重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐

環(huán)環(huán)相扣穩(wěn)步向前——重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐成都中醫(yī)藥大學(xué)從屬醫(yī)院高培陽重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第1頁主要內(nèi)容概述1形勢2醫(yī)療人力資源管理3護(hù)理人力資源管理4重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第2頁HumanResourceManagement，簡稱HRMHumanResource+Management人力資源管理重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第3頁人力資源概念人力：是指一切有勞動能力人總和。廣義人力資源：泛指現(xiàn)在和未來一切可能成為生產(chǎn)要素人，包含現(xiàn)在在崗和還未到達(dá)勞動年紀(jì)人口。狹義人力資源：僅指作為生產(chǎn)要素以投入到社會經(jīng)濟(jì)生活中勞感人口。重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第4頁人力資源管理起源1919年，制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家康芒斯(John·R·Commons)在《產(chǎn)業(yè)政府》一書中，第一次使用了“人力資源”這一名詞，不過他更側(cè)重于研究政府和制度作用。我們當(dāng)前所使用人力資源概念基本內(nèi)涵起源于德魯克，他認(rèn)為“和其它全部資源相比較而言，唯一區(qū)分就是它是人……擁有協(xié)調(diào)能力，融合能力，判斷能力和想象能力”。從中我們能夠得出兩點(diǎn)結(jié)論：第一，人力資源首先是一個資源，是一個為了創(chuàng)造物質(zhì)財富而投入生產(chǎn)過程要素，第二，人力資源和其它物質(zhì)資源一樣，需要進(jìn)行管理。重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第5頁運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如張良；鎮(zhèn)守國家，安撫百姓，不停供給軍糧，吾不如蕭何；率百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。三位皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也?！?/p>

——《漢書·高帝紀(jì)下》概述重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第6頁何為人力資源管理？就是指利用當(dāng)代化科學(xué)方法，對與一定物力相結(jié)合人力進(jìn)行合理培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最正確百分比，同時對人思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)誘導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)概述重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第7頁充分發(fā)揮人主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標(biāo)。實現(xiàn)最小成本最大利潤可連續(xù)發(fā)展！人力資源管理目標(biāo)重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第8頁主要內(nèi)容概述1形勢2醫(yī)療人力資源管理3護(hù)理人力資源管理4重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第9頁《關(guān)于在<醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療科目名目>中增加“重癥醫(yī)學(xué)科”診療科目標(biāo)通知》(衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔〕9號)，具備條件二級以上綜合醫(yī)院能夠設(shè)置重癥醫(yī)學(xué)科。

具備條件醫(yī)院要按照《指南》要求，加強(qiáng)對重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)和管理，不停提升?？漆t(yī)療服務(wù)水平。當(dāng)前條件尚不能到達(dá)《指南》要求醫(yī)院，要加強(qiáng)對重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)，增加人員，配置設(shè)備，改進(jìn)條件，健全制度，逐步建立規(guī)范重癥醫(yī)學(xué)科。

《重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理南指（試行）》

衛(wèi)辦醫(yī)政〔〕23號形勢重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第10頁第七條重癥醫(yī)學(xué)科必須配置足夠數(shù)量、受過專門訓(xùn)練、掌握重癥醫(yī)學(xué)基本理念、基礎(chǔ)知識和基本操作技術(shù)，具備獨(dú)立工作能力醫(yī)護(hù)人員。其中醫(yī)師人數(shù)與床位數(shù)之比應(yīng)為0.8:1以上，護(hù)士人數(shù)與床位數(shù)之比應(yīng)為3:1以上；能夠依據(jù)需要配置適當(dāng)數(shù)量醫(yī)療輔助人員，有條件醫(yī)院還可配置相關(guān)設(shè)備技術(shù)與維修人員。

重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)士長應(yīng)該含有中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，在重癥監(jiān)護(hù)領(lǐng)域工作3年以上，具備一定管理能力。

