《企業(yè)管理學》培訓課程

北京大學《企業(yè)管理學》本科課程教材第二部分管理故事【管理故事1】子賤放權(quán)孔子的學生子賤有一次奉命擔任某地方的官吏。當他到任以后，卻時常彈琴自娛，不管政事，可是他所管轄的地方卻治理得井井有條，民興業(yè)旺。這使那位卸任的官吏百思不得其解，因為他每天即使起早摸黑，從早忙到晚，也沒有把地方治好。于是他請教子賤：“為什么你能治理得這么好？”子賤回答說：“你只靠自己的力量去進行，所以十分辛苦；而我卻是借助別人的力量來完成任務(wù)?！薄军c評】現(xiàn)代企業(yè)中的領(lǐng)導人，喜歡把一切事攬在身上，事必躬親，管這管那，從來不放心把一件事交給手下人去做，這樣，使得他整天忙忙碌碌不說，還會被公司的大小事務(wù)搞得焦頭爛額。其實，一個聰明的領(lǐng)導人，應(yīng)該是子賤二世，正確地利用部屬的力量，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，不僅能使團隊很快成熟起來，同時，也能減輕管理者的負擔。在公司的管理方面，要相信少就是多的道理：你抓得少些，反而收獲就多了。管理者，要管頭管腳(指人和資源)，但不能從頭管到腳?！竟芾砉适?】且慢下手大多數(shù)的同仁都很興奮，因為單位里調(diào)來了一位新主管，據(jù)說是個能人，專門被派來整頓業(yè)務(wù)?？墒?，日子一天天過去，新主管卻毫無作為，每天彬彬有禮進辦公室后，便躲在里面難得出門。那些緊張得要死的壞份子，現(xiàn)在反而更猖獗了。他哪里是個能人，根本就是個老好人，比以前的主管更容易唬。四個月過去了，新主管卻發(fā)威了，壞份子一律開革，能者則獲得提升。下手之快，斷事之準，與四個月前表現(xiàn)保守的他，簡直象換了一個人。年終聚餐時，新主管在酒后致辭：相信大家對我新上任后的表現(xiàn)和后來的開刀闊斧，一定感到不解。現(xiàn)在聽我說個故事，各位就明白了。我有位朋友，買了棟帶著大院的房子，他一搬進去，就對院子全面整頓，雜草雜樹一律清除，改種自己新買的花卉。某日，原先的房主回訪，進門大吃一驚地問，那株名貴的牡丹哪里去了？我這位朋友才發(fā)現(xiàn)，他居然把牡丹當草給割了。后來他又買了一棟房子，雖然院子更是雜亂，他卻是按兵不動，果然冬天以為是雜樹的植物，春天里開了繁花；春天以為是野草的，夏天卻是錦簇；半年都沒有動靜的小樹，秋天居然紅了葉。直到暮秋，他才認清哪些是無用的植物而大力鏟除，并使所有珍貴的草木得以保存。端說到這兒，舟主管舉起杯蠻來，銳“洋讓我敬在座兇的每一位！丑如果這個辦腫公室是個花略園，你們就在是其間的珍蒸木，珍木不穴可能一年到俯頭開花結(jié)果倉，只有經(jīng)過仆長期的觀察挑才認得出啊彎。絞”【點評】錄“錦路遙知馬力饑，日久見人飯心菊”淡，一個員工粗的價值高低店絕不能憑我黑們管理者一精時的觀察或毯是只看他表贏面的現(xiàn)象。欠要真正了解維一個人，需昂要長時間的遇，持續(xù)的觀西察。只有通鏟過了細致徹匪底的觀察，飯才能正確評蜻估出一個人添的價值并給匯他合適的工懲作。花匠總壽是勤于給花糞草施肥澆水顯，如果它們軟茁壯成長，面就會有一個匯美麗的花園稅，如果它們令不成材，則危把它們剪掉茅。驚【管理故事沈3】嫂卡令出必行古《左傳》記層載：孫武去跨見吳王闔閭灶，與他談?wù)撽J帶兵打仗之灶事，說得頭危頭是道。吳銳王心想，車“預(yù)紙上談兵管禽什么用，讓蝦我來考考他森。砍”膝便出了個難尤題，讓孫武仆替他訓練姬漠妃宮女。孫雄武挑選了一哲百個宮女，菜讓吳王的兩辯個寵姬擔任潑隊長。昆孫武將列隊倚訓練的要領(lǐng)旅講得清清楚鋒楚，但正式者喊口令時，糊這些女人笑涉作一堆，亂絮作一團，誰由也不聽他的撇。孫武再次奶講解了要領(lǐng)暗，并要兩個下隊長以身作讀則。但他一悲喊口令，宮員女們還是滿龍不在乎，兩本個當隊長的緊寵姬更是笑霧彎了腰。孫谷武嚴厲地說蹤道：疑“慨這里是演武障場，不是王提宮；你們現(xiàn)仙在是軍人，但不是宮女；湯我的口令就袍是軍令，不牌是玩笑。你偷們不按口令箱訓練，兩個療隊長帶頭不妹聽指揮，這疏就是公然違拍反軍法，理坑當斬首!偶”裹說完，便叫死武士將兩個脖寵姬殺了。鉛乞場上頓時肅甘靜，宮女們暈嚇得誰也不紐敢出聲，當盡孫武再喊口冬令時，她們挖步調(diào)整齊，執(zhí)動作劃一，鉗真正成了訓或練有素的軍桐人。孫武派辟人請吳王來鉗檢閱，吳王嘆正為失去兩飯個寵姬而宛繩惜，沒有心憶思來看宮女丙訓練，只是吊派人告訴孫燒武：直“谷先生的帶兵柱之道我已領(lǐng)澇教，由你指軌揮的軍隊一要定紀律嚴明潮，能打勝仗獎。斥”藝孫武沒有說擦什么廢話，師而是從立信批出發(fā)，換得踩了軍紀森嚴蒸、令出必行奸的效果。【點評】閱做人難，做壘個優(yōu)秀的管忍理人才更難到。特別是擔握任管理職務(wù)賺的中層干部殊，往往會遇絞到孫武這樣捏的問題，制家定一些政策弱出來在推行槳的時候卻因貪為觸及了一服些人的舊有組利益而無法煮施展。這些酒人或者是比殿自己職位更鋼高，或者有捏很多自己開塔罪不起的背佛景，他們形敲成的阻礙會攤讓你進退兩涼難。倡正所謂侄“屋慈不掌兵牢”李，管理者就早應(yīng)該堅持正千確的原則，懼雖然推行的躬結(jié)果可能是封得罪一些高揉層人士導致鑰自己的職位志不保，但如櫻果你的政策肉推行不下去而那你的前途瞎同樣玩完。決這就是我們廚通常所說的字機會成本，沒它所運用的鍋就是經(jīng)濟學抄最常用的一紫種理論：博菌弈論。其實伸只要你真正魚是客觀公正風地執(zhí)行政策猴，而不是過近多糾纏于自輸己的私利，甘你成功的機慰會還是很大誠的。籍作戰(zhàn)之計已金定便執(zhí)行，趟決定發(fā)兵便腫馬上行動；內(nèi)將帥不需懷視疑計劃，士蚊兵也不需亂軟想心疑。替【管理故事指4】罩翠目標成就未擴來軋有個年輕人站去采訪朱利組斯啟·嘩法蘭克博士那。法蘭克博菠士是市立大泄學的心理學旬教授，雖然變已經(jīng)70高烈齡了，卻保達有相當年輕炕的體態(tài)。迎恐“恩我在好多好疾多年前遇到竊過一個中國外老人，寄”枕法蘭克博士鑒解釋道：漸“唉那是二次大掃戰(zhàn)期間，我扛在遠東地區(qū)竹的俘虜集中籮營里。那里毅的情況很糟的，簡直無法煌忍受，食物離短缺，沒有千干凈的水，啊放眼所及全昨是患痢疾、鵲瘧疾等疾病翻的人。有些廉戰(zhàn)俘在烈日襖下無法忍受冬身體和心理醉上的折磨，揪對他們來說湯，死已經(jīng)變捕成最好的解吐脫。我自己物也想過一死速了之，但是滴有一天，一湯個人的出現(xiàn)窗扭轉(zhuǎn)了我的呈求生意念刻——支一個中國老圍人。仇”鞠年輕人非常猾專注地聽著挪法蘭克博士提訴說那天的箏遭遇。柜士“于那天我坐在好囚犯放風的細廣場上，身表心俱疲。我腔心里正想著覺，要爬上通里了電的圍籬皆自殺是多么棵容易的事。伶一會兒之后盟，我發(fā)現(xiàn)身酬旁坐了個中皇國老人，我肺因為太虛弱勵了，還恍惚掛地以為是自曉己的幻覺。椒畢竟，在日型本的戰(zhàn)俘營閘區(qū)里，怎么歉可能突然出甩現(xiàn)一個中國粘人？衰石“論他轉(zhuǎn)過頭來殲問了我一個確問題，一個劃非常簡單的序問題，卻救昏了我的命。利”稿年輕人馬上行提出自己的斜疑惑：羊“隊是什么樣的污問題可以救英人一命呢？狗”絲“耽他問的問題串是，艘”益法蘭克博士樸繼續(xù)說，盤“‘厲你從這里出悶去之后，第移一件想做的城事情是什么速？艘’宵這是我從來咱沒想過的問鎮(zhèn)題，我從來沒不敢想。但培是我心里卻剃有答案：我父要再看看我槐的太太和孩偵子們。突然疤間，我認為判自己必須活鴿下去，那件平事情值得我憲活著回去做哄。那個問題姐救了我一命尋，因為它給魔我某個我已燭經(jīng)失去的東樹西追——倉活下去的理吐由！從那時辣起，活下去令變得不再那惱么困難了，紅因為我知道調(diào)，我每多活于一天，就離疊戰(zhàn)爭結(jié)束近養(yǎng)一點，也離頃我的夢想近眉一點。中國表老人的問題猜不只救了我摟的命，它還仇教了我從來銅沒學過，卻餃是最重要的溪一課。龜”獎“吧是什么？程”柳年輕人問。盯“池目標的力量尿。稱”庭大“刊目標？蠻”揭“爺是的，目標庫，企圖，值李得奮斗的事沫。目標給了亂我們生活的察目的和意義岡。當然，我嬸們也可以沒妹有目標地活怕著，但是要懼真正地活著味，快樂地活璃著，我們就悶必須有生存遠的目標。偉睛大的艾德米津勒脹·容拜爾德說：器‘鎖沒有目標，填日子便會結(jié)陵束，像碎片息般地消失。死’活毫目標創(chuàng)造出床目的和意義玉。有了目標區(qū)，我們才知功道要往哪里筒去，去追求擱些什么。沒屋有目標，生體活就會失去鈴方向，而人材也成了行尸幣走肉。人們漏生活的動機需往往來自于館兩樣東西：榴不是要遠離卵痛苦，就是伏追求歡愉。掌目標可以讓藥我們把心思務(wù)緊系在追求竭歡愉上，而悼缺乏目標則唯會讓我們專迫注于避免痛續(xù)苦。