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文檔簡介
2023年業(yè)務(wù)操作題庫一、單選題1、在房源信息共享形式中,公盤制的缺點是()。A.房源信息利用率低B.房源信息容易外泄C.獲得經(jīng)紀服務(wù)傭金少D.房源信息時效性差答案:B本題解析:公盤制是指在一個房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)內(nèi)部,或者幾個聯(lián)盟房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)之間,或者一定區(qū)域范圍內(nèi)加入聯(lián)盟的全部房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè),將所有房源信息完全共享。公盤制的缺點主要表現(xiàn)在不利于激發(fā)房地產(chǎn)經(jīng)紀人收集房源信息的積極性,部分經(jīng)紀人為了個人的利益,會出現(xiàn)“留盤”行為。而且,房源信息較容易外泄。2、發(fā)展為慢性硬化性腎小球腎炎最常見的腎炎病理類型是()。A.新月體腎小球腎炎B.膜性腎小球腎炎C.急性彌漫性毛細血管內(nèi)增生性腎小球腎炎D.膜增生性腎小球腎炎答案:B、D本題解析:我國的常見慢性腎炎的類型有系膜增生性腎小球腎炎(包括IgA腎病和非IgA系膜增生性腎小球腎炎)、局灶節(jié)段性腎小球硬化、膜性腎病及系膜毛細血管性腎小球腎炎(膜增生性腎小球腎炎)等。病變后期,均可轉(zhuǎn)化為硬化性腎小球腎炎。3、下列關(guān)于房地產(chǎn)代理合同的說法中,不正確的是()。A.無民事行為能力的房地產(chǎn)權(quán)利人應(yīng)經(jīng)其法定監(jiān)護人或法定代理人代理才能與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)簽訂房地產(chǎn)代理合同B.在房地產(chǎn)代理合同中要明示勞務(wù)報酬或酬金C.在房地產(chǎn)代理合同中不用明示合同當事人與標的的關(guān)系D.違約方未依法被免除責任的,守約方仍然可以依法追究其違約責任答案:C本題解析:暫無解析4、共用題干某房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)一住宅小區(qū)項目,計劃開發(fā)總面積為50000㎡。經(jīng)企業(yè)核算后發(fā)現(xiàn),開發(fā)該住宅小區(qū)項目的完全成本為2500元/㎡,其中固定成本2000元/㎡,變動成本500元/㎡;企業(yè)通過對該項目周邊、同時期、同等檔次物業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn):第一個樓盤銷售均價為3300元/㎡,第二個樓盤銷售均價為3600元/㎡,經(jīng)計算得知兩樓盤對該項目定價影響的權(quán)重分別為0.4和0.6,銷售費率為6%。根據(jù)上述描述,請分析回答下列問題:A.成本加成定價法B.市場比較定價法C.盈虧平衡定價法D.目標利潤定價法答案:B本題解析:暫無解析5、商業(yè)地產(chǎn)項目的市場調(diào)研中,對消費者消費水平進行調(diào)查的目的是()。A.了解消費的空間和時間B.能計算出區(qū)域內(nèi)的購買力C.能判斷消費水平及消費習(xí)慣D.能了解消費的產(chǎn)品、消費所在的區(qū)域答案:C本題解析:消費水平調(diào)查,主要是要了解消費者個人及其家庭的消費情形,并針對消費內(nèi)容依商品類別進行劃分,掌握不同商品類別的消費支出比重。以此掌握商圈內(nèi)的消費購買力的一般概況,為確定購物中心的店型提供參考。6、房地產(chǎn)開發(fā)商或二手房所有權(quán)人采用直銷這一銷售方式,所能體現(xiàn)出的優(yōu)勢是()。A.擴大了銷售半徑B.及時獲得市場對產(chǎn)品的反饋C.銷售方可以根據(jù)收益情況控制銷售價格、銷售進度D.幫助其快速回籠資金答案:C本題解析:直銷是指房地產(chǎn)產(chǎn)品直接由房地產(chǎn)開發(fā)商、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人、房地產(chǎn)服務(wù)供應(yīng)商(如物業(yè)管理)直接轉(zhuǎn)移到最終用戶,通過直接銷售形式完成房地產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的交易過程。房地產(chǎn)開發(fā)商或不動產(chǎn)權(quán)利人采用直銷是一種簡單快捷的銷售方式,銷售方可以根據(jù)收益情況控制銷售價格、銷售進度。但由于缺乏銷售的專業(yè)知識和技能,信息發(fā)布渠道不暢,容易降低銷售速度。7、一般來說,在項目的持續(xù)銷售期中,市場推廣宜突出項目的()。A.廣告主題B.市場主題C.物業(yè)主題D.景觀主題答案:A本題解析:暫無解析8、從某種意義上講,決定房地產(chǎn)經(jīng)紀公司生存和發(fā)展的空間與潛力的最重要資源是()。A.資金B(yǎng).關(guān)系C.房源信息D.房地產(chǎn)經(jīng)紀人答案:C本題解析:房源是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)必不可少的重要資源,是其生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。房源信息作為重要的信息資源是房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)是以提供房地產(chǎn)交易信息,撮合房地產(chǎn)交易雙方實現(xiàn)交易為經(jīng)營目標。一般情況下,房地產(chǎn)經(jīng)紀公司擁有的房源數(shù)量越多、類型越豐富,其市場占有份額就越高,其競爭地位就越有利。9、流行性乙型腦炎時,病變最輕的部位一般是()。A.大腦皮質(zhì)B.基底核C.視丘D.橋腦答案:D本題解析:流行性乙型腦炎是乙型腦炎病毒感染所致的一種急性傳染病,病變主要廣泛累及腦實質(zhì),但以大腦皮質(zhì)、基底核、視丘最為嚴重;小腦皮質(zhì)、丘腦及橋腦次之;脊髓病變最輕,常僅限于頸段脊髓。10、為公司內(nèi)部或外部現(xiàn)成的資料是()。A.初級資料B.次級資料C.一級資料D.二級資料答案:A本題解析:暫無解析11、NoneNone12、作為買方代理人,房地產(chǎn)經(jīng)紀人一天與購房者看房不應(yīng)該超過()套,否則容易給客戶帶來"看花眼"的感覺,使客戶不容易比較和挑選合適的房源。A.3B.5C.7D.10答案:D本題解析:暫無解析13、采用房源信息公盤制共享形式的優(yōu)點是()。A.每宗交易需要兩個房地產(chǎn)經(jīng)紀人跟進B.房地產(chǎn)經(jīng)紀公司確定分區(qū)邊界比較簡單C.利于激發(fā)房地產(chǎn)經(jīng)紀人收集房源信息的積極性D.可以使每位房地產(chǎn)經(jīng)紀人的"生意面"達至最廣,工作效率得到提高答案:D本題解析:暫無解析14、價值是指消費者所得到的效用與所付出的()之比。A.貨幣成本B.成本C.功能利益D.情感利益答案:B本題解析:暫無解析15、某家美食城為了吸引顧客,在招商版塊上提出了要招面食、蓋飯、燒烤等等不同風(fēng)格的餐館。這一招商原則主要體現(xiàn)的原則是()。A.商戶的首選原則為高知名度主力商戶B.招商目標要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異業(yè)互補C.核心主力店先行、輔助店隨后的原則D.利益最大化答案:B本題解析:商業(yè)地產(chǎn)項目招商應(yīng)遵循以下三個原則:①招商目標要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異業(yè)互補;②商戶的首選原則為高知名度主力商戶;③核心主力店先行,輔助店隨后的原則。其中,同業(yè)差異,簡單地說,就是市場有一定承受力,不能盲目招進同一品類的店鋪;異業(yè)互補,目的就是要滿足顧客消費的選擇權(quán),并能讓顧客親身體驗變化,提高其消費興趣。16、抵押消費貸款年限長于個人住房抵押經(jīng)營類貸款,最長可貸()年.A.3B.5C.7D.10答案:D本題解析:暫無解析17、對房屋本身盡量創(chuàng)造有利成交的條件,主要是弱化房屋缺陷,強化房屋優(yōu)點,具體做法不包括()A.建議業(yè)主修復(fù)缺陷B.通知業(yè)主準備好土地使用證、室內(nèi)家具清單及客戶違約責任C.留意通風(fēng)采光,空屋應(yīng)常開窗通風(fēng),避免客戶看房時呼吸不適D.建議業(yè)主清理家具,破敗的雜物全部拋棄,體現(xiàn)家的溫馨答案:B本題解析:對房屋本身盡量創(chuàng)造有利成交的條件,主要是弱化房屋缺陷,強化房屋優(yōu)點,具體做法包括:①建議業(yè)主修復(fù)缺陷,如打掃灰塵、油漆墻壁、修補裂縫滲漏、電燈更新、暗處使用玻璃補光、歪斜處擺放飾品家具等;②留意通風(fēng)采光,空屋應(yīng)常開窗通風(fēng),避免客戶看房時呼吸不適;③建議業(yè)主花費適當?shù)某杀炯右哉蓿踔裂b潢,提升房屋的格調(diào);④建議業(yè)主清理家具,破敗的雜物全部拋棄,體現(xiàn)家的溫馨;⑤準備好贈送家具電器清單,貴重家具如不想贈送,則宜提前搬出,免生異議;⑥通知業(yè)主準備好房地產(chǎn)證、室內(nèi)平面圖、物業(yè)管理公約及其他文件。18、硅塵可導(dǎo)致硅沉著病,其中致病力最強的硅塵顆粒直徑為()。A.>5μmB.4~5μmC.2~3μmD.1~2μm答案:D本題解析:硅塵致病力與SiO2塵粒的大小、接觸時間和SiO2濃度等有關(guān)。硅塵顆粒>5μm者經(jīng)過上呼吸道時易附著于黏膜表面,大多被黏液-纖毛排送系統(tǒng)清除出體外;而<5μm者則可被吸入肺內(nèi)直達肺泡并被聚集于肺泡間隔或支氣管周圍的巨噬細胞吞噬,形成早期硅肺的細胞性結(jié)節(jié)。