2023年主管2023年度述職報告

2023年主管年度述職報告合集

述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、猜測其進展?jié)摿?，促使其忠于職守、更好地完成工作任?wù)。以下是整理的主管年度述職報告，盼望可以供應(yīng)給大家進展參考和借鑒。

主管年度述職報告范文一

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及家屬：

大家晚上好!在此提前祝大家新年歡樂，身體安康。

東陽廣通作為我們共同的大家庭，一年一度的年終大會，于今日晚上盛大的召開了。我作為油漆部門的主管，能代表油漆部上臺發(fā)言，感到特殊的榮幸。也感到身上所背的擔(dān)子很重。固然，所謂“有壓力，才會有動力”，我很愿意挑起這副擔(dān)子，并為之負責(zé)究竟。

始終以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的共同支持與協(xié)作下，我為廣通的逐步平穩(wěn)進展付出了一點微薄之功。固然，還有許多缺乏之處，現(xiàn)在，我將一年來的工作匯報如下：

2022年對我們修理行業(yè)來說，是不同尋常的一年，各合作單位政策的變動，以及同行業(yè)多家多車系4S店的開業(yè)等等，都不同程度地讓汽車修理市場的競爭變得更加劇烈，“有競爭，才會有進展”“所謂狹路相逢，勇者勝”，所以作為部門主管，應(yīng)提起自己部門的責(zé)任。爭取在市場競爭中穎脫而出，打造修理行業(yè)的廣通品牌。

⑴、施工交接檢驗流程的制定。

年前公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理、各位員工結(jié)合多年的閱歷和工作實際，制定了一份適合我們廣通自己的施工標(biāo)準和交接檢驗等操作流程，這一系列流程的制定，將有助于提高我們公司的制度標(biāo)準和良性進展，但在實際應(yīng)用當(dāng)中，還沒有切實的落到實處，局部員工還不能重視這一系列流程的意義。造成了不按流程操作，施工混亂的局面時常發(fā)生。嚴峻打亂了業(yè)務(wù)經(jīng)理的工期預(yù)算和質(zhì)量把控。造成重復(fù)作業(yè)和返修。也讓客戶產(chǎn)生了埋怨，影響了企業(yè)的聲譽。

我作為部門的領(lǐng)頭人，也存在失職。在新的一年里，我會吸取閱歷教訓(xùn)和部門里的同事從頭做起，一步一步的重新梳理。做得好的發(fā)揚，做的。缺乏的地方，改正。真正做到理論和實際相結(jié)合，把這一系列流程深刻融入到大家的工作習(xí)慣中，習(xí)慣成自然。以后大家工作起來，就會順風(fēng)順?biāo)?，高效、保質(zhì)、保量的完成全部工作任務(wù)。為整個企業(yè)做好自己應(yīng)做的一個環(huán)節(jié)。

固然這需要部門全體同事的共同協(xié)作，只有有了各位同事的鼎力支持和協(xié)作，這一系列規(guī)程才能有效地實施，在此，感謝大家。

⑵、車間生產(chǎn)流程的轉(zhuǎn)變：

大局部修車生產(chǎn)閱歷都是傳統(tǒng)的師傅帶徒弟，各做各的，但是對于我們這種大型的綜合修理企業(yè)，就顯得有點不科學(xué)。

⒈是人員分散，技術(shù)等級參差不齊。

⒉是設(shè)備缺乏，大家共用的設(shè)備也不能充分得到利用，效率不高。耽擱工期，不利于質(zhì)量和本錢的掌握。所以，部門在今年對生產(chǎn)車間生產(chǎn)方式做了大的轉(zhuǎn)變，變成了保準的流水線生產(chǎn)。這樣做的好處許多，每個人都有自己負責(zé)的工序，自己做好自己工序的工作，避開了一個工序，多人插手，質(zhì)量得不到保證的弊端。哪個環(huán)節(jié)出了問題，都有直接的負責(zé)人，這樣每個人都能發(fā)揮自己的特長。也可以敏捷多變多方面調(diào)配，依據(jù)每個車的施工范圍大小，生產(chǎn)工期要求，適當(dāng)合理的安排車輛。根本到達，每車都能按時保質(zhì)保量的完成。

同時，車間的生產(chǎn)設(shè)備也得到了充分利用，比方烤漆房固定人員每個工序都完成以后，都把車輛放到待噴區(qū)，有專人進展合理安排進出烤房時間，一天烤房的作業(yè)量由以前的7、8輛，提升到現(xiàn)在的一天十幾輛，烤房閑置率為零，大大提高了生產(chǎn)效率。固然任何好的方式方法，也會存在缺乏的地方，我也預(yù)備對每一個員工，每一道工序都進展考核，掌握材料本錢。由于每個工序的勞動強度不同，也有員工感覺有些工作安排不合理，這也是我下一步需要跟蹤改良的地方，盼望大家能多提一些珍貴意見，讓我們的生產(chǎn)安排的更科學(xué)合理。