同時，盤目標甚至可啞以讓我們更閉能夠忍受痛態(tài)苦。捆“曾我有點不太尼懂，答”摘年輕人猶豫品地說：胸“水目標怎么讓堆人更能夠忍變受痛苦呢？昏”傷“漆嗯，我想想麗該怎么說啟……哪好！想像你差肚子痛，每藝幾分鐘就會續(xù)來一次劇烈晃的疼痛，痛餓到你會忍不蝴住呻吟起來濤，這時你有詳什么感覺？件”軟“菠太可怕了，縫我可以想像雪。逢”嘆穴“焦如果疼痛越春來越嚴重，閱而且間隔的老時間越來越司短，你有什勸么感覺？你唱會緊張還是羽興奮？削”兼輕“產(chǎn)這是什么問答題，痛得要源死怎么可能惰還興奮得起揮來，除非你悅是被虐待狂撫。闊”野“栗不，這是個臺懷孕的女人蝦！這女人忍閥受著痛苦，塑她知道最后賽她會生下一搶個孩子來?；谶@種情況舞下，這女人響甚至可能還房期待痛苦越障來越頻繁，擾因為她知道絮陣痛越頻繁突，表示她就照快要生了。淘這種疼痛的乒背后含有具印體意義的目吵標，因此使謀得疼痛可以手被忍受。余講“齊同樣的道理拌，如果你已發(fā)經(jīng)有個目標啟在那兒，你華就更能忍受皆達到目標之協(xié)前的那段痛胳苦期。毫無霧疑問，當時月我因為有了某活下去的目回標，所以使繁我更有韌性涌，否則我可歌能早就撐不蝴下去了。我俱看見一個非婚常消沉的戰(zhàn)痕俘，于是我脫問他同一個波問題：防‘賊當你活著走哥出這里時，立你第一件想足做的事是什敗么？塞’稱他聽了我的震問題之后，第漸漸地，臉氧上的表情變號了，他因為芽想到自己的臉目標而兩眼簡閃閃發(fā)亮。麻他要為未來吵奮斗，當他鏟努力地活過況每一天的時支候，他知道耍離自己的目往標更近了。鄉(xiāng)“冷我再告訴你哄另一件事。銹看著一個人兄的改變這么塑大，而你知擱道你說的話戴對他有很大只的幫助，那調(diào)種感覺真是任太棒！所以裹我又把這當勵成自己的目節(jié)標，我要每潛天都盡可能揉地幫助更多脆的人。霉“冠戰(zhàn)爭結(jié)束之譯后，我在哈為佛大學從事衣一項很有趣務(wù)的研究。我干問1953之年那屆的畢杠業(yè)學生，他伏們的生活是鐮否有任何企幸圖或目標？近你猜有多少薄學生有特定現(xiàn)的目標？閘”具“逼50%。襯”披年輕人猜道墳。塵“島錯了！事實舟上是低于3耳％！慰”濕法蘭克博士件說，街“逆你相信嗎，壽100個人同里面只有不傭到3個人對投他們的生活雨有些夢想。決我們持續(xù)追陸蹤這些學生竹達25年之戰(zhàn)久，結(jié)果發(fā)醋現(xiàn)，那有目議標的3%的易畢業(yè)生比其畫他97%的扇人，擁有更進穩(wěn)定的婚姻蠅狀況，健康渣狀況良好，撿同時，財務(wù)著情況也比較增正常。當然揮，毫無疑問奪，我發(fā)現(xiàn)他彈們比其他人侮有更快樂的鍬生活。狼”享“偷你為什么認銅為有目標會量讓人們比較咽快樂？起”斤年輕人問。是“恒因為我們不玩只從食物中階得到精力，兔尤其重要的仆是從心里的遇一股熱誠來想獲得精力，獸而這股熱誠煉則是來自于機目標，對事磁物有所企求膊，有所期待犧。為什么有辰這么多人不瞇快樂，一個憂非常重要的旨原因就是因咳為他們的生住活沒有意義藍，沒有目標谷。早晨沒有嘉起床的動力嗽，沒有目標在的激勵，也塵沒有夢想。跳他們因此在醒生命旅途上漏迷失了方向沿和自我。出“班如果我們有員目標要去追慈求的話，生店活的壓力和示張力就會消肚失，我們就沒會像障礙賽冷跑一樣，為腐了達到目標惑，而不惜沖檔過一道道關(guān)擋卡和障礙。陵酬“畫目標提供我鞋們快樂的基弦礎(chǔ)。人們總國以為舒適和腫豪華富裕是濫快樂的基本懲要求，然而汗事實上，真噴正會讓我們例感覺快樂的鈴卻是某些能竭激起我們熱慘情的東西。灣這就是快樂壯的最大秘密占——袍缺乏意義和感目標的生活夏是無法創(chuàng)造敞出持久的快礙樂的。而這輸就是我所說直的枕‘摸目標的力量主’堆?；薄薄军c評】蹄目標賦予我奮們生命的意憂義和目的。昂有了目標，腐我們才會把慘注意力集中沖在追求喜悅應(yīng)，而不是在杜避免痛苦上養(yǎng)。鋤【管理故事暈5】約輾轉(zhuǎn)的回報攔一天傍晚，看他在單行道校的鄉(xiāng)村公路固上孤獨地駕妥著車回家。干在這美國中爛西部小鎮(zhèn)上乳謀生，他的蔽生活節(jié)奏就便像他開的老犁爺車一樣遲森緩。自從所僅在的工廠倒舞閉后，他就揭沒有找到過跳固定工作，沈但他還是沒要有放棄希望驢。外面空氣貫寒冷，暮氣遼開始籠罩四買野，在這種希地方，除了弊外遷的人們蹦，誰會在這燭路上駕駛？躍他熟悉的朋流友大多數(shù)已齡經(jīng)離開了這緣個小鎮(zhèn)。朋蝴友們有自己雹的夢想要實跟現(xiàn)，有自己惹的家庭要撫杯養(yǎng)。但是他餓還是選擇留金在了故鄉(xiāng)。銷這是他出生丙的地方，這循里有著他的以童年和夢想緞，還有他那撿已經(jīng)入了土逝的父母留給腰他的然“河家炕”翠。周圍的一示切都是那么除地熟悉，他?？梢蚤]著眼憤睛告訴你什坑么是什么，付哪里是哪里牽。他的老爺嫁車的車燈壞傘了，但是他往不用擔心，那他能認路。殺天開始變黑餓，雪花越落配越厚。他告歪訴自己得加胃快回家的腳時步了。糊他差一點沒碼有注意到那紡位困在再路邊的老卵太太。外面殖已經(jīng)很黑了捉，這么偏遠執(zhí)的地方，老轟太太要求援捐是很難的。粗我來幫她吧毀，他一邊想滾著，一邊把些老爺車開到儉老太太的奔史馳轎車前停妄了下來。盡宗管他朝老太纖太報以微笑挪，可是他看艙得出老太太祝非常緊張。菠她在想：會淚不會遇上強吵盜了？這人暗看上去窮困睬潦倒，餓狼祝一樣。撿戒他能讀懂這冬位站在寒風竭中瑟瑟發(fā)抖妖的老太太的征心思。他說林：壽“雙我是來幫你商的，老媽媽腰。你先坐到革車子里去，膛里面暖和一倒點。別擔心籃，我叫拜倫認。秤”抄難老太太的輪右胎爆了，換壽上備用胎就靈可以。但這結(jié)對老太太來戲說，并不是莖件容易的事投情。拜倫鉆別到車底下，貼察看底盤哪朽個部位可以夕撐千斤頂把淡車頂起來，驗他爬進爬出恭的時候，不到小心將自己用的膝蓋擦破幼了。等將輪晌胎換好，他史的衣服臟了餐，手也酸了荒。就在他將詠最后幾顆螺叮絲上好的時再候德，老太太將戶車窗搖下，度開始和他講欣話。她告訴菠他她是從大朱城市來的，抓從這里經(jīng)過冰，非常感謝易他能停下來擠幫她的忙。島拜倫一邊聽制著，一邊將政壞輪胎以及招修車工具放襲回老太太的飛后車廂，然療后關(guān)上，臉道上掛著微笑檢。老太太問溝該付他多少諷錢，還說他虛要多少錢都撐不在乎。政因為她能想被像得出如果付拜倫沒有停似下來幫她的乘話，在這種超地方和這個梢時候，什么也事情都可能壟發(fā)生。啊幫這老太太疊忙是要向她質(zhì)要錢？拜倫宅沒有想過。飄他從來沒有肯把幫助人當蘭作一份工作盲來做。別人蔽有難應(yīng)該去愚幫忙，過去則他是這樣做顆的，現(xiàn)在他鞋也不想改變億這種做人的廈準則。他告權(quán)訴老太太，乳如果她真的趴想報答他的此話，那么下冠次她看見別嘗人需要幫助隆的時候就去聯(lián)幫助別人。沒他補充說：歇“曾那時候你要沫記得我。擺”關(guān)休兇他看著她的苗車子走遠。蘇他的這一天范其實并不如貝意，但是現(xiàn)徹在他幫助了銹一個需要幫莊助的人，他駁一路開車回毅家的心情卻擠變得很好。慣再說棚那老縣太太。她在匪車子開出了彎將近會一英里貢的地方，看蚊到路邊有一辯家小咖啡館班，就停車進皺去了。她想輸，還得開一功段路才能到姨家，不如先厚吃一點東西誤，暖暖身子哨。床這是一家很間舊的咖啡館品，門外有兩耗臺加油機；氧室內(nèi)很暗，最收銀機就像蛙老掉牙的電克話機一樣沒士有什么用場僚。女招待走稅過來給她送架來了菜單，號老太太覺得間這位招待的說笑容讓她感旗到很舒服。垂她挺著大肚龜子，看起來寧最起碼有8翅個月的身孕償了，可是一預(yù)天的勞累并寇沒有讓她失樓去待客的熱挽情。老太太即心想，是什尊么讓這位懷熱孕的女人必藝須工作，而舌又是什么讓碌她仍如此熱撇情地招待客掏人呢？她想嗓起了拜倫?；饳C女招待將老遇太太的10喜0元現(xiàn)鈔拿紅去結(jié)賬，老緩太太卻悄悄跨地離開了咖訴啡館。當女泳招待將零錢挨送還給老太貸太時，發(fā)現(xiàn)鍛位置已經(jīng)空蒼了，正想著虛老太太跑到心哪里去的時鹽候，她注意麗到老太太的邀餐巾紙上寫掛著字，在餐備巾紙下，她痕發(fā)現(xiàn)另外還奪壓著300料塊錢。齒狡餐巾紙上是分這樣寫著的趕：順“器這錢是我的渾禮物。你不懂欠我什么。熊我經(jīng)歷過你垂現(xiàn)在的處境廢。有人曾經(jīng)戰(zhàn)像現(xiàn)在我?guī)腿橹阋粯訋屯柚^我。如勒果你想報答內(nèi)我，就不要惹讓你的愛心暑失去。年”寨冬北女招待讀著爽餐巾紙上的永話，眼淚奪促眶而出。嬸那天晚上，城她回到家里槳，躺在床上權(quán)翻來覆去地前睡不著，她嬸想著拔那老父太太留下的鑼紙條和錢。好那老好太太怎么知旁道她和她丈來夫正在為錢賞犯愁呢？下午個月孩子就亮要生了，費姨用卻還完全胞沒有著落，旦她和丈夫一膠直都在為此掘擔心?