估體系很精確,但它評估的績效與最終的績效并不直接相關(guān)。黑熊的蜜蜂為盡可能提高訪問量,都不采太多的花蜜,因為采的花蜜越多,飛起來就越慢,每天的訪問量就越少。另外,黑熊本來是為了讓蜜蜂搜集更多的信息才讓它們競爭,由于獎勵范圍太小,為搜集更多信息的競爭變成了相互封鎖信息。蜜蜂之間競爭的壓力太大,一只蜜蜂即使獲得了很有價值的信息,比如某個地方有一片巨大的槐樹林,它也不愿將此信息與其他蜜蜂分享。
而棕熊的蜜蜂則不一樣,因為它不限于獎勵一只蜜蜂,為了采集到更多的花蜜,蜜蜂相互合作,嗅覺靈敏、飛得快的蜜蜂負(fù)責(zé)打探哪兒的花最多最好,然后回來告訴力氣大的蜜蜂一齊到那兒去采集花蜜,剩下的蜜蜂負(fù)責(zé)貯存采集回的花蜜,將其釀成蜂蜜。雖然采集花蜜多的能得到最多的獎勵,但其他蜜蜂也能撈到部分好處,因此蜜蜂之間遠(yuǎn)沒有到人人自危相互拆臺的地步?,F(xiàn)在是20頁\一共有115頁\編輯于星期二H電腦公司是一家科技應(yīng)用企業(yè)。公司創(chuàng)辦時,董事會破格從地產(chǎn)公司電腦服務(wù)部聘任優(yōu)秀員工A為公司經(jīng)理。理由是:A在電腦應(yīng)用及智能化工程實施方面的技術(shù)水平較高,屬內(nèi)行。A上任三個月,工作積極、勤奮,帶領(lǐng)員工刻苦鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)。但他不知道怎么經(jīng)營和管理,公司經(jīng)營處于停滯不前。董事會決定將其撤換掉,但處理方法不當(dāng)會挫傷A,并對其各方面產(chǎn)生負(fù)面影響。如何平衡,董事們提出了各自的想法。董事C的看法:把他增選進(jìn)董事會,然后兼任公司技術(shù)負(fù)責(zé)人。董事Z的看法:讓他做分管技術(shù)的副經(jīng)理,享受經(jīng)理待遇。董事Y的看法:我們需要的是懂管理,能帶領(lǐng)員工擴大經(jīng)營規(guī)模,創(chuàng)造效益的經(jīng)理,既然他不行,那就撤職讓他專干業(yè)務(wù),那不就行了嗎?現(xiàn)在的企業(yè)對人的管理不必太顧慮,該咋辦就咋辦。董事S的看法:把他調(diào)回,給他3000元苦勞獎,開個離職歡送會,大家吃頓歡送飯。19.平衡管理現(xiàn)在是21頁\一共有115頁\編輯于星期二董事長H(領(lǐng)導(dǎo)層的權(quán)威)的看法:1.A為一個有技術(shù)的優(yōu)秀員工,是我們企業(yè)的財富,是我們沒有給他擺好位置,這是我們的失誤;2.A正是公司最需要的專業(yè)人才,公司正要依靠這樣一些技術(shù)尖子來發(fā)展,調(diào)走他會影響到公司技術(shù)工作;3.目前我們選定的經(jīng)理J雖有經(jīng)營管理經(jīng)驗,但技術(shù)業(yè)務(wù)不太熟,需要A幫助,增選A進(jìn)董事會不合適,若他作為董事兼技術(shù)總負(fù)責(zé),而不是董事的新任經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)工作中會有難度;4.若簡單把撤換掉,會產(chǎn)生很大的負(fù)面影響,這個問題不宜簡單化;5.我的意見是設(shè)總經(jīng)理,由我兼任。設(shè)兩個總經(jīng)理助理,擬聘的經(jīng)理J任總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)公司日常的經(jīng)營管理工作,A任總經(jīng)理助理兼技術(shù)部經(jīng)理,對年輕的優(yōu)秀員工A(24歲)我們應(yīng)采取積極培養(yǎng)的方針,通過傳、幫、帶,使他既在業(yè)務(wù)上保持高水平,又在經(jīng)營管理方面能有所突破。通過一段時間的運作,在時宜時,我退出,那時必須建立一套穩(wěn)定的、能力強的領(lǐng)導(dǎo)班子。H的意見通過后立即得到了實施,公司的經(jīng)營狀況有了起色,A依然積極勤奮。半年后,H退位,J任總經(jīng)理,A任副總經(jīng)理分管技術(shù),公司運轉(zhuǎn)良好。19.平衡管理現(xiàn)在是22頁\一共有115頁\編輯于星期二20.惠普的敞開式辦公室
美國惠普公司創(chuàng)造了一種獨特的“周游式管理辦法”,鼓勵部門負(fù)責(zé)人深入基層,直接接觸廣大職工。
為此目的,惠普公司的辦公室布局采用美國少見的“敞開式大房間”,即全體人員都在一間敞廳中辦公,各部門之間只有矮屏分隔,除少量會議室、會客室外,無論哪級領(lǐng)導(dǎo)都不設(shè)單獨的辦公室,同時不稱頭銜,即使對董事長也直呼其名。這樣有利于上下左右通氣,創(chuàng)造無拘束和合作的氣氛?,F(xiàn)在是23頁\一共有115頁\編輯于星期二21.肯德基的特殊顧客
美國肯德基國際公司的子公司遍布全球60多個國家,達(dá)9900多個。然而,肯德基國際公司在萬里之外,又怎么能相信他的下屬能循規(guī)蹈矩呢?
一次,上??系禄邢薰臼盏搅?份總公司寄來的鑒定書,對他們外灘快餐廳的工作質(zhì)量分3次鑒定評分,分別為83、85、88分。公司中外方經(jīng)理都為之瞠目結(jié)舌,這三個分?jǐn)?shù)是怎么評定的?原來,肯德基國際公司雇傭、培訓(xùn)一批人,讓他們佯裝顧客潛入店內(nèi)進(jìn)行檢查評分。
這些“特殊顧客”來無影,去無蹤,這就使快餐廳經(jīng)理、雇員時時感到某種壓力,絲毫不敢疏忽?,F(xiàn)在是24頁\一共有115頁\編輯于星期二22.索尼的內(nèi)部跳槽
有一天晚上,索尼董事長盛田昭夫按照慣例走進(jìn)職工餐廳與職工一起就餐、聊天。他多年來一直保持著這個習(xí)慣,以培養(yǎng)員工的合作意識和與他們的良好關(guān)系。
這天,盛田昭夫忽然發(fā)現(xiàn)一位年輕職工郁郁寡歡,滿腹心事,悶頭吃飯,誰也不理。于是,盛田昭夫就主動坐在這名員工對面,與他攀談。幾杯酒下肚之后,這個員工終于開口了:“我畢業(yè)于東京大學(xué),有一份待遇十分優(yōu)厚的工作。進(jìn)入索尼之前,對索尼公司崇拜得發(fā)狂。當(dāng)時,我認(rèn)為我進(jìn)入索尼,是我一生的最佳選擇。但是,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),我不是在為索尼工作,而是為課長干活。坦率地說,我這位科長是個無能之輩,更可悲的是,我所有的行動與建議都得科長批準(zhǔn)。我自己的一些小發(fā)明與改進(jìn),科長不僅不支持,不解釋,還挖苦我賴蛤蟆想吃天鵝肉,有野心。對我來說,這名課長就是索尼。我十分泄氣,心灰意冷。這就是索尼?這就是我的索尼?我居然要放棄了那份優(yōu)厚的工作來到這種地方!”現(xiàn)在是25頁\一共有115頁\編輯于星期二22.索尼的內(nèi)部跳槽這番話令盛田昭夫十分震驚,他想,類似的問題在公司內(nèi)部員工中恐怕不少,管理者應(yīng)該關(guān)心他們的苦惱,了解他們的處境,不能堵塞他們的上進(jìn)之路,于是產(chǎn)生了改革人事管理制度的想法。之后,索尼公司開始每周出版一次內(nèi)部小報,刊登公司各部門的“求人廣告”,員工可以自由而秘密地前去應(yīng)聘,他們的上司無權(quán)阻止。另外,索尼原則上每隔兩年就讓員工調(diào)換一次工作,特別是對于那些精力旺盛,干勁十足的人才,不是讓他們被動地等待工作,而是主動地給他們施展才能的機會。在索尼公司實行內(nèi)部招聘制度以后,有能力的人才大多能找到自己較中意的崗位,而且人力資源部門可以發(fā)現(xiàn)那些“流出”人才的上司所存在的問題。現(xiàn)在是26頁\一共有115頁\編輯于星期二23.日立“鵲橋”
在大多數(shù)企業(yè),都有不成文的規(guī)矩,即禁止內(nèi)部員工戀愛。其實,這種做法是不合法,也不可取的?!鞍舸蝤x鴦”只能導(dǎo)致軍心渙散,讓員工對組織感到寒心。獲得如此“待遇”的員工即便留下,也會“身在曹營心在漢”!
