2022-2023年貴州省遵義市導游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2022-2023年貴州省遵義市導游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

34

題

因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，（）。

2.特別重大旅游突發(fā)事件，是指下列情形中的

A.旅游者500人以上滯留超過24小時

B.旅游者200人以上滯留超過24小時

C.旅游者50人以上、200人以下滯留超過24小時

D.旅游者50人以下滯留超過24小時

3.

第

16

題

經(jīng)營出境旅游業(yè)務者，需繳納_____萬元人民幣的質(zhì)量保證金（）

A.100B.150C.200D.250

4.使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供服務，損害消費者合法權益的，消費者()。

A.可以向違法經(jīng)營者要求賠償，也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償

B.可以向違法經(jīng)營者要求賠償

C.可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償

D.可以要求違法經(jīng)營者和營業(yè)執(zhí)照的持有人同時賠償

5.由于地接社、履行輔助人的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，旅游者

A.只能要求組團社承擔賠償責任

B.只能要求地接社、履行輔助人承擔賠償責任

C.只能要求組團社、地接社、履行輔助人一方承擔賠償責任

D.可以要求組團社承擔責任，也可以要求地接社、履行輔助人承擔賠償責任

6.

第

34

題

甲旅行社安排旅游團到某一景區(qū)游覽，到達后才知道該景區(qū)正在修架索道，根本無法游覽。關于游客的損失，下列說法正確的是（）。

7.

第

39

題

我國《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，在城鄉(xiāng)集市貿(mào)易中，各級（）負責食品衛(wèi)生管理工作和儀器衛(wèi)生檢查工作。

A.衛(wèi)生行政管理部門B.工商行政管理部門C.人民政府糧食、輕工和商業(yè)、農(nóng)牧、漁業(yè)部門D.防疫站或食品衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)

8.以下情形中，允許當事人依法定解除合同的情形是（）。

A.當事人一方為法人，其法定代表人變更

B.當事人一方為法人，該法人與其他企業(yè)合并

C.當事人一方為法人，該法人發(fā)生分立

D.由于不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的

9.涉外旅游糾紛仲裁的原則不包括()。

A.獨立自主原則B.先行調(diào)解原則C.參照國家慣例原則D.平等互利原則

10.外國人前往我國不對外國人開放的地區(qū)旅游，旅行證的有效期最長為()，但是不能超過該外國人所持有的簽證的有效期。

A.1年B.2年C.3年D.半年

11.

第

12

題

根據(jù)導游人員管理法規(guī)，導游人員每年累計培訓時間不得少于（）。

12.根據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》規(guī)定，旅游安全遵循（）的方針。

A.預防為主，加強領導B.安全第一，預防為主C.統(tǒng)一領導，分級管理D.加強領導，安全第一

13.

第22題（）是判定當事人是否存在違約事實以及是否承擔違約責任的重要法律準則。

A.徹底履行原則B.全面履行原則C.誠實信用履行原則D.公平原則

14.

第

28

題

旅行社組織中國居民出境旅游的，應當為旅游團隊安排（）全程陪同。

15.下列選項中社會主義法律的基本屬性是（）。

A.公平B.公開C.平等D.公正

16.我國文物工作貫徹()為主的方針。

A.保護B.搶救C.利用D.管理

17.必須認識到，我國社會主要矛盾的變化，沒有改變我們對我國社會主義所處歷史階段的判斷，我國仍處于并將長期處于（）的基本國情沒有變，我國是世界最大發(fā)展中國家的國際地位沒有變。

A.社會主義階段B.社會主義初級階段C.社會主義中級階段D.社會主義高級階段

18.經(jīng)鑒定不能出境的文物，國家可以（）。

A.沒收B.征收C.征購D.調(diào)撥

19.旅游主管部門和有關部門依法實施監(jiān)督檢查，其監(jiān)督檢查人員不得少于（），并應當出示合法證件。

A.1人B.2人C.3人D.5人

20.

第

22

題

某客人到飯店用餐，但其所要的“清蒸魚”太咸了，飯店為其重做。飯店的這種行為屬于違約責任承擔方式中的（）。

21.構(gòu)建社會主義和諧社會的關鍵是（）。

A．中國廣大人民大眾

B．社會主義制度

C．中國共產(chǎn)黨

D．社會的和平穩(wěn)定

22.每設立一個經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的分社，增存()的質(zhì)量保證金。

A.5萬元B.10萬元C.30萬元D.2萬元

23.重大旅游安全事故的經(jīng)濟損失在()

A.1萬元以下B.1萬元~10萬元C.10萬~100萬元D.100萬元以上

24.

