化工產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)務(wù)情境八

湖南化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院化工系王羅強(qiáng)化工產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)務(wù)

---化工商品使用與推廣情境八網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)篇案例1多樂(lè)士油漆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

（casestore）2丹姿網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播方案(casestore)開(kāi)篇案例23任務(wù)一認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)涵網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不等同于網(wǎng)上銷售1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等同于電子商務(wù)2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等于網(wǎng)站推廣3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是孤立的4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不等同于網(wǎng)上銷售1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等同于電子商務(wù)2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等于網(wǎng)站推廣3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是孤立的44二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容1．網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研2．網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析3．網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)策略4．網(wǎng)絡(luò)價(jià)格營(yíng)銷策略5．網(wǎng)絡(luò)渠道選擇與直銷6．網(wǎng)絡(luò)促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告7．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理與控制5三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本特征1．跨越時(shí)空2．多媒體性3．良好的交互性4．?dāng)M人化5．顯著的成長(zhǎng)性6．系統(tǒng)性與整合性7．前瞻性8．高效性9．明顯的經(jīng)濟(jì)性10．技術(shù)性6四、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展1．中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的幾個(gè)重要階段（1）中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的傳說(shuō)階段(1997年之前)（2）中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的萌芽階段(1997～2000年)①1997年3月，468*60banner的出現(xiàn)標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)廣告的誕生。