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第5頁共5頁2023人力資源管理師年終總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!匆匆逝去,我們鋼材大市場的一切營運(yùn)工作也準(zhǔn)備就緒,所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來,值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結(jié),同時也作為個人的述職報告,一并向大家匯報。我部門的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ),并配合公司的工作重心逐步開展的。現(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下:一、公司人力資源管理體系的建立和完善1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點(diǎn),有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置,最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見,四次修改、完善,人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢,只需組織討論通過,即可印發(fā)執(zhí)行;公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲;工作總結(jié)《公司崗位職責(zé)》的調(diào)整完善工作也已開始。3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。①制定了新的薪酬制度體系,并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于____月起成功地實施了新的薪酬制度。②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過程中,將正式付諸實施。③重新修訂了《員工手冊》。二、公司人員招聘工作是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在全年的招聘工作中花費(fèi)了較多的時間和精力。在人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場人才招聘會,其中包括春季、冬季兩次面向全國的。共面試各類人才逾千人次,社會反響巨大,招聘成果顯著,不僅為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才,而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位,分布于公司34個崗位,同時公司全年離職員工22位,目前公司人員規(guī)模已達(dá)到118人。三、員工的培訓(xùn)工作公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作,對公司未來的發(fā)展起著重要的作用,這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因本年度工作重點(diǎn)取向問題,管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時間,故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次:一次是____月____日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn);一次是____月____日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn)。四、日常人事管理工作我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用??傊?,在公司市場籌建的一年中,人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,樹立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象,在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。當(dāng)然,在一年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:1、在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進(jìn)力度,導(dǎo)致有些工作沒能按時完成;2、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強(qiáng);3、招聘工作中,對個別人員的素質(zhì)把握上有待提高;4、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。綜上所述,人力資源部的工作是較有成效的一年,作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗,改進(jìn)自身的不足,為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。下面我談以下我部門明年的工作思路:首先,快速建立完善管理制度體系,不斷推進(jìn)公司規(guī)范管理工作;其次,有效運(yùn)用績效考核這一人力資源管理的重要手段,促進(jìn)引導(dǎo)員工成長;再次,落實我部門今年的工作重點(diǎn)——員工培訓(xùn)工作。