領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座

領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第1頁

一個(gè)人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)：此鸚鵡會(huì)兩門語言，售價(jià)二百元。另一只鸚鵡前則標(biāo)道：此鸚鵡會(huì)四門語言，售價(jià)四百元。該買哪只呢？?jī)芍欢济怩r，非常靈活可愛。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。結(jié)果突然發(fā)覺一只老掉了牙鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價(jià)八百元。這人趕快將老板叫來：這只鸚鵡是不是會(huì)說八門語言？店主說：不。這人奇怪了：那為何又老又丑，又沒有能力，會(huì)值這個(gè)數(shù)呢？店主回答：因?yàn)榱硗鈨芍畸W鵡叫這只鸚鵡老板。

這小說告訴咱們，真正領(lǐng)導(dǎo)人，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)力量，從而提升自己身價(jià)。相反許多能力非常強(qiáng)人卻因?yàn)檫^于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最終只能做最好攻關(guān)人員，銷售代表，成不了優(yōu)異領(lǐng)導(dǎo)人。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第2頁

市針織總企業(yè)財(cái)務(wù)處長(zhǎng)劉仁退休后，其職務(wù)由該企業(yè)屬下最大一家針織廠財(cái)務(wù)處長(zhǎng)李剛繼任。

財(cái)務(wù)處于企業(yè)內(nèi)部含有舉足輕重地位。原處長(zhǎng)劉仁資深能干，待人隨和，善解人意。他要求下屬相互協(xié)作，在沒有嚴(yán)格監(jiān)督下做好各自工作。一直以來，財(cái)務(wù)處工作頗有效率。李剛正直、年富力強(qiáng)，現(xiàn)有學(xué)歷，又有工作經(jīng)驗(yàn)，被認(rèn)為是接替前任最正確人選。李剛本人也滿心希望領(lǐng)導(dǎo)好財(cái)務(wù)處一班人。就職兩個(gè)多月來，李剛以為財(cái)務(wù)處工作效率下降了，不順心事也接二連三地發(fā)生。一次，李剛急著要用最新成本資料，兩位女職員卻頻頻拖延。李剛認(rèn)為這是有意。章首案例領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第3頁

又有一次，因?yàn)橐晃焕下殕T誤報(bào)情況，致使李剛在給總經(jīng)理一份匯報(bào)中出現(xiàn)差錯(cuò)。為此，李剛很惱火，當(dāng)著其它同事面批評(píng)了這位老職員。

那天剛上班，處里一位年輕女職員來請(qǐng)事假，說是要去火車站接人。李剛不準(zhǔn)假，結(jié)果引發(fā)了一場(chǎng)激烈爭(zhēng)吵。如此等等，令李剛深感苦惱。領(lǐng)導(dǎo)心理一直是管理心理學(xué)研究一個(gè)主要領(lǐng)域。本章將從領(lǐng)導(dǎo)心理基礎(chǔ)問題、領(lǐng)導(dǎo)方式與理論、領(lǐng)導(dǎo)有效性等方面來進(jìn)行介紹。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第4頁本章主要內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者概念當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)體制發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力與影響力領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力需要領(lǐng)導(dǎo)有效理論領(lǐng)導(dǎo)有效理論新發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第5頁本章學(xué)習(xí)目標(biāo)

了解領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)者概念；了解領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力、影響力組成以及怎樣正確對(duì)待非權(quán)力性影響力；了解領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力需要與領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效關(guān)系；了解領(lǐng)導(dǎo)有效性品質(zhì)理論、行為理論、情境理論，以及它們結(jié)果；了解領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)有效性理論新發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第6頁關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)含義，有三種主要類型解釋：

第一個(gè)：將領(lǐng)導(dǎo)了解為一個(gè)行為。認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是影響大家自動(dòng)為實(shí)現(xiàn)群眾目標(biāo)而努力一個(gè)行為；

第二種：將領(lǐng)導(dǎo)了解為一個(gè)能力。認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是在機(jī)械地服從組織常規(guī)指令以外所增加影響力，或者領(lǐng)導(dǎo)就是影響一個(gè)集體到達(dá)目標(biāo)能力；

第三種：將領(lǐng)導(dǎo)了解為一個(gè)過程。認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)制訂和完成組織目標(biāo)各種活動(dòng)施加影響過程，這個(gè)過程是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人品質(zhì)、被領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人品質(zhì)和某種特定環(huán)境函數(shù)。一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者概述1、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者概念領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第7頁

在本課程中，領(lǐng)導(dǎo)是指導(dǎo)導(dǎo)和影響個(gè)人或組織，在一定條件下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)行動(dòng)過程。領(lǐng)導(dǎo)包含以下三個(gè)主要原因：

含有領(lǐng)袖地位和領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)領(lǐng)袖人物含有被領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)過程

領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)被委派到某一職位上含有職權(quán)、責(zé)任和義務(wù)來完成組織目標(biāo)與目標(biāo)人。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第8頁2、領(lǐng)導(dǎo)作用/功效領(lǐng)導(dǎo)主要功效為兩個(gè)方面：組織功效和激勵(lì)功效

組織功效領(lǐng)導(dǎo)群體組員采取一定伎倆以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；