第

22

題

我國法律規(guī)定：對未辦理外國人旅行證、未經(jīng)批準前往不對外國人開放地的外國人，可以處警告或者（）罰款。

25.

第

25

題

下列菜肴中，不屬于山東菜的是（）。

26.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證的，由旅游行政管理部門責令停業(yè)整頓()，并沒收違法所得。

A.1個月至3個月B.3個月至6個月C.6個月至9個月D.9個月至12個月

27.五項基本原則不包括（）。

A.堅持中國共產(chǎn)黨的領導B.堅持法律面前人人平等C.堅持人民民主專政D.堅持從中國實際出發(fā)

28.下列()不屬于公安機關對旅館治安的管理職責。

A.指導、監(jiān)督旅館建立各項安全管理制度和落實安全防范措施

B.協(xié)助旅館對工作人員進行安全業(yè)努知識的培訓

C.依法懲辦侵犯旅館和旅客合法權益的違法犯罪分子

D.旅館必須設置治安保衛(wèi)組織或保安

29.中國公民出入境，從對外開放的口岸通行，接受()檢查。

A.邊防檢查B.海關C.公安部門D.旅游行政管理部門

30.根據(jù)《中華人民共和國評定旅游涉外飯店星級的規(guī)定》，()可以申請評定星級。

A.準備開業(yè)或試營業(yè)的飯店B.正式開業(yè)半年以上的飯店C.正式開業(yè)1年以上的飯店D.正式開業(yè)不滿2年的飯店

二、多選題(20題)31.L字簽證是發(fā)給來中國()或處理其他私人事務入境的人員。

A.留學B.旅游C.探親D.定居E.打工

32.新時代中國特色社會主義思想，是

A.對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀的繼承和發(fā)展

B.馬克思主義中國化的最新成果

C.黨和人民實踐經(jīng)驗和集體智慧的結(jié)晶

D.中國特色社會主義理論體系的重要補充

E.全黨全國人民為實現(xiàn)中華民族偉大復興而奮斗的行動指南

33.實施可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，必須()。

A.提高人口素質(zhì)B.合理利用資源C.突出經(jīng)濟增長的高速度D.保護生態(tài)環(huán)境

34.旅游消費包括旅游者在旅游過程中所獲得的（）。

A．工作收入

B．物質(zhì)產(chǎn)品

C．精神產(chǎn)品

D．旅游服務

35.旅游飯店星級劃分的依據(jù)是()。

A.飯店的設備設施的維修保養(yǎng)狀況B.飯店的服務項目C.飯店的建筑、裝潢、設備、設施條件D.飯店的服務管理

36.國家建立食品安全風險監(jiān)測制度，對（）進行監(jiān)測。

A.食源性疾病B.食品污染C.食品添加劑D.食品安全狀況E.食品中的有害因素

37.民事法律行為可以附條件，以下說法正確的有（）。

A.附生效條件的民事法律行為，自條件成就時生效

B.附解除條件的民事法律行為，自條件成就時失效

C.當事人為自己的利益不正當?shù)刈柚箺l件成就的，視為條件已成就

D.不正當?shù)卮俪蓷l件成就的，視為條件不成就

E.該附加條件對合同的效力不存在任何影響

38.下列關于旅游法律責任主體的說法中，正確的有()。

A.一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營管理人員和直接責任者

B.旅游者如違反旅游法規(guī)也會成為承擔旅游法律責任的主體

C.旅游行政管理部門不會成為承擔旅游法律責任的主體

D.與旅游有關的部門不會成為承擔旅游法律責任的主體

39.《旅游法》規(guī)定，縣級以上人民政府應當組織旅游主管部門、有關主管部門和()等執(zhí)法部門對相關旅游經(jīng)營行為實施監(jiān)督檢查。

A.工商行政管理B.食品防疫管理C.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督D.交通E.價格管理

40.全國人民代表大會的主要職權有（）。

A.修憲權B.立法權C.接受辭職權D.重大事項決定權E.選舉權

41.導游人員年審中，下列會被警告批評的情形有()。

A.向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的

B.因自身原因漏接或誤接誤送旅游團的

C.無故不隨團活動的

D.私自轉(zhuǎn)借導游證供他人使用的

42.下列哪些是導游必須履行的義務（）。A.提高自身業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)技能B.進行導游活動佩戴導游證C.嚴格遵守接待計劃D.告之義務

43.

