4月職業(yè)生涯規(guī)劃與管理復(fù)習(xí)資料

單選職位是一定的職權(quán)和相應(yīng)的責(zé)任的集合體。1925年，G.康茨第一次使用他自己編制的職業(yè)聲望量表，對(duì)美國(guó)的職業(yè)聲望進(jìn)行調(diào)查。自評(píng)法，即讓被試者評(píng)價(jià)自己所從事的職業(yè)在職業(yè)社會(huì)地位層級(jí)序列中的位置。民意法，即讓一群被測(cè)試者評(píng)價(jià)一系列職業(yè)。指標(biāo)法，即在“職業(yè)環(huán)境”，“職業(yè)功能”和“任職者素質(zhì)”三項(xiàng)決定職業(yè)聲望高低的主要因素中，分別選取一些有代表性的指標(biāo)，并給這些指標(biāo)一定的分值，然后根據(jù)這些指標(biāo)的總分值來(lái)評(píng)價(jià)某些職業(yè)的聲望。職業(yè)價(jià)值觀是一種具有明確的目的性、自覺(jué)性和堅(jiān)定性的職業(yè)選擇的態(tài)度和行為。勝任原則，是指在選擇職業(yè)時(shí)，應(yīng)對(duì)自己的能力有一個(gè)客觀實(shí)在的評(píng)價(jià)，包括學(xué)識(shí)水平、職業(yè)技能、身體素質(zhì)以及個(gè)性特點(diǎn)等，是否符合職業(yè)要求，不能盲目攀比。8、興趣原則，即擇己所愛(ài)原則。興趣與成功幾率有著明顯的正相關(guān)性。在設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯時(shí)，一定要考慮自己的興趣，擇己所愛(ài)，選擇自己喜歡的職業(yè)。9、特長(zhǎng)原則，擇己所長(zhǎng)原則。不同的職業(yè)對(duì)從業(yè)者的要求不同。任何職業(yè)都要求從業(yè)者掌握一定的技能，具備一定的能力條件。10、能力是指完成一定活動(dòng)的本領(lǐng)，包括完成一定活動(dòng)的具體方式以及所必須的心理特征。11、在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，人們實(shí)際上卻普遍地存在著職業(yè)高低貴賤之分的認(rèn)知，這種認(rèn)識(shí)即是職業(yè)的社會(huì)評(píng)價(jià)。12、內(nèi)職業(yè)生涯指從事一種職業(yè)時(shí)的知識(shí)、觀念、經(jīng)驗(yàn)、能力、心理素質(zhì)、內(nèi)心感受因素的組合及其變化過(guò)程。13、外職業(yè)生涯指從事職業(yè)時(shí)的工作單位、工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容、工作職務(wù)與職稱、工作環(huán)境、工資待遇等因素的組合及其變化過(guò)程。14、傳統(tǒng)職業(yè)路徑是一種基于過(guò)去組織內(nèi)員工的實(shí)際發(fā)展道路而制定出的一種發(fā)展模式。15、行為職業(yè)路徑是一種建立在對(duì)各個(gè)崗位上的行為需求分析基礎(chǔ)上的職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)。16、雙重職業(yè)路徑主要是用來(lái)解決某一領(lǐng)域中具有專業(yè)技能，既不期望在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)長(zhǎng)期從事專業(yè)工作，又不希望隨著職業(yè)的發(fā)展而離開(kāi)自己的專業(yè)領(lǐng)域。17、“特性—因素匹配理論”。該理論是由美國(guó)波士頓大學(xué)教授弗蘭克.帕森斯最早提出的。18、施恩的職業(yè)錨理論。19、職業(yè)錨實(shí)際就是人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時(shí)所圍繞的中心，是指當(dāng)一個(gè)人不得不做出選擇的時(shí)候，他無(wú)論如何都不會(huì)放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀，是自我意向的一個(gè)習(xí)得部分。20、自主/獨(dú)立型職業(yè)錨：自主/獨(dú)立型的人希望隨心所欲的安排自己的工作方式、工作習(xí)慣和生活方式。追求能施展個(gè)人能力的工作環(huán)境，最大限度的擺脫組織的限制和制約。他們寧愿放棄提升或工作擴(kuò)展機(jī)會(huì)，也不愿意放棄自由與獨(dú)立。21、挑戰(zhàn)型職業(yè)錨：挑戰(zhàn)型的人喜歡解決看上去無(wú)法解決的問(wèn)題，戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)硬的對(duì)手，克服無(wú)法克服的困難障礙等。22、標(biāo)準(zhǔn)化職業(yè)生涯決策理論認(rèn)為，決策者能夠加工所有相關(guān)信息，能夠做出完全理性的選擇，在選擇是遵循著效用最大化原則23、克朗伯茲將社會(huì)學(xué)習(xí)理論應(yīng)用到職業(yè)生涯輔導(dǎo)上，用以了解在個(gè)人決策歷程當(dāng)中社會(huì)、遺傳與個(gè)人因素對(duì)于決策的影響。24、沖動(dòng)型：抓住遇到的第一個(gè)選擇，不再考慮其他的選擇或收集信息。其想法是“先決定，以后再考慮”。25、煩惱型。過(guò)度收集信息，使用信息時(shí)有顧慮重重，反復(fù)比較，當(dāng)斷不斷，心境表現(xiàn)常常是“我就是拿不定主意”。26、薩柏的職業(yè)生涯發(fā)展的五階段理論。27、成長(zhǎng)階段（0~14歲）：認(rèn)同并建立起自我概念，對(duì)職業(yè)的好奇心占主導(dǎo)地位，并逐步有意識(shí)的培養(yǎng)職業(yè)能力。28、探索階段（15~24歲）：主要通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)行自我考察、角色鑒定和職業(yè)探索，完成擇業(yè)和初步就業(yè)。29、確立階段（25~44歲）：獲取一個(gè)合適的工作領(lǐng)域，并謀求發(fā)展。這一階段大多數(shù)人職業(yè)生涯周期中的核心部分。