硅塵顆粒越小致病力越強,其中以1~2μm的硅塵致病性最強。19、折頁與樓書、3D宣傳片、區(qū)域模型、樓體模型、銷售物料等,體現(xiàn)的是寫字樓項目現(xiàn)場展示()的要點。A.外圍包裝B.看樓動線包裝C.樣板層展示D.現(xiàn)場物料準備答案:D本題解析:現(xiàn)場物料準備的要點是區(qū)域板塊圖、沙盤、模型、展板、燈箱、背景墻、工法展示、公示文件、折頁與樓書、3D宣傳片、銷售物料等。外圍包裝的要點是通過具有明確商務(wù)感的形象圍墻、燈桿旗、導(dǎo)視系統(tǒng)、廣場等清晰界定項目城界,提升賣場氛圍??礃莿泳€包裝的要點是通過對未全面完工的公共空間、電梯廳、電梯、施工現(xiàn)場等環(huán)節(jié)的過渡性包裝,提升客戶看樓過程的舒適感與項目品質(zhì)感。樣板層展示的要點是針對不同的項目,通過選擇毛坯、簡裝、精裝示范、工程材料展示等不同的形式,不同程度地展現(xiàn)寫字樓的產(chǎn)權(quán)單位優(yōu)勢、公共空間特點、實際空間感及景觀資源等。20、甲房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)(以下簡稱甲企業(yè))開發(fā)的一商品住宅項目已竣工,在辦理了《商品房銷售許可證》后,自行銷售該住宅項目。甲企業(yè)為張某制作了置業(yè)計劃,與王某簽訂了《房地產(chǎn)認購協(xié)議書》,與年齡為25歲的劉某簽訂了《商品房買賣合同》。劉某向銀行申請住房抵押貸款的最長期限為()年。A.25B.30C.35D.40答案:B本題解析:借貸期限是指按揭貸款分期償還的期限,目前人民幣貸款期限最長不超過30年(與購房者年齡相關(guān),比如有銀行規(guī)定貸款期限加購房人年齡不超過65年)。21、目前確定住宅項目價格的常用方法是()。A.成本法B.收益法C.假設(shè)開發(fā)法D.市場比較法答案:D本題解析:核心均價的確定有很多種,包括市場比較法、收益法、成本法、目標利潤法等。目前確定住宅項目核心價格常用方法是市場比較法,前提是市場上能找到可同比的產(chǎn)品類型。22、黃先生采用住房抵押貸款方式購買了一套總價30萬元的房子,貸款20萬元,年期20年,抵押貸款月還款系數(shù)為0.006924。黃先生住了2年后,想將房子租出,于是委托A中介公司的經(jīng)紀人小張代為招租,在未租出前房屋仍由黃先生管理。采用等額本息還款法,則其每月還款()元。A.1172B.2077C.692D.1585答案:A本題解析:等額本息還款法(等額法),是將消費者所貸款的總額(本金),加上貸款年限內(nèi)本金產(chǎn)生的總共利息,得出本息總額,然后除以貸款的總計月數(shù),得出消費者貸款年限內(nèi)每月的還款數(shù)額。根據(jù)將現(xiàn)值轉(zhuǎn)換為等額年金的公式其中n為還款期。本案例中,黃先生的購買總價為30萬元,貸款額20萬元,還款期20年,抵押貸款月還款系數(shù)為0.006924,代入公式,可得:200000×0.006924×(1+0.006924)240÷[(1+0.006924)240-1]=1171.52(元)。23、一般來說,板式住宅的套內(nèi)使用面積的使用率為()。A.60%B.70%C.80%D.90%答案:C本題解析:一般來說,板式住宅的套內(nèi)使用面積的使用率為80%,塔樓的套內(nèi)使用面積因公攤面積較大,其使用率約為60%~70%。辦公和商鋪也要關(guān)注實際使用率的大小,由于公攤面積較大,其通常使用率在70%左右。24、硅沉著病的早期病變常發(fā)生在()。A.雙肺尖B.雙肺中葉C.胸膜D.肺門淋巴結(jié)答案:D本題解析:硅沉著病早期病變即Ⅰ期硅肺,主要表現(xiàn)為肺門淋巴結(jié)腫大。硅結(jié)節(jié)擴散到淋巴結(jié)以外的肺組織屬于Ⅱ、Ⅲ期硅沉著病。25、李某看中一樓盤,欲購買其中一套總價30萬元、面積100m2的住宅。假如你作為該住宅樓盤的銷售人員,請回答李某的如下問題:開發(fā)商提供以下付款方式可供選擇,如果不考慮支付能力和其他風(fēng)險因素,假定折現(xiàn)率為5%,則對李某最有利的付款方式是()。A.一次性付款,價格優(yōu)惠5%B.首付20%,余款分兩期每隔半年支付一次C.首付10萬元,余款分兩期每隔半年支付一次D.半年后一次性付款,無優(yōu)惠答案:A本題解析:付款方式是根據(jù)購房者的經(jīng)濟情況及銀行規(guī)定來確定。一般分為:①一次性付款;②分期付款;③抵押貸款。A項,李某實際付款為:30萬元×(1-5%)=28.5(萬元)。B項,李某實際付款為:30×20%+30×(1-20%)÷2÷(1+5%÷12)6+30×(1-20%)÷2÷(1+5%÷12)12=29.12(萬元)。C項,李某實際付款為:10+(30-10)÷2÷(1+5%÷12)6+(30-10)÷2÷(1+5%÷12)12=29.27(萬元)。D項,李某實際付款為:30÷(1+5%÷12)6=29.26(萬元)。因此,選擇A項的付款方式的實際付款額最低,對李某最有利。26、在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)的客源管理中,客源管理要以()為中心。(2005年真題)A.客戶的意向需求B.現(xiàn)時客戶的個人信息和需求信息C.潛在客戶的個人信息和需求信息D.收集信息、整理信息和存檔答案:C本題解析:客源信息管理的對象就是買房或租房的客戶。相比于房源管理,客源信息管理,即客戶信息管理,是以潛在客戶的個人信息和需求信息為中心。在實際工作中,可以按照區(qū)域或社區(qū)來劃分,以便為客戶尋找合適的房源。27、客源是具有成交可能的意向購房或者租房的人,體現(xiàn)了客源具有()的特征。A.指向性B.實效性C.潛在性D.可能性答案:C本題解析:客源的特征包括:①指向性;②時效性;③潛在性。其中,潛在性是指客源嚴格意義上是潛在客戶,是具有成交意向的買房或租房群體,他們的需求只是一種意向,不像訂單客戶那樣肯定,可能因為種種變故而放棄購買或租賃需求。而能否成為真正的買受方或承租方,這不僅取決于房地產(chǎn)經(jīng)紀人提供的房源信息,還取決于客戶本身最終的購買(承租)決策。28、存量房商業(yè)抵押貸款流程的第四步為()。A.委托評估機構(gòu)評估房屋價值B.銀行審批通過貸款合同C.價款人與銀行簽訂房屋抵押貸款合同(面前)D.辦理房屋交易繳稅及產(chǎn)權(quán)過戶答案:B本題解析:存量房商業(yè)抵押貸款流程為:①簽訂房屋買賣合同;②辦理網(wǎng)簽手續(xù)(部分城市無網(wǎng)簽);③委托評估機構(gòu)進行評估;④銀行辦理面簽手續(xù)、批貸;⑤辦理繳稅、產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù);⑥抵押登記;⑦銀行放款。29、按照被調(diào)查者的年齡進行分組,然后從各組中隨機抽取一定數(shù)量的樣本,根據(jù)對樣本的調(diào)查結(jié)果推斷總體特征的方法是()。A.重點調(diào)研B.分群隨機抽樣C.分層隨機抽樣D.配額抽樣答案:C本題解析:暫無解析30、男,15歲,近日發(fā)現(xiàn)右頸上多個腫塊,無痛,偶有低熱,盜汗,身感疲倦。檢查見右頸深上多個淋巴結(jié)腫大,質(zhì)中,壓痛(±),多數(shù)融合,表面光滑,全身其他區(qū)域未見淋巴腫大,口內(nèi)(-),該患者可能的診斷是A.淋巴結(jié)核B.淋巴結(jié)反應(yīng)性增生C.轉(zhuǎn)移癌D.化膿性淋巴結(jié)炎E.放線菌病答案:A本題解析:淋巴結(jié)核開始僅有輕度的淋巴結(jié)腫大,孤立無粘連,按之可以滑動;病變惡化,則淋巴結(jié)繼續(xù)腫大,由于淋巴結(jié)周圍炎癥使數(shù)個淋巴結(jié)粘連,形成不規(guī)則的腫塊,按之不能滑動。后期因干酪樣壞死而逐漸軟化,形成冷膿腫,可伴有周身毒性癥狀如低熱、盜汗、倦怠、厭食、消瘦、貧血等。31、雖然每一套房屋都是唯一的,具有明顯的個別性,但在現(xiàn)實生活中,人們對房屋的需求卻并不是非要某一套不可,這表明房源具有()。A.公共性B.變動性C.可替代性D.流通性答案:C本題解析:房源的特征包括:①動態(tài)性;②可替代性。其中,可替代性是指雖然每一套房屋都是唯一的,具有明顯的個別性,但是在現(xiàn)實生活中,人們對房屋的需求卻并不是非某套不可。具有相似地段、相似建筑類型、相似房型的房屋,在效用上就具有相似性,對于需求者而言,它們是可以相互替代的。32、不是目前我國個人住房貸款主要形式的為()。A.公積金貸款B.住房抵押貸款C.住房儲蓄貸款D.單位住房津貼貸款答案:D本題解析:暫無解析33、針對購買需求強烈的并且購買力較強的客戶,房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)()。(2012年真題)A.長期培養(yǎng)B.重點跟蹤C.保持一般性溝通D.不斷了解客戶需求答案:B本題解析:按客戶購買意向的強弱、經(jīng)濟承受能力的大小、購房區(qū)域范圍及對物業(yè)品質(zhì)要求的程度的高低等因素,可以將客戶分為A、B、C三個等級的客戶群,房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)對A、B類客戶進行重點扶持與培養(yǎng)。其中,A類客戶是房地產(chǎn)經(jīng)紀人主要追蹤及開展服務(wù)工作的對象,其客戶群特征為:①購買或租賃物業(yè)需求強烈,時間緊,希望盡快獲得物業(yè);②經(jīng)濟條件好,購房支付能力較強;③較了解目前房地產(chǎn)市場情況,能根據(jù)市場供求狀況提出合理購買價格;④對物業(yè)的條件不是特別苛刻。對該類客戶房地產(chǎn)經(jīng)紀人營銷策略為:重點跟蹤,提供周到而專業(yè)的服務(wù)。34、接待客戶成本低,信息準確度高,易與客戶建立關(guān)系的客源開拓方法是()。(2012年真題)A.廣告法B.門店接待法C.互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法D.