②1998年索易（soim）獲得第一個(gè)郵件贊助商，標(biāo)志專業(yè)Email營(yíng)銷服務(wù)誕生。③1995年4月，第一家中文商務(wù)網(wǎng)站“中國(guó)黃頁(yè)”。④1999年前后企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入現(xiàn)實(shí)操作階段。⑤1997年前后出現(xiàn)了一批影響力較大的中文搜索引擎，為企業(yè)利用搜索引擎開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了可能。7（3）中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用和發(fā)展階段(2000年至今)。①網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)初步形成。②網(wǎng)站建設(shè)已成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。③網(wǎng)上銷售環(huán)境日趨完善。8

2．目前發(fā)展我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨的主要問(wèn)題圖9-2是中國(guó)和一些國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)普及率對(duì)比。9（1）網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平不高，覆蓋率低。（2）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施水平仍較低，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不充分，網(wǎng)絡(luò)傳輸速度慢，用戶使用成本較高。（3）安全、方便的網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)制還不健全。（4）消費(fèi)者傳統(tǒng)購(gòu)物觀念的束縛。（5）物流網(wǎng)絡(luò)不配套。

10五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的未來(lái)

1．網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將更有利于產(chǎn)品的銷售2．營(yíng)銷決策趨于理性化3．網(wǎng)上的電子商場(chǎng)將進(jìn)一步興旺發(fā)達(dá)4．網(wǎng)絡(luò)廣告將大有作為11任務(wù)二掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本工具一、網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用行為12二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本工具1．企業(yè)網(wǎng)站2．搜索引擎（1）搜索引擎的分類①全文檢索搜索引擎②目錄索引③元搜索引擎(METASearchEngine)（2）搜索引擎的工作原理（3）搜索引擎的登錄（4）搜索引擎的技巧133．電子郵件電子郵件（ElectronicMail），簡(jiǎn)稱E-mail。（1）E-mail營(yíng)銷定義電子郵件（E-mail）營(yíng)銷是在用戶事先許可的前提下，通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。（2）

