2022-2023年遼寧省丹東市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）真題二卷(含答案)

2022-2023年遼寧省丹東市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）真題二卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.現(xiàn)階段兒童社會工作的具體機構(gòu)不包括（）。

A.紅十字會B.社區(qū)C.社會福利機構(gòu)D.義務教育階段的中小學

2.陸平是一名醫(yī)務社會工作者,在患者就診之后，他還需要參與患者的診斷和醫(yī)護計劃的制訂以及后續(xù)的跟進服務。下列不屬于這一服務內(nèi)容的是（）。

A.提供接診服務B.簡短輔導C.參與診斷D.住院安排

3.醫(yī)務社會工作中，化解醫(yī)患矛盾的核心是（）。

A.公平化B.提供危機介入C.信息公開化D.醫(yī)患之間的有效溝通

4.根據(jù)我國青年、少年、兒童工作在體制上所劃分的三個階段，6～14歲兒童的工作主要由在各地（）中設立專門的少年兒童工作部門來負責。

A.勞動局B.婦聯(lián)組織C.工會組織D.共青團組織

5.改善夫妻關系服務的重點是關注家庭生活中的（）關系，改善親子關系服務的重點是關注家庭生活中的（）關系。

A.縱向，橫向B.水平，垂直C.橫向，縱向D.垂直，水平

6.

第

44

題

個人潛能的發(fā)揮和能力的增長都屬于（）的范疇。

A.人的自然屬性、B.人的心理C.人的需要D.人的社會屬性E.人的發(fā)展

7.

第

46

題

有關服務成效的評估陳述中，正確的是（）。

8.學校社會工作中，團體輔導基本的工作路徑是（）。

A.傾聽一同感一判斷一商量B.傾聽一判斷一同感一商量C.判斷一同感一傾聽一商量D.判斷一傾聽一同感一商量

9.

第

16

題

社會工作者在優(yōu)撫工作中應避免的態(tài)度是（）。

10.一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。此時社會工作者在分析其需求后，可以采用（）方法來幫助她。

A.資源連接B.性別視角C.性別分析D.婦女賦權(quán)

11.指導中國婦女運動的重要思想來源是（）

A.馬克思主義婦女觀B.女權(quán)主義C.機會主義婦女觀D.自由主義婦女觀

12.社會工作者在接案過程中可以通過向服務對象直接詢問的方式來收集資料。下列屬于直接詢問的方式是（）。

A.問卷B.觀察C.咨詢D.角色扮演

13.

第

7

題

在對家庭暴力的干預中，美國的CIPs是（）。

14.

第

27

題

當失業(yè)、疾病和天災人禍等問題發(fā)生時需要社會工作者采用的介入行動是（）。

15.急慢性傳染病的防治與管理、計劃免疫的接種、疾病監(jiān)測的開展、勞動衛(wèi)生的監(jiān)測、職業(yè)病及腫瘤、心腦血管病的防治等服務，屬于社區(qū)衛(wèi)生服務中的（）。

A.社區(qū)預防B.社區(qū)醫(yī)療C.社區(qū)健康教育D.社區(qū)公共衛(wèi)生

16.

第

5

題

每個人都具有對某些事物的喜愛和偏好。人們在社會生活中的行為動機，就是根據(jù)各自理想的喜愛和偏好產(chǎn)生的。對這些偏好的追求就形成人們的（）。

A.價值觀B.社會工作價值觀C.價值D.社會工作專業(yè)倫理E.社會工作專業(yè)守則

17.

第

45

題

在社會工作過程中，依據(jù)既定情境中酌事實與特點推論出有關服務對象問題含義的暫時性結(jié)論的邏輯過程，這項工作被稱為（）。

18.以下哪一項不是學校社會工作者尊重機構(gòu)規(guī)范和宗旨的表現(xiàn)？（）。

A.對學生，關注學生行為，探究其成因與背景，予以適當?shù)妮o導

B.積極宣傳機構(gòu)，擴大影響

C.對學生家庭與社會，加強學校與家庭的聯(lián)系

D.對專業(yè)，應抱有高度的工作熱忱

E.對學校，團結(jié)互助、服從領導，與同事密切合作

19.家庭在不同的時期有不同的任務和要求，是（）理論的核心要點。

A.家庭系統(tǒng)B.生態(tài)系統(tǒng)C.家庭生命周期D.家庭結(jié)構(gòu)

