2022年吉林省吉林市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)

2022年吉林省吉林市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社區(qū)工作者關(guān)心社區(qū)居民，尤其是困難群體權(quán)利的維護(hù)，更多時(shí)候會(huì)采取多種行動(dòng)為社區(qū)居民爭取合理的資源分配，這體現(xiàn)了社區(qū)工作（）。

A.富有批判和反思精神B.維護(hù)社會(huì)公平C.具有政治性D.關(guān)注困難群體

2.小劉在一所中學(xué)擔(dān)任學(xué)校社會(huì)工作者，近來他發(fā)現(xiàn)初三年級(jí)的學(xué)生多數(shù)都在備戰(zhàn)中考，唯獨(dú)2班的張明每天無所事事，沉溺網(wǎng)絡(luò)，還擾亂其他同學(xué)的正常學(xué)習(xí)。小劉認(rèn)為，張明的行為屬于偏差行為。社會(huì)工作者小劉做出此判斷的標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)B.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)D.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

3.社會(huì)工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)方面不一致的地方的會(huì)談技巧是（）。

A.建議B.忠告C.對(duì)質(zhì)D.提供信息

4.某社區(qū)學(xué)校擬舉辦一場大型的公益教育活動(dòng)。學(xué)校校長為此召開協(xié)調(diào)會(huì)議，從各部門抽調(diào)人員組成工作小組，安排活動(dòng)時(shí)間和流程。配置各階段工作人員。這個(gè)過程是（）。

A.工作性協(xié)調(diào)B.程序性協(xié)調(diào)C.公共關(guān)系D.多元安排

5.下面對(duì)于小組工作中互動(dòng)模式的描述，不正確的是（）。A.互動(dòng)模式也稱作交互模式或互惠模式

B.它關(guān)注小組中組員與小組和社會(huì)環(huán)境間的關(guān)系

C.希望通過個(gè)人、小組和社會(huì)系統(tǒng)之間的開放和相互影響達(dá)到增強(qiáng)個(gè)人和社會(huì)功能的目的

D.它將小組工作的重點(diǎn)集中于組員與組員之間為滿足共同需要所產(chǎn)生的互動(dòng)過程

E.它企圖處理小團(tuán)體中的社會(huì)秩序與社會(huì)價(jià)值取向

6.《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定，國家舉辦的各類升學(xué)考試、職業(yè)資格考試和任職考試，有盲人參加的，應(yīng)當(dāng)為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門的工作人員予以協(xié)助。這體現(xiàn)了殘疾人享有（）。A.教育權(quán)B.勞動(dòng)權(quán)C.文化生活權(quán)D.環(huán)境友好權(quán)

7.根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，問卷的長度一般應(yīng)控制在（）完成為宜。

A.10分鐘左右B.20分鐘左右C.30分鐘左右D.40分鐘左右

8.小徐是某中學(xué)的社會(huì)工作者，為服務(wù)對(duì)象小李提供個(gè)案服務(wù)。從社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任來看，小徐可以將個(gè)案服務(wù)的記錄用于()。A.與自己督導(dǎo)交流B.與其他機(jī)構(gòu)同行交流C.與自己家人交流D.在發(fā)表文章時(shí)引用

9.社會(huì)工作者通過對(duì)某社區(qū)下崗工人的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)雖然下崗工人自身存在受教育水平低、職業(yè)技術(shù)問題差等問題，但下崗工人群體的出現(xiàn)，更重要的原因是國家對(duì)國有企業(yè)進(jìn)行改革，國有企業(yè)的“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”等政策使部分國企職工下崗，這說明社區(qū)社會(huì)工作者（）。

A.關(guān)注社區(qū)困難群體B.分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向C.具有政治性D.介入問題的層面更為宏觀

10.在社會(huì)工作價(jià)值觀中，“保密”意味著（）。A.社會(huì)工作服務(wù)只能在秘密狀態(tài)下進(jìn)行

B.任何情況下社會(huì)工作者都不能向第三方透露服務(wù)對(duì)象的隱私資料

C.社會(huì)工作者不能向第三方透露服務(wù)對(duì)象的所有資料

D.未經(jīng)服務(wù)對(duì)象允許，社會(huì)工作者不能向第三方透露服務(wù)對(duì)象的隱私資料

11.在小組工作中。工作者要關(guān)注每個(gè)組員的特別需要，因人而異地做好工作目標(biāo)設(shè)計(jì)，有針對(duì)性的幫助每個(gè)組員在小組過程中得到發(fā)展。這體現(xiàn)出小組工作的（）原則。A.互助互惠的原則B.尊重小組組員的權(quán)利和能力的原則C.民主參與和決策的原則D.增強(qiáng)權(quán)能的原則E.高度個(gè)別化的原則

12.小組討論中，小組組員互動(dòng)的基礎(chǔ)是（）。A.了解B.溝通C.興趣D.互動(dòng)