30、我國(guó)學(xué)者廖泉文教授，在總結(jié)國(guó)外學(xué)者職業(yè)生涯發(fā)展階段觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上提出了職業(yè)發(fā)展的“三三三”理論。將人的職業(yè)生涯分為三個(gè)階段：輸入階段、輸出階段和淡出階段；（填）輸出階段又分為三個(gè)子階段：適應(yīng)階段、創(chuàng)新階段和再適應(yīng)階段。而其中再適應(yīng)階段又可以分為：順利晉升、原地踏步、降到波谷。31、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃主要集中在自我測(cè)評(píng)、自我學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐等微觀層面的個(gè)人行為。32、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的第一個(gè)要素是立志。33、可行性原則：職業(yè)發(fā)展目標(biāo)或措施應(yīng)該充分考慮到個(gè)人、社會(huì)和企業(yè)環(huán)境的特點(diǎn)與需要，要從實(shí)際出發(fā)，各階段的路線劃分與措施安排應(yīng)切實(shí)可行。34、職業(yè)生涯規(guī)劃的個(gè)體性特征指職業(yè)生涯規(guī)劃必然和個(gè)人相聯(lián)系，沒(méi)有脫離個(gè)人而存在的職業(yè)生涯規(guī)劃。35、從個(gè)人與組織在職業(yè)生涯規(guī)劃中的主體地位看，主要分為義務(wù)本位模式、權(quán)利本位模式和權(quán)利—社會(huì)模式。36、人—職匹配理論是現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)的理論基礎(chǔ)。37、20實(shí)際50年代美國(guó)心理學(xué)家薩柏提出了人—組織匹配理論。無(wú)邊界職業(yè)生涯概念的最早出現(xiàn)于20世紀(jì)90年代，是由亞瑟在1994年組織行為雜志的特刊上首先提出來(lái)的。39、“義務(wù)本位模式”反應(yīng)了工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代之前個(gè)人進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的一種狀態(tài)。40、“義務(wù)本位模式”的特征是個(gè)體被動(dòng)接受社會(huì)等級(jí)制度的身份安排和職業(yè)承襲，被動(dòng)履行職業(yè)賦予的勞動(dòng)業(yè)務(wù)，對(duì)自身職業(yè)發(fā)展權(quán)利主張?zhí)幱诓蛔杂X(jué)地狀態(tài)。41、“權(quán)利本位模式”是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)期職業(yè)規(guī)劃的主要形式。42、進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代地表現(xiàn)是“權(quán)利—社會(huì)模式”。上首先提出來(lái)的。43、是自己知道、別人也知道的部分，稱為“公開(kāi)我”，屬于個(gè)人展現(xiàn)在外、無(wú)所隱藏的部分。8644、是自己知道、別人不知道的部分，稱為“隱私我”，屬于人內(nèi)在的私有秘密部分。8645、是自己不知道、別人也不知道的部分，稱為“潛在我”，屬于有待開(kāi)發(fā)的部分。8646、是自己不知道，別人知道的部分，稱為“背脊我”，猶如一個(gè)人的背部，自己看不到，別人卻看得很清楚。47、表格式。這種格式的規(guī)劃書(shū)為不完整的職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)。適合作為日常警示使用。9948、論文格式。一份優(yōu)秀的論文格式的職業(yè)規(guī)劃書(shū)能夠?qū)σ粋€(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃做全面、詳細(xì)的分析和闡述，是最完整的職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)。49、職業(yè)生涯路線圖是一個(gè)“v”字形的圖形。50、一步到位型：針對(duì)在現(xiàn)有條件下可以達(dá)成的職業(yè)目標(biāo)，動(dòng)用現(xiàn)有資源很快就能實(shí)現(xiàn)。51、多步趨近型：對(duì)于那些目前無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，先選擇一個(gè)與目標(biāo)相對(duì)接近的職業(yè)，然后逐步趨近，以達(dá)成自己的理想目標(biāo)。10252、從業(yè)期待型：在自己無(wú)法實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)，也沒(méi)有相近的職業(yè)可以選擇的情況下，先選擇一個(gè)職業(yè)投入工作，等待機(jī)會(huì)，以實(shí)現(xiàn)自己的理想目標(biāo)。53、約翰?；籼m德提出了職業(yè)性向理論。54、社會(huì)性向。具有這種性向的人，通常表現(xiàn)為社會(huì)、友好、合作、理解等個(gè)性特質(zhì)，會(huì)被吸引去從事那些包含著較多人際交往，幫助和提高別人活動(dòng)內(nèi)容的職業(yè)。55、常規(guī)性向。具有這種性向的人，通常表現(xiàn)為順從、高效、實(shí)際、缺乏想象力、缺乏靈活性等個(gè)性特質(zhì)，會(huì)被吸引去從事那些包含大量結(jié)構(gòu)性的且規(guī)則較為固定的職業(yè)，在這些職業(yè)中，員工個(gè)人的需要往往服從于組織的需要。56、企業(yè)性向。具有這種性向的人，通常表現(xiàn)為自信、進(jìn)取、精力充沛、盛氣凌人等個(gè)性特征，會(huì)被吸引從事那些包含著大量以影響他人或獲得權(quán)利為目的的職業(yè)。