20.社會工作者王艷專門負責對流浪兒童的救助、孤兒棄兒的機構(gòu)養(yǎng)育等開展服務工作，這屬于兒童社會工作中的()。

A.支持性服務B.保護性服務C.補充性服務D.替代性服務

21.為了提高當?shù)貧埣踩说纳钯|(zhì)量和生活地位，社會工作者向當?shù)卣ㄗh改善殘疾人的生活環(huán)境。針對殘疾人身體不便的困難，最主要的措施是（）。

A.建設無障礙環(huán)境B.以多種形式開展對殘疾人的幫扶活動C.呼吁社會各界理解殘疾人D.積極宣傳助殘日

22.針對以下哪種服務對象，醫(yī)務社會工作者適合用游戲治療的方式幫助其適應醫(yī)院環(huán)境和治療過程，降低其對于醫(yī)院和治理的恐懼感（）。

A.叛逆時期的青少年B.兒童患者C.照顧者D.重癥老年患者

23.

第

49

題

對流浪乞討兒童進行救助時，要在正常環(huán)境中滿足他們的需要，促進他們發(fā)展的是（）。

24.

第

24

題

單以出生日期為標準界定的年齡被稱為（）。

25.（）是優(yōu)撫安置社會工作中最深入的社會工作治療的一種。

A.軍休干部醫(yī)院社會工作B.榮譽軍人康復醫(yī)院社會工作C.復員軍人慢性病醫(yī)院社會工作D.復員退伍軍人精神病院社會工作

26.

第

50

題

個人感到失落、生氣、羞恥與憤怒的不愉快情緒，繼而對日常生活以及人生感覺乏味、無力應付。依賴癥增加并產(chǎn)生失眠、激動及疲勞等癥狀。這屬于危機的（）階段。

27.（）的目的，即通過社會工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認識到自身的真實處境，引發(fā)她們對形成這種境況的社會因素進行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動來改善處境。

A.婦女自決B.婦女賦權(quán)C.婦女干預D.性別視角

28.社會工作者在專業(yè)價值觀的指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術(shù)，為罪犯（或具有犯罪危險性的人員）及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面的服務，是為了滿足矯正對象（）的需要。

A.教育保障B.家庭生活C.基本生存D.再社會化

29.現(xiàn)在很多女孩子都追求骨感美，認為越瘦越美，有些女孩子為了減肥每天只吃1～2個水果，甚至不吃，結(jié)果體重是下降了，甚至遠遠低于標準體重，但與此同時也患上了厭食癥。根據(jù)()，可以判斷這是一種偏差行為。

A.內(nèi)省經(jīng)驗標準B.統(tǒng)計學標準C.社會規(guī)范與價值標準D.行為適應性標準

30.一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會工作者發(fā)現(xiàn)，她的問題不僅涉及主動開口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時幫助。例如，她要離婚但很貧窮，此時社會工作者最應為她提供的服務（）

A.為她聯(lián)系庇護所B.為她聯(lián)絡法律援助C.聯(lián)系醫(yī)務社會工作者D.直接幫助她與其丈夫商量離婚事宜

31.

第

10

題

為了幫助小兵，社會工作者了解了他不幸的身世，他溫暖的關心感動了小兵，最后他與小兵達成了協(xié)議：盡量少上網(wǎng)，不抽煙，不睡懶覺。社會工作者還幫小兵解決了最急迫的就業(yè)問題。這種介入屬于（）。

32.在服刑人員子女聚集的社區(qū)，社會工作者為服刑人員子女提供法制宣傳教育和法律咨詢服務，幫助其提高自我保護意識和能力。此舉屬于維護青少年合法權(quán)益的（）。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護C.法律服務D.心理疏導

33.李明是國內(nèi)某重點大學的大三學生，其父母均是大學老師，而爺爺是軍隊的離退休干部，奶奶是醫(yī)生，李明從小就受到良好家庭環(huán)境氛圍的熏陶，不僅學習成績優(yōu)秀，而且待人接物處理得很得當，從小學到大學，在學校中各方面的表現(xiàn)一直很出眾。下列關于這個案例的說法不正確的是()。

A.李明如果能有效利用自身的遺傳稟賦，將會獲得很好的發(fā)展

B.李明的發(fā)展取決于遺傳力量和外部環(huán)境之間復雜的相互作用

C.作為個體的李明，在某種程度上其行為也能夠改變社會環(huán)境

D.李明能有如此好的發(fā)展，主要是李明的遺傳稟賦起了作用，環(huán)境沒有起到作用

34.

