2012年企業(yè)文化培訓(xùn)講稿

企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)管理有效融合的探討員工每天工作接觸最多的是什么？電腦？辦公用品？上司？同事………?答案是企業(yè)環(huán)境，企業(yè)環(huán)境是企業(yè)文化形成唯一而且是影響最大的因素。那么什么是企業(yè)文化呢？，截止目前對(duì)企業(yè)文化概念的解釋大概有180多種。有人說(shuō)企業(yè)文化就是老板文化，也有人說(shuō)企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期積累和俗稱的習(xí)慣，也有人說(shuō)企業(yè)文化就是企業(yè)的行為習(xí)慣等等，那么到底什么是企業(yè)文化呢？企業(yè)文化又有什么作用呢？以及我們事業(yè)部該如何踐行企業(yè)文化呢，希望通過(guò)今天和大家的共同探討，使我們能夠共同做好我們的企業(yè)文化工作。一、企業(yè)文化的起源（日本經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的奇跡）第二次世界大戰(zhàn)粉碎了日本“吞并中國(guó)、侵略世界”的野心。戰(zhàn)后的日本作為戰(zhàn)敗國(guó)，政治、經(jīng)濟(jì)元?dú)獯騻瑖?guó)內(nèi)許多城市在戰(zhàn)爭(zhēng)中被夷為一片廢墟，國(guó)民經(jīng)濟(jì)遭到嚴(yán)重破壞。1945年。日本的國(guó)民平均收入只有20美元。但經(jīng)過(guò)短短二十三年，即到了20世紀(jì)70年代后，他居然治愈了戰(zhàn)爭(zhēng)的創(chuàng)傷，趕上并超過(guò)了一個(gè)又一個(gè)的西方發(fā)達(dá)國(guó)家，成為僅次于美國(guó)的世界第二大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。特別是在20世紀(jì)70年代初期的國(guó)際性石油危機(jī)中，其他工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家都受到了沖擊并發(fā)生了嚴(yán)重的通貨膨脹，勞動(dòng)生產(chǎn)率低下，并導(dǎo)致了成千上萬(wàn)家企業(yè)的破產(chǎn)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的萎縮。而資源貧乏的日本，在激烈而錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中不僅安然渡過(guò)了觸動(dòng)全球的石油危機(jī)，并保持了一個(gè)很低的通貨膨脹率，還創(chuàng)造了連續(xù)高速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)奇跡。1980年，日本國(guó)民生產(chǎn)總值達(dá)到10396億美元，約為同期美國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值的40%，國(guó)民平均收入增加到8940美元。這一嚴(yán)峻的事實(shí)，使美國(guó)朝野震驚不已。美國(guó)許多管理學(xué)者、專家紛紛到日本一些優(yōu)秀的企業(yè)進(jìn)行考察，研究日本的“管理魔術(shù)”，他們?cè)趯?shí)地考察中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)可怕的東西----“社風(fēng)”。這是一種由日本員工對(duì)企業(yè)的參與意識(shí)和忠誠(chéng)度形成的日本企業(yè)凝聚力和向心力。日本豐田汽車創(chuàng)始人之一的藤澤武夫說(shuō)，日本管理和美國(guó)管理95%相同，所不同的只有5%,而恰恰這5%正是日本經(jīng)濟(jì)取得突飛猛進(jìn)的真正原因。這種“社風(fēng)”就是企業(yè)文化的起源。所以企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展過(guò)程是源于日本經(jīng)濟(jì)的崛起和美國(guó)的反思。二、中國(guó)企業(yè)與其他國(guó)家企業(yè)的文化的比較文化是和民族分不開(kāi)的，一定的文化總是一定民族的文化。企業(yè)文化是一個(gè)國(guó)家或是地區(qū)的微觀組織文化。所有任何一種形式的企業(yè)文化都有長(zhǎng)短利弊，我們應(yīng)該相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。那么我們共同了解一下世界各地企業(yè)文化的特點(diǎn)。1、歐洲企業(yè)文化的特點(diǎn)（這里特指西歐）1）精神性與人文主義色彩較濃因?yàn)樗奈幕从诨浇蹋麄冃叛錾系鄣拇嬖?，有一定的精神寄托。他們追求員工互愛(ài)，勞資和諧。2）追求理性和民主管理5）兼容并包的“熔爐文化”日本企業(yè)管理在積極引進(jìn)和傳播西方的管理觀念與方法，重視推崇中國(guó)傳統(tǒng)文化，努力發(fā)掘和創(chuàng)造日本民族的管理思想與方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，形成古今一體、東西合璧的企業(yè)文化。