2021-2022年浙江省衢州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級）預(yù)測試題(含答案)

2021-2022年浙江省衢州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級）預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

2.大學(xué)生小李感到自己各方面表現(xiàn)都不如其他同學(xué)優(yōu)秀，內(nèi)心很痛苦，時(shí)常情緒低落。社會(huì)工作者小馬在了解小李的情況后，計(jì)劃運(yùn)用認(rèn)知行為理論幫助小李。下列小馬布置的家庭作業(yè)中，最能協(xié)助小李自我感覺錯(cuò)誤認(rèn)知的是（）

A.及時(shí)記錄下自己情緒變差時(shí)的想法

B.每天堅(jiān)持抽點(diǎn)時(shí)間做一點(diǎn)放松訓(xùn)練

C.每天堅(jiān)持大聲對自己說“我也很優(yōu)秀”

D.及時(shí)記錄下其他同學(xué)表現(xiàn)不良的情況

3.明明從小父母雙亡，與爺爺相依為命，家里的生活很困難，幾天前爺爺也生病去世了，明明沒有能力處理爺爺?shù)暮笫?，因此找到社?huì)工作者，希望能夠得到幫助。此時(shí)，明明處于危機(jī)發(fā)展的（）階段。

A.危機(jī)發(fā)生B.應(yīng)對C.解決危機(jī)D.恢復(fù)期

4.

5.下列關(guān)于個(gè)案工作的描述正確的是（）

A.對人的尊重和肯定是個(gè)案工作的基本價(jià)值觀

B.個(gè)案工作的工作過程是間斷的

C.個(gè)案工作是幫助個(gè)人運(yùn)用自身的資源，改善與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況

D.個(gè)案工作的服務(wù)對象只能是個(gè)人

6.志愿者服務(wù)小組經(jīng)過了幾次培訓(xùn)后，計(jì)劃在兒童福利院舉辦慶祝兒童節(jié)活動(dòng)。社會(huì)工作者跟他們一起討論這個(gè)計(jì)劃。組員們有的滔滔不絕，有的一言不發(fā)，有的提出種種困難。社會(huì)工作者一方面針對個(gè)別組員的意見給予適當(dāng)解釋，另一方面引導(dǎo)組員把培訓(xùn)中獲得的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于將要開展的活動(dòng)，鼓勵(lì)組員共同應(yīng)對困難。社會(huì)工作者在此過程中運(yùn)用的是（）技巧。

A.溝通與互動(dòng)B.控制小組進(jìn)程C.小組會(huì)談D.策劃小組活動(dòng)

7.在定量研究和定性研究的對于研究者與研究對象關(guān)系的處理上。下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.定性研究要求研究者對自己與研究對象之間的關(guān)系進(jìn)行調(diào)適

B.定量研究基本上排除了研究者本人對研究對象的影響

C.定性研究要求研究者對自己與研究對象之間的關(guān)系進(jìn)行動(dòng)態(tài)反思

D.定量研究盡量設(shè)法讓被研究對象把研究人員視為自己人

8.進(jìn)城務(wù)工人員子女常需返回家鄉(xiāng)完成高中階段學(xué)習(xí)并參加高考。針對這種情況，社會(huì)工作者小許采用變遷型學(xué)校社會(huì)工作方式為返鄉(xiāng)學(xué)生提供服務(wù)。下列小許的服務(wù)中，屬于變遷型學(xué)校社會(huì)工作方式的是（）。

A.促進(jìn)家庭和學(xué)校聯(lián)系并且提供追蹤服務(wù)

B.建立微信公眾號定期推送學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)

C.成立學(xué)習(xí)互助小組幫助學(xué)生熟悉當(dāng)?shù)亟滩?/p>

D.對初三厭學(xué)學(xué)生提供情緒支持和矯正服務(wù)

9.通過制定和切實(shí)有效地執(zhí)行規(guī)章與公約，確保社區(qū)居民遵循社會(huì)規(guī)范和社會(huì)價(jià)值，這主要是指社區(qū)的（）。

A.社會(huì)化的功能B.社會(huì)參與和互助的功能C.社會(huì)控制的功能D.心理支持功能和感情功能

10.中學(xué)生小錢經(jīng)常無緣無故辱罵他人，引起同學(xué)關(guān)系不和。他自己比較懊惱，特來向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者應(yīng)該最先對其進(jìn)行（）。