第

25

題

下列對貧困救助領域個案方法描述不正確的是（）。

35.初一學生小李的父母幾年前因車禍雙亡，爺爺奶奶靠微薄的養(yǎng)老金撫養(yǎng)他，盡管生活艱辛，但爺爺奶奶非常疼愛小李，老師和同學也都很喜歡和關心他，小李有自己的理想，學習努力，成績優(yōu)秀，從抗逆力理論視角看，上述案例中，對小李健康成長最重要的影響因素是（）

A.個體的堅強與忍耐B.支持性人際與社會關系C.個人較好的情緒管理能力D.家人與老師的殷切期待

36.光榮院社會工作服務對象的需要中，幸福美滿的家庭生活是所有人追求的目標，孤老優(yōu)撫對象對美好的婚姻家庭尤為向往，情感方面的需求尤為強烈。屬于（）

A.婚姻家庭的需要B.社會參與的需要C.社會尊重的需要D.健康維護的需要

37.

第

24

題

家庭社會工作的工作對象是（）。

38.崇禮中學很多學生父母都是農(nóng)民工，家庭條件都不是很好，于是學校社會工作者專門為這些貧困學生申請支付基金，以支付他們在學校的伙食和住宿費用。這屬于（）的青少年社會工作。

A.教育性B.治療性C.支持性D.發(fā)展性

39.

第

30

題

世界衛(wèi)生組織根據(jù)殘疾對人的生理功能和社會功能影響的不同把殘疾分為（）。

40.對一些因特殊原因，如暴力、歧視等造成的流浪兒童，救助機構(gòu)和社會工作者要堅持()，切實為兒童創(chuàng)造安全和健康的生活環(huán)境。

A.安置服務B.跟蹤服務C.救助服務D.外展服務

二、多選題(20題)41.臨終關懷服務中，社會工作者常用聽音樂、講故事等方法來幫助臨終老人及其家庭照顧者。這種方法可以發(fā)揮的作用包括（）。

A.為老人緩解疼痛B.為老人提供社會支持C.為家庭照顧者緩解承擔責任D.為老人緩解心理壓力E.為老人實現(xiàn)最后的心愿

42.下列各項屬于社區(qū)內(nèi)群體性問題分析角度的有（）。

A.政府是否有相關政策挾持，內(nèi)容如何

B.如果社區(qū)存在問題和沖突，當前是如何處置的

C.人口分布和人口數(shù)量如何

D.該人口群的共同屬性是什么

E.社區(qū)與外部是否有嚴重的沖突

43.兒童時期是一個人的快速生長期，以下關于兒童時期發(fā)展特征的論述，正確的是()。

A.體形增大和體重增加B.骨骼的發(fā)育快C.內(nèi)分泌腺機能沒有任何改變D.情感、意志等心理元素發(fā)展特別緩慢E.知覺發(fā)展快

44.

第

91

題

當服務對象的問題已經(jīng)解決，或者服務對象已有能力自己應付和解決問題時，社會工作就將進入結(jié)案階段。結(jié)案的主要任務包含（）。

45.

第

95

題

老年人處于人生的最后一個階段，老化主要表現(xiàn)在以下幾個方面（）。

46.社會工作者在與服務對象接觸和初步面談后，當存在下列()情況時，即可終結(jié)服務。

A.其他機構(gòu)具有處理特定服務對象或問題的特權(quán)

B.服務對象不愿意接受服務、機構(gòu)功能不符合服務對象的需要

C.機構(gòu)擁有合適的工作人員

D.服務對象沒有充分的動機投入必要的時間、力量和資源

E.服務對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務不相符

47.

