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文檔簡(jiǎn)介

<thefacebookeffect>書評(píng)

——————探討facebook的發(fā)展歷程與盈利模式

看這本書的過程中是扯著很多問題的,facebook這個(gè)全球社交網(wǎng)絡(luò)是靠什么盈利的,它的盈利模式是什么?facebook是怎樣一步步削弱google的地位的?facebook的發(fā)展歷程都經(jīng)歷了什么?為什么會(huì)說它在改變世界呢?等等

本來都打定著看完書后不經(jīng)常寫讀書筆記的了,時(shí)間有限,不可能本本都寫吧~不過這本書實(shí)在太值得寫了。

(1)facebook的發(fā)展經(jīng)歷過幾個(gè)重要階段?

這個(gè)問題看似有點(diǎn)悶騷,但其實(shí)真正看完整個(gè)過程后你會(huì)發(fā)現(xiàn)非常有趣。

出乎我意料,在facebook發(fā)明之前,社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是遍地開花的了,像早facebook很多的friendster,google的orkut等等,關(guān)鍵是friendster因?yàn)橛脩粼黾舆^猛,原有服務(wù)器承載有限,以致網(wǎng)頁打開速度太慢影響用戶體驗(yàn)而停止發(fā)展了。而Orkut則陰錯(cuò)陽錯(cuò)的大受巴西人歡迎,最后索性被本土用戶排斥,成了巴西人的專用品。其他社交網(wǎng)絡(luò)也因?yàn)楦鞣N原因而沒有得到眾多用戶的青睞。

Facebook植根于哈佛,首先是被設(shè)計(jì)成由無數(shù)個(gè)人主頁組成的社交地圖,主頁上可以上傳一張分辨率不大高的個(gè)人照片以及若干詳細(xì)的個(gè)人簡(jiǎn)介(興趣、學(xué)校、所選課程什么的),其中的所選課程公開程序最為學(xué)生青睞,因?yàn)檫@樣大家都可以知道自己的朋友圈在上什么課,什么時(shí)候上課,也就知道在哪里可以遇上心儀的女生,在課堂跟自己調(diào)過情的女生叫什么名字?也因?yàn)檫@個(gè)原因,簡(jiǎn)介上面的是否單身還有課程公開程序一直是哈佛學(xué)生最關(guān)注的兩項(xiàng),以致于Facebook在誕生之際就被人詬病為調(diào)情工具。

除此之外,facebook界面非常簡(jiǎn)潔,除了自己的照片外就不能再上傳任何圖片,而且非常簡(jiǎn)單易操。這些到后來都成為了扎克伯格設(shè)計(jì)facebook的基調(diào),甚至一旦廣告篇幅過大影響用戶打開網(wǎng)頁的速度都是不被允許的,哪怕廣告商的回報(bào)有多么豐厚。

Facebook很快就在常春藤名校蔓延開來,大家只要用自己的學(xué)校專用郵箱便可以申請(qǐng)到一個(gè)用戶賬號(hào)。像斯坦福那些還沒形成自己社交網(wǎng)絡(luò)的學(xué)校很快就被facebook占領(lǐng)了。然后再?gòu)某4禾倜B龜U(kuò)散開來,在擴(kuò)散的過程中也不是未遇敵手,與facebook爭(zhēng)奪校內(nèi)資源的還有當(dāng)時(shí)勢(shì)頭正上的Myspace。當(dāng)時(shí)的扎克伯格就采取了兩個(gè)策略,一個(gè)是只有等到某間大學(xué)的呼聲超過本校人數(shù)的20﹪時(shí),他才會(huì)開放資源給某校,這樣就可以一舉攻下整間大學(xué)。第二個(gè)是包抄策略,當(dāng)其中某一間大學(xué)久久沒有反響時(shí),扎克伯格就會(huì)先框定周圍離這間大學(xué)最近的所有大學(xué),攻陷它們,這樣被包圍的大學(xué)就會(huì)不攻自破。因?yàn)橹行拇髮W(xué)的學(xué)生與周圍大學(xué)學(xué)生有很較強(qiáng)人脈聯(lián)系的,當(dāng)周圍的朋友都用facebook后,中心大學(xué)的學(xué)生自然而然就會(huì)選擇facebook而不是Myspace或其他社交產(chǎn)品。