A.生活輔導(dǎo)B.行為輔導(dǎo)C.就業(yè)輔導(dǎo)D.學(xué)業(yè)輔導(dǎo)

11.社會(huì)工作的定義告訴我們，社會(huì)工作是一種助人的（）。

A.公益活動(dòng)B.實(shí)踐活動(dòng)C.行政活動(dòng)D.慈善活動(dòng)

12.“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題”，在這里社會(huì)工作者主要扮演的角色是（）。A.服務(wù)者B.使能者C.教育者D.中介者

13.指導(dǎo)城市居民委員會(huì)建設(shè)，制定社區(qū)工作及社區(qū)服務(wù)管理辦法和促進(jìn)發(fā)展的政策措施，推動(dòng)社區(qū)建設(shè)，這屬于（）在社會(huì)福利方面的職能。

A.監(jiān)察部B.衛(wèi)生部C.民政部D.社會(huì)保障部

14.社會(huì)工作專業(yè)碩士生小芳計(jì)劃采用行動(dòng)研究方法，進(jìn)行失獨(dú)老人專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)介入研究，并以此作為畢業(yè)論文的選題。下列小芳的做法中，屬于行動(dòng)研究的是（）。

A.獨(dú)立設(shè)計(jì)、實(shí)施、評估與完善失獨(dú)老人專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)方案

B.在為失獨(dú)老人服務(wù)過程中與他們一起不斷討論和改進(jìn)服務(wù)

C.通過已有的失獨(dú)老人項(xiàng)目的分析討論專業(yè)社會(huì)工作介入服務(wù)

D.跟蹤不同機(jī)構(gòu)失獨(dú)老人專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)并總結(jié)其服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

15.人的一生會(huì)經(jīng)歷多種社會(huì)環(huán)境構(gòu)成要素的影響，這些環(huán)境在人格發(fā)展過程中都起著不同程度的影響作用，家庭是對人格形成影響最大的環(huán)境要素，而（）的影響僅次于家庭，成為第二人生影響因素。

A.朋輩群體B.社區(qū)C.學(xué)校D.大眾傳媒

16.

17.

第

53

題

對服務(wù)對象的人格的各部分之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行評估的是（）。

18.

19.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)成立時(shí)，就把“服務(wù)交代”作為機(jī)構(gòu)公信力建設(shè)的核心策略。為落實(shí)此策略，該機(jī)構(gòu)應(yīng)該（）。

A.及時(shí)發(fā)布機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)收支報(bào)告

B.公布服務(wù)對象的滿意度情況

C.提供機(jī)構(gòu)服務(wù)流程和內(nèi)部管理的信息

D.問媒體說明機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任的情況

20.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，（）是職能部門化在特定工作范圍內(nèi)可以直接對其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。

A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.職能參謀式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

21.

第

33

題

定量研究和定性研究是社會(huì)工作研究中的兩種范式，這兩種范式的差異表現(xiàn)在許多方面。下面有關(guān)二者關(guān)系論述錯(cuò)誤的是（）。

22.社會(huì)工作者小王對服務(wù)對象說：“我知道你經(jīng)歷這些事情很不容易的，但是用喝酒來發(fā)泄情緒對自己身體不好，也增加家里負(fù)擔(dān)，你還是把酒戒了吧！”小王在上述回應(yīng)中體現(xiàn)的服務(wù)技巧是（）。

A.直接影響B(tài).非理性信念理論C.集中焦點(diǎn)D.現(xiàn)實(shí)情況反思

23.阿華是一所大學(xué)的大四學(xué)生，面臨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，他有些不知所措，對于找工作有些茫然和忐忑，此時(shí)他最需要的是學(xué)校社會(huì)工作者為他提供（）方面的服務(wù)。

A.生活輔導(dǎo)B.學(xué)業(yè)輔導(dǎo)C.就業(yè)輔導(dǎo)D.技術(shù)輔導(dǎo)

24.