日本日立公司有一名叫田中的工程師,他為日立公司工作近12年了,對他來說,公司就是他的家,因為甚至連他美滿的婚姻都是公司為他解決的。原來,日立公司內(nèi)設(shè)了一個專門為職員架設(shè)的“鵲橋”的“婚姻介紹所”。日立公司人力資源站的管理人員說:這樣做還能起到穩(wěn)定員工、增強企業(yè)凝聚力的作用?,F(xiàn)在是27頁\一共有115頁\編輯于星期二23.日立“鵲橋”
日立“鵲橋”總部設(shè)在東京日立保險公司大廈八樓,田中剛進(jìn)公司,便在同事的鼓動下,把學(xué)歷、愛好、家庭背景、身高、體重等資料輸入“鵲橋”電腦網(wǎng)絡(luò),在日立公司,當(dāng)某名員工遞上求偶申請書后,他(她)便有權(quán)調(diào)閱電腦檔案,申請者往往利用休息日坐在沙發(fā)上慢慢地、仔細(xì)地翻閱這些檔案,直到找到滿意的對象為止,一旦他(她)被選中,聯(lián)系人會將挑選方的一切資料寄給被選方,被選方如果同意見面,公司就安排雙方約會,約會后雙方都必須向聯(lián)系人報告對對方的看法。
終于有一天,同在日立公司當(dāng)接線員的富澤惠子從電腦上走下來,走進(jìn)了田中的生活,他倆的第一次約會,是在離辦公室不遠(yuǎn)的一家餐廳里共進(jìn)午餐,這一頓飯吃了大約4個小時,不到一年,他們便結(jié)婚了,婚禮是由公司“月下老”*辦的,而來賓中70%都是田中夫婦的同事。現(xiàn)在是28頁\一共有115頁\編輯于星期二24.鯰魚效應(yīng)
西班牙人愛吃沙丁魚,但沙丁魚非常嬌貴,極不適應(yīng)離開大海后的環(huán)境。當(dāng)漁民們把剛捕撈上來的沙丁魚放入魚槽運回碼頭后,用不了多久沙丁魚就會死去。而死掉的沙丁魚味道不好銷量也差,倘若抵港時沙丁魚還存活著,魚的賣價就要比死魚高出若干倍。為延長沙丁魚的活命期,漁民想方設(shè)法讓魚活著到達(dá)港口。后來漁民想出一個法子,將幾條沙丁魚的天敵鯰魚放在運輸容器里。因為鯰魚是食肉魚,放進(jìn)魚槽后,鯰魚便會四處游動尋找小魚吃。為了躲避天敵的吞食,沙丁魚自然加速游動,從而保持了旺盛的生命力。如此一來,沙丁魚就一條條活蹦亂跳地回到漁港。現(xiàn)在是29頁\一共有115頁\編輯于星期二韓國精密機械株式會社實行了這一獨特的管理制度,即讓職工輪流當(dāng)廠長管理廠務(wù)。一日廠長和真正的廠長一樣,擁有處理公務(wù)的權(quán)力。當(dāng)一日廠長對工人有批評意見時,要詳細(xì)記錄在工作日記上,并讓各部門的員工收閱。各部門、各車間的主管,得依據(jù)批評意見隨時核正自己的工作。這個工廠實行“一日廠長制”后,大部分干過“廠長”的職工,工廠的向心力增強。工廠管理成效顯著。開展的第一年就節(jié)約生產(chǎn)成本300多萬美元。25.一日廠長現(xiàn)在是30頁\一共有115頁\編輯于星期二26.諸葛亮揮淚斬馬謖
三國時代的諸葛亮與司馬懿在街亭對戰(zhàn),馬謖自告奮勇要出兵守街亭,諸葛亮心中雖有擔(dān)心,但馬謖表示愿立軍令狀,若失敗就處死全家,諸葛亮才勉強同意他出兵,并指派王平將軍隨行,并交代在安置完營寨后須立刻回報,有事要與王平商量,馬謖一一答應(yīng)。可是軍隊到了街亭,馬謖執(zhí)意扎兵在山上,完全不聽王平的建議,而且沒有遵守約定將安營的陣圖送回本部。等到司馬懿派兵進(jìn)攻街亭,圍兵在山下切斷糧食及水的供應(yīng),使得馬謖兵敗如山倒,重要據(jù)點街亭失守。事后諸葛亮為維持軍紀(jì)而揮淚斬馬謖,并自請?zhí)幏纸德毴取,F(xiàn)在是31頁\一共有115頁\編輯于星期二27.令出必行
《左傳》記載:孫武去見吳王闔閭,與他談?wù)搸П蛘讨拢f得頭頭是道。吳王心想,“紙上談兵管什么用,讓我來考考他。”便出了個難題,讓孫武替他*練姬妃宮女。孫武挑選了一百個宮女,讓吳王的兩個寵姬擔(dān)任隊長。孫武將列隊操練的要領(lǐng)講得清清楚楚,但正式喊口令時,這些女人笑作一堆,亂作一團(tuán),誰也不聽他的。孫武再次講解了要領(lǐng),并要兩個隊長以身作則。但他一喊口令,宮女們還是滿不在乎,兩個當(dāng)隊長的寵姬更是笑彎了腰。孫武嚴(yán)厲地說道:“這里是演武場,不是王宮;你們現(xiàn)在是軍人,不是宮女;我的口令就是軍令,不是玩笑。你們不按口令操,兩個隊長帶頭不聽指揮,這就是公然違反軍法,理當(dāng)斬首!”說完,便叫武士將兩個寵姬殺了。場上頓時肅靜,宮女們嚇得誰也不敢出聲,當(dāng)孫武再喊口令時,她們步調(diào)整齊,動作劃一,真正成了訓(xùn)練有素的軍人。孫武派人請吳王來檢閱,吳王正為失去兩個寵姬而宛惜,沒有心思來看宮女操練,只是派人告訴孫武:“先生的帶兵之道我已領(lǐng)教,由你指揮的軍隊一定紀(jì)律嚴(yán)明,能打勝仗?!睂O武沒有說什么廢話,而是從立信出發(fā),換得了軍紀(jì)森嚴(yán)、令出必行的效果?,F(xiàn)在是32頁\一共有115頁\編輯于星期二28.都是玩笑惹的禍軍犬黑子目光如電,精神飽滿,威風(fēng)凜凜,每逢甄別嫌疑犯時總能讓做賊者先心虛起來。隨著訓(xùn)導(dǎo)員的一聲號令,黑子很快就用嘴把丟失的東西從隱秘處叼了出來,接著又向站著的人群跑去,沒費多少功夫,就叼住了那個小偷。黑子興奮地望向訓(xùn)導(dǎo)員,等待著嘉獎。但訓(xùn)導(dǎo)員卻使勁搖著頭對黑子說:“不!不是他!再去找!”黑子大為詫異,眼睛里閃出迷惑的光。平時對訓(xùn)導(dǎo)員的絕對信賴,又使它轉(zhuǎn)回頭重新開始了更為謹(jǐn)慎的辨認(rèn)。專業(yè)告訴黑子,它沒錯!于是重新又把那個小偷叼了出來??墒怯?xùn)導(dǎo)員卻不容置疑:“不對!再去找!”黑子遲疑地盯著訓(xùn)導(dǎo)員,轉(zhuǎn)回身去花更長時間去嗅辨。最后,它還是站在了小偷的身邊,向訓(xùn)導(dǎo)員堅定地望去:就是他!不會是別人!現(xiàn)在是33頁\一共有115頁\編輯于星期二28.都是玩笑惹的禍“不!絕對不是!”訓(xùn)導(dǎo)員大聲吼著,表情也嚴(yán)峻起來。