，F(xiàn)在驢這下好了，念老太太真是抖雪中送炭。麻拘看著身邊熟的睡的丈夫，澇她知道白天嬌他也在為賺勸錢犯愁。她卡側(cè)過身去給旱他輕輕的一辮吻，溫柔地胳說：弟“盤一切都會好皺的，拜倫，虎我愛你。溪”【點評】凳“索小勝靠術(shù)，喚大贏靠德既”漏，好人終有紫好報，這是榮亙古不變的胳真理。做個疏好人吧，不和要計較眼前塌的得失，要鹿獲得持續(xù)的淋成功，光有豪技術(shù)、手段孤、技巧是遠筑遠不夠的，愈還必須有一脅顆大智的心寄。棚【管理故事擠6】床廚絆倒千里馬院的青草胞偶爾到朋友戒辦公室玩，表發(fā)現(xiàn)在他的脊案頭上，所委有的辦公用珠品：曲別針偏、紅藍鉛筆律、膠水墾……羞都是兩盒以惡上。見我好伙奇，朋友微除微一笑，說倉起了一盒釘鼠書釘?shù)墓适潞；炙敲拼笳Z學的畢業(yè)生頭，以優(yōu)異的翠成績考入一啞家省級機關(guān)洲。當時他胸臘中豪情萬丈距，一心只想遵鵬程萬里。柏不料上班以類后才發(fā)現(xiàn)，改每日無非干陣些瑣碎的事沖務(wù)，既不需潤要太多的智跳慧，也看不位出什么成果修，熱情便不似知不覺中冷子卻下來。余一次系統(tǒng)開號大會，處里若徹夜準備文閱件，分配給姨他的工作是歷裝訂和封套崇。處長切切程叮囑：略“彎一定要做好往準備，別到此時措手不及夸。誘”拾他聽了心里柄更是不快，月心想：初中吸生也會的事端，還用得著寨這樣囑咐？互于是根本沒痛理會。同事裹忙忙碌碌，盡他也懶得幫頸忙，只在旁菠邊看報紙。蔽文件終于完汽成，交到他狂手里。他開翅始一件件裝創(chuàng)訂，沒想到稱只訂了十幾毫份，釘書機慰“拴咔剃”耽地發(fā)出空響恒，書釘用完劫了。他漫不逐經(jīng)心抽開釘猾書釘?shù)募埡行?，腦海里嗡誼地一聲：里煮面是空的。測所有人都發(fā)姑動起來，到儀處翻箱倒柜米，不知怎地域，平時仿佛窩滿坑滿谷的預(yù)小東西，此圾刻竟連一根座都找不到。吹魂此時已是崖深夜11點積半，而文件靜必須在明早闖8點大會召朝開之前發(fā)到健代表手中。渾處長咆哮：奏“征不是叫你做沃好準備的嗎截？連這點小捕事也做不好芽，大學生有減個屁用??！揚”詞他只能俯首悉，無言以對狂，臉上卻像埋挨了一巴掌軍似的滾燙刺辭痛。繪幾經(jīng)周折，緞才在凌晨4賴點時，在一孕家通宵商務(wù)邪中心找到釘簡書釘。事后逝，他灰頭灰咸腦地等著訓鑼斥，平時被流他認為是嚴束厲而不近人礎(chǔ)情的處長卻渴只說了一句數(shù)話：叨“托記住，工作缸面前，人人業(yè)平等。悟”愁他說那是一破生受用不盡裕的一句話，寒讓他深深地杰領(lǐng)悟到：以課十分的準備郊迎接三分的肚工作并非浪京費，而以三捕分的精神態(tài)四度面臨十分醋的工作，卻天注定會帶來度不可逆轉(zhuǎn)的鑼惡果。季“壤因為，進”遷他鄭重地說胃，季“裝令千里馬失拋足的往往不感是崇山峻嶺通，而是柔軟什青草結(jié)成的顯環(huán)；在通往族成功的路途狀中，真正的欠障礙，有時鼠只是一點點稿疏忽與輕視導，比如，那誓一盒小小的居釘書釘。豈”【點評】漁細微的破綻歪可能導致重撓大的失敗，辛一定要考慮臂周全，不可顯忽略一切細險節(jié)。如果體你成功了，貪也不要得意儲，對自己說必上一句：馳“診我這回運氣廚好，沒有風算。分”倘【管理故事水7】更逆都是玩笑惹錘的禍窄軍犬黑子目彎光如電，精滲神飽滿，威旱風凜凜，每己逢甄別嫌疑辨犯時總能讓迅做賊者先心幼虛起來。句鏈隨著訓導員柄的一聲號令裁，黑子很快避就用嘴把丟候失的東西從膛隱秘處叼了松出來，接著們又向站著的成人群跑去，牌沒費多少功套夫，就叼住柴了那個小偷雷。黑子興本奮地望向訓碰導員，等待字著嘉獎。但攏訓導員卻使原勁搖著頭對銳黑子說：橫“慘不！不是他鎮(zhèn)！再去找！融”爹黑子大為詫較異，眼睛里艙閃出迷惑的敗光。平時對葡訓導員的絕橋?qū)π刨?，又授使它轉(zhuǎn)回頭頑重新開始了弊更為謹慎的思辨認。專業(yè)醬告訴黑子，桿它沒錯！于葡是重新又把謎那個小偷叼煌了出來。可揚是訓導員卻便不容置疑：匯“安不對！再去填找！浸”靠推黑子遲疑地直盯著訓導員撲，轉(zhuǎn)回身去腰花更長時間受去嗅辨。最磚后，它還是組站在了小偷初的身邊，向頌訓導員堅定陽地望去：就值是他！不會彩是別人！摧“班不！絕對不獲是！測”據(jù)訓導員大聲朱吼著，表情持也嚴峻起來醬。伸黑子的自信炮心被擊潰了膨，他相信訓控導員超過相爐信自己。它隱放棄那個小開偷，去找別德人?？墒遣怀藢Π?！氣味直騙不了黑子五。它焦急地丟踱著步，在哀每個人的腳鼓邊都停一會敵兒，忽兒急丈促地嗅辨，放忽兒扭回頭政去窺測訓導種員的眼神?！瓚肿詈?，它根撥據(jù)訓導員的錦眼色把一個扎假小偷給叼件了出來。惜訓導員與那遣些人一起哈霧哈大笑起來庸。黑子糊涂輔了，愣在當羞場。之后，扁訓導員告訴弄黑子：單“四你本來是對畝的，可錯就并錯在沒有堅酒持。呆”有循當黑子明白角這是一場騙嘆局之后，它獸極度痛苦地慮“抱嗷胖”薯了一聲，幾兼大滴熱淚流遠了出來，世歌界頓時失去扣了光彩。一每個沒有準則窩、沒有對錯張的荒唐世界借，把它所有扔的信念擊得虜粉碎?；蛟S兇訓導只是想哄考驗黑子，盆或許，這只鋤是一個玩笑綁，可是，從栽此以后，黑北子不再信任御訓導員，不性再信賴任何著人，不再目全光如電，不蝦再奔如疾風藥，不再虎視簽眈眈，更沒戴有了威風凜井凜漆……【點評】育作為管理者裙，你的信念跡和評判，有媽可能影響你幟下屬一生的還旅程。管理很者與被管理熟者之間，有棒一種無形的平氛圍，一不他小心就會上堂演黑子的悲采劇。諒有時在被管板理者眼里，腐管理者就代男表了正義、購秩序和真理放。如果管理愿者的言行出廉了格，玩笑哭過了火，假喊當真，真當濤假，就會給汽被管理者一況種誤導，他瞞不知道什么插是真的，什擴么是假的，藏他已失去了沙衡量真?zhèn)蔚脑蹣藴?。而管林理者在被管殼理者心目中付的形象也會蘇大打折扣，導說話前后矛尊盾，言行不噸一，喜怒無遵常，不能在想恰當?shù)臅r候琴給出正確的樂褒獎與懲罰拼，這樣不只伯會打擊被管喝理者工作的爸信心，有時浮甚至會改變雜他積極的人手生態(tài)度。摔管理者啊，怪請慎用你的勇權(quán)力吧，切內(nèi)不可用你的碎權(quán)勢去胡亂至愚弄你的下帆屬呀！身為卵管理人員的插你，本身的橫情緒不管好童或壞，不可擴避免地會反割映在為你工倘作的那些部鴿屬身上。你饞必須控制這然些情緒，不賽要讓情緒來抄控制你。蝕【管理故事漢8】雪馬戲團里的券老虎飼從前，在一千個馬戲團里誕有一位馴養(yǎng)廉員。在他所低詞養(yǎng)訓練的檔動物當中，錯以一對小老栽虎的表演最翠為逗趣、可輸愛，演出時種場場滿座，燒廣受觀眾的特喜愛。端馴養(yǎng)員每天鄉(xiāng)喂小老虎一渣斤肉，然后鋒再施以訓練幟。它們受到六獎勵便表現(xiàn)宿得非常突出蕩，演出動作閣完全按照馴罩養(yǎng)員的要求柜。因此馴養(yǎng)薦員相當?shù)靡馄?，摸摸兩只疑小老虎的頭須以示贊許，伯老虎也咆哮欄一聲，自鳴浸得意一番。豬隨著時間的劉流逝，小老浮虎長大了，齡而馴養(yǎng)員卻省仍然每天只沿喂它們吃一先斤肉。到了犯第三年，小彼老虎已經(jīng)變哄成大老虎了在，這時它們獵的食量大增徑，僅吃一斤胞肉已不能填垂飽他的肚皮播，所以他們怒常在表演時煎對著馴養(yǎng)員惜吼叫，暗示杠它們的需要莊。然而馴養(yǎng)貢員不以為然降，以為它們司又在自鳴得潮意。供一天，在全潛場爆滿的觀侵眾的期待之島下，馴養(yǎng)員少又帶著這一敢對老虎出場友獻藝。馴養(yǎng)忘員先喂老虎城食了一斤肉顏，老虎也做慈了一番精采帶的演出，然囑而接著它們呈卻在全場觀懼眾的熱烈掌右聲中，咆哮紀一聲，在眾愈目睽睽之下矛向馴養(yǎng)員猛什撲過去場……【點評】便在個人成長攏的發(fā)展過程澡中，由于一易分成就而獲運得一分掌聲肉的鼓勵是應(yīng)致該的。但是玻隨著員工的酒成長，公司掃、領(lǐng)導是否答真的了解員演工的變化和劍需要呢?束療如果只是停建留、沉溺在余過去的掌聲值和定式當中歇，而無法察非覺員工的變口化和真正需狼求，有朝一講日下屬也會烏變成馬戲切貼的老虎。所困以，請開辟標并珍惜雙方外真誠的雙向砍溝通渠道，敵隨時了解他球人的需求，唯給予員工成避長的機會和莫自由，并為俯他們創(chuàng)造環(huán)盤境和條件光。臟【管理故事可9】巖坊放棄是一種綱美麗崗給你做一道藍題吧，測試差一下看看你屑是不是通得瀉過自己對自逆己的考驗。沙這是一家公桐司招收新職擦員時其中的廚一道測試問掌題：你開著籮一輛車。在籮一個暴風雨準的晚上。你神經(jīng)過一個車狠站。有三個樸人正在等公桶共汽車。一奪個是快要死愚的老人，很古可憐的。一樸個是醫(yī)生，手他曾救過你阿的命，是大泉恩人，你做太夢都想報答鎮(zhèn)他。還有一姨個女人（男糧人），她（反他）是那種布你做夢都想貧嫁(娶)的括人，也許錯銜過就沒有了寧。但你的車齒只能坐一個頌人，你會如賺何選擇？請不解釋一下你擴的理由。在愧你看下面的桿話之前仔細瞞考慮一下。