13.根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》，用人單位由于特殊原因需要延長工作時(shí)間的，經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后，每日延長不得超過（），每月延長不得超過（）。

A.1小時(shí)，30小時(shí)B.1小時(shí)，36小時(shí)C.3小時(shí)，36小時(shí)D.3小時(shí)，30小時(shí)

14.小組成員開始經(jīng)常用“我們”而不是“我”來表達(dá)認(rèn)同小組，反映了小組組員處于()。

A.小組準(zhǔn)備階段B.小組開始階段C.小組中期轉(zhuǎn)折階段D.小組后期成熟階段

15.文化能力、隱私和保密屬于社會(huì)工作者對(duì)()的倫理責(zé)任。

A.同事B.機(jī)構(gòu)C.全社會(huì)D.服務(wù)對(duì)象

16.()較多地運(yùn)用于一些直接社會(huì)工作或介入性研究中。

A.社會(huì)工作研究方法B.實(shí)驗(yàn)方法C.質(zhì)的方法D.量的方法

17.（）美國將危機(jī)介入模式正式列入社會(huì)服務(wù)的重要項(xiàng)目，并在社會(huì)工作領(lǐng)域逐漸推廣危機(jī)介入模式。A.1946年B.1957年C.1968年D.1974年

18.社會(huì)工作者在某村以發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)為切人點(diǎn)，組織村民成立合作社，種植有機(jī)農(nóng)作物。在工作過程中，社會(huì)工作者注重提升村民的自信心，鼓勵(lì)其分享經(jīng)驗(yàn)，提高村民協(xié)商議事能力。從地區(qū)發(fā)展模式的角度看，社會(huì)工作者扮演的角色是（）。A.中介者B.倡導(dǎo)者C.使能者D.協(xié)調(diào)者

19.社會(huì)策劃模式中，（）往往在收集資料、分析事實(shí)、決定方案、采取行動(dòng)等過程中居于主要位置。A.社區(qū)服務(wù)人員B.社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者C.社區(qū)工作者D.社區(qū)民間組織

20.關(guān)于政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，下列屬于社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)的是（）。A.澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部B.美國的健康與人群服務(wù)部C.德國的社會(huì)保障部D.我國的民政部

21.社會(huì)工作專業(yè)人員守則中的“反對(duì)歧視、促進(jìn)社會(huì)正義”的內(nèi)容，這主要體現(xiàn)了（）。

A.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任

B.社會(huì)工作者對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任

C.社會(huì)工作者對(duì)專業(yè)的倫理責(zé)任

D.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任

22.明星王某由于自己的女兒有唇裂的病，為了幫助更多的唇裂兒童，王某用自己的女兒名字組建了愛心基金，幫助一些唇裂兒童治療疾病，并使成員間互相幫助，共同面對(duì)困難。這種愛心基金會(huì)屬于（）。A.教育小組B.成長小組C.治療小組D.支持小組

23.社會(huì)工作者張莉?qū)δ成鐓^(qū)的青少年群體進(jìn)行了調(diào)研和分析，發(fā)現(xiàn)有一些青少年整天游手好閑，對(duì)生活沒有明確的目標(biāo)，特別是對(duì)就業(yè)形勢缺乏了解，對(duì)職業(yè)生涯缺少規(guī)劃。為此，張莉設(shè)計(jì)了一個(gè)“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組，招募到11名社區(qū)青少年參加。通過兩個(gè)多月的小組活動(dòng)，這批青少年的態(tài)度和行為有了改變，自信心明顯增強(qiáng)，家長和鄰居也給予充分肯定，且每個(gè)人都制訂了詳細(xì)的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并開始付諸實(shí)施。張莉在上述小組活動(dòng)中扮演的角色是()。

A.協(xié)助者B.咨詢者C.鼓勵(lì)者D.領(lǐng)導(dǎo)者

24.某街道有160余名殘障人士，街道辦事處多方籌資10萬，擬將輕度殘障人士組成職業(yè)培訓(xùn)小組，然后聘用他們?yōu)樯鐓^(qū)重度殘障人士提供家政等方面的社區(qū)服務(wù)，社區(qū)居民小李因患小兒麻痹癥而留下后遺癥，以前很少和外界接觸，擔(dān)心與別人合不來，社會(huì)工作者小袁從不同角度向他說明了參加職業(yè)培訓(xùn)小組的好處，小袁的下列說明中，體現(xiàn)組織吸引力的是（）。

A.參加培訓(xùn)小組可以獲得就業(yè)機(jī)會(huì)

B.參加培訓(xùn)小組可以鍛煉社交能力

C.參加培訓(xùn)小組可以改善社區(qū)殘障人士生活

D.參加培訓(xùn)小組可以體驗(yàn)良好的集體氛圍

25.為了改善當(dāng)?shù)貑斡H貧困母親的生活，社會(huì)工作者小李帶領(lǐng)她們成立了傳統(tǒng)手工制作互助組，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)單親貧困母親的增能目標(biāo)，小李應(yīng)采取的做法是（）