黑子的自信心被擊潰了,他相信訓(xùn)導(dǎo)員超過相信自己。它放棄那個小偷,去找別人??墒遣粚Π?!氣味騙不了黑子。它焦急地踱著步,在每個人的腳邊都停一會兒,忽兒急促地嗅辨,忽兒扭回頭去窺測訓(xùn)導(dǎo)員的眼神……最后,它根據(jù)訓(xùn)導(dǎo)員的眼色把一個假小偷給叼了出來。
訓(xùn)導(dǎo)員與那些人一起哈哈大笑起來。黑子糊涂了,愣在當(dāng)場。之后,訓(xùn)導(dǎo)員告訴黑子:“你本來是對的,可錯就錯在沒有堅持?!?/p>
當(dāng)黑子明白這是一場騙局之后,它極度痛苦地“嗷”了一聲,幾大滴熱淚流了出來,世界頓時失去了光彩。一個沒有準(zhǔn)則、沒有對錯的荒唐世界,把它所有的信念擊得粉碎。或許訓(xùn)導(dǎo)只是想考驗黑子,或許,這只是一個玩笑,可是,從此以后,黑子不再信任訓(xùn)導(dǎo)員,不再信賴任何人,不再目光如電,不再奔如疾風(fēng),不再虎視眈眈,更沒有了威風(fēng)凜凜……現(xiàn)在是34頁\一共有115頁\編輯于星期二宋代沈括所著《夢溪筆談權(quán)智》中,講了這樣一個故事:北宋名將曹瑋有一次率軍與吐蕃軍隊作戰(zhàn),初戰(zhàn)告勝,敵軍潰逃。曹瑋故意命令士兵驅(qū)趕著繳獲的一大群牛羊往回走。牛羊走得很慢,落在了大部隊后面。有人向曹瑋建議,“牛羊用處不大,又會影響行軍速度,不如將它們?nèi)酉?,我們能安全、迅速趕回營地。”曹瑋不接受這一建議,也不作任何解釋,只是不斷派人去偵察吐蕃軍隊的動靜。吐蕃軍隊狼狽逃竄了幾十里,聽探子報告說,曹瑋舍不得扔下牛羊,致使部隊亂哄哄地不成隊形,便掉頭趕回來,準(zhǔn)備襲擊曹瑋的部隊。曹瑋得到這一情報,便讓隊伍走得更慢,到達(dá)一個有利地形時,便整頓人馬,列陣迎敵。當(dāng)吐蕃軍隊趕到時,曹瑋派人傳話給對方統(tǒng)帥:“你們遠(yuǎn)道趕來,一定很累吧。我們不想趁別人勞累時占便宜,請你讓兵馬好好休息,過一會兒再決戰(zhàn)?!?9.明辯時勢現(xiàn)在是35頁\一共有115頁\編輯于星期二吐蕃將士正苦于跑得太累,很樂意地接受了曹瑋的建議。等吐蕃軍隊歇了一會兒,曹瑋又派人對其統(tǒng)帥說,“現(xiàn)在你們休息得差不多了吧?可以上陣打一仗啦!”于是雙方列隊開戰(zhàn),只一個回合,就把吐蕃軍隊打得大敗。這時曹瑋才告訴部下:“我扔下牛羊,吐蕃軍隊就不會殺回馬槍而消耗體力,這一去一來的,畢竟有百里之遙啊!我如下令與遠(yuǎn)道殺來的吐蕃軍隊立刻交戰(zhàn),他們會挾奔襲而來的一股銳氣拼死一戰(zhàn),雙方勝負(fù)難定;只有讓他們在長途行軍疲勞后稍微休息,腿腳麻痹、銳氣盡失后再開戰(zhàn),才能一舉將其消滅?!?9.明辯時勢現(xiàn)在是36頁\一共有115頁\編輯于星期二30.高瞻遠(yuǎn)矚曾經(jīng)有兩個企業(yè)都想在某郊區(qū)投資地產(chǎn),并各派了專人前去調(diào)查那里的情況。結(jié)果A企業(yè)的人在考察之后,向公司報告說:“那里人口稀少,房產(chǎn)業(yè)發(fā)展機會渺茫,房子修好了也沒有人來住?!倍鳥企業(yè)的人則在考察之后,向公司報告說,“該地雖然人口稀少,但那里環(huán)境優(yōu)雅,人們厭倦了城市的喧囂,定會喜歡在那里安置生活?!惫徊怀鯞企業(yè)的所料,隨著城市包圍農(nóng)村,城里人越來越向往農(nóng)村生活,尤其是一些農(nóng)家樂,辦得更是如火如荼。所以B企業(yè)的投資是明智的?,F(xiàn)在是37頁\一共有115頁\編輯于星期二31.放虎不一定歸山《魏書侯淵傳》載,北魏大都督侯淵,率領(lǐng)七百騎兵,疾奔襲擊擁兵數(shù)萬的葛榮部將韓樓。他孤軍深入敵方腹地,帶著一股銳氣,在距韓樓大本營一百多里地之處,將韓樓的一支五千余人的部隊一下子就打垮了,還抓了許多俘虜。侯淵沒有將俘虜當(dāng)“包袱”背,而是將他們放了,還把繳獲的馬上口糧等東西都發(fā)還給他們。侯淵的部將都勸他不要放虎歸山,以免增加敵人的實力。侯淵向身邊的將士們解釋道:“我軍僅有七百騎,兵力十分單薄,敵眾我寡,無論如何不能和對方拼實力、拼消耗。我將俘虜放歸,用的是離間計,使韓樓對他們疑心,舉棋不定,這樣我軍便能趁機攻克敵城?!睂⑹總兟犃诉@番話,才恍然大悟。
侯淵估計那批釋放的俘虜快回到韓樓占領(lǐng)的薊城了,便率領(lǐng)騎兵連夜跟進(jìn),拂曉前就去攻城。韓樓接納曾被俘過的這批部下時,就有些不放心,當(dāng)侯淵緊接著就來攻城時,便懷疑這些放回來的士兵是給侯淵當(dāng)內(nèi)應(yīng)的。他由疑而懼,由懼而逃,棄城而去沒多遠(yuǎn),就被侯淵的騎兵部隊追上去活捉了?,F(xiàn)在是38頁\一共有115頁\編輯于星期二32.捕鼠之貓
