2021-2022年安徽省滁州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）

2021-2022年安徽省滁州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.張紅是一位成功的電視制作人，由于現(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏的加快和社會(huì)競爭的加劇，張紅的工作壓力很大。時(shí)間一長，現(xiàn)在她出現(xiàn)了嚴(yán)重的失眠。她很害怕自己生了重病，不敢去醫(yī)院檢查。在這種情況下，她打電話求助社工，如果你是這位社工，應(yīng)該在什么領(lǐng)域進(jìn)行服務(wù)？（）

A.就業(yè)服務(wù)B.家庭服務(wù)C.心理健康服務(wù)D.醫(yī)療社會(huì)服務(wù)E.矯治服務(wù)

2.小組工作是社會(huì)工作的工作方法之一，與個(gè)案工作和社區(qū)工作方法相比，小組工作功能和效果上的特點(diǎn)是()。A.幫助服務(wù)對(duì)象運(yùn)用自身及其周圍的資源，改善個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的問題

B.幫助服務(wù)對(duì)象利用與其他服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系和動(dòng)力，解決個(gè)人社會(huì)心理功能性方面的問題

C.通過組織服務(wù)對(duì)象參與機(jī)構(gòu)決策的過程，培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象利己利人的精神，共同解決問題

D.通過組織服務(wù)對(duì)象參與集體活動(dòng)的過程，提高他們的能力和意識(shí)，共同改善生活質(zhì)量

3.陸先生今年37歲，近期行為異常。經(jīng)診斷，其存在人格障礙。陸先生產(chǎn)生人格障礙的可能原因是（）。

A.在童年時(shí)期被虐待B.在五年前與妻子離婚C.在兩年前孩子去世D.在一星期前與同事爭吵

4.高二學(xué)生孫加明學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，是老師和同學(xué)眼中的好學(xué)生，最近卻常常逃課，學(xué)校社會(huì)工作者了解到孫加明是去了一家超市打工，因?yàn)槟赣H殘疾，家里唯一的收入來源靠父親打工，父親又因?yàn)閭∵M(jìn)了醫(yī)院，孫加明不得不打工賺錢來維持家里的生活，此時(shí)社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.在學(xué)校發(fā)動(dòng)募捐，為孫加明父親渡過難關(guān)

B.向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，希望減免孫加明學(xué)費(fèi)

C.向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，希望減免孫加明父親的醫(yī)藥費(fèi)

D.與孫加明商討后，尋找解決問題的辦法

5.

6.小趙將社區(qū)中一些同樣經(jīng)受網(wǎng)絡(luò)成癮困擾的青少年組成一個(gè)互助小組，大家在小組中共同分享經(jīng)驗(yàn)，一起努力戒除網(wǎng)癮，努力適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)。這體現(xiàn)了小組工作的（）特點(diǎn)。

A.小組活動(dòng)的治療性B.注重團(tuán)體的動(dòng)力C.組員問題的共同性或相似性D.強(qiáng)調(diào)小組成員的民主參與

7.

第

25

題

所謂（）是經(jīng)過長時(shí)間的積累形成了某種相對(duì)固定的思考和行為模式，行動(dòng)發(fā)出已經(jīng)不需要經(jīng)過大腦思考，而是按照既有的模式發(fā)出行動(dòng)。

8.下列()不屬于地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)。A.較多關(guān)注社區(qū)共同性問題

B.通過建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合

C.過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)

D.強(qiáng)調(diào)通過當(dāng)?shù)卣闹С謥砑涌焐鐓^(qū)發(fā)展速度

9.新進(jìn)社會(huì)工作者小嬌通過同事和資料了解到自己所在機(jī)構(gòu)的服務(wù)理念是“尊重、專業(yè)、助人”，她很快地把握機(jī)構(gòu)的基本立場和傾向性，同時(shí)認(rèn)識(shí)到所在機(jī)構(gòu)比較重視社區(qū)能力的提升。根據(jù)題干表述，社會(huì)工作者小嬌在進(jìn)入社區(qū)之前做的準(zhǔn)備是（）。

