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文檔簡介
七步曲:WBS確定所需工期確認優(yōu)劣先后順序關(guān)系和邏輯連接與參與者溝通與資源承諾形成網(wǎng)絡(luò)圖尋找關(guān)鍵路徑將網(wǎng)絡(luò)圖轉(zhuǎn)換成甘特圖(計劃表)項目工期計劃制定第一頁,共二十七頁。什么是工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)WorkBreakdownStructure(WBS)為所承擔的責任,所需資源的估計和項目進度表的制定提供了一個基礎(chǔ),它開始解答:“怎樣做?”這個基本問題。第二頁,共二十七頁。WBS的分解過程是將項目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖表。它將整個工作分解成若干足夠小的部分,便于個人承擔,而且有足夠的確切程度,能夠估計工作量和所費時間。第三頁,共二十七頁。WBS大型/復(fù)雜事物或活動的邏輯分解方法整體部分部分可連續(xù)分解,直至每一部分可以管理。第四頁,共二十七頁。生成WBS的原則第一級通常與項目生命周期相同(如需求分析、設(shè)計、采購、施工等)第一級應(yīng)在項目進一步分解前完成WBS的每一級都是其上一級的片段一個工作單元只與一個上層單元相關(guān)上層單元的工作內(nèi)容應(yīng)該等于其所有直接下層工作單元的總和一個工作單元由一個人負責在整個WBS中使用同一種定義,在整個組織中亦然通過將人員包括進WBS來激勵他去完成計劃第五頁,共二十七頁。工具之一:思維圖畫思維圖是項目計劃的工具之一,也是進行創(chuàng)造性思維和聯(lián)想的十分有效的工具。創(chuàng)造性思維可以被定義為---把以往毫不關(guān)聯(lián)的事物或想法聯(lián)系在一起每張思維圖包含一個中心主題或中心詞,并能對其進行總結(jié)從中心主題中,總結(jié)出最重要的分支部分--輪輻從輪輻又引伸出關(guān)鍵詞以及關(guān)鍵圖。這些詞或圖是通過大家的集思廣益產(chǎn)生的。第六頁,共二十七頁。示例在1997年12月31日之前,設(shè)計并建成GSM售后服務(wù)處,聘用訓(xùn)練有素的維修隊伍,同時要具有穩(wěn)定可靠的零部件以及工具貨源。第七頁,共二十七頁。示例(續(xù))GSM售后服務(wù)處的建立手冊招聘零部件設(shè)施庫存管理設(shè)備審查與評估培訓(xùn)規(guī)格產(chǎn)量新機器能耗位置清潔水汽計劃資金周期MIS印刷語言檢索圖表廣告面試工資福利小組職責與資格品種數(shù)量可靠性價格測試系統(tǒng)市場調(diào)查教材小組負責人教室教師第八頁,共二十七頁。工具之二:WBS的樹形結(jié)構(gòu)項目X層1層2層3層4第九頁,共二十七頁。8界定活動在WBS中,個人的活動可以由每個工作包的責任人來界定。一個活動是一項消耗時間的工作,但不一定消耗資源通常而言,活動的長度應(yīng)小于兩周?;顒討?yīng)該有一定的容量以包含特定意義的工作區(qū)塊,同時又應(yīng)該足夠小,以便有規(guī)律地跟蹤其進程,并盡早發(fā)現(xiàn)問題第十頁,共二十七頁。工具之三:WBS的大綱形式1.0總工作1.1分工作A1.1.1主任務(wù)I1.1.1.1子任務(wù)a1.1.1.2子任務(wù)b1.1.1.3子任務(wù)c1.1.2主任務(wù)II1.1.2.1子任務(wù)a1.1.2.2子任務(wù)b1.1.2.3子任務(wù)c1.2分工作B1.2.1主任務(wù)I1.2.1.1子任務(wù)a…………...
第十一頁,共二十七頁。WBS大綱形式的例子1.0建辦公樓1.1基礎(chǔ)1.1.1挖溝1.1.2混凝土1.1.3回填1.2墻1.2.1砌磚1.2.2裝窗1.2.3裝門1.2.4抹灰
1.3屋頂1.3.1安梁1.3.2裝檁1.3.3上瓦1.4照明1.4.1配線1.4.2裝照明燈1.4.3配電盤
第十二頁,共二十七頁。CPM步驟:1、繪制項目的網(wǎng)絡(luò)圖;2、用順推法確定每項活動的最早開始時間和最早結(jié)束時間;3、用逆推法確定活動的最晚開始時間和最晚結(jié)束時間;4、確定浮動時間和關(guān)鍵路徑。CriticalPathMethod關(guān)鍵路徑法第十三頁,共二十七頁?;顒拥淖R別和定義問卷設(shè)計識別目標消費者設(shè)計初版調(diào)查表試用初版調(diào)查表確定正式調(diào)查表設(shè)計軟件測試數(shù)據(jù)調(diào)查反饋印調(diào)查表準備郵寄標簽郵寄調(diào)查表在商場設(shè)點調(diào)查收集調(diào)查表分析軟件開發(fā)設(shè)計軟件測試設(shè)計軟件軟件試用培訓(xùn)調(diào)查報告輸入調(diào)查數(shù)據(jù)分析結(jié)果編寫報告工作包活動定義:確定WBS中為交付成果或半成品而必須進行的活動第十四頁,共二十七頁?;顒优判颍?/p>
確定各活動之間在時間上的依賴關(guān)系活動的依賴關(guān)系