團體攬客法答案:B本題解析:門店接待法是指房地產(chǎn)經(jīng)紀人利用房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)開設(shè)的店面,客戶主動上門咨詢而獲取客戶的方法。其優(yōu)勢包括:①方法簡單易行;②開發(fā)客戶的成本低;③客戶信息準確度高;④較易展示企業(yè)能力和企業(yè)形象,增加客戶的信任感,為今后進一步交往打好基礎(chǔ)。35、異常物體沿血流運行阻塞相應(yīng)血管的過程叫()。A.梗死B.栓子C.栓塞D.血栓形成答案:C本題解析:在循環(huán)血液中出現(xiàn)不溶于血液的異常物質(zhì),隨血流運行阻塞血管腔的過程稱為栓塞。阻塞血管的異常物質(zhì)稱為栓子,栓子可以是固體、液體、氣體。最常見的栓子是脫落的血栓。36、房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)把那些潛在的、創(chuàng)收潛力大的客戶作為()。A.近期重點客戶B.短期重點客戶C.中期重點客戶D.長期重點客戶答案:C本題解析:面對數(shù)量龐大的客戶信息,房地產(chǎn)經(jīng)紀人要通過對客戶信息資料的分析找出重點客戶,挖掘出近期可以成交、需求意向強烈的客戶作為近期重點客戶。對那些潛在的、創(chuàng)收潛力大的客戶可作為中期重點客戶,而對于有長期需求的意向客戶作為未來重點客戶來培養(yǎng)。以這樣的方式管理客戶信息會為經(jīng)紀人創(chuàng)造持續(xù)的成交機會。37、下列各項中,屬于"寒從中生"的有A.陽氣虛衰,陰寒內(nèi)生B.陽氣虛衰,寒飲停聚C.寒邪直中,傷及脾胃D.飲食生冷,傷及中陽答案:A、B、C、D本題解析:寒從中生,又稱:"內(nèi)寒",是指機體陽氣虛衰,溫煦氣化功能減退,寒從內(nèi)生,或陰寒之邪彌漫的病理狀態(tài),屬于內(nèi)生"五邪"。脾腎乃先后天陽氣之本,故其陽氣不足,陰寒內(nèi)盛。寒從中生也是提示陽氣虛弱的內(nèi)部根本原因,而非外邪。故選A.BCD。38、NoneNone39、下列不屬于房源分類的原則的是()。A.按級分類原則B.簡單實用原則C.主次分明原則D.優(yōu)劣性原則答案:D本題解析:房源分類原則有:①按級分類原則,分類檢索就是遵循快速檢索、查詢的規(guī)則,分級別一級分類、二級分類、三級分類、四級分類等。②簡單實用原則,房源分類管理應(yīng)該結(jié)合房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人的實際情況,分類簡單容易理解,實用方便操作。③主次分明原則,根據(jù)房源的優(yōu)質(zhì)等級、緊急程度等劃分,有主有次、有先有后地進行維護和營銷推廣。40、NoneNone41、貸款銀行對借款人的貸款申請及各項證明材料進行審查,審查合格后出具(),并與借款人簽訂房地產(chǎn)抵押合同。A.貸款期限說明B.購房合同證明C.貸款辦理程序說明D.貸款承諾書答案:D本題解析:抵押貸款的辦理程序為:①借款人申請;②貸款銀行審查;③借款人與開發(fā)企業(yè)簽訂購房合同;④借款人辦理抵押房屋的保險;⑤借款人與貸款銀行簽訂個人住房抵押貸款合同;⑥貸款銀行劃款。其中,貸款銀行審查是指貸款銀行對借款人的貸款申請及各項證明材料進行審查,審查合格后出具貸款承諾書,并與借款人簽訂房地產(chǎn)抵押合同。42、直接評分法測定廣告溝通效果的主要作用在于()。A.測量廣告吸引人注意的力量B.測量廣告在可信度方面的影響C.判別一個廣告的突出性及其期望信息被了解的程度D.用于幫助淘汰和剔除那些質(zhì)量差的廣告答案:D本題解析:暫無解析43、共用題干李小姐要調(diào)往外地工作,將自己擁有的完全產(chǎn)權(quán)的住宅委托W房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀人張某代理出售,并且同意在低于市價的情形下盡快售出。A.建立監(jiān)察稽核體系B.將各類義務(wù)分配給相關(guān)的工作人員C.規(guī)范檔案與印章管理D.將房款收受、代辦房屋交易等業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給律師事務(wù)所處理答案:C本題解析:暫無解析44、商品房已取得房地產(chǎn)權(quán)屬證書或取得竣工備案表()個月的,房屋行政管理部門不予辦理預(yù)售登記手續(xù)。A.1B.2C.3D.5答案:D本題解析:暫無解析45、轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)時,個人所得稅征收范圍是除自住()年以上并是家庭唯一一套住房的可免征外,其余均為征收對象。A.2B.3C.4D.5答案:D本題解析:暫無解析46、下面關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理的表述中,正確的是()。A.獨立從事房地產(chǎn)經(jīng)紀工作的自然人B.可以在全國范圍內(nèi)從業(yè)C.從事非獨立性經(jīng)紀工作,需要房地產(chǎn)經(jīng)紀人的組織和指導(dǎo)D.具有初中以上學(xué)歷的人士,可以申請參加房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格考試答案:C本題解析:暫無解析47、某房地產(chǎn)企業(yè)擬建一項目,總投資20000萬元,建設(shè)期3年,建設(shè)完成后用于出租,從投資開始到投資全部回收的預(yù)期年限為10年,為了提高市場占有率的目標,該企業(yè)加大廣告宣傳費用的投入,并以低廉的價格進入市場,但該企業(yè)因建材價格上漲、同行業(yè)競爭激烈等方面的猛烈沖擊,并未成功進入市場,商品房無法按正常價格出售,最終倒閉。4.為了維護企業(yè)形象或為了阻止帶有風(fēng)險的價格競爭,企業(yè)經(jīng)常會制定()。A.過渡定價目標B.競爭定價目標C.穩(wěn)定價格目標D.提高市場占有率的目標答案:C本題解析:穩(wěn)定價格目標,又稱為企業(yè)聲譽目標,是指房地產(chǎn)企業(yè)為維護企業(yè)形象,采取穩(wěn)定價格的做法。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)成功運用市場營銷組合取得消費者的信賴,是長期積累的結(jié)果。為了維護企業(yè)形象或為了阻止帶有風(fēng)險的價格競爭,經(jīng)常會采用穩(wěn)定價格的定價目標。48、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱甲公司)經(jīng)紀人呂某與客戶王某洽談一筆房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀業(yè)務(wù),呂某私下告訴王某他有比本公司其他經(jīng)紀人更豐富的房源,因為他同時還在其他經(jīng)紀機構(gòu)兼職。后來,呂某代表甲公司與王某訂立房屋買賣經(jīng)紀合同。合同約定:呂某接受委托,代理王某購買一間辦公用房,但該辦公用房是否存在租賃抵押等權(quán)利瑕庇,甲公司和呂某本人一概不負責。若代理不成功,只收取傭金5000元;代理成功后,傭金按成交價格的2.3%收取。呂某通過乙房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱乙公司)尋找到房源,并與乙公司簽訂房屋買賣合同,合同約定乙公司將丙公司的一間辦公用房過戶給王某,轉(zhuǎn)讓價格為90萬元,其中80萬元支付給丙公司,余下10萬元呂某收取1.8萬元傭金,8.2萬元歸乙公司。王某按呂某的要求分別支付90萬元的房價款和2.07萬元的傭金后,在房屋交付前呂某代辦房屋過戶的過程中,發(fā)現(xiàn)其購買的辦公用房原來已同丙公司辦理了抵押登記,擔保了丙公司的一筆50萬元的建行貸款,該貸款半年后到期。王某因此與甲公司發(fā)生糾紛。該辦公用房的所有權(quán)人為()。A.給丙公司貸款的建行B.丙公司C.王某D.乙公司答案:B本題解析:暫無解析49、下列營銷成本中,屬于銷售促進成本的是()。A.存貨成本B.價格折扣費用C.差旅費D.控制和評估中間商費用答案:B本題解析:暫無解析50、目前貸款金額最高一般不超過抵押房地產(chǎn)價值的()。A.50%B.60%C.70%D.80%答案:C本題解析:目前貸款金額最高一般不超過抵押房地產(chǎn)價值的70%。抵押房地產(chǎn)價值通常采用抵押房地產(chǎn)的評估價值,銀行一般委托具有相應(yīng)資質(zhì)的房地產(chǎn)評估機構(gòu)評估確定。51、治療虛寒泄瀉,宜選用的藥物是A.吳茱萸B.小茴香C.高良姜D.丁香答案:A本題解析:吳茱萸功效為散寒止痛,降逆止嘔,助陽止瀉。52、可導(dǎo)致咳嗽少痰,痰黏難咯,口咽干燥的原因是A.痰熱郁肺B.燥邪襲肺C.風(fēng)熱犯肺D.肺津耗傷答案:B、C、D本題解析:燥邪襲肺、風(fēng)熱犯肺、肺津耗傷均可導(dǎo)致咳嗽少痰,痰黏難咯,口咽干燥。53、與其他市場促銷方式相比,人員促銷的缺點是()。A.針對性差B.時間成本高C.信息表達不暢D.互動性差答案:B本題解析:人員促銷,是最古老的促銷方式,也是唯一直接依靠人員的促銷方式。人員推廣是房地產(chǎn)企業(yè)的推銷人員通過主動與消費者進行接觸和洽談,向消費者宣傳介紹本企業(yè)的房地產(chǎn),達到促進房地產(chǎn)銷售的活動。人員促銷的局限性包括:①成本較高,大致是廣告費用的2~5倍;②對人員的素質(zhì)要求非常高,只有對促銷人員進行深入的房地產(chǎn)專業(yè)知識和溝通能力的培養(yǎng),才能建立一支優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷售團隊;③在房地產(chǎn)市場范圍受到限制的情況下,采用人員促銷將受到很大限制。54、體循環(huán)的動脈栓塞,栓子主要來自()。A.左心B.主動脈瓣C.主動脈粥瘤潰瘍形成D.主動脈瘤答案:A本題解析:體循環(huán)栓塞的血栓栓子來源為左心(80%)。