57、利益整合原則是指進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)是要注意處理好個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展的關(guān)系，尋找到結(jié)合點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與組織利益的整合，實(shí)現(xiàn)雙贏。58、職業(yè)道德。就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密梁溪的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)91、在20世紀(jì)90年代，職業(yè)生涯規(guī)劃理論關(guān)注的重心在于個(gè)人和組織兩者之間達(dá)到平衡。92、員工是組織職業(yè)生涯規(guī)劃的核心。93、動(dòng)態(tài)性：規(guī)劃未來(lái)的職業(yè)生涯目標(biāo)和行動(dòng)，涉及到許多不確定的因素。因此，組織職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)具有動(dòng)態(tài)性和靈活性，隨著環(huán)境和自身?xiàng)l件的變化，隨時(shí)調(diào)整職業(yè)生涯規(guī)劃方案。94、可行性：組織職業(yè)生涯規(guī)劃不是沒(méi)有依據(jù)或不著邊際的幻想，必須依照個(gè)人及組織環(huán)境的顯示來(lái)制定，從而使其成為能夠?qū)崿F(xiàn)和落實(shí)的計(jì)劃方案。95、人力資源已成為21世紀(jì)組織發(fā)展的核心資源。20096、實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展成為組織職業(yè)生涯規(guī)劃的最終目標(biāo).97、職業(yè)生涯面談?lì)愋?。啟發(fā)型、情感型、鞭策型。98、職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)手冊(cè)是組織在展開(kāi)員工職業(yè)生涯規(guī)劃之前編輯的參考性文本，向員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)流程理論、崗位信息、規(guī)劃方法和工具的介紹。99、職業(yè)生涯發(fā)展文件就是個(gè)人職業(yè)發(fā)展檔案。它是記錄員工職業(yè)發(fā)展歷程、職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和職業(yè)未來(lái)計(jì)劃的一種極為有效的職業(yè)生涯規(guī)劃工具。100、人力資源部門是組織職業(yè)生涯規(guī)劃的執(zhí)行部門。101、職業(yè)生涯階梯中的等級(jí)在4級(jí)以下者稱為短階梯，在10級(jí)以上者稱為長(zhǎng)階梯，在5~10級(jí)之間稱為中等長(zhǎng)度的階梯。102、目前，組織中實(shí)行最多的職業(yè)生涯階梯模式是雙階梯模式。103、縱向發(fā)展，即員工職務(wù)等級(jí)由低級(jí)到高級(jí)的提升。104、向核心方向發(fā)展，指雖然職務(wù)沒(méi)有晉升，但卻擔(dān)負(fù)更多的責(zé)任，有更多的機(jī)會(huì)參加組織決策活動(dòng)。105、教練功能。教導(dǎo)被指導(dǎo)者的一些相關(guān)事務(wù)，對(duì)他們的工作績(jī)效和潛能提供積極或消極的反饋。222106、保護(hù)功能。對(duì)工作和生活方面的問(wèn)題提供支持，替一些被指導(dǎo)者所發(fā)生的錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任，在必要時(shí)作為一個(gè)緩沖帶。222107、角色示范的功能。展示其看中的行為、態(tài)度和技能，幫助被指導(dǎo)者獲得能力、贏得信任和認(rèn)同。222108、心理輔導(dǎo)的功能。為被指導(dǎo)者解決個(gè)人生活及專業(yè)探索方面所遇到的問(wèn)題，并提供有幫助的建議。通過(guò)傾聽(tīng)建立信任關(guān)系，使雙方在設(shè)計(jì)關(guān)鍵問(wèn)題時(shí)能坦誠(chéng)地交換意見(jiàn)。109、根據(jù)指導(dǎo)關(guān)系的形成方式，導(dǎo)師制有正式與非正式之分。110、根據(jù)年齡、地位的差異性，指導(dǎo)關(guān)系有異輩和同輩之分。111、一對(duì)一、一對(duì)多和多對(duì)多的指導(dǎo)關(guān)系：這種劃分方式送股根據(jù)指導(dǎo)關(guān)系雙方的人數(shù)而定。112、職業(yè)生涯早期階段是指一個(gè)人由學(xué)校進(jìn)入組織并在組織內(nèi)逐步“組織化”，為組織所接納的過(guò)程。113、相互接納，是新員工在職業(yè)生涯早期順利經(jīng)過(guò)進(jìn)大組織和社會(huì)化階段之后，組織和新員工雙方達(dá)到心理認(rèn)同，個(gè)人接受組織并決心為組織作出貢獻(xiàn)，組織也正式接受員工并積極為其提供工作支持的發(fā)展過(guò)程。114、溢出理論：該理論認(rèn)為，假定在工作和家庭之間存在“溢出”關(guān)系，員工在工作系統(tǒng)和家庭系統(tǒng)之間不斷跨越時(shí)，會(huì)把在一個(gè)系統(tǒng)的感情帶到另一個(gè)系統(tǒng)。115、補(bǔ)償理論：該理論認(rèn)為，假定在工作和家庭之間存在相反的關(guān)系，員工在一個(gè)系統(tǒng)中有所喪失，就會(huì)在另一個(gè)系統(tǒng)中投入更多企圖加以彌補(bǔ)。116、美國(guó)學(xué)者克拉克在2000年提出的工作/家庭邊界理論是實(shí)行工作/家庭平衡計(jì)劃的重要理論基礎(chǔ)。117、情緒緊張沖突，員工要同時(shí)扮演工作角色和家庭角色，兩種角色中任意一種角色產(chǎn)生的緊張狀態(tài)都會(huì)影響都另外一種角色，這就是情緒緊張?jiān)斐傻臎_突。118、行為沖突，當(dāng)員工工作角色的行為與非工作角色的行為不一致時(shí)，就容易發(fā)生行為沖突。119、在職培訓(xùn)法。