第

72

題

家庭社會工作的要素包括（）。

48.學校社會工作者在面對處于生活困境的學生時，可以從（）方面入手。

A.情感支持B.發(fā)展支持系統(tǒng)C.開發(fā)學生潛能D.經(jīng)濟援助E.挖掘社會資源

49.某市社會工作者協(xié)會運用兒童友好社區(qū)建設概念，推動有關部門創(chuàng)建有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)，兒童友好社區(qū)建設的內(nèi)容包括（）。

A.提供干凈的飲用水和衛(wèi)生的外部環(huán)境

B.設置安全的兒童游戲設施

C.設立兒童保護服務機構(gòu)

D.在社區(qū)內(nèi)設置網(wǎng)吧和游戲機房

E.發(fā)動兒童參與到與其相關的社區(qū)事務中

50.社區(qū)社會工作者葛菲在社區(qū)中開展了針對殘疾人的系列服務，包括開設殘障兒童的啟智班，為殘疾人開發(fā)適合的工作，在社區(qū)中創(chuàng)造無障礙的生活環(huán)境。葛菲開展的此類服務屬于（）。

A.生活服務B.直接服務C.康復服務D.公益服務E.安置服務

51.社會工作對社會的功能包括()。

A.維持社會秩序B.促進社會和諧C.促進社區(qū)發(fā)展D.爭取資源

52.在王老師的班級上，有幾個特殊家庭的學生。平時王老師都倡導其他學生積極鼓勵和幫助他們。一般來說，特殊家庭的學生面臨的主要問題有（）。

A.情緒問題B.經(jīng)濟壓力問題C.角色認同問題D.孩子照顧問題E.同輩交往問題

53.

第

100

題

以一般的社會標準是，當青少年（）時，就結(jié)束青少年期進人成人階段。

54.下列屬于我國非政府組織開展的家庭社會工作有()。

A.家庭救助B.婚姻調(diào)解C.大學社會工作系提供的熱線電話咨詢服務D.家庭生活教育輔導E.志愿者提供的心理咨詢

55.

第

73

題

一位有肢體殘疾的服務對象，通過參加小組活動，不僅從自閉、不愿意與外界接觸變得開朗，還主動承擔社區(qū)宣傳的工作，向社區(qū)居民宣傳健康知識。在他的帶領下，其他組員也開始積極參加于社區(qū)活動。這體現(xiàn)了小組工作在殘疾人社會工作的哪些作用（）。

56.社會工作者接待來訪時面談的技巧有（）。

A.試探B.溝通C.傾聽D.接納E.主動介紹自己

57.

第

69

題

下列哪些情況不宜采用小組工作方法？（）

58.老年社會工作中應該注意的事項有()。

A.風險問題B.專業(yè)化C.價值觀問題D.移情與工作怠倦問題E.本土化

59.

第

77

題

在我國，兒童的年齡界定主要是根據(jù)（）。

60.在監(jiān)禁場所中，矯正社會工作者所能提供的專業(yè)服務包括（）。

A.協(xié)助服刑人員適應監(jiān)禁場所生活

B.提供醫(yī)療保健服務

C.為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務

D.幫助在監(jiān)服刑人員加強與社會的聯(lián)系

E.為在監(jiān)服刑人員傳遞信件

三、案例分析題(3題)61.學校社會工作者小林收到一封求助信。她是玲玲，12歲，目前就讀于小學六年級。她在信中寫道：“自己的成績一年不如一年，現(xiàn)在一放假，我就想去找同學玩，不想念書。我爸媽把好話、壞話都說盡了，其實我也明白當中的道理，但就是做不到……”小林進一步了解發(fā)現(xiàn)，玲玲屬于高智商低成就，她的學業(yè)性向測驗的分數(shù)很高，但學業(yè)成績低落，居全班40名左右(全班共45人)，是典型的學業(yè)低成就者。任課老師也經(jīng)常因為成績差而數(shù)落她，久而久之，連玲玲自己都失去了信心。玲玲的父親高中畢業(yè)，任職于某公司，是輪班制。由于父親很希望玲玲將來能上大學，替家人爭口氣，所以很關心玲玲的成績，對她管教也很嚴格。但他經(jīng)常用話語諷刺玲玲，父女關系惡劣。母親任職于某幼兒園，對玲玲的生活起居照顧很周到。但不知怎樣管教和輔導她，對她的要求也沒有像她父親那么高，母女關系良好。問題：請簡要分析玲玲的情況，并以此寫出輔導策略。