一個越國人為了捕鼠,特地弄回一只擅于捕老鼠的貓,這只貓擅于捕鼠,也喜歡吃雞,結(jié)果越國人家中的老鼠被捕光了,但雞也所剩無幾,他的兒子想把吃雞的貓弄走,作父親的卻說:“禍害我們家中的是老鼠不是雞,老鼠偷我們的食物咬壞我們的衣物,挖穿我們的墻壁損害我們的家具,不除掉它們我們必將挨餓受凍,所以必須除掉它們!沒有雞大不了不要吃罷了,離挨餓受凍還遠(yuǎn)著哩!”現(xiàn)在是39頁\一共有115頁\編輯于星期二《夢溪筆談》記載:海州知府孫冕很有經(jīng)濟(jì)頭腦,他聽說發(fā)運司準(zhǔn)備在海州設(shè)置三個鹽場,便堅決反對,并提出了許多理由。后來發(fā)運使親自來海州談鹽場設(shè)置之事,還是被孫冕頂了回去。當(dāng)?shù)匕傩諗r住孫冕的轎子,向他訴說設(shè)置鹽場的好處,孫冕解釋道:“你們不懂得作長遠(yuǎn)打算。官家買鹽雖然能獲得眼前的利益,但如果鹽太多賣不出去,三十年后就會自食惡果了?!比欢瑢O冕的警告并沒有引起人們的重視。他離任后,海州很快就建起了三個鹽場,幾十年后,當(dāng)?shù)匦淌掳讣仙骺鼙I賊、徭役賦稅等都比過去大大增多。由于運輸、銷售不通暢,囤積的鹽日益增加,鹽場虧損負(fù)債很多,許多人都破了產(chǎn)。這時,百姓才開始明白,在這里建鹽場確實是個禍患。33.拍頭決策現(xiàn)在是40頁\一共有115頁\編輯于星期二34.好獵者
齊國有一個喜歡打獵的人,花費許多時間去打獵,結(jié)果卻是一無所獲,回家之后覺得愧對家人,出門又覺得對不起鄰里好友,他仔細(xì)琢磨為何自己老是獵不到獵物,最后才明白是因為獵狗不好,可是因為家窮沒辦法得到好的獵狗,于是他想回到自己田里努力耕種,有收獲之后便可買一只好的獵犬,等到有一只好獵犬時,便容易捕獲野獸,達(dá)成自己成為一個好獵人的心愿。現(xiàn)在是41頁\一共有115頁\編輯于星期二35.不辯而明
漢代公孫弘年輕時家貧,后來貴為丞相,但生活依然十分儉樸,吃飯只有一個葷菜,睡覺只蓋普通棉被。就因為這樣,大臣汲黯向漢武帝參了一本,批評公孫弘位列三公,有相當(dāng)可觀的俸祿,卻只蓋普通棉被,實質(zhì)上是使詐以沽名釣譽,目的是為了騙取儉樸清廉的美名。漢武帝便問公孫弘:“汲黯所說的都是事實嗎?”公孫弘回答道:“汲黯說得一點沒錯。滿朝大臣中,他與我交情最好,也最了解我。今天他當(dāng)著眾人的面指責(zé)我,正是切中了我的要害。我位列三公而只蓋棉被,生活水準(zhǔn)和普通百姓一樣,確實是故意裝得清廉以沽名釣謄。如果不是汲黯忠心耿耿,陛下怎么會聽到對我的這種批評呢?”漢武帝聽了公孫弘的這一番話,反倒覺得他為人謙讓,就更加尊重他了?,F(xiàn)在是42頁\一共有115頁\編輯于星期二35.不辯而明
公孫弘面對汲黯的指責(zé)和漢武帝的詢問,一句也不辯解,并全都承認(rèn),這是何等的一種智慧呀!汲黯指責(zé)他“使詐以沽名釣譽”,無論他如何辯解,旁觀者都已先入為主地認(rèn)為他也許在繼續(xù)“使詐”。公孫弘深知這個指責(zé)的份量,采取了十分高明的一招,不作任何辯解,承認(rèn)自己沽名釣譽。這其實表明自己至少“現(xiàn)在沒有使詐”。由于“現(xiàn)在沒有使詐”被指責(zé)者及旁觀者都認(rèn)可了,也就減輕了罪名的份量。公孫弘的高明之處,還在于對指責(zé)自己的人大加贊揚,認(rèn)為他是“忠心耿耿”。這樣一來,便給皇帝及同僚們這樣的印象:公孫弘確實是“宰相肚里能撐船”。既然眾人有了這樣的心態(tài),那么公孫弘就用不著去辯解沽名釣譽了,因為這不是什么政治野心,對皇帝構(gòu)不成威脅,對同僚構(gòu)不成傷害,只是個人對清名的一種癖好,無傷大雅?,F(xiàn)在是43頁\一共有115頁\編輯于星期二36.道見桑婦
晉文公領(lǐng)兵出發(fā)準(zhǔn)備攻打衛(wèi)國,公子鋤這時仰天大笑,晉文公便問他為何仰天大笑,他說:“我是笑我的鄰居??!當(dāng)他送妻子回娘家時,在路上碰到一個采桑的婦女,便按捺不住就去和采桑的婦女搭訕,可是當(dāng)他回頭看自己的妻子時,發(fā)現(xiàn)竟然也有人正勾引著她。我正是為這件事而發(fā)笑呀!”
晉文公聽了之后,領(lǐng)悟他所說的話,就打消了進(jìn)攻衛(wèi)國的念頭而班師回朝,還沒回到晉國,就聽說有敵人入侵晉國北方。現(xiàn)在是44頁\一共有115頁\編輯于星期二37.知雄守雌《史記留侯世家》記載:秦朝末年,張良在博浪沙謀殺秦始皇沒有成功,便逃到下邳隱居。一天,他在鎮(zhèn)東石橋上遇到位白發(fā)蒼蒼、胡須長長、手持拐杖、身穿褐色衣服的老人。老人的鞋子掉到了橋下,便叫張良去幫他撿起來。張良覺得很驚訝,心想:你算老幾呀?敢讓我?guī)湍銚煨??張良甚至想拔出拳頭揍對方,但見他年老體衰,而自己卻年輕力壯,便克制住自己的怒氣,到橋下幫他撿回了鞋子。
誰知這位老人不僅不道謝,反而大咧咧地伸出腳來說:“替我把鞋穿上!”張良心底大怒:嘿,這糟老頭子,我好心幫你把鞋撿回來了,你居然還得寸進(jìn)尺,要讓我?guī)湍惆研┥?,真是過分!
張良正想脫口大罵,但又轉(zhuǎn)念一想,反正鞋子都撿起來了,干脆好人做到底。于是默不作聲地替老人穿上了鞋。張良的恭敬從命,贏得了這位老人孺子可“教”的首肯。又經(jīng)過幾番考驗,這位老人終于將自己用畢生心血注釋而成的《太公兵法》送予張良?,F(xiàn)在是45頁\一共有115頁\編輯于星期二紀(jì)昌向飛衛(wèi)學(xué)射箭,飛衛(wèi)沒有傳授具體的射箭技巧,卻要求他必須學(xué)會盯住目標(biāo)而眼睛不能眨動,紀(jì)昌花了兩年,練到即使椎子向眼角刺來也不眨一下眼睛的工夫。飛衛(wèi)又進(jìn)一步要求紀(jì)昌練眼力,標(biāo)準(zhǔn)要達(dá)到將體積較小的東西能夠清晰地放大,就像在近處看到一樣。紀(jì)昌苦練三年,終于能將最小的虱子看成車輪一樣大,紀(jì)昌張開弓,輕而易舉地一箭便將虱子射穿。飛衛(wèi)得知結(jié)果后,對這個徒弟極為滿意。38.紀(jì)昌學(xué)箭現(xiàn)在是46頁\一共有115頁\編輯于星期二39.拾雞者
曾有這樣一個人,每天都要去偷鄰居的雞,有人告訴他說:“這樣的行為,不符合君子之道?!蹦侨嘶卮鹫f:“那就減少一點好了,以后每月偷一只雞,等到明年的時候,就完全不偷了?!爆F(xiàn)在是47頁\一共有115頁\編輯于星期二40.決堤一定修堤嗎?