A.扮演協(xié)作者角色，對(duì)互助組進(jìn)行組織和管理

B.組織組員分析市場需求，集體商定做何種手工產(chǎn)品

C.進(jìn)行市場調(diào)研，根據(jù)市場需求決定做何種手工產(chǎn)品

D.扮演治療者角色，幫助組員分析自己對(duì)貧困生活應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

26.文光在大學(xué)時(shí)成績優(yōu)異，但是畢業(yè)一年后仍未找到工作，情緒十分低落，甚至對(duì)生活感到絕望，無奈之下，向社區(qū)社會(huì)工作者求助。從危機(jī)介入模式看，此時(shí)文光所經(jīng)歷危機(jī)的發(fā)展階段是（）。A.危機(jī)萌芽期B.危機(jī)爆發(fā)期C.危機(jī)應(yīng)對(duì)期D.危機(jī)解決期

27.一位下崗工人在失去工作后，家庭關(guān)系也開始出現(xiàn)問題，孩子在學(xué)校也遇到了問題，學(xué)習(xí)成績下降，同學(xué)關(guān)系變得疏離，家庭生活出現(xiàn)危機(jī)。他本人則把自己封閉在家里，對(duì)生活一籌莫展。社會(huì)工作者可以運(yùn)用()理論幫助這個(gè)下崗工人。A.社會(huì)支持B.人本主義C.增能D.認(rèn)知行為E.生態(tài)系統(tǒng)

28.社會(huì)工作者小林向督導(dǎo)老劉求助，表示在服務(wù)過程中有強(qiáng)烈的挫折感，反復(fù)訴說服務(wù)對(duì)象的不合作影響到了服務(wù)效果，詢問應(yīng)如何獲得服務(wù)對(duì)象的合作。老劉想了解更多相關(guān)情況，適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是（）。

A.你做過哪些努力讓服務(wù)對(duì)象與你合作

B.是啊，很多服務(wù)對(duì)象是很難合作的

C.你應(yīng)該先取得服務(wù)對(duì)象家人的支持

D.遇到這種問題真的很惱火

29.如果社會(huì)工作者小王采用隨機(jī)抽樣方法對(duì)某城市的社會(huì)工作者狀況進(jìn)行問卷調(diào)查，在資料整理階段，小王需要()。

A.輸入數(shù)據(jù)后刪除不合格資料B.給每個(gè)答案編上數(shù)字代號(hào)C.在資料缺失時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查D.同步督導(dǎo)調(diào)查人員的工作

30.（）希望居民通過參與來學(xué)會(huì)自決自助，提高居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣，改善居民之間、居民與社區(qū)團(tuán)體之間、社區(qū)團(tuán)體和團(tuán)體之間的溝通和合作，培養(yǎng)他們的互助合作精神，增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同和歸屬感。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社區(qū)行動(dòng)模式C.社區(qū)服務(wù)模式D.社區(qū)照顧模式

二、多選題(20題)31.張同學(xué)是一名高三的學(xué)生，他經(jīng)常逃課沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。由于網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)容較為暴力，張同學(xué)深受影響，他經(jīng)常在學(xué)校打架斗毆，上個(gè)月因?yàn)榇蚣馨蚜硪煌瑢W(xué)打成植物人，被關(guān)入少管所。張同學(xué)面臨哪些問題（）。A.攻擊行為B.家庭暴力C.網(wǎng)絡(luò)成癮D.校園意外傷害E.青少年犯罪

32.我國各省市的兒童福利院、社會(huì)救助管理站屬于公益一類事業(yè)單位，這類單位的主要特征有()。A.承擔(dān)政府規(guī)定的社會(huì)公益性服務(wù)

B.根據(jù)國家確定的公益目標(biāo)開展相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)

C.面向社會(huì)提供無償公益服務(wù)

D.經(jīng)費(fèi)由國家財(cái)政撥款

E.可以依法開展經(jīng)營活動(dòng)

33.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛說話，說話不清，與周圍的人交流有困難，其父母在對(duì)小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對(duì)這種情況，宜采取的干預(yù)措施是（）。A.開展自閉癥幼兒成長小組

B.對(duì)家長提供情緒疏導(dǎo)和心理支持服務(wù)

C.為自閉癥患者爭取社會(huì)福利和社會(huì)保障

D.鼓勵(lì)小明主動(dòng)與他人交流

E.對(duì)小明的不友善行為適當(dāng)予以批評(píng)，以激勵(lì)他改變現(xiàn)狀

34.關(guān)于小組工作的定義，雖然各不相同，但大致涉及以下（）要素。A.小組工作是一種社會(huì)工作的專業(yè)方法

B.小組工作是社會(huì)工作者按照既定的目標(biāo)帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個(gè)過程

