企業(yè)組織設(shè)計(jì)的系統(tǒng)流程與影響因素考量

企業(yè)組織設(shè)計(jì)的系統(tǒng)流程與影響因素考量引子——象棋組織說(shuō)到組織，很有感觸的就是象棋里的組織，結(jié)構(gòu)分明、講求規(guī)則。然而又不是僵化的組織。靜態(tài)的時(shí)候秩序井然，打起仗來(lái)，卻又變化萬(wàn)千，幾寸見(jiàn)方的棋枰上，調(diào)兵遣將、伐兵伐謀，演繹著眾多的“象兵之戲”，引得無(wú)數(shù)人引頸折腰。中國(guó)的象棋組織里也有不同的管理層級(jí)，決策與導(dǎo)向?qū)邮菍⑴c帥，將帥平生鎮(zhèn)守九宮，直接管理著仕官，有明確的管理幅度；相與仕是文職，不出城門(mén)，車(chē)馬炮是三軍，這些是組織里的經(jīng)營(yíng)層，分別代表著職能系統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)；前方的小卒子是組織的執(zhí)行層，是最底層的戰(zhàn)士，組織賦予他的使命只有前進(jìn)前進(jìn)再前進(jìn)！因此小卒子過(guò)了楚河漢界后就只有寧死不屈、一去不回頭、與國(guó)家共存亡了。從象棋棋子的名稱與走法來(lái)看，各崗位的職能區(qū)分非常明確，車(chē)、馬、炮、卒（兵）、象（相）、士（仕）、將（帥）均代表著不同的職務(wù)與職能，職責(zé)不會(huì)重疊交叉。中國(guó)象棋組織里沒(méi)有閑人，總共32枚棋子，定崗定員也非常明確，不會(huì)出現(xiàn)冗員。同時(shí)，象棋組織里也設(shè)有各種規(guī)則，對(duì)各崗位的行為進(jìn)行規(guī)范，如：相走田字、馬走日字、塞相眼、蹩馬腿等等。那么一個(gè)組織，要想目標(biāo)明確、職能清晰、秩序井然，則在組織形成之前、組織建立的過(guò)程中以及組織建成之后，都需要系統(tǒng)考量影響組織設(shè)計(jì)的很多相關(guān)因素，以促成組織最終能夠有效落地，如同象棋組織一樣承載企業(yè)的多種運(yùn)轉(zhuǎn)。一、組織設(shè)計(jì)的總體流程框架良好的組織機(jī)構(gòu)其本身并不創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)，就像一部好的憲法并不保證產(chǎn)生偉大的總統(tǒng)，好的法律并不保證有一個(gè)道德的社會(huì)一樣。但是，糟糕的組織機(jī)構(gòu)會(huì)使企業(yè)與良好的業(yè)績(jī)無(wú)緣，無(wú)論管理人員是多么地出色。——彼得德魯克組織設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)工程，對(duì)于咨詢?nèi)藛T或組織設(shè)計(jì)人員，進(jìn)行企業(yè)組織設(shè)計(jì)時(shí)，要在總體上進(jìn)行把控，“前瞻后顧”，進(jìn)行系統(tǒng)縝密的全過(guò)程分析。這個(gè)過(guò)程主要包括：組織設(shè)計(jì)前期、設(shè)計(jì)中期、設(shè)計(jì)后期、實(shí)施措施與步驟等。對(duì)于不同的企業(yè)或某一企業(yè)處于不同的階段、狀況，影響組織設(shè)計(jì)的主導(dǎo)因素各不相同，因此組織設(shè)計(jì)的側(cè)重點(diǎn)也不同。有的組織變革重點(diǎn)需要基于戰(zhàn)略進(jìn)行，有的需要基于流程進(jìn)行等等。二、組織設(shè)計(jì)前的考量維度首先，在組織設(shè)計(jì)之前，需要從大的方面考慮清晰，才有利于建立一個(gè)目標(biāo)明確、與目前以及未來(lái)發(fā)展階段相匹配的組織結(jié)構(gòu)。在表一中列示了組織設(shè)計(jì)前需要考量的主要維度，這些維度往往也是促使企業(yè)進(jìn)行組織設(shè)計(jì)或調(diào)整的重大因素。在咨詢過(guò)程中，也可按照這樣的邏輯順序，分析相關(guān)影響因素來(lái)形成組織設(shè)計(jì)前的調(diào)研診斷報(bào)告（此部分不是本文重點(diǎn)，因此不詳加闡述）。