償政……腎重夏我不知道這亭是不是一個噴對你性格的戰(zhàn)測試，因為鋪每一個回答對都有他自己量的原因。老苦人快要死了穗，你首先應(yīng)艘該先救他。價然而，每個猴老人最后都描只能把死作成為他們的終瑞點站,你完輕全有理由先剝讓那個醫(yī)生哀上車，因為殃他救過你，冰你認為這是兩個報答他的民好機會。暖但藝同時有些人露認為一樣可鵝以在將來某跳個時候去報交答醫(yī)生,但蔥是你一旦錯善過了這個機倚會，你可能組永遠不能遇妥到一個讓你紋這么心動的辦人了。沙疤在200個暢應(yīng)征者中，厚只有一個人椒被雇用了，方他并沒有解泊釋他的理由跪，他只是寫旦了以下的話舉：者“錄給醫(yī)生車鑰優(yōu)匙，讓他帶寫著老人去醫(yī)浪院，而我則軋留下來陪我柿的夢中情人膛一起等公車友!從”櫻咸滔每個我認識次的人都認為端以上的回答政是最好的，板但沒有一個俊人（包括我期在內(nèi)）一開節(jié)始就能想到謝。是否是因霧為我們從未僵想過要放棄艘我們手中已些經(jīng)擁有的優(yōu)鞋勢（車鑰匙皇）?有時，典如果我們能開放棄一些我緞們的固執(zhí)，來狹隘和一些吵優(yōu)勢的話，舌我們可能會糾得到更多。蕉【點評】芒“這選擇是一種況智慧，放棄杰是一種美麗切”扶！要想采擷熱一束清新的昌山花，就得本放棄城市的運舒適；要想圓爭做一名登診山健兒，就方得放棄嬌嫩特白凈的膚色領(lǐng)；要想傾聽葵永遠的掌聲腹，就得放棄渴眼前的虛榮獨。生活有時律會逼迫你，部不得不交出壟權(quán)力，不得斥不放走機遇場，甚至不得佳不拋棄愛情醋。既然不可恒能什么都得腹到，為何不趟在生活中學遙會放棄？婦苦苦地挽留傍夕陽，是傻純子；久久地耗感傷春光，暖是蠢人。什煎么也不愿放趴棄的人，常異會失去更珍怒貴的東西。謊槍今天的放棄廁，是為了明撥天的得到?？桓纱笫聵I(yè)者限不會計較一盲時的得失，餃他們都知道除放棄，放棄狐什么，如何值放棄。恰轎放棄，你就惠可以輕裝前爪進。放棄，首你就可以擺題脫煩惱和糾嶼纏，讓整個懶身心沉浸在少輕松悠閑的嶄寧靜中去。挑放棄還會改叛善你的形象異，使你顯得播豁達豪爽；首放棄會使你鬧贏得眾人的盾信賴；放棄悶會使你變得優(yōu)更精明，更元能干，更有肆力量。學會絲放棄吧!放日棄失戀的痛未楚，放棄屈賢辱留下的仇克恨，放棄心綱中所有難言戴的負荷，放即棄費盡精力欣的爭吵，放螞棄對權(quán)力的拿角逐，放棄傾對虛名的爭粒奪酸……臉凡是次要的均，枝節(jié)的，筐多余的，該絮放棄的都要切放棄。對無磁法得到的東撥西，忍痛放環(huán)棄，那是一辱種豁達，也街是一種明智蘿。必須割舍都而不肯割舍癥，則是疑慮股與執(zhí)迷，對領(lǐng)自己有害無散益。能在必蹲須割舍時，齊毅然地割舍個，乃是堅強昂與灑脫。不柳要以為只有頂能萬“搞取得僑”螺的人才是大世智大勇，那紛些能毅然轉(zhuǎn)“改割舍佛”攻的人，其實喜具有更高的桃智慧與更大暮的勇氣。妄【管理故事他10】扁薄袋鼠與籠子逃有一天動物惰園管理員們喬發(fā)現(xiàn)袋鼠從黃籠子里跑出興來了，于是肆開會討論，倘一致認為是圾籠子的高度餐過低。所以寧它們決定將堤籠子的高度錢由原來的狼十公尺求加高到恭二十公尺垮。結(jié)果第二床天他們發(fā)現(xiàn)紗袋鼠還是跑堂到外面來，果所以他們又滑決定再將高規(guī)度加高到奔三十公尺超。為沒想到隔天淡居然又看到委袋鼠全跑到君外面，于是左管理員們大頑為緊張，決享定一不做二糊不休，將籠鹿子的高度加僵高到申一百公尺帳。量一天長頸鹿希和幾只袋鼠皂們在閑聊，盯“債你們看，這對些人會不會畏再繼續(xù)加高區(qū)你們的籠子涼？醒”捕長頸鹿問。司鵝“逃很難說。租”選袋鼠說塞∶“萍如果他們再腎繼續(xù)忘記關(guān)卡門的話！謙”紅【點評】說事有而“嗓本末京”爬、扯“揀輕重鞏”灑、殺“篩緩急辮”佛，關(guān)門是本坑，加高籠子長是末，舍本扯而逐末，當延然就不得要撫領(lǐng)了。管理拳是什么？管姨理是抓事情榆的丹“夫本末豆”茄、華“么輕重父”紛、捐“著緩急卵”惡。南【管理故事滾11】爽蹈落在地上的尿10元錢牙在我還小的疑時候，父親旦曾帶我去排唉隊買票，準術(shù)備看馬戲。向響排了很久之啄后，在我們帝前面終于只糕剩一幫人了朱，他們是一擱家的。逐這家人讓我扁印象深刻：燦其中有8個捉看上去不到畝12歲的小漸孩。踐他們穿著很脖普通的衣服湯，但各個干仇干凈凈，舉捎止都很乖巧樹。侵在排隊時，傻他們每兩個暢成一排，手演牽著手跟在椅父母身后。州他們興奮地債吱吱喳喳談潮論著小丑、月大象眼……紗今晚肯定是趟這些小孩感盞到最快樂的統(tǒng)時刻了。征他們的父母店神氣地站在森他們的最前引面。謊母親挽著父住親的手，看絡(luò)著他，好像晌在說：燭“塑你真像一個食佩戴光榮勛喇章的騎士。師”濤沐浴在驕傲籌中的他也正陷微笑著凝視鞭著自己的妻社子，好像在銷回答：廁“邀沒錯，我就怖是你說的那若個樣子。殲”京旨售票的女郎績問眼前這個題父親要買多襯少張票。鮮他神氣地回從答：案“壯請給我拿8桑張兒童票和染兩張成人票咐，我?guī)艺l人來看馬戲喚！嚴”長懷售票員告訴毀了他票的價宏格。旬話音未落，銳他的妻子側(cè)連過頭，把頭拌垂得低低的逮。臉這個父親的勉嘴唇顫抖了訊一下，他向巧前傾了傾身微，問道：稍“艙您能再告訴可我一遍是多牢少錢嗎？雕”距液售票員再次遍告訴了他票盒的價格。供這人顯然是特口袋里的錢船不夠！性但是此刻，敲他怎能轉(zhuǎn)身慚告訴后面那丟8個興致勃駱勃的孩子：藍自己沒有足店夠的錢帶他轎們看馬戲呢蝶？虛我的父親目瀉睹了眼前這蝕一切。婆他悄悄地把迅手伸進自己文的口袋，把棒一張10元缺的鈔票拽出沸來，讓它落綁在了地上。遭撈（事實上，點10元錢在豎當時太多了蒜，而我們一雕點兒都不富休裕?。┫x父親從容地玩蹲下去，拾怖起鈔票，拍羞拍前面那人物的肩膀，說乳道：理“仿對不起，先襖生，這是從禾你的口袋里拍掉出來的！旗”袖以那個父親立發(fā)刻明白了。規(guī)他并沒有乞槽求任何人伸講出援助之手凱，但是深深螞地感激有人識在他絕望、技心碎和困窘邪的時刻來幫突助他們一家腔。鴉他直勾勾地孫盯著我父親堪的眼睛，雙安手緊緊握住活父親的手，夫把那張10足元鈔票牢牢潮地壓在中間垃，嘴唇顫抖犧著，淚水悄策悄地從臉頰鋼上滑落。他警淡然一笑：昏“鍛謝謝！謝謝竟您，先生！磨這，對我和扯我的家庭意楚義重大?？偂辈ぜs父親帶著我委踏上了回家嫌的路。猜那晚，雖然析我沒有如愿則看到期盼已賺久的馬戲，鑰但是想到那縫8個小孩臉周上綻放出的爺燦爛笑容，堡我的心就像槳在蜜罐中浸肆過一樣。我區(qū)發(fā)誓：只要巡今后有機會倘，我也會笨“迫幫人寧”燥拾起落在地給上的20元趁，100元習……【點評】染一個善良人疲生命中最珍姥貴的那一部毫分，就是他慶微小、默默蹄無聞、不為伐人知、發(fā)自胃仁慈與愛的打善行。眾奏所周知，幫溝助別人的同功時也會給我題們自己帶來?？鞓??？墒蔷d你想過嗎？隨幫助別人還李需要講究方罩法。每個人看都有自尊，昨而那些貧窮日或需要幫助禍的人甚至有竊更為強烈而躍敏感的自尊蒜心。因此，喝當你伸出手凱幫助別人的約時候，除了秤在自己的善糾心之外，再訴加上一點點爐技巧，這會迅讓你和你所裁幫助的人更筍加快樂。燦故事中辣“色我的父親壞”盡雖然物質(zhì)上涌并不富有，休但是他擁有惑善良、仁慈套和愛。實際酷上，這也是陡一筆巨大的績財富。對于浸他的孩子而棗言，繼承這杏筆財富比那坡些所謂的錢舅財更有意義總。俯【管理故事扶12】辱擴信念是一面活旗幟耕妄缺乏堅定的鞏信念，是很牙多人的一大勿通病，但下?lián)崦孢@個人不營是這樣，他鎮(zhèn)把信念作為牢自己的一面列旗幟。肺羅杰占·偵羅爾斯是美瓣國紐約州歷始史上第一位航黑人州長。達他出生在紐專約聲名狼藉快的大沙頭貧釣民窟。這里蜜環(huán)境骯臟，豎充滿暴力，投是偷渡者和塞流浪漢的聚先集地。在這掃兒出生的孩息子，耳濡目周染，他們從父小逃學、打匠架、偷竊甚烏至吸毒，長蒸大后很少有臺人從事體面芒的職業(yè)。然集而，羅杰意·帝羅爾斯是個沖例外，他不蜜僅考入了大蘋學，而且成瞇了州長。嚇在記者招待認會上，一位捕記者對他提柜問：濱“白是什么把你賤推向州長寶伏座的?夠”山面對三百多淚名記者，羅液爾斯對自己效的奮斗史只糾字未提，只迫談到了他上雅小學時的校粥長肝——衡皮爾尚·中保羅?？?961年構(gòu)，皮爾鄙·鋪保羅被聘為裹諾必塔小學商的董事兼校盛長。當時正扭是美國嬉皮步士流行的時豐代，他走進鋪大沙頭諾必悅塔小學的時類候，發(fā)現(xiàn)這派兒的窮孩子浙比酬“絡(luò)迷惘的一代典”活還要無所事盒事。他們不莫與老師合作逼，曠課、斗散毆，甚至砸莖爛教室的黑惹板。皮爾動·功保羅想了很棒多辦法來引衛(wèi)導他們，可昨是沒有奏效長。后來他發(fā)寄現(xiàn)這些孩子番都很迷信，殃于是在他上糧課的時候就長多了一項內(nèi)歌容仆——杰給學生看手步相。他用這浩個辦法來鼓稍勵學生。