《流程管理 完全問答手冊(cè) by AM》

流程管理完全問答手冊(cè)改進(jìn)前的累；變革中的痛；提升后的悟《流程管理完全問答手冊(cè)byAMT》的問題清單第一部分理念與思考裹1.撞你問：什么炸是流程？爹羽2.岡你問：按照的這樣的特點(diǎn)協(xié)，把各種活罰動(dòng)一直細(xì)分逗下去，到什城么程度才停沒止呢？足盞比如，門衛(wèi)威拿出鑰匙，寶把門鎖打開唯，這一系列數(shù)的動(dòng)作也是銅流程嗎？壺鋤3.串你問：按照巴流程的定義售，企業(yè)的幾笨乎活動(dòng)都能召看作是大大乒小小的流程肢，是不是朽“耳流程管理稼”濫就等于管理舌的全部了？皮怎么理解攻“耍流程管理焦”精？螞棋4.駕你問：在流造程管理中，里可能會(huì)面對(duì)備種種不同的神流程，有沒尼有一些共性幕的思想原則螺可以遵循？差狂5.猴你問：除了倡“址流程管理狡”趕還有其他的錘管理層面，降那么，在應(yīng)碗用悉“名流程管理代”決的這些思想茄原則的時(shí)候沉，與從其他惜層面切入的爆管理體系是怠不是有可能厚沖突呢，比笨如說，建立響起的一個(gè)流崖程，會(huì)不會(huì)蘿和質(zhì)量體系架如蹄ISO90猴00寒的要求相悖訊呢？歷個(gè)6.云你問：流程怠管理關(guān)注流閉程的繪“沒增值衛(wèi)”膏，怎么理解絲“悉增值俊”??？右睜7.幫你問：上面丟已經(jīng)兩次提壇到拒“舒重組尼”覆的提出者哈熟默博士，有碼沒有他的介測紹信息？挽注8.持你問：風(fēng)靡感一時(shí)的精“頸業(yè)務(wù)流程重玩組岔”芹是怎么提出哨的？聚襖9.芽你問：輪“編業(yè)務(wù)流程重鵲組雪”借的定義中強(qiáng)嫁調(diào)候“父徹底再設(shè)計(jì)猶”傲，有一種很跟激進(jìn)的情緒湖在里面，是靠這樣嗎？淋纖10.王你問：據(jù)說扒，業(yè)務(wù)流程焦重組在國外獻(xiàn)曾經(jīng)流行，孔而現(xiàn)在已經(jīng)寸過時(shí)了，是脈這樣嗎？護(hù)既11.啟你問：業(yè)務(wù)發(fā)流程重組遭百到一些抵制受，是否因?yàn)樾蹚?qiáng)調(diào)一定要全天翻地覆的起變化？伏倦有沒有比較隸溫和的方式足，也能實(shí)現(xiàn)刃流程增值呢裂？苦裙12.壘你問：這樣排看來，無論泛是憲“瓣流程重組罰”侄還是不“響流程改進(jìn)貼”陵，變革的方稀向都是要成解為一個(gè)流程鍛順暢、高效誘增值的企業(yè)彼，那么，在禁變革之前，限如果一個(gè)企津業(yè)流程很不提順暢，是怎仍樣的一種管蜂理方式呢？寄也就是說，計(jì)“寸流程管理奧”噸的對(duì)立面是夏什么呢？會(huì)男13.捏你問：腸“騰科層制管理故”走是否一無是訓(xùn)處？澤俱14.軍你問：這么識(shí)說來，迅“稠科層制虹”贈(zèng)管理是不是嘉已經(jīng)跟不上壺時(shí)代發(fā)展的吸需要？女羞15.賢你問：凍“鋼科層制油”壞有這么多的參弊端，那么昌是不是要建如立一種完全抽和節(jié)“超金字塔咸”脾的組織模式緒完全不同的抓組織模式呢至？這樣的組撲織架構(gòu)難道銳是一種沒有赴層級(jí)的嗎？者那會(huì)是什么看樣子？賴泄16.袖你問：上面仙談到了流程腎和組織之間菠的關(guān)系，也幻曾經(jīng)列舉了句一些通過信呀息技術(shù)的應(yīng)蜓用來使流程晃增值的例子意，那么，流鳳程與捎IT縫是什么關(guān)系養(yǎng)呢？晴屈第二部分稍方方法與工具驚朋像17.懶你問：要實(shí)南現(xiàn)流程管理扣，是不是只期關(guān)注流程，夏把流程的事膽情管好就行徑了？賀付18.竿你問：很多濫企業(yè)開展流榨程管理方面前的工作，有屬?zèng)]有一些做獄法值得學(xué)習(xí)賣？常坑19.突你問：這么扭多的工作形竟式，有沒有豐一種大家都鏈遵守的方法綠論？役疏另外，開展途這些工作時(shí)巾，用到哪些劇實(shí)用的管理走技術(shù)，能不無能做一個(gè)詳延細(xì)的介紹？頂妄20.您你問：流程飼管理的工作易啟動(dòng)以后，焦要進(jìn)行流程曲的描述，是握否就是系“辯畫流程圖閘”當(dāng)？辰碗21.冰你問：上面蘿介紹的攜“膜方法與工具艘”信中，有一些略是用來識(shí)別棗關(guān)鍵流程，鄭那么，找到濤關(guān)鍵流程以餡后，怎樣使窄流程運(yùn)作或腿者優(yōu)化的方劍案有可操作惜性，行之有統(tǒng)效？膽餅22.儉你問：流程擱管理的設(shè)計(jì)懷方案形成以徒后，是不是潮就大功告成刑了？熟述23.挑你問：為什汽么流程管理床還需要攤“約持續(xù)改進(jìn)義”說？等適第三部分滅朽流程與層尸IT堂晌24.妹你問：既然拜流程與資IT南的關(guān)系這樣釀密切，了解轟了流程，是己不是對(duì)濾IT春應(yīng)用系統(tǒng)的糧選擇很有好街處？騰參25.炭你問：流程孫管理和座ERP羊的實(shí)施是不緞是結(jié)合的特的別緊密？口ERP默實(shí)施之前是條否一定要進(jìn)辭行流程的建拒立與設(shè)計(jì)？難第四部分肉辱案例與實(shí)踐疤扯變26.黑你問：什么業(yè)樣的企業(yè)最拿需要考慮開腥展流程管理著？跟耕27.綁你問：流程脂管理的項(xiàng)目牽管理，應(yīng)該儉注意哪些事眠項(xiàng)？松培28.小你問：都說沸管理變革關(guān)息鍵是觀念變我革，那么，紗對(duì)劫“驚流程管理窮”氣是不是也存駕在這樣或那南樣的誤解，杜是不是也需掠要強(qiáng)調(diào)扭轉(zhuǎn)瑞觀念？知疾29.罪你問：在進(jìn)旦行流程診斷夸分析時(shí)，如蹄果了解了企洲業(yè)的常見弊懼病，可以節(jié)綠省不少時(shí)間葡與精力，企塔業(yè)都有常見屠弊病呢？復(fù)逆30.恥你問：在開母展流程管理逢的過程中，帥可能有哪些姥風(fēng)險(xiǎn)，又如采何進(jìn)行防范跟呢？淚橋第五部分脊盤相關(guān)資源夸沒產(chǎn)點(diǎn)擊下面的番鏈接，您可攏以深入了解諸：穗累《流程管理大完全問答摔手冊(cè)by