它主要包含：一是充分利用企業(yè)內(nèi)部、外部條件，科學(xué)地制訂企業(yè)目標(biāo)和科學(xué)決議；二是建立起科學(xué)管理系統(tǒng)，合理地組織和使用人力、財(cái)力和物力。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第9頁

激勵(lì)功效協(xié)調(diào)群體內(nèi)務(wù)組員之間關(guān)系，促使各組員之間保持友好關(guān)系。

它主要包含三方面內(nèi)容：一是提升被領(lǐng)導(dǎo)者接收和執(zhí)行組織目標(biāo)自覺性。二是激發(fā)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)熱情。三是提升被領(lǐng)導(dǎo)者工作效率。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第10頁詳細(xì)說來，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該執(zhí)行以下十四項(xiàng)功效：

調(diào)整群體內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，并監(jiān)督各項(xiàng)決定實(shí)現(xiàn)；依據(jù)上級(jí)要求和群體組員條件制訂政策；制訂為實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)所采取方法和伎倆；提供為實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)所需要專門技術(shù)和信息；代表群體與組織現(xiàn)外界聯(lián)絡(luò)；協(xié)調(diào)群體內(nèi)部各部門工作平衡；對(duì)群體組員給以獎(jiǎng)勵(lì)與處罰；處理群體內(nèi)組員之間糾紛；以身為則，成為群體組員榜樣；成為統(tǒng)一群體精神支柱；群體內(nèi)若有些人瀆職、病缺、事假等，領(lǐng)導(dǎo)者及時(shí)補(bǔ)缺；向群體組員進(jìn)行宣傳，提供信念、價(jià)值等思想；成為群體組員心目中知心人；在群體組員碰到困難與挫折時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人要主要負(fù)擔(dān)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第11頁3、領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)分

任務(wù)基點(diǎn)不一樣。領(lǐng)導(dǎo)處于全局性較高層次，含有經(jīng)營(yíng)和決議功效，處理改變問題；管理還包含了局部性較低層次，表達(dá)為落實(shí)與執(zhí)行功效，處理復(fù)雜、程序化問題。工作重點(diǎn)不一樣。領(lǐng)導(dǎo)重在決議，是在分配與支配意義上領(lǐng)導(dǎo)人、財(cái)、物；管理則重在執(zhí)行，在使用意義上管理人、財(cái)、物。范圍不一樣。管理者范圍又大于領(lǐng)導(dǎo)者范圍。單位中只有法定個(gè)他人是領(lǐng)導(dǎo)者，而管理者不但包含領(lǐng)導(dǎo)，還包含一切從事管理工作職能人員，如會(huì)計(jì)員、調(diào)度統(tǒng)計(jì)員、質(zhì)量檢驗(yàn)員等。工作方式不一樣。管理更具理性，依賴權(quán)力規(guī)則利用，以事為本、以工作為本,以效率為本、以市場(chǎng)為本；領(lǐng)導(dǎo)則更具感性，主要依賴非權(quán)力影響力作用，依賴領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)應(yīng)用，以人為本、以員工為本、以用戶為本、以效率為本、以價(jià)值為本。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第12頁二、當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)體制發(fā)展家長(zhǎng)制式領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)體制是指在組織內(nèi)部與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限劃分及其所形成用以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)范圍和方式制度體系。硬教授”——經(jīng)理階層領(lǐng)導(dǎo)；職業(yè)“軟教授”領(lǐng)導(dǎo)；專長(zhǎng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第13頁1、家長(zhǎng)制式領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人說了算體制。全部權(quán)與管理權(quán)不分。（全部權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)不分）全部者說了算，外行領(lǐng)導(dǎo)。

家長(zhǎng)制行政領(lǐng)導(dǎo)是封建社會(huì)幾千年流傳領(lǐng)導(dǎo)體制。近代社會(huì)是從中世紀(jì)封建社會(huì)脫胎而來。在其最初階段，不論經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)，還是科學(xué)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)，都帶有封建主義色彩，普遍實(shí)施是家長(zhǎng)制領(lǐng)導(dǎo)。

這種領(lǐng)導(dǎo)體制本質(zhì)特征，是領(lǐng)導(dǎo)憑借自己地位、權(quán)力和經(jīng)驗(yàn)，從事領(lǐng)導(dǎo)和管理。因?yàn)楫?dāng)初生產(chǎn)規(guī)模不大，這種領(lǐng)導(dǎo)方式尚可適應(yīng)，曾起過主動(dòng)作用。它一直延續(xù)到19世紀(jì)中葉。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第14頁2、硬教授”——經(jīng)理階層領(lǐng)導(dǎo)；由企業(yè)中技術(shù)教授（硬）進(jìn)行管理，管理層興起。全部權(quán)與管理權(quán)分離。（全部權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離）