我們董事長非常重視員工的培訓(xùn),曾經(jīng)不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高?,F(xiàn)在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓,那里給我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓(xùn)工作開展得有聲有色:一、公司員工內(nèi)部培訓(xùn)1、組織各部門員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度;2、組織對公司員工基本崗位技能的培訓(xùn):入職上崗前,各業(yè)務(wù)部門對新入職員工進(jìn)行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及崗前培訓(xùn);試用期間,到公司各部門進(jìn)行實習(xí);依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,根據(jù)部門員工工作需要,統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。二、請專業(yè)的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來公司為員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)1、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn):人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團(tuán)隊意識、心得體會企業(yè)文化、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn);2、管理技能培訓(xùn):人力資源部將于組織員工進(jìn)行基礎(chǔ)管理理念、管理技能等方面的全員培訓(xùn);并且聘請專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專業(yè)的管理方面培訓(xùn)。3、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相關(guān)部門申請進(jìn)行。采用公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專業(yè)教師兩種方式進(jìn)行,內(nèi)容以物流知識培訓(xùn)為主。三、選送公司員工外出考察、培訓(xùn):在公司條件允許的情況下,人力資源部計劃選送公司有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,前往上海、大連等大型物流園區(qū)參觀學(xué)習(xí);在公司經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)正常的情況下,人力資源部將會建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。總之,這一年,是我本人加強(qiáng)學(xué)習(xí)的一年,也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的一年,希望我們召開總結(jié)大會時,我們的員工都已經(jīng)有了長足的進(jìn)步,公司的管理步入更規(guī)范的軌道,我們公司的儲運(yùn)業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天,財源滾滾!2023人力資源管理師年終總結(jié)(二)時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間將近年關(guān),回顧一年來的工作,有失有得,有憂有喜,為總結(jié)經(jīng)驗分析不足,將____工作總結(jié)如下:■培訓(xùn)與開發(fā)年初,根據(jù)公司發(fā)展需要,結(jié)合公司培訓(xùn)現(xiàn)狀,輔之培訓(xùn)需求調(diào)查,制定了____年度培訓(xùn)計劃。一、培訓(xùn)體系基本框架搭建起來:在培訓(xùn)的原則及目標(biāo)、培訓(xùn)職責(zé)分工、培訓(xùn)層次劃分、效果評估、培訓(xùn)考核等做到有法可依。二、培訓(xùn)分類:通用管理素質(zhì)和專業(yè)技能培訓(xùn)1、通用素質(zhì)提升培訓(xùn)由人資部負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)。培訓(xùn)分為三個層次:中層管理人員培訓(xùn)、基層管理培訓(xùn)、在職大學(xué)生培訓(xùn)(后調(diào)整為后備人才培訓(xùn))。各層次培訓(xùn)按部就班地進(jìn)行。①中層管理培訓(xùn)進(jìn)行四次培訓(xùn):《如何成為一個成功的上司》、《高品質(zhì)溝通》《職業(yè)道德培訓(xùn)》、《時間管理》;②基層管理培訓(xùn)組織三次班長論壇和一次《高效溝通的方法與技巧》授課培訓(xùn);③后備人才培訓(xùn)進(jìn)行兩次:《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》、《時間管理》。培訓(xùn)形式通過授課+視頻資料,讓中基層管理人員和后備人才在管理思想意識、方法都有不同程度地提高。2、專業(yè)技能培訓(xùn)由各車間負(fù)責(zé)。每月____日前,各車間根據(jù)車間實際和年度培訓(xùn)計劃制定下月培訓(xùn)計劃,人資部負(fù)責(zé)審核匯總并對實施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查并給予指導(dǎo)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:崗位操作技能、安全教育、工藝知識、規(guī)章制度、設(shè)備構(gòu)造等方面。通過每個月的抽查情況看,各車間培訓(xùn)情況良好。同時培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)記錄表、評估表建立的較完善齊備。三、新員工入職培訓(xùn)____月份,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,入職培訓(xùn)進(jìn)行改革,培訓(xùn)由原來的兩天改為七天。