新零售背景下傳統(tǒng)零售業(yè)SWOT分析及創(chuàng)新發(fā)展研究

新零售背景下傳統(tǒng)零售業(yè)SWOT分析及創(chuàng)新發(fā)展研究隨著ISPAI（智能互聯(lián)網(wǎng)仿真普適物聯(lián)技術(shù)）的發(fā)展，新零售在過(guò)去幾年中逐漸崛起。新零售的本質(zhì)是融合了線上與線下的優(yōu)點(diǎn)，為顧客提供更快捷、更便利、更舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。但是，這種新的模式對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)造成了極大的壓力和沖擊。

SWOT分析，即優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，是一種系統(tǒng)的、全面的對(duì)企業(yè)自身的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行評(píng)估和分析的方法。在這篇論文中，我們將利用SWOT分析來(lái)探究新零售背景下傳統(tǒng)零售業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，以及創(chuàng)新發(fā)展的路徑。

一、優(yōu)勢(shì)

1.客戶群體：傳統(tǒng)零售業(yè)已經(jīng)存在了很長(zhǎng)一段時(shí)間，他們擁有一定的客戶基礎(chǔ)和忠誠(chéng)客戶。在市場(chǎng)細(xì)分之后，實(shí)體商店會(huì)吸引到那些更老年化的顧客、那些對(duì)電商不信任的人、以及那些喜歡去附近Supermarket購(gòu)物的人，這是新零售所缺乏的。

2.觸感與體驗(yàn)：在選購(gòu)衣物或進(jìn)行試衣、試鞋和試妝等其他商品方面，實(shí)體商店有著極大的優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者可以親自觸摸商品、試穿衣服并在店鋪里獲得面對(duì)面的咨詢服務(wù)。

3.高品質(zhì)服務(wù)：傳統(tǒng)零售業(yè)可以提供個(gè)性化、高質(zhì)量的服務(wù)。一些中高檔的商店具有著“營(yíng)造人們的個(gè)性化體驗(yàn)”的功能，主要是負(fù)責(zé)為顧客提供更專業(yè)的咨詢服務(wù)，以便滿足他們的購(gòu)物需求。

二、劣勢(shì)

1.不靈活及萎縮：零售業(yè)在過(guò)去幾年中所面臨的最大問(wèn)題就是自身的不靈活性，許多公司規(guī)模還很小、適應(yīng)性差。如果他們沒(méi)有相應(yīng)的變化和調(diào)整，就會(huì)顯得僵化、消極并萎縮。

2.過(guò)高的成本：實(shí)體商店的租金和裝修等成本是非常耗費(fèi)資金的，而這種高昂的成本會(huì)直接反映在商品的價(jià)格上。但是近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的崛起，能接入網(wǎng)絡(luò)的人越來(lái)越多，消費(fèi)者也能便捷地購(gòu)買到更便宜的商品。

3.缺乏創(chuàng)新：僅僅賣商品的實(shí)體商店不足以吸引更多的消費(fèi)者。傳統(tǒng)零售業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)自身研發(fā)，進(jìn)而推出更多的具有競(jìng)爭(zhēng)力的新品牌。

三、機(jī)會(huì)

1.電商的引導(dǎo)：第一個(gè)機(jī)會(huì)是電商的引導(dǎo)，這已經(jīng)成為了當(dāng)前零售行業(yè)的必然趨勢(shì)。這種趨勢(shì)代表著實(shí)體商店和在線購(gòu)物在未來(lái)的相互合作，并最終演變成了一個(gè)新的業(yè)態(tài)，這也是給實(shí)體零售行業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)。

2.打造品牌：由于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，更多的采取創(chuàng)新為根基的店鋪派別正在涌現(xiàn)。這些店鋪不僅在價(jià)格上提供漸進(jìn)性的優(yōu)勢(shì)，而且還注重打造品牌形象。

3.通過(guò)共享經(jīng)濟(jì)探索新的業(yè)務(wù)途徑：隨著共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，許多創(chuàng)新型的新零售企業(yè)不斷涌現(xiàn)。例如，可以共用大型的倉(cāng)庫(kù)或者辦公樓，用到當(dāng)?shù)氐谋镜剡\(yùn)輸服務(wù)或買賣二手物品的平臺(tái)等等。

四、威脅

1.互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)：強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)給在線零售行業(yè)帶來(lái)了前所未有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者可以在任何地點(diǎn)方便快捷地購(gòu)買到商品，并在線上根據(jù)自己的需求和平臺(tái)問(wèn)題得到更好的答案，這將是未來(lái)市場(chǎng)的重要推動(dòng)力。

2.消費(fèi)者消費(fèi)需求的多元化：消費(fèi)者對(duì)零售業(yè)的需求越來(lái)越多元化，而實(shí)體店對(duì)這種變化的適應(yīng)度卻非常低。例如，消費(fèi)者可能購(gòu)買多種產(chǎn)品，所以需要店鋪協(xié)同服務(wù)，讓顧客買到他們想要的商品，這將直接導(dǎo)致一些習(xí)慣只賣一種產(chǎn)品的企業(yè)被淘汰。

3.大力拓展線上業(yè)務(wù):年輕群體的消費(fèi)和線上購(gòu)物習(xí)慣的熱潮，使得e-commerce的增速得以迅猛的發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟和個(gè)人信任度的提升，相信將來(lái)的銷售渠道會(huì)趨于線上。

總而言之，新零售的興起對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)造成了極大的壓力和沖擊，同時(shí)它也提供了新的機(jī)遇。零售企