是在實(shí)際工作職務(wù)和工作場(chǎng)地所進(jìn)行的職業(yè)訓(xùn)練的方法，員工可以通過(guò)觀察領(lǐng)班或同事的動(dòng)作和行為進(jìn)行學(xué)習(xí)。264120、工作輪換法。是讓員工通過(guò)工作輪換從事各種工作職務(wù)從而獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)的方法，特別適宜于組織職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)培訓(xùn)中對(duì)新員工的培訓(xùn)。254121、視聽(tīng)技術(shù)法，這是使用電腦、電視幻燈片、錄像、電影等視聽(tīng)材料對(duì)學(xué)員培訓(xùn)的方法。122、案例研究法是哈佛商學(xué)院創(chuàng)造的一種開(kāi)發(fā)員工決策和解決問(wèn)題能力的古老方法之一，案例分析的要點(diǎn)是對(duì)已經(jīng)發(fā)生的典型管理事件，參與分析者盡可能從客觀公正的觀察者立場(chǎng)加以描述或敘述，以腳本等形式說(shuō)明一個(gè)管理事件有關(guān)的情況，力圖再現(xiàn)問(wèn)題并提供解決方案。123、工作模擬法。此方法采用一組模擬情境和模擬工作任務(wù)來(lái)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，以提高其解決問(wèn)題的能力、決策能力和處理人際關(guān)系的能力，對(duì)高層人員特別適用。266124、角色扮演法。設(shè)定一個(gè)最接近某種工作狀況的培訓(xùn)環(huán)境，指定受訓(xùn)者扮演某種角色，借助角色的訓(xùn)練來(lái)理解角色的內(nèi)容，從而提高主動(dòng)地面對(duì)現(xiàn)實(shí)，解決問(wèn)題的能力，尤其是處理人際關(guān)系的能力。125、學(xué)習(xí)型組織最初的構(gòu)想源于美國(guó)哈佛大學(xué)佛瑞斯特教授126、學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征在于“善于不斷學(xué)習(xí)”127、職業(yè)生涯學(xué)習(xí)是指?jìng)€(gè)人自主決定并主動(dòng)發(fā)起的與個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展相關(guān)的正式和非正式的學(xué)習(xí)活動(dòng)模式。二、多選決定職業(yè)聲望高低的主要因素有：第一，職業(yè)環(huán)境；第二，職業(yè)功能；第三，任職者素質(zhì)。2、職業(yè)聲望的調(diào)查與評(píng)價(jià)主要有以下幾種方法：一、自評(píng)法；二、民意法；三、指標(biāo)法。3、影響職業(yè)選擇的客體性因素主要包括社會(huì)評(píng)價(jià)、經(jīng)濟(jì)利益和家庭等。（填、多）4、按目標(biāo)性質(zhì)分解：外職業(yè)生涯目標(biāo)和內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo)。5、職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)組合有三種方法：時(shí)間組合、功能組合和全方位組合。6、功能組合包括因果關(guān)系和互補(bǔ)關(guān)系。7、職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)的常見(jiàn)格式：1、表格式；2、條例式；3、復(fù)合式；4：論文格式。8、職業(yè)生涯早期個(gè)人所面臨的任務(wù)：1、認(rèn)識(shí)組織2、融入組織3、樹(shù)立職業(yè)形象4、確定職業(yè)發(fā)展方向。9、職業(yè)生涯中期組織管理的原則：1人本管理原則2、提倡成功標(biāo)準(zhǔn)多樣化原則3、終點(diǎn)管理原則。10、在實(shí)施崗位輪換制的過(guò)程中，應(yīng)堅(jiān)持以下原則：一、用人所長(zhǎng)原則二、自主自愿原則三、合理流向原則四、合理時(shí)間原則。11、組織職業(yè)生涯規(guī)劃的特征：1、一致性2、動(dòng)態(tài)性3、持續(xù)性4、可行性12、職業(yè)生涯階梯模式：1、單階梯模式2、雙階梯模式3、多階梯模式4、橫向階梯模式。(多、填）13、繼任計(jì)劃與管理實(shí)施中存在的問(wèn)題：1、缺少高層管理者的支持2、公司政治3、拔苗助長(zhǎng)4、透明度低5、組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)過(guò)快。14、職業(yè)生涯中期階段的組織管理原則：1、以人為本原則2、雙贏原則3、溝通原則4、有重點(diǎn)地進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理的原則。15、環(huán)境壓力來(lái)源：1、組織特征2、工作要求3、員工角色特征4、人際關(guān)系5、工作條件6、職業(yè)轉(zhuǎn)換7、非工作壓力。16、一般開(kāi)發(fā)方法：1、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)法2、脫產(chǎn)培訓(xùn)法。26417、特殊開(kāi)發(fā)方法：1、案例研究法2、工作模擬法3、。角色扮演法三、填空1、我國(guó)學(xué)者在對(duì)中國(guó)社會(huì)階層進(jìn)行劃分是往往以職業(yè)分類為基礎(chǔ)。2、職業(yè)價(jià)值觀，個(gè)人興趣和特長(zhǎng)是人們?cè)趽駱I(yè)時(shí)需要考慮的最重要的三個(gè)因素。（填、多）3、構(gòu)成職業(yè)選擇的基本因素（或條件）有三個(gè)：職業(yè)能力；職業(yè)意向；職業(yè)崗位。（填、多）4、職業(yè)生涯，是指人一生中所經(jīng)歷的職業(yè)歷程。（填、單）5、人—職匹配，主要分為兩種類型：1、條件匹配，2、特長(zhǎng)匹配。