-強制性依賴關(guān)系:所做工作的固有邏輯關(guān)系,包括技術(shù)上的約束條件,通常又稱為硬邏輯關(guān)系。-可自由處理的依賴關(guān)系:由項目組自行確定,通?;谫Y源上的制約,又稱為軟邏輯關(guān)系。-外部依賴關(guān)系:即項目活動與非項目活動之間的依賴關(guān)系,它需要項目組之外的輸入。活動的排序第十五頁,共二十七頁?;顒庸て诠烙?、活動工期估計:評定完成每項活動所需要的時間2、估計工期時應(yīng)考慮的因素:投入的資源、以往的經(jīng)驗和知識的積累(學習曲線)、可類比的數(shù)據(jù)、環(huán)境和條件3、方法與工具-專家評估法。-經(jīng)驗公式法:工期=樂觀的估計+4×最有可能的估計+最悲觀的估計6第十六頁,共二十七頁?;顒拥墓て谂判蚝凸て诠烙嫽顒泳幪柣顒用Q負責人工期估計(天)緊前活動備注1識別目標消費者3----2設(shè)計初版調(diào)查表1013試用初版調(diào)查表2024確定正式調(diào)查表535設(shè)計軟件測試數(shù)據(jù)246印調(diào)查表1047準備郵寄標簽248郵寄調(diào)查表156,79在商場設(shè)點調(diào)查30610收集調(diào)查表208,911開發(fā)設(shè)計軟件12412測試設(shè)計軟件511,513軟件試用培訓(xùn)31214輸入調(diào)查數(shù)據(jù)1010,1315分析結(jié)果81416編寫報告1015第十七頁,共二十七頁。網(wǎng)絡(luò)圖節(jié)點的表示方法ES時差EF活動序號活動描述LS工期LFES(最早開始時間)EF(最早結(jié)束時間)LS(最遲開始時間)LF(最遲結(jié)束時間)工期=EF-ES或LF-LS浮動時間=LF-EF=LS-ES練習:繪制網(wǎng)絡(luò)圖。第十八頁,共二十七頁。1識別目標消費者32設(shè)計初版調(diào)查表103試用初版調(diào)查表204確定正式調(diào)查表57準備郵簽211開發(fā)軟件126印刷調(diào)查表105設(shè)計數(shù)據(jù)28郵寄調(diào)查表159商場調(diào)查3012軟件測試510收集調(diào)查表2013軟件培訓(xùn)314輸入調(diào)查數(shù)據(jù)1015分析統(tǒng)計結(jié)果816編寫調(diào)查報告10案例:網(wǎng)絡(luò)圖ES時差EF活動序號活動描述LS工期LF第十九頁,共二十七頁。進度計劃的制定時間計算規(guī)則ES、EF采用正向計算(從項目開始的活動逐項計算到項目結(jié)束)EF(t)=ES(t)+工期-1ES(t+1)=LatestEF(t)+1(所有緊前活動項的EF)(t=1,2,3……N)LS、LF采用逆項計算(從項目結(jié)束的活動逐項計算到項目開始)EF(N)=LF(N)LS(t)=LF(t)-工期+1LF(t-1)=EarliestLS(t)-1(所有緊后活動項的LS)浮動時間Float=LF-EF=LS-ES第二十頁,共二十七頁。1031識別目標消費者13340132設(shè)計初版調(diào)查表41013140333試用初版調(diào)查表142033340384確定正式調(diào)查表345383923407準備郵簽6226339405011開發(fā)軟件791290390486印刷調(diào)查表3910483950405設(shè)計數(shù)據(jù)892904915638郵寄調(diào)查表641578490789商場調(diào)查49307851405512軟件測試915957909810收集調(diào)查表79209856405813軟件培訓(xùn)9639899010814輸入調(diào)查數(shù)據(jù)9910108109011615分析統(tǒng)計結(jié)果1098116117012616編寫調(diào)查報告11710126消費市場調(diào)查項目案例—進度計算ES時差EF活動序號活動描述LS工期LF第二十一頁,共二十七頁。關(guān)鍵路徑法CPM關(guān)鍵路徑:對項目的最終完成時間有直接影響的活動組成的路徑關(guān)鍵路徑上活動的特征:浮動時間最小關(guān)鍵路徑上的活動是項目計劃管理重點控制的對象,CPM主要目的:了解項目緩沖期間,人力、資源的調(diào)配,把工作焦點集中在關(guān)鍵路徑上。第二十二頁,共二十七頁。給關(guān)鍵路徑的活動分配資源時要注意:1、應(yīng)當把關(guān)鍵路徑上的任務(wù)分配給最能干、最負責任的人員,確保能按時、按質(zhì)完成;2、關(guān)鍵路徑上的活動必須在最晚開始時間之前開始,在持續(xù)時間之內(nèi)結(jié)束,否則要用趕工期的方法將滯后的時間趕回來;3、必須對關(guān)鍵路徑上的活動進展情況進行定期的跟蹤、考評。第二十三頁,共二十七頁。課堂作業(yè)依據(jù)以下兩張圖表,繪制出該項目的邏輯網(wǎng)絡(luò)圖,然后找出其關(guān)鍵路徑。第二十四頁,共二十七頁。示例第二十五頁,共二十七頁。示例(續(xù))第二十六頁,共二十七頁。內(nèi)容總結(jié)七步曲:。與參與者溝通與資源承諾。是將項目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖表。第一級通常與項目生命周期相同(如需求分析、設(shè)計、采購、施工等)。一個工作單
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