“硬教授”轉(zhuǎn)行領(lǐng)導(dǎo)：經(jīng)理層興起。工業(yè)革命后，社會(huì)生產(chǎn)力有了長(zhǎng)足發(fā)展，生產(chǎn)勞動(dòng)趨向?qū)I(yè)化，組織生產(chǎn)活動(dòng)需要有專門管理，光憑老板個(gè)人經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行外行領(lǐng)導(dǎo)便陷于困境，無法適應(yīng)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展要求。財(cái)產(chǎn)全部權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)分離。財(cái)產(chǎn)全部者不參加企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)是專門拿薪水經(jīng)理人員。這些經(jīng)理人員通常是由一些生產(chǎn)技術(shù)高超、才能出眾、含有專業(yè)知識(shí)人擔(dān)任。所以，這種領(lǐng)導(dǎo)體制，又稱為“硬教授”轉(zhuǎn)行領(lǐng)導(dǎo)體制。經(jīng)理制出現(xiàn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)充必定結(jié)果，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理體制一大進(jìn)步，它推進(jìn)了近代資本主義企業(yè)發(fā)展。美國(guó)鐵路企業(yè)——第一家由全部拿薪水經(jīng)理人員管理企業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第15頁3、職業(yè)“軟教授”領(lǐng)導(dǎo)；管理活動(dòng)獨(dú)立。管理專業(yè)化。職業(yè)管理教授產(chǎn)生。軟教授管理。專業(yè)在學(xué)校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)批量產(chǎn)生。20世紀(jì)20年代以后，因?yàn)樯a(chǎn)社會(huì)化程度越來越高，企業(yè)規(guī)模也越來越大，當(dāng)代科學(xué)技術(shù)與生產(chǎn)深入結(jié)合，經(jīng)營(yíng)管理作用日益擴(kuò)充，復(fù)雜性增強(qiáng)。所以，只靠精通某一門專業(yè)技術(shù)“硬教授”去領(lǐng)導(dǎo)就顯得不適應(yīng)了。改革這種情況出路就是把經(jīng)營(yíng)管理作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立活動(dòng)來對(duì)待。由含有專門管理知識(shí)和專長(zhǎng)職業(yè)“軟教授”擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)。

20世紀(jì)70年代前后出現(xiàn)科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)日益結(jié)合趨勢(shì)，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人既懂管理又懂技術(shù)，單純“軟教授”也不能完全適應(yīng)當(dāng)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求了，于是“雙學(xué)位”式管理人才開始興起。由此可見，硬教授一軟教授一軟硬結(jié)合教授，這是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)發(fā)展趨勢(shì)。

1881年美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)首先建立了華頓財(cái)經(jīng)學(xué)院，專門培養(yǎng)從事經(jīng)營(yíng)管理職業(yè)“軟教授”。這么，以經(jīng)營(yíng)管理為職業(yè)“軟教授”便應(yīng)運(yùn)而生。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第16頁4、專長(zhǎng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。二戰(zhàn)后管理情況：

當(dāng)代生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)高度分化和高度綜合領(lǐng)導(dǎo)和管理規(guī)模與復(fù)雜性急劇增大企業(yè)戰(zhàn)略決議主要性日益突出任務(wù)繁重，信息量增大光靠教授個(gè)人知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和能力已難以勝任集體領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)（謀、斷分離）：大企業(yè)組成了“總經(jīng)理辦公室”等機(jī)構(gòu)在科研領(lǐng)域中，采取科技委員會(huì)、學(xué)術(shù)委員會(huì)、科學(xué)家會(huì)議等形式大單位還聘請(qǐng)了各類教授組成“智囊團(tuán)”、“思想庫”作為教授集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在智力上一個(gè)延伸

用上述方式代替過去個(gè)人負(fù)責(zé)決議與經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)方式，重大問題決議，都經(jīng)過集體討論作出決定。這種“謀”、“斷”分離新領(lǐng)導(dǎo)方式，使領(lǐng)導(dǎo)決議職能更臻于科學(xué)化。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第17頁三、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力與影響力

領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力指領(lǐng)導(dǎo)者所含有控制力和支配力。

它是一個(gè)強(qiáng)制性影響力，由來自上級(jí)組織及被領(lǐng)導(dǎo)者賦予個(gè)人職務(wù)、地位等組成，包含權(quán)力、人力、物力等資源分配權(quán)力。1、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力概念領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第18頁2、權(quán)力類型

法定權(quán)力。是建立在O(領(lǐng)導(dǎo)者)對(duì)P(被領(lǐng)導(dǎo)者)擁有實(shí)施影響正當(dāng)權(quán)力和在P身上已經(jīng)認(rèn)可了含有負(fù)擔(dān)接收其影響義務(wù)這種價(jià)值觀基礎(chǔ)之上。獎(jiǎng)賞權(quán)力。是建立在P確實(shí)信基礎(chǔ)之上，即P確信O擁有著能夠左右對(duì)自己進(jìn)行獎(jiǎng)賞能力。強(qiáng)制權(quán)力。是建立在P確實(shí)信基礎(chǔ)之上，即P確信O擁有著能夠左右對(duì)自己進(jìn)行處罰能力。教授長(zhǎng)權(quán)力。是建立在P確實(shí)信基礎(chǔ)之上，即P確信O是含有某種專業(yè)知識(shí)和技術(shù)教授。參考權(quán)力。是建方在對(duì)O和P一視同仁基礎(chǔ)之上，所謂一視同仁，就是使P和O融力一體感情以及想要成為一體這種感情。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第19頁影響力含義起源內(nèi)容和影響方式法定權(quán)領(lǐng)導(dǎo)掌握支配下屬職位和責(zé)任權(quán)利，期望下屬服從法規(guī)要求源于正式或官方明確要求賦予任命、罷免等權(quán)力，含有明確垂直隸屬關(guān)系強(qiáng)制權(quán)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)能夠?yàn)殡y下屬，下屬防止惹他生氣源于正式或官方明確要求賦予對(duì)不服從要求或命令人進(jìn)行處罰，使之懼怕，負(fù)強(qiáng)化獎(jiǎng)懲權(quán)領(lǐng)導(dǎo)能給下屬以特殊利益或獎(jiǎng)賞，下屬知道與他關(guān)系親密有好處源于正式或官方明確要求賦予對(duì)合理期望者分配給有價(jià)值資源，正強(qiáng)化教授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)使下屬尊重他，服從他判斷源于在某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域含有非常強(qiáng)專業(yè)知識(shí)專業(yè)知識(shí)在決議、運(yùn)行等方面影響參考權(quán)下屬喜歡、擁戴領(lǐng)導(dǎo)，并愿意為他做事源于個(gè)人所具備令人羨慕資源或人格特點(diǎn)人格魅力和社交技能，示范和模仿為主要影響方式領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第20頁