6、美國(guó)心理學(xué)家佛隆通過(guò)對(duì)行為的研究認(rèn)為，個(gè)體行為動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度取決于效價(jià)的大小和期望值的高低，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與效價(jià)及期望值成正比。7、約翰.霍蘭德于1959年提出了具有廣泛社會(huì)影響的職業(yè)性向理論。8、目前，職業(yè)生涯決策的理論常見(jiàn)的有標(biāo)準(zhǔn)化模型、描述性模型和規(guī)范性模型三種。9、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的特征主要表現(xiàn)在個(gè)體性、組織性、時(shí)間性、動(dòng)態(tài)性四個(gè)方面。10、個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的內(nèi)容主要包括自我要素的開(kāi)發(fā)與社會(huì)資本的開(kāi)發(fā)。11、自我要素的開(kāi)發(fā)包括能力的開(kāi)發(fā)、態(tài)度的開(kāi)發(fā)和職業(yè)資本的開(kāi)發(fā)三個(gè)方面。（填，多）12、職業(yè)資本是指一個(gè)人從事某項(xiàng)職業(yè)所應(yīng)具備的各項(xiàng)職業(yè)能力的總和，主要包括職業(yè)行為、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能以及職業(yè)道德。（填，多）13、從個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)策略的形式來(lái)看，可以細(xì)分為以下四種基本類型，即工作策略、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)策略、人際交往策略和工作—家庭平衡策略。（填、多）14、合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)一般由寶塔型知識(shí)結(jié)構(gòu)和蜘蛛網(wǎng)形知識(shí)結(jié)構(gòu)兩種。15、在定位的過(guò)程中需要考慮三個(gè)層面的因素—個(gè)人層面、組織層面和環(huán)境層面。16、職業(yè)生涯計(jì)劃表中包含的內(nèi)容，一般可以分為三個(gè)方面：1、職業(yè)2、職業(yè)生涯目標(biāo)3、職業(yè)發(fā)展通道。17、組織職業(yè)生涯規(guī)劃角色：1、員工個(gè)體2、人力資源部門3、員工直線領(lǐng)導(dǎo)。18、職業(yè)生涯發(fā)展階梯包括的具體內(nèi)容有：職業(yè)生涯階梯模、職業(yè)生涯階梯方向以及職業(yè)生涯階梯設(shè)置。19、職業(yè)生涯階梯發(fā)展基本上有三個(gè)方向，即縱向發(fā)展、橫向發(fā)展和向核心方向發(fā)展。20、邊界一般分為三種形式：物理邊界、時(shí)間邊界、心理邊界。21、工作—家庭沖突的形式：1、時(shí)間沖突2、情緒緊張沖突3、行為沖突。（填、多）22、保障系統(tǒng)涉及如下三個(gè)方面的重要內(nèi)容：1、思想建設(shè)2、組織建設(shè)3、制度建設(shè)。23、五項(xiàng)修煉：個(gè)人熟練、心智模型、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)以及系統(tǒng)思考。四、名詞解釋1、職業(yè)是從業(yè)人員在特定社會(huì)生活環(huán)境中所從事的一種與其他社會(huì)成員相互關(guān)聯(lián)、相互服務(wù)的社會(huì)活動(dòng)，叫職業(yè)的社會(huì)性。2、職業(yè)分層是指通過(guò)人們對(duì)某種職業(yè)所應(yīng)對(duì)的經(jīng)濟(jì)收入、權(quán)力地位和社會(huì)聲望進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而對(duì)多種職業(yè)進(jìn)行排序的分層方法。（名，填，單）3、職業(yè)分類指按照一定的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)把一般特征和本質(zhì)特征相同或相似的社會(huì)職業(yè)，分成并歸納到一定類別系統(tǒng)中去的過(guò)程。（名、填）4、職業(yè)期望，又稱職業(yè)意向，是勞動(dòng)者對(duì)某項(xiàng)職業(yè)的向往，也就是希望自己從事某項(xiàng)職業(yè)的態(tài)度傾向。（名、單）5、職業(yè)價(jià)值觀是一種具有明確的目的性、自覺(jué)性和堅(jiān)定性的職業(yè)選擇的態(tài)度和行為，對(duì)一個(gè)人職業(yè)目標(biāo)和擇業(yè)動(dòng)機(jī)起著決定性的作用。6、職業(yè)聲望：是勞動(dòng)者對(duì)某項(xiàng)職業(yè)的向往，也就是希望自己從事某項(xiàng)職業(yè)的態(tài)度傾向。7、職業(yè)選擇：指人們從自己的職業(yè)期望、職業(yè)理想出發(fā)，依據(jù)自己的興趣、能力、特點(diǎn)等自身素質(zhì)，從社會(huì)現(xiàn)有的職業(yè)中選擇一種適合自己的職業(yè)的過(guò)程。（名、單）8、職業(yè)生涯規(guī)劃又叫職業(yè)生涯生涯設(shè)計(jì)，是指?jìng)€(gè)人與組織相結(jié)合，在對(duì)一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的興趣、愛(ài)好、能力、特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。9、職業(yè)生涯管理指組織人力資源部門與員工共同協(xié)商，對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)行分析、選擇、設(shè)計(jì)、調(diào)整和評(píng)估，實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)選擇與組織的人員需求相適應(yīng)，個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相統(tǒng)一的過(guò)程。