治理出效益，治理也是生產(chǎn)力，在新的一年里，我會圍繞廠里制定的各個流程，再深化每一個工序的細節(jié)。對以往的工作做的缺乏的地方，多做些改良和員工多溝通，廣泛聽取部門員工的合理建議。協(xié)作各業(yè)務(wù)經(jīng)理和兄弟部門，做好工期安排，和交接車檢驗工作。為廣通的明天奉獻自己的一份力氣。

再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓舞與支持。

祝大家新年歡樂，身體安康。感謝!

主管年度述職報告范文二

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

6月，根據(jù)公司的相關(guān)文件要求，我參與了中層干部的競聘上崗，7月被正式聘為__部總經(jīng)理至今。回憶三年多的工作，我可以負責(zé)任的向在座的各位說，我沒有辜負公司領(lǐng)導(dǎo)和部門員工對我的期望，我是稱職的!

一、用數(shù)字說話：

一三年多來實現(xiàn)收入狀況：

1、7—12月共實現(xiàn)收入__萬元。

2、全年實現(xiàn)收入__x萬元。

3、全年實現(xiàn)收入____萬元。

4、全年將實現(xiàn)收入____萬元以上。

二三年多來開展業(yè)務(wù)狀況：

1。7—12月共發(fā)行__產(chǎn)品x個，總規(guī)模x。x億元。

2。全年發(fā)行__產(chǎn)品x個，新增__規(guī)模__億元。

3。全年發(fā)行__產(chǎn)品__個，新增信托規(guī)模__億元。

4。1—12月已發(fā)行__產(chǎn)品24個，新增信托規(guī)模__億元。

二、用事實說話：

一三年多部門業(yè)務(wù)的變化：

1、下半年部門新成立，既無工程資源又無客戶資源，屬于“一窮二白”，僅與__集團做了總規(guī)模為x億元__的兩個貸款工程，與__集團做了____萬元的流淌資金貸款工程。

2、隨著新的法規(guī)公布，使我看到了新的開展業(yè)務(wù)的契機，在摸索和探討中，開頭走__合作的路子綻開業(yè)務(wù)，僅通過__發(fā)行理財產(chǎn)品就做了三個__的貸款工程，同時重點關(guān)注和討論了向__投資__業(yè)務(wù)方面進展的可行性。

3、在全面通過__合作開展__業(yè)務(wù)的同時，將進展方向重點放在了__投資__業(yè)務(wù)上，形成了以__合作為根底，大力開展__投資__業(yè)務(wù)的局面。全年新運作的__個工程中，__投資類已接近50%。

4、這是明確業(yè)務(wù)進展方向，找準__部在__業(yè)務(wù)定位的一年，也是__投資__業(yè)務(wù)全面進展的一年。全年新增的__個工程中有__個是__投資類__業(yè)務(wù)。

5、三年多來最可喜和值得傲慢的變化是，通過我們的不懈努力，由部門成立之初沒有業(yè)務(wù)變?yōu)楝F(xiàn)在業(yè)務(wù)遍布全國，尤其以北京、上海、深圳等城市居多;由單一合作伙伴變?yōu)槎喾N業(yè)務(wù)合作伙伴，涉及銀行、基金、券商，房地產(chǎn)等多個行業(yè);由四處奔波找業(yè)務(wù)變?yōu)楝F(xiàn)在業(yè)務(wù)常常找上門來并且應(yīng)接不暇。

二三年多部門員工的變化：

部門成立時，包括我自己在內(nèi)可以說90%的員工都是__業(yè)務(wù)的外行。經(jīng)過短短的三年多時間，我所領(lǐng)導(dǎo)的__部的員工無論從精神面貌上，還是從業(yè)務(wù)素養(yǎng)上都產(chǎn)生了一個“質(zhì)”的飛躍。根本形成了董事長所要求的員工個個有事干和員工個個想干事的局面。更難能珍貴的是，部門全部員工都能刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，特殊是能夠適應(yīng)新業(yè)務(wù)的開展，為做好__間__市場交易業(yè)務(wù)，經(jīng)過短暫的專業(yè)培訓(xùn)，部門先后有四人取得了__交易所__交易員資格、四人取得了__公司__資格，全部員工都能夠吃苦耐勞，任勞任怨，工作上從來不講任何條件，只想著把本職工作干好，從沒有人埋怨自己“職級低、待遇差、干活多”，用員工自己的話說這幾年在__部工作感覺“活得很充實”。員工們喜愛__部，我也很喜愛和這些員工在一起共事，由于大家都是為了__部的將來在奮斗。