第

39

題

青少年問題的表現(xiàn)形式很多。逃學(xué)、早戀、婚前性行為、適應(yīng)不良、心理失調(diào)、精神病態(tài)、人際關(guān)系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網(wǎng)吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪都是青少年行為問題的重要表現(xiàn)。家庭不完整、不和諧或陷入經(jīng)濟(jì)困境韻青少年更有可能出現(xiàn)行為問題乃至不良行為。針對越軌問題，如果是因?yàn)榍嗌倌隂]有認(rèn)識到行為是否越軌，那就可以采用（）。

25.“你家人支持你的選擇嗎？”這個(gè)問題違反了問卷設(shè)計(jì)的（）規(guī)定。

A.問題應(yīng)按序排列B.避免“雙重含義”與含混不清C.題目超過問卷范圍D.提問不要帶傾向性

26.心理社會(huì)治療模式認(rèn)為人生活在特定的社會(huì)環(huán)境中，包括生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面。這三個(gè)層次的因素相互作用，一起推動(dòng)個(gè)人的成長和發(fā)展，這屬于心理社會(huì)治療模式對（）的假設(shè)。

A.人的成長發(fā)展B.人際溝通C.服務(wù)對象問題D.人的價(jià)值

27.下列（）不屬于特殊的社會(huì)工作研究報(bào)告。

A.需求評估報(bào)告B.總結(jié)評估報(bào)告C.項(xiàng)目計(jì)劃書D.可行性研究報(bào)告

28.實(shí)證主義方法論與反實(shí)證主義方法論的共同點(diǎn)是（）。

A.認(rèn)為社會(huì)現(xiàn)象自身存在一般規(guī)律

B.認(rèn)為社會(huì)科學(xué)研究本質(zhì)上包含價(jià)值傾向

C.注重對可直接觀察的因素的研究

D.注重從事物的某個(gè)視角理解整體

29.

第

36

題

下列行為不屬于工具性支持的是（）。

30.以下不屬于個(gè)別督導(dǎo)技巧的是（）。

A.督導(dǎo)者應(yīng)誠懇傾聽社會(huì)工作者的訴說

B.督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)批閱被督導(dǎo)者的工作記錄和報(bào)告

C.督導(dǎo)者應(yīng)接納被督導(dǎo)者的感受

D.為避免被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài)，督導(dǎo)者不能對被督導(dǎo)者進(jìn)行批評

二、多選題(20題)31.社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括（）。

A.服務(wù)提供者B.治療者C.支持者D.資源籌措者E.研究者

32.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金資源關(guān)乎機(jī)構(gòu)服務(wù)活動(dòng)的開展，是機(jī)構(gòu)服務(wù)的基本支撐。機(jī)構(gòu)要長期發(fā)展需要開拓多元化的資金來源渠道，吸引多元化的資金流入。我國社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)來源可能有（）。

A.地方政府的財(cái)政撥款支持B.本機(jī)構(gòu)的服務(wù)收入C.機(jī)構(gòu)服務(wù)的營利收入D.某跨國組織的項(xiàng)目援助E.來自社會(huì)愛心人士的捐助

33.改革開放三十年以來，我國社會(huì)福利行政體系運(yùn)作方式不斷發(fā)展，正在形成政府與社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式。這一模式的特點(diǎn)有（）。

A.鼓勵(lì)社會(huì)力量參與社會(huì)政策實(shí)施

B.吸收政策對象參與政策效果評估

C.政府全面主導(dǎo)政策實(shí)施過程

D.政策落實(shí)采用自上而下的考核方式

E.講究政策實(shí)施的科學(xué)程序和專業(yè)方法

34.

35.關(guān)于定量研究和定性研究的特點(diǎn)，下列理解不正確的有（）。

A.定量研究不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其理論假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善

B.定性研究則注重研究對象、有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個(gè)別性和特殊性，以此發(fā)現(xiàn)問題或提出發(fā)現(xiàn)問題的新視角

C.定性研究適用于不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)、無權(quán)威和不受控制的場境