4、中國(guó)企業(yè)文化的特點(diǎn)1）政治與經(jīng)濟(jì)密切結(jié)合中國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家，實(shí)行的是以公有制為主體、多種經(jīng)濟(jì)成分并存的經(jīng)濟(jì)制度，因此政治文化在社會(huì)文化活動(dòng)和企業(yè)文化中始終居于主導(dǎo)地位。2）古為今用、洋為中用的企業(yè)文化思想意識(shí)改革開(kāi)發(fā)以來(lái)，中國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)，既注重發(fā)掘和吸取古代優(yōu)秀傳統(tǒng)組織管理思想，又努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代西方先進(jìn)的企業(yè)管理文化，如中國(guó)的企業(yè)管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)與管理等教科書(shū)大多是西方企業(yè)管理文化東漸的產(chǎn)物。3）經(jīng)驗(yàn)主義文化影響較深多數(shù)企業(yè)憑借經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)行事，缺乏科學(xué)指導(dǎo)和理性的思考。4）注重“人治”，輕視理性與“法治”我國(guó)的企業(yè)文化目前來(lái)看總體上講仍表現(xiàn)出很強(qiáng)的“人治”特色，缺乏追求理性和法治的精神。三、企業(yè)文化的特征及功能根據(jù)我們以上對(duì)企業(yè)文化起源的了解和其他各國(guó)的企業(yè)文化特點(diǎn)，我們大至提煉出企業(yè)文化具備的共同特征，以便我們今后更好的實(shí)施和踐行我們的企業(yè)文化。1、特征表層文化：標(biāo)志、色彩、建筑中層文化：規(guī)章制度、行為規(guī)范核心文化：價(jià)值理念、企業(yè)精神核心文化核心文化中層文化表層文化表象和行為表象和行為制度與規(guī)則核心價(jià)值值2、功能---導(dǎo)向功能：企業(yè)文化在經(jīng)營(yíng)管理中有正確的導(dǎo)向功能。---凝聚功能：企業(yè)文化能凝聚人心，使我們有共同的目標(biāo)努力。---激勵(lì)功能：企業(yè)文化對(duì)員工有一定的激勵(lì)作用，使用員工能夠在工作中有成就感。---自律功能：大家共同認(rèn)同和約定的行為規(guī)范會(huì)影響個(gè)人，在工作和日常行為中大家共同去遵守。---影響功能：好的文化和行為給身邊的員工帶來(lái)正面的影響。對(duì)企業(yè)的發(fā)展和傳承也具有一定的影響作用。四、企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的密切關(guān)系企業(yè)管理是一項(xiàng)綜合性比較強(qiáng)的工程，通過(guò)分析和提煉，我們可以看出一個(gè)企業(yè)管理的中心內(nèi)容重要包括以下幾個(gè)方面：1、戰(zhàn)略---企業(yè)的發(fā)展定位、發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)劃。2、結(jié)構(gòu)---企業(yè)發(fā)展相對(duì)應(yīng)的組織架構(gòu)。3、制度---企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的規(guī)章制度，行為準(zhǔn)則。4、技能---企業(yè)發(fā)展的所具備的關(guān)鍵技能和能力。5、員工---企業(yè)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)中員工所應(yīng)具備的能力要求。6、風(fēng)格—企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所體現(xiàn)的風(fēng)格，如積極開(kāi)發(fā)、保守內(nèi)斂等。7、共同價(jià)值觀---企業(yè)的核心價(jià)值觀。這就是通過(guò)將西方國(guó)家的企業(yè)管理與日本企業(yè)管理對(duì)對(duì)比提煉出來(lái)的“7S管理模式”。五、投資建設(shè)事業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理與企業(yè)文化的關(guān)系企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的被企業(yè)員工普遍認(rèn)可和遵循的具體本企業(yè)特色的管理思想、管理方式、群體意識(shí)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總稱。“十二五”期間建設(shè)公司將以“自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)研發(fā)”和“投融資手段運(yùn)用”為兩翼，向百億級(jí)現(xiàn)代企業(yè)跨越為主體，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、盈利能力和管理水平三個(gè)方面的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變。