第72題按嚴格責任原則確定違約責任的條件是（）。

A.違約方有違約行為存在B.這種違約行為給對方造成損害C.違約行為與損害事實之間具有因果關系D.責任全在違約方

44.

第

39

題

旅行社的主要管理制度除了經(jīng)營許可證制度、旅行社責任保險制度、質(zhì)量保險金制度和公告制度外，還有（）。

A.監(jiān)督檢查制度B.注冊資本金制度C.外匯管理制度D.按期納稅制度

45.出境、入境的人員有下列（）情形的，邊防檢查站有權拒絕其出境、入境。

A.拒絕接受邊防檢查的

B.未在限定口岸通行的

C.國務院公安部門、國家安全部門通知不準出境、入境的

D.法律、行政法規(guī)規(guī)定不準出境、入境的

E.有危害國家安全利益和社會秩序嫌疑的

46.經(jīng)營者以郵購方式、預收款方式提供商品而未按約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或（）。

47.旅行社保護旅游者合法權益的基本職責包括

A.介紹各種旅游信息B.按約定提供服務C.提供的服務符合人身、財產(chǎn)安全需要D.聘用合格的導游和領隊E.投保旅行社責任險

48.

第78題對在旅游廣告中，未標明旅行社名稱的旅行社，給予的處罰包括（）。

A.由旅游行政管理部門處以警告

B.有違法所得的沒收違法所得，并處違法所得3倍以下的罰款，但最高不超過3萬

C.無違法所得的，處3000元以上，1萬元以下的罰款

D.責令限期改正

49.

第70題外國人前往（）應辦理旅行證。

A.甲類地區(qū)B.乙類地區(qū)C.丙類地區(qū)D.丁類地區(qū)

50.世界遺產(chǎn)委員會提供的援助形式有

A.研究在保護、保存、展出和恢復公約所確定的文化和自然遺產(chǎn)方面所產(chǎn)生的藝術、科學和技術性問題

B.提供專家、技術人員和熟練工人，以保證正確地進行已批準的工作

C.在各級培訓文化和自然遺產(chǎn)的鑒定、保護、保存、展出和恢復方面的工作人員和專家

D.提供有關國家不具備或無法獲得的設備

E.在一般情況下提供無償補助金

三、判斷題(20題)51.旅游者一旦接受了旅行社變更旅游合同的建議，就不得對合同變更本身提出賠償要求。()

A.是B.否

52.從有人類開始，法就存在。()

A.是B.否

53.

第

99

題

國家保護消費者合法權益不受侵犯，是消法中一項最核心的原則。

A.是B.否

54.旅游消費屬于消費中的生產(chǎn)消費。（）

A.是B.否

55.推進嚴格司法要求推進以檢察為中心的訴訟制度改革。

A.是B.否

56.

第

73

題

旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證可以轉(zhuǎn)讓。（）

A.是B.否

57.全國旅游飯店星級評定機構(gòu)有對各級旅游飯店星級評定機構(gòu)所評飯店星級的否定權。（）

A.是B.否

58.我國《旅游法》適用于在中國境內(nèi)參加旅游活動的外國旅游者。

A.是B.否

59.要發(fā)揮市場對資源配置的基礎性作用，就必須發(fā)展資本、勞動力、土地和技術等要素市場。（）

A.是B.否

60.旅行社對保險公司請求賠償，自其知道保險事故發(fā)生之日起1年內(nèi)不行使而消滅。()

A.是B.否

61.對未經(jīng)批準前往不對外國人開放地區(qū)旅行的外國人，情節(jié)嚴重的，可以限期出境。()A.是B.否

62.鄧小平理論是科學發(fā)展觀的理論基礎。（）

A.是B.否

63.社會主義初級階段黨的基本路線可以簡要概括為：“一個中心，兩個基本點”。（）

A.是B.否

64.旅游景區(qū)景點內(nèi)有多個旅游點或旅游項目的，可以分別設置單一門票，也可設置價格略高于單一門票價格總和的聯(lián)票或套票。()

A.是B.否

65.食物中毒的特點是許多人同時發(fā)病，病狀相似，病情急，進展快，且都有食用某種食物的歷史。（）

A.是B.否

66.法人的民事權利能力是由法人的宗旨和業(yè)務范圍(章程)決定的，并不是無限的。（）

A.是B.否

67.通過電報、電話、電子郵件等方式都可以訂立合同。()

A.是B.否

68.初、中、高級導游員的考核采取筆試方式，特級導游員的考核采取口試答辯方式。（）

A.是B.否

69.星級復核一般安排在星級檢查員初檢合格以后進行。（）

A.是B.否

70.旅行社增設服務網(wǎng)點，只需增加質(zhì)量保證金，不需增加注冊資金。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

1

題

旅游區(qū)(點)的質(zhì)量等級是旅游區(qū)(點)的景觀質(zhì)量、__________質(zhì)量和服務質(zhì)量的綜合反映。

72.