A.認(rèn)識(shí)同事B.了解自己所任職的機(jī)構(gòu)C.了解自己的工作內(nèi)容D.了解機(jī)構(gòu)分工

10.小婷即將參加高考，學(xué)習(xí)壓力很大，最近她經(jīng)常做同一個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)見自己掉入水中，喘不過氣。針對(duì)小婷的這種情況，社會(huì)工作者在對(duì)其進(jìn)行精神分析治療時(shí)應(yīng)采用（）的方法。

A.增能B.防衛(wèi)C.轉(zhuǎn)移D.自由聯(lián)想

11.澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部是（）。

A.社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)

B.獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)

C.社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)

D.社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)

12.

第

18

題

在我國，社會(huì)工作是作為以下哪門學(xué)科的一個(gè)分支而得到發(fā)展的?（）

13.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)需要對(duì)全國的養(yǎng)老服務(wù)中心進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于管理制度和運(yùn)作狀態(tài)的調(diào)查研究，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以采?。ǎ┑难芯糠椒?。

A.問卷調(diào)查法B.實(shí)驗(yàn)研究法C.觀察法D.個(gè)案研究法

14.小組工作最基本和最常用的小組模式不包括（）。

A.社會(huì)目標(biāo)模式B.心理社會(huì)治療模式C.治療模式D.互動(dòng)模式

15.生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為，其中各個(gè)系統(tǒng)在一個(gè)更大的文化環(huán)境、民族團(tuán)體中發(fā)生關(guān)聯(lián)的是（）層次。

A.微觀系統(tǒng)B.中介系統(tǒng)C.外在系統(tǒng)D.宏觀系統(tǒng)

16.社會(huì)工作者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中不少外來媳婦互不認(rèn)識(shí)，很少交往，其中部分女性還被丈夫虐待。社會(huì)工作者協(xié)助這些婦女成立小組，下列小組類型中最合適的是（）。

A.成長性小組B.治療性小組C.支持性小組D.教育性小組

17.

第

6

題

（）是精神分析理論的核心。

18.

第

32

題

實(shí)證主義方法論是由誰首先提出的?（）

19.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，（）是最簡單的組織方式。

A.A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.職能參謀式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

20.

21.進(jìn)城務(wù)工人員子女常需返回家鄉(xiāng)完成高中階段學(xué)習(xí)并參加高考。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者小許采用變遷型學(xué)校社會(huì)工作方式為返鄉(xiāng)學(xué)生提供服務(wù)。下列小許的服務(wù)中，屬于變遷型學(xué)校社會(huì)工作方式的是（）。

A.促進(jìn)家庭和學(xué)校聯(lián)系并且提供追蹤服務(wù)

B.建立微信公眾號(hào)定期推送學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)

C.成立學(xué)習(xí)互助小組幫助學(xué)生熟悉當(dāng)?shù)亟滩?/p>

D.對(duì)初三厭學(xué)學(xué)生提供情緒支持和矯正服務(wù)

22.在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者在不同工作階段采用的介入策略有所不同。社會(huì)工作者小王策劃在中秋節(jié)舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)，以創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓居民相互認(rèn)識(shí)、彼此交流從而密切鄰里關(guān)系。這一活動(dòng)應(yīng)在社區(qū)工作的（）階段開展。

A.準(zhǔn)備B.啟動(dòng)C.鞏固D.評(píng)估

23.社會(huì)工作督導(dǎo)可以分為不同類型，一般來說支持性督導(dǎo)的重要任務(wù)是（）

A.為初級(jí)社會(huì)工作者提供專業(yè)支持

B.為初級(jí)社會(huì)工作者提供心理支持

C.為初級(jí)社會(huì)工作者提供行政支持

D.為初級(jí)社會(huì)工作者提供資源支持

24.