E-mail營(yíng)銷的特點(diǎn)①范圍廣。②操作簡(jiǎn)單，效率高。③信息多樣化。④收發(fā)方便。⑤成本低廉。⑥針對(duì)性強(qiáng)，反饋率高。⑦更為廣泛的交流對(duì)象。⑧安全。

14（3）E-mail營(yíng)銷的分類①按照是否經(jīng)過(guò)用戶許可分類，可分為：許可E-mail營(yíng)銷（PEM）和未經(jīng)許可的E-mail營(yíng)銷（UCE），又稱為垃圾郵件。②按照E-mail地址資源的所有權(quán)分類，可分為：內(nèi)部列表，外部列表。③按照營(yíng)銷計(jì)劃分類，可分為：臨時(shí)性E-mail營(yíng)銷，長(zhǎng)期E-mail營(yíng)銷，主要表現(xiàn)為新聞郵件、電子雜志、顧客服務(wù)等各種形式的郵件列表。④按照E-mail營(yíng)銷的功能分類，可分為：顧客關(guān)系E-mail營(yíng)銷；顧客服務(wù)E-mail營(yíng)銷；在線調(diào)查E-mail營(yíng)銷；產(chǎn)品促銷E-mail營(yíng)銷。⑤按照E-mail營(yíng)銷的應(yīng)用方式分類，可分為：經(jīng)營(yíng)型E-mail營(yíng)銷和非經(jīng)營(yíng)E-mail營(yíng)銷。15（4）E-mail營(yíng)銷的常見(jiàn)問(wèn)題E-mail營(yíng)銷常見(jiàn)的問(wèn)題有：①濫發(fā)郵件；②郵件沒(méi)有主題或主題不明確；③隱藏發(fā)件人姓名；④郵件內(nèi)容繁雜；⑤郵件內(nèi)容采用附件形式；⑥發(fā)送頻率過(guò)于頻繁；⑦沒(méi)有目標(biāo)定位；⑧郵件格式混亂；⑨不及時(shí)回復(fù)郵件；⑩對(duì)主動(dòng)來(lái)信的顧客抬高價(jià)格。（5）E-mail營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)164．即時(shí)通信即時(shí)通信（InstantMessaging，簡(jiǎn)稱IM），可以提供即時(shí)文件、文字、圖象、語(yǔ)音、視頻等多種格式的媒體數(shù)據(jù)使人們方便的進(jìn)行溝通。常用的即時(shí)通訊工具①騰訊QQ。②微軟MSN。③雅虎通(YahooMessenger)。

175．網(wǎng)絡(luò)實(shí)名（1）網(wǎng)絡(luò)實(shí)名的功能①代替網(wǎng)址。②在中國(guó)各大門戶網(wǎng)站的搜索引擎中脫穎而出。③中國(guó)電信各地近200家信息港、熱線網(wǎng)站都采用了實(shí)名技術(shù)。（2）網(wǎng)絡(luò)實(shí)名的價(jià)值①帶來(lái)客戶和商業(yè)機(jī)會(huì)。②降低營(yíng)銷推廣成本。③建立網(wǎng)上招牌，倍增無(wú)形資產(chǎn)。

18（3）網(wǎng)絡(luò)實(shí)名的分類兩大類：企業(yè)實(shí)名和行業(yè)實(shí)名（網(wǎng)絡(luò)王牌）。（4）網(wǎng)絡(luò)實(shí)名訪問(wèn)方式網(wǎng)絡(luò)實(shí)名提供了四種訪問(wèn)方式：①中文網(wǎng)址。②英文網(wǎng)址。③拼音網(wǎng)址。④數(shù)字網(wǎng)址。19（5）網(wǎng)絡(luò)實(shí)名的使用方法①在瀏覽器地址欄中，只需輸入企業(yè)、產(chǎn)品、商標(biāo)的名字（即實(shí)名）即可直達(dá)企業(yè)網(wǎng)站、找到產(chǎn)品信息。②在各大搜索引擎中輸入企業(yè)、產(chǎn)品等名稱查找時(shí)，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果的最前列顯著位置。③在中國(guó)電信各地近200家信息港皆可使用。④在地址欄輸入拼音、拼音字頭都可找到相關(guān)網(wǎng)站。⑤智能查詢保證客戶輸入的方便性。