62.待業(yè)青年小李今年25歲；中專畢業(yè)后，陸陸續(xù)續(xù)從事過幾份工作。但由于脾氣太壞，稍微遇到一點不順心，他就會跟老板、同事大發(fā)雷霆，導致不斷地辭職、換工作、又辭職。如此這般經(jīng)過了幾次折騰以后，小李的脾氣變得越來越壞，他漸漸覺得，自己無法適應社會、無法工作了，于是索性就不上班了，做了徹徹底底的啃老族，還整日游手好閑。小李的父母拿他沒有辦法，請來專業(yè)社工小袁幫忙。小袁在深入家訪了解情況后，決定從改善小李的壞脾氣入手，逐步幫助他走出困境。小袁為小李制訂了一份計劃，讓他按照計劃來，學會控制自己的脾氣，減少發(fā)脾氣的次數(shù)，并每月把自己發(fā)脾氣的次數(shù)做一下記錄。小李按照社工的計劃做著努力，請根據(jù)本案例，闡述基線測量法。

63.案主趙某，男，40歲，小學時因被懷疑偷同學的東西，曾遭到老師的批評和同學的譏笑，回家后又不容分說被父親打罵，自此心情一直很壓抑，脾氣也很古怪，有時遇到很小的事情便會表現(xiàn)出暴躁情緒，生怕自己受委屈吃虧。結(jié)婚后，因夫妻關系不好而離異。離婚后，兒子小明歸趙某撫養(yǎng)。趙某沒有固定的工作，對兒子在生活上很是關心照顧，尤其對兒子的學習要求很嚴格，當兒子考試成績不好時，便常常毒打兒子，這使兒子十分怕他。有一次鄰居聽到小明的哭叫聲跑了過來，才把孩子從拳打腳踢中拉了出來，孩子被打得渾身多處是傷，在鄰居的勸說下才被趙某送往醫(yī)院。趙某一直不承認自己打兒子有什么過錯，因此這種情形未來還有可能發(fā)生。

問題：

（1）請結(jié)合案例說明家庭社會工作的價值觀是什么。

（2）作為家庭社會工作者，可以采取哪些輔導措施？

參考答案

1.A現(xiàn)階段兒童社會工作的具體機構(gòu)包括：①義務教育階段的中小學；②社會福利機構(gòu)；③社區(qū)；④專業(yè)性社會工作組織。

2.A在患者就診之后，醫(yī)務社會工作者的工作并沒有結(jié)束，還需要參與患者的診斷和醫(yī)護計劃的制訂以及后續(xù)的跟進服務。具體而言，主要包括以下三個方面：①參與診斷；②簡短輔導；③住院安排。

3.D任何醫(yī)患關系中都存在不同程度的目標沖突，醫(yī)患關系的矛盾無法避免，關鍵是如何化解這一矛盾?；忉t(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通。

4.D在我國，6～14歲兒童的工作主要由共青團組織負責，在共青團組織里建有少年兒童工作部。

5.C改善夫妻關系服務的重點是關注家庭生活中的橫向關系，改善親子關系服務的重點是關注家庭生活中的縱向關系。

6.E解析：幫助服務對象實現(xiàn)自身發(fā)展是社會工作的基本功能。社會工作尊重人，認為人是有潛能的，并把充分挖掘個人潛能、解決個人生活困難、增進個人幸福當作自己的工作目標。社會工作堅持“助人自助”的理念，而這一理念的一個重要方面就是通過向服務對象提供服務和幫助，促進其潛能的發(fā)揮和能力的增長，逐漸達到自己能應對困難、面對生活以至預防新問題出現(xiàn)的狀態(tài)。在這里，個人潛能的發(fā)揮和能力的增長都屬于人的發(fā)展的范疇。因此，答案是E。