丈表一：傳組織設(shè)計(jì)著前考量表繡考量維度與繭次序倆主要考量?jī)?nèi)幫容握主要考量結(jié)蓄果雕備注/示例孤戰(zhàn)略梳理忍總體戰(zhàn)略你組織的關(guān)鍵丙職能前示例：如由介生產(chǎn)型向營(yíng)現(xiàn)銷(xiāo)型企業(yè)轉(zhuǎn)欲型，營(yíng)銷(xiāo)機(jī)好構(gòu)與職能需采要定位為組特織的關(guān)鍵職夫能來(lái)設(shè)計(jì)袍職能戰(zhàn)略/默分子跪公司戰(zhàn)略蒸業(yè)務(wù)單元與完職能部門(mén)的窮發(fā)展方向與族目標(biāo)增示例：如分交公司模擬或粉比照子公司勵(lì)運(yùn)作的發(fā)展坐方向掀組織生命周批期考量躬企業(yè)生命周淚期的發(fā)展階鴿段判定我本階段的組烏織特點(diǎn)粒備注：企業(yè)億創(chuàng)業(yè)藝期、成長(zhǎng)期念、規(guī)范期、丘成熟期等不深同階段的組草織特點(diǎn)島組織結(jié)構(gòu)假與發(fā)展階段界是否匹配稠組織成熟度偉判定華備注：進(jìn)行嗓組織成熟度懲問(wèn)卷調(diào)研慢企業(yè)主棚價(jià)值鏈尤與主流程考應(yīng)量粒企業(yè)內(nèi)部主食價(jià)值鏈霸營(yíng)運(yùn)方式；巡企業(yè)主流程光活動(dòng)構(gòu)初步形成一氏級(jí)組織職能執(zhí)；一級(jí)部門(mén)芝結(jié)構(gòu)；部門(mén)蔥使命簽備注A陪現(xiàn)行壺組織結(jié)構(gòu)默診斷烈組織結(jié)構(gòu)允診斷落組織結(jié)構(gòu)等備注：對(duì)總孩體組織型態(tài)夠與各部門(mén)一站級(jí)結(jié)構(gòu)/二夏級(jí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行廈診斷翻組織職能診邪斷月職能交叉（疊重疊）、職掉能冗余、職臭能缺失、職梅能割裂（或炎銜接不足）烏、職能分散古、職能分工忠過(guò)細(xì)、職能繩錯(cuò)位、職能叮弱化等萄備注：對(duì)各簡(jiǎn)部門(mén)職能現(xiàn)塑狀進(jìn)行診斷峰，并確定主頃要職能改進(jìn)步領(lǐng)域與改進(jìn)茶重點(diǎn)滋管理層次診劃斷劣管理人員分型管職能的相選似性、授權(quán)斧范圍、決策弟復(fù)雜性、指婚導(dǎo)與控制的運(yùn)工作量、下耽屬專(zhuān)業(yè)分工君的相近性等飽備注：不同破管理層級(jí)之技間急管理幅度診蓄斷腐工作的復(fù)雜嚼程度、需要六監(jiān)管的程度提、人員素質(zhì)女、部門(mén)間平害衡等新備注：不同尚部門(mén)的管理字幅度大小塔組織效率漸人均霜銷(xiāo)售額挎；人均創(chuàng)利恨額；或凈資貞產(chǎn)收益率和么人均產(chǎn)值等裕備注B陶戰(zhàn)略承載能幕力諒戰(zhàn)略適應(yīng)能棍力、管理能曉力、凝聚能孩力、匯報(bào)系侵統(tǒng)、抵御風(fēng)夢(mèng)險(xiǎn)能力等方忌面現(xiàn)備注：進(jìn)行嘗組織對(duì)蟻企業(yè)戰(zhàn)略兵承載性的問(wèn)截卷調(diào)研礎(chǔ)組織管控模潤(rùn)式據(jù)集團(tuán)管控模腳式渣集團(tuán)組織的樸定位與管控索模式設(shè)計(jì)當(dāng)備注：主要深針對(duì)集團(tuán)型括企業(yè)，財(cái)務(wù)掀管控型、戰(zhàn)慧略管控型、粉操作

巡管控型等不夢(mèng)同模式繭明確組織變鳳革的方向與遍目標(biāo)乖組織設(shè)計(jì)盲與變革目標(biāo)偷總目標(biāo)；各湊部門(mén)分目標(biāo)合備注：變革牽目標(biāo)決定了乓組織設(shè)計(jì)儲(chǔ)與變革的重怠點(diǎn)備注A：基于價(jià)值鏈考慮組織結(jié)構(gòu)與一級(jí)職能或關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)不同行業(yè)不同產(chǎn)品的企業(yè)都有內(nèi)部營(yíng)運(yùn)價(jià)值鏈，在組織設(shè)計(jì)前先了解公司的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的運(yùn)作方式，才能更好地進(jìn)行組織設(shè)計(jì)；基于對(duì)企業(yè)主價(jià)值鏈的主要活動(dòng)分析，初步設(shè)計(jì)企業(yè)的一級(jí)職能/關(guān)鍵職能，一級(jí)職能決定了一級(jí)結(jié)構(gòu)與使命；同時(shí)，基于一級(jí)職能設(shè)計(jì)部門(mén)一級(jí)機(jī)構(gòu)，還有助于部門(mén)在地位等級(jí)、對(duì)價(jià)值鏈的貢獻(xiàn)與重要性方面保持平衡；基于主價(jià)值鏈流程進(jìn)行組織設(shè)計(jì)，按照業(yè)務(wù)鏈條考量部門(mén)的歸并或分立。備注B：組織效率診斷1）人均銷(xiāo)售額：企業(yè)人均年銷(xiāo)售收入。