D.在定性研究中，研究者被視為外人，其研究設(shè)計(jì)旨在排除研究者對研究對象的可能影響

E.定量研究的研究設(shè)計(jì)則靈活變化，可以根據(jù)當(dāng)時(shí)情況和研究者的過程感悟，修改、完善

36.優(yōu)撫對象的需要表現(xiàn)為()。

A.基本生活保障需要B.就業(yè)權(quán)益的保障需求C.醫(yī)療康復(fù)的需要D.社會(huì)再適應(yīng)的心理調(diào)適需求E.得到社會(huì)認(rèn)可的需要

37.下列各項(xiàng)中，屬于政府支持的民間組織有（）。

A.鵬星社會(huì)工作服務(wù)社B.中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)C.協(xié)作者文化傳播中心D.中國青少年發(fā)展基金會(huì)E.中華慈善總會(huì)

38.小王結(jié)婚后，夫妻倆都不喜歡做家務(wù)，經(jīng)常為此爭吵。最近小兩口更是為了是否買車吵鬧著要離婚。小王夫婦面臨的主要問題有（）。

A.角色的轉(zhuǎn)換與沖突B.家庭關(guān)系的調(diào)適C.溝通技巧的缺乏D.沖突解決能力不足E.家庭經(jīng)濟(jì)的危機(jī)

39.

40.小翠是初中一年級學(xué)生，個(gè)性內(nèi)向，不愛講話。在家由于父親脾氣暴躁，對她不是打就是罵，而且總是說她沒有用。母親雖然心疼她，但是母親也無能為力。并且母親也認(rèn)為女孩子讀書沒什么用，不如早點(diǎn)嫁人。受父母的影響，小翠自己也認(rèn)為自己沒有用，不能給家里幫忙。因此，曾經(jīng)向同學(xué)流露過想自殺的念頭。社會(huì)工作者依據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論，運(yùn)用（）方法，幫助小翠，讓她重新樹立了生活的信心。

A.改變小翠對自己的認(rèn)識

B.改變小翠父母對她的認(rèn)識

C.讓學(xué)校老師和同學(xué)鼓勵(lì)她

D.要求小翠每天都向父母問一聲好

E.讓小翠理解父親的管教也是一種有意義的經(jīng)驗(yàn)

41.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括（）。

A.增強(qiáng)居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關(guān)心程度

C.促使居民認(rèn)清他們問題背后的社會(huì)因素

D.鼓勵(lì)居民認(rèn)識到自己擁有表達(dá)意見的權(quán)利

E.鼓勵(lì)居民認(rèn)識到個(gè)人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

42.以下屬于發(fā)展性青少年社會(huì)工作的內(nèi)容的是()。

A.為青少年提供文化、體育、娛樂場所，使青少年得到知識增長、身體鍛煉等

B.為困難家庭的青少年提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，使青少年有生活學(xué)習(xí)保障

C.為青少年提供國內(nèi)外時(shí)事信息的服務(wù)，使青少年了解世界發(fā)展趨勢

D.為青少年家庭提供父母親職教育等服務(wù)，使青少年有良好的家庭環(huán)境

E.為青少年提供就業(yè)信息及就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力

43.以下對于社會(huì)工作價(jià)值與倫理的表述中，正確的包括（）。

A.在任何情況下，社會(huì)工應(yīng)當(dāng)尊重案主的自決權(quán)

B.當(dāng)案主的行為會(huì)嚴(yán)重傷害其他人的利益時(shí)，社工應(yīng)當(dāng)打破保密原則

C.雖然社會(huì)工作倫理守則可以在書面上表述得準(zhǔn)確元誤，但是在實(shí)踐中用倫理守則指導(dǎo)專業(yè)行為并非易事

D.由于政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的差異，美國社會(huì)工倫理守則無法完全適用于中國的社會(huì)工作實(shí)踐

E.在社會(huì)工作中處理具體案例時(shí)，可能產(chǎn)生個(gè)人價(jià)值與專業(yè)價(jià)值沖突的情況，此時(shí)專業(yè)價(jià)值應(yīng)當(dāng)高于個(gè)人價(jià)值

44.