10、職業(yè)機(jī)會(huì)指?jìng)€(gè)體在求職或職業(yè)發(fā)展中分析各種因素后判斷可實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的程度。（單、名）11、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃定義個(gè)人根據(jù)對(duì)自身的主觀因素和客觀環(huán)境的分析，確立自己的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，選擇實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的職業(yè)，以及制定相應(yīng)的工作培訓(xùn)和教育計(jì)劃，并按照一定的時(shí)間安排，采取必要的行動(dòng)實(shí)施職業(yè)生涯目標(biāo)的過(guò)程。12、個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)是指未來(lái)獲得或改進(jìn)個(gè)人與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、行為等因素，以利于提高其工作績(jī)效，實(shí)現(xiàn)其職業(yè)生涯目標(biāo)的各種有計(jì)劃、有系統(tǒng)的努力。13、職業(yè)生涯診斷是指?jìng)€(gè)人將理想與實(shí)際相結(jié)合，真正的了解自己，運(yùn)用SWOT分析框架詳細(xì)分析并評(píng)估內(nèi)外環(huán)境的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)和自身的長(zhǎng)處與短處，在“衡外情，量己力”的情形下，設(shè)計(jì)出合理且可行的生涯發(fā)展方向。（名、單）14、社會(huì)資本：指?jìng)€(gè)人擁有的，表現(xiàn)為社會(huì)結(jié)構(gòu)資源的資本財(cái)產(chǎn)，它由構(gòu)成社會(huì)結(jié)構(gòu)的要素組成，主要存在于人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)之中，并為結(jié)構(gòu)內(nèi)部的個(gè)人行動(dòng)提供便利，其主要表現(xiàn)形式為有義務(wù)和期望、信息網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范和社會(huì)組織等。15、個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)策略是指在個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)上，正對(duì)職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)內(nèi)容所計(jì)劃采取的活動(dòng)和相關(guān)措施。16、個(gè)人職業(yè)生涯周期是指一個(gè)人為了個(gè)人及家庭生存，進(jìn)行工作，從事一種職業(yè)直至退出工作/職業(yè)領(lǐng)域的一個(gè)生命活動(dòng)過(guò)程。17、員工幫助計(jì)劃又稱員工心理援助項(xiàng)目、全員心理管理技術(shù)。18、崗位輪換指企業(yè)或組織有計(jì)劃地按照大體確定的期限，讓員工輪換擔(dān)任不同工作的做法，即將員工系統(tǒng)地從一個(gè)職能或領(lǐng)域水平的調(diào)到其他職能或領(lǐng)域，豐富其工作經(jīng)驗(yàn)，從而達(dá)到考察員工的適應(yīng)性和開(kāi)發(fā)員工多種能力、進(jìn)行在職訓(xùn)練、培養(yǎng)主管的雙重目的。19、組織職業(yè)生涯規(guī)劃組織根據(jù)自身的需要和員工情況及兩者所處的環(huán)境，確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，選擇職業(yè)生涯通道并采取相應(yīng)的行動(dòng)和措施實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)的過(guò)程。20、職業(yè)生涯發(fā)展階梯組織為內(nèi)部員工設(shè)計(jì)的自我認(rèn)知、成長(zhǎng)和晉升的管理方案，是決定組織內(nèi)部人員晉升的不同條件、方式和程序的政策組合，它明確了組織中員工的晉升方式、晉升機(jī)會(huì)的多少以及如何爭(zhēng)取晉升等，從而為那些渴望獲得內(nèi)部晉升的員工指明努力的方向，提供平等的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。21、繼任計(jì)劃組織為保障其內(nèi)部重要崗位有一批優(yōu)秀的人才能夠繼任而采取的相應(yīng)的人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)、晉升與管理等方面的制度與措施，也被稱之為接班人計(jì)劃。22、導(dǎo)師計(jì)劃指在一定的企業(yè)環(huán)境中，為每一位新加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)的員工以及具有一定發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定一名或幾名具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和突出工作業(yè)績(jī)的導(dǎo)師，以及其適應(yīng)新的環(huán)境、迅速溶入到企業(yè)文化、提升自我業(yè)務(wù)水平等方面提供幫助和指導(dǎo)。23、退休計(jì)劃是組織針對(duì)職業(yè)生涯晚期的員工而采取的組織職業(yè)生涯規(guī)劃措施。24、工作家庭邊界理論認(rèn)為，人們每天在工作和家庭的邊界中徘徊，工作和家庭組成各自不同的目的和文化的領(lǐng)域，相互影響，雖然工作和家庭中很多方面難以調(diào)整，但個(gè)體還是能創(chuàng)造出想要的平衡。