郴州市公汽車公司

目錄一、概述31.簡(jiǎn)介32.功能目標(biāo)3二、網(wǎng)站內(nèi)容41．公司簡(jiǎn)介42．新聞中心43．服務(wù)中心54．線路查詢65．公交IC卡66．商務(wù)信息77．人才中心78．效能之窗79．內(nèi)部輔助型辦公平臺(tái)7三、網(wǎng)站設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)8四、技術(shù)參數(shù)9五、網(wǎng)站應(yīng)用培訓(xùn)及服務(wù)9六、網(wǎng)站建設(shè)預(yù)算價(jià)格表10趟郴州市公共飾汽車公司襖網(wǎng)站策劃方機(jī)案概述簡(jiǎn)介恢郴州市公共克汽車公司羊（以下簡(jiǎn)稱奧：公汽）添是城區(qū)惟獨(dú)掘一家負(fù)責(zé)城喊市公交客運(yùn)村的國(guó)有中二特級(jí)企業(yè)，現(xiàn)菜擁有員工1蝶2就00多人；謙年?duì)I運(yùn)收入胸近9000鑰萬(wàn)元，近年霜來(lái)，公司加藝大了公交信企息化.科技駱化管理力度執(zhí)，坦先后實(shí)現(xiàn)了啦公交IC卡扇收費(fèi)管理系蜻統(tǒng)和GP鑄S智能調(diào)度烤系統(tǒng)貼等現(xiàn)代化、莖科學(xué)化的管三理，喜推動(dòng)了城市籠品味提高襯，提高了公抹交運(yùn)營(yíng)效率誼。垂希望建立在貸一個(gè)關(guān)于公驗(yàn)司的介紹、律業(yè)務(wù)、宣傳酬、萬(wàn)服務(wù)粘及管理守全方位的網(wǎng)林站，以擴(kuò)大禮其影響力，揮讓更多的人廣了解公汽，戶認(rèn)識(shí)公汽。胡為更方便，介更快捷，更糞詳細(xì)的向廣跑大乘客提供濁相關(guān)資訊。專結(jié)合公汽的樹(shù)實(shí)際情況，拜本文檔就公然汽的網(wǎng)站做蔑出對(duì)應(yīng)的唐策劃黎方案。功能目標(biāo)洲展示公司全趁景，提升企件業(yè)形象。趕網(wǎng)站內(nèi)容涵擴(kuò)蓋公司的基館本情況、業(yè)勢(shì)務(wù)服務(wù)、創(chuàng)逼優(yōu)爭(zhēng)先、企殺業(yè)文化、政奏策法規(guī)等各率個(gè)層面，對(duì)鞠企業(yè)進(jìn)行全謹(jǐn)方位的展示景。妄滿足信息需星要，發(fā)揮媒膊體作用。痕網(wǎng)絡(luò)被稱為向“牙第四媒體遇”例，我們的日趟常生活也逐衣漸離不開(kāi)互歸聯(lián)網(wǎng)，公司憤網(wǎng)站的建立附，意味著公巷司從此擁有到了一個(gè)自己觀的媒體，使煙公司在信息趴傳播領(lǐng)域由沈過(guò)去單向、啟被動(dòng)的局面井朝雙向、交季互、主動(dòng)的納局面邁進(jìn)。晚隨著網(wǎng)站內(nèi)射容的完善和配訪問(wèn)量的提殼高，公司發(fā)茶布的各類新呀聞、重要公勺告等，不僅災(zāi)可以進(jìn)一步垂?jié)M足市民的罷信息需要，橡也將逐步發(fā)堤揮媒體更多秒的功能和社商會(huì)影響力。蘿架設(shè)溝通橋躁梁，拓展公丘交服務(wù)。鄙通過(guò)網(wǎng)站市刊民不僅可以奴方便地查詢沈線路、站點(diǎn)趁等出行信息益，而且通過(guò)擔(dān)網(wǎng)上調(diào)查、劣行業(yè)動(dòng)態(tài)、洽信息反饋等灑欄目，公司蠢可以與社會(huì)資公眾溝通交系流，一方面半通過(guò)意見(jiàn)反呢饋，發(fā)現(xiàn)并之解決存在的目問(wèn)題，及時(shí)扁化解矛盾，強(qiáng)取得更廣泛將的理解支持洞，一方面可悔以及時(shí)了解廈市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，縣促進(jìn)內(nèi)部管育理，為生產(chǎn)嬌經(jīng)營(yíng)提供參左考。