在企業(yè)中處于一樣領(lǐng)導(dǎo)地位，含有一樣權(quán)力不一樣領(lǐng)導(dǎo)人，在利用權(quán)力上往往會(huì)出現(xiàn)差異懸殊領(lǐng)導(dǎo)效果。造成這種差異原因，可能是多方面，而不善于利用權(quán)力則往往是最基礎(chǔ)原因。由此可見，利用權(quán)力實(shí)乃是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該具備一門主要領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

領(lǐng)導(dǎo)在利用不一樣權(quán)力時(shí)會(huì)產(chǎn)生不一樣結(jié)果，不一樣類型權(quán)力會(huì)引發(fā)服從、反抗、負(fù)擔(dān)義務(wù)三方面結(jié)果顯著差異，見下表：領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第21頁領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第22頁

領(lǐng)導(dǎo)者處于一定領(lǐng)導(dǎo)地位，必定含有某種“地位權(quán)力”，不過含有地位權(quán)力并不一定含有追隨者，因?yàn)?，?quán)力只意味著你有可能領(lǐng)導(dǎo)他人，但并不意味著他人都自愿接收你領(lǐng)導(dǎo)。所以，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者真正力量在于影響力。在很多時(shí)候，把領(lǐng)導(dǎo)者影響力叫做領(lǐng)導(dǎo)威信，那么，這種威信和權(quán)力結(jié)合，便組成了領(lǐng)導(dǎo)得權(quán)威。由此可見，咱們平時(shí)所說“權(quán)威”，不但僅是指領(lǐng)導(dǎo)者“正當(dāng)權(quán)力”，而且還指由領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特殊才能、專長(zhǎng)、品格等原因而形成一個(gè)威信。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第23頁3、領(lǐng)導(dǎo)者影響力影響力是一個(gè)人在與他人交往中，影響和改變他人心理與行為能力。

影響力人皆有之，但普通人與領(lǐng)導(dǎo)人影響力強(qiáng)度主要性有著本質(zhì)差異，前者無足輕重，而后者是起決定性作用，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者影響力強(qiáng)弱關(guān)系到群體組織目標(biāo)能否成功問題。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者真正力量在于影響力。權(quán)力只意味著你有可能領(lǐng)導(dǎo)他人，并不意味著他人都自愿接收你領(lǐng)導(dǎo)。把領(lǐng)導(dǎo)者影響力叫做領(lǐng)導(dǎo)威信，那么，這種威信和權(quán)力結(jié)合，便組成了領(lǐng)導(dǎo)得權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第24頁領(lǐng)導(dǎo)者影響力由權(quán)力性影響力與非權(quán)力性影響力所組成。領(lǐng)導(dǎo)影響力權(quán)力性影響力資歷原因職位原因傳統(tǒng)原因敬仰感非權(quán)力性影響力品格原因才能原因知識(shí)原因感情原因敬畏、感敬重感敬愛感信賴感服從感親切感強(qiáng)制性影響自然性影響觀念性社會(huì)性歷史性本質(zhì)性實(shí)踐性科學(xué)性精神性資歷原因職位原因傳統(tǒng)原因品格原因才能原因知識(shí)原因感情原因敬仰感敬畏、感敬重感敬愛感信賴感服從感親切感領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第25頁權(quán)力性影響力權(quán)力性影響力屬于強(qiáng)制性影響力一個(gè)。其特點(diǎn)是：對(duì)他人影響力帶有強(qiáng)迫性，不可抗拒性，并以外部壓力形式起作用。在權(quán)力性影響力作用下，被影響者心理與行為主要表現(xiàn)為被動(dòng)、服從。因而，這種領(lǐng)導(dǎo)影響力對(duì)人心理和行為激勵(lì)作用是有限。組成權(quán)力性影響力主要原因?yàn)?；傳統(tǒng)原因、職位原因、資歷原因。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第26頁

非權(quán)力性影響力更多地屬于自然性影響力，這種影響力表面上并沒有正當(dāng)權(quán)力那種顯著約束力，但在實(shí)際上它不但確實(shí)含有影響力性質(zhì)，而且經(jīng)常能發(fā)揮權(quán)力性影響力所不能發(fā)揮約束作用。非權(quán)力性影響力，沒有正式規(guī)范，也沒有上級(jí)授予形式，接收權(quán)力者不會(huì)在要求制度上受到執(zhí)權(quán)者處罰或獎(jiǎng)賞。權(quán)力性影響力強(qiáng)調(diào)命令與服從，而非權(quán)力性影響力則強(qiáng)調(diào)順從與依賴。組成非權(quán)力性影響力主要成份為：品格原因，能力原因，知識(shí)原因，感情原因。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第27頁四、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力需要

