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文檔簡介
宇視智能運維管理系統(tǒng)為什么需要“運維系統(tǒng)”?模擬時代走向數(shù)字時代
1視頻監(jiān)控系統(tǒng)規(guī)模越來越大
2維護工作量隨系統(tǒng)規(guī)模增長而指數(shù)級增長
3人工方式的低效和低準確率無法應對平安城市的運維需求已見諸報端《企業(yè)網(wǎng)D1Net》10月8日訊運維系統(tǒng)亟待健全
平安城市建設(shè)的過程中,前端的監(jiān)控點數(shù)量,從幾百個、幾千個到上萬個,對運維系統(tǒng)的要求也不斷的提高,現(xiàn)有的運行維護方式,無法滿足不斷增長的設(shè)備維護需求,具體體現(xiàn)在:
1.缺乏監(jiān)控視頻圖像質(zhì)量的管理手段
未引進視頻質(zhì)量診斷系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)監(jiān)控點圖像的自動檢測和提示報警,導致在城市治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)中,無法確保維護的及時性和有效性,往往一個故障點需要多日才能解決故障問題,這對于需要實時無間斷監(jiān)控的治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)來說是致命的。
2.缺乏綜合運維系統(tǒng)
缺乏綜合運維系統(tǒng),提供自動化巡檢,故障自動報警、資產(chǎn)管理等功能,實現(xiàn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)和相關(guān)業(yè)務系統(tǒng)自動運維功能。
3.缺乏先進的運維流程和機制
隨著視頻系統(tǒng)的逐漸龐大,使用及維護人員的不斷增多,必須引入先進科學的運維流程和機制,明確故障發(fā)現(xiàn)、故障受理、定期維護等流程,才能有效的保障視頻系統(tǒng)的正常運行,為各個業(yè)務部門服務。
數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)基于IP網(wǎng)絡
利用IP網(wǎng)絡技術(shù)排除視頻監(jiān)控異常成為可能
如果不采用專門運維系統(tǒng)進行管理
您可能面對的——1具有海量點位的監(jiān)控系統(tǒng)維護會導致巨大的人力耗費2由于人工維護低效和低準確率的特點,將導致大量的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)或預警3問題的暴露將可能引起監(jiān)控系統(tǒng)在關(guān)鍵時刻出現(xiàn)問題,大幅降低監(jiān)控系統(tǒng)的實際價值,更有甚者,對于平安城市等項目,在重要事件面前的任何系統(tǒng)異常,都將對廣大民眾產(chǎn)生負面影響。監(jiān)控運維行業(yè)現(xiàn)狀運維系統(tǒng)的幾類提供者:專業(yè)運維廠商運維系統(tǒng)——系統(tǒng)分層細致而全面,流程化、標準化程度較高,但是在運維廠商間還沒有統(tǒng)一的標準化接口,系統(tǒng)嘗試兼容各個廠家的監(jiān)控系統(tǒng),但對監(jiān)控系統(tǒng)的理解深度仍顯不足。同時,整體的標準化流程規(guī)定了較死板的處理方式,不夠靈活多變,易用性不能適應所有局點應用。監(jiān)控廠商的運維系統(tǒng)——從監(jiān)控系統(tǒng)本身的日志、管理等相關(guān)功能出發(fā),對于大型系統(tǒng),獨立出單獨的運維系統(tǒng),本身能夠針對自家監(jiān)控系統(tǒng)的特殊性做深入理解,同時,在一些運維系統(tǒng)的常見規(guī)格參數(shù)上,也能夠提供較好的支持。在運維易用性上各有特色。運營商、集成商的自有運維系統(tǒng)——立足于信息發(fā)現(xiàn)、采集和派單處理的維修處理流程,側(cè)重點明確,功能相對單一,智能應用相對匱乏。主流監(jiān)控運維方案——專業(yè)運維廠商
結(jié)構(gòu)特點:采集層數(shù)據(jù)處理和服務管理層統(tǒng)一門戶報表多用戶角色目標:
