國家開放大學(xué)電大本科《流通概論》2027-2028期末試題及答案（試卷號(hào)：1054）

一、單項(xiàng)選擇題(請(qǐng)將正確答案的字母填在答題紙上。每小題2分，共30分)B.商品C.大型商業(yè)企業(yè)D.批發(fā)商業(yè)A.青少年C.流動(dòng)顧客D.各個(gè)消費(fèi)層次的顧客A.5%-70%A.搜尋費(fèi)用B.談判費(fèi)用A.制造批發(fā)商B.代理商C.商人批發(fā)商D.共同批發(fā)商8.商品陳列高度的有效范圍在離地面的0.6-1.8米之間，其中黃金段的高度一般在()之間。D.綠色物流A.物流模式D.配銷模式D.專賣政策A.網(wǎng)上零售B.網(wǎng)上貿(mào)易A.豪爾C.尼爾森A.物流B.信息流D.資金流A.尼爾森B.麥克奈爾二、多項(xiàng)選擇題(請(qǐng)將正確答案的字母填在答題紙上。多選、少選、錯(cuò)選均不得分。每題1分，共10分)A.城市的快速車道旁B.集中于城市中心商業(yè)區(qū)D.經(jīng)營者E.社會(huì)團(tuán)體A.滿足需要和魅力原則B.效率原則和經(jīng)濟(jì)原則D.便于挑選原則A.工作人口B.流動(dòng)人口E.常住人口20.按照經(jīng)營商品的構(gòu)成劃分，商品可以分為()。A.輔助商品B.關(guān)聯(lián)商品D.高檔商品E.低檔商品A.交易所會(huì)員C.專業(yè)委員會(huì)D.清算機(jī)構(gòu)23.商業(yè)自動(dòng)化是指廣泛采用現(xiàn)代化手段和方法，實(shí)A.銷售組織連鎖化B.商品銷售自動(dòng)化D.商業(yè)信息流通標(biāo)準(zhǔn)化A.服務(wù)意識(shí)B.服務(wù)態(tài)度D.服務(wù)技巧25.商品流通政策主體包括()。B.行政機(jī)構(gòu)C.企業(yè)組織D.社會(huì)團(tuán)體E.司法機(jī)構(gòu)三、判斷題(在答題紙上相應(yīng)位置上將你認(rèn)為正確的劃“√”,不正確的劃“×”。每小題1分.共15分)(×)26.一般來說，小型店鋪的邊緣商圈在1.5公里以外，顧客步行來店在40分鐘以上。(×)28.專業(yè)店的特征之一是經(jīng)營品種繁多，且規(guī)格、檔次、花色式樣齊全。(×)29.店鋪出入口設(shè)計(jì)時(shí)要注意，出人口位置一定要設(shè)在店鋪的中央。(×)30.發(fā)展配送中心的目的就是要降低運(yùn)輸成本。(√)31.對(duì)有店鋪零售商來說，賣場(chǎng)設(shè)計(jì)是店鋪內(nèi)部設(shè)計(jì)的核心。(√)32.狹義的電子商務(wù)就是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行商品交易活動(dòng)。(√)33.無論是批發(fā)市場(chǎng)還是商品交易所，都是重要的商品流通組織。(×)34.物流與商流是緊密聯(lián)系在一起的，不可分割。(×)35.物流質(zhì)量管理是指對(duì)物流服務(wù)質(zhì)量的管理。(×)37.商品代碼可由企業(yè)根據(jù)需要自行制定編制規(guī)則。(×)38.適者生存理論是由美國學(xué)者麥克奈爾提出的。該理論認(rèn)為零售業(yè)態(tài)也是一個(gè)“物種”,某一(√)39.商品流通政策是一種公共政策而非私人政策，(×)40.一般來說，黃金段的高度在0.6-1.2米之間，是商品陳列的最佳位置。四、簡答題(每小題10分，共30分)答：(1)就業(yè)吸納能力較強(qiáng)。(5分)(2)技術(shù)發(fā)展水平較快。(5分)(3)全球化水平較高。(5分)(2)來自零售商的挑戰(zhàn)。(5分)(4)來自新興的電商模式的挑戰(zhàn)。(5分)(6)來自顧客理性化消費(fèi)心理的挑戰(zhàn)。(5分)要的商品。(1分)網(wǎng)上商店是電子商務(wù)應(yīng)用的一個(gè)重要組成部分，是B2C電子商務(wù)的一種典型形式，(1分)也是電子商務(wù)應(yīng)用最普遍、發(fā)展最快人、最成功的領(lǐng)域。(1分)網(wǎng)上商店是電子商務(wù)條件下出現(xiàn)的一種新型的零售業(yè)態(tài)形式。(1分)與傳統(tǒng)商店相比，網(wǎng)上商店有(1)節(jié)省商店的租金和設(shè)備費(fèi)用。(1分)(2)降低商店的營運(yùn)成本。(1分)(3)經(jīng)營規(guī)模不受地域和場(chǎng)地的限制。(1分)(4)可以為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。(1分)(5)有固定的消費(fèi)者群體和限定的商品種類。(2分)五、案例分析(15分)44.歐洲物流的“綠色變革”決方案。歐盟15國交通運(yùn)輸所排放的廢氣相當(dāng)于歐洲地區(qū)溫室氣體排放總量的21%,其中還沒有包括國放。(2分)(2分)聯(lián)系。(2分)(6)要發(fā)展綠色物流體