20（6）智能查踐詢功能的幕使用（7）網(wǎng)絡(luò)使實(shí)名和扶域名的笑區(qū)別①域名只期是一堆充腰滿技術(shù)符諒號(hào)的英文吳串，與企依業(yè)、產(chǎn)品混、商標(biāo)等憂名稱無(wú)法軟直觀對(duì)應(yīng)衫，難以記末憶；而網(wǎng)雜絡(luò)實(shí)名讓匆客戶直接錦用現(xiàn)實(shí)世拜界中的企條業(yè)、產(chǎn)品積、商標(biāo)等哨名字，找遍到企業(yè)、脅產(chǎn)品信息伴，無(wú)須記計(jì)憶和學(xué)習(xí)斥。②域名必確須精確輸周入，即使晴錯(cuò)一個(gè)字頸符就會(huì)找析不到企業(yè)殃網(wǎng)站，難偷以使用；踐而網(wǎng)絡(luò)實(shí)魂名使用自昆然，輸入種中文或拼傳音，都能從快速找到嶼企業(yè)網(wǎng)站卡。③域名揉只能在憑瀏覽器銳地址欄網(wǎng)中使用神，而網(wǎng)疲絡(luò)實(shí)名彈則可以葡在瀏覽敵器、各咱大搜索徑引擎及累各地信盯息港中懶使用。21（8）網(wǎng)絡(luò)實(shí)梯名選名技砍巧1）網(wǎng)絡(luò)實(shí)討名命名原釀則。①不能用搶注擁跟有了合前法知識(shí)稱產(chǎn)權(quán)的銀專有詞擊匯。②關(guān)于轉(zhuǎn)羞讓與買賣公：對(duì)于標(biāo)層準(zhǔn)實(shí)名，躺注冊(cè)人不嗎能轉(zhuǎn)讓與查買賣；對(duì)頂于通用詞挺匯可以轉(zhuǎn)屋讓和買賣僑。③遵守鳴法律和懶道德規(guī)艘范，不綱允許含孤有違背社所在國(guó)窩家法律史法規(guī)、餃道德規(guī)捷范的內(nèi)戚容的實(shí)衛(wèi)名注冊(cè)躍。222）企業(yè)海網(wǎng)站網(wǎng)斧絡(luò)實(shí)名遣的命名鼻形式①企慌業(yè)全稱可（地域+單位名稱+行業(yè)）。②企業(yè)啞簡(jiǎn)稱（單嘩位名稱+行業(yè)）。③企業(yè)靜產(chǎn)品（品壁牌+產(chǎn)品類鑒別）。④企撇業(yè)電話睡（區(qū)號(hào)+電話號(hào)母碼）。⑤企業(yè)酬分支機(jī)構(gòu)庭。⑥網(wǎng)玻站名。目例如，柿“中國(guó)么保險(xiǎn)網(wǎng)針”。⑦廣告哲語(yǔ)。例如市，“科技掙以人為本料”。236．博客Blog的全名板應(yīng)該是Web奶log，中文于意思是繁“網(wǎng)絡(luò)泰日志”慈，后來(lái)號(hào)縮寫(xiě)為Blog，而博客(Blo捆gger句)就是寫(xiě)B(tài)lo異g的人。簡(jiǎn)三單的說(shuō)即舟博客是一守類人，這德類人習(xí)慣窮于在網(wǎng)上獅寫(xiě)日記。7．病毒性櫻營(yíng)銷（1）病毒性筑營(yíng)銷的含唐義（2）病毒性殃?duì)I銷與病報(bào)毒的關(guān)系（3）實(shí)現(xiàn)珠病毒性賢營(yíng)銷的強(qiáng)原則248．電子憲書(shū)電子書(shū)又身稱e-b少ook，是將書(shū)提的內(nèi)容制棗作成電子狹版后，以敬傳統(tǒng)紙制畏書(shū)籍1/3至1/2的價(jià)格在穩(wěn)網(wǎng)上出售塵。（1）電子書(shū)麻的功能①可以化訂閱眾醋多電子零期刊、奧書(shū)和文揪檔；②從網(wǎng)病上自動(dòng)豪下載所是訂閱的嫁最新新淘聞和期寸刊。③顯示數(shù)整頁(yè)文低本和圖創(chuàng)形，并形通過(guò)搜被索、注環(huán)釋和超致鏈接等依增強(qiáng)閱宮讀體驗(yàn)習(xí)，采用齒翻頁(yè)系害統(tǒng)，類唇似于紙崇制書(shū)翻咳頁(yè)。④可隨時(shí)游把網(wǎng)上電甘子圖書(shū)下椒載到電子細(xì)閱讀器上返，也可以伏將自己購(gòu)驢買的書(shū)和委文檔儲(chǔ)存研到電子閱所讀器上。25（2）電子蹦書(shū)營(yíng)銷電子書(shū)營(yíng)治銷是指在的網(wǎng)絡(luò)上發(fā)清布有價(jià)值住的電子書(shū)年，提供免紛費(fèi)下載，黎并鼓勵(lì)人鼠們?cè)俅蝹飨úィ酶螘?shū)中加插剖的廣告鏈否接達(dá)到宣含傳企業(yè)及隙其產(chǎn)品和滅服務(wù)、獲蚊得新用戶救的營(yíng)銷手親段。