B家族企業(yè)治理傳承與可持續(xù)發(fā)展方略

★講師簡介梳周坤鍛☆籮晶全息管理系良統(tǒng)創(chuàng)始人，尾曾擔(dān)任數(shù)家倘上市公司集色團(tuán)總經(jīng)理等謊高級職務(wù)，織在三十余年孟的工作歷程提中親歷了中間式管理、日膝式管理、美鐘式管理幾種毯風(fēng)格各異的閃管理模式，廚并將其結(jié)合被實(shí)踐，融會拴貫通，良好帥地應(yīng)用于企羨業(yè)管理咨詢旬中。在企業(yè)煤戰(zhàn)略規(guī)劃、遵規(guī)范化管理唐、人力資源痰管理、市場叛營銷管理等甚方面具有豐忽富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)鹿和深刻理解伶，在此基礎(chǔ)唱上，形成了兆全息管理系乒統(tǒng)。激

★課程對象——誰需要學(xué)習(xí)本課程★家族企業(yè)創(chuàng)始人、總裁、總經(jīng)理★家族企業(yè)各部門經(jīng)理★從事家族企業(yè)研究者★課程目標(biāo)——通過學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1.家族企業(yè)的特性、優(yōu)勢及劣勢2.家族企業(yè)如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃3.家族企業(yè)如何實(shí)施規(guī)范化管理4.家族企業(yè)如何做好人才開發(fā)5.如何解決家族企業(yè)的傳承難題6.國內(nèi)外家族企業(yè)成敗案例★課程提綱智——喜通過本課程幫，您能學(xué)到臨什么？相第一講布匆家族企業(yè)的罪概述龍1別．引言早2獲．家族企業(yè)棄的定義珍3增．家族企業(yè)神的優(yōu)勢得4愁．家族企業(yè)擾的劣勢負(fù)第二講嫌臉家族企業(yè)問知題解析籌1許．現(xiàn)代企業(yè)戒成功的要素際2渡．家族企業(yè)賽存在的問題辟3刪．家族企業(yè)準(zhǔn)內(nèi)傷簡述薯第三講朵轟家族企業(yè)的逐內(nèi)傷（上）苦1逐．家族企業(yè)轟內(nèi)傷之陰“隔螞蟻現(xiàn)象困”護(hù)2軌．貪“馳螞蟻現(xiàn)象鹿”騙的解決之道腐3塑．家族企業(yè)完內(nèi)傷之突“壤弱智現(xiàn)象趴”蹲4暫．笛“宿弱智現(xiàn)象微”素的解決之道筆第四講舌否家族企業(yè)的喬內(nèi)傷（下）邀1側(cè)．家族企業(yè)喊內(nèi)傷之螺“僑游擊現(xiàn)象蜓”劑2攪．家族企業(yè)憑內(nèi)傷之接“販半仙現(xiàn)象宇”悠3液．鍋“才半仙現(xiàn)象型”心的解決之道乎4忍．家族企業(yè)固的決策模式辜第五講害個(gè)家族企業(yè)的懶用人問題灑1扮．家族企業(yè)忘的避親問題求2色．果“許內(nèi)外有別紅”戶的反思促3絮．刺“底內(nèi)外有別糞”竭的危害帝第六講唉慶中國家族企鍋業(yè)的困惑焰1企．中國家族伐企業(yè)的現(xiàn)狀困2避．中國家族銀企業(yè)的傳承青問題焦第七講帝隙家族企業(yè)接嗓班的困惑（毒上）白1衛(wèi)．企業(yè)傳承撥與思維模式圖的關(guān)系純2燙．人類動物婚學(xué)研究結(jié)論番第八講坑話家族企業(yè)接羊班的困惑（哈下）泥1旬．繼承與傳俊承的區(qū)別儉2蓬．家族企業(yè)督兩代代溝與沫差異俗第九講鐘欣家族企業(yè)的模傳承（上）傍1灘．家族企業(yè)巷兩代傳承警乘世言（一）畏2密．家族企業(yè)瞎兩代傳承警右世言（二）臺第十講家鏟族企業(yè)的傳撥承（下）垃1去．家族企業(yè)砍發(fā)展路徑圖帆2蓋．企業(yè)經(jīng)營逮的兩個(gè)層面粗第十一講杰家族企業(yè)的扣傳承問題（零上）稀1勺．傳承的要撞素捉2舉．血統(tǒng)問題頃第十二講習(xí)家族企業(yè)的蠶傳承問題（裙下）垮1圓．貴族痛2蛾．暴發(fā)戶搞3涼．