C.小組組員在小組過程中面對(duì)面地互動(dòng)，互相影響，共同解決所面對(duì)的問題

D.小組以組員之間經(jīng)驗(yàn)的相互影響和分享，從而達(dá)到改善案主的社會(huì)功能、促進(jìn)個(gè)人或群體的健康成長的社會(huì)目標(biāo)

E.小組可以劃分為不同類型

35.一般而言，需要具有以下（）幾方面特征。A.對(duì)象性B.動(dòng)力性C.獨(dú)特性D.社會(huì)性E.周期性

36.以下（）的需要具有社會(huì)性。A.發(fā)展友誼B.睡眠C.愛D.交友E.自我實(shí)現(xiàn)

37.社會(huì)工作者在社會(huì)層面的目標(biāo)包括()。

A.解決社會(huì)問題B.解救危難C.維持社會(huì)秩序D.促進(jìn)社會(huì)公正E.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

38.一般來說，定量研究在資料收集階段的理想調(diào)查人員不包括（）。A.女性B.男性C.大學(xué)生D.語言流利者E.心理素質(zhì)好者

39.關(guān)于社會(huì)工作與社會(huì)政策的關(guān)系，下列描述中正確的是（）。A.社會(huì)工作基本上是在社會(huì)政策的指導(dǎo)和資助下開展的

B.社會(huì)工作在很大程度上是在落實(shí)社會(huì)政策

C.社會(huì)工作者開展工作的前提之一就是了解和掌握社會(huì)政策

D.社會(huì)工作者必須在社會(huì)政策范圍內(nèi)尋求對(duì)服務(wù)對(duì)象的幫助

E.社會(huì)工作對(duì)社會(huì)政策沒有任何影響

40.社會(huì)政策具有（）的社會(huì)功能。A.收入再分配B.激勵(lì)勞動(dòng)積極性C.社會(huì)投資功能D.社會(huì)建設(shè)功能E.社會(huì)控制功能

41.學(xué)校社會(huì)工作者為剛?cè)雽W(xué)的外來務(wù)工人員子女提供服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括講授人際交往技巧，協(xié)助他們與其他同學(xué)建立伙伴關(guān)系。促進(jìn)他們成為班級(jí)的一員，輔導(dǎo)學(xué)業(yè)和培養(yǎng)興趣，幫助他們建立自信，獲得同學(xué)的認(rèn)可。該服務(wù)直接滿足了外來務(wù)工人員子女的需要有（）。A.生理需要B.安全需要C.愛與歸屬需要D.尊重需要E.自我實(shí)現(xiàn)需要

42.社會(huì)工作者在幫助一對(duì)要離婚的夫婦時(shí)，在其工作記錄中描述了如下情況：“夫婦倆有一5歲的兒子，患有自閉癥，孩子到了上幼兒園的年齡但找不到愿意接收他的幼兒園，為照顧孩子，妻子放棄了工作。幾年來，妻子為照顧孩子心力交瘁，抱怨丈夫不關(guān)心自己，夫妻倆為此不斷爭吵，導(dǎo)致要離婚?！鄙鲜鲇涗洶?)A.服務(wù)對(duì)象的情況問題與需要B.孩子的病癥和持續(xù)時(shí)間C.問題發(fā)生過程D.服務(wù)對(duì)象的處境E.自閉癥兒童群體存在的問題

43.遇到倫理難題時(shí)，需要堅(jiān)持的原則有（）。A.最小傷害原則B.完全平等與差別平等原則C.隱私和保密原則D.真誠原則E.專家權(quán)威原則

44.弗洛伊德認(rèn)為，人格在人的一生中可以分為（）等幾個(gè)階段。A.控欲期B.口唇期C.性器期D.潛伏期E.生殖期

45.社會(huì)工作者小吳為他的服務(wù)對(duì)象結(jié)案后，還要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的情況安排追蹤。追蹤的主要任務(wù)有（）

A.根據(jù)服務(wù)對(duì)象的狀況安排一些結(jié)案之后的練習(xí)

B.調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象的周圍資源，增強(qiáng)其社會(huì)支持

C.幫助服務(wù)對(duì)象解決新問題、新要求

D.多聯(lián)系服務(wù)對(duì)象以保證服務(wù)效果

E.持續(xù)評(píng)估服務(wù)工作的效果

46.心理社會(huì)治療模式的理論假設(shè)的核心包括()。

A.對(duì)人際溝通的假設(shè)B.對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)C.對(duì)人的成長發(fā)展的假設(shè)D.對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的假設(shè)E.對(duì)服務(wù)開展過程的假設(shè)

47.個(gè)案工作結(jié)案時(shí)可以采取的常用形式是()。A.躲避服務(wù)對(duì)象B.直接告訴服務(wù)對(duì)象C.延長服務(wù)間隔的時(shí)間D.變化聯(lián)系方式E.電話通知服務(wù)對(duì)象