7.D

8.A學校社會工作中，團體輔導基本的工作路徑是：傾聽一同感一判斷一商量。

9.D社會工作者為服務對象提供服務是一種社會責任的實現(xiàn)，不存在可憐、憐憫問題，而是公民應享受的基本權(quán)利。

10.A很多婦女問題的產(chǎn)生與身邊資源的匱乏有緊密關系。因此，增加婦女的資源是婦女社會工作的重要工作方法。資源連接包括：個人身邊資源連接、個人所在的社區(qū)內(nèi)部和外部的資源連接等。

11.A馬克思主義婦女觀是指導中國婦女運動的重要思想來源。它是指運用辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀和方法論，對婦女社會地位的演變、婦女的社會作用、婦女的權(quán)利以及婦女爭取解放的途徑等基本問題作出科學的分析和概括。

12.A問卷是非常有用的收集資料的工具，特別是在社區(qū)工作中，利用問卷可以收集社區(qū)需要、問題和居民意愿的資料。

\r\n

13.C

14.D

15.A社區(qū)預防主要包括急慢性傳染病的預防、治療與管理，計劃免疫的接種，疾病監(jiān)測的開展，勞動衛(wèi)生的監(jiān)測，職業(yè)病及腫瘤、心腦血管病的防治等。

16.C解析：這道題主要考察對價值、價值觀、社會工作價值觀、社會工作專業(yè)倫理以及社會工作專業(yè)守則等概念的理解和記憶。在教材(以下教材均指《社會工作綜合能力(初級)》)第一節(jié)以及第二節(jié)都可以找到這些概念的定義。前三個概念是包含關系，即前一個包含后一個，也越來越具體。而后兩個概念則是社會工作價值觀的具體化和規(guī)范化。

17.D

18.B尊重機構(gòu)的規(guī)范和宗旨，即在學校規(guī)范下，為達成學校教育的目的而提供其服務。具體來說：對專業(yè)，應抱有高度的工作熱忱；對學生，關注學生行為，探究其成因與背景，予以適當?shù)妮o導；對學校，團結(jié)互助、服從領導，與同事密切合作；對學生家庭與社會，加強學校與家庭的聯(lián)系。

19.C

20.D替代性服務是通過改變兒童生存環(huán)境的方法對兒童進行保護。如對極度危險家庭監(jiān)護權(quán)的剝奪，流浪兒童的救助，孤兒棄兒的機構(gòu)養(yǎng)育等。開展此類服務時前期評估十分重要，另外也必須考慮到是否在授權(quán)的范圍內(nèi)進行的問題。

21.A為了提高殘疾人的生活質(zhì)量和社會地位，必須改善他們的生活環(huán)境。社會環(huán)境的種種障礙，十分不利于殘疾人參與社會交往活動。因此，針對殘疾人身體不便的困難，最主要的措施是建設無障礙環(huán)境。

22.B

23.D

24.D單以出生日期為標準界定的年齡常被列為日歷年齡。這也是生活中常用來判定一個人是否老年人的標準。

25.D復員退伍軍人精神病院社會工作屬于精神病理社會工作（或心理衛(wèi)生社會工作），它是最深入的社會工作治療的一種，同時也部分從事環(huán)境的調(diào)適服務工作，主要包括心理治療和個案管理。

26.C

27.B婦女賦權(quán)的目的是通過社會工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認識到自身的真實處境，引發(fā)她們對形成這種境況的社會因素進行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動來改善處境。

28.D矯正社會工作的目標之一是通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為社會正常的成員。社會工作者要在專業(yè)價值觀的指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術(shù)，為罪犯（或具有犯罪危險性的人員）及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面的服務，使罪犯消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應社會生活。這些都是為了滿足矯正對象再社會化的需要。

29.B統(tǒng)計學標準是指，與大多數(shù)人相似或一致的行為被認為是正常的，如果不一致或嚴重偏離則會被認為是偏差或反常行為。

30.B一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會工作者發(fā)現(xiàn)，她的問題不僅涉及主動開口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時幫助。例如，她要離婚但很貧窮，社會工作者就要為她聯(lián)絡法律援助；如果她想離開暴力的家庭，社會工作者就要聯(lián)系庇護所；如果婦女還帶著孩子，社會工作者就要妥善安置孩子，提供暫時的住宿，并且在此期間積極尋找法律等方面的幫助；如果這個婦女因為受到傷害而需要上醫(yī)院看病，社會工作者就要聯(lián)系醫(yī)務社會工作者，留下檢查的證據(jù)，以便尋求法律援助。