25.老張愛喝酒，每次喝完酒之后就會(huì)耍酒瘋，并動(dòng)手打媳婦。社會(huì)工作者劉明知道后，告誡老張，他的行為已經(jīng)觸犯了法律，繼續(xù)下去會(huì)受到懲罰，此過程中，劉明運(yùn)用的技巧屬于（）。

A.對(duì)質(zhì)B.建議C.忠告D.澄清

26.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，以沒有錢作為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)機(jī)構(gòu)在來年的實(shí)際需要而作出預(yù)算的是（）財(cái)務(wù)預(yù)算方法。

A.單項(xiàng)預(yù)算法B.方案預(yù)算法C.零基預(yù)算法D.復(fù)合預(yù)算法

27.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力評(píng)估主要是（）

A.過程評(píng)估B.外部評(píng)估C.內(nèi)部評(píng)估D.效果評(píng)估

28.某大學(xué)社會(huì)工作學(xué)系MSW班的臨床社會(huì)工作課程采用教師講授方式，開學(xué)后三個(gè)星期內(nèi)該班積極參與課堂互動(dòng)的人數(shù)每次約15人。主講教授改變了講課方法，在此后四次上課中各留半小時(shí)要求學(xué)生對(duì)自身的社會(huì)工作體驗(yàn)進(jìn)行全班分享。從第八周開始又恢復(fù)原有的教師講授模式。結(jié)果顯示，從第八周開始，該MSW班積極參與課堂互動(dòng)的學(xué)生數(shù)分別為20、23、24和23人?？梢哉J(rèn)為，主講教授在第4~7周安排的體驗(yàn)分享對(duì)學(xué)生課堂互動(dòng)參與具有正面影響。這屬于（）。

A.簡單時(shí)間序列設(shè)計(jì)B.非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)C.多組時(shí)間序列分析D.單后測控制組設(shè)計(jì)

29.

第

10

題

在確定研究課題時(shí)要遵循必要性、創(chuàng)造性和（）等三個(gè)原則。

30.

第

47

題

提出道德發(fā)展階段論的是（）。

二、多選題(20題)31.危機(jī)是指一個(gè)人的正常生活受到意外危險(xiǎn)事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài)，其發(fā)展分為（）等階段。

A.解組B.恢復(fù)C.危機(jī)D.重組E.應(yīng)對(duì)

32.石某長期受到丈夫的虐待。在與石某的交流中，社會(huì)工作者了解到石某與丈夫結(jié)婚時(shí)雙方感情融洽，互敬互愛?；楹笳煞蛳胍粋€(gè)男孩，可是，石某生下的卻是女孩。從此丈夫開始對(duì)石某不斷打罵、虐待。石某也認(rèn)為生不出男孩是自己無能，對(duì)丈夫逆來順受。如果采用增能理論介入，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。

A.幫助石某認(rèn)識(shí)不生男孩不是自己的錯(cuò)

B.幫助石某認(rèn)識(shí)自己的權(quán)利

C.對(duì)石某進(jìn)行家庭治療

D.在社區(qū)中宣傳男女平等

E.幫助石某加入女性維權(quán)互助小組

33.社會(huì)工作者采用治療模式開展小組工作時(shí)，實(shí)施的原則包括（）。

A.綜合運(yùn)用社會(huì)學(xué)、心理學(xué)知識(shí)和臨床社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法設(shè)計(jì)小組計(jì)劃

B.帶領(lǐng)小組組員發(fā)展社會(huì)性治療關(guān)系，替代原來的有缺陷的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

C.設(shè)定針對(duì)每個(gè)組員的干預(yù)計(jì)劃，尋找小組共同成長目標(biāo)，實(shí)施整體工作計(jì)劃

D.致力于培養(yǎng)并提升小組組員改變社會(huì)環(huán)境的能力

E.促使組員之間、組員與小組和社會(huì)系統(tǒng)之間相互開放

34.

35.兒童的需要和問題是多方面、多層次的，因此兒童社區(qū)工作的介入手段也是多元化的。以下()是介人手段。

A.從直接的物質(zhì)性建設(shè)目標(biāo)人手介入社區(qū)

B.從社區(qū)兒童急需解決的問題以及以兒童為中心的突發(fā)事件人手介入社區(qū)

C.從動(dòng)員組織社區(qū)內(nèi)綜合服務(wù)的力量入手介入社區(qū)

D.從滿足社區(qū)成年人的物質(zhì)需求入手介入社區(qū)

E.從建設(shè)社區(qū)相關(guān)輿論入手介入社區(qū)

36.隨著醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)工作者的需要日益顯現(xiàn)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的作用包括（）。

A.為病人提供情緒支持和心理輔導(dǎo)

B.為醫(yī)務(wù)人員提供情緒支持和心理輔導(dǎo)

C.為醫(yī)療機(jī)構(gòu)尋找需要的資金和藥物

D.為患者尋找需要的服務(wù)資源

E.將醫(yī)療資源與社區(qū)資源相連接

37.