25、工作—家庭平衡計(jì)劃組織幫助員工認(rèn)識(shí)和正確看待家庭同工作之間的關(guān)系，調(diào)和職業(yè)和家庭矛盾，緩解由于工作家庭關(guān)系失衡而給員工造成壓力的計(jì)劃和活動(dòng)。26、工作壓力指當(dāng)個(gè)體在工作中面臨機(jī)會(huì)、限制及要求這三種動(dòng)態(tài)情景時(shí)，由人和環(huán)境的相互作用而引起個(gè)體心理不適并產(chǎn)生的不堪忍受、無(wú)力應(yīng)付的感覺(jué)。27、組織發(fā)展指組織為適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化，在整個(gè)組織范圍內(nèi)以及從最高管理層起參與努力，通過(guò)利用行為科學(xué)知識(shí)對(duì)組織過(guò)程進(jìn)行有計(jì)劃地干預(yù)，目的是改進(jìn)和更新組織整體結(jié)構(gòu)和人員狀況、提高組織效率、加強(qiáng)組織解決問(wèn)題的能力。28、學(xué)習(xí)型組織指通過(guò)個(gè)人和組織的共同學(xué)習(xí)的方式來(lái)改革組織本身，通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛而建立起來(lái)的一種人性的、有機(jī)的、扁平化的組織，這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的精神，是可持續(xù)發(fā)展的組織。五、簡(jiǎn)答1、職業(yè)具有的特征。3（簡(jiǎn)、多）一是經(jīng)濟(jì)性，二是社會(huì)性，三是技術(shù)性，四是穩(wěn)定性，五是規(guī)范性，六是群體性。2、職業(yè)分類的基本特征。5（簡(jiǎn)、多）產(chǎn)業(yè)性行業(yè)性職位性組群性時(shí)空性3、簡(jiǎn)述職位分類的意義。首先、同一性質(zhì)的工作，往往具有共同的特點(diǎn)和規(guī)律。其次、職業(yè)分類給各個(gè)職業(yè)分別確定了工作責(zé)任以及履行職責(zé)及完成工作所需要的職業(yè)素質(zhì)，這就為崗位責(zé)任制提供了依據(jù)。再次、職業(yè)分類有助于建立合理的職業(yè)結(jié)構(gòu)和職工配制體系。最后、職業(yè)分類是對(duì)職工進(jìn)行考核和智力開(kāi)發(fā)的重要依據(jù)。4、職業(yè)選擇的原則。10（簡(jiǎn)、多）可行性原則勝任原則興趣原則獨(dú)立原則特長(zhǎng)原則發(fā)展原則5、員工自我職業(yè)生涯管理的內(nèi)容。29自我剖析目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)策略反饋與修正6、組織職業(yè)生涯管理的內(nèi)容。29向員工宣傳組織的發(fā)展目標(biāo)建立組織內(nèi)部的職業(yè)信息系統(tǒng)職業(yè)路徑設(shè)計(jì)建立員工職業(yè)生涯發(fā)展評(píng)估中心做好員工的培訓(xùn)與教育實(shí)現(xiàn)個(gè)人需要與組織需要的相互適應(yīng)職業(yè)錨的功能1、使組織獲得正確的反饋2、為員工設(shè)置可行有效的職業(yè)渠道3、增長(zhǎng)員工工作經(jīng)驗(yàn)4、為員工做好奠定中后期工作的基礎(chǔ)8、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的要素。立志知己—自我知彼—環(huán)境抉擇職業(yè)目標(biāo)行動(dòng)9、涯規(guī)劃對(duì)個(gè)人的作用。74職業(yè)生涯規(guī)劃可以幫助個(gè)人確定職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向。職業(yè)生涯規(guī)劃有利于鞭策個(gè)人努力工作、走向成功。個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃有助于個(gè)人抓住工作重點(diǎn)，增加成功的可能性。個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃能引導(dǎo)個(gè)人集中精力在自己的優(yōu)勢(shì)上，更好的發(fā)揮潛能。個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃能夠有效監(jiān)督工作進(jìn)展情況，評(píng)估目標(biāo)和工作成績(jī)。職業(yè)生涯規(guī)劃具有豐富人生的作用10、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)組織的作用。75個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃能保證組織未來(lái)人才的需要。個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃能使組織留住優(yōu)秀人才。個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃有利于組織實(shí)現(xiàn)人員的高效配置。個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃能使組織人力資源得到有效開(kāi)發(fā)。11、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟。82職業(yè)生涯分析：自我分析與定位職業(yè)生涯機(jī)會(huì)評(píng)估職業(yè)生涯目標(biāo)的確定制定職業(yè)生涯行動(dòng)方案職業(yè)生涯目標(biāo)實(shí)現(xiàn)策略職業(yè)生涯規(guī)劃的反饋與修正12、個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的意義第一、職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)可以提高個(gè)人的思想素質(zhì)和決策能力第二、職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)可以提高個(gè)人的創(chuàng)造性第三、職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)可以提高個(gè)人的科學(xué)文化和專業(yè)技術(shù)知識(shí)水平第四、職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)可以提高個(gè)人的生產(chǎn)技能和工作績(jī)效13、個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的影響因素。