45.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開始總是心不在焉，不聽其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對這種情況，如果運(yùn)用直接干預(yù)法，社會(huì)工作者可以采取的做法有（）。

A.通過家庭作業(yè)讓小明有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

B.通過角色扮演引導(dǎo)小明參與小組活動(dòng)

C.通過提醒和批評要求小明參與小組活動(dòng)

D.通過獲得小明的信任幫助小明參與小組活動(dòng)

E.通過社區(qū)調(diào)查了解小明所處的社會(huì)環(huán)境

46.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力評估的內(nèi)容包括（）。

A.機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的情況

B.機(jī)構(gòu)使用專業(yè)人員的情況

C.機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性

D.機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)和信息的透明化程度

E.機(jī)構(gòu)資金的使用和運(yùn)作的合理性

47.在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者有時(shí)會(huì)使用對質(zhì)技巧來影響服務(wù)對象，使其更加關(guān)注未來的改變，下列回應(yīng)中，運(yùn)用了對質(zhì)技巧的有（）

A.你如果要關(guān)心父親，你就該經(jīng)常回去探望他

B.你如果挑剔妻子毛病，妻子可能會(huì)跟你離婚

C.你說過要對朋友寬容，但你卻在不斷地挑剔和指責(zé)她

D.你講了這么多母親關(guān)心你的事，你卻說母親不關(guān)心你

E.你答應(yīng)老師不再曠課，可這周從周一開始你就沒上課

48.社會(huì)工作者小芳為社區(qū)的志愿者骨干舉辦了一個(gè)“社區(qū)帶頭人訓(xùn)練營”。在最近的一次小組活動(dòng)中，組員老王和老李在討論社區(qū)志愿者守則時(shí)出現(xiàn)了分歧。老王認(rèn)為守則的內(nèi)容不能過細(xì)，且應(yīng)以鼓勵(lì)和支持為主，而老李認(rèn)為守則應(yīng)該細(xì)化，獎(jiǎng)懲要分明。雙方爭論很激烈，互不相讓，甚至出言不遜。此時(shí)，小芳適宜的做法有（）

A.幫助老王和老李澄清沖突本質(zhì)，共同尋找解決爭論的辦法

B.提議重新調(diào)整小組規(guī)范和契約，形成處理爭論的基本原則

C.運(yùn)用角色扮演的方式，協(xié)助雙方增進(jìn)對理性溝通的認(rèn)識

D.立即結(jié)束守則內(nèi)容的討論，引導(dǎo)組員討論如何遵守守則

E.立即制止老王與老李的爭論，由自己確定志愿者守則

49.劉女士今年52歲，最近經(jīng)常出現(xiàn)失眠、乏力、情緒不穩(wěn)定等不良癥狀。由于劉女士是公司里的骨干，她承擔(dān)了主要的工作任務(wù)，由于工作勞累，她的體質(zhì)以及心理都出現(xiàn)了衰老現(xiàn)象。她最近發(fā)現(xiàn)她的丈夫和別的女子有了一段新的感情，這讓她痛苦不堪。請問題目中的劉女士面臨了哪些問題（）。

A.家庭暴力B.更年期綜合征C.早衰綜合征D.精神健康問題E.婚外戀

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

67

題

結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的觀察評估的基本框架包括（）。

52.

第

72

題

個(gè)案社會(huì)工作理性情緒治療模式中的非理性信念的辨認(rèn)技巧主要包括（）。

53.

第

84

題

一般說來，影響個(gè)人社會(huì)支持程度的因素有（）等方面。

54.在小組工作準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者通過（）形式，對可能的小組組員進(jìn)行必要的遴選和評估。

A.個(gè)別會(huì)見B.問卷調(diào)查C.家庭走訪D.社區(qū)走訪E.資料考察

55.

第

69

題

根據(jù)我國構(gòu)建和諧社會(huì)的需要和當(dāng)前社會(huì)工作的發(fā)展特點(diǎn)，在社會(huì)工作價(jià)值體系建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)注意以下內(nèi)容（）。

56.社會(huì)工作專業(yè)守則涉及（）。

A.社會(huì)工作者與服務(wù)對象的關(guān)系

B.社會(huì)工作者之間的關(guān)系

C.社會(huì)工作機(jī)構(gòu)與服務(wù)對象的關(guān)系

D.社會(huì)工作者對社會(huì)工作專業(yè)的責(zé)任

E.社會(huì)工作者對社會(huì)的責(zé)任

57.

第

61

題

社會(huì)工作倫理的特點(diǎn)包括（）。

58.