38.任務(wù)中心模式認(rèn)為，只有把（）因素融合到任務(wù)中，這樣的任務(wù)才是最好的，而且也是可行的。

A.服務(wù)對(duì)象的問題B.服務(wù)對(duì)象解決這個(gè)問題的能力C.服務(wù)對(duì)象的自主性D.服務(wù)對(duì)象的意愿E.服務(wù)對(duì)象的觀念

39.

40.人力資源和社會(huì)保障部在社會(huì)福利與社會(huì)保障方面的主要職責(zé)有（）

A.促進(jìn)就業(yè)工作B.城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作C.農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)工作D.促進(jìn)慈善事業(yè)工作E.勞動(dòng)保護(hù)工作

41.

42.下列各項(xiàng)中，屬于社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任的有（）。

A.尊重B.利益沖突與爭議的處置C.教育與培訓(xùn)D.督導(dǎo)E.服務(wù)轉(zhuǎn)介

43.社會(huì)工作價(jià)值觀不同于個(gè)體的價(jià)值觀，也不同于一般的社會(huì)價(jià)值觀。它是社會(huì)工作者專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價(jià)值偏好。同時(shí)，對(duì)()關(guān)系進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，決定了專業(yè)社會(huì)工作者在特定情形下采取的工作手法與干預(yù)策略。

A.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)工作者與服務(wù)機(jī)構(gòu)C.社會(huì)工作者同行之間D.服務(wù)對(duì)象與服務(wù)機(jī)構(gòu)E.服務(wù)機(jī)構(gòu)之間

44.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者管理中，屬于控制功能的有（）。

A.志愿者的分組和分工B.志愿者的招募C.建立志愿者工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法D.志愿者基本資料建檔E.志愿者需求及滿意度評(píng)估

45.

46.社會(huì)工作者針對(duì)某社交障礙患者開展的個(gè)案服務(wù)工作，歷時(shí)半年取得比較好的效果，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)需要對(duì)服務(wù)的影響進(jìn)行考核，可以運(yùn)用的考核評(píng)估方式有（）。

A.行為評(píng)估B.問卷評(píng)估C.心理咨詢D.心理測量E.價(jià)值評(píng)估

47.在學(xué)齡前期，兒童面臨的問題主要包括（）。

A.挑食偏食B.攻擊行為C.多動(dòng)D.自閉癥E.電視依賴

48.塞利比在其《優(yōu)勢(shì)視角——社會(huì)工作實(shí)踐的新模式》一書中通過闡釋優(yōu)勢(shì)視角理論的基本概念，向讀者闡釋了優(yōu)勢(shì)視角理論的主要理論框架。這一理論的內(nèi)容包括（）。

A.對(duì)話與合作B.治愈和整合C.增強(qiáng)權(quán)能D.干預(yù)與評(píng)估E.優(yōu)勢(shì)

49.社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象是指在社會(huì)工作過程中需要幫助的一方。關(guān)于社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的說法，正確的有（）。

A.服務(wù)對(duì)象僅包括個(gè)人、家庭、群體和社區(qū)

B.社會(huì)工作是服務(wù)對(duì)象存在的前提條件

C.潛在服務(wù)對(duì)象是在服務(wù)發(fā)生后形成的

D.服務(wù)對(duì)象可分為自愿求助型和非自愿求助型

E.基本生活有困難的人群是社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象

50.社區(qū)工作的對(duì)象是整個(gè)社區(qū)，因此社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識(shí)自己，接受自己對(duì)社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。社會(huì)工作者可以通過（）方式讓社區(qū)認(rèn)識(shí)自己。

A.積極介入社區(qū)事務(wù)B.挨家挨戶登門拜訪C.積極參與社區(qū)重要活動(dòng)D.主辦社區(qū)活動(dòng)E.經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第62題

以下屬于人類的社會(huì)性需要的是（）。

52.