培訓(xùn)內(nèi)容和形式進(jìn)一步完善。形式上:服務(wù)、紀(jì)律、衛(wèi)生等逐步完善并固化培訓(xùn)形式。內(nèi)容上:增加工藝流程培訓(xùn)和延長安全培訓(xùn)時間,讓員工更容易了解公司產(chǎn)品特性和簡單生產(chǎn)工藝,并加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識。四、班長論壇自____,公司開始舉辦班長管理論壇,已成功舉辦10屆。今年前三季度分別于____月份、____月份、____月份,共組織了三次論壇。其宗旨就是通過論壇這個平臺,讓班長暢所欲言,談自我在班組生產(chǎn)、管理、班組建設(shè)等方面取得的成績、經(jīng)驗;分析總結(jié)班組存在的問題和不足。目的就是提升班長管理素質(zhì),建立一支優(yōu)秀班長管理隊伍,逐步夯實企業(yè)基礎(chǔ)管理根基。截止目前,今年我們共舉辦三次班長論壇互動。內(nèi)容分別為“班組長勝任能力”、“班組管理技能”、“創(chuàng)建卓越班組的七種武器”。內(nèi)容較之以前的車間管理的實物,這三屆主要從管理理論方法指導(dǎo)的角度進(jìn)行,目的是開闊視野,提升班組科學(xué)管理水平。同時在形式我們大膽創(chuàng)新,第九屆班長論壇,我們?nèi)ミB云港海邊進(jìn)行拓展。五、工作不足1、從前11個月的培訓(xùn)執(zhí)行情況看,培訓(xùn)體系有待進(jìn)一步完善;培訓(xùn)評估做得不深入。2、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)不高,更多地是我們自己“閉關(guān)培訓(xùn)”,需要進(jìn)一步解放思想,走出去,學(xué)習(xí)別人先進(jìn)經(jīng)驗。六、改進(jìn)建議計劃____月份,充分做好培訓(xùn)需求調(diào)查,制定更為完善的____度培訓(xùn)管理制度,并在原有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系。同時把培訓(xùn)所涉及費(fèi)用列入,爭取在書籍、光碟購買、外訓(xùn)、外聘講師方面、培訓(xùn)器材等申請購買,培訓(xùn)做得更高端些。■人力資源規(guī)劃一、職位說明書編制為規(guī)范工作流程、完善工作職責(zé),于____月份在集團(tuán)人資的指導(dǎo)下,人資部編制中層管理人員職位說明書。通過一對一溝通的形式,管理人員敘述自身崗位職責(zé)、審批及審核權(quán)限,人資部根據(jù)其敘述,提煉成書面語言,經(jīng)過一個半月溝通梳理,于____月份完成《中層管理人員職位說明書》并下發(fā)執(zhí)行。各管理人員對上下級關(guān)系、內(nèi)外部客戶、業(yè)務(wù)職責(zé)、職責(zé)權(quán)限四個方面進(jìn)一步明確。職位說明書的編寫是在原有工作流程、上下關(guān)系、職責(zé)、權(quán)限等基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善提升并書面固化,為后期績效考核、人員管理提供依據(jù)。二、人才培養(yǎng)與梯隊建設(shè)1、培養(yǎng)后備人才,儲備后備管理干部,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供人力支持,于____月份制定符合公司實際的人才培養(yǎng)與梯隊建設(shè)管理辦法,本方案設(shè)立二級梯隊即中層和基層管理梯隊。具體實施步驟如下:第一步:后備人才選拔:確定關(guān)鍵崗位、制定選拔標(biāo)準(zhǔn)、制定選拔流程(選拔流程分三關(guān):資料篩選、360度評估、行為訪談)。通過一系列流程及標(biāo)準(zhǔn),從推薦68人,選拔后備人才40人,其中中層后備14人,基層后備27人。第二步:編制培養(yǎng)計劃并監(jiān)督、指導(dǎo)計劃的實施:通過與各車間主任及其本人溝通,了解每名后備人才優(yōu)勢、劣勢,然后根據(jù)實際情況制定符合自身相應(yīng)的培養(yǎng)計劃。培養(yǎng)計劃分兩塊:通用管理素質(zhì)提升和專業(yè)技能提升,分別由人資部和車間負(fù)責(zé)。培養(yǎng)計劃已于____月份反饋到各車間實施。第三步:后備人才培養(yǎng)效果評估分三類:一年一度總績效考核;三個月一次的階段績效考核;每次課程、輪崗、外訓(xùn)結(jié)束后的考核評估??己诵问椒譃槔碚?技能測試、360度評估、車間訪談等形式?,F(xiàn)人才培養(yǎng)處于第二步的計劃執(zhí)行階段,人資部根據(jù)實際需要,適時跟蹤、指導(dǎo),并做相應(yīng)評估。三、管理干部競聘管理制度(初級)隨著二期擴(kuò)建,公司中基層管理人才需求也隨之增加,為滿足用人需求,結(jié)合公司實際,下發(fā)了《關(guān)于公開選拔中層管理干部的通知》,此文件下發(fā)標(biāo)志著人才選拔流程的基本確立,也標(biāo)志著在用人機(jī)制上的一次大改革。____月份,公司根據(jù)用人需求,進(jìn)行第一次中層管理干部選拔。通過資料篩選、360度評估、競聘演講等方式,從15名候選人中選拔4名中層管理干部,現(xiàn)在實習(xí)中,年底將下文任命。■績效考核為進(jìn)一步完善績效考核管理制度,調(diào)整績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),于____月份,制定了《中層副職、班長及員工績效考核管理辦法》。本辦法在操作層面是兩個部分:中層副職績效考核、班長及員工績效考核。一、班長及員工績效考核1、建立“績效考核動態(tài)指標(biāo)庫”,指標(biāo)庫的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),各車間根據(jù)實際情況可以月為單位,進(jìn)行補(bǔ)充、刪減、調(diào)整。2、各車間實行“自主管理”,指標(biāo)庫中各指標(biāo)由各車間自行制定。對于車間隨時出現(xiàn)的新問題,可以隨時補(bǔ)充完善,通過相關(guān)流程審批后,即可生效放入指標(biāo)庫。