第

62

題

根據(jù)行為的性質(zhì)及其后果可以將它分為（）。

59.

第

91

題

以下關(guān)于定量研究和定性研究的說法，正確的是（）。

60.

第

86

題

針對小組工作初期組員的特點(diǎn)，社會(huì)工作者介入的焦點(diǎn)是（）。

參考答案

1.E

2.A認(rèn)知行為理論中的布置家庭作業(yè)要求服務(wù)對象按照認(rèn)知治療模式的要求，逐步完成社會(huì)工作者指定的任務(wù)，記錄結(jié)果，以便從中找出錯(cuò)誤認(rèn)知，并進(jìn)一步挑戰(zhàn)和改變錯(cuò)誤認(rèn)知和錯(cuò)誤的自我對話。

3.B危機(jī)出現(xiàn)之后，服務(wù)對象的身心會(huì)出現(xiàn)一系列的變化以應(yīng)對現(xiàn)實(shí)生活中的危機(jī)情境。危機(jī)的發(fā)展—般可以分為四個(gè)階段，其中應(yīng)對是指危機(jī)出現(xiàn)之后，服務(wù)對象就會(huì)設(shè)法解決面臨的困難。

4.E

5.A雖然不同的個(gè)案工作專家和學(xué)者對個(gè)案工作具體含義的理解不盡相同，但他們都強(qiáng)調(diào)個(gè)案工作應(yīng)該包括以下內(nèi)容：（1）個(gè)案工作是一門專業(yè)的工作方法。（2）個(gè)案工作是一連串的工作過程。（B錯(cuò)誤）（3）個(gè)案工作是指幫助遇到困難的個(gè)人或者家庭調(diào)動(dòng)自身及其周圍的資源改善個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況。（CD錯(cuò)誤）（4）對人的尊重和肯定是個(gè)案工作的基本價(jià)值觀，表現(xiàn)在個(gè)案工作的整個(gè)服務(wù)活動(dòng)過程中。

6.B在轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者應(yīng)該認(rèn)識到組員經(jīng)過處理抗拒和沖突的過程，會(huì)養(yǎng)成一定的自我管理、自我決策的能力，但尚未達(dá)到完全獨(dú)立自主的狀態(tài)。這時(shí)社會(huì)工作者還需要適當(dāng)控制小組的進(jìn)程，引導(dǎo)組員以小組為中心的互動(dòng)，創(chuàng)造一個(gè)以小組為中心的環(huán)境解決問題的情境，以期更好地實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)。題中，組員們有的滔滔不絕，有的一言不發(fā)，有的提出種種困難。針對這些問題，社會(huì)工作者一方面針對個(gè)別組員的意見給予適當(dāng)解釋，另一方面引導(dǎo)組員把培訓(xùn)中獲得的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于將要開展的活動(dòng)，鼓勵(lì)組員共同應(yīng)對困難，屬于控制小組進(jìn)程。

7.D在定量研究中，研究者被視為客體或?qū)ο?。故D項(xiàng)說法錯(cuò)誤。

8.C學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：①治療型學(xué)校社會(huì)工作，是指針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作；②變遷型學(xué)校社會(huì)工作，是指為了讓學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；③社區(qū)學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作，它把社會(huì)工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長、支持學(xué)校的政策、實(shí)現(xiàn)家校溝通、促進(jìn)學(xué)校教育、對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開展社區(qū)教育，以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。題中，小許成立學(xué)習(xí)互助小組幫助學(xué)生熟悉當(dāng)?shù)亟滩膶儆谧冞w型學(xué)校社會(huì)工作中的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。

9.C社區(qū)的社會(huì)控制的功能主要是指通過制定規(guī)章與公約，并加以有效執(zhí)行，確保社區(qū)居民遵循社會(huì)規(guī)范和社會(huì)價(jià)值。政府、教育機(jī)構(gòu)和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以通過社區(qū)來實(shí)現(xiàn)其社會(huì)控制的功能。社區(qū)也可以通過建立一整套以獎(jiǎng)懲制度為基礎(chǔ)的社會(huì)控制體系，鼓勵(lì)遵守社區(qū)規(guī)范的社區(qū)居民，懲罰違反社區(qū)或社會(huì)規(guī)范的人。