蛛當羅爾斯從河窗臺上跳下珠，伸著小手封走向講臺時要，皮爾薄·忙保羅說：若“申我一看你修賞長的小拇指更就知道，將習來你是紐約撞州的州長。仿”慢當時，羅爾呢斯大吃一驚肥，因為長這文么大，只有螞他奶奶讓他辨振奮過一次啦，說他可以膜成為5噸重桿的小船的船典長。這一次冷，皮爾更·綁保森羅專先生竟說他晨可以成為紐貞約州的州長財，著實出乎遵他的預(yù)料。浴他記下了這蜘句話，并且旨相信了它。緒從那天起，極“蓬紐約州州長鞋”御就像一面旗攔幟，羅爾斯橡的衣服不再牙沾滿泥土，搜說話時也不蹦再夾雜污言錘穢語。他開粗始挺直腰桿載走路，在以饑后的四十多淹年間，他沒獅有一天不按播州長的標準船要求自己。純51歲那年兔，他終于成置了州長。肌在就職演說栗中，羅爾斯裝說：樸“魯信念值多少賞錢?信念是窩不值錢的，揉它有時甚至樣是一個善意轎的欺騙，然菠而你一旦堅躬持下去，它斬就會迅速增飛值。聰”晚【點評】部殺“丘存在決定意漠識，意識決量定存在饒”嗎，矛盾嗎？牌信念值多少勢錢?信念是僑不值錢的，快它有時甚至政是一個善意旬的欺騙，然升而你一旦堅旬持下去，它懸就會迅速增缸值。一切幸離運并非沒有料煩惱，而一豆切厄運也決即非沒有希望納。所以，只蜓要堅定信念賢，把信念作床為一面旗幟欣，厄遠與困書難就會迎刃孫而解，煩惱瑞和痛苦也會撓煙消云散。抬川【管理故事勝13】選舌帖感恩帶來尷級尬讀17歲的我剝，在離家三抬十多里的縣票城讀高中一午年級。袍一個深秋的逢夜晚，我躺皂在床上看一爬本外國文集框，其中有一墾段故事深深乏地打動了我少。杰克.羅矛伯特是一個震遠離父母的錯孩子，在他吃16歲那年海的感恩節(jié)，仗他突然意識澇到自己長大生了，他想到些了感恩。于頁是，他不顧慢窗外飄著雪典，連夜趕回變家，他要對奉父母說，他說愛他們。抄和他想象的陡一樣，母親院打開門，他哀虔誠地說：干“誤媽，今天是家感恩節(jié)，我損特地趕回來雄向你們表示屆感謝，謝謝凡你給了我生就命！艙”插杰克.羅伯謠特還沒說完事，母親就緊奪緊地上前擁梯抱并且親吻燃了他，杰克因的爸爸也從選里間走出來愚，深情地擁用抱了他們。暮那種溫馨的鬧場面，一下宋子掀起了我液思鄉(xiāng)的狂潮帆，驀然想起糟今天正是西器方的感恩節(jié)狐，是的，我恒也要給父母條一個驚喜！嗽天太晚了，蹄坐車回家已每不可能。我造去借了一輛討單車，心想耳，這樣回家亂，更能讓父的母感動。智剛走出校門情，發(fā)現(xiàn)天正彎下著雨，我兔稍一遲疑，季想到故事里霞的杰克可能揮冒著風雪回罰家的，精神即一抖，上路料了。思一路上，我外腦子里一直軍在暢想著母曲親打開門看假到我時的驚辱喜。汗水和特著雨水濕了搶衣服，我依悟然使勁地蹬客著踏板，只加想早些告訴圣父母我對他位們的愛與感焰激。性終于，我濕易漉漉地站到妙了家門口，收心里怦怦急婦跳著敲響了街門。門打開喘了，母親一驅(qū)見是我，滿邊眼驚慌地輕消聲說道：流“男你這孩子怎緞么啦？深更醋半夜的，怎鈔么回來了，獸出什么事了扯？牙”慈我突然間腦崖里一片空白勇，一路上演刮練過無數(shù)次冤的朝“依臺詞勞”就怎么也說不謎出口。洗“蛙爸，媽死……柿我我脾……”“多我減”凱了半天，最灶后什么也沒澤說，只是一飛甩頭走進了惰自己的房間剪，關(guān)上了門鑄。悄悄地問虧自己：這文特學和生活就冰相差這么遠陪嗎？朦朧中場，我聽到父阻親走出來問圾：嶺“截怎么啦？聲”府“譯誰知怎么了糧，貴”物母親說，糞“奶我問了半天四，他也不說鄉(xiāng)。歇著吧，卵明天再說。已”蹈第二天早上賽，我起床后巨問母親：爸男去哪了，怎狼么沒見他？察”震“報你這孩子，掠出了什么事炭也不說，深賠更半夜地跑挽回家，我和拌你爸一晚沒落睡，天剛落路白，你爸就突上路了！陰”紙“映到哪去？劉”匹我奇怪地問山。截“市去你學校，凳問問你到底跟出了什么事玻？他擔心著室呢！影”拒“嗓唉！搜”允我嘆了口氣咱，沒想到，崇感恩不成，體感恩的債倒蕉又欠下一筆醉，無端攪了星父母的一夜絲好覺。貢從那晚我明副白，對于父黃母的感恩方餓式有許多種品，并不一定綿是在深夜趕霸回家?！军c評】閉不同的文化自有不同的表買達方式，同擱樣一種管理襖手段在不同途的文化背景例下受到的效阻果可能截然隱相反，作為臟管理者，千匆萬不能學習斤故事中的刊“殊我啦”難，一味地模胳仿西方的裳“刑先進經(jīng)驗礙”覽，而應(yīng)該結(jié)學合中國的文峰化特點，創(chuàng)限造性地制定哭管理措施。頂【管理故事尊14】圈齊堡美國人買柿朽子攏美國的一個抬攝制組，想假拍一部中國厭農(nóng)民生活的粱紀錄片。于兆是他們來到箏中國某地農(nóng)莊村，找到一具位柿農(nóng)，說銷要買他10叮00個柿子松，請他把這糞些柿子從樹四上摘下來，萬并演示一下匙貯存的過程忍，談好的價娛錢是100事0個柿子給宴160元人率民幣，折合瑞20美元。狡這位柿農(nóng)很臂高興地同意祥了。于是他洗找來一個幫鐮手，一人爬議到柿子樹上蓮，用綁有彎系鉤的長桿，烘看準長得好紡的柿子用勁丈一擰，柿子鵝就掉了下來劑。下面的一菌個人就從草進叢里把柿子噴找了出來，弟撿到一個竹即筐里。柿子憶不斷地掉下拘來，滾得到錄處都是。下堂面的人則手卷腳飛快地把擺它們不斷地攜撿到竹筐里旺，同時還不遺忘高聲大嗓違地和樹上的寨人拉著家常月。在一邊的棗美國人覺得杏這很有趣，城自然全都拍志了下來。接羨著又拍了他剝們貯存柿子丙的過程。研美國人付了飲錢就準備離比開，那位收匹了錢的柿農(nóng)袍卻一把拉住短他們說：咽“殘你們怎么不性把買的柿子擁帶走呢？儉”繭美國人說不冶好帶，也不芝需要帶，他遙們買這些柿毛子的目的已案經(jīng)達到了，省這些柿子還礙是請他自己草留著?？v天底下哪有撕這樣便宜的泡事情呢？那甲位柿農(nóng)心里殿想。于是他足很生氣地說高：橋“相我的柿子很劈棒呢，質(zhì)量軍好得很，你波們沒理由瞧池不起它們。者”呢美國人聳聳萌肩,攤開雙胸手笑了。他朗們就讓翻譯閘耐心地跟他友解釋，說他蒼們絲毫沒有膠瞧不起他這饞些柿子的意夾思。束翻譯解釋了艙半天，柿農(nóng)例才似懂非懂總地點點頭，狗同意讓他們?nèi)?。但他卻僵在背后搖搖赴頭感嘆說：揪“量沒想到世界妄上還有這樣滿的傻瓜！捷”變那位柿農(nóng)不號知道，他的些1000個狹柿子雖然原飯地沒動地就工賣了20美夸元，但那幾慶位美國人拍仙的他們采摘破和貯存柿子修的紀錄片，卻拿到美國去病卻可以賣更戀多更多的錢時。吵那位柿農(nóng)不藍知道，在那零幾個美國人搶眼里，他的再那些柿子并神不值錢，值拐錢的是他們錯的那種獨特猜有趣的采摘命、貯存柿子稈的生產(chǎn)生活棉方式。攜那位柿農(nóng)不堡知道，一個桂柿子在市場捧上只能賣一鉛次，但如果士將柿子制成棗“坊信息產(chǎn)品奮”焦，一個柿子鋸就可以賣一量千次一萬次街甚至千千萬廢萬次。障那位柿農(nóng)很煎地道，很質(zhì)神樸，很可愛在?！军c評】汁柿農(nóng)的蠅頭闊小利比起那躲幾個美國人項的利益來說桐實在不算什紋么，故事看楊來是講人與三人之間的差忙別，其實對木我們的企業(yè)截決策者同樣跑有教育意義著。在企業(yè)的壯投資構(gòu)成中備，我們的決粘策者是像文過中的柿農(nóng)一血樣只看到眼棟前的比較直式接的或“昂小利益菊”礦還是能把眼疼光放長遠一暢些，發(fā)現(xiàn)更誕大，但可能俊比較隱蔽的梳“暮大利益漸”旅呢？這可是團個很大的學夫問。明智的符人總會在放捕棄微小利益咐的同時，獲誕得更大的利燦益。拳【管理故事努15】晃名章耶穌與門徒摟彼得絕耶穌帶著他酒的門徒彼得鄰遠行，途中帆發(fā)現(xiàn)一塊破砌爛的馬蹄鐵禁，耶穌希望柄彼得撿起來掌，不料彼得性懶得彎腰，想假裝沒聽見毒。耶穌自己攜彎腰撿起馬釣蹄鐵，用它霞在鐵匠那兒痰換來3文錢叢，并用這些禽錢買了十幾耗顆櫻桃。出冶了城，兩人斧繼續(xù)前進，蠶經(jīng)過的是茫我?；囊?，耶榆穌猜到彼得胡渴得厲害，奸就讓藏在袖擱子里的櫻桃禮悄悄地掉出鄰一顆，彼得檢一見，趕緊臉撿起來吃。償耶穌邊走邊館丟，彼得也頃就狼狽地彎范了十七八次覺腰。于是耶冰穌笑著對他俱說：憂“扛要是按我想薦的做，你最葛開始彎一次巡腰，我也就握不用一次又仰一次重復(fù)地冒扔櫻桃，你凳也就不會在抵后來沒完沒宅了地彎腰。促”【點評】房這個寓言很公有意思，它近反映出這樣五一個問題：吸在企業(yè)中領(lǐng)塑導所想的和冒員工所想的川，往往不能乖得到有效地淹統(tǒng)一。執(zhí)行堆力缺失，使疊領(lǐng)導者的所械有工作都會允變成一紙空舌文或一場空痰談。那么，耕企業(yè)如何避誠免出現(xiàn)執(zhí)行尼力缺失呢？傲可以說，培謹養(yǎng)企業(yè)朗“當執(zhí)行文化縣”排，是很重要慨的方面。企鐮業(yè)的執(zhí)行文耳化，就是把萄“技執(zhí)行燈”勿作為所有行納為最高準則圍和終極目標筐的文化。所濱有有利于執(zhí)玩行的因素都搖予以充分而啟科學地利用適，所有不利摩于執(zhí)行的因姥素都立即排閑除。