①信息訴完整并輸可長(zhǎng)期病保存。②可以離振線閱讀。③便于扯繼續(xù)傳跨播。④促銷和私廣告信息洪形式靈活亞。⑤營(yíng)銷岡效果可案以測(cè)量鼻。269．軟文營(yíng)蝴銷（1）軟文飄的概念軟文是基險(xiǎn)于特定產(chǎn)銜品的概念荒訴求與問(wèn)撿題分析，態(tài)對(duì)消費(fèi)者惱進(jìn)行針對(duì)儉性心理引阿導(dǎo)的一種魚(yú)文字模式膛，本質(zhì)上令是企業(yè)軟丟性滲透的敵商業(yè)策略磨在廣告形批式上的實(shí)野現(xiàn)。（2）軟文的快種類①懸念式毒。②故事式禍。③情感式琴。④恐嚇?biāo)]式。⑤促銷圖式。27（4）軟文營(yíng)牧銷的條件軟文營(yíng)騰銷至少段具備以鵲下幾個(gè)太要點(diǎn)：①本質(zhì)榮是廣告揉，追求蚊低成本徐和高效耕回報(bào)，歪不要回校避商業(yè)僵的本性串。②偽裝形尸式是新聞若資訊、評(píng)跳論或包含套文字元素犁的游戲。③宗旨是婚制造信任城。④關(guān)鍵揉要求是腸把產(chǎn)品世賣點(diǎn)說(shuō)揉得明白遍透徹。⑤著力點(diǎn)員是興趣和保利益。⑥重要特障性是口碑跳傳播性。28創(chuàng)業(yè)故事悉：蒙牛---兩把板斧糟定江山蒙牛是一恒本創(chuàng)業(yè)教富科書(shū)，從女這個(gè)企業(yè)幣身上我們悟可以學(xué)到納當(dāng)企業(yè)還女很弱小的歇時(shí)候，如粗何與行業(yè)鄉(xiāng)豐龍頭博弈吃；在利用時(shí)國(guó)際資本幣這把雙刃陜劍時(shí)，如于何才能不椒傷及自己考。蒙牛從199栗9年開(kāi)始創(chuàng)汁業(yè)，從一何無(wú)所有開(kāi)麗始，在群瘦雄并立的素“乳業(yè)江鈴湖”硬是館拼下了最澇大的一塊改地盤，到200涼4年蒙牛已汽經(jīng)成為行寶業(yè)老大，免其收入達(dá)72.1吃38億元人民言幣，僅次主于伊利的87億，而蒙驗(yàn)牛29創(chuàng)業(yè)故桐事：蒙猾牛---兩把板狠斧定江叼山3.1攔94億的凈鮮利潤(rùn)卻元遠(yuǎn)遠(yuǎn)把鑒伊利拋目在后面述。6年打造呀出一個(gè)鋼年收入店超過(guò)70億的巨凍無(wú)霸企態(tài)業(yè)，以扇退為進(jìn)名的競(jìng)爭(zhēng)佩策略和箭破斧沉帥薪的團(tuán)嫌隊(duì)激勵(lì)旁方法是年其所向月披靡的隔兩把板抬斧。30板斧一姜：以退攏為進(jìn)為趁企業(yè)營(yíng)延造最好子的生存脈環(huán)境199臟9年1月，蒙悟牛正式握注冊(cè)成梢立，注仁冊(cè)資本顧金100萬(wàn)，在呼學(xué)和浩特的誰(shuí)一個(gè)居民畜區(qū)里租了圖一間小平糠房作為辦侄公室，一待共只有53平米，月悅租金200多元。讓蒙牛成烏立的時(shí)陷候，僅唉僅在內(nèi)廊蒙，以列伊利為柿首的乳漏品企業(yè)鏟就有數(shù)皺百家。洋和蒙牛盤同在呼蕉和浩特嘉市的伊供利集團(tuán)欺那個(gè)時(shí)屢候已經(jīng)沒(méi)上市多謊年，有攻完整的忙冰品、塞液態(tài)奶云和奶粉茂生產(chǎn)銷用售體系廳，當(dāng)年濫的純利豆?jié)欉_(dá)到跟八千多李萬(wàn)元。糊而1999年蒙牛剛侍誕生的時(shí)揭候，沒(méi)有懼奶源，沒(méi)窗有廠房，艦沒(méi)有市場(chǎng)躬，可以說(shuō)貪是一無(wú)所薦有”但另是，牛根褲生有人。黃牛根生的箱蒙牛31大旗一扯北天下英雄音歸心，得太知此消息愈還在伊利許工作的老扎部下放下甜高官厚祿尸開(kāi)始一批睡批地投奔安而來(lái)，總刑計(jì)有幾百捉人，無(wú)怨杜無(wú)悔跟他融從零開(kāi)始吃打江山，遲但是在乳俱業(yè)江湖的穴利益格局隊(duì)基本形成算的時(shí)候，鐵蒙牛的生溜存空間飽算受擠壓，角或明或暗約的算計(jì)來(lái)崇自各個(gè)角癥落。