1、權(quán)利需要概念

權(quán)利需要指導(dǎo)行為到達(dá)由控制、影響他人及其伎倆而帶來滿足意向。

權(quán)利需要者表現(xiàn)為對(duì)其它人施加強(qiáng)烈影響愿望。這些人感到，需要他人對(duì)自己表現(xiàn)出屈從、忠于、獻(xiàn)身，聽從他意志。人權(quán)力需要普通經(jīng)過得到社會(huì)認(rèn)可個(gè)人統(tǒng)治方式表現(xiàn)出來，如擔(dān)任政府要職行使個(gè)人通知權(quán)利等。人權(quán)利需要能夠經(jīng)過非社會(huì)認(rèn)可個(gè)人統(tǒng)治方式表現(xiàn)出來，如有大量財(cái)富人認(rèn)為，能夠控制他人做什么，甚至能夠采取暴力等伎倆。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第28頁2、權(quán)力需要必定是否定特征

權(quán)力需要必定特征是指正確行使權(quán)力會(huì)得到必定評(píng)價(jià)。經(jīng)過行使權(quán)力，使組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這是完全合乎需要。領(lǐng)導(dǎo)者在行使權(quán)力過程中，關(guān)心組織目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供伎倆，給組員以力量和競(jìng)爭(zhēng)感，就能極大調(diào)動(dòng)群體組員主動(dòng)性。權(quán)力需要否定特征是指不正確行使權(quán)力會(huì)得到否定評(píng)價(jià)。這些領(lǐng)導(dǎo)者采取統(tǒng)治—屈服模式來行使權(quán)力，將群體組員看作工具，由這種需要誘發(fā)了權(quán)力動(dòng)機(jī)人，時(shí)刻在追求權(quán)力和地位。他們并不關(guān)心改進(jìn)他們工作成績(jī)，而是總想博得注意，得到認(rèn)可和控制其它人，他們?cè)谡紊钪懈鼮橹鲃?dòng)，傾向于主要從事控制上至領(lǐng)袖，下至人民溝通渠道，以使他們負(fù)更多責(zé)任，到達(dá)不停升官目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第29頁3、權(quán)力需要過甚危害性權(quán)力需要過甚就會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)工作造成不良后果。尤其是對(duì)權(quán)力認(rèn)識(shí)發(fā)生偏差時(shí)，就會(huì)深入加劇個(gè)人心理上變態(tài)。因?yàn)槭荛L(zhǎng)久封建專制和家長(zhǎng)制影響，這個(gè)問題在現(xiàn)實(shí)生活中還比較突出。權(quán)力需要過甚有以下幾方面不良影響：（1）惡化領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。（2）妨礙溝通交流。（3）挫傷下屬主動(dòng)性。（4）極易產(chǎn)生官僚主義和獨(dú)裁領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第30頁4、權(quán)力需要適宜度權(quán)力需要

低高高領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效

權(quán)力欲望過高或過低時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效都很低，而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效最高時(shí)，其權(quán)力需要正處于中等水平。所以，領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，既要保持一定權(quán)力需要又不能使其無程度地?cái)U(kuò)張、膨脹。為此，必須注意加強(qiáng)調(diào)整，使自己權(quán)力需要保持在恰當(dāng)水平上。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第31頁5、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力需要調(diào)整

自我調(diào)整組織調(diào)整法律調(diào)整社會(huì)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第32頁五、領(lǐng)導(dǎo)者威信1、領(lǐng)導(dǎo)者威信普通概念

“領(lǐng)導(dǎo)者威信”是指領(lǐng)導(dǎo)者在被領(lǐng)導(dǎo)者心理上所受到贊揚(yáng)、尊敬與信任感。這是群體對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者客觀評(píng)價(jià)。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第33頁2、領(lǐng)導(dǎo)者威信組成成份

領(lǐng)導(dǎo)者威信組成成份主要包含政治威信、道德威信、職業(yè)威信。（1）政治威信（2）道德威信（3）職業(yè)威信領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第34頁3、領(lǐng)導(dǎo)者假威信

（1）壓服威信（2）夸夸其談威信（3）妄自尊大威信（4）收買威信（5）距離威信領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第35頁4、樹立領(lǐng)導(dǎo)者威信路徑1）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)正確對(duì)待權(quán)力與威信關(guān)系權(quán)力與威信之間關(guān)系，存在著以下幾個(gè)可能性：（1）有權(quán)有威信（2）有權(quán)無威信（3）無權(quán)有威信領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第36頁2）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)正確對(duì)待與群眾水平距與感情距關(guān)系現(xiàn)假設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)者威信=領(lǐng)導(dǎo)與群眾間水平距/領(lǐng)導(dǎo)與群眾間感情距

“水平距”是指領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人品質(zhì)；

“感情距”是指領(lǐng)導(dǎo)者在感情上要靠近、關(guān)心、融洽于群眾，與群眾打成一片。從上述關(guān)系式中可見，領(lǐng)導(dǎo)者威信與領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間水平距大小成正比，與領(lǐng)導(dǎo)者和群眾之間感情距大小成反比。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第37頁一頭獅子率領(lǐng)一群羊，能夠打敗一頭羊率領(lǐng)獅子天下沒有倒閉企業(yè)，只有經(jīng)營(yíng)不善企業(yè)