形勢重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第11頁形勢重癥醫(yī)學(xué)科遍地開花全國范圍內(nèi)重癥醫(yī)師短缺科主任尤其短缺最年輕醫(yī)師管理最重病人重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第12頁主要內(nèi)容概述1形勢2醫(yī)療人力資源管理3護(hù)理人力資源管理4重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第13頁選人用人培養(yǎng)考評醫(yī)療人力資源管理重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第14頁依據(jù)從事專業(yè)年限、ICU工作年限學(xué)歷、取得?？普J(rèn)證資格將醫(yī)生分為0到4級共五個能級量化能級管理重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第15頁0級：從事專業(yè)3年以內(nèi)或ICU1年以內(nèi)。1級：從事專業(yè)3年以上或ICU1年以上3年以內(nèi)。2級：ICU3年以上經(jīng)歷+（醫(yī)師、本科以上學(xué)歷、危重病專業(yè)醫(yī)師中一項）。詳細(xì)量化分級重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第16頁3級：ICU6年以上經(jīng)歷及危重病專業(yè)醫(yī)師+（醫(yī)師或本科以上學(xué)歷中一項）。4級：ICU8年以上經(jīng)歷及危重病專業(yè)醫(yī)師+（醫(yī)師或本科以上學(xué)歷中一項）。詳細(xì)量化分級重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第17頁晉級要求晉級以ICU經(jīng)歷為主要參考標(biāo)準(zhǔn)，但同時勉勵學(xué)歷及職稱和資格證獲取。為了突出?？平逃饕?，特將危重病專業(yè)醫(yī)師作為3級以上必備要求。重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第18頁對于月綜合考評連續(xù)三月處于對應(yīng)能級最低級別（即綜合考評小于50分）者，自動將能級降低一等級。降級三月后能夠申請理論考評，若到達(dá)對應(yīng)級別所需分?jǐn)?shù)，即可再次升至高一級別。降級要求重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第19頁依據(jù)日常工作需要及三級醫(yī)院管理制度將醫(yī)生分為（初級、中級、高級）三個崗位考評內(nèi)容充分表達(dá)醫(yī)療技能、溝通協(xié)作、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)體意識、并強(qiáng)調(diào)繼續(xù)教育主要性。考評及分配重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第20頁個人評定（占總分20%）同事評定（占總分50%）領(lǐng)導(dǎo)評定（占總分30%）由級別、崗位及考評分?jǐn)?shù)情況最終決定獎金系數(shù)?？荚u及分配重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第21頁考評細(xì)則重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第22頁考評細(xì)則重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第23頁醫(yī)生不夠怎么辦？高職稱低用、兼用分組相互督查、主任抽查秘書、科研、教學(xué)等崗位分兼標(biāo)準(zhǔn)：確保員工基本休息和繼續(xù)教育重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第24頁主要內(nèi)容概述1形勢2醫(yī)療人力資源管理3護(hù)理人力資源管理4重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第25頁護(hù)理人力資源管理指導(dǎo)思想經(jīng)過對科室護(hù)理人員進(jìn)行合理安排和有效利用，做到人盡其才，才盡其用。充分調(diào)動員工主動性，使個人潛能發(fā)揮到最大程度，減低人員成本，提升工作效率，實現(xiàn)組織目標(biāo)。重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第26頁規(guī)范梯隊建設(shè)量化能級管理護(hù)理人力資源管理重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第27頁建立較高準(zhǔn)入機(jī)制，提升整體素質(zhì)分層次培養(yǎng)、使用規(guī)范化專科培訓(xùn)，逐步實現(xiàn)以崗位勝任能力為導(dǎo)向培訓(xùn)機(jī)制規(guī)范梯隊建設(shè)重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第28頁外出進(jìn)修/培訓(xùn)參加培訓(xùn)/講課再教育規(guī)范梯隊建設(shè)重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第29頁量化能級管理分級、晉級、考評、分配重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第30頁依據(jù)從事專業(yè)年限、ICU工作年限學(xué)歷、取得?？普J(rèn)證資格將護(hù)理人員分為0到4級共五個能級量化能級管理重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第31頁0級：從事專業(yè)3年以內(nèi)或ICU1年以內(nèi)。1級：從事專業(yè)3年以上或ICU1年以上3年以內(nèi)。2級：ICU3年以上經(jīng)歷+（護(hù)師、本科以上學(xué)歷、危重病專業(yè)護(hù)士中一項）。詳細(xì)量化分級重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第32頁3級：ICU6年以上經(jīng)歷及危重病專業(yè)護(hù)士（或ICU6年以上經(jīng)歷及科室工作需要?？谱o(hù)士）+（護(hù)師或本科以上學(xué)歷中一項）。4級：ICU8年以上經(jīng)歷及危重病專業(yè)護(hù)士（或ICU8年以上經(jīng)歷及科室工作需要?？谱o(hù)士）+（護(hù)師或本科以上學(xué)歷中一項）。詳細(xì)量化分級重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第33頁晉級要求晉級以ICU經(jīng)歷為主要參考標(biāo)準(zhǔn)，但同時勉勵學(xué)歷及職稱和資格證獲取，為了突出?？平逃饕?，故將危重病專業(yè)護(hù)士作為3級以上必備要求。同時為了表達(dá)勝任工作崗位能力要求，對于新進(jìn)護(hù)士（主要考評目標(biāo)為0級護(hù)士）需要經(jīng)過《ICU護(hù)士獨(dú)立上班考評表》方能申請理論考試進(jìn)行晉級，同時為促進(jìn)學(xué)習(xí)，提升勝任崗位工作能力，由科室指定導(dǎo)師幫助新進(jìn)護(hù)士完成獨(dú)立上班考評表，并依據(jù)情況對導(dǎo)師進(jìn)行獎懲。重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第34頁晉級要求在符合硬性條件要求情況下，需申請進(jìn)行理論考評后方可升至高一級別：0級升至1級，需要理論考評達(dá)60分以上方可經(jīng)過；1級升至2級，需要理論考評達(dá)70分以上方可經(jīng)過；2級升至3級，需要理論考評達(dá)80分以上方可經(jīng)過；3級升至4級，需要理論考評達(dá)90分以上方可經(jīng)過。重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第35頁對于月綜合考評連續(xù)三月處于對應(yīng)能級最低級別（即綜合考評小于50分）者，自動將能級降低一等級。降級三月后能夠申請理論考評，若到達(dá)對應(yīng)級別所需分?jǐn)?shù)，即可再次升至高一級別。降級要求重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第36頁護(hù)理人員分為（管床護(hù)士、護(hù)理組長、辦公室護(hù)士、護(hù)理治療、質(zhì)控護(hù)士）五個崗位考評內(nèi)容充分表達(dá)護(hù)理技能、溝通協(xié)作、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)體意識、并強(qiáng)調(diào)繼續(xù)教育主要性?？荚u及分配重癥醫(yī)學(xué)科人力資源管理實踐第37頁個人評定（占總分20%）同事評定（占總分50%）領(lǐng)導(dǎo)評定（占總分30%）由級別、崗位及考評分?jǐn)?shù)情況最終決定獎金系數(shù)