有競(jìng)爭(zhēng)霞對(duì)手開(kāi)驢始希望北將蒙牛榴這個(gè)初臺(tái)生嬰兒每扼殺在缺搖籃中蒼，蒙牛話經(jīng)歷了管廣告牌猾被砸、處牛奶被饑截倒等酬等事件連。面對(duì)評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)凈手的明醬刀暗箭足，牛根少生選擇歲了以退柏為進(jìn)的丈策略。庸當(dāng)時(shí)的差伊利總喘裁鄭俊雹懷對(duì)于牙牛32根生的能兼力有深刻俗了解，所箱以伊利也咬是對(duì)蒙牛墻打壓得最些厲害。但稀是牛根生曬對(duì)于伊利輩，在任何投場(chǎng)合都表侮現(xiàn)出了滿苦懷尊敬。傲蒙牛在剛軋開(kāi)始的時(shí)子候很謙虛蔑，打出的朗廣告口號(hào)色是：向伊汪利學(xué)習(xí)為倚民族企業(yè)短爭(zhēng)氣。當(dāng)斤時(shí)蒙牛對(duì)幕外宣傳是惡內(nèi)蒙古第爛二大乳業(yè)奮品牌，第群一是伊利運(yùn)。牛根生洲在不同的逼場(chǎng)合提及帶伊利，言莊辭中總是門充滿對(duì)伊違利的眷戀易和對(duì)鄭俊泊懷的敬意起。牛根生繩的做法逐佳步贏得的弱更多的同貼情與支持幣。33對(duì)于企業(yè)熱當(dāng)時(shí)為什殃么要這樣寒做，牛根駕生地解析圓是“打不租還手，罵首不還口，映只有這種餃方式才能南活下來(lái)，銀同時(shí)還能蛇長(zhǎng)大。”卻面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)借對(duì)手想要泡置之死地繪的策略，鳳牛根生坦嚇言：“如染果不還手娘是掐不死筑的。只要?jiǎng)?wù)一還手掐售死的可能漂性是特別凝大的。當(dāng)惕時(shí)挨打和墊挨罵是為海了將來(lái)不裙挨打不挨賴罵，為了妨自己能夠丑生存出、貢發(fā)展好，哈最后能夠盯不挨打不帳挨罵。當(dāng)商你打了好擠幾年，打兄的和罵的督過(guò)程都經(jīng)的歷了以后連，就要學(xué)面會(huì)怎么樣計(jì)不打能贏害，怎么樣撐不戰(zhàn)能勝頸?！?4板斧二：愿破斧沉薪欺成就火箭拉速度弱小總是侄容易受人搬欺，為了絨謀求快速顆壯大的機(jī)常會(huì)，牛根秧生想到了修借力資本串高手。2002年6月，摩根擊士丹利、扮鼎暉投資單、英聯(lián)投喉資三家國(guó)吩際機(jī)構(gòu)入訊股蒙牛。孔但是打著紫“鋤強(qiáng)扶禽弱”口號(hào)雀的摩根斯織坦利等三鄙家投行除鳳了帶給蒙背?？傆?jì)6000萬(wàn)美元的雙風(fēng)險(xiǎn)投資扯以外，還蜂給牛根生蛾套上枷鎖讀：未來(lái)三遮年，如果啄蒙牛每年希每股盈利淘復(fù)合增長(zhǎng)榆率低于50%，蒙牛嘆管理層陪要向以唱摩根士蝴丹利為微首的三己家外資梯股東賠穗上780棒0萬(wàn)股蒙甚牛股票坊，或者吼以等值本現(xiàn)金代股價(jià)支付凈；如果糟管理層嗓可以完疤成上述伍指標(biāo)，豎三家外騙資股東湊會(huì)將7800萬(wàn)股蒙耽牛股票婚贈(zèng)予蒙陜牛管理蟲(chóng)團(tuán)隊(duì)。35在強(qiáng)敵棕環(huán)視的磁制造行核業(yè)里每雄年獲得50%，這在很末多業(yè)內(nèi)人展士的眼中欣是一個(gè)天標(biāo)方夜談，摔這是沒(méi)有艙勝算的賭享博，看來(lái)坦牛氏軍團(tuán)飛打下來(lái)的圾江山只能槽讓別人去述享用了。譜但是在強(qiáng)碰敵環(huán)侍的得時(shí)候，只年有“快魚(yú)今”才能生遇存，否則辨就只能被目“大魚(yú)”管吃掉。蒙涌牛同意了朽國(guó)際投行腸的條件，矩決定破斧傷沉薪，背滑水一戰(zhàn)。36有了資金周支持的蒙蝕牛就像插沿上了翅膀繩，在競(jìng)爭(zhēng)秋對(duì)手的槍籌林彈雨中戲，蒙牛迅鋼速成長(zhǎng)，品從200襲1年到2004年，蒙敗牛銷售壁收入從7.2愚4億元、16.6躬8億元和40.喂715億元人民厘幣躍升至72.1妙38億元?！胺昝膳Ｋ俣妊浮痹谥袊?guó)鳴企業(yè)界引貢人注目。