48.社會(huì)工作專業(yè)守則規(guī)范了社會(huì)工作者與（）的關(guān)系。

A.政府部門

B.社會(huì)工作者的家庭成員

C.服務(wù)對(duì)象

D.專業(yè)同行

E.工作機(jī)構(gòu)

49.下列選項(xiàng)中屬于控制小組進(jìn)程技巧的是()。

A.促使承擔(dān)責(zé)任B.避免行為失當(dāng)C.表達(dá)鼓勵(lì)支持D.做好開場講演E.靈活運(yùn)用眼神

50.關(guān)于社區(qū)照顧模式特點(diǎn)的說法。正確的有（）。

A.社區(qū)照顧模式通過強(qiáng)化專業(yè)服務(wù)來確立政府在社區(qū)中的重要地位

B.社區(qū)照顧模式通過協(xié)助服務(wù)對(duì)象重新融入社區(qū)來獲得正常生活

C.社區(qū)照顧模式通過改變由政府完全提供資源與服務(wù)的方法來強(qiáng)調(diào)社區(qū)作用

D.社區(qū)照顧模式通過鼓勵(lì)社區(qū)居民互相幫助來建立相互關(guān)懷的社區(qū)

E.社區(qū)照顧模式通過建立照顧網(wǎng)絡(luò)來協(xié)助社區(qū)居民解決困難

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來，整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會(huì)為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時(shí)工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會(huì)的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時(shí)她也變得越來越絕望。問題：１.請(qǐng)用社會(huì)工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會(huì)陷入如此境地？２.針對(duì)方女士的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個(gè)低谷？

52.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.C\n此題暫無解析

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2.C劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)體主觀體驗(yàn)。(1)統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)人相似或一致的行為在統(tǒng)計(jì)學(xué)上被認(rèn)為是正常的，如果偏離統(tǒng)計(jì)上的正常值則會(huì)被認(rèn)為是偏差行為。(2)社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。如果個(gè)人的行為符合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)規(guī)范和價(jià)值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為是有偏差的行為。(3)行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。在正常情況下，人體維持著生理和心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會(huì)生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會(huì)的準(zhǔn)則，能根據(jù)社會(huì)要求和道德規(guī)范行事，就是適應(yīng)性行為。如果由于器質(zhì)的或功能的缺陷使個(gè)體能力受損，不能按照社會(huì)認(rèn)可的方式行事，致使其行為后果對(duì)本人或社會(huì)帶來不適，則被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。(4）個(gè)體主觀體驗(yàn)。即觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作出某種行為正常還是偏差的判斷。當(dāng)然，這種判斷具有很大的主觀性，其標(biāo)準(zhǔn)因人而異，即不同的觀察者有各自評(píng)定行為的標(biāo)準(zhǔn)。

3.C對(duì)質(zhì)是社會(huì)工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。故選C。

4.B

5.E

6.D殘疾人合法權(quán)益包括康復(fù)權(quán)、教育權(quán)、勞動(dòng)權(quán)、文化生活權(quán)、社會(huì)福利權(quán)、環(huán)境友好權(quán)。其中《中華人民共和國殘疾人保障法》對(duì)環(huán)境友好權(quán)規(guī)定的內(nèi)容有：國家和社會(huì)應(yīng)當(dāng)采取措施，逐步完善無障礙設(shè)施，推進(jìn)信息交流無障礙，為殘疾人平等參與社會(huì)生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境。具體包括四層含義：①無障礙設(shè)施的建設(shè)和改造；②信息交流無障礙；③公共服務(wù)無障礙；④政治參與無障礙。其中信息交流無障礙的規(guī)定是：①國家采取措施，為殘疾人信息交流無障礙創(chuàng)造條件；②各級(jí)人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)采取措施，為殘疾人獲取公共信息提供便利；③國家和社會(huì)研制、開發(fā)適合殘疾人使用的信息交流技術(shù)和產(chǎn)品；④國家舉辦的各類升學(xué)考試、職業(yè)資格考試和任職考試，有盲人參加的．，應(yīng)當(dāng)為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門的工作人員予以協(xié)助。

7.C

8.A強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象保密是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。

9.B\n此題暫無解析

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10.D為服務(wù)對(duì)象保密是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。除非特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報(bào)告，社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

11.E

12.B溝通與互動(dòng)技巧是小組工作的基本技巧之一。就一定意義而言，溝通是小組得以進(jìn)行的一種重要?jiǎng)恿?，是小組組員互動(dòng)的基礎(chǔ)。具有良好的溝通機(jī)制，小組內(nèi)部的沖突就會(huì)降低，凝聚力就會(huì)增強(qiáng)，互動(dòng)就能積極和諧，小組的目標(biāo)方能有效實(shí)現(xiàn)。

13.C在延長工作時(shí)間限制方面，《中華人民共和國勞動(dòng)法》做出了規(guī)定：因特殊原因需要延長工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長工作時(shí)間每日不得超過3小時(shí)，但是每月不得超過36小時(shí)。