3、人資部負(fù)責(zé)制定績效考核流程、制度,并監(jiān)督檢查各車間是否按指標(biāo)庫條款對班長員工進(jìn)行考核。同時,人資部受理績效考核投訴,并及時與車間溝通反饋。綜述,班長及員工考核不同于中層管理人員考核,更多是考核其“行為”項。所以本考核方案改變以往單從人的角度進(jìn)行考核,而是從車間角度,通過一個個條款組成車間績效考核指標(biāo)庫并不斷補(bǔ)充完善,在操作層面更有實際意義。同時在制定指標(biāo)庫時,充分尊重車間意見,在公司制定大的“游戲規(guī)則”里面放手讓車間自主管理,激發(fā)了車間自主管理的能動性。二、中層副職績效考核生產(chǎn)系統(tǒng)中層副職績效考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)來源于正職績效考核細(xì)則,只是對標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)進(jìn)行微調(diào),并加大所分管工作職責(zé)方面的標(biāo)準(zhǔn)考核。在機(jī)關(guān)后勤及職能部室的副職績效考核中,其指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新編制。試運(yùn)行半年來看,績效考核運(yùn)行基本正常。期間對不符合指標(biāo)項和標(biāo)準(zhǔn)做過兩次微調(diào)。三、工作不足1、績效考核尤其機(jī)關(guān)后勤系統(tǒng)副職績效考核在執(zhí)行中,由于正值考核副職,很多人“下不了手”,有時會出現(xiàn)敷衍的情況。2、現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)正值及以下所有人員都涉入績效考核,機(jī)關(guān)后勤系統(tǒng)科室員工還沒有涉入。四、改進(jìn)建議1、進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)后勤系統(tǒng)副職績效考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn),同時制定更為貼合科室實際的績效考核規(guī)則。2、爭取在年底,績效考核做到全員參與(中層及以下人員)。■員工關(guān)系為調(diào)動干部員工的工作積極,活躍企業(yè)文化氛圍,人資部積極致力于改善員工關(guān)系:一、組織中層管理人員春游蒙山、中高層管理干部家屬到公司參觀,目的就是讓管理人員放松心情,感受的快樂溫馨,這也是“家文化”建設(shè)的一部分。二、每月一次新入職大學(xué)生座談會,了解大學(xué)生工作、生活情況,了解思想動態(tài),并對其做職業(yè)生涯規(guī)劃,更好地留住大學(xué)生;同時在座談會在形式上進(jìn)行創(chuàng)新,如____月份帶30多名大學(xué)生到云龍湖進(jìn)行座談。三、每月不定期到車間進(jìn)行走訪,了解員工思想動態(tài)、傾聽員工心聲。四、工作不足:員工關(guān)系建設(shè)沒有形成系統(tǒng)體制,同時對現(xiàn)有好的形式,沒有固化、常態(tài)化?!鲂匠昱c福利一、根據(jù)各車間人均工資情況看,一些部門的工資偏低。1、調(diào)整形式:通過生產(chǎn)車間各崗位進(jìn)行摸底調(diào)查及與車間負(fù)責(zé)人溝通,結(jié)合同業(yè)行業(yè)及周邊公司工資對比,參照居民消費(fèi)價格指數(shù),分析員工需求心理,從____月上旬開始編制工資調(diào)整初步意見,為____工資調(diào)整做好準(zhǔn)備?,F(xiàn)工資調(diào)整意見已初步完成,計劃____月中旬出臺。2、調(diào)整依據(jù):一個基準(zhǔn)、三個等級、四個維度、五個支撐點(diǎn)。3、希望通過調(diào)整,達(dá)到工資的均衡性、減少員工的流動性、激發(fā)員工的積極性、滿足二期人員招聘需求。二、____社保繳費(fèi)明細(xì)及險種比例調(diào)整1、____度繳納社會保險費(fèi)用總計:____萬元,其中養(yǎng)老保險____萬元、醫(yī)療保險____萬元、失業(yè)保險____萬元、生育保險____萬元、工傷____萬元?!稣衅概c配置一、堅持合適的人放在合適的崗位上,做到人與崗位的相匹配。1、普通崗位員工招聘與配置:根據(jù)公司各車間生產(chǎn)工藝特點(diǎn)及工作環(huán)境,結(jié)合應(yīng)聘人員特點(diǎn),對報名員工初步面試后,聯(lián)系車間進(jìn)行二次面試。如年輕、學(xué)歷高的分到化工車間,年齡大、學(xué)歷一般就分配到備煤車間;對于中年勞力,因為上有老人,下有孩子,需要養(yǎng)家,又不怕臟累,就分配到煉焦、化產(chǎn)車間;機(jī)關(guān)后勤嚴(yán)把學(xué)歷關(guān)和專業(yè)關(guān),對于財務(wù)、人資等崗位,必須嚴(yán)格要求學(xué)歷和專業(yè)。2、中高端人才招聘與配置:對于公司管理人員,特殊崗位技術(shù)人員、機(jī)關(guān)后勤專業(yè)人員,我們采用“STAR”行為面試方法,深入了解應(yīng)聘人員的價值觀、求職動機(jī)、專業(yè)度、性格、溝通表達(dá)、邏輯思維等潛在的因素,判斷是否其人氣質(zhì)和崗位匹配程度。____工作計劃一、招聘與配置加大普通員工招聘力度。二期投產(chǎn)后,公司員工將達(dá)1800人,也就是說,在未來4個多月的時間,必須招聘上約500名員工,才能滿足生產(chǎn)需求。①加強(qiáng)與職業(yè)技術(shù)學(xué)校的聯(lián)系,招聘技術(shù)類崗位員工;②外地發(fā)放招聘簡章,擴(kuò)大公司招聘的信息。③門口張貼招聘簡章,發(fā)動員工協(xié)助人資進(jìn)行招聘;二、培訓(xùn)與開發(fā)1、重點(diǎn)關(guān)注中層管理人員及后備人才培訓(xùn)與培養(yǎng)。通過書籍、視頻資料、E-learningd學(xué)習(xí),提升管理干部及后備人才通用管理素質(zhì)。