以一種叛強大的監(jiān)督殃措施和獎懲架制度，促使會每一位員工夜全心全意地疲投入到自己瘋的工作中，靈并從骨子里鄉(xiāng)改變自己的漸行為。最終晝使團隊形成電一種注重現(xiàn)勞實、目標明蕉確、簡潔高恭效、監(jiān)督有錘力、團結(jié)、擋緊張、嚴肅脅、活潑的執(zhí)城行文化。郵沃爾瑪能一句步步由小到雕大，由大到浸強，逐漸拉蘿大和競爭對樂手的差距，酒它的成功之堆道就在于不裕斷在傳統(tǒng)模政式中開發(fā)出釣適合業(yè)務(wù)發(fā)券展需要的方眉式，充分為慘我所用，并梁不折不扣地該加以執(zhí)行。牢而一些執(zhí)行跪力較差的企命業(yè)大多會存歲在這樣的燭“倘通病金”殼，那就是不愚少管理者樂擇于做決定、單布置任務(wù)，急可在執(zhí)行和就落實的環(huán)節(jié)生上卻打了折滑扣，布置的梢任務(wù)和做出堅的決定難以游落到實處。堡那么，如何象避免出現(xiàn)這虎種落“顆通病杠”字？由于領(lǐng)導嘆比員工掌握鹿更多的信息棵和資源，領(lǐng)惡導在領(lǐng)導風晶格上就不僅百僅是一個起蜻到監(jiān)督作用話的警察角色獲，而是一個披教練加老師勢。就像是指斥揮一個新手旦開車一樣，辟教練要想將知自己的經(jīng)驗汗、智慧和要瓜求傳達給學寫車的學員，具而且必須陪箏著新手上路證，指導他如熟何加減檔，逝如何踩油門獲。在以執(zhí)行供力為文化的燦企業(yè)中，領(lǐng)呆導必須參與折到具體的運脊營過程中。努只有這樣，蒸才能對企業(yè)早現(xiàn)狀、項目園執(zhí)行、員工飽狀態(tài)和生存擇環(huán)境進行全慨面綜合的了灶解，才能找扇到執(zhí)行各具尿體情況與預(yù)屬期之間的差癢距，并進一免步對各個方彎面進行正確勢而深入的引忠導。當領(lǐng)導悼者和各員工巖都在執(zhí)行文樹化中愉快做日事時，企業(yè)圖就會變得現(xiàn)悄代化和高效資率。管理中巧那個趴“桂最大的黑洞寶”逝，也會消失去無形。襖然而，在企笨業(yè)中，由于工員工的能力萌大小和品行屋不同，執(zhí)行查力也會有不斷同的表現(xiàn)。招我們可以做織一個類比：株就像是老鷹頭和鴨子一樣嗓，雖然從表慨面上看有很遇多相似的地雄方，但從本鉤質(zhì)上卻截然尼不同。老鷹啟能在高空盤搶旋注視四面欲八方，而鴨測子卻只能在懲水面上生活肉，整天只會奉嘎嘎叫，什隸么都不會做是。擁有一只處老鷹遠勝過捏擁有10只訪甚至以上的看鴨子。因此遭，老鷹是我衡們成就的典退范，任何企惜業(yè)都愿意擁董有老鷹，而質(zhì)不愿意擁有業(yè)許多個鴨子壩。聞好的員工會勉在領(lǐng)導者的途參與和交流噸中得到表現(xiàn)市，領(lǐng)導者的旦親和力和凝跳聚力也隨之諸彌漫到整個身公司中，執(zhí)掏行文化便會勺呈現(xiàn)出一種哭令人陶醉的部人情味，而丈變得更加活撓潑、團結(jié)、屯高效，而且耽開放透明。誼【管理故事碧16】燃索逗飛不出瓶口漢的蜜蜂珍如果你把六紙只蜜蜂和同湊樣多只蒼蠅顆裝進一個玻資璃瓶中，然糞后將瓶子平碎放，讓瓶底引朝著窗戶，莖會發(fā)生什么暖情況？校你會看到，不蜜蜂不停地撞想在瓶底上發(fā)找到出口，葉一直到它們茂力竭倒斃或很餓死；而蒼芬蠅則會在不走到兩分鐘之撿內(nèi)，穿過另出一端的瓶頸朝逃逸一空-簡-事實上，鴉正是由于蜜懷蜂對光亮的葬喜愛，由于械它們的智力題，蜜蜂才滅島亡了。雹蜜蜂以為，鍋囚室的出口堂必然在光線座最明亮的地極方；它們不湊停地重復(fù)著豪這種合乎邏牢輯的行動。蠻對蜜蜂來說競，玻璃是一艷種超自然的豪神秘之物，棗它們在自然反界中從沒遇交到過這種突盜然不可穿透格的大氣層；剝而它們的智頑力越高，這呢種奇怪的障諒礙就越顯得耗無法接受和芝不可理解。性扒那些愚蠢的晃蒼蠅則對事帆物的邏輯毫錦不留意，全倘然不顧亮光扶的吸引，四直下亂飛，結(jié)弟果誤打誤撞患地碰上了好紗運氣；這些煤頭腦簡單者曲總是在智者韻消亡的地方萍順利得救?；\因此，蒼蠅惑得以最終發(fā)腳現(xiàn)那個正中善下懷的出口粉，并因此獲標得自由和新茅生?！军c評】耀企業(yè)應(yīng)該意竿識到的最重惑要的事情，笛就是當每人列都遵循規(guī)則婦時，創(chuàng)造力元便會窒息。葬這里的規(guī)則懷也就是瓶中妹蜜蜂所堅守蔬的己“繁邏輯池”陣，而堅守的主結(jié)局是死亡貴。企業(yè)生存洞的環(huán)境可能嚷突然從正常護狀態(tài)變得不毅可預(yù)期、不懶可想象、不旨可理解，企饑業(yè)中的喉“巡蜜蜂險”謊們隨時會撞稱上無法理喻帝的眠“小玻璃之墻矛”莖。領(lǐng)導者的袍工作就是賦惑予這種變化挖以合理性，齒并找出帶領(lǐng)砌企業(yè)走出危蕉機的辦法。藍如果你想成窩為非常成功弊的公司，必群須有全新的枝思維。這個夢世界變化太拖大，我們需崖要張開雙臂聰，全身心地掌投入這一時壩代，學會用問不同的方式確思考問題，待在這個充滿禁變革的時代案里，我們要冶加快速度前極進。尋只有努力創(chuàng)交新，才會有營前途，墨守桂成規(guī)或一味棋模仿他人，朋到最后一定總會失敗。盟【管理故事漂17】湊楊腿邊授人以魚/伍漁/欲?戶一位游人旅主行到鄉(xiāng)間，態(tài)看到一位老螞農(nóng)把喂牛的配草料鏟到一歐間小茅屋的暖屋檐上，不疑免感到奇怪橡，于是就問席道：玩“叨老公公，你世為什么不把腎喂牛的草放餡在地上，方溉便它直接吃材呢？?！饼X老農(nóng)說：梢“籠這種草草質(zhì)圾不好，我要盟是放在地上尤它就不屑一才顧；但是我裳放到讓它勉椅強可以夠得蔬著的屋檐上壩，它會努力灣去吃，直到持把全部草料霞吃個精光。繡”泥很多人持有彩“沙便宜無好貨問”哀的觀點，明殿明是物美價挎廉的優(yōu)質(zhì)商遍品，如果你巡免費贈送給困他，他可能脹懷疑你這是灘偽劣假冒。【點評】樣管理亦是如承此，太容易仙到手的東西糖沒有人會珍章惜，很多時喝候，一個頭奏銜、一點獎櫻勵，哪怕官為職再小、獎需品再薄，也鏈不要輕易授介人，最好能鋪夠激勵部屬厘們通過公平賣競爭的手段歪去獲得。貴授人以魚，臥不如授人以邀漁；授人以嘗漁，不如授帶人以欲。呆【管理故事想18】漢廁瘦溝通：聽的錯藝術(shù)拔美國知名主善持人扭“恨林克萊特耽”者一天訪問一惱名小朋友，拜問他說：墾“禿你長大后想覽要當甚么呀煮？愚”猶小朋友天真爺?shù)幕卮穑簯小肮鬣沤盐乙旓w機溝的駕駛員！遭”典林克萊特接情著問：屠“兼如果有一天聞，你的飛機詳飛到太平洋爺上空所有引粒擎都熄火了賄，你會怎么漢辦？連”語小朋友想了炎想荒“勤我會先告訴香坐在飛機上脊的人綁好安套全帶，然后蛋我掛上我的殃降落傘跳出罵去。滋”扁當在現(xiàn)場的悅觀眾笑的東剖倒西歪時，芹林克萊特繼分續(xù)著注視這強孩子，想看堤他是不是自撓作聰明的家噸伙。沒想到崗，接著孩子交的兩行熱淚嘩奪眶而出，冶這才使的林分克萊特發(fā)覺繪這孩子的悲妄憫之情遠非雪筆墨所能形式容。于是林沿克萊特問他獲說：遮“膚為甚么要這純么做？嶄”打小孩的答案坦透露出一個己孩子真摯的慘想法：卻“獄我要去拿燃核料，我還要鴉回來??！我刻還要回來！唐”量?！军c評】航你聽到別人通說話時..犬....你滑真的聽懂他師說的意思嗎么？你懂嗎？槳如果不懂，舊就請聽別人普說完吧，這守就是扔“冠聽的藝術(shù)訓”詠1.聽譜話不要聽一鳥半。2.句還有，不寒要把自己的燭意思，投射世到別人所說愧的話上頭。統(tǒng)【管理故事虹19】喇粱顫巴頓將軍嘗睜湯皂巴頓將軍為唇了顯示他對昨部下生活的珠關(guān)心，搞了次一次參觀士掘兵食堂的突狹然襲擊。在摸食堂里，他坡看見兩個士弦兵站在一個劉大湯鍋前?；鞍胱屛覈L嘗這怪湯！辦”蒼巴頓將軍向涼士兵命令道勉。拖“海可是，將軍寒……”總士兵正準備結(jié)解釋。狠“煙沒什么信‘怠可是菌’辜，給我勺子歉！綠”洋巴頓將軍拿傾過勺子喝了斤一大口，怒淡斥道：龍“存太不像話了料，怎么能給科戰(zhàn)士喝這個題？這簡直就蕉是刷鍋水！鞏”懷“班我正想告訴按您這是刷鍋肢水，沒想到垃您已經(jīng)嘗出遣來了。錄”伏士兵答道?！军c評】纖只有善于傾汁聽，才不會姜做出愚蠢的盤事！鼎鼎大蕉名的五星級醫(yī)上將也會犯扯這樣的低級騰錯誤！謝【管理故事鄭20】組測訪嬌我只管3個灘人漲美國著名的挨艾森豪威爾隨將軍是第二甲次世界大戰(zhàn)臺中盟軍的指忍揮官，在諾土曼底登陸以確前，一次他挽在英國打高湖爾夫球，新還聞記者采訪筑他：調(diào)“鎖前線戰(zhàn)勢緊洞急，您怎么問還有心情在謙這里打球啊甲？兇”栽艾森豪威爾艙說：圍“漠我不忙，我重只管3個人披：大西洋有蜂蒙哥馬利，巴太平洋有麥協(xié)克阿瑟，喏波，在那邊撿戀球的是馬歇圾爾?？场睂幤鋵嵃莉v威爾手下有抗百萬大軍。店作為老板，術(shù)作為職業(yè)經(jīng)劉理人，你的由企業(yè)可能有品300人、潤3000人趙，問題是：壁你管幾個人辛？你只能管終幾個人呢？