常見于亞急性心內(nèi)膜炎瓣膜上的贅生物,二尖瓣狹窄時左心房附壁血栓及心肌梗死的附壁血栓等。55、客戶進行房地產(chǎn)交易的動機可能是單一的,也可能是包含幾個動機的復(fù)合體,弄清這種動機應(yīng)將客戶做出區(qū)分,以便提供()的服務(wù)。A.連續(xù)性B.系統(tǒng)性C.針對性D.有效性答案:C本題解析:客戶信息管理的核心是了解客戶購買動機和需求??蛻暨M行房地產(chǎn)交易的動機可能是單一的,也可能是包含幾個動機的復(fù)合體。弄清這種動機應(yīng)將客戶做出區(qū)分,以便提供針對性的服務(wù)。56、一般來說,按照風(fēng)險從低到高的房地產(chǎn)項目的排序是()。A.商業(yè)用房、寫字樓、工業(yè)廠房、住宅B.寫字樓、商業(yè)用房、工業(yè)廠房、住宅C.住宅、工業(yè)廠房、寫字樓、商業(yè)用房D.住宅、工業(yè)廠房、商業(yè)用房、寫字樓答案:C本題解析:暫無解析57、具有“靈活、展露重復(fù)性強、成本低、競爭少、但不能選擇受眾、創(chuàng)造力受到限制”特點的廣告媒體是()。A.報紙B.電視C.雜志D.戶外廣告答案:D本題解析:A項,報紙廣告的優(yōu)點為:影響廣泛、傳播迅速、簡便靈活、費用較低、便于剪貼存查、信賴感強;缺點有:內(nèi)容龐雜、易分散對廣告的注意力、重復(fù)性差、維持當期效果,印刷不精美,吸引力低。B項,電視廣告的優(yōu)點為:傳播面廣、影響力大、訴求力強、表現(xiàn)手段和方式靈活多樣、藝術(shù)力強;缺點有:制作復(fù)雜、成本高、時間短促、專業(yè)適應(yīng)性不強、傳播面太寬容易造成浪費。C項,雜志廣告的優(yōu)點為:宣傳對象明確、針對性強、吸引力強、宣傳效果好、閱讀從容、保存期長、印刷精美,較好地反映產(chǎn)品外觀形象;缺點有:成本高、價格昂貴、信息反饋慢、廣告數(shù)量有限。D項,戶外廣告的優(yōu)點為:長期性、固定性、集中性效應(yīng);缺點有:由于地段固定而不具備流動性,注視率不夠集中。58、顯微鏡下,肥厚型心肌病的主要病理表現(xiàn)是()。A.心肌細胞片狀壞死B.心肌細胞排列雜亂C.心內(nèi)膜纖維性增厚D.心肌間淀粉樣變性答案:B本題解析:肥厚型心肌病左心室顯著肥厚,室間隔不對稱增厚,舒張期心室充盈異常,左心室流出道受阻,顯微鏡下可見心肌纖維粗大、交錯排列。59、下列關(guān)于“養(yǎng)客”的表述中,正確的是()。(2006年真題)A.與客戶培養(yǎng)關(guān)系B.運用經(jīng)紀人的知識和服務(wù)使?jié)撛诳蛻糇優(yōu)檎嬲念櫩虲.潛在的客戶需要時間去培養(yǎng)D.為客戶免費提供市場信息答案:B本題解析:養(yǎng)客是客源開拓中的重要策略,是指經(jīng)紀人將一個陌生的客戶轉(zhuǎn)化為一個積極的購買者的過程。潛在客戶希望被告知購買信息,被傳授專業(yè)的知識、提供專業(yè)的服務(wù)、以幫助他們做出合理的決策。經(jīng)紀人在初次接觸客戶之后,用自己的專業(yè)知識、經(jīng)驗和市場信息為客戶提供咨詢,從而建立與消費者之間的信任關(guān)系。經(jīng)紀人提供的信息越有價值,提供的解決方案和咨詢越有幫助,客戶就會越信任,越容易達成交易和建立長期關(guān)系??蛻裟承r候也會有不切實際的價格期望和要求,房地產(chǎn)經(jīng)紀人通過市場信息的提供和分析,引導(dǎo)客戶調(diào)整期望,縮短供需差距。60、新建商品住房采取集中銷售方式的風(fēng)險是()。(2011年真題)A.對客戶沒有約束力B.前期積累客戶容易流失C.客戶可能自動放棄購房D.易因流程不當引發(fā)客戶不滿答案:D本題解析:銷售方式分為集中銷售和自然銷售兩種。其中,集中銷售是指當項目達到銷售條件后,通知所積累的誠意客戶集中于某日前來銷售地點進行認購。主要的風(fēng)險是當天到場選房的客戶非常集中,若服務(wù)或購房流程設(shè)計不恰當,容易引起客戶不滿。61、接聽進線電話時,銷售人員應(yīng)注意保持或激發(fā)客戶的好奇心,盡量避免過早透露類似項目().A.質(zhì)量缺陷的問題B.周圍環(huán)境的概況C.價格的具體數(shù)據(jù)D.戶型面積的計算方法答案:C本題解析:本題考核的知識點為電話營銷。接聽進線電話時,銷售人員應(yīng)注意保持或激發(fā)客戶的好奇心,盡量避免過早透露類似項目價格的具體數(shù)據(jù),因為前期的價格具有很多不確定性,過早透漏一些價格信息容易誤導(dǎo)客戶。62、混合細胞型霍奇金淋巴瘤的主要病理變化包括()。A.纖維組織增生B.混合型炎細胞增生C.大量典型R-S細胞出現(xiàn)D.大量陷窩細胞出現(xiàn)答案:B、C本題解析:混合細胞型霍奇金淋巴瘤的主要病理變化包括可見大量的典型R-S細胞,分布于小淋巴細胞、嗜酸粒細胞、漿細胞和組織細胞之間,與其他亞型比較,這型病人病變播散,常有全身癥狀。63、在()中,政府行政主管部門和房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織都是強有力的管理主體,但兩者管理職能有所分工。A.行政主管模式B.行業(yè)自治模式C.市場調(diào)節(jié)模式D.行政與行業(yè)自律并行管理模式答案:D本題解析:暫無解析64、為獲取房源,房地產(chǎn)經(jīng)紀人直接接觸目標客戶,這種方法的優(yōu)點是()。(2009年真題)A.容易與客戶建立良好的關(guān)系B.占用時間較少C.不受天氣影響D.比較省力答案:A本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀人通過直接接觸目標客戶獲取房源的方式主要是門店接待,門店接待是指房地產(chǎn)經(jīng)紀人利用房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在社區(qū)內(nèi)或社區(qū)附近設(shè)立的門店,接待和服務(wù)上門咨詢的業(yè)主從而獲得房源。門店接待的優(yōu)點是面對面溝通方式容易給委托業(yè)主留下深刻印象,容易取得客戶信任、獲得房源信息較全面,為進一步服務(wù)做好鋪墊。門房接待的缺點是面對面溝通對房地產(chǎn)經(jīng)紀人專業(yè)度要求較高,容易產(chǎn)生好則好、不好則壞的第一印象。65、商業(yè)地產(chǎn)項目銷售手冊的內(nèi)容不包括()。A.項目概況B.售后經(jīng)營C.發(fā)展商背景及合作公司簡介D.銷售人員的確定與培訓(xùn)答案:D本題解析:為了培訓(xùn)銷售人員和實現(xiàn)銷售中的統(tǒng)一標準,代理公司要制作寫字樓銷售手冊。內(nèi)容涵蓋:整體的概述,包括項目的整體優(yōu)勢、核心價值、規(guī)劃指標;交通;產(chǎn)品的介紹,包括總平面圖、外立面、大堂、電梯廳、電梯、空調(diào)、標準層及戶型、其他;配套的介紹,包括項目自帶配套、周邊配套(區(qū)域配套酒店配套、餐飲配套、高尚住宅社區(qū)、商業(yè)配套、金融配套等);物管;品牌;項目的價值.包括區(qū)域價值、投資價值、價格等;客戶的介紹,包括成交客戶群等。66、下列選項中,不屬于市場營銷4Cs理論要素的是()。A.顧客B.回報C.成本D.便利答案:B本題解析:暫無解析67、根據(jù)客戶對物業(yè)需求的(),確定業(yè)務(wù)工作開展的先后順序。A.系統(tǒng)性B.關(guān)注性C.急迫性D.有效性答案:C本題解析:在客戶需求程度分析過程中,根據(jù)客戶對物業(yè)需求的急迫性,確定業(yè)務(wù)工作開展的先后順序。68、shoppingmall等大型購物中心的核心主力店一般放在()。A.門口B.經(jīng)營軸線(或線性步行街)的端點C.集中放置在中間D.人流量最大的地方答案:B本題解析:核心主力店對于人流也起著關(guān)鍵的作用,其布局直接影響到購物中心的形態(tài)。商場特別是大型購物中心的核心主力店適合放在經(jīng)營軸線(或線性步行街)的端點,不宜集中放置在中間,這樣才能達到組織人流的效果。69、透明血栓多見于()。A.大動脈B.小動脈C.微循環(huán)毛細血管內(nèi)D.小靜脈答案:C本題解析:透明血栓多發(fā)生于DIC晚期病人,常見于微循環(huán)毛細血管內(nèi)。70、價格制定階段的()目的是通過分析現(xiàn)在與未來的市場競爭情況,了解市場的大環(huán)境及發(fā)展趨勢,同時鎖定競爭對手,提供決策的依據(jù)。A.推導(dǎo)核心均價B.市場調(diào)研C.推售安排D.確定價格策略及方法答案:B本題解析:價格制定階段的市場調(diào)研目的是通過分析現(xiàn)在與未來的市場競爭情況,了解市場的大環(huán)境及發(fā)展趨勢,同時鎖定競爭對手,提供決策的依據(jù)。這個階段的市場調(diào)研側(cè)重于收集競爭項目銷售與價格信息、價格表、各房號之間價格平面差與垂直差等信息。71、主要的房地產(chǎn)營銷渠道有房地產(chǎn)開發(fā)商直銷和委托()銷售。A.報紙等媒體B.中間商C.網(wǎng)絡(luò)代理渠道D.房地產(chǎn)服務(wù)商答案:B本題解析:房地產(chǎn)分銷渠道通常有兩種:①直銷。直銷是一種銷售渠道最短的途徑,是指房地產(chǎn)產(chǎn)品由開發(fā)商、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人、房地產(chǎn)服務(wù)供應(yīng)商(如物業(yè)管理)直接轉(zhuǎn)移到最終用戶。②利用中間商進行銷售。房地產(chǎn)開發(fā)商、不動產(chǎn)權(quán)利人或房地產(chǎn)服務(wù)商委托房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)進行產(chǎn)品的銷售,將其轉(zhuǎn)移到最終用戶。72、下列選項中,不屬于房地產(chǎn)消費者調(diào)查內(nèi)容的是()。A.消費者的實際支付能力B.調(diào)查房地產(chǎn)現(xiàn)實與潛在消費者數(shù)量與結(jié)構(gòu)C.