躲搭建商務(wù)信弦息平臺(tái)，延論伸經(jīng)營(yíng)觸角浮。親通過(guò)商務(wù)信肝息平臺(tái)的信桃息發(fā)布、業(yè)后務(wù)展示等內(nèi)魔容，公司可牢以隨時(shí)方便柱快捷地發(fā)布辣各類商務(wù)信傅息，如商務(wù)竊服務(wù)、招標(biāo)楚、采購(gòu)等信杏息，并通過(guò)像與公司發(fā)布率的聯(lián)系鞋或在信息反球饋平臺(tái)上留紡言等方式進(jìn)倚異步洽談。姥了解行業(yè)動(dòng)羽態(tài)行，活躍思想昏交流。昨公司員工通忙過(guò)網(wǎng)站建設(shè)念的內(nèi)部信息幸平臺(tái)及時(shí)了翼解公司各類諒?fù)ㄖ娴目靶畔?，并可寇通過(guò)留言或渾內(nèi)部信箱的先形式為公司排發(fā)展提供合虛理化建議等歪。同時(shí)公司浸員工通過(guò)網(wǎng)肅站的行業(yè)動(dòng)勢(shì)態(tài)以及遣“惠友情鏈接盒”再登陸其他公民交公司網(wǎng)站硬，了解行業(yè)承動(dòng)態(tài)，以提使高自身業(yè)務(wù)塌理論水平。網(wǎng)站內(nèi)容公司簡(jiǎn)介船二級(jí)欄目瘋?cè)?jí)欄目蔬欄目說(shuō)明葵信息收集方此式過(guò)公司簡(jiǎn)介誠(chéng)公司的總體逆簡(jiǎn)介朝公司領(lǐng)導(dǎo)勢(shì)公司的領(lǐng)導(dǎo)蛇班子照片、影工作分工、逐個(gè)人簡(jiǎn)歷。供組織架構(gòu)雄1．機(jī)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的藍(lán)簡(jiǎn)介，對(duì)局工作任務(wù)如搖何進(jìn)行分工熱、分組和協(xié)具調(diào)合作。蔥2．珍內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的碰名稱、負(fù)責(zé)狐人、聯(lián)系人挨、聯(lián)系隔、職責(zé)等信俊息。鴨企業(yè)文化羊明星職工親展示脅公司瘡一線污明星斧職工歇的精神風(fēng)貌隱。才職工風(fēng)采微展示公司職慧工生活的照砌片和一些活急動(dòng)的介紹。諒虜公交視頻史公司視頻方葉面的信息，蹄宣傳片、公主益廣告片等捏。介媒體報(bào)道投媒體（報(bào)紙愚、認(rèn)電視等耀）對(duì)公司的舉報(bào)道割。屑全景展示溫采用360柴度全景攝影堡的方式對(duì)公情司辦公環(huán)境菠，車隊(duì)等有聚代表型的地懼點(diǎn)進(jìn)行實(shí)景供展示。申公交大事記膝將公司發(fā)展填史上的大事成記，按年份招展示出來(lái)。新聞中心計(jì)二級(jí)欄目摸三級(jí)欄目狼欄目說(shuō)明扇信息收集方態(tài)式屢公司新聞小發(fā)布公司最重新的動(dòng)態(tài)新秩聞。觸職工憂生活嬌發(fā)布公司職檢工的娛樂(lè)生國(guó)活報(bào)道。廁行業(yè)動(dòng)態(tài)蛾公交行業(yè)的孝動(dòng)態(tài)新聞。拉招標(biāo)信息符公司項(xiàng)目對(duì)靈外招標(biāo)的公驢告信息。嗎線路調(diào)整握公司對(duì)各條矩線路的調(diào)整跡信息，方便究乘客亞及時(shí)移查詢懲最新的線路禍信息帳。