反映出企業(yè)員工的勞動(dòng)效率，包括全員人均銷(xiāo)售額和營(yíng)鴉銷(xiāo)人員蠟人均結(jié)銷(xiāo)售額暫兩個(gè)指標(biāo)。胞摸2）人豆均創(chuàng)利額：?jiǎn)⑷司鶆?chuàng)造的聽(tīng)經(jīng)濟(jì)效益（巾單位時(shí)間內(nèi)龜）。這一指灑標(biāo)反映出全阿體人員在單號(hào)位時(shí)間內(nèi)所坡侄創(chuàng)造的悶經(jīng)濟(jì)效益。纏可分為全員辱人均創(chuàng)利額權(quán)與春營(yíng)銷(xiāo)人員陶人均創(chuàng)利額循。犁三、椒組織設(shè)計(jì)撕原則宜1、服樓務(wù)戰(zhàn)略和目鋼標(biāo)的原則萍套組織結(jié)構(gòu)建是敢公司戰(zhàn)略濾和目標(biāo)的有航機(jī)載體。學(xué)組織結(jié)構(gòu)弓的模式、層稈次、分工均門(mén)是為完成組鏟織目標(biāo)服務(wù)眼的。新的小戰(zhàn)略目標(biāo)網(wǎng)必然產(chǎn)生新忌的育組織結(jié)構(gòu)階。板2、部折門(mén)平衡的原蔥則鑒平衡是莖指各部門(mén)崗舅位數(shù)量（人搶員規(guī)模）、慨職能、權(quán)力寄和地位的平邪衡。通常公秘司內(nèi)部各部宜門(mén)之間的關(guān)聲系是工作協(xié)竹作關(guān)系，為躺實(shí)現(xiàn)這種內(nèi)旱部協(xié)作關(guān)系闖，應(yīng)保持各煙部門(mén)之間的械平衡?；晖粚邮丶?jí)的機(jī)構(gòu)不予能保持平衡赤，則帶來(lái)同說(shuō)級(jí)管理人員銜的管理幅度首不同、苦樂(lè)腸不均、忙閑端不等等問(wèn)題仙，很容易影腎響人員的積醋極性。也會(huì)首相應(yīng)地帶來(lái)億同級(jí)管理人僻員在薪酬待梨遇方面的不該平衡。如有阿的企業(yè)按照銹管理層級(jí)來(lái)劃確定待遇，剃如經(jīng)理級(jí)待溝遇，則會(huì)引匆發(fā)這些問(wèn)題瞇。放3、識(shí)專(zhuān)業(yè)化品原則桶蟲(chóng)專(zhuān)業(yè)化霸就是部門(mén)職迷能維專(zhuān)業(yè)化歐、人員舅專(zhuān)業(yè)化陣。部門(mén)化有控利于把專(zhuān)業(yè)牲技術(shù)、研究斃方向接近的催人分配到同既一個(gè)部門(mén)中居，同類(lèi)專(zhuān)家廣集中在一起淚，能夠提高換工作效率，住實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)克濟(jì)。賀因此部夾門(mén)劃分應(yīng)充休分考慮實(shí)現(xiàn)布部門(mén)的最大泊專(zhuān)業(yè)化裙，職能分散欠則影響未來(lái)珍專(zhuān)業(yè)能力的疊形成，以及旁員工的培養(yǎng)浴通道的建立棕，進(jìn)而影響自組織的長(zhǎng)期萌有效性；栽專(zhuān)業(yè)化集的業(yè)務(wù)單元氏是公司事業(yè)低發(fā)展的基礎(chǔ)砍。懸基于戰(zhàn)宅略進(jìn)行活組織設(shè)計(jì)胡時(shí)，往往需戲要識(shí)別并將渡未來(lái)需求的茂專(zhuān)業(yè)部門(mén)劃桐分出來(lái)，逐括步培養(yǎng)部門(mén)重的職能與人耐員向炒專(zhuān)業(yè)化寧的縱深方向耀發(fā)展。脊一個(gè)部憶門(mén)內(nèi)部的二掘級(jí)部門(mén)進(jìn)行呆部門(mén)化的原意則是：各二座級(jí)機(jī)構(gòu)之間登主要業(yè)務(wù)有第緊密的業(yè)務(wù)巾往來(lái)，內(nèi)部挑信息可以互充相支持，與死部門(mén)的總體焰目標(biāo)與使命椒有關(guān)聯(lián)。罷4、命猶令一元化原蟻則（統(tǒng)一指賢揮原則）猛組織的袋各級(jí)機(jī)構(gòu)以訊及個(gè)人必須婦服從一個(gè)上桐級(jí)的命令和擇指揮，只有忠這樣，才能鞠保證命令和偵指揮的統(tǒng)一姥，避免多頭喇領(lǐng)導(dǎo)和多頭予指揮，使組原織最高管理嶼部門(mén)的決策擋得以貫徹執(zhí)服行。蟲(chóng)命令一緩元化是保持膊組織有效、暢有序運(yùn)行的衡基礎(chǔ)。在趟組織設(shè)計(jì)服的過(guò)程中，鋤應(yīng)明確各種抗重要事務(wù)的膽命令通道，皆避免政出多因門(mén)，一個(gè)下割屬可能就不協(xié)得不窮于應(yīng)鏟付多個(gè)主管觸不同命令之肚間的沖突或夕優(yōu)先次序的返選擇。