春秋時期,楚國令尹孫叔敖在茍陂縣一帶修建了一條南北水渠。這條水渠又寬又長,足以灌溉沿渠的萬頃農(nóng)田,可是一到天旱的時侯,沿堤的農(nóng)民就在渠水退去的堤岸邊種植莊稼,有的甚至還把農(nóng)作物種到了堤中央。等到雨水一多,渠水上進(jìn),這些農(nóng)民為了保住莊稼和渠田,便偷偷地在堤壩上挖開口子放水。這樣的情況越來越嚴(yán)重,一條辛苦挖成的水渠,被弄得遍體鱗傷,面目全非,因決口而經(jīng)常發(fā)生水災(zāi),變水利為水害了。
面對這種情形,歷代茍陂縣的行政官員都無可奈何。每當(dāng)渠水暴漲成災(zāi)時,便調(diào)動軍隊去修筑堤壩,堵塞滑洞。后來宋代李若谷出任知縣時,也碰到了決堤修堤這個頭疼的問題,他便貼出告示說,“今后凡是水渠決口,不再調(diào)動軍隊修堤,只抽調(diào)沿渠的百姓,讓他們自己把決口的堤壩修好?!边@布告貼出以后,再也沒有人偷偷地去決堤放水了?,F(xiàn)在是48頁\一共有115頁\編輯于星期二41.置身事外
兩個人爭論、吵架,如有第三者在場,雙方都會請他幫忙,或是請他評理。第三者在對峙的雙方眼里,既是仲裁者,又盼望成為共同對敵的友軍。這種現(xiàn)象,古今相同。
春秋戰(zhàn)國時期,韓、趙兩國發(fā)生戰(zhàn)爭,雙方都派使者到魏國借兵,但魏文侯一口拒絕了。
兩國使者沒有完成任務(wù),怏怏而歸。當(dāng)他們回國后,才知道魏文侯己分別派使者前來調(diào)停,勸告雙方平息戰(zhàn)火。韓、趙兩國國君感激魏文侯化干戈為玉帛的情誼,都來向魏文侯致謝。韓、趙兩國力量相仿,都不可能單獨打敗對方,因此都想借助強國魏國的力量。在這種情形下,魏國的行動直接關(guān)系到韓趙之戰(zhàn)的勝負(fù)。魏文侯沒有去介入兩國之爭,以第三者公平的立場加以調(diào)停,戰(zhàn)爭變成了和平,從而使魏國取得了三國關(guān)系中的主導(dǎo)地位?,F(xiàn)在是49頁\一共有115頁\編輯于星期二日本太陽公司為提高開會效率,實行開會分析成本制度。每次開會時,總是把一個醒目的會議成本分配表貼在黑板上。成本的算法是:會議成本=每小時平均工資的3倍×2×開會人數(shù)會議時間(小時)。公式中平均工資所以乘3,是因為勞動產(chǎn)值高于平均工資;乘2是因為參加會議要中斷經(jīng)常性工作,損失要以2保來計算。因此,參加會議的人越多,成本越高。有了成本分析,大家開會態(tài)度就會慎重,會議效果也十分明顯。42.會議成本分析制現(xiàn)在是50頁\一共有115頁\編輯于星期二43.扁鵲三兄弟
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位醫(yī)術(shù)最好呢?”
扁鵲回答說:“大哥最好,二哥次之,我最差。”
文王再問:“那么為什么你最出名呢?”
扁鵲答說:“我大哥治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去,只有我們家里的人才知道。我二哥治病,是治病于病情剛剛發(fā)作之時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他只在我們的村子里才小有名氣。而我扁鵲治病,是治病于病情嚴(yán)重之時。一般人看見的都是我在經(jīng)脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以他們以為我的醫(yī)術(shù)最高明,因此名氣響遍全國。”
文王連連點頭稱道:“你說得好極了?!爆F(xiàn)在是51頁\一共有115頁\編輯于星期二44.老外買柿子美國的一個攝制組,想拍一部中國農(nóng)民生活的紀(jì)錄片。于是他們來到中國某地農(nóng)村,找到一位柿農(nóng),說要買他1000個柿子,請他把這些柿子從樹上摘下來,并演示一下貯存的過程,談好的價錢是1000個柿子給160元人民幣,折合20美元。這位柿農(nóng)很高興地同意了。于是他找來一個幫手,一人爬到柿子樹上,用綁有彎鉤的長桿,看準(zhǔn)長得好的柿子用勁一擰,柿子就掉了下來。下面的一個人就從草叢里把柿子找了出來,撿到一個竹筐里。柿子不斷地掉下來,滾得到處都是。下面的人則手腳飛快地把它們不斷地?fù)斓街窨鹄?,同時還不忘高聲大嗓地和樹上的人拉著家常。在一邊的美國人覺得這很有趣,自然全都拍了下來。接著又拍了他們貯存柿子的過程。美國人付了錢就準(zhǔn)備離開,那位收了錢的柿農(nóng)卻一把拉住他們說:“你們怎么不把買的柿子帶走呢?”美國人說不好帶,也不需要帶,他們買這些柿子的目的已經(jīng)達(dá)到了,這些柿子還是請他自己留著。天底下哪有這樣便宜的事情呢?那位柿農(nóng)心里想。于是他很生氣地說:“我的柿子很棒呢,質(zhì)量好得很,你們沒理由瞧不起它們?!泵绹寺柭柤?攤開雙手笑了。他們就讓翻譯耐心地跟他解釋,說他們絲毫沒有瞧不起他這些柿子的意思。翻譯解釋了半天,柿農(nóng)才似懂非懂地點點頭,同意讓他們走。但他卻在背后搖搖頭感嘆說:“沒想到世界上還有這樣的傻瓜!”現(xiàn)在是52頁\一共有115頁\編輯于星期二45.選擇越多越好?有選擇好,選擇愈多愈好,這幾乎成了人們生活中的常識。但是最近由美國哥倫比亞大學(xué)、斯坦福大學(xué)共同進(jìn)行的研究表明:選項愈多反而可能造成負(fù)面結(jié)果??茖W(xué)家們曾經(jīng)做了一系列實驗,其中有一個讓一組被測試者在6種巧克力中選擇自己想買的,另外一組被測試者在30種巧克力選擇。結(jié)果,后一組中有更多人感到所選的巧克力不大好吃,對自己的選擇有點后悔。另一個實驗是在加州斯坦福大學(xué)附近的一個以食品種類繁多聞名的超市進(jìn)行的。工作人員在超市里設(shè)置了兩個吃攤,一個有6種口味,另一個有24種口味。結(jié)果顯示有24種口味的攤位吸引的顧客較多:242位經(jīng)過的客人中,60%會停下試吃;而260個經(jīng)過6種口味的攤位的客人中,停下試吃的只有40%。不過最終的結(jié)果卻是出乎意料:在有6種口味的攤位前停下的顧客30%都至少買了一瓶果醬,而在有24種口味攤們前的試吃者中只有3%的人購買東西?,F(xiàn)在是53頁\一共有115頁\編輯于星期二美國通用電氣公司是一家集團(tuán)公司,1981年杰克?韋爾奇接任總裁后,認(rèn)為公司管理太多,而領(lǐng)導(dǎo)得太少,“工人們對自己的工作比老板清楚得多,經(jīng)理們最好不要橫加干涉”。為此,它實行了“全員決策”制度,使那些平時沒有機會互相交流的職工、中層管理人員都能出席決策討論會?!叭珕T決策”的開展,打擊了公司中官僚主義的弊端,減少了繁鎖程序。實行了“全員決策”,使公司在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下取得巨大進(jìn)展。他本人被譽為全美最優(yōu)秀的企業(yè)家之一。46.通用電氣的全員決策現(xiàn)在是54頁\一共有115頁\編輯于星期二47.逃離高籠的袋鼠
有一天動物園的管理員們發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了,于是開會討論,一致認(rèn)為是籠子的高度過低,從而導(dǎo)致袋鼠從籠子里跳了出來。所以他們決定將籠子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。誰知第二天,他們發(fā)現(xiàn)袋鼠依舊能夠跑到外面來,所以他們又決定再將高度加高到三十公尺。
然而,沒料到第三天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,索性將籠子的高度加高到一百公尺:“嘿嘿,這下子看你還能不能跳出如來佛的神掌?”