2、專業(yè)技能提升培訓(xùn):專業(yè)技能提升培訓(xùn)由車間負(fù)責(zé)實施,人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督并給予意見?,F(xiàn)甲醇車間培訓(xùn)模式較好,擬計劃將其推廣到其他車間學(xué)習(xí)。3、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,與學(xué)校聯(lián)系,建立校企合作,讓老師進(jìn)駐企業(yè)授專業(yè)理論知識課。4、班長培訓(xùn)繼續(xù)以班長論壇的形式進(jìn)行,每季度一次培訓(xùn)模式不變。5、機(jī)關(guān)后勤禮儀培訓(xùn):通過商務(wù)禮儀培訓(xùn),提升機(jī)關(guān)后勤人員待人接物的禮儀規(guī)范,維護(hù)公司形象。并將培訓(xùn)評估列入員工績效考核中。三、人力資源規(guī)劃1、員工關(guān)系:建立“家”文化建設(shè)方案。2、完善公司現(xiàn)有“招、育、留、用、”管理制度。把現(xiàn)有制度補(bǔ)充完善,形成體系。3、制定完善培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)管理制度。四、薪酬福利管理根據(jù)現(xiàn)有工資結(jié)構(gòu),做好工資造冊、合規(guī)性運(yùn)作的基礎(chǔ)性工作。五、勞動關(guān)系學(xué)習(xí)法律法規(guī),規(guī)避企業(yè)用工風(fēng)險;學(xué)習(xí)勞動爭議處理;工傷處理。六、績效考核完善現(xiàn)有績效考核方案,修改和補(bǔ)充績效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),同時對機(jī)關(guān)后勤科室員工上績效考核,達(dá)到全員參與績效。2023人力資源管理師年終總結(jié)(三)我叫____,主要負(fù)責(zé)核算、行政、人力、等基礎(chǔ)性工作,一個多月來,及時轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)工作環(huán)境,頂住工作壓力,克服種種困難,較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù),工作總結(jié)如下:(一)做好行政工作提高工作效能在日常行政工作中,以辦公自動化為依托,做好各類文書的起草,記錄、文印,以及相關(guān)文書上傳下達(dá),對需落實的文書及時布置、落實,對落實中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題,認(rèn)真收集歸納,分類整理,變被動為主動,確保一切工作向既定的方向發(fā)展。認(rèn)真貫徹公司的各項制度,及工作流程,對實行中的制度和規(guī)定需要改進(jìn)補(bǔ)充的,提出合理化建議,不斷學(xué)習(xí)國際先進(jìn)管理理念,降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),減少耗能;對辦公用品的使用情況,本著節(jié)約的原則,定額領(lǐng)發(fā),同時做好庫存管理。對車輛的使用情況,認(rèn)真統(tǒng)計使用情況,對油耗和行駛公里做好統(tǒng)計,正確反映車輛運(yùn)營成本。在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中,聯(lián)系實際工作通過管理,研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素,提出合理化建議,使人這個重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干,各盡其能;其實公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配,如果資產(chǎn)閑置,人才擱置,這對公司都是極大的浪費(fèi),在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系,特別是人的關(guān)系,在出勤率等制度的約束下,關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致,首先要飽滿工作熱情,融入到工作中,勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動性,這樣的工作才有成效,因為疲倦的工作是沒有效率的,只能在消耗財力,物力。(二)做好核算正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習(xí)慣,在核算工作中時刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠實守信、客觀公正、堅持準(zhǔn)則、提高技能、參與管理、強(qiáng)化服務(wù)”的職業(yè)道德理念,對財務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實,及時、客觀、準(zhǔn)確的記錄,反映,上傳,對發(fā)生的反?,F(xiàn)象,及時發(fā)現(xiàn),及時查找原因,客觀公正反映經(jīng)濟(jì)事實;記錄核算臺帳內(nèi)容齊全,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,正確反映機(jī)械設(shè)備的收入、通用車輛的使用情況,對各工地的機(jī)械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時統(tǒng)計、對比,掌握動態(tài)變化,對出現(xiàn)較大變化的情況,及時分析原因,掌握變化方向。對各部門的上報的報表認(rèn)真匯總、審核,按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門。對主管交辦的工作,按照急事急辦的原則,合理分配工作,確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。