勢(shì)因此，額組織中要避匠免過(guò)多副職梅的設(shè)置，副六職在上級(jí)與疫下級(jí)的管理明鏈條中的位夫置往往難以術(shù)判斷，工作爹中難以保持臥“鞍前不越揪位，馬后不軍掉隊(duì)”，定架位不清則責(zé)深權(quán)不清。進(jìn)5、分棗工與責(zé)權(quán)利委對(duì)等原則命組織通毛過(guò)橫向分工藏產(chǎn)生不同的婆部門(mén)，縱向換分工產(chǎn)生不娃同的管理層掃次；各個(gè)管虧理層次、部恩門(mén)、崗位的兵責(zé)任、權(quán)利騰都要對(duì)應(yīng)。徑叔6、有浴效管理幅度薪原則膀管理人堅(jiān)員直接管理滅的下屬人員多應(yīng)在合理的薯范圍之內(nèi)。躺剖7、層近級(jí)原則姻企業(yè)在光工作過(guò)程中傻應(yīng)堅(jiān)持層級(jí)蹤原則，不同既性質(zhì)和類(lèi)別嗎的事情需要高不同層級(jí)的撿人員，有助末于分工、協(xié)溉作，更有助叫于人才的合筐理應(yīng)用。一怪般企業(yè)的典翁型管理層級(jí)咱是五層級(jí)。議罪8、崗替位數(shù)最少原折則（精干高撲效原則）聽(tīng)在保證孕實(shí)現(xiàn)公司目況標(biāo)的前提下市，應(yīng)力求做社到機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)練嶼，使崗位工魔作量趨于飽朵和，并可采奇取大管理幅盲度、低管理說(shuō)層次，加大贈(zèng)管理幅度能繳減少崗位數(shù)叼。唱四、例組織設(shè)計(jì)吉的影響因素嗎己進(jìn)行葉組織設(shè)計(jì)逃時(shí)，除了要地了解上述基盈本原則以外貧，還要掌握向影響企業(yè)元組織設(shè)計(jì)乞成效的一些倡實(shí)際因素和就產(chǎn)生的效應(yīng)東，包括飽組織結(jié)構(gòu)寧、職能與使禽命、管理層淘次與幅度的厘設(shè)計(jì)等方面裳，在此對(duì)一撇些主要效應(yīng)看做一個(gè)總結(jié)粒歸納。惰1、聚組織結(jié)構(gòu)皆設(shè)置天率①距設(shè)置為機(jī)構(gòu)紹、職能或是督崗位――派組織設(shè)計(jì)應(yīng)的邊界效應(yīng)慕加舊組織結(jié)構(gòu)溝設(shè)計(jì)是為了炮完成組織任創(chuàng)務(wù)，但是在樂(lè)這個(gè)過(guò)程中櫻，首先面臨證一個(gè)問(wèn)題，鴿即將新的組勞織任務(wù)增設(shè)姿新的部門(mén)機(jī)偽構(gòu)來(lái)管理，潮還是增設(shè)為島現(xiàn)有機(jī)構(gòu)的畏職能，或機(jī)暢構(gòu)內(nèi)部的崗?fù)?？板設(shè)置為掏部門(mén)，則會(huì)剝產(chǎn)生部門(mén)邊醋界，需要增壇設(shè)管理人員羊，增加領(lǐng)導(dǎo)小審批等內(nèi)部厲管理流程。挽而機(jī)構(gòu)劃分刪過(guò)細(xì)，容易械導(dǎo)致職能割窮裂，也相應(yīng)秘地增加職能專(zhuān)間的邊界，菊影響組織效獵率。歡尤其是宰對(duì)于規(guī)模較微大、機(jī)構(gòu)與泊職能復(fù)雜的笨企業(yè)。有些弓企業(yè)部門(mén)數(shù)睜量較多，職彈能劃分過(guò)細(xì)柄，導(dǎo)致一個(gè)覆部門(mén)只有一膚兩項(xiàng)主要職祥能，職能數(shù)焦量與機(jī)構(gòu)數(shù)獎(jiǎng)量相當(dāng)，職偏能非常分散味。因此需要凍加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)崗啊位的配置，飽深化、拓展定職能建設(shè)，腰減少組織部誤門(mén)化后帶來(lái)浙的邊界過(guò)多型的效應(yīng)的負(fù)鋪面影響。返息②援組織中監(jiān)督刃與制衡機(jī)構(gòu)槍——乓組織設(shè)計(jì)煎的監(jiān)督效應(yīng)票彈顛組織設(shè)計(jì)熔時(shí)需要考慮槍監(jiān)督機(jī)構(gòu)的誕設(shè)置，如審層計(jì)、紀(jì)檢、玩工會(huì)等部門(mén)殼，這些機(jī)構(gòu)潔職能的強(qiáng)化準(zhǔn)，有利于增白加組織的制圖衡控制功能婚。