在攻占各間大學(xué)的過程中,扎克伯格又推出了另一項(xiàng)facebook功能——照片識(shí)別功能,簡(jiǎn)單來說就是當(dāng)某個(gè)人把自己和朋友的照片發(fā)到主頁上時(shí),就會(huì)有某個(gè)識(shí)別裝置把照片上的人識(shí)別出來并告知相對(duì)應(yīng)的人,被識(shí)別次數(shù)越多的人往往被認(rèn)為社交活動(dòng)豐富,人緣很好。(人人網(wǎng)上也有這項(xiàng)功能)至此,大學(xué)生們從他們朋友的個(gè)人主頁上不僅僅可以看到主頁本人的社交生活,還可以看到他/她的社交圈,他們之中有什么朋友是自己認(rèn)識(shí)的。

Facebook不是單純的開放照片功能,而是使照片功能和社交完美的結(jié)合在一起,這也正好符合扎克伯格本人的價(jià)值觀,像拒絕減緩進(jìn)入主頁速度的廣告一樣,扎克伯克更希望圖片功能可以更好的促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)社交圈的形成。

在照片功能推出后的一段時(shí)間里,facebook在美國(guó)的大學(xué)生市場(chǎng)漸漸飽和,并開始涉足高中市場(chǎng),為了避免已有大學(xué)生用戶對(duì)即將進(jìn)入的高中生用戶產(chǎn)生排斥,facebook把邀請(qǐng)權(quán)給予了已有的大學(xué)生用戶,這樣既解決了用戶排斥的問題,又解決了原有的郵箱準(zhǔn)入制度(之前大學(xué)生要申請(qǐng)賬號(hào)必須使用自己的在校專用郵箱注冊(cè))。

現(xiàn)在除了廣告商會(huì)關(guān)注facebook外,各大企業(yè)也爭(zhēng)相想從facebook那里分得一杯羹,facebook批準(zhǔn)他們免費(fèi)注冊(cè)企業(yè)主頁,這些主頁跟原有用戶不同,其他用戶可以加企業(yè)主頁關(guān)注而不需要得到他們的批準(zhǔn),這樣,facebook又興起了一股企業(yè)注冊(cè)主潮。

在facebook的發(fā)展中頗具爭(zhēng)議的是他的動(dòng)態(tài)新聞列功能,也就是等于現(xiàn)在的人人網(wǎng)和微博上面的主頁,某個(gè)用戶所關(guān)注的所有朋友的動(dòng)態(tài)都會(huì)自動(dòng)發(fā)布到動(dòng)態(tài)列上,打個(gè)比方,一旦某個(gè)用戶在某張照片中被識(shí)別之后,他所有朋友的新聞列里就會(huì)顯示出他在某張照片中被識(shí)別了,但有時(shí)候這正是那個(gè)用戶最不想給人看到的照片。以致當(dāng)時(shí)新聞列一推出便遭到用戶的強(qiáng)烈反對(duì),因?yàn)閯倓偼瞥龅膭?dòng)態(tài)列并沒有涉及過多的用戶隱私設(shè)定,所有問題一下子冒了上來,而同時(shí),各地的反動(dòng)態(tài)新聞列群相繼興起,并在一個(gè)星期左右發(fā)展壯大,但當(dāng)時(shí)扎克伯格并沒有特別重視這個(gè)問題,反而是等到幾個(gè)星期之后才在自己的博客上發(fā)布致歉書,并修改了隱私設(shè)定。扎克伯格一直都在力圖營(yíng)造一個(gè)透明的社交世界,盡管按照大部分用戶的意見設(shè)置了隱私設(shè)定,但他還是故意把隱私設(shè)定設(shè)計(jì)得特別麻煩。

在企業(yè)主頁和動(dòng)態(tài)新聞列都解決了其原有的問題后,一項(xiàng)叫“燈塔”的業(yè)務(wù)開始醞釀,簡(jiǎn)單來說就是用戶在企業(yè)主頁上的活動(dòng)甚至一些相關(guān)的外部鏈接都會(huì)通過動(dòng)態(tài)新聞傳達(dá),這種間接營(yíng)銷方式往往比企業(yè)直接打廣告更有效,朋友圈的消費(fèi)意見總會(huì)比其他方式更有說服力。

這時(shí)的facebook的高中市場(chǎng)也已經(jīng)基本上飽和,并開始拓展職業(yè)市場(chǎng),但出乎所有員工預(yù)料,反響不大。

經(jīng)歷過一段反思之后,facebook決定向所有美國(guó)用戶開放,雖然屢遭董事會(huì)成員反對(duì),但最后結(jié)果卻出乎大家預(yù)料,用戶數(shù)量又開始穩(wěn)定的增加。