影響消費者購買動機的因素D.消費者對某類房地產(chǎn)的總需求量及其飽和點、房地產(chǎn)市場需求發(fā)展趨勢答案:C本題解析:暫無解析73、鐵銹色痰常見于大葉性肺炎的A.充血水腫期B.紅色肝樣變期C.灰色肝樣變期D.溶解消散期答案:B本題解析:暫無解析74、房地產(chǎn)經(jīng)紀人發(fā)現(xiàn),該小區(qū)18棟房所有的房源比小區(qū)內(nèi)其他棟號的要價都高,經(jīng)分析,原來是在18棟房的正前方有一個很大的小區(qū)廣場,環(huán)境相對較好。這里造成房價差異的主要原因是房源的()屬性。A.心理B.物理C.法律D.位置答案:B本題解析:表征房源信息的物理指標,主要是描述物業(yè)自身及其周邊環(huán)境的物理狀態(tài)的指標,如物業(yè)的區(qū)位(地段)、建筑外觀、面積、朝向、間隔、新舊程度、建成年份等。除非遭遇地震、火災(zāi)等特殊情況,一般情況下,房源信息的物理指標在交易過程中是不變的。房源的物理特征決定了房源的使用價值,也在一定程度上決定了該物業(yè)的市場價格。75、在當前市場情況下,決定房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)核心競爭力的要素是()。A.人脈資源B.房源信息C.網(wǎng)絡(luò)資源D.財務(wù)資源答案:B本題解析:房源對房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)的作用包括:①房源是房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)的核心競爭力,房源是房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)必不可少的重要資源,是其生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。房源作為重要的信息資源是房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。②房源決定了房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)的競爭地位,一般情況下,房地產(chǎn)經(jīng)紀公司擁有的房源數(shù)量越多、類型越豐富,其市場占有份額就越高,其競爭地位就越有利。76、限價房購房人取得房屋權(quán)屬證書后()年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓所購住房,確需轉(zhuǎn)讓的,由政府回購。A.3B.5C.7D.10答案:B本題解析:限價房購房人在取得房屋權(quán)屬證書后5年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓所購住房,確需轉(zhuǎn)讓的,由政府回購;5年后轉(zhuǎn)讓所購住房,需要補交土地收益等價款。77、關(guān)于采用集中銷售方式銷售住宅的市場開盤銷售率的表述,正確的是()。A.客戶誠意度難以把握,開盤銷售率不確定B.由銷售團隊能力決定C.由客戶儲備量和客戶誠意度以及現(xiàn)場銷售氛圍決定D.新老客戶同等待遇,前期積累客戶容易流失,對樓盤性質(zhì)要求較高答案:C本題解析:集中銷售指當項目達到銷售條件后,通知所積累的誠意客戶集中于某日前來銷售地點進行認購。集中銷售方式下的市場開盤銷售率由客戶儲備量和客戶誠意度以及現(xiàn)場銷售氛圍決定。78、某房地產(chǎn)企業(yè)擬建一項目,總投資20000萬元,建設(shè)期3年,建設(shè)完成后用于出租,從投資開始到投資全部回收的預(yù)期年限為10年,為了提高市場占有率的目標,該企業(yè)加大廣告宣傳費用的投入,并以低廉的價格進入市場,但該企業(yè)因建材價格上漲、同行業(yè)競爭激烈等方面的猛烈沖擊,并未成功進入市場,商品房無法按正常價格出售,最終倒閉。該企業(yè)預(yù)期投資收益率為()。A.10.2%B.12.5%C.14.3%D.15.6%答案:C本題解析:投資收益率反映房地產(chǎn)企業(yè)投資效益的指標。所謂預(yù)期收益率就是房地產(chǎn)企業(yè)通過房地產(chǎn)投資所要達到的最低收益率,是一個預(yù)期指標。預(yù)期投資收益率=[年平均總利潤額/總投資額]×100%=(20000÷7)/20000×100%=14.3%。79、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)(以下簡稱甲機構(gòu))是一家以經(jīng)營存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)為主的企業(yè)。幾年來,機構(gòu)業(yè)務(wù)蒸蒸日上,門店數(shù)量不斷增加,經(jīng)營業(yè)務(wù)由房屋租賃中介逐步擴展到存量房買賣中介、新建商品房營銷策劃和代理銷售等。甲機構(gòu)還為外籍人士提供存量房經(jīng)紀服務(wù)。甲機構(gòu)所在城市經(jīng)濟高度發(fā)達,人均GDP和可支配收入均在國內(nèi)處于領(lǐng)先水平。甲機構(gòu)與乙房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)合作銷售了一套總價為100萬元的二手房。如果按3%的比例收取傭金,甲機構(gòu)通常可分得的傭金為()元。A.6000B.15000C.24000D.30000答案:B本題解析:內(nèi)部推薦合作分為一般推薦和合作推薦兩種方式。一般推薦是指業(yè)主受托經(jīng)紀人將房源信息(連同業(yè)主聯(lián)系方式)推薦給其他區(qū)域的門店經(jīng)紀人全程服務(wù),成交之后則作為業(yè)主受托經(jīng)紀人一般只分傭15%~25%。合作推薦則是業(yè)主受托經(jīng)紀人將房源信息(房源基本信息而已,不含業(yè)主聯(lián)系方式,一般為獨家委托房源)與其他區(qū)域的門店經(jīng)紀人分享之后,業(yè)主受托經(jīng)紀人也會參與服務(wù)全程,并協(xié)同促成交易實現(xiàn),這種合作推薦方式在成交之后,業(yè)主受托經(jīng)紀人與合作經(jīng)紀人對半分傭,各分傭50%。甲機構(gòu)既可以是一般推薦方式下的賣方代理經(jīng)紀人或買方代理經(jīng)紀人,又可以是合作推薦下代理經(jīng)紀人。在一般推薦方式下,作為賣方代理經(jīng)紀人可分得的傭金為:1000000×3%×20%=6000(元);一般推薦方式下,作為買方代理經(jīng)紀人可分得的傭金為:1000000×3%×80%=24000(元);在合作推薦方式下,可分得的傭金為:1000000×3%×50%=15000(元)。80、除了以產(chǎn)品效應(yīng)和人物營銷方案推進企業(yè)品牌戰(zhàn)略外,也常常采用()等策略進行。A.服務(wù)策略B.活動策略C.關(guān)系策略D.聯(lián)動策略答案:D本題解析:暫無解析81、下列關(guān)于等額本金的還款方式計算公式正確的是()。A.本金/還款月數(shù)+(本金-累計已還本金)×月利率B.本金/還款月數(shù)+累計已還本金×月利率C.(本金-累計已還本金)/還款月數(shù)+本金×月利率D.(本金-累計已還本金)/還款月數(shù)+(本金-累計已還本金)×月利率答案:A本題解析:等額本金還款法(遞減法),是以每月為利息清算單位,就是說,消費者每月還款的數(shù)額是由每月所還的本金,加上上月貸款總額產(chǎn)生的利息構(gòu)成,其中每月所還本金就是消費者貸款總額除以貸款總月數(shù)得出的數(shù)額。其計算公式為:等額本金=本金/還款月數(shù)+(本金-累計已還本金)×月利率。82、新一輪房地產(chǎn)調(diào)控政策出臺后,甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱甲公司)與附近社區(qū)居委會聯(lián)合在小區(qū)內(nèi)舉辦房地產(chǎn)知識培訓(xùn),為社區(qū)居民講解調(diào)控政策對房地產(chǎn)市場的影響,并向居民免費發(fā)放相關(guān)資料。此舉獲得了好的口碑,同時也登記了很多客源信息和房源信息?;顒咏Y(jié)束后,甲公司在處理登記信息時發(fā)現(xiàn),新登記的房源信息不完整,只涉及區(qū)位狀況、實物狀況和物業(yè)服務(wù)一方面內(nèi)容,于是甲公司派人到該小區(qū)再次收集相關(guān)資料。為了開拓客源,甲公司采用的方法為()。A.團體攬客法B.會員攬客法C.講座攬客法D.人際關(guān)系攬客法答案:C本題解析:講座攬客法是通過向社區(qū)、團體或特定人群舉辦講座來發(fā)展客戶的方法。講座可以是房地產(chǎn)知識介紹,也可以是房地產(chǎn)市場分析或房地產(chǎn)投資信息的提供,或房地產(chǎn)交易流程、產(chǎn)權(quán)辦證問題的介紹。甲公司與附近社區(qū)居委會聯(lián)合在小區(qū)內(nèi)舉辦房地產(chǎn)知識培訓(xùn),為社區(qū)居民講解調(diào)控政策對房地產(chǎn)市場的影響,并向居民免費發(fā)放相關(guān)資料屬于講座攬客法。83、下列哪項不是乙型腦炎的病理改變?()A.膠質(zhì)細胞結(jié)節(jié)形成B.腦軟化灶形成C.腦實質(zhì)點狀出血D.蛛網(wǎng)膜下隙大量中性粒細胞浸潤答案:D本題解析:乙腦是乙型腦炎病毒感染所致的一種急性傳染病。乙腦的主要病變位于腦實質(zhì),腦實質(zhì)出現(xiàn):點狀出血、膠質(zhì)細胞結(jié)節(jié)形成、軟化灶形成和淋巴細胞套等。D項,由于是病毒感染,且主要累及腦實質(zhì),因此一般不會出現(xiàn)蛛網(wǎng)膜下隙大量中性粒細胞浸潤。蛛網(wǎng)膜下腔隙大量中性粒細胞浸潤是流腦的表現(xiàn)。84、訪問地區(qū)市場上曾經(jīng)發(fā)生過交易行為的買方或賣方,應(yīng)著重查訪成交標的物的位置、面積、()、交易當時的狀況和其他條件等。