第

10

題

賦是漢代最盛行的一種文學形式，是__________的長篇韻文。

73.

74.

第

1

題

我國《憲法》第十一條規(guī)定，“在法律規(guī)定范圍內(nèi)的個體經(jīng)濟、私營經(jīng)濟等（）經(jīng)濟，是社會主義市場經(jīng)濟的（）?！眹覍€體經(jīng)濟、私營經(jīng)濟實行引導、監(jiān)督和管理。

75.

第

8

題

在旅游行程中，旅游者有權拒絕參加旅行社在__________之外安排的購物活動或者需要旅游者另行付費的旅游項目。

五、簡答題(3題)76.什么是消費者權益爭議?其解決途徑有哪些?

77.合同的標的和旅游合同的標的分別指的是什么？

78.怎樣理解消費者的知情權?

六、案例分析題(2題)79.假若導游李某迎合游客張某的低俗需求，講解中摻雜庸俗內(nèi)容，在年審中應一次扣除()。

A.10分B.8分C.6分D.4分

80.下列關于是否適用質(zhì)量保證金、旅行社應賠償哪些項目，說法正確的是()。

A.適用質(zhì)量保證金，旅行社僅賠償住宿費用即可

B.不適用質(zhì)量保證金，旅行社僅賠償住宿費用即可

C.適用質(zhì)量保證金，旅行社向游客賠償住宿和交通費用

D.不適用質(zhì)量保證金，旅行社向游客賠償住宿和交通費用

參考答案

1.C

2.A題目中的事故屬于特大事故。

3.A

4.A《消費者權益保護法》第37條規(guī)定，使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向營業(yè)執(zhí)熙的持有人要求賠償。故該題選擇A項。

5.D

6.C

7.B

8.D《民法典》第563條規(guī)定，有下列情形之一的，當事人可以解除合同：①因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的；②在履行期限屆滿前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務；③當事人一方遲延履行主要債務，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；④當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的；⑤法律規(guī)定的其他情形。

9.B涉外旅游糾紛仲裁的原則：獨立自主原則、平等互利原則、參照國家慣例原則，所以該題選B。

10.A旅行證是指外國人前往不對外國人開放的地區(qū)旅行，必須向當?shù)毓矙C關申請的旅行證件，由旅游者臨時居留地或工作地的市、縣公安局辦理。外國人旅行證有效期最長為1年，如需延長有效期、增加不對外國人開放的地點、增加偕行人數(shù)，必須向公安局申請延期或變更。

11.B

12.B

13.B

14.A

15.C社會主義法律的基本屬性是平等。

16.A

17.B必須認識到，我國社會主要矛盾的變化，沒有改變我們對我國社會主義所處歷史階段的判斷，我國仍處于并將長期處于社會主義初級階段的基本國情沒有變，我國是世界最大發(fā)展中國家的國際地位沒有變。

18.C

19.B根據(jù)《旅游法》第86條的規(guī)定，旅游主管部門和有關部門依法實施監(jiān)督檢查，其監(jiān)督檢查人員不得少于2人，并應當出示合法證件。

20.B

21.D

22.A根據(jù)《旅行社條例》第14條的規(guī)定，旅行社每設立一個經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的分社，應當向其質(zhì)量保證金賬戶增存5萬元；每設立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務的分社，應當向其質(zhì)量保證金賬戶增存30萬元。所以選A。

23.C根據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》及《實施細則》的相關規(guī)定：重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟損失在10萬元至100萬元者(含10萬元)。

24.B

25.B

26.A第四十七條旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證的，由旅游行政管理部門責令停業(yè)整頓1個月至3個月，并沒收違法所得;情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證。受讓或者租借旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證的，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責令停止非法經(jīng)營，沒收違法所得，并處10萬元以上50萬元以下的罰款。

27.C五項基本原則，即堅持中國共產(chǎn)黨的領導、堅持人民主體地位、堅持法律面前人人平等、堅持依法治國和以德治國相結(jié)合、堅持從中國實際出發(fā)。