10.B學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：（1）治療型學(xué)校社會(huì)工作是針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作；（2）變遷型學(xué)校社會(huì)工作是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；（3）社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作則把社會(huì)工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長、支持學(xué)校的政策、實(shí)現(xiàn)家一校溝通、促進(jìn)學(xué)校教育，對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。

11.B

12.D由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強(qiáng)調(diào)參與者的自立、自助和成長。因此，社會(huì)工作者主要扮演的角色是：①使能者，幫助居民表達(dá)對社區(qū)問題的訴求和意見，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生，促成共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；②教育者，社會(huì)工作者要通過培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)他們積極參與和自助互助的精神；③中介者，協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，解決社區(qū)的問題。

13.C民政部在社會(huì)福利方面的職能包括：①優(yōu)撫安置工作；②救災(zāi)工作；③城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作；④基層政權(quán)與社區(qū)建設(shè)工作；⑤特殊困難群體的權(quán)益維護(hù)和社會(huì)保護(hù)工作。其中，基層政權(quán)與社區(qū)建設(shè)工作包括：①研究提出加強(qiáng)和改進(jìn)基層政權(quán)建設(shè)的意見和建議；②指導(dǎo)村民委員會(huì)民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督工作；③推動(dòng)村務(wù)公開和基層民主政治建設(shè)；④指導(dǎo)城市居民委員會(huì)建設(shè)，制定社區(qū)工作及社區(qū)服務(wù)管理辦法和促進(jìn)發(fā)展的政策措施，推動(dòng)社區(qū)建設(shè)。

14.B行動(dòng)研究就是被研究者不是簡單地作為研究對象，而是與問題有關(guān)的所有其他人員一起參與研究和行動(dòng)，并將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動(dòng)，對問題情境進(jìn)行全程干預(yù)，進(jìn)而提高自己改變社會(huì)的實(shí)踐能力。行動(dòng)研究有“對行動(dòng)進(jìn)行研究”“為行動(dòng)而研究”“在行動(dòng)中研究”和“由行動(dòng)者研究”等多重含義。

15.C學(xué)校是個(gè)體社會(huì)化最重要的場所：（1）進(jìn)行系統(tǒng)的正規(guī)教育；（2）灌輸社會(huì)價(jià)值規(guī)范，培養(yǎng)良好習(xí)慣，學(xué)習(xí)扮演各種社會(huì)角色，學(xué)習(xí)社會(huì)互動(dòng)。在現(xiàn)代社會(huì)中，一個(gè)人大約有四分之一的時(shí)間是在學(xué)校度過的，學(xué)校對兒童和青少年的影響作用非常大，僅次于家庭。

16.A

17.A

18.C

19.B服務(wù)交代：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)不僅要向服務(wù)對象提供服務(wù)，而且要提供令其滿意的服務(wù)，而服務(wù)對象滿意度的評估不但要反映問題的解決程度，也要證明服務(wù)是在機(jī)構(gòu)內(nèi)部嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男姓O(jiān)督、專業(yè)督導(dǎo)下提供的。故選B。

20.C職能式組織結(jié)構(gòu)是職能部門化在特定工作范圍內(nèi)可以直接對其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。職能部門具有較大的權(quán)力，不僅收集信息和提供意見，而且可以作決定和執(zhí)行。

21.A定量研究…般基予某些理論，從研究假設(shè)出發(fā)，通過收集資料和分析數(shù)據(jù)來驗(yàn)證假設(shè)，即驗(yàn)證該理論在本場境中的適用性。定性研究則不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其理論假?zèng)]可以在研究過程中逐步形成和完善。

22.A

23.C

24.E

25.B問卷的問題語言應(yīng)簡短明了，避免“雙重含義”與含混不清，提問不要帶傾向性，對敏感問題注意提問方式。“你家人支持你的選擇嗎？”中，家人的定義包括父親，母親，兄弟姐妹，所以具有“雙重含義”。

26.A對人的成長發(fā)展的假設(shè)。心理社會(huì)治療模式認(rèn)為人生活在特定的社會(huì)環(huán)境中，涉及生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面因素的影響。這三個(gè)方面的因素相互作用，共同推動(dòng)個(gè)人的成長和發(fā)展。