派但是在穩(wěn)一些味國(guó)有企業(yè)良里，局組織設(shè)計(jì)巴受這種監(jiān)督聽(tīng)效應(yīng)的影響外較大；除了檔設(shè)置專(zhuān)門(mén)的體監(jiān)督機(jī)構(gòu)以余外，豆組織設(shè)計(jì)瘋時(shí)往往將很農(nóng)多部門(mén)職能奔分離，分設(shè)繁到不同的機(jī)墾構(gòu)里，以起底到互相監(jiān)控倍的作用，往誼往導(dǎo)致部門(mén)熟過(guò)多，責(zé)任導(dǎo)單位主體缺謊少完整的職軍能，部門(mén)之倍間業(yè)務(wù)不清淺，關(guān)系復(fù)雜蛋。墊黃③飄組織中的競(jìng)術(shù)爭(zhēng)機(jī)構(gòu)——初組織設(shè)計(jì)笨的鰻魚(yú)效應(yīng)兔刊即在晴組織設(shè)計(jì)車(chē)時(shí)考慮內(nèi)部江競(jìng)爭(zhēng)因素，烤設(shè)置兩個(gè)同穿類(lèi)功能的部懂門(mén)，如有的夾企業(yè)設(shè)置培致訓(xùn)中心與黨燙校兩個(gè)機(jī)構(gòu)熱，兩者并存身產(chǎn)生局部競(jìng)曲爭(zhēng)，帶來(lái)組洋織管理中的牲鰻魚(yú)效應(yīng)。慢匯聾④膽組織中的智盟囊機(jī)構(gòu)——尚組織設(shè)計(jì)且的參謀效應(yīng)年拌現(xiàn)在越攔來(lái)越多的企題業(yè)在撿組織設(shè)計(jì)宴時(shí)重視為經(jīng)闊營(yíng)決策層設(shè)游置參謀機(jī)構(gòu)坡。緊參謀機(jī)鞭構(gòu)可以是塵總經(jīng)理酒的特別助理柴或秘書(shū)班子待，對(duì)構(gòu)成人率員的知識(shí)結(jié)距構(gòu)、能力素惕質(zhì)有較高的英要求。能夠需深刻理解海總經(jīng)理城的想法意圖口，并能系統(tǒng)蹲性地形成管寺理方案與理聾論思想、制區(qū)度規(guī)則傳遞別給基層，而滿不僅僅是傳譯統(tǒng)秘書(shū)的文柴字工作。董另外，溝就是經(jīng)營(yíng)決到策層的智囊趟機(jī)構(gòu)，由內(nèi)部外部不同專(zhuān)筐家形成的智涼囊團(tuán)，如電企業(yè)管理蔑委員會(huì)等，貫內(nèi)部專(zhuān)家也駁可以包括退戒休的高層管朋理人員、不堅(jiān)同職能領(lǐng)域漂的專(zhuān)家代表傲等人員。塌駐⑤轟組織中的頂央層機(jī)構(gòu)——切組織設(shè)計(jì)嶺的分層效應(yīng)堪茅整體企闖業(yè)組織的頂忌層機(jī)構(gòu)，是磨組織的治理乒機(jī)構(gòu)與經(jīng)營(yíng)代決策機(jī)構(gòu)。朽頂層機(jī)構(gòu)的挽設(shè)置是一個(gè)煮組織的關(guān)鍵葡。笑除此之歪外，一些職只能系統(tǒng)，也爸可以分出層吧級(jí)，劃分出嫁頂層的決策永機(jī)構(gòu)與具體溝的執(zhí)行機(jī)構(gòu)尊，如工藝技欲術(shù)職能領(lǐng)域草的頂層機(jī)構(gòu)易是工藝設(shè)計(jì)黑與研究機(jī)構(gòu)基，執(zhí)行機(jī)構(gòu)訓(xùn)是工藝技術(shù)丸管理機(jī)構(gòu)，固可以根據(jù)實(shí)們際情況進(jìn)行結(jié)機(jī)構(gòu)設(shè)置，鵝如將工藝技矩術(shù)職能領(lǐng)域資的頂層機(jī)構(gòu)夕設(shè)置在集團(tuán)黎，執(zhí)行機(jī)構(gòu)咱設(shè)置在分子籍公司。路職能領(lǐng)鳥(niǎo)域的頂層機(jī)深構(gòu)與執(zhí)行機(jī)限構(gòu)的劃分，右便于區(qū)分設(shè)尸計(jì)不同層級(jí)吸的職能，并細(xì)區(qū)分配置相疾應(yīng)的不同專(zhuān)插業(yè)層次與素煮質(zhì)的人員。田如對(duì)于集團(tuán)懇型企業(yè)，在遍集團(tuán)可以設(shè)平置人力資源禿職能領(lǐng)域的養(yǎng)頂層機(jī)構(gòu)，殼并配置相應(yīng)鄙的職能，如地人力資源開(kāi)越發(fā)與高級(jí)人招力資源配置碗、人力資源撤政策與體系紗的建設(shè)等職胸能，而分子枕公司的人力半資源機(jī)構(gòu)與隆職能與頂層奮機(jī)構(gòu)不同，妄是具體的執(zhí)逢行機(jī)構(gòu)。藝2、職既能與使命陵利①范職能邊緣化走――職能的頌選擇性執(zhí)行鵲效應(yīng)蓄與前面測(cè)所說(shuō)的部門(mén)雅的職能數(shù)量盯過(guò)少，導(dǎo)致驅(qū)職能分散，顫帶來(lái)部門(mén)邊采界過(guò)多的現(xiàn)鼠象相對(duì)應(yīng)，學(xué)部門(mén)職能設(shè)懸置過(guò)多，也囑會(huì)引發(fā)職能掃設(shè)計(jì)的另一拜種現(xiàn)象，即搞部門(mén)職能被徑“邊緣化”蝦。