A.途徑B.交易價格C.交易方法D.交易行為答案:B本題解析:訪問地區(qū)市場上曾經(jīng)發(fā)生過交易行為的買方或賣方,應(yīng)著重查訪成交標的物的位置、面積、交易價格、交易當時的狀況和其他條件等。在訪問中應(yīng)盡量了解其交易進行時的狀況,并從其提供的資料中盡可能導(dǎo)引出其他市場交易線索。85、房地產(chǎn)經(jīng)紀人在分析寫字樓項目市場時,應(yīng)重點分析區(qū)域內(nèi)()。A.人口數(shù)量B.寫字樓市場供求狀況C.住宅租金水平D.居民人均消費水平答案:B本題解析:由于一個城市不同區(qū)域的發(fā)展歷程與功能定位存在差異,與之相關(guān)的區(qū)域經(jīng)濟構(gòu)成和企業(yè)特征也有所不同,因此寫字樓市場的區(qū)域?qū)傩苑浅C黠@。對于區(qū)域?qū)懽謽鞘袌龅墓┣蠓治?,直接影響寫字樓項目開發(fā)的整體定位。因此寫字樓項目市場分析應(yīng)重點分析區(qū)域內(nèi)的寫字樓市場供求狀況。86、某公寓采用高科技恒溫恒濕節(jié)能系統(tǒng),主打廣告語“告別空調(diào)暖氣時代”。這是提煉于項目的()。A.市場定位B.產(chǎn)品定位C.客戶定位D.形象定位答案:D本題解析:在項目賣點挖掘完成之后,企業(yè)還應(yīng)將其加以提煉,形成具體的宣傳重點,以便在隨后進行的廣告推廣中加以運用。將項目的賣點精煉為一兩句話就形成了項目的推廣主題。其主要解決:①“是什么樣的產(chǎn)品”從產(chǎn)品定位中尋找市場主題;②“賣給誰”是從客戶定位中尋找市場主題;③“能產(chǎn)生什么樣的效果”是從形象定位中尋找廣告主題。題中,“告別空調(diào)暖氣時代”體現(xiàn)的是產(chǎn)品產(chǎn)生的效果,屬于項目的形象定位。87、采用電話拜訪方式開拓房源渠道的要點不包括()。A.附帶一些實用信息,增強實用性B.接受有關(guān)電話營銷的專業(yè)培訓(xùn),掌握電話拜訪的溝通技巧C.準備一些可能的問題清單,避免出現(xiàn)被拒絕時的受挫心理或出現(xiàn)被問詢卻回答不上的尷尬D.電話拜訪過程保持良好的服務(wù)態(tài)度,認真記錄,并爭取面談機會答案:A本題解析:電話拜訪注意事項有:①電話拜訪的成功率必須保持在一定水平線上,否則投入的成本可能會過高,經(jīng)紀人的信心也會受影響;②接受有關(guān)電話營銷的專業(yè)培訓(xùn),掌握電話拜訪的溝通技巧,并事先進行模擬演練,才能確保電話拜訪的效果;③做好電話拜訪的心理準備,另外準備一些可能的問題清單,避免出現(xiàn)被拒絕時的受挫心理或出現(xiàn)被問詢卻回答不上的尷尬;④電話拜訪的時間、頻率、時長等應(yīng)合理控制,一方面避免對客戶構(gòu)成不必要的騷擾,另一方面也保證每次通話的質(zhì)量和效果;⑤電話拜訪過程保持良好的服務(wù)態(tài)度,禮貌用語,快速切入主題,言簡意賅,表達清晰,語速適中,仔細傾聽,善于提問,耐心解答,認真記錄,并爭取面談機會。88、與全口義齒的固位有關(guān)的是A.組織面B.面C.組織面-磨光面-面D.磨光面E.組織面-磨光面答案:E本題解析:1.一般基托磨光面呈凹面,唇、頰、舌肌作用在基托上時能對義齒形成挾持力,使義齒更加穩(wěn)定。3.一般基托磨光面應(yīng)呈凹面,唇、頰舌肌作用在基托上時能對義齒形成挾持力,使義齒更加穩(wěn)定,如果磨光面呈凸形,唇、頰、舌肌運動時使義齒受水平向的力,會破壞義齒的穩(wěn)定。89、NoneNone90、房地產(chǎn)經(jīng)紀人接受委托后需要核查存量房的實物狀況,這反映了存量房銷售具有()的特點。A.差異大B.側(cè)重服務(wù)C.產(chǎn)權(quán)糾紛多D.價格浮動空間大答案:A本題解析:存量房銷售的特點包括:①房屋產(chǎn)權(quán)關(guān)系復(fù)雜;②銷售對象坐落分散;③主要為現(xiàn)房銷售;④待售房屋實體差異大;⑤價格浮動空間大;⑥存量房銷售更加側(cè)重體驗式服務(wù)。其中,差異大體現(xiàn)在:存量房房源遍布各個小區(qū),每一小區(qū)的社區(qū)環(huán)境,配套設(shè)施,物業(yè)管理等都存在差別,甚至每套物業(yè)都會存在很大差別,房地產(chǎn)經(jīng)紀人需要為每套物業(yè)“診斷”,判斷物業(yè)的物理屬性,核查物業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。本題中,受委托后需要核查存量房的實物狀況反映了存量房銷售差異大的特點91、某房地產(chǎn)企業(yè)擬建一項目,總投資20000萬元,建設(shè)期3年,建設(shè)完成后用于出租,從投資開始到投資全部回收的預(yù)期年限為10年,為了提高市場占有率的目標,該企業(yè)加大廣告宣傳費用的投入,并以低廉的價格進入市場,但該企業(yè)因建材價格上漲、同行業(yè)競爭激烈等方面的猛烈沖擊,并未成功進入市場,商品房無法按正常價格出售,最終倒閉。5.在()下,營銷者確定房地產(chǎn)價格需要考慮價格與銷售量、價格與成本之問的關(guān)系。A.最大利潤目標B.安全收益率目標C.最小利潤目標D.預(yù)期投資收益率目標答案:A本題解析:在最大利潤目標下,營銷者確定房地產(chǎn)價格需要考慮價格與銷售量、價格與成本之間的關(guān)系。最為合理的價格和規(guī)模就是要求將開發(fā)項目的邊際收益等于邊際成本時的價格與規(guī)模。92、在新建商品房營銷活動中,房地產(chǎn)經(jīng)紀人在產(chǎn)品設(shè)計與規(guī)劃階段應(yīng)()。A.參與工程施工和監(jiān)理B.就施工和銷售現(xiàn)場的協(xié)調(diào)提出建議C.制定價目表D.制訂銷售方案答案:B本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀人一般在產(chǎn)品設(shè)計與規(guī)劃階段開始介入。產(chǎn)品設(shè)計與規(guī)劃階段的工作包括項目的市場定位、提出開發(fā)建議。開發(fā)建議是指從市場角度對產(chǎn)品設(shè)計提出要求,是市場需求和產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計的橋梁,一般包括戶型、功能等內(nèi)容。房地產(chǎn)經(jīng)紀人一般不參與工程施工與監(jiān)理的工作,但應(yīng)就施工和銷售現(xiàn)場的協(xié)調(diào)提出建議,以保證銷售效果。93、分類檢索是遵循快速檢索、查詢的規(guī)則,分級別一級分類、二級分類、三級分類、四級分類……,這體現(xiàn)的房源分類原則是()。A.簡單實用原則B.按級分類原則C.產(chǎn)品性質(zhì)原則D.主次分明原則答案:B本題解析:選b,房源分類原則,分類檢索就是遵循快速檢索、查詢的規(guī)則,分級別一級分類、二級分類、三級分類、四級分類等。94、購房者在簽訂購房抵押貸款合同時,應(yīng)當注明()。A.使用權(quán)B.抵押權(quán)C.管理權(quán)D.監(jiān)督權(quán)答案:D本題解析:購房者在簽訂購房抵押貸款合同時,應(yīng)當注明監(jiān)督權(quán)。監(jiān)督權(quán)指借款人對估價機構(gòu)的選擇、拍賣底價的認可、招標活動的參與、公告發(fā)布、估價拍賣費用問題等具有監(jiān)督的權(quán)利。95、城市次級商圈的特點為()。A.顧客的集中度高,消費額高B.顧客的集中度高,消費額低C.顧客比較分散D.顧客非常分散答案:C本題解析:根據(jù)客戶的比率或距離的范圍,商圈劃分為:①核心商圈,在該商罔的客戶占客戶總數(shù)量的70%~80%,客戶的集中度高,消費額也高;②次級商圈,在該商圈的顧客占顧客總數(shù)量的15%~20%,顧客比較分散;③邊緣商圈,在該商圈的客戶占客戶總數(shù)量的5%~10%,客戶非常分散。96、抵押貸款時采取等額本金還款方式的特點為()。A.每月以相等的金額償還借款本息B.每月還款額固定C.可準確掌握收支預(yù)算D.利息按本金余額逐月計算答案:D本題解析:等額本金還款是指每月以相等的金額償還本金,利息按剩余本金逐月結(jié)清。這種還款方式下,還款初期月還款額較等額本息還款法略高,但可節(jié)省整體利息支出。其適合打算提前還貸者和當前收入尚可的中年人或公司。97、價值是指消費者所得到的效用與所付出的()之比。A.貨幣成本B.成本C.功能利益D.情感利益答案:B本題解析:暫無解析98、在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中,住宅類房源一般按其產(chǎn)權(quán)性質(zhì)可以分為()等。A.商品住房、商鋪、房改房、廠房B.商品住房、土地、寫字樓、廉租房C.商品住房、廉租房、房改房、小產(chǎn)權(quán)房D.收益性物業(yè)、商鋪、寫字樓、庫房答案:C本題解析:房源一般分為住宅和非住宅兩大類。按照產(chǎn)權(quán)性質(zhì)進行細分,住宅一般又可以分成商品住房、房改房、解困房、集資房、限價商品住房、私房、廉租房、軍產(chǎn)房、農(nóng)村宅基地上的住房(俗稱小產(chǎn)權(quán)房)、自建住房等。99、某房地產(chǎn)企業(yè)擬建一項目,總投資20000萬元,建設(shè)期3年,建設(shè)完成后用于出租,從投資開始到投資全部回收的預(yù)期年限為10年,為了提高市場占有率的目標,該企業(yè)加大廣告宣傳費用的投入,并以低廉的價格進入市場,但該企業(yè)因建材價格上漲、同行業(yè)競爭激烈等方面的猛烈沖擊,并未成功進入市場,商品房無法按正常價格出售,最終倒閉。為了提高企業(yè)的市場占有率,剛剛進入新市場的企業(yè)采用(),以低廉的價格、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),吸引消費者選擇自己的產(chǎn)品。A.比較定價法B.滲透定價法C.目標利潤定價法D.