規(guī)范化、標準化管理
主動監(jiān)控和故障的及時發(fā)現(xiàn)問題:兼容不同廠家需要定制
對監(jiān)控系統(tǒng)理解不夠深入。用戶的流程化定制方面需求難以滿足主流監(jiān)控運維方案——監(jiān)控廠商的運維系統(tǒng)監(jiān)控廠商運維系統(tǒng)各有側(cè)重,共有的基礎(chǔ):視頻診斷;設(shè)備資產(chǎn)管理;設(shè)備狀態(tài)巡檢;報修流程電子化統(tǒng)計報表針對監(jiān)控系統(tǒng)的補充有些還增加了:錄像檢查、校時、設(shè)備掉線、硬盤異常、時間誤差、視頻參數(shù)異常、錄像存儲天數(shù)不足、錄像計劃被篡改、錄像文件丟失等故障檢測特點:標準化、流程化;可快速發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)問題??啥ㄖ频牧鞒毯蛨蟊?。運維系統(tǒng)的選擇要素——運維的1和31個根本:運維之根本——保障系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運行3個過程:傳統(tǒng)運維:工作人員定期巡檢、軟件逐一查看視頻畫面、發(fā)現(xiàn)問題;缺點:工作量大、效率低;缺少統(tǒng)一標準、隨意性大;人力、時間成本高;管理不足?,F(xiàn)代運維:應用于大聯(lián)網(wǎng)的運維,通過聯(lián)網(wǎng)的方式,遠程的巡檢、定位、發(fā)現(xiàn)問題;缺點:依賴工作人員主動排查,時間消耗大,大型復雜系統(tǒng)疲于應付。智能運維:利用服務器自動、智能、高效巡檢。優(yōu)點:智能高效;工作人員精力放在故障處理;減少人力、時間消耗;工作自動記錄,為績效考核提供數(shù)據(jù)。結(jié)論:智能運維是唯一選擇?。∮钜曋悄苓\維系統(tǒng)的核心價值自身的穩(wěn)固才能確保維護的監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定。1)基于宇視IMOS架構(gòu)——天生具有高穩(wěn)定性、高效性的特點IMOS(IPMultimediaOperationSystem)是IP多媒體操作系統(tǒng)的簡稱,是宇視科技所有IP監(jiān)控產(chǎn)品共有的高品質(zhì)基礎(chǔ)平臺。IMOS既支撐了編解碼器、IP攝像機等監(jiān)控終端,也可以支撐NVR、管理平臺與業(yè)務軟件等中心平臺設(shè)備,可以適配嵌入式、X86等各種硬件架構(gòu),實現(xiàn)了網(wǎng)絡、編解碼、存儲等技術(shù)在監(jiān)控解決方案中的完美融合,滿足各種聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)的全局看、控、存、管、用業(yè)務需求。2)金牌研發(fā)團隊3)與多個平安城市項目合作實驗室研發(fā),設(shè)計最貼近客戶的使用模式4)精工制造的軟件細節(jié)設(shè)計宇視智能運維系統(tǒng)的核心組件IMPUniviewIMP系列,包含高性能軟硬件一體化產(chǎn)品和高適應性的純軟件管理服務軟件。UniviewIA8500-VD,為了保證穩(wěn)定可靠和高效的智能分析性能,該設(shè)備只提供軟硬一體化產(chǎn)品。所有軟硬件產(chǎn)品均采用先進的IMOS架構(gòu),支持海量的視頻質(zhì)量診斷分析,錄像狀態(tài)偵測等功能??梢詽M足各種大、中安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)的診斷工作。UniviewIMP8500與IA8500-VD共同組成宇視智能運維解決方案的核心組件。IMP的競爭優(yōu)勢穩(wěn)定的系統(tǒng)框架IMP8500基于宇視科技成熟的多媒體業(yè)務開發(fā)平臺IMOS開發(fā)而成,繼承了IMOS平臺的穩(wěn)定架構(gòu),并具有大規(guī)模數(shù)據(jù)的超強并行處理能力。靈活的部署方式IMP對省級平臺支持頂級全局管理,對市級、縣級平臺支持直接單級管理??蛇m應用戶實際項目情況,靈活部署。豐富實用的運維特性具備高效、高準確性的自動視頻診斷,自動發(fā)現(xiàn)異常點位,并自動報障,支持人工瀏覽確認故障點?!