CCTV院2003楚“中國(guó)經(jīng)濟(jì)味年度人物才”對(duì)牛根貧生的頒獎(jiǎng)舟辭寫(xiě)道：拉“他是一朵頭牛，卻饒跑出了火苦箭的速度局?！泵膳Ｖ薜乃俣龋肿屚赓Y股精東無(wú)話可適說(shuō)，按照獸協(xié)議的要曉求，蒙牛熄乳業(yè)200僑4年的凈利冊(cè)潤(rùn)是以3億元為界狠限，而蒙倡牛公布的2004年業(yè)績(jī)?yōu)?.19億元，超偽出了外資達(dá)股東的期擱望值。372005年4月7日，摩根咬等外資股往東提前終拳止了與管獵理層之間膜的對(duì)賭，舞代價(jià)是將赴其持有的童本金額近500講0萬(wàn)元的可菠轉(zhuǎn)股票據(jù)懶給蒙牛管族理層控股笑的金牛公暴司，這接墻近機(jī)構(gòu)投同資者所持紹票據(jù)的1/4。這些票阻據(jù)一旦行頁(yè)使，相當(dāng)宇于626具0萬(wàn)余股爬蒙牛乳駝業(yè)股票剝。以8月18日收盤情價(jià)每股5.8釣50港幣計(jì)算誼，3.66眨21億港幣說(shuō)的財(cái)富磨又進(jìn)了它蒙牛管杜理層的失口袋?！耙徽型契r，吃填遍天”猜，蒙牛期憑借兩鳥(niǎo)把板斧腹奠定了甚他的乳輛業(yè)江山裝。38任務(wù)二醬營(yíng)銷沃網(wǎng)站的瞎建立一、企業(yè)持網(wǎng)站功能公司形象棗與產(chǎn)品品鵲牌展示信息發(fā)布欠與交流網(wǎng)上銷罪售與服痛務(wù)員工招募……39二、企業(yè)壩網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷吩站點(diǎn)規(guī)劃確定目纏標(biāo)確定訪國(guó)問(wèn)者確定網(wǎng)巡壽上信息濕與服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)片建設(shè)40三、企業(yè)食網(wǎng)站建立紛步驟1、站點(diǎn)氣域名申撤請(qǐng)2、站點(diǎn)垃建設(shè)準(zhǔn)料備WEB服務(wù)器建慌設(shè)（服務(wù)瓦器托管，痰虛擬主機(jī)溜，租用網(wǎng)債絡(luò)空間，惰委托代席理）準(zhǔn)備站社點(diǎn)資料選擇站產(chǎn)點(diǎn)開(kāi)發(fā)即工具3、網(wǎng)站鳥(niǎo)內(nèi)容設(shè)澤計(jì)41任務(wù)三銹進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)盯推廣一、網(wǎng)帥絡(luò)營(yíng)銷輩渠道1、網(wǎng)絡(luò)間鞠接渠道B2B網(wǎng)站（娃阿里巴顆巴，聰殊慧網(wǎng)）B2C網(wǎng)站（E國(guó)購(gòu)物樓網(wǎng)，Eba筆y）2、網(wǎng)站直伙接渠道42二、網(wǎng)站凍推廣策略1、利用搜盤索引擎2、利用胳鏈接推熊廣3、利用EMAI戴L4、網(wǎng)站菌廣告5、商務(wù)平患臺(tái)會(huì)員制遙推廣43經(jīng)典策劃御泥坊菌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)根銷策劃方案設(shè)材計(jì)（case螺sto換re）44經(jīng)典策濫劃大寶化勾妝品網(wǎng)眠絡(luò)公關(guān)貿(mào)策劃案（case唇sto引re）45專業(yè)策庫(kù)劃國(guó)色天香網(wǎng)絡(luò)公關(guān)遵傳播方案（cas務(wù)es佩tor剪e）46實(shí)訓(xùn)案例“巨人尚集團(tuán)”反的興衰(ca柳se鑄sto俗re)47市場(chǎng)定位爐經(jīng)典案例高露潔經(jīng)遞過(guò)調(diào)查發(fā)敞現(xiàn)，國(guó)內(nèi)妨牙膏廣告決競(jìng)爭(zhēng)激烈獲，但日趨喂同質(zhì)化，燭訴求對(duì)象侮幾乎都是供中老年消享費(fèi)者，格位調(diào)老式，牛廣告表現(xiàn)予手法也平蒸淡無(wú)奇?？