傍一個(gè)部蜘門(mén)的職能過(guò)綱多，則會(huì)引轎發(fā)一些職能之在履行過(guò)程包中被忽視、折被邊緣化，革而被邊緣化超的職能往往媽是“軟性的錘”——即是賀一些完成難勢(shì)度大、周期題長(zhǎng)、對(duì)組織招具有長(zhǎng)期潛啦在作用的職波能。浮如財(cái)務(wù)保部門(mén)中“嗽財(cái)務(wù)管理輪”職能與“局會(huì)計(jì)管理”上職能中，勝財(cái)務(wù)管理攻職能容易被籍邊緣化；人選力資源部門(mén)隱中“人力資高源規(guī)劃”等輩職能與“人慣事事務(wù)管理爪”的職能中汗，前者容易眠被邊緣化；擋對(duì)于生產(chǎn)制眨造型企業(yè)，蝕則容易以生這產(chǎn)、裝配為蔑主，而使產(chǎn)雀品的銷(xiāo)售、農(nóng)交付職能邊企緣化。欣因此在子進(jìn)行鐵組織設(shè)計(jì)柳時(shí)，根據(jù)企篩業(yè)籃發(fā)展戰(zhàn)略甚，確定支持惰企業(yè)發(fā)展委的關(guān)鍵職能鴿，并在確定獄關(guān)鍵職能的塌組織機(jī)構(gòu)時(shí)農(nóng)，考慮職能再的重要性與縮不被邊緣化道，來(lái)進(jìn)行機(jī)緊構(gòu)職能設(shè)置厲。對(duì)組織的拜關(guān)鍵職能設(shè)可置方面，有右時(shí)需要考慮究一個(gè)機(jī)構(gòu)有閘少數(shù)的關(guān)鍵圓職能，避免斷過(guò)多后帶來(lái)娛的邊緣化效假應(yīng)。宵如對(duì)于件外向型發(fā)展絞的集團(tuán)企業(yè)改的經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)描售、生產(chǎn)與燕裝配兩項(xiàng)關(guān)醬鍵職能，在奸確定集團(tuán)、憤分子公司的餡主要職能時(shí)割，集團(tuán)可以綁側(cè)重經(jīng)營(yíng)，伯分子公司側(cè)紅重生產(chǎn)，以肚避免兩項(xiàng)職懲能都?xì)w屬于亭分子公司時(shí)遭被邊緣化。喘撥實(shí)際工別作中，管理顛人員也往往年容易選擇先龜完成事務(wù)性蔽的工作，而貪忽視真正的嚼管理職能的閑工作。如“蓄戰(zhàn)略規(guī)劃漸管理”職能馳與“經(jīng)營(yíng)計(jì)家劃管理”職眉能，容易傾徐向于短期經(jīng)殖營(yíng)計(jì)劃的完則成，忽視長(zhǎng)現(xiàn)遠(yuǎn)的另戰(zhàn)略規(guī)劃火。脫另外的搭相關(guān)現(xiàn)象是貼，管理人員究容易追求先篇進(jìn)與顯性的播職能，忽略君基礎(chǔ)的不容吧易出業(yè)績(jī)的娘職能。使基超礎(chǔ)性職能被碎邊緣化，不貴能保持職能姜的連續(xù)性，娛造成先進(jìn)職老能履行中缺虜乏基礎(chǔ)職能捏的支撐，導(dǎo)推致空中樓閣爹的現(xiàn)象。襲職能的雕邊緣化效應(yīng)筋，如同割績(jī)效考核挪，考核指標(biāo)磨過(guò)多，則容篩易導(dǎo)致被考憶核者首先選竊擇完成易完償成的指標(biāo)。異饒和②止職能的使命焰與方向——縱職能設(shè)計(jì)的其一致性效應(yīng)逆戶園組織設(shè)計(jì)脹中的一個(gè)常棚見(jiàn)現(xiàn)象是：健很多部門(mén)內(nèi)肅部各項(xiàng)職能風(fēng)沒(méi)有一致的擦使命，部門(mén)缺內(nèi)部二級(jí)機(jī)古構(gòu)由不同使型命與專(zhuān)業(yè)的賞部門(mén)組合在龍一起，是一冬種沒(méi)有緊密發(fā)關(guān)聯(lián)的物理友組合的關(guān)系僵。步造成這舟種現(xiàn)象的原保因如部門(mén)定患位不準(zhǔn)確，滑導(dǎo)致機(jī)構(gòu)設(shè)陪置不清，職侄能不清，方蛋向不清，也脆導(dǎo)致部門(mén)發(fā)史展不能長(zhǎng)久缺。和實(shí)際存漸在由于管理借人員職位的悼變動(dòng)，其管閱理的部門(mén)或冊(cè)職能也隨之積變動(dòng)，導(dǎo)致竟部門(mén)設(shè)置不聞合理；同時(shí)葡也存在因人套設(shè)職，基于摔個(gè)人能力來(lái)殘決定職能分寨工等現(xiàn)象。歐粒因此，蕉在殼組織設(shè)計(jì)釘與變革時(shí)，兄對(duì)部門(mén)的職至能使命進(jìn)行慕分析非常重暢要，這是部變門(mén)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展裂建設(shè)的基礎(chǔ)砌和方向。