盈虧平衡定價法答案:B本題解析:市場占有率是指在一定時期內(nèi)某類產(chǎn)品市場上,房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售量占同一類產(chǎn)品銷售總量的比例,或銷售收入占同一類產(chǎn)品銷售收入的比例。市場占有率是房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營狀況和產(chǎn)品競爭力狀況的綜合反映,關(guān)系到房地產(chǎn)企業(yè)在市場中的地位和興衰。市場占有率與平均收益率呈正相關(guān)關(guān)系,即企業(yè)在較小的市場上占較大的市場份額,比在較大的市場上占據(jù)較小的市場份額獲得更大的收益。為了提高企業(yè)的市場占有率,剛剛進入新市場的企業(yè)采用滲透定價法,以低廉的價格、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),吸引消費者選擇自己的產(chǎn)品。100、在市場營銷的4Ps的理論中,()是一個關(guān)鍵決策,它涉及產(chǎn)品定價的方法及產(chǎn)品定價與企業(yè)利潤之間的關(guān)系.A.產(chǎn)品策略B.分銷策略C.價格策略D.促銷策略答案:C本題解析:暫無解析101、以客戶為導(dǎo)向的市場營銷的核心概念不包括()。A.客戶讓渡價值B.客戶關(guān)系C.客戶滿意D.客戶忠誠答案:B本題解析:以客戶為導(dǎo)向的市場營銷,其目的在于通過滿足客戶需求并使其滿意以實現(xiàn)企業(yè)盈利目標,即客戶需要什么產(chǎn)品,企業(yè)就應(yīng)當生產(chǎn)、銷售什么產(chǎn)品。它包括以下三個核心概念:①客戶感知價值;②客戶滿意;③客戶忠誠。102、客源利用秘決中的“四十五規(guī)則”的含義是()。(2007年真題)A.45%的潛在客戶將轉(zhuǎn)和別人做生意B.45%的潛在客戶一定會與本房地產(chǎn)經(jīng)紀人做生意C.房地產(chǎn)經(jīng)紀人要花45%的時間做客戶維護工作D.房地產(chǎn)經(jīng)紀人要花45%的時問做客源開拓的工作答案:A本題解析:“四十五規(guī)則”是指45%的潛在客戶將轉(zhuǎn)和別人做生意。在一年中,經(jīng)紀人所獲得的客戶線索中將有45%成為競爭對手的買家,而其中的22%~25%將在前六個月中完成轉(zhuǎn)變。對應(yīng)的有45%的客戶線索就有做成業(yè)務(wù)的可能。103、針對購買需求強烈的并且購買力較強的客戶,房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)()。A.長期培養(yǎng)B.重點跟蹤C.保持一般性溝通D.不斷了解客戶需求答案:B本題解析:按客戶購買意向的強弱、經(jīng)濟承受能力的大小、購買的區(qū)域范圍及對物業(yè)品質(zhì)要求的程度的高低等因素,可以將客戶分為A、B、C三個等級的客戶群,房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)對A、B類客戶進行重點扶持與培養(yǎng)。其中,A類客戶是房地產(chǎn)經(jīng)紀人主要追蹤及開展服務(wù)工作的對象,其客戶群特征為:①購買或租賃物業(yè)需求強烈,時間緊,希望盡快獲得物業(yè);②經(jīng)濟條件好,購房支付能力較強;③較了解目前房地產(chǎn)市場情況,能根據(jù)市場供求狀況提出合理購買價格;④對物業(yè)的條件不是特別苛刻。對該類客戶房地產(chǎn)經(jīng)紀人營銷策略為:重點跟蹤,提供周到而專業(yè)的服務(wù)104、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的簽名應(yīng)當是()。A.手寫簽名B.個性簽名C.電子簽名D.藝術(shù)簽名答案:A本題解析:由于《電子簽名法》第三條規(guī)定電子簽名、數(shù)據(jù)電文不適用“涉及土地、房屋等不動產(chǎn)權(quán)益轉(zhuǎn)讓的”合同,故房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的簽名應(yīng)當是手寫簽名。手寫簽名之外,還應(yīng)當在房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同寫明房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的注冊號和身份證號105、組織損傷后,由其鄰近的健康細胞分裂增生完成修復(fù)的過程A.化生B.機化C.分化D.再生答案:D本題解析:暫無解析106、關(guān)于采用集中銷售方式銷售住宅的市場開盤銷售率的表述,正確的是()。A.客戶誠意度難以把握,開盤銷售率不確定B.由銷售團隊能力決定C.由客戶儲備量和客戶誠意度以及現(xiàn)場銷售氛圍決定D.新老客戶同等待遇,前期積累客戶容易流失,對樓盤性質(zhì)要求較高答案:C本題解析:集中銷售指當項目達到銷售條件后,通知所積累的誠意客戶集中于某日前來銷售地點進行認購。集中銷售方式下的市場開盤銷售率由客戶儲備量和客戶誠意度以及現(xiàn)場銷售氛圍決定。107、房地產(chǎn)營銷模式中不常見的是()。A.職能式組織B.集團式組織C.市場式組織D.產(chǎn)品式組織答案:B本題解析:暫無解析108、病毒性肺炎最常見的病原體是()。A.流感病毒B.副流感病毒C.腺病毒D.呼吸道合胞病毒答案:A本題解析:病毒性肺炎最常見的病毒是流感病毒,其次為呼吸道合胞病毒、腺病毒、副流感病毒、麻疹病毒、單皰疹病毒及巨細胞病毒。109、客戶在表達購買或租賃需要時均會有時間要求,這體現(xiàn)了客源的()特征。A.指向性B.時效性C.潛在性D.昭示性答案:B本題解析:客源的特征包括:①指向性;②時效性;③潛在性。其中,時效性是指客戶的需求是有時間要求的,客戶在表達購買或租賃需要時,均會有時間要求,期望在一段時期內(nèi)實現(xiàn)客戶的需求意向,可能是半個月,也可能是幾個月。110、腫瘤血道轉(zhuǎn)移的確切依據(jù)是A.腫瘤細胞侵入靜脈B.腫瘤細胞侵入動脈C.腫瘤細胞出現(xiàn)在血液中D.在遠隔器官形成與原發(fā)瘤同一組織學(xué)類型的腫瘤答案:D本題解析:暫無解析111、某房地產(chǎn)經(jīng)紀公司在A區(qū)有房地產(chǎn)租售項目,該項目周邊為中心商務(wù)區(qū),上班人員80%以上為年輕白領(lǐng),收入頗豐,但是大約一半以上的年輕人參加工作時間不長。出租方交付出租房屋時,可向承租方收取1~3個月不等的有關(guān)費用的租賃定金,又稱()A.保證金B(yǎng).預(yù)留款C.押金D.違約金答案:C本題解析:出租人交付出租房屋時,可向承租方收取1至3個月不等租金數(shù)額作為押金。違約時作為一種擔保,合同期滿出租人無息退還。112、共用題干李某看中一樓盤,預(yù)購買其中一套總價30萬元、面積為100m2的住宅。假如你作為該住宅樓盤的銷售人員,請回答李某的如下問題:A.四成B.五成C.六成D.七成答案:C本題解析:暫無解析113、由于寫字樓主流客戶群的購買用途為企業(yè)辦公場地使用,因此企業(yè)經(jīng)營狀況直接影響企業(yè)主或企業(yè)購置物業(yè)的面積需求與資金實力,體現(xiàn)的是寫字樓項目代理銷售的()。A.客戶非個體屬性B.產(chǎn)品技術(shù)性C.與宏觀經(jīng)濟正相關(guān)性D.銷售商務(wù)性答案:C本題解析:主流客戶群購買寫字樓用于企業(yè)辦公,因此企業(yè)經(jīng)營狀況直接影響企業(yè)主或企業(yè)的資金實力和購置物業(yè)面積的需求。企業(yè)作為市場經(jīng)濟活動的主體,其經(jīng)營狀況與國家宏觀經(jīng)濟走勢密切相關(guān),通常具有一定的正相關(guān)性。當國家宏觀經(jīng)濟狀況良好時,企業(yè)購買或租賃寫字樓的需求較為旺盛,相反,需求變?nèi)?。因此,寫字樓銷售市場發(fā)展走勢與國家宏觀經(jīng)濟形勢基本保持同向變化。114、NoneNone115、濾泡淋巴瘤的免疫學(xué)標記表現(xiàn)為()。A.CD10(+)B.CD16(+)C.CD19(+)D.CD20(+)答案:A、C、D本題解析:ACD三項,①濾泡淋巴瘤表達泛B細胞標記,如CD19和CD20。②有時表達少見的B細胞標記,如CD10。B項,CD16為NK細胞的免疫學(xué)標記。116、在客源信息的開拓方法中,()的劣勢是成本較高、時效性較差。A.客戶介紹法B.廣告法C.講座攬客法D.互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法答案:B本題解析:A項,客戶介紹法,成本很低、客戶都是真實有效的;B項,使用廣告法的劣勢是成本較高、時效性較差;C項,講座的組織準備工作尤為關(guān)鍵,主題、時間、場地和邀請方式及主講人的演講技巧等都決定其效果;D項,互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法劣勢在于當前網(wǎng)上信息量大,信息難于突出,客戶篩選難度大,需要對信息進行有效的分析才能找出適合自己的房源。117、甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲公司)擬開發(fā)一住宅項目,并將該項目定位為單身白領(lǐng)公寓。該項目總建筑面積10000m2,固定總成本2000萬元,單位變動成本2500元/m2。甲公司將該項目委托給專業(yè)能力較強的乙房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱乙公司)代理銷售。乙公司針對該項目規(guī)模較小、所處片區(qū)不屬于當前熱賣區(qū)的特點,準備大力宣傳周邊即將規(guī)劃建設(shè)的商圈來吸引客戶關(guān)注,并計劃通過賣點的挖掘迅速打開銷售局面。乙公司的措施在SWOT分析中屬于()。