人力一級(jí)勞動(dòng)關(guān)系管理

勞動(dòng)關(guān)系管理

---CindyLiu第一頁(yè)，共三十九頁(yè)。第一節(jié)集體協(xié)商的內(nèi)容與特征第二節(jié)重大突發(fā)事件管理第三節(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟（新）第四節(jié)工作壓力管理與員工援助計(jì)劃

第一單元工作壓力管理第二單元員工援助計(jì)劃第五節(jié)和諧勞動(dòng)關(guān)系的營(yíng)造

第一單元工會(huì)組織與企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)第二單元國(guó)際勞動(dòng)立法第二頁(yè)，共三十九頁(yè)。第一節(jié)集體協(xié)商的內(nèi)容與特征一、集體協(xié)商的內(nèi)容二、集體談判的范圍論三、效率合約四、集體協(xié)商的特點(diǎn)五、集體協(xié)商談判策略的含義能力要求部分第三頁(yè)，共三十九頁(yè)。一、集體協(xié)商的內(nèi)容集體合同的內(nèi)容勞動(dòng)合同與集體合同的區(qū)別勞動(dòng)合同與用工、勞務(wù)合同的區(qū)別協(xié)商類型（2）勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行影響因素（3）第四頁(yè)，共三十九頁(yè)。二、集體談判的范圍論英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家A‘庇古圖6-1工會(huì)上限、工會(huì)堅(jiān)持點(diǎn)雇主下限、雇主堅(jiān)持點(diǎn)不確定范圍實(shí)際交涉區(qū)集體談判的關(guān)鍵集體談判雙方堅(jiān)持點(diǎn)的確定，取決因素（4+5）第五頁(yè)，共三十九頁(yè)。三、效率合約集體談判的約束條件

圖6-3勞動(dòng)力需求的工資彈性對(duì)工會(huì)的影響工會(huì)弱化約束的努力

最大約束勞動(dòng)力需求的工資彈性及公式弱化市場(chǎng)約束的活動(dòng)（3）效率合約

在約束條件下工會(huì)效用最大化圖6-4勞動(dòng)力需求曲線約束之下的工會(huì)效用最大化效率合約模型圖6-5雇主的等利潤(rùn)曲線圖6-6效率合約曲線--“效率合約”的軌跡

第六頁(yè)，共三十九頁(yè)。四、集體協(xié)商的特點(diǎn)談判的不確定性和復(fù)雜性是談判的一個(gè)特征不確定性（2）復(fù)雜性（3）P525第七頁(yè)，共三十九頁(yè)。五、集體協(xié)商策略的含義恰當(dāng)?shù)剡x擇協(xié)商談判策略是協(xié)商談判成功的重要條件之一有力手段有效工具順利通過(guò)第八頁(yè)，共三十九頁(yè)。能力要求集體協(xié)商談判策略的選擇

堅(jiān)持客觀性標(biāo)準(zhǔn)（4）、堅(jiān)持長(zhǎng)期共同利益取向（3）注意對(duì)事不對(duì)人（3）、與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一致性（3）集體協(xié)商談判策略的應(yīng)用

系統(tǒng)的掌握相關(guān)信息（8）創(chuàng)造和諧的協(xié)商談判氣氛妥協(xié)與讓步（6）

目標(biāo)分解其它措施、手段（4）第九頁(yè)，共三十九頁(yè)。第二節(jié)重大突發(fā)事件管理一、勞工問(wèn)題及其特點(diǎn)二、突發(fā)事件的表現(xiàn)形式三、突發(fā)事件的特點(diǎn)能力要求部分第十頁(yè)，共三十九頁(yè)。一、勞工問(wèn)題及其特點(diǎn)勞工問(wèn)題是伴隨勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)象的出現(xiàn)而同時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題勞工階層定義馬克思的階級(jí)分層理論（6方面）P531韋伯三重標(biāo)準(zhǔn)及各種分層模式和理論（3）勞工問(wèn)題的特點(diǎn)（4）第十一頁(yè)，共三十九頁(yè)。二、突發(fā)事件的表現(xiàn)形式突發(fā)事件定義p534突發(fā)事件分類、分級(jí)別突發(fā)事件具有的基本要素（3）勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的突發(fā)事件的重要表現(xiàn)形式（5）群體性事件（勞資沖突）分類（2）其它突發(fā)事件（例如背過(guò)）第十二頁(yè)，共三十九頁(yè)。突發(fā)事件的特點(diǎn)突發(fā)性和不可預(yù)期性