31.A

32.C

33.D社會環(huán)境對人類行為的影響不能脫離生物遺傳因素的制約，同樣，良好的遺傳特性也需要依托適當?shù)纳鐣h(huán)境才能得以發(fā)揮。人的發(fā)展是遺傳和環(huán)境相互影響的產(chǎn)物，其路徑取決于遺傳力量和外部環(huán)境影響之間復雜的相互作用。

34.B

35.B題干中“盡管生活艱辛，但爺爺奶奶非常疼愛小李，老師和同學也都很喜歡和關心他”體現(xiàn)的是支持性人際與社會關系。

36.A婚姻家庭的需要。幸福美滿的家庭生活是所有人追求的目標，孤老優(yōu)撫對象對美好的婚姻家庭尤為向往，情感方面的需求尤為強烈。

37.C

38.B治療性的青少年社會工作主要包括以下內(nèi)容：①提供就學或生活補助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長；②提供被忽略或虐待的青少年的保護服務；③提供安全保護、收容服務及不適合家庭居住的青少年安置服務；④提供在身體、情緒、精神等方面功能失調(diào)，以及社會人際適應不良等方面的治療性服務；⑤提供犯罪青少年及過失青少年的矯正服務，尤其注重社區(qū)層面的服務提供。

39.C

40.B對一些因特殊原因，如暴力、歧視等造成的流浪兒童，救助機構(gòu)和社會工作者要堅持跟蹤服務，切實為兒童創(chuàng)造安全和健康的生活環(huán)境。

41.ACD在向臨終病人提供照顧時，病人及其家人是主要照顧對象。臨終者及其家人有生理、心理、社會和精神方面的全面需要。音樂治療、藝術(shù)治療等方式常用來控制疼痛和癥狀，緩解臨終者及其家庭照顧者在身體上承受的壓力及心理壓力。

42.ACD社區(qū)問題分析包括社區(qū)內(nèi)群體性問題分析和社區(qū)內(nèi)共同性問題分析。社區(qū)內(nèi)群體性問題分析包括社區(qū)中的老年人、青少年、婦女、殘疾人、失業(yè)者、貧困者和低收入者等。分析的角度有：①該人口群的共同屬性是什么；②人口分布和人口數(shù)量如何；③群體存在的問題是什么；④政府是否有相關政策扶持，內(nèi)容如何；⑤民間和社區(qū)組織是否提供服務，內(nèi)容如何等。而共同性問題是指社區(qū)所有居民都卷入其中的，帶有明顯的“集體性”。BE兩項屬于社會內(nèi)共同性問題分析。

43.ABE\r\n兒童期是一個人的快速生長期。兒童時期生理上的生長是身體器官在形態(tài)上的增大或組織細胞在數(shù)量上的增多，主要表現(xiàn)為體形增大和體重增加的量變的過程。兒童階段除了身高體重的增長之外，其他包括骨骼的發(fā)身體比例的變化、神經(jīng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能的完善、內(nèi)分泌腺機能的改變等各方面的變化都是其他人生階段不可比擬的。在心理上，無論是知覺、認識等功能性發(fā)展，還是情感、意志等心理元素的發(fā)展，在兒童期都是特別迅速的。選項A、B、E為正確答案。

44.ABDE

45.ABC

46.ABDE初步面談后，當存在以下情況時，即可終結(jié)服務：①機構(gòu)缺乏合適的工作人員；缺乏具有必要技能的工作人員；服務對象或其問題不在機構(gòu)的職責、使命或功能之內(nèi)；社會工作者認為其他機構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越；服務的數(shù)量適于其他機構(gòu)；其他機構(gòu)具有處理特定服務對象或問題的特權(quán)（如社區(qū)矯正服務的專門機構(gòu)）。②服務對象不愿接受服務、機構(gòu)功能不符合服務對象需要或已經(jīng)解決了問題。③服務對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務不相符；或者是社會工作者所能提供的服務不能解決問題；或者是服務對象沒有充分的動機投人必要的時間、力量和資源。