第93題

一般來說，精神分析治療過程可以分為（）。

A、治療情境的建立

B、治療關(guān)系的建立

C、治療性對(duì)話

D、治療型催眠

E、治療性干預(yù)

53.

第

99

題

兒童階段的生理、心理和社會(huì)方面的特征包括（）。

54.

第

86

題

社區(qū)照顧模式的主要特點(diǎn)是（）。

55.

第

76

題

認(rèn)知行為理論借用社會(huì)學(xué)習(xí)理論的幾個(gè)要素來認(rèn)識(shí)和改變?nèi)说男袨椋@幾個(gè)要素分別是（）。

56.

第

68

題

社會(huì)工作制度建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程，包含的要素有（）。

57.

第

89

題

社會(huì)工作督導(dǎo)的功能包括（）。

58.

第

92

題

接案期的工作非常重要，是為后續(xù)的工作打下良好的基礎(chǔ)，接案階段的主要工作有（）。

59.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源有（）。A.A.政府資助B.基金會(huì)的慈善捐款C.出售商品的收益D.國家稅收E.服務(wù)收費(fèi)

60.

第

70

題

在實(shí)踐中，社會(huì)工作者面臨的主要倫理困境包括（）。

參考答案

1.C

2.B本題考核的是小組工作的特點(diǎn)。社會(huì)工作者采用科學(xué)手段有目的的組織小組，通過小組組員之間的互動(dòng)和相互影響，幫助組員利用小組過程來應(yīng)付和解決個(gè)人的社會(huì)心理功能性方面存在的問題，促進(jìn)個(gè)人發(fā)生轉(zhuǎn)變并得到成長。小組工作在功能上的特點(diǎn)為：（１）影響個(gè)人轉(zhuǎn)變；（２）社會(huì)控制；（３）形成群體力量解決問題；（４）再社會(huì)化；（５）預(yù)防。小組工作在成效上的特點(diǎn)為：（１）促進(jìn)人際交往；（２）運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力；（３）促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享和經(jīng)驗(yàn)選擇；（４）帶來的轉(zhuǎn)變更持久；（５）在時(shí)間和人力資源等方面更經(jīng)濟(jì)。

3.A人格概念是弗洛伊德理論的核心概念，弗洛伊德的精神分析理論關(guān)注的焦點(diǎn)在于個(gè)人兒童時(shí)期的經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)在生活的影響，陸先生存在人格障礙，有可能是他童年時(shí)期被虐待造成。

4.D社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。

5.A\r\n\r\n\r\n

6.C社會(huì)工作者開展的小組工作，是由社會(huì)工作者指導(dǎo)的，將兩個(gè)以上且具有共同的或相似的社會(huì)問題的成員組織在一起而開展互動(dòng)性活動(dòng)的團(tuán)體。正是由于問題的共同性或相似性，組員一般會(huì)對(duì)小組產(chǎn)生認(rèn)同感，組員之間具有較高的相互依存和相互影響度，進(jìn)而形成特定的小組文化和社會(huì)關(guān)系氛圍。

7.C

8.D地區(qū)發(fā)展模式是社會(huì)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。地區(qū)發(fā)展模式的主要特點(diǎn)有：較多關(guān)注社區(qū)共同性問題、通過建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合、過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)、特別重視居民的參與。

9.B

10.D

11.B本題主要考查對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一般類型的內(nèi)容的掌握。澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部是獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)。