三、展望將來信念倍增

經(jīng)過三年多的努力，在我的帶著下，__部的業(yè)務(wù)從無到有，從小到大，這里面有我無私的奉獻，更有部門全部員工所付出的艱辛努力，也有公司領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的鼎力相助，在這里我就不一一言表了，我只是帶著一顆感恩的心向你們真誠的說聲“感謝啦”。

假如說，在這三年多的時間里，__部已經(jīng)制造了自己的業(yè)務(wù)模式明確了自己的業(yè)務(wù)方向，那么再有三年的時間，我們肯定會為__的將來帶來新的業(yè)績增長點。我信任只要有__黨委的頑強領(lǐng)導(dǎo)、有__經(jīng)營班子的正確帶著，有__各兄弟部門的大力支持與親密協(xié)作，有__部全體員工的團結(jié)一心，部門的工作肯定會躍上一個新臺階的。

感謝大家!

主管年度述職報告范文三

2022年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，回憶這半年來，我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，根據(jù)總行的要求，仔細做好自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的述職報告如下：

一、作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅要加強學(xué)習(xí)好__年的信貸政策，重點把握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策局部，更要在此根底之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。

1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化自身風(fēng)險治理意識。從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙下，自己很快了解并生疏了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險的把握也進一步得到了提升;另外，為了加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后4次參與了分行舉辦的技能培訓(xùn)。

2、加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于__年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險治理和諧的根底支行，深入討論行業(yè)進展趨勢，有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間，曾參加昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設(shè)備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。

二、加強客戶營銷，增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營銷力量和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積存，能夠比擬沉著地處理日常工作中消失的各類問題，在組織治理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量等方面，經(jīng)過半年的熬煉有了肯定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，喜愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和缺乏，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠嫻熟，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。其次，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)綻開營銷工作;對于自己有目標(biāo)的客戶群體也始終沒有找到適宜的介入時機。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是非常到位。

下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取努力做到以下幾點：第一，加強學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余。其次，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心，做出較好的業(yè)績回報招行。第三，細節(jié)打算成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增加部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結(jié)，不斷改良，力爭做好銀行工作。

主管年度述職報告范文四

本人自4月中旬份參加到精英部落，融為這個大集體以來，本著對服裝品牌工作的充分喜愛，專心做好每件事，做好這個直營運營治理工作，充分利用精英部落這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)力量，回憶歷程，收獲和感受頗多。

(一)強化品牌形象，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

直營部工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確熟悉自身的工作和價值，堅持奉獻、誠懇敬業(yè)，細心學(xué)習(xí)他人特長，并能很好的虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)關(guān)于精英部落品牌文化，在不斷學(xué)習(xí)中使自身的專業(yè)素養(yǎng)有所提高。

(二)嚴于律已。從進了公司這個大家庭以來，始終對自己嚴格要求，將耐得平淡、舍得付出作為自己的準則，在工作中，以制度、流程標(biāo)準自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，主動承受來自各方面的意見，積極維護公司良好形象。

(三)強化運營工作職能。工作中，注意團隊建立等工作，在這短短幾個月里，都能和同事積極協(xié)作做好店鋪及銷售工作，不會計較干得多，干得少，只盼望把工作圓滿完成。

通過領(lǐng)導(dǎo)的培育與工作各方面的支持，以及自己的努力，這幾個月以來自己的營運工作，還是取得了肯定的突破。在精英部落直營部，這半年來取得的工作成績得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定，在第三季度安排我代為治理營運一組的組長一職，這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴格要求與培育，對我來說這將是一個很大的機遇與挑戰(zhàn)，對于下半年的工作，我排列了以下的工作規(guī)劃及安排：

1、不定期組織本組工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組狀況，起承上啟下的作用。

2、仔細幫助營運總監(jiān)工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)覺違規(guī)準時訂正。

3、了解本組人員思想狀況，排解不良傾向，即時匯報，討論予以解決。

4、嚴格落實本組員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培育高度的責(zé)任感和工作熱忱。

5、熟識本組員工的工作狀況，分析簡單消失的問題并提出解決問題的根本要領(lǐng)。

6、不定時巡察各崗位，指導(dǎo)本組員工工作并催促完成。

7、宣傳團隊精神，弘揚企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增加員工的分散力和向心力。

8、組織市場調(diào)查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進展總結(jié)報告;在三季度完成主通道的招商工作，并對南廣場的空鋪進展招商;以及對于明年公司品牌升級，對一些意向商戶的儲藏。