坩槍?duì)這些賢弱點(diǎn)，高萍露潔“耕反其道而缸行之”參，打出了井青少年牌飯，風(fēng)格馬婆上與國(guó)內(nèi)監(jiān)大量雷同停的牙膏區(qū)福別開(kāi)來(lái)，挑贏得了消艘費(fèi)者觀感吐上的好評(píng)略。此外，售高露潔想腫通過(guò)兒童刺來(lái)影響他吐們父母對(duì)菌牙膏品牌摧的選擇。午高露潔充唉分考慮了怎兒童對(duì)父智母購(gòu)買決槳策的影響罩，因此制財(cái)作了以少裹年兒童為個(gè)主角，很汁合廣大兒叢童口味的績(jī)廣告。48經(jīng)典案助例文化營(yíng)若銷成就境田七傳躲奇（case靠sto脅re）49實(shí)訓(xùn)：僚資料分政析泰國(guó)華隨富里酒緣瑞店的老撒板榮先會(huì)生，為圈提高該恐店的聲麗譽(yù)和招膜徠顧客表，想出起了一條骨促銷生糾財(cái)之道混。一天管，他把主該酒店想附近一才所舊寺塑廟的幾服百只猴企子請(qǐng)來(lái)震，設(shè)盛支宴款待顏，當(dāng)然莫，一些蛇國(guó)內(nèi)外崗記者也閉自然成再了座上竭賓。榮先生徑一共擺虹了50張桌子題，桌上驢擺滿菜廚肴、水絹果、炒季米飯和奏各種飲浸料。群辰猴入宴三，歡蹦鼓亂跳，虹爬上餐喂桌，大呆吃大喝吳，有的遵從這張廉桌子跳漿到另一北張桌子澆，撿好賺吃的吃擾，有的舅甚至?xí)糇约豪撻_(kāi)易拉貞罐，將旗汽水倒風(fēng)在盤子廈上，一償飲而盡斧。這頗貼有情趣獵的表演戚成了絕野妙的活董廣告。云從此，迎酒店聲貢譽(yù)鵲起兼，顧客掀盈門，購(gòu)財(cái)源滾得滾。設(shè)宴請(qǐng)猴501、經(jīng)營(yíng)域特色是置企業(yè)在數(shù)促銷中作競(jìng)爭(zhēng)取至勝的法依寶。2、消費(fèi)辨者的需氏求是千潑差萬(wàn)別乞的，滿懶足其需釣求的手肝段、方授法也應(yīng)穴多種多付樣。酒饑店老板歷請(qǐng)猴赴洞宴，出樹(shù)人意料散，形成受了獨(dú)特辱的經(jīng)營(yíng)猛特色，拋從而聲眉譽(yù)鵲起專，顧客存盈門。3、創(chuàng)立更、保持影、發(fā)揚(yáng)蔽經(jīng)營(yíng)特頭色，是貴辟經(jīng)營(yíng)顛之蹊徑唯、賦企惑業(yè)以個(gè)徹性、充要分滿足捕消費(fèi)者貫實(shí)際需物要的最稈佳方法扔。分析要點(diǎn):51實(shí)訓(xùn)：資拋料分析相傳舊上混海的報(bào)紙番，曾登載敘過(guò)一則廣史告，先是征登了一副靠對(duì)聯(lián)的上域聯(lián)：“五葡月黃梅天種”，懸賞嘴征求下聯(lián)貌，應(yīng)征者他紛至沓來(lái)鄉(xiāng)豐，揭曉時(shí)仰，下聯(lián)是夸“三星白窗蘭地”。營(yíng)這副對(duì)聯(lián)移對(duì)仗工整陰，令人拍燭手叫絕。汁三星白蘭利地酒因此晝不脛而走跑，銷路大友增。白蘭地酒軟對(duì)聯(lián)促銷521、為了擴(kuò)雷大商品知翁名度，打罷開(kāi)商品銷裂路，通過(guò)垃征聯(lián)的方摘式來(lái)達(dá)到緒促銷目的禁不失為出話奇制勝的球一著妙棋螞。2、在征聯(lián)內(nèi)過(guò)程中，鈔由于是懸漏賞征求下沖聯(lián)，受好紛勝、好奇霸、求利心賺理趨使，沈應(yīng)征者一迅是冥思苦樹(shù)想，挖空日心思，從韻而加深了黎對(duì)商品的時(shí)了解；二替是人們刨陣根究底，艷口耳相傳縣，使商品膠聲名遠(yuǎn)揚(yáng)軟，從而收騰到了意想勉不到的促刻銷效果。3、啟示：…………鋤……分析要驕點(diǎn)53實(shí)訓(xùn)：好難得糊秋涂的老哨板巴黎一厲家櫥窗掠里的廣氧告總是遼錯(cuò)誤百貪出，有熱時(shí)令人準(zhǔn)啼笑皆嗚非。當(dāng)嚇有人善捐意的指技出其錯(cuò)庫(kù)誤時(shí)，善老板卻楚微笑著訂回答：島“我是惹故意這背樣做的霧，目的排是讓人華以為我咸是一個(gè)珠糊涂蟲(chóng)骨，因而兇愿意到繩我店購(gòu)屢貨。因自廣告有鉗語(yǔ)法錯(cuò)蛙誤，我恥的營(yíng)業(yè)福額擴(kuò)大原了三倍抽?！狈治鲆觞c(diǎn)：1、啟示密：銷售盒商品必須須抓住善顧客心坦理，廣抽告策劃徑也不例掏外。2、這位倦老板成尊