47.ABC

48.ABCE學校社會工作者在面對處于生活困境的學生時，可以從以下幾個方面入手：①情感支持；②發(fā)展支持系統(tǒng)；③挖掘社會資源；④開發(fā)學生潛能。

49.ABCE

50.ACE為殘疾人提供福利服務體現(xiàn)了社會的文明和進步。而通過小區(qū)提供的服務主要有：①康復服務，例如殘疾人小區(qū)康復中心、精神病人醫(yī)療站、智障兒童啟智班等；②安置服務，例如通過發(fā)展福利工廠（店），幫助安置有勞動能力的殘疾人從事適合他們特點的工作，盡量使他們自食其力、自強不息；③生活服務，創(chuàng)造無障礙的小區(qū)生活環(huán)境，組織小區(qū)內(nèi)房管、衛(wèi)生、商業(yè)機構(gòu)以及小區(qū)志愿者為殘疾人提供便利，幫助符合條件的未婚殘疾青年建立家庭等。

51.AB

52.ABD特殊家庭學生主要指的是單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭的學生。這一部分學生主要面臨的問題有：情緒問題、經(jīng)濟壓力問題、孩子照顧的問題。

53.AB

54.CE我國政府體制內(nèi)的家庭社會工作包括家庭救助、家庭生活服務、婚姻調(diào)解、家庭生活教育、城鄉(xiāng)社區(qū)針對家庭開展的教育與培訓（如婚姻學校、家長學校、家政學校、再就業(yè)培訓）、有關家庭的主題活動和平安和諧家庭建設。選項A、B、D屬于我國政府體制內(nèi)的家庭工作。選項C、E為正確答案。

55.ABC參考教材第六章第三節(jié)。A、B、C三個選項為小組工作的作用，而D、E為社區(qū)工作的作用和功能。根據(jù)題意，答案為ABC。

56.BCE為使接案面談順利進行，社會工作者需要掌握嫻熟的面談技巧，包括：①主動介紹自己；②溝通；③傾聽。

57.ACDE

58.CD老年社會工作中應注意的事項有：①價值觀問題。社會工作者不能忽視那些傷殘的、不能工作的、不能運用先進技術(shù)和喪失青春活力的人，不能對老年人有貶損的看法。且要對年齡歧視問題保持敏感，防止把社會的不當價值觀帶入工作中。②移情與工作怠倦問題。社會工作者應當敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。

59.ABC

60.ACD在監(jiān)禁場所中，矯正社會工作者所能提供的專業(yè)服務主要有：①協(xié)助服刑人員適應監(jiān)禁場所生活；②為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務；③幫助在監(jiān)服刑人員加強與社會的聯(lián)系。61.1.服務對象玲玲主要遇到以下幾方面的挑戰(zhàn)。(1)個人方面：玲玲的情緒不穩(wěn)定，出現(xiàn)了自卑、沮喪、焦慮等負面情緒；由于學業(yè)的挫敗，自信心不夠，有較嚴重的乏力之感；學習成績不佳，她的學習計劃、學習方法、學習過程可能都有問題。(2)學校方面：老師的數(shù)落使玲玲屢屢受挫，學習情緒低落。老師的態(tài)度對案主的情緒有很大的影響。(3)家庭方面：父母教育方法都存在較大的問題，父親只關心玲玲的成績，對女兒的困難不聞不問，而且教育方法不當，經(jīng)常諷刺玲玲；母親很關心玲玲；但卻不知道該如何幫助他解決困惑?？梢姡崃岬募彝ゲ]有為其提供良好的學習環(huán)境。2．針對服務對象的情況，可以采用如下輔導策略：(1)查閱玲玲的基本資料及過去的學習成績，并了解其平常的生活及學習狀況，進而分析服務對象的需要與資源。(2)對玲玲進行個案輔導。讓案主了解學業(yè)低成就的原因，幫助其找到突破現(xiàn)狀的途徑。例如，幫助案主