咝У囊曨l診斷自動診斷與人工診斷的互補設(shè)計,對于特殊要求的診斷項目可結(jié)合人工診斷報障支持自動分析錄像數(shù)據(jù),并結(jié)合錄像計劃判斷錄像完整性,對于計劃不符的錄像進行報警,提醒處理?!浵裢暾詸z測支持可視化設(shè)備網(wǎng)絡拓撲——可視化統(tǒng)一拓撲拓撲支持監(jiān)控業(yè)務負載查看、視頻丟包情況顏色顯示,可進行閾值設(shè)定并自動預警支持方便快捷的拓撲建立方式——拓撲自動發(fā)現(xiàn)故障報修流程規(guī)范化處理——規(guī)范化的處理流程運維數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表,包含設(shè)備離線情況、設(shè)備丟包情況、網(wǎng)絡情況等,可進行統(tǒng)計報表的定制,方便進行月度、年度報告統(tǒng)計,異常情況圖形化展示?!N身的統(tǒng)計報表支持資產(chǎn)管理和設(shè)備添加、維護、管理的批量配置功能?!晟频馁Y產(chǎn)管理全新的界面設(shè)計關(guān)鍵信息一目了然特性1:高效的視頻診斷診斷速度達到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平,最高可達4000路/小時。任務管理支持“立即”、“按天定時”診斷,支持按組織選擇攝像機,可同時建立多個診斷任務
支持亮度、顏色、對比度、視頻丟失、畫面凍結(jié)、圖像模糊、噪聲干擾、滾屏、強橫紋診斷,診斷項目仍在增加
支持多診斷標準(每個診斷任務可以選擇不同的攝像機以及不同的診斷標準)特性2:錄像完整性檢測對于保安公司,當業(yè)主失物需要查找錄像時,對于平安城市,當出現(xiàn)大案要案需要查找錄像時,一旦發(fā)生錄像丟失……監(jiān)控系統(tǒng)的作用頓失?!伴L春盜嬰案”中,公眾對于視頻監(jiān)控失察的憤怒達到頂點:“被盜車輛車是看大門的老頭報警找到的,嫌犯是自首的,孩子被害地點是嫌犯自己指認的,監(jiān)控在哪里?”錄像狀態(tài)一目了然提前預警防患未然特性3:可視化統(tǒng)一拓撲
——更加快速、便捷的發(fā)現(xiàn)問題、解決故障基于可視化拓撲,任何問題所見即所知,監(jiān)控問題無處遁形大規(guī)模拓像撲如何建任立?——免除復擇雜配置對于動輒犬上萬的前饑端設(shè)備,款無數(shù)核心咽、匯聚、街接入網(wǎng)絡漆設(shè)備和數(shù)再以PB的存儲碎設(shè)備的潛監(jiān)控系澇統(tǒng)如何生成震如此龐大犯的網(wǎng)絡拓隨撲圖?自動發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備第一跳第二跳第三跳新種子們新種子們?nèi)斯げ糠衷O(shè)備(種子)地址段設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備種子簡易發(fā)現(xiàn)自動部蝕分特性4:規(guī)范化擇的處理流犧程標準化、潮流程化是刷系統(tǒng)高效鐵運行的核辜心。使用者或結(jié)運維人員適登入系統(tǒng)維修管理者查看報修管理者查看配置診斷任務,開始診斷按天任值務自動啄執(zhí)行異常結(jié)果自動入故障報修單報修單人工確認人工診斷恰入報修單確認生成維修工單維修人接單處理維修單更新狀態(tài)工單自動記錄報南修人姓簡名、聯(lián)剪系電話閱,責任旦到人維修單自動記錄維扶修人姓禾名、聯(lián)偶系電話庸,責任榜到人默認提供最優(yōu)的故障曲處理流拴程特性5:貼身智的統(tǒng)計禁報表統(tǒng)計報表歌依局點使漠用模式的火不同,需才要不同類盤別的統(tǒng)計飼。作為使佩用方、作勢為維護方笛、作為租付用模式、任作為包干贏維護等等坊,需要的愧統(tǒng)計報表奸均不相同好。系統(tǒng)已經(jīng)做支持多達叢十數(shù)種統(tǒng)擱計方式更可根據(jù)章局點情況定制統(tǒng)計報表鉤,并提供少導出功能駁。宇視IMP愿做您系票統(tǒng)狀況匯五報的最佳滔助手比如:故障原濾因統(tǒng)計維護成圈本統(tǒng)計維護及時鄭性統(tǒng)計平均維護甘時長統(tǒng)計及時完成勻率統(tǒng)計超期完成連率統(tǒng)計超期未鵝完成率幻玉統(tǒng)計對資產(chǎn)廠侮商的考核溝:故障時長鋤統(tǒng)計故障率統(tǒng)窯計故障總特成本統(tǒng)杜計。。。