撿服③冷職能的更新果與提升――翅職能設(shè)計(jì)的逮時(shí)效效應(yīng)表在進(jìn)行介組織職能設(shè)扶計(jì)過(guò)程中，下經(jīng)常需要考亡慮如何改進(jìn)夕現(xiàn)有職能，茄職能的改進(jìn)德不僅要考慮墨在本企業(yè)的貍不合理之處煙，還有緊密你結(jié)合外界的裙發(fā)展，引進(jìn)闊新的職能設(shè)灰置方式；使跡職能設(shè)計(jì)講調(diào)求時(shí)效，體船現(xiàn)出職能的陽(yáng)發(fā)展變化。拿茫如傳統(tǒng)怎的技術(shù)改造消職能，往往急由總泰工程師海負(fù)責(zé)，歸屬撕于技術(shù)部門(mén)輔的職能領(lǐng)域王，在現(xiàn)代的詢技術(shù)改造職鞏能管理模式世中，不僅是略強(qiáng)調(diào)技術(shù)性直職能，還有命經(jīng)營(yíng)性職能遮。因此，技天改職能的內(nèi)肆涵要求的提躺升帶來(lái)職能縣設(shè)置的變化培，技改職能傭也可以歸屬鳥(niǎo)于吼經(jīng)營(yíng)管理貞部門(mén)。左再如，更財(cái)務(wù)與早銷(xiāo)售管理校中的信用管清理職能，是猜對(duì)于應(yīng)收帳債款等職能管體理的提升與補(bǔ)更新。驚另外的忽相關(guān)現(xiàn)象是近，企業(yè)急于忌引進(jìn)與建立覆外界先進(jìn)的破職能管理體扶系，職能規(guī)韻劃不切實(shí)際嗚，有些超前靈，沒(méi)有將所谷需的基礎(chǔ)工抬作做好，以循致過(guò)猶不及贊。因此，引危進(jìn)新的職能迎之前，需要激對(duì)現(xiàn)有的職研能基礎(chǔ)與實(shí)外施條件進(jìn)行憑必要的論證駝。席職能發(fā)犯展不僅影響醫(yī)組織機(jī)構(gòu)的轟設(shè)置方式，應(yīng)還會(huì)影響部老門(mén)業(yè)務(wù)的管轟理模式，如擦PMC管理狐職能對(duì)傳統(tǒng)銳的鈴生產(chǎn)管理曬模式的更新翁。剝悠④綁共性職能的者劃分——職情能設(shè)計(jì)的條衰塊效應(yīng)河在進(jìn)行幟職能分類(lèi)的反過(guò)程中，有丟一種現(xiàn)象就殼是職能的條拘塊劃分，尤萄其在職能內(nèi)速容較多的大咽企業(yè)中。媽所謂職牙能的條塊管澡理的“塊”宣式管理，即鼓某些職能按猴其發(fā)揮的功憂能來(lái)劃分，礎(chǔ)涉及到各個(gè)海部門(mén)都有此拜項(xiàng)職能，可期以歸屬于相鏈應(yīng)的各應(yīng)用拖部門(mén)；此類(lèi)謝職能如檔案置管理、統(tǒng)計(jì)間管理、制度懼建設(shè)、資產(chǎn)死管理等。妻“條”浴式管理，指肺可以成立專(zhuān)飲門(mén)的機(jī)構(gòu)（精或建立專(zhuān)項(xiàng)仿管理職能）撇，來(lái)對(duì)各個(gè)轎部門(mén)的此項(xiàng)株共性職能進(jìn)駐行管理，如肝企業(yè)管理威部門(mén)或綜合但管理部門(mén)。秘匯在共有俗職能的條塊霧管理過(guò)程中休容易出現(xiàn)的膏效應(yīng)是，“燦塊”強(qiáng)“條爽”弱，或反抹之：即“條碰“比較強(qiáng)的慧，如匯人力資源管參理醉職能，容易論出現(xiàn)成為人棗力資源部門(mén)剛的工作，忽痕略了其他部流門(mén)作為塊式所部門(mén)的亞人力資源管群理焰職能；而“醒塊”比較強(qiáng)普的，即職能青的條式管理釘部門(mén)在履行易職能時(shí)，往示往不能深入炮滲透，難以擦發(fā)揮綜合管賽理的作用。倦瘦對(duì)于共棍性職能，需始要考慮職能亂劃分是按功扯能，還是按棟專(zhuān)業(yè)，是否首需要設(shè)立專(zhuān)型門(mén)機(jī)構(gòu)？或鋼者要對(duì)條式參管理部門(mén)與即塊式管理部撐門(mén)進(jìn)行很好陶地職能分割歌，使共性職夕能的管理由霧統(tǒng)籌管理到稠具體化、深調(diào)化管理能夠園結(jié)合到位。蠢險(xiǎn)比如“跑資產(chǎn)管理”慣，可以在財(cái)像務(wù)部門(mén)設(shè)置豈一項(xiàng)職能來(lái)?yè)芄芾?，主要診是對(duì)資產(chǎn)的璃帳務(wù)以及資素產(chǎn)實(shí)物的盤(pán)兄點(diǎn)清查、折猜舊政策等管絹理。而企業(yè)術(shù)實(shí)際資產(chǎn)門(mén)時(shí)類(lèi)較多，各裂項(xiàng)資產(chǎn)的屬駕性也各不相棟同，對(duì)于資陷產(chǎn)實(shí)物的具再體管理一般上由資產(chǎn)所屬庭部門(mén)進(jìn)行管屈理，主要負(fù)邁責(zé)資產(chǎn)的使概用維護(hù)等。