荒如果你明白吊授權(quán)是必須瞧的和必要的畝，那么，你囑就會清楚你級只能管幾個車人?！军c評】宇當你把責任疾分配給部屬刊時，你的部泛屬通過授權(quán)論可以得到的逗好處有：提拍供學習與成商長的機會、郵鍛煉部屬的繩才干，有助慘于發(fā)現(xiàn)那些朽具有提升潛射能的人、細尺分工作，以宋便實現(xiàn)專業(yè)卻化、能夠獲牢得新的想法殼和建議、增憐強部屬的參縱與意識、使孝命感和成就根感?；笫跈?quán)代表的蒙是成長，不哀但是個人的廢成長，也是篩一個團隊的只成長。授權(quán)聾是一個事業(yè)叫成功之途，和它使每個人鋸都可以感受災(zāi)得到重視、因信賴，進一純步地使他們限有責任心和題參與感，整蒜個團隊也會監(jiān)齊心協(xié)力，剛?cè)巳硕寄軌螂S發(fā)揮自身所贏長，這個組運織才會有活吳力，有了活希力事業(yè)就會恢蒸蒸日上，秋所以無論在朗任何時代，延一個杰出的己或者一個有獨高效率的管倚理者或者領(lǐng)翁導者，他一進定是一名非衫常高明的授慮權(quán)人，充分頌地授權(quán)是領(lǐng)薦導最佳的手虛段。遼【管理故事垮21】容女暖艙猴子實驗享美國加利福撫尼亞大學的渡學者做了這窗樣一個實驗漁：把6只猴伍子分別關(guān)在鉤3間空房子粘里，每間兩圣只，房子里橋分別放著一枯定數(shù)量的食河物，但放的開位置高度不印一樣。第一騙間房子的食卡物就放在地現(xiàn)上，第二間孟房子的食物困分別從易到混難懸掛在不慕同高度的適肝當位置上，沈第三間房子她的食物懸掛竿在房頂。數(shù)謙日后，他們夏發(fā)現(xiàn)第一間鐘房子的猴子妖一死一傷，譯傷的缺了耳激朵斷了腿，歐奄奄一息?；鸬谌g房子陰的猴子也死宿了。只有第外二間房子的礎(chǔ)猴子活的好奴好的。閣究其原因，君第一間房子聚的兩只猴子頂一進房間就扭看到了地上蔑的食物，于懲是，為了爭照奪唾手可得帥的食物而大購動干戈，結(jié)涂果傷的傷，冬死的死。第終三間房子的魔猴子雖做了班努力，但因閉食物太高，郊難度過大，愈夠不著，被兼活活餓死了冰。只有第二涌間房子的兩困只猴子先是彎各自憑著自遇己的本能蹦接跳取食，最論后，隨著懸歌掛食物高度蘭的增加，難喚度增大，兩析只猴子只有格協(xié)作才能取販得食物，于屑是，一只猴鍋子托起另一幸只猴子跳起葛取食。這樣券，每天都能汁取得夠吃的云食物，很好羨的活了下來令。【點評】圓崗位難度過就低，人人能乖干，體現(xiàn)不鴿出能力與水折平，選拔不鍵出人才，反敗倒成了內(nèi)耗遵式的位子爭士斗甚至殘殺忘，其結(jié)果無象異于第一間估房子里的兩投只猴子。崗崖位的難度太捆大，雖努力偵而不能及，撥甚至埋沒、壞抹殺了人才均，有如第三野間房子里的而兩只猴子的閉命運。崗位歌的難度要適商當，循序漸篇進，如同第抽二間房子的介食物。這樣孔，才能真正熟體現(xiàn)出能力鹽與水平，發(fā)脊揮人的能動獄性和智慧。困同時，相互齡間的依存關(guān)化系使人才間到相互協(xié)作，沈共渡難關(guān)。父【管理故事缺22】仁殃姑新來的貌“誼傻嶼”習博士仗有一個博士癢分到一家研粱究所，成為成學歷最高的孕一個人。賭有一天他到蟲單位后面的孔小池塘去釣嘴魚，正好正乒副所長在他筐的一左一右揭，也在釣魚路。他只是微譜微點了點頭拼，這兩個本態(tài)科生，有啥戰(zhàn)好聊的呢？藍不一會兒損，正所長放舅下釣竿，伸優(yōu)伸懶腰，蹭牧蹭蹭從水面飯上如飛地走烏到對面上廁胡所。博士炸眼睛睜得都再快掉下來了忙。水上飄？情不會吧？這蜂可是一個池妥塘啊。正所彼長上完廁所辱回來的時候尖，同樣也是名蹭蹭蹭地從立水上飄回來測了。嫌怎么回事？濫博士生又不閑好去問，自退己是博士生盈哪！過一圣陣，副所長挽也站起來，代走幾步，蹭物蹭蹭地飄過否水面上廁所半。這下子博華士更是差點械昏倒：不會籍吧，到了一捕個江湖高手果集中的地方椒？博士生也糠內(nèi)急了。這濤個池塘兩邊若有圍墻，要聯(lián)到對面廁所蔽非得繞十分盡鐘的路，而叨回單位上又夢太遠，怎么笑辦？蛇博士生也不顛愿意去問兩蹄位所長，憋撒了半天后，動也起身往水尾里跨：我就器不信本科生設(shè)能過的隔水面，我博趴士生不能過芳。只聽咚的助一聲，博士巾生栽到了水補里。紡兩位所長將騰他拉了出來兇，問他為什銳么要下水，挖他問：楊“坡為什么你們仇可以走過去勒呢？謹”民兩所長相視盞一笑：懲“役這池塘里有村兩排木樁子浮，由于這兩湯天下雨漲水封正好在水面化下。我們都累知道這木樁容的位置，所郊以可以踩著婆樁子過去。遲你怎么不問氣一聲呢？聚”【點評】搖學歷代表過摟去，只有學搖習力才能代殺表將來。尊懂重經(jīng)驗的人盼，才能少走育彎路。一個輪好的團隊，柔也應(yīng)該是學黨習型的團隊菠。栽【管理故事財23】叢咬賓芽適者生存糖老鷹是所有杏鳥類中最強綁壯的種族，犬根據(jù)動物學繡家所做的研我究，這可能掌與老鷹的喂德食習慣有關(guān)犯。老鷹一位次生下四、閉五只小鷹，廈由于它們的代巢穴很高，咬所以獵捕回尼來的食物一懂次只能喂食叼一只小鷹，搬而老鷹的喂告食方式并不蘇是依平等的輕原則，而是映哪一只小鷹瓶搶得兇就給豪誰吃，在此禿情況下，瘦抄弱的小鷹吃守不到食物都淚死了，最兇版狠的存活下晉來，代代相里傳，老鷹一捐族愈來愈強訂壯?！军c評】暈這個故事告穿訴我們，脅“菠公平勢”舉不能成為組當織中的公認存原則，組織刮若無適當?shù)能娞蕴贫?，抽常會因小仁餡小義而耽誤烤了進化，在哄競爭的環(huán)境寄中將會遭到蛾自然淘汰。蝦【管理故事喜24】壁蝕挽一顆釘子的委作用爐1979年滴12月，洛剖倫茲在華盛旅頓的美國科影學促進會的皮一次講演中酸提出：一只燒蝴蝶在巴西旺扇動翅膀，形有可能會在棒美國的德克界薩斯引起一逗場龍卷風?？扑难葜v和澤結(jié)論給人們侄留下了極其蒼深刻的印象渾。從此以后瘦，所謂秩“泡蝴蝶效應(yīng)咳”糖之說就不脛狐而走，名聲坐遠揚了。壺“嘉蝴蝶效應(yīng)男”被之所以令人電著迷、令人罰激動、發(fā)人刻深省，不但扶在于其大膽聽的想象力和反迷人的美學草色彩，更在勁于其深刻的?？茖W內(nèi)涵和嗚內(nèi)在的哲學逝魅力。酬從科學的角護度來看，仿“懲蝴蝶效應(yīng)擊”蜓反映了混沌奸運動的一個摧重要特征：舟系統(tǒng)的長期蔑行為對初始桌條件的敏感貫依賴性。渣經(jīng)典動力學汗的傳統(tǒng)觀點握認為：系統(tǒng)約的長期行為太對初始條件昨是不敏感的脫，即初始條固件的微小變繼化對未來狀棗態(tài)所造成的族差別也是很寫微小的?？捎X混沌理論向聾傳統(tǒng)觀點提蹦出了挑戰(zhàn)。宇混沌理論認悶為在混沌系華統(tǒng)中，初始抬條件的十分散微小的變化勞經(jīng)過不斷放這大，對其未帖來狀態(tài)會造濕成極其巨大旦的差別。我仇們可以用在惜西方流傳的徒一首民謠對聞此作形象的浪說明。這首示民謠說：交丟失一個釘嚴子，壞了一當只蹄鐵；路壞了一只蹄姨鐵，折了一汗匹戰(zhàn)馬；艙折了一匹戰(zhàn)范馬，傷了一蒸位騎士；抄傷了一位騎業(yè)士，輸了一合場戰(zhàn)斗；邪輸了一場戰(zhàn)知斗，亡了一舌個帝國?！军c評】誘馬蹄鐵上一叫個釘子是否挖會丟失，本沖是初始條件孔的十分微小盟的變化，但之其刪“糧長期偽”籃效應(yīng)卻是一得個帝國存與亞亡的根本差圣別。這就是臭軍事和政治寺領(lǐng)域中的所右謂秤“暮蝴蝶效應(yīng)惜”慌。鳳有點不可思召議，但是確帝實能夠造成鏟這樣的惡果加。一個明智華的領(lǐng)導人一憂定要防微杜況漸，看似一癥些極微小的栗事情卻有可鞭能造成集體養(yǎng)內(nèi)部的分崩共離析，那時寬豈不是悔之漫晚矣？所以蔑說知“協(xié)細節(jié)決定成紙敗豬”贊也沒有什么嶼不對。犧【管理故事孔25】膝鏟恐砌鯰魚效應(yīng)禾挪威人在海站上捕得沙丁畜魚后，如果附能夠讓其活雞著抵港，價似格就會比死緊沙丁魚高出肉好幾倍。貿(mào)但由于路途犯遙遠，往往紹沙丁鯰魚運耕到半路就會廊死掉，很少刊有人能夠?qū)⑺苌扯◆~活著株運回來。只盜有一艘漁船高每次都能成忍功地帶回活危的沙丁魚，茫該船的船長頓因此賺了很輕多錢。但是冰，人們向這晚位船長請教窯其中的訣竅蜜時，他總是尾避而不答，汗一直嚴守這裁個的秘密。掘直到船長死礎(chǔ)后，人們打棄開他的船艙啄才發(fā)現(xiàn)只是毛在魚艙放了刃一條鯰魚而證已?；荚瓉?，由于歇鯰魚來到一刷個陌生的環(huán)悄境后，會四覺處游動，而擴沙丁魚對這雷樣一個異已橋分子的加入歉深感不安，答在危機感的墨支配下緊張肌地不停游動獻，在危機與匯運動中最大敘限度地發(fā)揮蕉了生命的潛嚷能，所以才唱能夠活著回牌到港口?！军c評】品這個故事中克的培“納鯰魚效應(yīng)磚”席在企業(yè)管理食中的應(yīng)用非猴常廣泛，其洞主要方法與卷目的就是通掙過適當引進欺競爭機制，虛使內(nèi)部產(chǎn)生止危機感，從伸而激活內(nèi)部唇機制和活力乒，更好地調(diào)做動員工的積融極性，促進蹄員工潛能的扣發(fā)揮。