——

李·亞科卡

領(lǐng)導(dǎo)是否有效，關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展。那么什么樣領(lǐng)導(dǎo)是有效呢？什么樣領(lǐng)導(dǎo)者能率領(lǐng)職員使企業(yè)連續(xù)發(fā)展呢？五、領(lǐng)導(dǎo)者有效性理論領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第38頁

對(duì)有效領(lǐng)導(dǎo)研究，按其發(fā)展階段形成了三種理論：品質(zhì)理論，行為理論與情景理論。1、領(lǐng)導(dǎo)有效性品質(zhì)理論(1)傳統(tǒng)品質(zhì)理論

傳統(tǒng)品質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)是生而含有，不具備天生領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)人，就不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。

古希臘時(shí)代哲學(xué)家亞里士多德就認(rèn)為，人從出生之日起就已注定丁他是治人，還是治于人命運(yùn)。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第39頁[美]心理學(xué)家吉伯認(rèn)為天才領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備以下七項(xiàng)天生品質(zhì)（1969）：

善言辭外表英俊瀟灑智力過人含有自信心心理健康有支配他人傾向外向而敏感領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第40頁

斯托格迪爾（R.M.Stogdill）提出領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)特征應(yīng)包含以下10項(xiàng)（1974）：

才智強(qiáng)烈責(zé)任心和完成任務(wù)內(nèi)驅(qū)力堅(jiān)持追求目標(biāo)性格大膽主動(dòng)獨(dú)創(chuàng)精神自信心合作性愿意負(fù)擔(dān)決議和行動(dòng)后果能忍受挫折社交能力和影響他人行動(dòng)能力處理事物能力領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第41頁

傳統(tǒng)品質(zhì)理論從調(diào)查研究與心理測(cè)驗(yàn)兩方面，概括地描述了領(lǐng)導(dǎo)者許多品質(zhì)特征，讓咱們看到有效領(lǐng)導(dǎo)者與一些品質(zhì)特征聯(lián)絡(luò)。但這種理論在觀點(diǎn)上與研究方法上都存在片面與不足之處。該理論過分地強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者天生品質(zhì)特征，傾向于遺傳決定論，而忽略了教育、環(huán)境原因在形成、培養(yǎng)、發(fā)展、造就領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)中決定作用。而且所列品質(zhì)沒有主要程度之分，也沒有相關(guān)原因分析。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第42頁(2)當(dāng)代品質(zhì)理論

當(dāng)代品質(zhì)理論認(rèn)為，即使領(lǐng)導(dǎo)者有效性也決定于環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)行為、權(quán)變能力等各種原因，不過，領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人品質(zhì)，是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性主要方面。當(dāng)代品質(zhì)理論研究者親密聯(lián)絡(luò)管理實(shí)踐，改進(jìn)研究方法，這么，依然能夠從動(dòng)態(tài)角度深入研究領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)持征。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第43頁

美國(guó)心理學(xué)家愛得溫·吉色利認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)可分為三大類，包含13個(gè)因子，且其主要作用是不一樣。（1971）一類：能力

管理能力、智力、創(chuàng)造力二類：個(gè)性品質(zhì)

自我督導(dǎo)、決議、成熟性、工作班子親和力、男性剛強(qiáng)/女性溫柔三類：激勵(lì)

職業(yè)成就需要、自我實(shí)現(xiàn)需要、行使權(quán)利需要、高度金錢獎(jiǎng)勵(lì)需要、工作安全需要

確保領(lǐng)導(dǎo)者有效性最強(qiáng)有力6個(gè)品質(zhì)因子等級(jí)次序?yàn)椋汗芾砟芰Γ殬I(yè)成就需要，智力，自我實(shí)現(xiàn)需要，自我督導(dǎo)與決議。

不很主要或不起作用品質(zhì)因子等級(jí)次序?yàn)椋喊踩枰?，工作班子親和力，創(chuàng)造性，高金錢獎(jiǎng)勵(lì)，權(quán)力需要，成熟性，男女性別差異。領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第44頁2、領(lǐng)導(dǎo)有效性行為理論

領(lǐng)導(dǎo)行為理論在于了解有效領(lǐng)導(dǎo)者行為是否含有獨(dú)到之處。行為論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者最主要方面不是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)而是在各種不一樣環(huán)境中領(lǐng)導(dǎo)人做些什么。有效領(lǐng)導(dǎo)者以他們特殊領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)區(qū)分于那些不成功領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)行為理論提出為領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)提供了遼闊天地，經(jīng)過對(duì)詳細(xì)行為培訓(xùn)，可取得大量有效領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第45頁（1）領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖模式美國(guó)心理學(xué)家斯托格蒂和沙特爾提出（1945年），領(lǐng)導(dǎo)行為分為兩個(gè)維度：關(guān)心人、抓工作組織。抓緊工作組織低高關(guān)心人高低低“抓工作組織”與高“關(guān)心人”高“抓工作組織”與高“關(guān)心人”低“抓工作組織”與低“關(guān)心人”高“抓工作組織”與低“關(guān)心人”領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第46頁