14.D在小組后期工作階段，組員對(duì)小組有較高的歸屬感，開始經(jīng)常用“我們”而不是“我”來表達(dá)認(rèn)同小組。小組已形成一種讓組員感到信任、安全和溫暖的氛圍。組員之間有更緊密的情感聯(lián)系，組員間的信任感加強(qiáng)。

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15.D社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)有不可推卸的倫理責(zé)任，實(shí)踐活動(dòng)必須以服務(wù)對(duì)象的利益為出發(fā)點(diǎn)，專業(yè)服務(wù)要注重體現(xiàn)尊重、守密和公平。如尊重并保護(hù)服務(wù)對(duì)象最佳利益，尊重服務(wù)對(duì)象的自決，保密原則，公平合理的收費(fèi)等。題中文化能力、隱私和保密明顯屬于社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任。

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16.C

17.D

18.C

19.C

20.C政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，主要有五種類型：①獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)，如澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部；②社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)，例如美國的健康與人群服務(wù)部；③社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如德國；④社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如日本、法國；⑤社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)，例如我國的民政部、人力資源和社會(huì)保障部。

21.D社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任主要有：(1)促進(jìn)社會(huì)福利的發(fā)展；(2)促進(jìn)公共參與；(3)在公共危機(jī)情形下提供介入與救助措施；(4)通過社會(huì)與政治行動(dòng)減少不平等、反對(duì)歧視和促進(jìn)社會(huì)正義。故選D。

22.D支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。

23.D社會(huì)化小組的目的是改變組員的態(tài)度和行為，使其更易被社會(huì)接受，發(fā)展基本的社會(huì)技巧，增強(qiáng)自信心，為將來制訂發(fā)展規(guī)劃等。在這類小組中，小組領(lǐng)導(dǎo)者常常由社會(huì)工作者擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)者要有較強(qiáng)的運(yùn)用小組的技巧和知識(shí)來促進(jìn)個(gè)人成長和轉(zhuǎn)變的能力。本題中，張莉所設(shè)計(jì)的“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組屬于社會(huì)化小組的類型，同時(shí)其為社會(huì)工作者，因而張莉扮演的角色是領(lǐng)導(dǎo)者。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是各種青少年小組的服務(wù)內(nèi)容。在開展青少年社會(huì)工作中，社會(huì)工作可以者根據(jù)青少年的改變及其發(fā)展性需要，組織各類小組。注意每類小組的服務(wù)內(nèi)容。

24.B根據(jù)說服群眾參與的技巧，當(dāng)被動(dòng)員的群眾以自己能力不夠?yàn)橛删芙^參加時(shí)，社會(huì)工作者可以通過例子向?qū)Ψ秸f明參與社區(qū)事務(wù)可以獲得能力的提升，題中，小李擔(dān)心與別人合不來開，最能體現(xiàn)組織吸引力的是鍛煉社交能力

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25.B婦女增能的具體目標(biāo)包括：①意識(shí)提升。樹立關(guān)于婦女狀況、歧視、權(quán)利和機(jī)會(huì)的意識(shí)，并且把它作為邁向性別平等的第一步。一旦建立婦女的集體意識(shí)，就會(huì)產(chǎn)生群體身份認(rèn)同和人多力量大的感覺。②增強(qiáng)能力、發(fā)展技能，尤其是計(jì)劃、決策、組織、管理、開展活動(dòng)以及與周圍他人和機(jī)構(gòu)打交道等方面的能力。③參與并擴(kuò)展在家庭、社區(qū)和社會(huì)方面的支配和決策的力量。④行動(dòng)。采取具體的行為獲得兩性間的平等權(quán)利。

26.C危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個(gè)階段：①危機(jī)發(fā)生；②危機(jī)應(yīng)對(duì)；③解決危機(jī)；④恢復(fù)期。其中，危機(jī)應(yīng)對(duì)是指在危機(jī)出現(xiàn)后，服務(wù)對(duì)象就會(huì)尋找其他的途徑和方法解決面臨的困難。

27.E生態(tài)系統(tǒng)理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用：(1)人們的問題不完全是由個(gè)人原因引起的，社會(huì)環(huán)境中的障礙是導(dǎo)致問題產(chǎn)生的重要因素；(2)社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供幫助的著眼點(diǎn)不能僅放在個(gè)人身上，要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問題；(3)服務(wù)對(duì)象與各個(gè)系統(tǒng)的關(guān)系是動(dòng)態(tài)的，社會(huì)工作者必須不斷地對(duì)服務(wù)對(duì)象與環(huán)境的關(guān)系作出新的判斷；(4)對(duì)服務(wù)對(duì)象的幫助要從整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把他們的問題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決。針對(duì)本題案例，應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)理論解決問題。

28.A

29.B資料整理與分析是整個(gè)研究工作的重要環(huán)節(jié)，可以去偽存真、由表及里，把握真實(shí)、可靠、全面、深入的資料。資料整理：第一，給答案編上數(shù)字代號(hào)。第二，將完成編碼的問卷資料輸入電腦。