12.A

13.A

14.B小組工作最基本和最常用的小組模式包括：社會(huì)目標(biāo)模式、治療模式、互動(dòng)模式以及發(fā)展模式。

15.D生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為，人所生活的系統(tǒng)可以分為四個(gè)層次，即微觀系統(tǒng)、中介系統(tǒng)、外在系統(tǒng)、宏觀系統(tǒng)。微觀系統(tǒng)是指親密關(guān)系中的人際關(guān)系形態(tài)和角色扮演；中介系統(tǒng)指的是兩個(gè)以上的情境問發(fā)生的關(guān)聯(lián)及其歷程；外在系統(tǒng)指的是兩個(gè)以上的關(guān)聯(lián)情境，并在同一個(gè)間接的外在情境中發(fā)生聯(lián)系；宏觀系統(tǒng)指的是各個(gè)系統(tǒng)在一個(gè)更大的文化環(huán)境、民族團(tuán)體中發(fā)生關(guān)聯(lián)。

16.C

17.B

18.B實(shí)證主義方法論是由孔德首先提出的。

19.A直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干層級(jí)，各層級(jí)中每一個(gè)部門地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級(jí)間只有直線和垂直關(guān)系。直線式的職權(quán)是賦予主管指揮其下屬的權(quán)力，是一種由上而下的指揮關(guān)系，主管在其所屬的范圍內(nèi)，具有絕對(duì)的指揮權(quán)，各級(jí)部署都必須絕對(duì)服從其主管，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。

20.B

21.C學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：①治療型學(xué)校社會(huì)工作，是指針對(duì)“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作；②變遷型學(xué)校社會(huì)工作，是指為了讓學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；③社區(qū)學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作，它把社會(huì)工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長、支持學(xué)校的政策、實(shí)現(xiàn)家校溝通、促進(jìn)學(xué)校教育、對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開展社區(qū)教育，以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。題中，小許成立學(xué)習(xí)互助小組幫助學(xué)生熟悉當(dāng)?shù)亟滩膶儆谧冞w型學(xué)校社會(huì)工作中的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。

22.B社區(qū)工作可以劃分為：準(zhǔn)備階段、啟動(dòng)階段、鞏固階段和評(píng)估階段。其中，啟動(dòng)階段的介入策略之一即提供服務(wù)。這個(gè)階段的服務(wù)要求社會(huì)工作者能夠推出大量互助服務(wù)的計(jì)劃和密切鄰里關(guān)系的社區(qū)活動(dòng)，創(chuàng)造互動(dòng)機(jī)會(huì)，讓居民能夠通過服務(wù)過程相互認(rèn)識(shí)，如舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)、社區(qū)文藝表演等。

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23.B所謂支持功能，是督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者更好地認(rèn)識(shí)自我的重要性與價(jià)值感，讓被督導(dǎo)者能夠以較高的意愿面對(duì)工作。支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容：（1）疏導(dǎo)情緒：督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)過程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能。（2）給予關(guān)懷：督導(dǎo)者通過給予關(guān)懷與支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作。（3）發(fā)現(xiàn)成效：督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對(duì)機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。（4）尋求滿足：督導(dǎo)者給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對(duì)專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身于社會(huì)服務(wù)工作。

24.B

25.C影響性技巧是社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供必要的信息或者建議，讓服務(wù)對(duì)象采取不同的理解和解決問題方法的一系列技巧，主要包括：①提供信息；②自我披露；③建議；④忠告；⑤對(duì)質(zhì)。其中，忠告，即社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為。

26.C在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，制訂預(yù)算的方法有三種：單項(xiàng)預(yù)算法、方案預(yù)算法、零基預(yù)算法。零基預(yù)算法是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年開始制訂下一年度的預(yù)算時(shí)，以沒有錢作為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)機(jī)構(gòu)在來年的實(shí)際需要而作出預(yù)算。

27.B公信力評(píng)估是確保社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信的一種制度安排，其作用在于幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)樹立和強(qiáng)化社會(huì)公信。公信力評(píng)估主要是外部評(píng)估，是在政府或外界力量的要求下進(jìn)行的。

28.A簡單時(shí)間序列設(shè)計(jì)不要求有控制組或?qū)φ战M，首先，在多個(gè)時(shí)點(diǎn)對(duì)因變量進(jìn)行測量，然后進(jìn)行干預(yù)，再在多個(gè)時(shí)點(diǎn)測量自變量的數(shù)值。如果干預(yù)前的因變量水平穩(wěn)定，干預(yù)后的因變量水平變化且變化程度持續(xù)提高，就可認(rèn)為干預(yù)達(dá)到一定效果。本題案例屬于簡單時(shí)間序列設(shè)計(jì)。