第四天,神了,袋鼠還是從籠子里跑了出來,而且,還在與它們的好朋友長頸鹿聊天呢?!澳銈兛?,這些人會不會再繼續(xù)加高你們的籠子呢?”長頸鹿問?!昂茈y說,”袋鼠說:“如果他們再繼續(xù)忘記關(guān)門的話!”現(xiàn)在是55頁\一共有115頁\編輯于星期二48.總裁的公文夾
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入高速發(fā)展的時期,而經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要依靠管理和技術(shù)這兩個輪子。在國外,經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為西方工業(yè)現(xiàn)代化是“三分靠技術(shù),七分靠管理”。眾多的企業(yè)通過改進(jìn)管理、創(chuàng)新求實,成為世界知名企業(yè)。
美國汽車公司總裁莫端要求秘書給他的呈遞文件放在各種顏色不同的公文夾中。紅色的代表特急;綠色的要立即批閱;桔色的代表這是今天必須注意的文件;黃色的則表示必須在一周內(nèi)批閱的文件;白色的表示周末時須批閱;黑色的則表示是必須他簽名的文件?,F(xiàn)在是56頁\一共有115頁\編輯于星期二49.富翁的遺囑
有一個富翁得了重病,已經(jīng)無藥可救,而唯一的獨生子此刻又遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)。他知道自己死期將近,但又害怕貪婪的仆人侵占財產(chǎn),便立下了一份令人不解的遺囑:“我的兒子僅可從財產(chǎn)中先選擇一項,其余的皆送給我的仆人。”富翁死后,仆人便歡歡喜喜地拿著遺囑去尋找主人的兒子。富翁的兒子看完了遺囑,想了一想,就對仆人說:“我決定選擇一樣,就是你。”這聰明兒子立刻得到了父親所有的財產(chǎn)?,F(xiàn)在是57頁\一共有115頁\編輯于星期二從前,有一個地方住著一只蝎子和一只青蛙。蝎子想過池塘,但不會游泳。于是,它爬到青蛙面前央求道:“勞駕,青蛙先生,你能馱著我過池塘嗎?”“我當(dāng)然能。”青蛙回答。“但在目前情況下,我必須拒絕,因為你可能在我游泳時蜇我?!薄翱晌覟槭裁匆@樣做呢?”蝎子反問。“蜇你對我毫無好處,因為你死了我就會沉沒?!鼻嗤茈m然知道蝎子是多么狠毒,但又覺得它說得也有道理。青蛙想,也許蝎子這一次會收起毒刺,于是就同意了。蝎子爬到青蛙背上,它倆開始橫渡池塘。就在它們游到池塘中央時,蝎子突破彎起尾巴蜇了青蛙一口。傷勢嚴(yán)重的青蛙大喊道:“你為什么要蜇我呢?蜇我對你毫無好處,因為我死了你就會沉沒。”“我知道。”蝎子一面下沉一面說?!暗沂切?,我必須蜇你。這是我的天性。”50.本性難移現(xiàn)在是58頁\一共有115頁\編輯于星期二51.蝴蝶效應(yīng)
1979年12月,洛倫茲在華盛頓的美國科學(xué)促進(jìn)會的一次講演中提出:一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。他的演講和結(jié)論給人們留下了極其深刻的印象。從此以后,所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走,名聲遠(yuǎn)揚了。現(xiàn)在是59頁\一共有115頁\編輯于星期二52.最后的一分錢
有個好吃懶做的小孩,他的父親時時刻刻都指望他能改掉這個不良習(xí)慣。然而那個孩子一點也沒有改正自己缺點的意思。
父親不得不隨時隨地提防自己的孩子,擔(dān)心他會把家里的錢或值錢的東西偷到外面去換吃的,這位父親覺得自己每天都活得很累很辛苦。不過說來也怪,孩子雖說好吃懶做,卻從沒偷過家里的錢,也沒有聽說過他在外面偷過左鄰右舍的東西。他弄錢的辦法完全是一種正當(dāng)?shù)氖侄巍1热缯f你給他錢買酒,他會少買一點酒,然后把剩余的錢一古腦兒買了吃的。無論是買油鹽還是買醬醋,他總會用相同的辦法省出錢來滿足他那張不爭氣的嘴……
為了使孩子的懶惰的習(xí)性不再滋長,父親決定給孩子一些力所能及的事做,包括一個原則:少給錢多辦事。盡管如此,孩子依然我行我素,把父親的話當(dāng)作耳旁風(fēng)。
有一回,父親一氣之下扔了一分錢給孩子,讓他去買油。父親心想,我看你怎么把錢掰成兩半用:一半買油一半買吃的不成?現(xiàn)在是60頁\一共有115頁\編輯于星期二52.最后的一分錢
孩子到了店里,售貨員給他裝滿了油,把瓶子遞給他,手卻不縮回去。孩子知道售貨員要的是錢,就裝模作樣地在自己渾身摸了一遍,然后苦著臉告訴售貨員說錢掉了。售貨員無奈,只好把瓶子里的油倒出來,把空瓶子給孩子。孩子嘴里咂著一粒糖,雙手抱著那個油瓶子,興致勃勃地回到家里。一進(jìn)門,父親劈頭就問,油呢?孩子舉了舉瓶子。瓶子壁上附的油正慢慢流回瓶底里,差不多有一小勺。父親大怒,這點怎么能吃?孩子說,一分錢只能買到這么多?,F(xiàn)在是61頁\一共有115頁\編輯于星期二53.挑水別忘了挖井
有兩個和尚分別住在相鄰的兩座山上的廟里。兩山之間有一條溪,兩個和尚每天都會在同一時間下山去溪邊挑水。久而久之,他們便成為好朋友了。
彈指一揮間,不知不覺,時間在每天挑水中,一晃就是五個春秋。
忽然有一天,左邊這座山的和尚沒有下山挑水,右邊那座山的和尚心想:“他大概睡過頭了。”便不以為意。哪知第二天,左邊這座山的和尚,還是沒有下山挑水,第三天也一樣,過了一個星期,還是一樣。直到過了一個月,右邊那座山的和尚,終于按耐不住了。他心想:“我的朋友可能生病了,我要過去探望他,看看能幫上什么忙?!庇谑撬闩郎狭俗筮呥@座山去探望他的老朋友?,F(xiàn)在是62頁\一共有115頁\編輯于星期二53.挑水別忘了挖井