潛在轉(zhuǎn)為重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故的誘發(fā)或激發(fā)條件（6個(gè)等）重大勞資沖突的原因（4個(gè)）群體性社會(huì)的影響性利益的矛盾性

對(duì)于集體合同已經(jīng)約定了的事項(xiàng)發(fā)起罷工屬于違法。第十三頁(yè)，共三十九頁(yè)。能力要求突發(fā)事件處理一般對(duì)策(4個(gè))P539重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故處理對(duì)策（5）P541重大集體勞動(dòng)爭(zhēng)議或團(tuán)體爭(zhēng)議處理對(duì)策p545重大突發(fā)事件處理對(duì)策(3)P546第十四頁(yè)，共三十九頁(yè)。第三節(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟一、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的含義及特征二、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的條件三、人民法院受理勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟案件的條件能力要求部分第十五頁(yè)，共三十九頁(yè)。一、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的含義及特征勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的含義勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的特征（4）P549-550勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟在解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的各種程序中具有最強(qiáng)的權(quán)威性勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟具有最為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦蛐缘谑?yè)，共三十九頁(yè)。二、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的條件未經(jīng)仲裁的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，除特殊的案件外，法院一般地不予受理勞動(dòng)爭(zhēng)議可以進(jìn)入訴訟程序并通過(guò)勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟使其得到最終解決（9）P550-552人民法院受理勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟案件的條件（5）P552第十七頁(yè)，共三十九頁(yè)。能力要求勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的基本流程（7)提起訴訟受理預(yù)交訴訟費(fèi)用庭前準(zhǔn)備開(kāi)庭審理調(diào)解判決第十八頁(yè)，共三十九頁(yè)。能力要求勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟應(yīng)當(dāng)關(guān)注的事項(xiàng)P554勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的當(dāng)事人（10）訴訟請(qǐng)求（3）勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的相關(guān)時(shí)效規(guī)定（3）勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟案件的管轄p562終局裁決案件的訴訟（2）關(guān)于工傷認(rèn)定爭(zhēng)議的訴訟（4）P564-567第十九頁(yè)，共三十九頁(yè)。能力要求應(yīng)用案例分析P568案例分析之一：張某與ABC公司的糾紛屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議還是勞務(wù)糾紛。案例分析之二：A公司可否解除與黎某訂立的勞動(dòng)合同第二十頁(yè)，共三十九頁(yè)。第四節(jié)工作壓力管理與員工援助計(jì)劃第一單元工作壓力管理第二單元員工援助計(jì)劃第二十一頁(yè)，共三十九頁(yè)。第一單元工作壓力管理一、工作壓力的概念三種形式界定含義：1、以反映為基礎(chǔ)的模式（3階段）2、以刺激為基礎(chǔ)的模式（5壓力源）3、交互作用規(guī)模（2條件）第二十二頁(yè)，共三十九頁(yè)。第一單元工作壓力管理二、壓力來(lái)源與影響因素P573三方面影響因素：1、環(huán)境因素2、組織因素（7個(gè)）3、個(gè)人因素（4個(gè)）第二十三頁(yè)，共三十九頁(yè)。第一單元工作壓力管理三、工作壓力產(chǎn)生的后果P575雙方向性的作用：1、工作壓力的積極作用2、工作壓力的消極作用（3個(gè)）第二十四頁(yè)，共三十九頁(yè)。第一單元工作壓力管理能力要求P577工作壓力的管理1、個(gè)體水平上的壓力管理策略（3個(gè)）2、組織水平上的壓力管理策略（2個(gè)）第二十五頁(yè)，共三十九頁(yè)。第二單元員工援助計(jì)劃一、員工援助計(jì)劃的含義P580EAP對(duì)象目標(biāo)實(shí)質(zhì)二、員工援助計(jì)劃的歷史沿革第二十六頁(yè)，共三十九頁(yè)。第二單元員工援助計(jì)劃三、員工援助計(jì)劃的分類根據(jù)實(shí)施時(shí)間的長(zhǎng)短:長(zhǎng)期、短期根據(jù)復(fù)位提供者：內(nèi)部、外部四、員工援助計(jì)劃的意義組織層面?zhèn)€人層面第二十七頁(yè)，共三十九頁(yè)。第二單元員工援助計(jì)劃能力要求員工援助計(jì)劃的操作流程（6）問(wèn)題診斷階段（2）方案設(shè)計(jì)階段（3）宣傳推廣階段教育培訓(xùn)階段（2）咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目評(píng)估和反饋第二十八頁(yè)，共三十九頁(yè)。第五節(jié)和諧勞動(dòng)關(guān)系的營(yíng)造第一單元工會(huì)組織與企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)第二單元國(guó)際勞動(dòng)立法第二十九頁(yè)，共三十九頁(yè)。第一單元工會(huì)組織與企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)