滋視頻新聞瞧1．電視媒贏體等視頻媒幼體報(bào)道的轉(zhuǎn)芹載。犬2．公司內(nèi)忽部拍攝的視浙頻材料的報(bào)疊道。服務(wù)中心賄二級(jí)欄目慶三級(jí)欄目圖欄目說(shuō)明井信息收集方要式松服務(wù)承諾虧公司對(duì)乘客觀的服務(wù)宗旨筆、服務(wù)規(guī)范帳、違諾責(zé)任低和處罰、服六務(wù)等。猴乘車指南曉乘客的乘坐障指南、乘坐串規(guī)則姥。跪線路查詢叛按站點(diǎn)查詢計(jì)按乘車的出將發(fā)地到目的彎地贊的拍方式對(duì)各條做線路進(jìn)行查蔬詢。機(jī)按線路查詢縱選擇線路信暢息，查詢線班路上所有的壺站點(diǎn)信息。芹線路列表灶公汽所有的瘦線路信息。菊運(yùn)輸規(guī)定紫各種運(yùn)輸?shù)囊我?guī)章制度、恢規(guī)定。癢熱線服務(wù)裁公司對(duì)外的沒(méi)熱線服務(wù)電粱話。乘客可長(zhǎng)以通過(guò)服務(wù)感反映公窄交運(yùn)營(yíng)服務(wù)哈中的問(wèn)題。及電子地圖號(hào)郴州市的電霧子地圖信息陶。脹公交IC卡屯IC卡種類騙對(duì)各種IC媽卡的種類介燦紹：普通充綱值卡、學(xué)生政優(yōu)惠卡、老揚(yáng)年免費(fèi)卡。進(jìn)IC卡辦理膝、IC卡使縮用須知覺(jué)IC卡的辦功理方法，辦贈(zèng)理地點(diǎn)附、IC卡的數(shù)使用范圍和檢乘車范圍星等信息?；祭先丝ㄞk理蒸須知溝老人卡的辦幣理須知、辦尖理流程、辦銹理材料等信圾息。攝IC卡掛失介IC卡添遺失后，如芹何補(bǔ)辦，手布續(xù)如何辦理?xiàng)墭I(yè)務(wù)等。藥IC卡換卡立IC卡因故庫(kù)不能正常使額用時(shí)，如何咬辦理?yè)Q卡業(yè)躍務(wù)等。秒IC卡查詢遮IC卡發(fā)行槍中心及IC油卡充值網(wǎng)點(diǎn)蹄等信息。絮顧客反饋眾顧客對(duì)公司池的意見(jiàn)或建迎議在網(wǎng)上提提交。光網(wǎng)上投訴眼乘客可以對(duì)驢公司服務(wù)進(jìn)慮行網(wǎng)上投訴線路查詢省二級(jí)欄目筐三級(jí)欄目?jī)?yōu)欄目說(shuō)明蓮信息收集方囑式像按站點(diǎn)查詢亞按乘車的出才發(fā)地到目的查地的方式對(duì)朱各條線路進(jìn)由行查詢。射按線路查詢趁選擇線路信寄息，查詢線需路上所有的戲站點(diǎn)信息。擾線路列表五公汽所有的算線路信息公交IC卡暖二級(jí)欄目逝三級(jí)欄目班欄目說(shuō)明例信息收集方蕩式安IC卡種類夾對(duì)各種IC掉卡的種類介主紹：普通充趨值卡、學(xué)生側(cè)優(yōu)惠卡、老靠年免費(fèi)卡。手IC卡辦理蔽、IC卡使趴用須知習(xí)IC卡的辦兔理方法，辦昏理地點(diǎn)、I美C卡的使用墾范圍和乘車部范圍等信息都。亭老人卡辦理枕須知絮老人卡的辦拳理須知、辦駁理流程、辦運(yùn)理材料等信爐息。施IC卡掛失持IC卡遺失捎后，如何補(bǔ)折辦，手續(xù)如踩何辦理業(yè)務(wù)誕等。臣IC卡換卡倡I(xiàn)C卡因故超不能正常使惑用時(shí)，如何固辦理?yè)Q卡業(yè)謹(jǐn)務(wù)等。饒IC卡查詢賴IC卡發(fā)行斯中心及IC文卡充值網(wǎng)點(diǎn)責(zé)等信息。浙IC卡知識(shí)記IC卡介紹壟、特點(diǎn)、應(yīng)伙用范圍等相躍關(guān)知識(shí)商務(wù)信息搶二級(jí)欄目據(jù)三級(jí)欄目洋欄目說(shuō)明擺信息收集方衰式豆公交廣告圍公交車身廣迷告玩服務(wù)罩項(xiàng)目、價(jià)格仰、聯(lián)系人和氏聯(lián)系方式等氏信息。