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30.A地區(qū)發(fā)展模式希望居民通過參與學(xué)會(huì)自決自助，提高居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣，改善居民之間、居民與社區(qū)團(tuán)體之間、社區(qū)團(tuán)體和團(tuán)體之間的溝通和合作，培養(yǎng)他們的互助合作精神，增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同和歸屬感。故選A。

31.CE根據(jù)案例，張同學(xué)沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，并深受影響，說明他面臨網(wǎng)絡(luò)成癮的問題；他經(jīng)常打架斗毆，并把一位同學(xué)打成植物人，說明他面臨青少年犯罪的問題。故選CE。

32.ABCD公益一類事業(yè)單位，主要承擔(dān)政府規(guī)定的社會(huì)公益性服務(wù)任務(wù)，面向社會(huì)無償提供公益服務(wù)，不能通過市場配置資源，如兒童福利院、社會(huì)救助管理站等。這類單位業(yè)務(wù)活動(dòng)的宗旨、目標(biāo)和內(nèi)容，分配的方式和標(biāo)準(zhǔn)等由國家確定，不得開展經(jīng)營活動(dòng)，其經(jīng)費(fèi)由國家財(cái)政予以支撐。履行職責(zé)依法取得的收入全額納入財(cái)政管理，不得自主支配，屬于傳統(tǒng)意義上的全額撥款單位。

33.ABC

34.ABCD

35.ABCD人自出生開始每天都一刻不停地進(jìn)行著各式各樣的活動(dòng)，這一切行為在很大程度上是為了滿足其個(gè)人需要。其中既包括生理層面的需要，也包括心理層面的需要。一般而言，人的任何需要都會(huì)指向一定的對(duì)象，具有對(duì)象性；需要不會(huì)因暫時(shí)得到滿足而終止，具有動(dòng)力性；個(gè)人的需要與其個(gè)性密切相關(guān)，具有獨(dú)特性；人類的需要又與動(dòng)物的需要具有本質(zhì)上的區(qū)別，具有社會(huì)性。

36.ACDE睡眠屬于本能行為，故不具有社會(huì)性。選ACDE。

37.AD社會(huì)工作在社會(huì)層面的核心目標(biāo)是解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)公正。B項(xiàng)屬于社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)。CE兩項(xiàng)屬于社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能。

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38.BE定量研究在資料收集階段，需要根據(jù)研究問題，選擇性別、年齡、經(jīng)歷等方面合適的人士擔(dān)任調(diào)查員。一般來說，女性、大學(xué)生和語言流利者是比較理想的調(diào)查人員。

39.ABCD社會(huì)工作與社會(huì)政策之間存在密切關(guān)系，各國開展社會(huì)工作基本上是在社會(huì)政策的指導(dǎo)和資助下開展的，在很大程度上是在落實(shí)社會(huì)政策，因此社會(huì)工作者開展工作的前提之一就是了解和掌握社會(huì)政策，而且必須在社會(huì)政策范圍內(nèi)尋求對(duì)服務(wù)對(duì)象的幫助。但是，社會(huì)政策在很多情況下并不總是有效的，一些新的情況出現(xiàn)時(shí)，也存在社會(huì)政策缺失現(xiàn)象，社會(huì)工作者在開展工作時(shí)，就會(huì)遇到這些情況，所以，他們就應(yīng)該向有關(guān)方面提出來，以利于政策的修訂、完善、補(bǔ)充，甚至制定新的政策，因此，社會(huì)工作對(duì)社會(huì)政策有相當(dāng)?shù)挠绊懥?，政策影響人也是社?huì)工作者要承擔(dān)的一個(gè)重要角色。因此，答案是ABCD。

40.ACDE（１）收入再分配功能\u3000\u3000政府有必要通過稅收、社會(huì)保障和福利供應(yīng)等措施來降低初次分配中出現(xiàn)的不平等效應(yīng)，尤其是通過社會(huì)政策來彌補(bǔ)弱勢群體在市場性分配中的不利地位，以便構(gòu)建相對(duì)平等、公平與和諧的階級(jí)和階層關(guān)系。（２）社會(huì)投資和社會(huì)建設(shè)功能\u3000\u3000社會(huì)政策可以被看做是一種“社會(huì)投資”，其在社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮積極的作用。社會(huì)投資既可以通過增大人力資本等方式促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從而獲得經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面的回報(bào)，同時(shí)也可以通過促進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展獲得社會(huì)建設(shè)方面的回報(bào)，最終將為構(gòu)建和諧社會(huì)作出重大的貢獻(xiàn)。（３）社會(huì)控制功能\u3000\u3000社會(huì)控制除可以采取法律規(guī)范以及社會(huì)教化的方式外，還可以采取為民眾提供必要的社會(huì)保障和各項(xiàng)社會(huì)服務(wù)的方式。通過合理的社會(huì)政策讓所有社會(huì)成員都獲得基本的生活保障并滿足各種基本的需要，就可以在很大程度上防止和降低社會(huì)中的犯罪和其他各種越軌行為的發(fā)生。