一、工會(huì)的定義及組織建設(shè)保障工會(huì)是職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)的群眾組織工會(huì)組織建設(shè)的保障：（3）

組織建設(shè)保障（25、200）工會(huì)干部保障工會(huì)經(jīng)費(fèi)保障（2%）第三十頁(yè)，共三十九頁(yè)。第一單元工會(huì)組織與企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)

二、我國(guó)工會(huì)的職能維護(hù)職工合法權(quán)益的職能（8）工會(huì)的其它職能（3）三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任P587企業(yè)社會(huì)責(zé)任的含義企業(yè)社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生的直接條件（10）第三十一頁(yè)，共三十九頁(yè)。第一單元工會(huì)組織與企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)

四、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的兩個(gè)國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容（9）

SA8000社會(huì)責(zé)任指南

ISO26000的產(chǎn)生條件及指定的目的社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（SA8000、ISO26000）的意義企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（SA8000、ISO26000）的對(duì)我國(guó)的影響積極影響（3)、消極影響（3)第三十二頁(yè)，共三十九頁(yè)。第一單元工會(huì)組織與企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)

能力要求應(yīng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的主要措施

正確理解色會(huì)責(zé)任（3)履行社會(huì)責(zé)任應(yīng)注意處理好的三個(gè)重要的關(guān)系（3）企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容（8）履行社會(huì)責(zé)任的主要保障措施（4）

第三十三頁(yè)，共三十九頁(yè)。第二單元國(guó)際勞動(dòng)立法一、國(guó)際勞動(dòng)立法的含義國(guó)際勞動(dòng)立法泛指由若干國(guó)家或國(guó)際組織共同制定的，為各國(guó)勞動(dòng)立法提供標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范的總和。二、國(guó)際勞動(dòng)立法的特點(diǎn)（6）P598第三十四頁(yè)，共三十九頁(yè)。第二單元國(guó)際勞動(dòng)立法三、國(guó)際勞動(dòng)立法的主要內(nèi)容P599《國(guó)際勞工憲章》規(guī)定國(guó)際勞動(dòng)立法的9項(xiàng)原則?！蛾P(guān)于國(guó)際勞工組織的目標(biāo)和宗旨的宣言》的主要內(nèi)容（5）四、國(guó)際勞工公約的分類（11類）第三十五頁(yè)，共三十九頁(yè)。第二單元國(guó)際勞動(dòng)立法五、主要國(guó)際勞工公約的內(nèi)容結(jié)社自由和保護(hù)組織權(quán)利公約（87號(hào)）組織權(quán)利和集團(tuán)談判公約（98號(hào)）強(qiáng)迫和強(qiáng)制勞動(dòng)公約（29號(hào)）廢除強(qiáng)迫勞動(dòng)公約（105號(hào)）最低就業(yè)年齡公約（138號(hào))禁止和消除最惡劣形式的童工勞動(dòng)公約（182號(hào)）同酬公約（100號(hào)）（就業(yè)和職業(yè)）歧視公約（111號(hào))國(guó)際勞工組織關(guān)于工作中基本原則和權(quán)利宣言第三十六頁(yè)，共三十九頁(yè)。第二單元國(guó)際勞動(dòng)立法六、國(guó)際勞工立法與我國(guó)的關(guān)系之一、1983、25能力要求國(guó)際勞動(dòng)立法的程序：第一階段：確定立法第二階段：形成擬議草案第三階段：審議通過(guò)第三十七頁(yè)，共三十九頁(yè)。2023年4月27日THEEND!第三十八頁(yè)，共三十九頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)勞動(dòng)關(guān)系管理。英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家A‘庇古圖6-1。工會(huì)上限、工會(huì)堅(jiān)持點(diǎn)。雇主下限、雇主堅(jiān)持點(diǎn)。圖6-3勞動(dòng)力需求的工資彈性對(duì)工會(huì)的影響。圖6-6效率合約曲線--“效率合約”的軌跡。談判的不確定性和復(fù)雜性是