118個(gè)人因素：1）經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)2）家庭狀況3）工作經(jīng)驗(yàn)的豐富程度和個(gè)人接受的教育的程度外部因素：1）職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況2）培訓(xùn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)規(guī)范性程度3）工作氛圍與職業(yè)發(fā)展環(huán)境14、個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的主要方法。125樹(shù)立正確的職業(yè)理想和明確的職業(yè)目標(biāo)正確進(jìn)行自我分析和職業(yè)分析構(gòu)建合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)培養(yǎng)職業(yè)需要的時(shí)間能力參加有益的職業(yè)訓(xùn)練積極參與社會(huì)活動(dòng)，建立社會(huì)資本15、職業(yè)生涯早期組織面臨的任務(wù)。147組織應(yīng)該為新員工提供具有挑戰(zhàn)性的工作和相應(yīng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)對(duì)處于職業(yè)生涯早期的員工提供績(jī)效考核及反饋引導(dǎo)為處于職業(yè)生涯早期的員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃鼓勵(lì)新員工提出建議、意見(jiàn)積極回應(yīng)16、職業(yè)生涯中期組織管理的方法。154工作重新設(shè)計(jì)提供員工幫助計(jì)劃完善培訓(xùn)體系制定公平的晉升機(jī)制17、職業(yè)生涯晚期組織生涯管理的原則。161（簡(jiǎn)。多）理解和尊重的原則制度化與差別化管理相結(jié)合的原則真誠(chéng)關(guān)心的原則提前準(zhǔn)備的原則發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)的原則18、組織職業(yè)生涯管理的特征。174（簡(jiǎn)、多）系統(tǒng)性持續(xù)性專業(yè)性互動(dòng)性可行性靈活性19、組織職業(yè)生涯管理對(duì)組織的作用。175有利于實(shí)現(xiàn)員工與組織的同步發(fā)展，是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的組織保證有利于優(yōu)化組織人力資源配置結(jié)構(gòu)，提高組織人力資源的配置效率有利于提高員工滿意度，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)。20、組織職業(yè)生涯管理對(duì)員工的作用。176能夠幫助員工更加準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)和定位自己，為他們發(fā)揮自己的潛力奠定基礎(chǔ)有利于提升員工的專業(yè)技能和綜合能力，增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力能夠滿足員工個(gè)人的歸屬，尊重以及自我實(shí)現(xiàn)的需要，提高員工的職業(yè)承諾水平有利于員工處理好職業(yè)與生活。21、組織職業(yè)生涯管理的原則。177統(tǒng)籌性原則差異性原則階段性原則發(fā)展性原則全面評(píng)價(jià)原則22、組織職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)員工的作用。199幫助員工認(rèn)清自己，掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的方法幫助員工完成組織社會(huì)化過(guò)程使員工得到適宜性發(fā)展實(shí)現(xiàn)員工工作與生活的平衡23、組織職業(yè)生涯規(guī)劃流程1、組織職業(yè)生涯規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)2、對(duì)員工進(jìn)行分析與定位3、確定員工職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)4、職業(yè)生涯面談5、制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃方案6、職業(yè)生涯規(guī)劃的評(píng)估與修正24、繼任計(jì)劃的功能。218可以確保在組織內(nèi)部有一批訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富、善于自我激勵(lì)的優(yōu)秀人才接任未來(lái)的重要崗位?？梢杂行У卣{(diào)整公司的未來(lái)之需及現(xiàn)有的資源?？梢詾榻M織的關(guān)鍵員工訂立更高的目標(biāo)，把他們留住以確保重要崗位都有稱職的繼任者。可以幫助員工設(shè)定職業(yè)生涯發(fā)展道路，有助于公司吸引、留住更好的人才?？梢愿倪M(jìn)公司內(nèi)部管理程序，優(yōu)化公司的產(chǎn)品和服務(wù)。25、職業(yè)生涯中期階段組織管理的方法。241采取措施幫助員工理解職業(yè)生涯中期困境改進(jìn)員工當(dāng)前工作，使工作更具多樣性、挑戰(zhàn)性為員工提供廣泛的流動(dòng)機(jī)會(huì)鼓勵(lì)中年員工成為良師益友對(duì)落伍的