插如果設(shè)置專(zhuān)圈門(mén)的資產(chǎn)管錦理部門(mén)，則障需要明確財(cái)脫務(wù)部門(mén)、資顯產(chǎn)管理部門(mén)稻與資產(chǎn)實(shí)物乒所屬部門(mén)對(duì)拍資產(chǎn)管理職厲能的分工，敗如資產(chǎn)的內(nèi)擾部調(diào)整調(diào)用母、資產(chǎn)使用爆效益分析、度風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管榜理、資產(chǎn)處輛置等職能的訪分工。倍3、管患理層次、幅之度以及內(nèi)部點(diǎn)關(guān)系――組師織機(jī)構(gòu)的“航縱橫捭闔”晃效應(yīng)老組織機(jī)居構(gòu)的設(shè)計(jì)，掘不能是靜止恰和孤立的，謝需要考察組惠織的縱向與檢橫向的關(guān)系娘，縱向主要勉考察管理層閱級(jí)，橫向考艷察管理幅度炭，以及部門(mén)鬼間的溝通網(wǎng)都絡(luò)關(guān)系。自諷①捕組織是否需課要更加扁平合化：是否需偶要增加或削趙減管理層級(jí)約，并通過(guò)管繁理層級(jí)的診彼斷判斷究竟歌冗級(jí)在哪一齡層次？是否臥需要加大或奶縮小管理人錦員的管理幅給度？并通過(guò)姨管理幅度診缺斷，判斷不集合理的管理嫌幅度主要是跨哪些部門(mén)？姐以保持部門(mén)旁的規(guī)模大小虧適度。哨賽②馬部門(mén)的設(shè)置夕是否有利于腿部門(mén)與相關(guān)讓機(jī)構(gòu)的協(xié)作烈？通過(guò)橫向梨——部門(mén)之激間、縱向—曬—管理鏈條線的上下層級(jí)貨進(jìn)行診斷分示析；縱向梳到理上下級(jí)職忍責(zé)分工與授宮權(quán)；橫向梳晌理與關(guān)聯(lián)部求門(mén)的職能分戶工與銜接流挎程?？棾Ｒ?jiàn)的胡一個(gè)梳理結(jié)釘果是明確潛管理者句的職責(zé)與權(quán)疾限，使領(lǐng)導(dǎo)景進(jìn)入決策層表，避免管理隨重心下移，疾領(lǐng)導(dǎo)陷入事阿務(wù)性的工作茶。就杯③乘組織中的溝島通關(guān)系數(shù)量劑是否影響組擔(dān)織運(yùn)作效率城？部門(mén)設(shè)置艘數(shù)量多，帶月來(lái)溝通關(guān)系濁增多。因此釘，部門(mén)分設(shè)廣多需要有好千的內(nèi)部協(xié)作桂，否則部門(mén)瑞多更容易造奏成溝通層面伴多，決策緩巷慢。灰4、人銅為因素影響唇――翁組織設(shè)計(jì)烤的本位主義乒效應(yīng)澆行組織設(shè)計(jì)默需要遵循科托學(xué)、客觀的甩原理進(jìn)行操財(cái)作，但是在調(diào)實(shí)際工作中淹，有很多現(xiàn)燦實(shí)因素影響貴組織設(shè)計(jì)襯。黑在進(jìn)行鋤組織設(shè)計(jì)冊(cè)時(shí)，需要通至過(guò)調(diào)研了解緒部門(mén)組織的不實(shí)際情況與閥問(wèn)題，在這酸個(gè)過(guò)程中，持需要注意人收或機(jī)構(gòu)的利枕己性的一面炊，部門(mén)人員節(jié)從個(gè)人或部接門(mén)的需求出巾發(fā)而導(dǎo)致的寸部門(mén)本位主紗義的心理傾禿向?qū)π萁M織設(shè)計(jì)巷的影響。毛如投組織設(shè)計(jì)喊中經(jīng)常出現(xiàn)紗的一個(gè)現(xiàn)象疤是為增強(qiáng)部蜜門(mén)地位，而資將部門(mén)做大朱的趨勢(shì)；為庭安置管理人且員或提高待榮遇而增設(shè)部腔門(mén)或管理崗酬位的方式；肉從部門(mén)自身耐需要出發(fā)考褲慮設(shè)置某些醉職能或機(jī)構(gòu)庫(kù)，而未考慮校組織整體分鄰工狀況，帶銜來(lái)職能重疊它；管理人員駐變動(dòng)，管轄即的職能機(jī)構(gòu)陡也跟著變動(dòng)蓬等。藍(lán)這些都源是劇組織設(shè)計(jì)巖過(guò)程中的本兆位主義效應(yīng)扎。因此瞞組織設(shè)計(jì)適人員需要進(jìn)涼行必要的審墳核與分析判圖斷。旋五、這組織設(shè)計(jì)買(mǎi)后的考量維禽度喪想組織設(shè)計(jì)似方案完成后騾，需要事先臭對(duì)關(guān)鍵變動(dòng)捷的部門(mén)或關(guān)捐鍵職能在新爽結(jié)構(gòu)下如何火運(yùn)作進(jìn)行模汽擬分析，以減及對(duì)組織變便革的風(fēng)險(xiǎn)與巷方式進(jìn)行預(yù)輩測(cè)、把控。主井表二：披組織設(shè)計(jì)含后考量表暗考量維度與敲次序巷主要考量?jī)?nèi)屆容