密執(zhí)友大學(xué)管理心理學(xué)家也提出領(lǐng)導(dǎo)行為兩個(gè)方面：面向職員，面向生產(chǎn)。面向職員領(lǐng)導(dǎo)者，重視人與人關(guān)系，他們重視下級(jí)需要，并認(rèn)可各組員之間個(gè)別差異；面向生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者，往往重視工作技術(shù)，重視任務(wù)，他們主要關(guān)心是完成任務(wù)，而詳細(xì)組員則被視為達(dá)成目標(biāo)工具。密執(zhí)安大學(xué)研究結(jié)論傾是，面向職員領(lǐng)導(dǎo)者傾向于較高集體生產(chǎn)和對(duì)職員較大滿足相聯(lián)絡(luò)；而面向生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者則傾向于較低集體生產(chǎn)和對(duì)職員較少滿足相聯(lián)絡(luò)。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第47頁（2）管理坐標(biāo)圖

管理坐標(biāo)圖又名管理方格圖，由美國(guó)管理心理學(xué)家羅伯特·布來克和簡(jiǎn)·莫頓提出（1964年）。

管理坐標(biāo)圖認(rèn)為，最有效領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一位既關(guān)心生產(chǎn)/工作，同時(shí)又關(guān)心工作人員人。任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者管理方法都會(huì)在這兩個(gè)基礎(chǔ)要素中表達(dá)出來，假如把這兩種基礎(chǔ)要素用坐標(biāo)圖表示出來，就能夠畫出一個(gè)方格圖，橫坐標(biāo)為對(duì)生產(chǎn)關(guān)心這一要素，縱坐標(biāo)為對(duì)人關(guān)心這一要素，將這兩個(gè)坐標(biāo)軸都劃分成九個(gè)刻度，便組成了能表示81種領(lǐng)導(dǎo)方式圖像，見下列圖：領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第48頁任務(wù)型鄉(xiāng)村俱樂部型貧乏型中庸型團(tuán)體型領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第49頁在上圖基礎(chǔ)上，提出了五種管理方式第一個(gè)，9.1型管理方式，稱為“任務(wù)型管理”

這種領(lǐng)導(dǎo)者非常關(guān)心生產(chǎn)，但不關(guān)心人需求和滿足，這種方式領(lǐng)導(dǎo)者擁有很大權(quán)力，強(qiáng)調(diào)有效地控制下屬，努力完成各項(xiàng)工作。因而為“獨(dú)裁、重?fù)?dān)務(wù)型管理”。這種領(lǐng)導(dǎo)者在短期內(nèi)可能取得較高生產(chǎn)效率，但因?yàn)椴魂P(guān)心人，不考究提升職員士氣，因而它消極作用是在長(zhǎng)久內(nèi)使生產(chǎn)效率真正下降。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第50頁第二種，1.9型管理方式，稱為“鄉(xiāng)村俱樂部型管理”

這種領(lǐng)導(dǎo)者只強(qiáng)調(diào)關(guān)心人需求和滿足，而不驅(qū)使人去工作，這種方式領(lǐng)導(dǎo)者極少引發(fā)沖突，但妨礙了生產(chǎn)效率提升，不利于企業(yè)發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第51頁第三種，1.1型管理方式，稱為“貧乏型管理”

這種領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作和人都極不關(guān)心，這種方式領(lǐng)導(dǎo)者只做維持自己職務(wù)最低程度工作，也就是只要不出差錯(cuò)，多一事不如少一事，這種管理方式將造成企業(yè)生產(chǎn)效率極度降低。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第52頁第四種，5.5型管理方式，稱為“中庸型管理”

這種領(lǐng)導(dǎo)者既對(duì)工作關(guān)心，也對(duì)人關(guān)心，程度適中，強(qiáng)調(diào)適可而止。這種方式領(lǐng)導(dǎo)者推崇問題“折中”處理，在處理生產(chǎn)與大家需求間固有矛盾上，不是去尋求對(duì)生產(chǎn)和人都有最正確地位，而是去尋求二者能夠妥協(xié)地方。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第53頁第五種，9.9型管理方式，稱為“團(tuán)體型管理”

這種領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作和對(duì)人都極為關(guān)心。這種方式領(lǐng)導(dǎo)者能使織目標(biāo)與個(gè)人需求最有效地結(jié)合起來，既高度重視組織各項(xiàng)工作，能經(jīng)過溝通和激勵(lì)，使群體合作，下屬人員共同參加管理，使工作成為組組員自覺自愿行動(dòng)，從而取得高工作效率。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第54頁（3）PM領(lǐng)導(dǎo)行為類型理論由日本大阪大學(xué)心理學(xué)教授三隅二不二提出（1960年代）領(lǐng)導(dǎo)行為可分為P型與M型

P型：Performance-Directed，以執(zhí)行任務(wù)為主領(lǐng)導(dǎo)方式。其行為特征是將組織中每一個(gè)組員注意力引向目標(biāo)，使問題明確化，確定工作程序，利用專門知識(shí)評(píng)定工作結(jié)果等。