在搞好核算工作地同時,注重和企業(yè)部門的溝通,及時了解工作事項的發(fā)展進(jìn)程,及時總結(jié)經(jīng)驗,摸索工作地發(fā)展規(guī)律,增強(qiáng)對工作事項的預(yù)判力;通過對工作地完成,極力提出工作建議,為公司管理提出合理建議,提高效能。對公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù),保守秘密,維護(hù)公司利益。(三)做好人力管理實現(xiàn)效益化人是公司最活躍的因素,是創(chuàng)作價值的更本,因此對本公司的人員情況,要及時掌握和更新人員的信息,利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個人的優(yōu)勢,根據(jù)工作需要及時提出合理建議。根據(jù)每個人的工作實際認(rèn)真統(tǒng)計人員的績效考核情況,根據(jù)公司的實際薪酬福利制度認(rèn)真上報。為實現(xiàn)公司的不斷發(fā)展,要不斷更新職工的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識,因此要根據(jù)工作實際需要及時調(diào)整工作時間,擬定合理培訓(xùn)計劃,并注重實施,要通過培訓(xùn),要對提高公司效益,增強(qiáng)公司知名度,樹立品牌意識起到促進(jìn)作用。在工作中要注重溝通,注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過這段時間的工作,我深感自己工作崗位的重要,有些工作可能做的不夠好,但我用心學(xué)就一定能勝任,盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),各項工作的管理知識掌握的還不夠,但我有信心做好自己的工作!工作心得:干一行就要愛崗敬業(yè);做人就要誠實守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習(xí);要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強(qiáng)化服務(wù)意識。存在的問題和不足:工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),各項工作的管理知識掌握的還不夠,還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高。熱情大方,待人和藹,工作有條理,語言表達(dá)清晰,很快能融入新的工作中去,善于與人溝通。具有團(tuán)隊意識,工作認(rèn)真,自覺主動保質(zhì)保量按時完成各項工作。正確核算機(jī)械設(shè)備、通用車輛的租賃和使用情況,對各工地的機(jī)械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時統(tǒng)計、對比,掌握動態(tài)變化,對出現(xiàn)的異常情況,及時分析原因,掌握發(fā)展趨勢;對各工地上報的報表認(rèn)真匯總、審核,按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門。認(rèn)真做好檔案和部門合同的歸檔分類,及時掌握和更新檔案信息;按照各種工作計劃,注重落實。2023人力資源管理師年終總結(jié)(四)時間一晃而過,彈指之間,____又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的幫助下,本人愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升,但這不僅是我個人的功勞,也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長?,F(xiàn)總結(jié)這一年來的工作:一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)上半年負(fù)責(zé)辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中,深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明,公司就有可能存在用工風(fēng)險。在檔案管理中,如員工的績效考核的評價、獎懲單據(jù)等,重要的內(nèi)容及時歸入個人檔案,以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)。二、勞動關(guān)系方面較____相比,公司的入職率和離職率都有所下降,續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少,公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴(yán)謹(jǐn)化,以限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。通過自身業(yè)務(wù)水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考慮問題,并嘗試提出解決辦法。例如,今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存,對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進(jìn)行了討論整改,一方面可規(guī)避了公司的用工風(fēng)險,另一方面也保障了員工的權(quán)益。三、考勤月報表數(shù)據(jù)的收集及制作每月導(dǎo)出____樓同事的考勤記錄,發(fā)給各部門負(fù)責(zé)考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表,匯總制成電子板及文檔,后入柜保存。四、工資每月收集個部門的績效考核及業(yè)績報表,根據(jù)業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表,然后匯總在工
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