A.WT對策B.WO對策C.ST對策D.SO對策答案:B本題解析:最小與最大對策(WO對策)是指著重考慮劣勢因素和機會因素,目的是對企業(yè)劣勢資源進行投資,以改善企業(yè)的劣勢資源并努力使劣勢影響趨于最小,這樣才能充分利用外部市場機會,使之不成為企業(yè)利用機會的障礙。本案例,乙公司針對該項目規(guī)模較小、所處片區(qū)不屬于當前熱賣區(qū)的特點,準備大力宣傳周邊即將規(guī)劃建設(shè)的商圈來吸引客戶關(guān)注,對項目進行投資改善劣勢資源,利用市場機會。118、房地產(chǎn)經(jīng)紀人與客戶看房時最好能提前看房時間()分鐘到達房屋地點,以方便帶其先了解周邊環(huán)境。A.5~10B.10~15C.15~30D.30~60答案:B本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀人與客戶最好能提前看房時間10~15分鐘到達房屋地點,以方便帶其先了解周邊環(huán)境。房地產(chǎn)經(jīng)紀人要充分利用這寶貴的從門店到房子的十分鐘,這是房地產(chǎn)經(jīng)紀人建立自我形象、展示個人專業(yè)能力、宣傳企業(yè)品牌、了解客戶需求的一個絕妙機會。119、李某將自己擁有的一套地理位置好、具備交易條件的房屋委托給甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱甲公司)出售,并簽訂了委托協(xié)議。甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀人王某為李某服務(wù)。王某對李某的房屋進行了勘查,填寫了《房屋現(xiàn)場勘查表》。根據(jù)市場交易情況,王某認為李某的房屋出售價格合理,屬于優(yōu)質(zhì)房源。王某對李某的房屋進行了勘查,填寫《房屋現(xiàn)場勘查表》,為制作()做準備。A.《房地產(chǎn)買賣合同》B.《房屋狀況說明書》C.《房地產(chǎn)證》D.《房地產(chǎn)認購協(xié)議書》答案:B本題解析:房屋現(xiàn)場勘查作業(yè)后的工作包括:①應(yīng)及時整理好現(xiàn)場勘查過程中的有關(guān)數(shù)據(jù)和資料,填寫《房屋現(xiàn)場勘查表》,為制作《房屋狀況說明書》做好準備。②在填寫《房屋現(xiàn)場勘查表》繪制物業(yè)標準平面圖時,應(yīng)指明物業(yè)朝向和門、窗位置,繪制地理位置圖時指明物業(yè)四周主要路段。③房地產(chǎn)經(jīng)紀人查看房源后,要仔細評估房屋的優(yōu)點和缺點,用心感受房屋的特點。④根據(jù)《房屋現(xiàn)場勘查表》記錄的相關(guān)內(nèi)容,另行編制《房屋狀況說明書》,以備帶客戶看房時使用。120、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)檔案管理的步驟有收集、整理、歸檔和()。A.匯總B.利用C.管理D.篩選答案:B本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)檔案管理的步驟包括:①收集,是指專職檔案管理人員將分散在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)各分支機構(gòu)或門店的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)記錄集中在一起的過程。②整理,是指將收集到的零散的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)信息包括文本、圖表、影音資料等,按照一定要求和標準進行分類、合并,剔除掉一些不需要保存的信息,從而形成系統(tǒng)化的各類信息的過程。③歸檔,是指按照業(yè)務(wù)記錄的內(nèi)在聯(lián)系進行分類和保存。④利用,房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)記錄,可為社會提供服務(wù),但對涉及的國家秘密、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個人隱私應(yīng)當予以保密。121、根據(jù)客戶對物業(yè)需求的急迫性,房地產(chǎn)經(jīng)紀人可以對客戶進行分析分類,對于急迫購房的客戶,房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須馬上跟進并在()個月內(nèi)成交。A.1B.2C.3D.6答案:A本題解析:根據(jù)客戶對物業(yè)需求的急迫性,確定業(yè)務(wù)工作開展的先后順序。房地產(chǎn)經(jīng)紀人可以對客戶進行分析分類,一般可以將客戶按照購房或租房的急迫性分為四類:①一個月內(nèi)必須成交的客戶,此類客戶是急迫購房的客戶,需要房地產(chǎn)經(jīng)紀人馬上跟進;②三個月內(nèi)可以成交的客戶;③半年以內(nèi)可能成交的客戶;④半年以上成交或者無規(guī)定期限的客戶。122、通過轉(zhuǎn)讓商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)權(quán),短期內(nèi)收回投資的贏利模式是()。A.只售不租B.只租不售C.租售并舉D.自行經(jīng)營答案:A本題解析:商業(yè)地產(chǎn)贏利模式有:①只售不租。通過轉(zhuǎn)讓商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)權(quán),短期內(nèi)回收投資。②只租不售。開發(fā)商擁有產(chǎn)權(quán),租賃經(jīng)營,通過收取租金等方式贏得利潤。③租售并舉。部分出租,部分出售,或以租代售,售后回租。④自行經(jīng)營。同時賺取投資開發(fā)利潤和商業(yè)經(jīng)營利潤。123、()是進行市場營銷工作的第一步。A.制訂推廣策略B.判斷項目市場定位C.進行市場調(diào)查D.制訂銷售計劃答案:B本題解析:在制訂新建商品房的營銷方案時,判斷項目市場定位,是進行市場營銷工作的第一步。房地產(chǎn)項目市場定位,除了根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自身的銷售意愿以外,還應(yīng)該從項目的本體特征、目標客戶和市場的競爭狀況等客觀因素方面進行綜合分析。124、根據(jù)《物權(quán)法》,抵押權(quán)自()時生效。A.設(shè)立B.公正C.登記D.行為發(fā)生時答案:C本題解析:房地產(chǎn)抵押合同需要到不動產(chǎn)登記部門辦理登記。根據(jù)《物權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定,抵押權(quán)自登記時設(shè)立。抵押權(quán)已登記的,按照登記先后順序清償;已經(jīng)登記的抵押權(quán),先于未登記的抵押權(quán)受償;抵押權(quán)未登記的,按照債權(quán)比例清償。125、下列客戶類型中,()客戶是房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)重點培養(yǎng)的目標,屬潛在顧客,其需求經(jīng)常會發(fā)生變化,經(jīng)紀人應(yīng)定期追蹤。A.A類B.B類C.C類D.D類答案:B本題解析:按客戶購買意向的強弱、經(jīng)濟承受能力的大小、購房區(qū)域范圍及對物業(yè)品質(zhì)要求程度的高低等因素,可以將客戶分為A、B、C三個等級的客戶群。B類客戶的特征包括:①有購房計劃,但并不是十分迫切;②有一定的購買力,對物業(yè)品質(zhì)要求較高。營銷策略為:重點培養(yǎng)的目標,在跟進服務(wù)過程中,房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)不斷了解客戶特征和需求。126、房地產(chǎn)經(jīng)紀人欲將潛在客戶變成現(xiàn)實客戶,首先應(yīng)了解客戶的()。(2010年真題)A.學(xué)歷B.工作性質(zhì)C.住址D.動機和需求答案:D本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀人要了解客戶購買動機和需求??蛻舻馁徺I動機和需求越明確,就越容易由潛在客戶變成現(xiàn)實客戶。房地產(chǎn)經(jīng)紀人根據(jù)客戶的購房需求、偏好與購房能力,為客戶提供相應(yīng)的房源和解決方案,可以提高促成交易的成功幾率。因此,欲將潛在客戶變成現(xiàn)實客戶,首先應(yīng)了解客戶的購買動機和需求。127、要進行房地產(chǎn)賣點挖掘首先應(yīng)進行()。A.競爭者動態(tài)跟蹤B.片區(qū)市場研究C.消費者構(gòu)成及購買行為研究D.提煉推廣主題答案:B本題解析:挖掘賣點的四個階段包括:①片區(qū)市場研究,房地產(chǎn)片區(qū)是一個比較小的區(qū)域。它通常根據(jù)城市內(nèi)的行政區(qū)來劃分,可以把某一行政區(qū)劃分為若干個片區(qū)。②競爭者動態(tài)跟蹤,競爭者包含兩個方面的含義:a.競爭企業(yè);b.競爭性樓盤(房源)。③消費者構(gòu)成及購買行為研究,營銷人員得到關(guān)于消費者購買決策和購買行為模式的特征,為進一步挖掘賣點提供基礎(chǔ)。④挖掘賣點,在完成了前三個步驟之后,將搜集來的資料匯總整理,并與項目本身進行對照比較,就可以發(fā)現(xiàn)項目的賣點。128、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)代辦存量房抵押貸款時,應(yīng)按()收取服務(wù)費。A.抵押貸款期限B.抵押房屋面積C.抵押貸款標的額D.抵押貸款業(yè)務(wù)數(shù)量答案:D本題解析:由于貸款過程需要涉及到房產(chǎn)評估、到銀行簽訂房地產(chǎn)抵押貸款合同、遞交相關(guān)審核資料,以及后續(xù)的抵押登記房屋過戶手續(xù)辦理,整個過程牽涉部門
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