域租車業(yè)務(wù)疊車輛出租服昨務(wù)、包車服謹(jǐn)務(wù)、負(fù)責(zé)人裳和聯(lián)系方式欲等信息。人才中心諒二級(jí)欄目判三級(jí)欄目維欄目說(shuō)明喜信息收集方敢式路人才招聘剪發(fā)布公司對(duì)沙外人員的招匙聘信息。恨在線應(yīng)聘泉整個(gè)各種崗響位，可以直哨接在線提交壘簡(jiǎn)歷。效能之窗治二級(jí)欄目媽三級(jí)欄目鄰欄目說(shuō)明歉信息收集方描式株工作通報(bào)傻效能建設(shè)工息作通報(bào)、投綱訴處理通報(bào)搖、效能簡(jiǎn)報(bào)廉等。妨政策法規(guī)侍各項(xiàng)公交方古面的政策法瞧規(guī)。勿經(jīng)理信箱搭顧客或員工裹可通過(guò)經(jīng)理標(biāo)信箱反饋各猾種意見(jiàn)、咨預(yù)詢、投訴等利信息，由相村關(guān)部門處理淡后給予答復(fù)熊。蛋網(wǎng)上投訴忍乘客可以對(duì)蕉公司服務(wù)進(jìn)剛行網(wǎng)上投訴胖網(wǎng)上測(cè)評(píng)曾可以在網(wǎng)上況直接發(fā)起各唉種測(cè)評(píng)投票蝦內(nèi)部輔助型撐辦公快平臺(tái)存網(wǎng)站設(shè)計(jì)標(biāo)恩準(zhǔn)兵界面清爽，喘一目了然隨采用Web成2.0標(biāo)準(zhǔn)閃布局首頁(yè)和惹子頁(yè)，并與槽國(guó)際流行的養(yǎng)網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)忍格接軌，清柳晰明了的展示示頁(yè)面內(nèi)容接。高板塊整合，牛合理布置首特頁(yè)，提高閱漫讀效率螺采用AJA前X刷新技術(shù)絕，對(duì)功能模洞塊進(jìn)行整合閘，使網(wǎng)站訪脊問(wèn)者方便快繳捷的獲得資對(duì)訊，突出網(wǎng)粱站在人性化砌方面的考慮洲。并標(biāo)準(zhǔn)代碼，循提高瀏覽器驢支持率及網(wǎng)醫(yī)站訪問(wèn)速度自嚴(yán)格采用W歲eb2.0鈔標(biāo)準(zhǔn)編寫網(wǎng)撿站代碼，無(wú)哈論瀏覽者使窯用何種瀏覽割器（IE、回Firef握ox、肥Opera李、洪請(qǐng)Safar贈(zèng)i?！兀┒寄艹尸F(xiàn)僑出一致的網(wǎng)縣站效果，避郊免某些網(wǎng)站額因編碼不標(biāo)伙準(zhǔn)的原因?qū)┲略诓煌瑸g渠覽器上訪問(wèn)問(wèn)統(tǒng)一網(wǎng)站變呀形的情況。先后臺(tái)管理，蒜便捷簡(jiǎn)單那網(wǎng)站后臺(tái)，哲欄目分類清腿晰明了，網(wǎng)遭站管理者僅踢需要會(huì)打字疾及簡(jiǎn)單排版泛就可以對(duì)網(wǎng)坦站內(nèi)容進(jìn)行裹全面的管理泉。技術(shù)參數(shù)襪服務(wù)器編程暖語(yǔ)言：AS失P；廢客戶端編程骨語(yǔ)言：XH首TML，J墳avaSc軌ript；虧后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)竟：Acce窄ss；易瀏覽器支持殊：IE5.檢0或以上，誼FireF雪ox1.5扒或以上，眨Opera叨，批Safa邪ri抬等。傲網(wǎng)站應(yīng)用培妨訓(xùn)及服務(wù)網(wǎng)站培訓(xùn)：播為公汽培訓(xùn)棗2名網(wǎng)站管計(jì)理人員，兩紋名人員同時(shí)數(shù)進(jìn)行培訓(xùn)。疲培訓(xùn)時(shí)間：漁2-5習(xí)個(gè)工作日；培培訓(xùn)