M型：Maintenance-Directed：以維持群體關(guān)系為主領(lǐng)導(dǎo)方式，是維持和睦人際關(guān)系，調(diào)解組員之間糾紛，為群體組員提供講話機(jī)會(huì)，促進(jìn)組員自覺性與自主性，促進(jìn)組員之間相互了解與交流。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第55頁P(yáng)pmPMMP原因M原因05050領(lǐng)導(dǎo)行為PM類型生產(chǎn)效率對(duì)組織信賴度團(tuán)結(jié)力PMPMpm最高中間中間最低最高第二位第三位最低最高第三位第二位最低四種領(lǐng)導(dǎo)行為PM類型管理效果

以P為橫坐標(biāo)，M為縱坐標(biāo)，即可在PM量表統(tǒng)計(jì)分析基礎(chǔ)上得出某一領(lǐng)導(dǎo)得分，畫出該領(lǐng)導(dǎo)坐標(biāo)點(diǎn)，以評(píng)價(jià)其類型，如右圖2525領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第56頁

研究領(lǐng)導(dǎo)行為，以期找到最正確行為模式，但長(zhǎng)久以來卻一直未能得出最終結(jié)論。這是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)行為理論研究與作風(fēng)理論研究犯了一個(gè)通病，忽略了客觀條件影響和被領(lǐng)導(dǎo)者特征，孤立地研究領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人行為，把領(lǐng)導(dǎo)過程看成是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人活動(dòng)，其結(jié)果，當(dāng)然難以得出正確結(jié)論來。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第57頁3、領(lǐng)導(dǎo)有效性情境理論20世紀(jì)60年代以后，在“權(quán)變理論”影響下，領(lǐng)導(dǎo)有效性研究轉(zhuǎn)入到“情景理論”階段，這是西方當(dāng)前占統(tǒng)治地位領(lǐng)導(dǎo)理論。

這一理論認(rèn)為，有效領(lǐng)導(dǎo)不決定于領(lǐng)導(dǎo)者不變品質(zhì)和行為，而是決定于領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境條件三者配合關(guān)系，如用公式表示，即：

領(lǐng)導(dǎo)有效性＝f(領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境)

領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第58頁（1）領(lǐng)導(dǎo)“連續(xù)帶”模式

美國(guó)加利福尼亞大學(xué)教授、行為科學(xué)家坦南鮑姆和施密特于1958年提出。他們認(rèn)為，在“集權(quán)”和“民主”兩種極端領(lǐng)導(dǎo)方式之間存在著許各種領(lǐng)導(dǎo)行為方式，它們組成一個(gè)“連續(xù)帶”，在這個(gè)連續(xù)帶上，從左到右，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)利用逐步降低，而部屬享受自由逐步增大，見下列圖：領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第59頁領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際權(quán)威

領(lǐng)導(dǎo)方式并不是固定不變，而是要依據(jù)詳細(xì)情況適當(dāng)決定，領(lǐng)導(dǎo)者不能機(jī)械地從獨(dú)裁和民主這兩種方式中選擇，而要依據(jù)客觀需要，把二者結(jié)合起來。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第60頁（2）生命周期論

生命周期論又稱為“員工成熟度理論”，1966年由美國(guó)心理學(xué)家卡門提出，荷西和布蘭查德于1976年發(fā)展了該理論，稱為“情境領(lǐng)導(dǎo)理論”。

該理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)行為要與被領(lǐng)導(dǎo)者成熟度相適應(yīng)。

成熟度是指心理成熟，指有成就感，有負(fù)責(zé)任意愿和能力，有工作經(jīng)驗(yàn)并受過一定教育。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第61頁

Ⅲ參加Ⅳ授權(quán)Ⅱ說服Ⅰ命令高關(guān)系行為（雙向溝通）低工作行為（單向溝通）高員工成熟度成熟比較成熟初步成熟不成熟圖：生命周期論模式

伴隨下屬由不成熟走向成熟，領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)按照以下次序逐步椎移：

高工作與低關(guān)系(象限I)→高工作與高關(guān)系(象限II)→低工作與高關(guān)系(象限III)→低工作與低關(guān)系(象限IV)

領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第62頁（3）領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)變模式有效領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模式于1967年由費(fèi)得勒提出

該理論認(rèn)為，任何形態(tài)領(lǐng)導(dǎo)方式都可能有效，關(guān)鍵在于視情勢(shì)怎樣而定，領(lǐng)導(dǎo)效果好壞取決于三個(gè)條件：

領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系。指領(lǐng)導(dǎo)者為被領(lǐng)導(dǎo)者所接收程度。任務(wù)結(jié)構(gòu)。指工作任務(wù)是否明確，即被領(lǐng)導(dǎo)者任務(wù)常規(guī)性、例行性程度。職務(wù)權(quán)力。指領(lǐng)導(dǎo)人所處地位固有權(quán)力以及取得各方面支持程度。

假如以上三個(gè)條件都具備，這就是領(lǐng)導(dǎo)員有利條件。三者都不具備，那就是最不利條件。領(lǐng)導(dǎo)心理醫(yī)學(xué)知識(shí)講座第63頁情況領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系任務(wù)結(jié)構(gòu)職位權(quán)力有效領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)1良好有結(jié)構(gòu)強(qiáng)任務(wù)導(dǎo)向型2良好有結(jié)構(gòu)弱任務(wù)導(dǎo)向型3良好無結(jié)構(gòu)強(qiáng)任務(wù)導(dǎo)向型4良好無結(jié)構(gòu)弱人群關(guān)系型5不良有結(jié)構(gòu)強(qiáng)人群關(guān)系型6不良有結(jié)