27.D需求評估報(bào)告、項(xiàng)目計(jì)劃書和總結(jié)評估報(bào)告是特殊的社會(huì)工作研究報(bào)告，與社會(huì)工作實(shí)務(wù)階段相呼應(yīng)。其中，需求評估報(bào)告的結(jié)構(gòu)與研究報(bào)告的一般結(jié)構(gòu)相似，項(xiàng)目方案書和項(xiàng)目總結(jié)的結(jié)構(gòu)則另有特色。

28.D反實(shí)證主義與實(shí)證主義視角相對，但二者本質(zhì)上都是從事物的部分視角審視全局。

29.D

30.D

31.ABC

32.ABDE我國社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源有三大類：政府資助、社會(huì)捐助和商業(yè)交易。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)不具有盈利性質(zhì)，C項(xiàng)錯(cuò)誤。

33.ABE政府與社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式特點(diǎn)是：政策理念上強(qiáng)調(diào)社會(huì)政策是政府——社會(huì)過程，強(qiáng)調(diào)并重視社會(huì)政策實(shí)施過程中社會(huì)力量的參與；社會(huì)政策的實(shí)施要更多運(yùn)用社會(huì)力量，特別是民間組織和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的參與；政策的實(shí)施講究科學(xué)程序和專業(yè)方法，注重效果評估，評估過程不完全是自上而下的行政化的檢查和匯報(bào)，而是吸收專業(yè)方法，吸收民間機(jī)構(gòu)和政策對象參與評估，關(guān)注的是政策的實(shí)際效果。

34.ABE

35.ADEA項(xiàng)，定量研究主要進(jìn)行演繹推理，將一般原理應(yīng)用到特殊情境，通過搜集資料和分析數(shù)據(jù)來驗(yàn)證假設(shè)，從而是一種理論檢驗(yàn)。定性研究不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善；D項(xiàng)，在定量研究中，研究者被視為外人，其研究設(shè)計(jì)旨在排除研究者對研究對象的影響，并在過程中體現(xiàn)價(jià)值中立。而在定性研究中，研究者要使自身被研究對象視為自己人，注重站在對方立場審視、領(lǐng)悟和分析具體事實(shí)；E項(xiàng)，定量研究追求研究資料和研究結(jié)論的精確性。定性研究的研究設(shè)計(jì)則靈活變化，主要采用實(shí)地研究策略，通過參與觀察、深度訪談、生活史等方法搜集資料，并根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)厍闆r和研究者的過程感悟，修改、完善和深化研究細(xì)節(jié)，獲取文字資料，以深入理解所研究的具體現(xiàn)象。

36.AC

37.BDE政府支持的民間組織是由政府推動(dòng)成立，并享有政府的行政動(dòng)員力量的持續(xù)支持，而其民問性表現(xiàn)為沒有國家公共財(cái)政的固定撥款支持，如中華慈善總會(huì)、中國青少年發(fā)展基金會(huì)、中國扶貧基金會(huì)、中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)。

38.ABCD家庭由不同的成員組成，每個(gè)成員之間相互影響，形成一個(gè)組織化的系統(tǒng)。家庭作為一個(gè)整體具有單個(gè)家庭成員所不具有的性質(zhì)，表現(xiàn)為家庭成員之間的相互交往方式和過程。題中，小王家庭中分工和角色不明，產(chǎn)生角色的轉(zhuǎn)換與沖突；家庭關(guān)系不和諧，需要進(jìn)行調(diào)適；小王夫妻在面對沖突時(shí)爭吵不斷，缺乏溝通技巧和解決沖突的能力。

39.CDE

40.ABC本題的關(guān)鍵還是在于理解增強(qiáng)權(quán)能理論的要點(diǎn)。個(gè)人的無力感（沒有權(quán)能）是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的。社會(huì)工作者面對的服務(wù)對象主要是社會(huì)中的困難群體。根據(jù)索羅門的總結(jié)，造成無力感的根源有3個(gè)：一是受壓迫團(tuán)體的自我負(fù)向評價(jià)。二是受壓迫群體與外在環(huán)境互動(dòng)過程中形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)。三是宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效