29.D在確定研究課題時(shí)要遵循必要性、創(chuàng)造性和可行性等三個(gè)原則。

30.B科爾伯格提出了道德發(fā)展階段論。

31.ABCD危機(jī)發(fā)展階段1、危機(jī)：危機(jī)事件發(fā)生的最初階段，生活壓力增加，服務(wù)對(duì)象采取幫解決生活困難和問題。2、解組：服務(wù)對(duì)象處于情緒困擾中，認(rèn)知和問題解決能力下降，生活平衡被打破。3、恢復(fù)：經(jīng)歷痛苦后，調(diào)整自己的行為方式，尋找適應(yīng)危機(jī)環(huán)境的解決辦法。4、重組：從混亂生活中重拾信心，恢復(fù)新的平衡生活。

32.ABE本題考查的是社會(huì)工作理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的運(yùn)用。社會(huì)工作雖調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象，幫助他們?cè)鰪?qiáng)能力，讓他們自己對(duì)問題和需要作出判斷，鼓勵(lì)有相同處境的人建立互助團(tuán)體，在團(tuán)體中促進(jìn)個(gè)體意識(shí)的覺醒，擺脫無力感狀況，建立自尊心，共同推動(dòng)社會(huì)公平與正義。故選ABE。

33.ABC社會(huì)工作者在開展治療小組工作時(shí)必須堅(jiān)持和實(shí)施這樣一些原則：綜合性原則，即綜合運(yùn)用精神病學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和臨床社會(huì)工作的知識(shí)和實(shí)務(wù)技巧，明確治療的方向，設(shè)計(jì)和實(shí)踐小組治療的計(jì)劃并控制小組的發(fā)展；建構(gòu)型原則，即帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會(huì)性的治療關(guān)系，以替代原來的有缺陷的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并運(yùn)用各種治療方法幫助小組組員學(xué)習(xí)新的行為，適應(yīng)新的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則，即設(shè)定每一個(gè)組員的個(gè)別性治療計(jì)劃，同時(shí)通過對(duì)所有小組組員個(gè)別性問題的綜合分析，尋找小組共同成長的目標(biāo)，實(shí)施整體性的小組治療計(jì)劃。

34.ABD

35.ABCE

36.ADE本題考查的知識(shí)點(diǎn)是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能主要包括診斷與評(píng)估、咨詢與輔導(dǎo)、尋求與整合資源、倡導(dǎo)工作和咨詢與協(xié)調(diào)這五個(gè)方面。選項(xiàng)B應(yīng)為為病人提供情緒支持和心理輔導(dǎo)；選項(xiàng)C應(yīng)為為患者尋找需要的資金和藥物。故，本題正確答案為ADE。

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37.CDE

38.ABD本題考查的是任務(wù)中心模式對(duì)任務(wù)的界定。在界定任務(wù)時(shí)，任務(wù)中心模式強(qiáng)調(diào)，只有把以下3個(gè)因素融合到任務(wù)中，這樣的任務(wù)才是最好的，而且也是可行的。這3個(gè)方面的因素：一是服務(wù)對(duì)象的問題；二是服務(wù)對(duì)象解決這個(gè)問題的能力；三是服務(wù)對(duì)象的意愿。故本題答案為ABD。

39.ACE

40.ABCE人力資源和社會(huì)保障部在社會(huì)福利與社會(huì)保障方面的職能：1．人力資源和社會(huì)保障規(guī)劃工作；2．促進(jìn)就業(yè)工作；3．城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作；4．勞動(dòng)保護(hù)工作；5．農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)工作。

41.ABD\r\n

42.ABCE社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任一般涵蓋了以下七個(gè)方面：①尊重；②保密性；③合作；④利益沖突與爭議的處置；⑤咨詢；⑥教育與培訓(xùn)；⑦服務(wù)轉(zhuǎn)介。

43.ABC

44.CDE志愿服務(wù)人力資源管理的控制功能主要包括：