等他到達(dá)左邊這座山的廟看到他的老友之后,大吃一驚。因為他的老友正在廟前打太極拳,一點也不像一個月沒喝水的人。他好奇地問:“你已經(jīng)一個月沒有下山挑水了,難道你可以不用喝水嗎?”左邊這座山的和尚說:“來來來,我?guī)闳タ纯础!庇谑?,他帶著右邊那座山的和尚走到廟的后院,指著一口井說:“這五年來,我每天做完功課后,都會抽空挖這口井。雖然我們現(xiàn)在年輕力壯,尚能自己挑水喝,倘若有一天我們都年邁走不動時,我們還能指望別人給我們挑水喝嗎?所以,即使我有時很忙,但也沒有間斷過我的挖井計劃,能挖多少算多少。如今,終于讓我挖出井,我就不必再下山挑水,我可以有更多的時間,來練習(xí)我喜歡的太極拳了?!爆F(xiàn)在是63頁\一共有115頁\編輯于星期二《圣經(jīng)?舊約》上說,人類的祖先最初講的是同一種語言。他們在底格里斯河和幼發(fā)拉底河之間,發(fā)現(xiàn)了一塊異常肥沃的土地,于是就在那里定居下來,修起城池,建造起了繁華的巴比倫城。后來,他們的日子越過越好,人們?yōu)樽约旱臉I(yè)績感到驕傲,他們決定在巴比倫修一座通天的高塔,來傳頌自己的赫赫威名,并作為集合全天下弟兄的標(biāo)記,以免分散。因為大家語言相通,同心協(xié)力,階梯式的通天塔修建得非常順利,很快就高聳入云。上帝耶和華得知此事,立即從天國下凡視察。上帝一看,又驚又怒,因為上帝是不允許凡人達(dá)到自己的高度的。他看到人們這樣統(tǒng)一強大,心想,人們講同樣的語言,就能建起這樣的巨塔,日后還有什么辦不成的事情呢?于是,上帝決定讓人世間的語言發(fā)生混亂,使人們互相言語不通。人們各自語言不同,感情無法交流,思想很難統(tǒng)一,就難免出現(xiàn)互相猜疑,各執(zhí)己見,爭吵斗毆。這就是人類之間誤解的開始。修造工程因語言紛爭而停止,人類的力量消失了,通天塔終于半途而廢。54.通天塔現(xiàn)在是64頁\一共有115頁\編輯于星期二55.小宏的褲子
小宏明天就要參加小學(xué)畢業(yè)典禮了,怎么也得精神點把這一美好時光留在記憶之中,于是他高高興興上街買了條褲子,可惜褲子長了兩寸。吃晚飯的時候,趁奶奶、媽媽和嫂子都在場,小宏把褲子長兩寸的問題說了一下,飯桌上大家都沒有反應(yīng)。飯后大家都去忙自己的事情,這件事情就沒有再被提起。媽媽睡得比較晚,臨睡前想起兒子明天要穿的褲子還長兩寸,于是就悄悄地一個人把褲子剪好疊好放回原處。半夜里,狂風(fēng)大作,窗戶“哐”的一聲關(guān)上把嫂子驚醒,猛然醒悟到小叔子褲子長兩寸,自己輩分最小,怎么得也是自己去做了,于是披衣起床將褲子處理好才又安然入睡。老奶奶覺輕,每天一大早醒來給小孫子做早飯上學(xué),趁水未開的時候也想起孫子的褲子長兩寸,馬上快刀斬亂麻。最后小宏只好穿著短四寸的褲子去參加畢業(yè)典禮了?,F(xiàn)在是65頁\一共有115頁\編輯于星期二56.V型飛雁
大雁有一種合作的本能,它們飛行時都呈v型。這些雁飛行時定期變換領(lǐng)導(dǎo)者,因為為首的雁在前面開路,能幫助它兩邊的雁形成局部的真空??茖W(xué)家發(fā)現(xiàn),雁以這種形式飛行,要比單獨飛行多出12%的距離。
合作可以產(chǎn)生一加一大于二的倍增效果。據(jù)統(tǒng)計,諾貝爾獲獎項目中,因協(xié)作獲獎的占三分之二以上。在諾貝爾獎設(shè)立的前25年,合作獎?wù)?1%,而現(xiàn)在則躍居80%。現(xiàn)在是66頁\一共有115頁\編輯于星期二57.分粥制度
對權(quán)力制約的制度問題一直是人類頭疼的難題。請看下邊的這個小故事。有7個人組成了一個小團(tuán)體共同生活,其中每個人都是平凡而平等的,沒有什么兇險禍害之心,但不免自私自利。他們想用非暴力的方式,通過制定制度來解決每天的吃飯問題:要分食一鍋粥,但并沒有稱量用具和有刻度的容器。
大家試驗了不同的方法,發(fā)揮了聰明才智、多次博弈形成了日益完善的制度。大體說來主要有以下幾種:
方法一:擬定一個人負(fù)責(zé)分粥事宜。很快大家就發(fā)現(xiàn),這個人為自己分的粥最多,于是又換了一個人,總是主持分粥的人碗里的粥最多最好。由此我們可以看到:權(quán)力導(dǎo)致腐敗,絕對的權(quán)力絕對腐敗?,F(xiàn)在是67頁\一共有115頁\編輯于星期二57.分粥制度方法二:大家輪流主持分粥,每人一天。這樣等于承認(rèn)了個人有為自己多分粥的權(quán)力,同時給予了每個人為自己多分的機會。雖然看起來平等了,但是每個人在一周中只有一天吃得飽而且有剩余,其余6天都饑餓難挨。于是我們又可得到結(jié)論:絕對權(quán)力導(dǎo)致了資源浪費。
方法三:大家選舉一個信得過的人主持分粥。開始這品德尚屬上乘的人還能基本公平,但不久他就開始為自己和溜須拍馬的人多分。不能放任其墮落和風(fēng)氣敗壞,還得尋找新思路。
方法四:選舉一個分粥委員會和一個監(jiān)督委員會,形成監(jiān)督和制約。公平基本上做到了,可是由于監(jiān)督委員會常提出多種議案,分粥委員會又據(jù)理力爭,等分粥完畢時,粥早就涼了。
方法五:每個人輪流值日分粥,但是分粥的那個人要最后一個領(lǐng)粥。令人驚奇的是,在這個制度下,7只碗里的粥每次都是一樣多,就像用科學(xué)儀器量過一樣。每個主持分粥的人都認(rèn)識到,如果7只碗里的粥不相同,他確定無疑將享有那份最少的?,F(xiàn)在是68頁\一共有115頁\編輯于星期二有一次,天鵝、狗魚和蝦,一起想拉動一輛裝東西的貨車,三個家伙套上車索,拚命用力拉,可車子還是拉不動。車上裝的東西不算重,只是天鵝拼命向云里沖,蝦盡是向后倒拖,狗魚直向水里拉動。究竟哪個錯?哪個對?用不著我們多講,只是車子還停留在老地方。58.天鵝、狗魚和蝦現(xiàn)在是69頁\一共有115頁\編輯于星期二59.兩頭鳥
從前,某個國家的森林內(nèi),喂著一只兩頭鳥。名叫“共命”。這鳥的兩個頭“相依為命”。遇事向來兩個“頭”都會討論一番,才會采取一致的行動,比如到哪里去找食物,在哪兒筑巢棲息等。
有一天,一個“頭”不知為何對另一個“頭”發(fā)生了很大誤會,造成誰也不理誰的仇視局面。
其中有一個“頭”,想盡辦法和好,希望還和從前一樣快樂地相處。另一個“頭”則睬也不睬,根本沒有要和好的意思。
如今,這兩個“頭”為了食物開始爭執(zhí),那善良的“頭”建議多吃健康的食物,以增進(jìn)體力;但另一個“頭”則堅持吃“毒草”,以便毒死對方才可消除心中怒氣!和談無法繼續(xù),于是只有各吃各的。最后,那只兩頭鳥終因吃了過多的有毒的食物而死去了。現(xiàn)在是70頁\一共有115頁\編輯于星期二60.樂觀的拿破侖
拿破侖在一次與敵軍作戰(zhàn)時,遭遇頑強的抵抗,隊伍損失慘重,形勢非常危險。拿破侖也因一時不慎掉入泥潭中,被弄得滿身泥巴,狼狽不堪。
可此時的拿破侖渾然不顧,內(nèi)心只有一個信念,那就是無論如何也要打贏這戰(zhàn)斗。只聽他大吼一聲,“沖啊!”