投資建設(shè)事業(yè)部的發(fā)展規(guī)劃為：依托在手項(xiàng)目，夯實(shí)管理基礎(chǔ)、培養(yǎng)項(xiàng)目總承包能力，同時(shí)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，以投資拉動(dòng)項(xiàng)目，逐步形成投融資決策平臺(tái)，投融資項(xiàng)目運(yùn)作平臺(tái)和以EPC或施工總承包為主的工程建設(shè)平臺(tái)，結(jié)合投融資和運(yùn)營(yíng)管理，形成新的盈利模式。那么根據(jù)建設(shè)公司賦予的使命，結(jié)合自身情況，我們將事業(yè)部發(fā)展的重點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)和提煉如下（包括但不限于）：1、戰(zhàn)略與規(guī)劃：我們是站在華興公司50多年的肩膀上成立和發(fā)展的。我們要明確我們的定位，我們要根據(jù)事業(yè)部整體業(yè)務(wù)定位，制定出我們短、中、長(zhǎng)期戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃，并在全員進(jìn)行宣貫，使大家明確工作方向、目標(biāo)。2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是事業(yè)部發(fā)展的前提，根據(jù)我們的發(fā)展定位，我們要積極開(kāi)拓市場(chǎng)，儲(chǔ)備任務(wù)，保障事業(yè)部持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展。3、風(fēng)險(xiǎn)管控：風(fēng)險(xiǎn)管控是我們工作的重點(diǎn)，我們不僅要站在事業(yè)部的角度去考慮我們的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)問(wèn)題，更要站在建設(shè)公司層面去考慮我們的基金安全問(wèn)題。這就要求我們不僅要能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效識(shí)別，更要要求我們能夠?qū)ψR(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防控。4、資本運(yùn)作：資本運(yùn)作是我們事業(yè)部有效運(yùn)營(yíng)的手段，我們不僅要關(guān)注我們投出去的資金能否帶來(lái)高額的回報(bào)，還要對(duì)融資渠道（低成本的資金來(lái)源）進(jìn)行研究和拓展。通過(guò)整合金融投融資供應(yīng)鏈，為事業(yè)部創(chuàng)造更高的價(jià)值。5、項(xiàng)目管理：項(xiàng)目管理是事業(yè)部創(chuàng)造價(jià)值的重要板塊之一，我們要在華興公司多年施工管理的基礎(chǔ)上，形成適合我們發(fā)展的項(xiàng)目管理方法，如：加強(qiáng)項(xiàng)目前期整體策劃；由施工管理往項(xiàng)目管控的模式轉(zhuǎn)變，由單一項(xiàng)目管理往項(xiàng)目群管理方向轉(zhuǎn)變等。6、隊(duì)伍建設(shè)：這里隊(duì)伍建設(shè)分為兩個(gè)部分，一個(gè)是我們對(duì)人才的引進(jìn)，通過(guò)外部招聘和建設(shè)公司內(nèi)部調(diào)配，引進(jìn)適合事業(yè)部發(fā)展的人才。第二是加強(qiáng)員工新業(yè)務(wù)知識(shí)、新業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，打造一支工作積極、技能水平強(qiáng)、團(tuán)結(jié)向上的隊(duì)伍。7、體系建設(shè)：體系建設(shè)是事業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理的保障，在加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)化及管理模式的創(chuàng)新基礎(chǔ)上，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序、業(yè)務(wù)指南等，形成標(biāo)準(zhǔn)化體系，使我們的權(quán)責(zé)明確、工作高效。五、我們?nèi)绾污`行企業(yè)文化1、企業(yè)文化建設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置事業(yè)部總經(jīng)理是本單位企業(yè)建設(shè)的第一責(zé)任人，綜合辦公室是本單位企業(yè)文化建設(shè)的組織部門，各部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理是本單位企業(yè)建設(shè)的第一責(zé)任人，一般管理人員是企業(yè)文化建設(shè)的踐行者和參與者。2、企業(yè)文化建設(shè)的原則企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持與事業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理相融合的原則，要服務(wù)與戰(zhàn)略規(guī)劃，要與事業(yè)部整體發(fā)展規(guī)劃高度一致。