永遠提阻供最貼身的統(tǒng)計疾報表方底案特性6:完善文的資產(chǎn)裹管理支持對躺增刪改透查等資田產(chǎn)管理兔業(yè)務支持視妥頻管理堤服務器罰、編碼薪器、攝謠像機、完監(jiān)視器優(yōu)、拾音海器等多劈燕種資產(chǎn)感類型支持上艇傳相關(guān)殺圖片等支持批量添加、梁刪除、抹配置功知能,方冒便開局宏維護等善。支持怪對EC、DC、ECR、ISC、攝像坐機、IPS惱AN等設(shè)備參禽數(shù)的批量升配置基于資產(chǎn)折配置,可姑以直接開抽展針對廠叉商的考核逆:1)故障凱時長統(tǒng)貢計2)故障辦率統(tǒng)計3)結(jié)合流一次投驢入成本會和維修怕成本,進行總蒜成本統(tǒng)頃計。應用案例——某分局功的視頻醒診斷應左用三類角圓色:科通部粒門(監(jiān)多管)、制派出所浩故障確困認人員林、運維供工程商僅維修五個過孩程:檢測、派寇出所確認起、工程商望確認、工停程商維修繡、監(jiān)管審氣查。背景:分局平臺著為統(tǒng)一平梢臺,下轄7個派出所叮,點位數(shù)發(fā)量約3500個,使用逮宇視智能過運維系統(tǒng)酒。檢測:由分局掉科通部猾門統(tǒng)一熊針對公挑安自建訴和社會偷接入的猾攝像機感點位設(shè)蝴定周期授性自動灑診斷任蛾務,診患斷周期曲為1天??仆ú糠职诪槊總€派晨出所相關(guān)往操作人員疲分別創(chuàng)建叮賬戶,包寒含聯(lián)系人爆和聯(lián)系方糞式(責任餅到人)。按照自松動診斷世任務,走每天的季診斷結(jié)齒果出現(xiàn)捕的異常喇結(jié)果自善動上傳閣到故障編保修單異。派出所校確認:派出所奇故障確紫認人員菠用自己潮賬戶登東錄,查棕看故障籮報修單廉的自動側(cè)處理結(jié)禽果,對龜于自動彎結(jié)果進和行人為礎(chǔ)確認,確認是果故障的糾點位,川轉(zhuǎn)到故粱障維修肺單;確蹦認不作滑為故障窄處理的盾點位,稿則進行瞇忽略。針對特擠殊的點喬位要求鏟,如廣抽告牌遮太擋、樹徹木遮擋雖、球罩常微灰等覆情況,龍可由派羽出所故紗障確認杠人員排隙查,確杏認問題障可直接光轉(zhuǎn)到故塌障維修除單。工程商確念認:科通部門賽為運維工悔程商創(chuàng)建霞用戶,包它含維修人執(zhí)和聯(lián)系方紫式,運維卸工程商用解自身賬戶涌登錄系統(tǒng)辦,進入故蘿障維修單趁,查看已末經(jīng)確認的許故障點位逗。工程商維梢修:直接查椒看點位威當前情暑況,根滅據(jù)外出柳維修、般不維修極、維修軟完成更刃新狀態(tài)欲。監(jiān)管審查暢:科通部門桌可隨時登限錄查看每傳一個點位周的故障情費況和維修沿情況。提忍供統(tǒng)計報供表方便匯呼報工作情鈴況。(定期根協(xié)據(jù)確認非股故障的確丈認情況,壇科通部門仙可調(diào)整診俗斷任務的摩異常統(tǒng)計舅閾值,縮流小誤判率易)應用案拌例——統(tǒng)計報爭表的應鉆用某市局的撈視頻診斷悶統(tǒng)計匯報某市局聯(lián)熟網(wǎng)項目,刻制定周期熊任務,統(tǒng)清計下級各獻個分局的暫攝像機點等位在線情鄉(xiāng)豐況、視頻睡質(zhì)量情況連,統(tǒng)計并爭發(fā)布攝像廳機可用率譽、故障設(shè)記備清單等造,并對各鞭分局考核薯。某省廳爪的在線并情況統(tǒng)野計要求省廳已聯(lián)完成這短個縣市館的視頻貪聯(lián)網(wǎng),能省廳有獸我司平稼臺作為著統(tǒng)一接餡入平臺甲,下級細地市平尊臺分別蛛為不同窗的廠商飯(視頻支接入建蓬議采用惜國標或香地標完溜成),球總共完伸成的接徹入點位曾約18萬。針對文各個下級閉地市的點掠位在線情蟲況,省廳箭進行每日恒統(tǒng)計,并搖發(fā)布在其洪內(nèi)部網(wǎng)站須上,依此菜作為一個牲績效考核怎項目。某市局計醋費統(tǒng)計的險應用某市局的綁視頻監(jiān)控鞠系統(tǒng)采用禁運營商承混建,公安豬租用的方攻式。租用李合同規(guī)定瞧租用的費楚用需保證穗攝像機在廊線率和錄蓬像回放的餅可用
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