他手下的士兵見到他那副滑稽模樣,忍不住都哈哈大笑起來,但同時也被拿破侖的樂觀自信所鼓舞。一時間,戰(zhàn)士們?nèi)呵榧ぐ骸^勇當(dāng)先,終于取得了戰(zhàn)斗的最后勝利?,F(xiàn)在是71頁\一共有115頁\編輯于星期二61.松下為何不說“不”
日本松下電器總裁松下幸之助的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以罵人出名,但是也以最會栽培人才而出名。
有一次,松下幸之助對他公司的一位部門經(jīng)理說:“我每天要做很多決定,并要批準(zhǔn)他人的很多決定。實際上只有40%的決策是我真正認(rèn)同的,余下的60%是我有所保留的,或者是我覺得過得去的?!?/p>
經(jīng)理覺得很驚訝,假使松下不同意的事,大可一口否決就行了?,F(xiàn)在是72頁\一共有115頁\編輯于星期二一位游人旅行到鄉(xiāng)間,看到一位老農(nóng)把喂牛的草料鏟到一間小茅屋的屋檐上,不免感到奇怪,于是就問道:“老公公,你為什么不把喂牛的草放在地上,方便它直接吃呢?”老農(nóng)說:“這種草草質(zhì)不好,我要是放在地上它就不屑一顧;但是我放到讓它勉強可以夠得著的屋檐上,它會努力去吃,直到把全部草料吃個精光?!?2.牛草高旋屋檐上現(xiàn)在是73頁\一共有115頁\編輯于星期二63.沒有吃完的牛排
素有“經(jīng)營之神”之稱的日本松下電器總裁松下幸之助有一次在一家餐廳招待客人,一行六個人都點了牛排。等六個人都吃完主餐,松下讓助理去請烹調(diào)牛排的主廚過來,他還特別強調(diào):“不要找經(jīng)理,找主廚?!敝碜⒁獾?,松下的牛排只吃了一半,心想一會的場面可能會很尷尬。
主廚來時很緊張,因為他知道請自已的客人來頭很大?!笆遣皇桥E庞惺裁磫栴}?”主廚緊張地問。“烹調(diào)牛排,對你已不成問題,”松下說,“但是我只能吃一半。原因不在于廚藝,牛排真的很好吃,你是位非常出色的廚師,但我已80歲了,胃口大不如前?!?/p>
主廚與其他的五位用餐者困惑得面面相覷,大家過了好一會才明白怎么一回事?!拔蚁氘?dāng)面和你談,是因為我擔(dān)心,當(dāng)你看到只吃了一半的牛排被送回廚房時,心里會難過?!爆F(xiàn)在是74頁\一共有115頁\編輯于星期二64.表演大師
有一位表演大師上場前,他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點頭致謝,蹲下來仔細(xì)系好。等到弟子轉(zhuǎn)身后,又蹲下來將鞋帶解松。有個旁觀者看到了這一切,不解地問:“大師,您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道:“因為我飾演的是一位勞累的旅者,長途跋涉讓他的鞋帶松開,可以通過這個細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴?!薄澳悄銥槭裁床恢苯痈嬖V你的弟子呢?”“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了,并且熱心地告訴我,我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性,及時地給他鼓勵,至于為什么要將鞋帶解開,將來會有更多的機會教他表演,可以下一次再說啊?!爆F(xiàn)在是75頁\一共有115頁\編輯于星期二65.卡特總統(tǒng)攬責(zé)
在營救駐伊朗的美國大使館人質(zhì)的作戰(zhàn)計劃失敗后,當(dāng)時美國總統(tǒng)吉米?卡特即在電視里鄭重聲明:“一切責(zé)任在我?!眱H僅因為上面那句話,卡特總統(tǒng)的支持率驟然上升了10%以上。
做下屬的最擔(dān)心的就是做錯事,特別是花了很多精力又出了錯,而在這個時候,老板來了句“一切責(zé)任在我”,那對這個下屬又會是何種心境?現(xiàn)在是76頁\一共有115頁\編輯于星期二秦朝末年,天下紛亂,軍閥為了不同的利益相互混戰(zhàn),其中,項羽的破釜沉舟巨鹿大戰(zhàn)至今人們引以傳誦。當(dāng)時,趙王歇被秦軍圍困在巨鹿(今河北平鄉(xiāng)西南),請求楚懷王救援。而秦軍強大,幾乎沒人敢前去迎戰(zhàn)。項羽為報秦軍殺父之仇主動請纓,楚懷王封項羽為上將軍。項羽先派都將英有、蒲將軍率領(lǐng)兩萬人做先鋒,渡過灣水,切斷秦軍運糧通道。然后,項羽率領(lǐng)主力渡河。渡過了河,項羽命令將士,每人帶三天的干糧,把軍隊里做飯的鍋碗全砸了,把渡河的船只全部鑿沉,連營帳都燒了,并對將士們說:“咱們這次打仗,有進(jìn)無退,三天之內(nèi),一定要把秦兵打退?!表椨鹌聘林鄣臎Q心和勇氣,對將士起了很大的鼓舞作用。楚軍把秦軍的軍隊包圍起來,個個士氣振奮,越打越勇。一個人抵得上十個秦兵,十個就可以抵上一百。經(jīng)過九次激烈戰(zhàn)斗,活捉了秦軍首領(lǐng)王離,其他的秦軍將士有被殺的,也有逃走的,圍困巨鹿的秦軍就這樣瓦解了。66.巨鹿決戰(zhàn)現(xiàn)在是77頁\一共有115頁\編輯于星期二67.富弼拒賞
宋代名臣富弼克己奉公,為官清正,頗有廉聲?!端伟揞愨n品行》記載,富弼出任樞密使時,宋英宗趙曙剛登上天子的寶座。趙曙上臺后,將其父仁宗皇帝的遺留器物,都拿來賞賜給朝廷重臣。眾臣叩頭感謝領(lǐng)賞之后,一起告退。趙曙卻單獨請富弼留下,又在慣例之外,特別賞賜他幾件器物。
富弼先叩頭謝恩,然后就堅決推辭不接受這份額外的賞賜。趙曙有些不高興,輕描淡寫地說:“這些東西又不值什么錢,你沒有必要推辭呀!”富弼懇切地說,“東西雖然很微薄,但關(guān)鍵是額外所賜。大臣接受額外的賞賜而不謝絕,萬一將來皇上做出什么例外的事來,憑什么勸諫呢?”最終富弼還是推辭掉了這份賞賜?,F(xiàn)在是78頁\一共有115頁\編輯于星期二68.士為“贊賞”者死
韓國某大型公司的一個清潔工,本來是一個最被人忽視,最被人看不起的角色,但就是這樣一個人,卻在一天晚上公司保險箱被竊時,與小偷進(jìn)行了殊死搏斗。
事后,有人為他請功并問他的動機時,答案卻出人意料。他說:當(dāng)公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過
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