28.D

29.A

30.C

31.BCL字簽證是發(fā)給來中國旅游、探親或處理其他私人事務入境的人員。

32.ABCE

33.ABD62．ABD[解析]2000年5月，我國政府頒布的《中國21世紀議程》，系統(tǒng)地制定了中國可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，包括堅持計劃生育的基本國策，提高人口的素質(zhì)；正確處理經(jīng)濟發(fā)展與資源的關系，努力提高資源的利用率；堅持保護環(huán)境的基本國策，正確處理經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護的關系。故選ABD

34.BCD

35.ABCD旅游飯店星級劃分的依據(jù)是：(1)飯店的建筑、裝潢、設備、設施條件；(2)飯店的設備設施的維修保養(yǎng)狀況；(3)飯店的管理水平；(4)飯店的服務管理；(5)飯店的服務項目。所以該題選ABCD項。

36.ABE國家建立食品安全風險監(jiān)測制度，對食源性疾病、食品污染以及食品中的有害因素進行監(jiān)測。

37.ABCD《民法典》第158條規(guī)定，民事法律行為可以附條件，但是根據(jù)其性質(zhì)不得附條件的除外。附生效條件的民事法律行為，自條件成就時生效。附解除條件的民事法律行為，自條件成就時失效。第159條規(guī)定，附條件的民事法律行為，當事人為自己的利益不正當?shù)刈柚箺l件成就的，視為條件已經(jīng)成就；不正當?shù)卮俪蓷l件成就的，視為條件不成就。

38.AB旅游法律責任主體一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營管理人員和直接責任者。旅游者、與旅游有關的部門和單位、旅游行政管理部門及其有關責任者也會成為旅游法律責任的承擔者。故選AB項。

39.ACD

40.ABDE全國人民代表大會的主要職權有修憲和立法權、選舉權、決定權、罷免權、重大事項決定權。接受辭職權是地方人民代表大會的主要職權之一。

41.ABD導游人員年審管理規(guī)定，導游人員一次違法、違規(guī)扣分達10分的，不予通過年審；累計扣分達10分的，暫緩通過年審；一次被扣8分的，全行業(yè)通報；一次被扣6分的，警告批評。根據(jù)《導游人員管理實施辦法》第16條規(guī)定，導游人員在導游活動中有下列違法、違規(guī)行為情形之一的，一次扣除6分：(1)向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的；(2)以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的；(3)因自身原因漏接或誤接誤送旅游團的；(4)講解質(zhì)量差或不講解的；(5)私自轉(zhuǎn)借導游證供他人使用的；(6)發(fā)生重大安全事故不積極配合有關部門救助的。ABD項屬于一次扣除6分的情形；C項屬于一次扣除4分的情形。

42.ABCD

43.ABCABC

[解析]D項存在雙方都未履行合同的情況，要明確各方的責任。

44.AC

45.ABCD

46.BCD

47.BCDE旅行社保護旅游者合法權益的基本職責包括按約定提供服務、提供的服務符合人身、財產(chǎn)安全需要、聘用合格的導游和領隊、投保旅行社責任險。

48.ABCD

49.BCDBCD

[解析]外國人前往乙類地區(qū)、丙類地區(qū)、丁類地區(qū)應辦理旅行證。

50.ABCD《保護世界文化和自然遺產(chǎn)公約》第22條世界遺產(chǎn)委員會提供的援助可采取下述形式：(1)研究在保護、保存、展出和恢復本公約第11條第2和4段所確定的文化和自然遺產(chǎn)方面所產(chǎn)生的藝術、科學和技術性問題;(2)提供專家、技術人員和熟練工人，以保證正確地進行已批準的工作;(3)在各級培訓文化和自然遺產(chǎn)的鑒定、保護、保存、展出和恢復方面的工作人員和專家;(4)提供有關國家不具備或無法獲得的設備;(5)在例外和特殊情況下提供無償補助金。

51.Y

52.N×

[解析]法是階級社會的產(chǎn)物。

53.Y

54.N

55.N

56.N《旅游法》第30條規(guī)定，旅行社不得出租、出借旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證，或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務經(jīng)營許可。非法轉(zhuǎn)讓是指旅行社沒有通過法律、法規(guī)允許的轉(zhuǎn)讓方式、程序等要求轉(zhuǎn)讓業(yè)務經(jīng)營許可的非法行為。