9、努力學(xué)習(xí)有關(guān)學(xué)問，對簡單的要領(lǐng)能考慮到每個細節(jié)，對員工能采納不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式。

10、組織并參加籌劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動。

11、主持本組會議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決方法，明確工作目標(biāo)。

12、解決問題要有章可循，注意個人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象。

13、安排區(qū)域的招商，收費及創(chuàng)收任務(wù)，以及各種指標(biāo)，隨時關(guān)注各種指標(biāo)的完成狀況。

14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的其他工作任務(wù)。

公司領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)當(dāng)一組代組長，這不是權(quán)力的象征，而是給予我一種責(zé)任。因此，這對我來說是一次特別難得的受教育過程。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷，我肯定虛心學(xué)習(xí)，仔細并加倍努力的工作。雖然實際工作中還困難重重，但我將始終嚴格要求自己，始終以高度的責(zé)任感，保持銳意進取、勇于創(chuàng)新、與時俱進的精神狀態(tài)，挑戰(zhàn)風(fēng)險、迎難而上、勤奮敬業(yè)，為世紀金源的將來，奉獻自己的力氣。

主管年度述職報告范文五

本人自任職以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的大力支持下，積極協(xié)作好上級工作，仔細履行崗位職責(zé)，較好的完成了支行下達的各項指標(biāo)任務(wù)，單位的各項考核均排在前列?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

一、加強學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)

當(dāng)前面臨的是一個新的環(huán)境，結(jié)合自己以往的工作閱歷邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，盡快把握各崗位業(yè)務(wù)技能，同時，仔細學(xué)習(xí)支行下達的各類業(yè)務(wù)文件，把握支行業(yè)務(wù)進展動態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，很快就進入了角色。

二、進入角色，仔細履職

作為一名營運主管我嚴格根據(jù)標(biāo)準化效勞的要求及自身的崗位職責(zé)，一絲不茍，仔細執(zhí)行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，興奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶治理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護、營銷與簽約治理工作。

(1)、強化優(yōu)質(zhì)效勞理念，提高柜臺效勞質(zhì)量。以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、標(biāo)準化效勞導(dǎo)入為契機。通過組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的效勞標(biāo)準及營銷術(shù)語、技巧，進展?fàn)幷?、寫觀后心得體會、讓員工通過嬉戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質(zhì)效勞內(nèi)涵有更進一步的理解，強化優(yōu)質(zhì)效勞理念，并將效勞理念貫徹到工作中，標(biāo)準柜臺效勞標(biāo)準，把握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等效勞技巧，柜臺效勞水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進展業(yè)務(wù)分流，客戶引導(dǎo)，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)詢問，產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識別和推舉，潛力客戶的拓展;個人金融產(chǎn)品營銷與效勞，處理客戶異議及投訴;維護營運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)協(xié)作，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、效勞周到受到多數(shù)客戶的贊揚。

(2)、加強團隊建立，發(fā)揮鼓勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性，員工的績效安排考核按考核標(biāo)準內(nèi)容進展細化、量化，收到較明顯的效果，為表達考核的科學(xué)性，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo)，為每位員工設(shè)立工作臺帳，并讓全部員工參加評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、過失考核、扣分狀況等一一公布，使考核更趨公正、公正、公開，由于通過各項指標(biāo)考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱忱、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。

(3)、積極拓展業(yè)務(wù)，實現(xiàn)我行各項指標(biāo)圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把為客戶效勞作為效勞宗旨，用客戶的滿足度來衡量我們的工作質(zhì)量，時時以客為先，不斷改良效勞方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開展各項宣傳、營銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導(dǎo)、宣傳、營銷，對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了肯定的作用。

三、廉潔從業(yè)，樹立形象

本人在職期間，始終響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策，仔細學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)悟精神，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高效勞水平，提高加強治理、嚴防風(fēng)險的意識，保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營運主管我本著團結(jié)全部員工，以身作則，在處理問題上本著公開、公正、公正的態(tài)度，以事實為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)及治理水平，努力做好一名合格的副手。

四、存在的缺乏及__年工作規(guī)劃

本人在一年中雖取得了不少成績，但同時也存在諸多缺乏之處，如工作創(chuàng)新力量缺乏，在治理上缺乏閱歷，考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素養(yǎng)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，治理力量仍需加強。在__年的工作中，我將做到以下幾點：

1、實行有力措施，加強效勞使存款穩(wěn)步增長。