3、企業(yè)文化踐行中各層級(jí)員工的行為要求1）事業(yè)部總經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)行為要求—事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)要從戰(zhàn)略角度統(tǒng)領(lǐng)全局、率先垂范、以身作則。—事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)要重視企業(yè)建設(shè)的各項(xiàng)工作，帶頭踐行公司價(jià)值理念?！聵I(yè)部領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃有整體思路與戰(zhàn)略布局?！聵I(yè)部領(lǐng)導(dǎo)要帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，各項(xiàng)行為不觸犯“五不底線”。—事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)主管部門或項(xiàng)目部的業(yè)務(wù)有指導(dǎo)、審核等義務(wù)?！聵I(yè)部領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)培養(yǎng)下屬?！聵I(yè)部領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)關(guān)系下屬的職業(yè)發(fā)展及生活情況?！聵I(yè)部領(lǐng)導(dǎo)要幫助下屬解決工作中的難點(diǎn)問(wèn)題?！聵I(yè)部領(lǐng)導(dǎo)要高度關(guān)注事業(yè)部員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。2）事業(yè)部中層領(lǐng)導(dǎo)干部行為要求—事業(yè)部中層領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭做好企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作、帶頭踐行公司價(jià)值理念。—事業(yè)部中層領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，各項(xiàng)行為不觸犯“五不底線”。—事業(yè)部中層領(lǐng)導(dǎo)干部在任何時(shí)候都要維護(hù)公司和事業(yè)部的榮譽(yù)?！聵I(yè)部中層領(lǐng)導(dǎo)干部要熟知事業(yè)部整體戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略布局并將戰(zhàn)略規(guī)劃與布局分解至本部門或項(xiàng)目部日常工作中去?！聵I(yè)部中層領(lǐng)導(dǎo)干部要從專業(yè)角度為事業(yè)部高層領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。—事業(yè)部中層領(lǐng)導(dǎo)干部要對(duì)本部門或本項(xiàng)目部業(yè)務(wù)有整體規(guī)劃和實(shí)施措施，并建立相關(guān)的工作程序和制度。—事業(yè)部中層領(lǐng)導(dǎo)干部要對(duì)部門或本項(xiàng)目部業(yè)務(wù)職責(zé)有明確劃分，責(zé)任到人。—事業(yè)部中層領(lǐng)導(dǎo)干部要主動(dòng)協(xié)調(diào)各部門和項(xiàng)目部之間的關(guān)系?！聵I(yè)部中層領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)本部門或本項(xiàng)目部文化建設(shè)，使部門形成積極向上的團(tuán)隊(duì)?！聵I(yè)部中層領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)對(duì)下屬的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)?！聵I(yè)部中層領(lǐng)導(dǎo)干部要主動(dòng)解決下屬工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題。—事業(yè)部中層領(lǐng)導(dǎo)干部要主動(dòng)關(guān)心下屬的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃?！聵I(yè)部中層領(lǐng)導(dǎo)干部要主動(dòng)關(guān)心下屬生活和家庭問(wèn)題。3）事業(yè)部一般管理人員—事業(yè)部一般管理人員要積極踐行公司價(jià)值理念?！聵I(yè)部一般管理人員要遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行為規(guī)范，堅(jiān)決不觸犯“五不底線”?！聵I(yè)部一般管理人員在任何時(shí)候都要維護(hù)公司和事業(yè)部的榮譽(yù)。—事業(yè)部一般管理人員要了解事業(yè)部整體戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略布局。—事業(yè)部一般管理人員要根據(jù)崗位要求對(duì)本崗位業(yè)務(wù)