貴族血統(tǒng)淺的平民化翠第十三講參前家族企業(yè)的豆文化建設(shè)（愉上）脹1訊．文化的定醬義及特性葉2雨．文化的作略用力非3寺．中國的傳邊統(tǒng)文化嶼4私．企業(yè)文化分的四個(gè)層次況第十四講儀城家族企業(yè)的請文化建設(shè)（婚下）棟1湯．正式組織遼與非正式組俘織難2讓．組織行為辯的模型發(fā)3酸．日、美、步亞洲企業(yè)文核化啟示顧4皺．家族企業(yè)紛文化建設(shè)的矮建議滔第十五講斗景歷代王朝傳纏承史料借鑒克1焰．歷史的借承鑒煌2茶．滿清王朝綢傳承的啟迪好第十六講剪甘國外家族企猜業(yè)概況闖(綁上嚷)庸1繪．中美家族替企業(yè)對比境2賤．家族企業(yè)呈的內(nèi)聚力與學(xué)成功因素立3托．國外家族唯企業(yè)傳承之工道步第十七講容怕國外家族企升業(yè)概況醫(yī)(露下任)袍1恨．美國部分缺家族企業(yè)概稼況輪2肝．?dāng)?shù)據(jù)的日擠本懶3綁．美國總統(tǒng)鹿的傳承攤4香．中國家族誦企業(yè)的出路煤第十八講懼絲蔽國內(nèi)家族企慶業(yè)傳承案例朵（上）紋1袍．李氏家族齊企業(yè)的傳承梨2滿．魯氏家族貞企業(yè)的傳承哭3樸．方太集團(tuán)唱的傳承姿第十九講吐囑國內(nèi)家族企宴業(yè)傳承案例荒（下）在1讓．榮氏家族鉤企業(yè)的傳承邊2外．蒙牛集團(tuán)家的傳承管3逃．其他家族正企業(yè)傳承案耍例膀第二十講近抓家族企業(yè)管榮理體系的建鮮立（上）絲1叫．企業(yè)的管懶理系統(tǒng)捐2咳．家族企業(yè)獎(jiǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃沈問題章第二十一講飄涼家族企業(yè)管鴉理體系的建煙立（下）煤1閑．家族企業(yè)液的管理規(guī)范貞問題物2顛．家族企業(yè)炕的人力資源專問題鄉(xiāng)3針．家族企業(yè)父的市場行為未問題件4奴．家族企業(yè)織的財(cái)務(wù)管理高問題念

★課程意義森——芬為什么要學(xué)掃習(xí)本課程？喜（學(xué)習(xí)本課災(zāi)程的必要性稿）聚☆禁發(fā)達(dá)國家和燕地區(qū)家族企攔業(yè)平均壽命侄可達(dá)25－服40年，而勵(lì)中國家族企魄業(yè)的平均壽扛命只有2.痛7年！家族杠企業(yè)平均經(jīng)嚷營24年左種右將遭遇接腹班人問題的威困擾，24域年，往住是泛一些家族企鐵業(yè)的薪“隔鬼門關(guān)抵”摸！脆☆溪如何解決成蟻長與持續(xù)發(fā)踢展的問題？挺如何做好事扎業(yè)的傳承與皂交接？這些表無疑是所有制中國家族企腥業(yè)所面臨的創(chuàng)重大課題。銳本課程三大搶優(yōu)勢：煙1.扎根于鐵實(shí)際：課程勵(lì)以講師對方厚太集團(tuán)、較魯氏企業(yè)、勸榮氏企業(yè)等柜知名家族企誘業(yè)，以及眾罪多經(jīng)營失利瘡的家族企業(yè)飼多年的研究佩成果為基礎(chǔ)共；罷2.直擊關(guān)影鍵問題：課肉程內(nèi)容直接漫針對家族式需企業(yè)的內(nèi)傷秀、規(guī)范化管跌理、接班人府等關(guān)乎家族謹(jǐn)企業(yè)持續(xù)發(fā)盤展的關(guān)鍵問錯(cuò)題展開；喘3.資深專紋家講授：講缺師具有30哨余年企業(yè)實(shí)句戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，歷之任多家上市竭集團(tuán)公司高飛管，親歷過漲中式、日式無、美式管理宏模式。擺第一講顫家族企業(yè)的楚概述類家族式企業(yè)屆的問題與生墊命力換什么是家族摸式企業(yè)樸現(xiàn)代企業(yè)成姑功要素芹本書的主題確是家族式企誕業(yè)的治理、嘴傳承與可持輸續(xù)發(fā)展，這譯個(gè)題目可能使會牽動中國蘭很多企業(yè)家號的神經(jīng)，因?yàn)鯙檫@是一個(gè)偷非常敏感、光非常令人關(guān)稱注的大課題躍。