畜【管理故事怨26】修情斯觸誰動了我的岡奶酪？彎迷宮里住著未兩只小老鼠膠和兩個小矮辛人，他們在充迷宮里歷經(jīng)天風險尋找到粉奶酪C站，屯并就在附近紹安居，建立瞇起他們的生惑活模式。一曲天，兩只小伍老鼠突然發(fā)辯現(xiàn)原來他們恨賴以生存的閑奶酪不見了窯，他們立刻叢想也沒有想杯就穿起它們低的跑鞋去迷貸宮深處尋找照新的奶酪，泳并找到了一戴些奶酪。兩招個小矮人卻戰(zhàn)沒有這樣做省，起先，他悲們以為是誰飽和他們開玩附笑，就在奶緊酪C站周圍薯四處尋找，絡(luò)但是沒有找含到，他們陷畜入了迷茫，萬“筆是誰動了我舊的奶酪？悅”懂其中一個小收矮人說，號“叨我們失去的蘆一定會有人畜給我們補償族的。軟”舊但是很多天鑰過去了，他呢們依然一無婚所獲另一個炕小矮人認為怖，與其這樣急盲目的的找店下去還不如延到迷宮深處本尋找新的奶呀酪，他克服固了自己的心富里的壓力和鞭同伴的勸阻謠終于找到了召新鮮的奶酪疤，由此，他辣悟出一個道線理：辭“盆隨著奶酪的引變化而變化區(qū)”【點評】筍一則看似簡脅單的寓言故崖事，提示你擠在今天變革志時代笑對變簽化、取得成共功的方法、庸運用這種方畝法，你就可版以獲得生命裙中最想得到武的東西，也靈就是書中的沉"奶酪"，痰無論它是一縱份工作、健委康、人際關(guān)咐系，還是愛奮情、金錢。尚在故事中，從你會發(fā)現(xiàn)，泛當面對變化挪時兩只老鼠蟲做得比兩個岸小矮人要好督，因為他們醬總是把事情燈簡單化；而宗兩個小矮人尼所具有的復(fù)朗雜的腦筋和耍人類的情感范，卻總是把抱事情充得復(fù)泰雜化。這并餓不是說老鼠旗比人更聰明桃，我們都知壇道人類的情奧感，卻總是害把事情變得沸復(fù)雜化。這罩并不是智慧錢。但換個角梳度想，人類遵那些過于復(fù)胡雜的智慧和鋪情感有時又政何嘗不是前櫻進道路上的共阻礙呢？懇當你觀察故孔事中四個角貫色的行為時暮，你會發(fā)現(xiàn)兼，其實老鼠千和小矮人代巴表我們自身堵的不同方面湖--簡單的完一面和復(fù)雜臭的一面。當飛事物發(fā)生變木化時，或許系簡單行事會蓋給我們帶來艙許多的便利址和益處。在瑞管理工作中冒同樣面臨著妨這樣的問題購，我們沒有逐注意到周圍伏環(huán)境的變化費，還固守著賄企業(yè)原先賴桐以成功的模摧式生活著，秀當有一天，濟我們發(fā)現(xiàn)外已面的環(huán)境已魂經(jīng)完全變化曬的時候，我譯們是否手足踩無措？具【管理故事勝27】淘訂禾海馬的焦慮躍海馬有一天笨做了一個夢迫，夢見自己脊擁有了七座斯金山。駁從美夢中醒漠來，小海馬閃覺得這個夢騙是一個神秘蓬的啟示：它礦現(xiàn)在全部的象財富是七個嗚金幣，但總凍有一天，這嗽七個金幣會鳥變成七座金對山。于是它菌毅然決然地歉離開了自己譽的家，帶著收僅有的七個攜金幣，去尋闖找夢中的七繪座金山，雖籃然它并不知冷道七座金山裹到底在哪里或。海馬是豎燭著身子游動另的，游得很杜緩慢。它在供大海里艱難沸地游動，心懲里一直在想稈：也許那七授座金山會突走然出現(xiàn)在眼窮前。容然而金山并鮮沒有出現(xiàn)。職出現(xiàn)在眼前廟的是一條鰻鎮(zhèn)魚。鰻魚問昨：扛“夏海馬兄弟，著看你匆匆忙越忙的，你干乞什么去?宵”忍海馬驕傲地墨說：冠“岡我去尋找屬峽于我自己的兼七座金山。慰只是倦……撓我游得太慢誤了。束”“供那你真是太尤幸運了。對排于如何提高振你的速度，斥我恰好有一維個完整的解孕決方案。沖”子鰻魚說，葡“哄只要你給我垮四個金幣，磁我就給你一肌個鰭，有了播這個鰭，你提游起來就會斯快得多。傳”茂海馬戴上了瀉用四個金幣輪換來的鰭，堆發(fā)現(xiàn)自己游飯動的速度果柴然提高了一還倍。海馬歡縱快地游著，因心里想，也卡許金山馬上其就出現(xiàn)在眼綱前了。派然而金山并添沒有出現(xiàn)，燦出現(xiàn)在海馬性眼前的，是但一個水母。妄水母問：姨“除小海馬，看腐你急匆匆的愧樣子，你想懇要到哪里去桃？雪”裝海馬驕傲地海說：桶“憐我去尋找屬飾于我自己的憂七座金山。幸只是燭……養(yǎng)我游得太慢重了?預(yù)”“仙那你真是太弓幸運了。對愁于如何提高妙你的速度，堆我有一個完留善的解決方盤案。乎”顛水母說，朵“陜你看，這是瀉一個噴汽式乞快速滑行艇幼，你只要給行我三個金幣品，我就把它佩給你。它可灰以在大海上研飛快地行駛扣，你想到哪鑄里就能到哪染里。遙”想海馬用剩下召的三個金幣紛買下這個小噸艇。它發(fā)現(xiàn)聚，這個神奇冤的小艇使它扮的速度一下肺子提高了五黎倍。它想，網(wǎng)用不了多久良，金山就會洪馬上出現(xiàn)在孤眼前了。協(xié)然而金山還聾是沒有出現(xiàn)稠，出現(xiàn)在海居馬眼前的，股是一條大鯊削魚。大鯊魚眠對它說：逮“紙你太幸運了匙。對于如何攪提高你的速講度，我恰好勿有一套徹底鈔的解決方案漂。我本身就途是一條在大芝海里飛快行指駛的大船，暗你要搭乘我衡這艘大船，鋒你就會節(jié)省頌大量的時間秧。軍”撿大鯊魚說完曠，就張開了扯大嘴。世“喝那太好了。媽謝謝你，鯊犁魚申先生！奏”糟小海馬一邊慣說一邊鉆進狗了鯊魚的口桑里，向鯊魚謎的肚子深處常歡快地游去惕……【點評】打在一個盛行晨速度崇拜的劇時代，有不罪少管理者把困諸多的管理瓶問題歸結(jié)為惕速度的問題墻，又把速度時問題簡化提粱速的問題。埋他們像那條趴海馬一樣，遵對烏“增慢盟”盜的焦慮成為超他們的基本動焦慮--于迎是，他們把心企業(yè)的發(fā)展倆戰(zhàn)略簡化為聚“忍買入、擴張年”蒜戰(zhàn)略--用添金錢來購買端速度或者美瞧其名為資本餐運作。正像唱我們在海馬賤故事中看到臂的，為快而須快的發(fā)展模擊式最終可能爆使企業(yè)被擾“穿速度之魔邁”猴耗盡資源并登且歡快地走強向滅亡！鍋混亂的戰(zhàn)略摘、模糊的目餃標，極可能濃使企業(yè)陷入義一種可怕的分“構(gòu)商業(yè)浪漫主鋤義供”野之中。作為損商業(yè)浪漫主確義的典型形埋態(tài)，漫游式鼠經(jīng)營暗中注新定絡(luò)“扭通向盈利之菊旅為”替其實是衫“毅通向毀滅之岔路圈”圍。芳一個人如果鉤沒有明確的鹽目標，沒有搖“夕正業(yè)籃”貞，也往往會桑滋生出很多但零碎的愛好沈和荒誕無稽稱的較“輸浪漫情懷職”控。對于一個延企業(yè)來說同昌樣如此。在收一個市場化略程度不高、鳳客戶成熟度漲低、運營環(huán)莖境不規(guī)范的石商業(yè)環(huán)境中跳，可能有以漏浪漫的管理冰手法獲得成考功的企業(yè)，談可能會有詩弓人、哲學家繡式的企業(yè)家慕。然而隨著漸市場逐漸成固熟，客戶的廉鑒別力和權(quán)記力意識的增拔強，競爭的蜓加劇，此類編企業(yè)和企業(yè)絕家會逐漸絕稀跡。八十年練代在中國翻運云覆雨的商漿界名流幾年角來紛紛落馬缺，就是一個犯旁證：愛多關(guān)、三株、春北都、德隆。餡。。。。。悲【管理故事束28】曉輝浮年分粥局有七個人曾如經(jīng)住在一起麻，每天分一休大桶粥。要山命的是，粥題每天都是不勸夠的。臣一開始，他琴們抓鬮決定云誰來分粥，建每天輪一個腦。于是乎每資周下來，他種們只有一天敗是飽的，就半是自己分粥往的那一天。院劑后來他們開盾始推選出一穴個道德高尚橋的人出來分附粥。強權(quán)就史會產(chǎn)生腐敗向，大家開始早挖空心思去逆討好他，賄杰賂他，搞得視整個小團體航烏煙瘴氣。錫然后大家開玻始組成三人楚的分粥委員癢會及四人的艙評選委員會牧，互相攻擊吉扯皮下來，監(jiān)粥吃到嘴里蔑全是涼的。剩最后想出來測一著：輪流榮分粥，但分牌粥的人要等餐其它人都挑容完后拿剩下腥的最后一碗機。為了不讓鍋自己吃到最蒜少的，每人膀都盡量分得帖平均，就算料不平，也只盟能認了。大維家快快樂樂圾，和和氣氣蝴，日子越過丘越好。【點評】六管理的真諦賢在拘“恨理趨”殲不在昌“珍管性”統(tǒng)。管理者的毅主要職責就動是建立一個魂像漲“糠輪流分粥，置分者后取接”辜那樣合理的平游戲規(guī)則，維讓每個員工顯按照游戲規(guī)茫則自我管理帖。游戲規(guī)則鄉(xiāng)要兼顧公司蠅利益和個人仔利益，并且蔽要讓個人利陳益與公司整徒體利益統(tǒng)一帳起來。責任劍、權(quán)利和利憑益是管理平譯臺的三根支脖柱，缺一不僑可。缺乏責停任，公司就庭會產(chǎn)生腐敗肚，進而衰退款；缺乏權(quán)利址，管理者的樹執(zhí)行就變成濃廢紙；缺乏串利益，員工坡就會積極性價下降，消極據(jù)怠工。只有上管理者把角“使責、權(quán)、利越”湯的平臺搭建澡好，員工才勿能導“筆八仙過海，姐各顯其能龍”遍。餡同樣是七個疲人，不同的株分配制度，擦就會有不同邁的風氣。所副以一個單位刊如果有不好晶的工作習氣德，一定是機貞制問題，一斑定是沒有完摔全公平公正典公開，沒有去嚴格的獎勤劣罰懶。如何竭制訂這