Facebook的下一項(xiàng)重大舉措是將自己打造成共同的免費(fèi)的軟件開發(fā)平臺(tái),簡(jiǎn)單來說,就是facebook把發(fā)布程序的權(quán)限讓渡給所有用戶,所有用戶都可以將自己設(shè)計(jì)的軟件程序發(fā)布上去,然后通過動(dòng)態(tài)新聞列傳播給更多的用戶。扎克伯格的本意是想讓更多用戶需要的,更高質(zhì)量的軟件被設(shè)計(jì)出來,而不僅僅靠facebbook里面的小開發(fā)團(tuán)隊(duì),然后通過facebook這個(gè)社交平臺(tái)傳播給更多需要的人。

一開始被開放出的軟件總有些讓人大跌眼鏡,一款可以隨意涂鴉別人主頁的軟件成為了最受歡迎的軟件,而且只是某個(gè)學(xué)生一晚上設(shè)計(jì)出來低技術(shù)含量軟件。這也許有點(diǎn)違背扎克伯格的初衷,所以后來他也采取了某些措施使開放環(huán)境更偏向于高技術(shù)含量和高社會(huì)效益?,F(xiàn)在的facebook軟件平臺(tái)已經(jīng)步入正軌,像肖恩帕克(扎克伯格的鐵哥們之一,原facebook董事)開發(fā)的一個(gè)軟件就是用來幫助非贏利組織募集資金的,而且大部分的軟件開始偏向于娛樂游戲類,并逐漸成長(zhǎng)為facebook的娛樂平臺(tái),像開心農(nóng)場(chǎng)、德州撲克等都是吸納用戶量很大的應(yīng)用程序。(人人網(wǎng)上面的東東都是抄襲別人的)而且有些軟件開發(fā)商開始成立公司,通過在這個(gè)免費(fèi)平臺(tái)上開放軟件吸納用戶而盈利。

至此,facebook儼然成為第二個(gè)微軟,微軟的軟件帝國(guó)地位受到挑戰(zhàn)。

在facebook走向世界時(shí),遇到了所有世界級(jí)軟件都會(huì)遇到的問題:語言問題。像很多程序的做法,facebook完全可以支付一大筆費(fèi)用給翻譯公司,花幾個(gè)月的時(shí)間把facebook上面的眾多詞條一一翻譯。但扎克伯格卻另辟蹊徑,他再次像開放軟件平臺(tái)一樣,把翻譯問題全部交給用戶,他所要做的就是設(shè)計(jì)一個(gè)識(shí)別程序,以便在眾多用戶中篩選出最好的翻譯。結(jié)果完全出乎所有所有facebook員工所料,本來需要幾個(gè)月的翻譯工作在幾個(gè)星期就搞定了。

繼成為軟件開放平臺(tái)后,開放式翻譯工具使facebook由社交網(wǎng)絡(luò)升級(jí)成為社交工廠。

(2)facebook是怎么盈利的?和google有什么不同?

在facebook走出哈佛時(shí),facebook一直都是依靠創(chuàng)始人的出資和微弱的廣告費(fèi)用來維持運(yùn)營(yíng)。(扎克伯格不贊成在頁面上使用大幅廣告和與頁面內(nèi)容完全無關(guān)的廣告,因?yàn)檫@樣很影響用戶體驗(yàn))但隨著用戶數(shù)量幾何級(jí)的增加,巨額的服務(wù)器費(fèi)用和人員成本使facebook漸漸吃不消。

后來facebook謹(jǐn)慎的引進(jìn)了阿克塞爾合伙公司的風(fēng)投(facebook的創(chuàng)始人之一肖恩帕克對(duì)風(fēng)投極為過敏,一旦引進(jìn)外資不當(dāng),創(chuàng)始人在公司的決策權(quán)就會(huì)受到很大影響,肖恩帕克就是這樣被自己親手創(chuàng)辦的公司趕出來的),而且在肖恩帕克出色的外交工作下獲得了較高的估價(jià)并穩(wěn)穩(wěn)控制著決策權(quán)。在facebook漸漸拓展海外市場(chǎng)時(shí)它也獲得了微軟等眾多IT公司的青睞,包括亞洲首富李嘉誠(chéng)也是以很高的估價(jià)購(gòu)入了0.6﹪左右的股票。

簡(jiǎn)單來說,在桑德

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