41.CD馬斯諾需求層次理論：(1)生理上的需要。這是人類維持自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、行等方面的要求。(2)安全上的需要。這是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、接觸嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。(3)感情上的需要。這一層次的需要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。一是友愛的需要。二是歸屬的需要。(4)尊重的需要。人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位，要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。(5)自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的能力到最大程度，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。本題中學(xué)校社會(huì)工作者的服務(wù)滿足了外來務(wù)工人員子女的尊重的需要以及愛與歸屬的需要，故選CD。

42.ACD預(yù)估的基本步驟與過程之一是探究服務(wù)對(duì)象的情況、問題與需要。包括：①描述服務(wù)對(duì)象的問題與需要；②描述問題是如何發(fā)生的；③描述服務(wù)對(duì)象的處境及生活于其中的社會(huì)系統(tǒng)的情況；④探究服務(wù)對(duì)象不能解決問題的原因；⑤描述服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段；⑥描述并鑒定服務(wù)對(duì)象的資源狀況。題中，上述記錄包含了服務(wù)對(duì)象的情況、問題與需要，問題發(fā)生過程，服務(wù)對(duì)象的處境。故本題選ACD。

43.ABCD

44.BCDE弗洛伊德把人格的發(fā)展分為口唇期、肛門期、性器期、潛伏期、生殖期五個(gè)階段。

45.ABE結(jié)案之后并不意味著服務(wù)工作的結(jié)束，就一般情況來說，社會(huì)工作者還需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的情況安排跟蹤服務(wù)。跟蹤服務(wù)主要有3個(gè)方面的任務(wù):

(1)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的狀況安排一些結(jié)案之后的練習(xí)，鞏固服務(wù)對(duì)象已經(jīng)取得的進(jìn)步，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象獨(dú)立面對(duì)問題的能力。

(2)調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象的周圍資源，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持。

(3)持續(xù)評(píng)估服務(wù)工作的效果。

46.ABCD

47.BCD結(jié)案時(shí)可以采取不同的形式，最常用的有三種：（1）直接告訴服務(wù)對(duì)象，需要結(jié)束個(gè)案服務(wù)活動(dòng)；（2）延長服務(wù)間隔時(shí)間，讓服務(wù)對(duì)象逐漸擺脫社會(huì)工作者的影響；(3）變化聯(lián)系方式，把面對(duì)面的直接服務(wù)轉(zhuǎn)變成非面對(duì)面的一般幫助，減輕社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的影響。

48.CDE社會(huì)工作專業(yè)守則。

49.AE

50.BCDE社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：(1)協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)。(2)強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任。(3)非正規(guī)照顧是重要因素。(4)提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。B、C、D、E四項(xiàng)分別對(duì)應(yīng)這四方面的特點(diǎn)。故選BCDE。

51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因?yàn)閭€(gè)人愛面子，而不愿意從事一些被認(rèn)為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實(shí)際上是因?yàn)閭€(gè)人無法適應(yīng)社會(huì)變化，導(dǎo)致自身被邊緣化。另外，由于方女士，人已屆中年，而且只有小學(xué)文化程度，受教育水平低，從某種程度上而言，她不具備適應(yīng)社會(huì)迅速發(fā)展需要的知識(shí)和技能，這也是她多次遭到用人單位拒絕的原因所在。（２）社會(huì)原因：案主的主要問題是當(dāng)今社會(huì)中的一個(gè)普遍現(xiàn)象，問題產(chǎn)生的根本原因在于，社會(huì)發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大調(diào)整，國企轉(zhuǎn)制，進(jìn)而導(dǎo)致了大批工人下崗。然而，在這樣的大背景之下，案主依然停留于傳統(tǒng)的思維之中，從而無法適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)。２.針對(duì)案主的困境，社會(huì)工作者可以采取以下介入策略（１）個(gè)案工作介入：案主因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)挫折已經(jīng)影響到了案主的自我評(píng)價(jià)并進(jìn)而影響到了案主的家庭。通過個(gè)案工作方法，案主進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)，以接納的態(tài)度與案主建立良好的信任關(guān)系，傾聽案主的心聲，緩解案主的因貧困和失業(yè)帶來的心理壓力，從社會(huì)工作的專業(yè)角度出發(fā)，使案主獲得同感、尊重，進(jìn)而幫助案主認(rèn)清自我，了解社會(huì)?；趦?yōu)勢視角，幫助案主發(fā)掘自身潛能，發(fā)展自我，樹立起生活的信心，鼓勵(lì)案主正確面對(duì)自己的問題，通過自身努力解決問題。（２）小組工作介入：小組工作強(qiáng)調(diào)相互支持、共同分享、相互協(xié)作、共同成長的原則。