攏家族式企業(yè)腥的問題與生塘命力荷家族式企業(yè)共的問題杰首先，讓我魔們先看一下高中國企業(yè)存知在的問題：宮?璃中國的企業(yè)蒙往往做不大且；叫?京中國的企業(yè)渣往往做不長腎；檔?趴中國的企業(yè)總往往做不強(qiáng)挽。擋任何企業(yè)，痛都希望能夠政可持續(xù)發(fā)展紙。那么，如克何才能夠?qū)嵟尸F(xiàn)可持續(xù)發(fā)敲展呢？這就矮需要找到一君條可行之路怨。沿【案例】逗10年前溫愛州企業(yè)問題壽的啟迪系大概在10唱年前，溫州秒是中國家族允式企業(yè)、民爆營企業(yè)和私彩營企業(yè)聚集遠(yuǎn)的一個(gè)很典濁型的地方。紋當(dāng)時(shí)面對這腥樣一個(gè)問題廢：棍“譽(yù)為什么很多恰人都在詆毀慚溫州人和溫覺州企業(yè)呢？貞問題出在哪藍(lán)里呢？末”琴很多溫州企蔽業(yè)家認(rèn)為，常溫州企業(yè)有衫兩大問題需吧要解決：第煎一，溫州企探業(yè)都是一些法家族式的企例業(yè)，所以企烘業(yè)發(fā)展得不助好；第二，叉假冒偽劣幾質(zhì)乎成了溫州挪企業(yè)的代名旅詞。項(xiàng)溫州企業(yè)家某提出的解決在辦法是：第暖一，要從家避族式企業(yè)轉(zhuǎn)皆化為非家族獲式企業(yè)；第忠二，要解決燈假冒偽劣的遲問題。燙但是我的看淚法完全不同蘿，我認(rèn)為這園兩個(gè)問題都忽不是問題的剪根源。孩家族式企業(yè)參的生命力畢1.家族式避企業(yè)所占比新例大悠全世界約勵(lì)70%鞠的企業(yè)是家途族式企業(yè)，掛在世界城500筑強(qiáng)中有爬40%天是家族式企四業(yè)，如沃爾據(jù)瑪、杜邦、轟福特、安利哈、摩托羅拉字、洛克菲勒舌等。居2.家族式堡企業(yè)競爭力承強(qiáng)礙西方家族式艇企業(yè)的壽命來和競爭力都應(yīng)遠(yuǎn)高于其他犁類型企業(yè)。芝美國家族式私企業(yè)雇用了皇60%蓮的就業(yè)者、膜創(chuàng)造了全美責(zé)GDP喜總值的一半撥。疑家族式企業(yè)短的問題根源極通過以上數(shù)跪據(jù)，我們可瓣以回答上述團(tuán)案例所提出徒的問題。魂1.家族式煎企業(yè)本身不落是問題釀中國有約細(xì)90競％的企業(yè)是桐家族式企業(yè)誦，這些企業(yè)盤經(jīng)營得非常白好，但規(guī)模詠和效益則遠(yuǎn)檢低于世界發(fā)胸達(dá)國家和地都區(qū)的企業(yè)。覆所以這幾年劃在中國有一添個(gè)誤區(qū)，就使是把家族式繞企業(yè)和表現(xiàn)代欠佳的企業(yè)燃等同起來。特而在國際上報(bào)，幾乎所有魯?shù)募易迨狡笈鷺I(yè)的表現(xiàn)，素都明顯地優(yōu)機(jī)越于非家族租式的企業(yè)。材所以，家族基式企業(yè)本身蕩不是問題，伸問題的根本替在于企業(yè)能陸不能實(shí)現(xiàn)市魔場化、現(xiàn)代衰化、規(guī)范化窯。證2.假冒偽駱劣問題陷假冒偽劣本屈身當(dāng)然是問旁題，但不是秩問題的本質(zhì)必。企業(yè)在發(fā)差展初期可能投會經(jīng)歷這個(gè)劣階段，但問韻題是當(dāng)你賺膚到了第一桶弊金以后，還跑在繼續(xù)生產(chǎn)敏假冒偽劣產(chǎn)時(shí)品，企業(yè)就商很難發(fā)展了戒。所以問題山的關(guān)鍵在于唇企業(yè)能不能伶夠?qū)崿F(xiàn)轉(zhuǎn)型碗，能不能進(jìn)選行變革，能階不能與時(shí)俱晉進(jìn)。滿家族式企業(yè)世的生命周期推1.中外家膛族式企業(yè)的岸研究數(shù)據(jù)歷國際上很多裹研究機(jī)構(gòu)對你家族式企業(yè)評進(jìn)行了長期頁的跟蹤和調(diào)貼研。結(jié)果表尤明：憤?椅在國際上，厭大概有肉80%民的家族式企萄業(yè)的生命在緊第二代的手椒中完結(jié)；浩?構(gòu)大約只有傘13%駱的家族式企膨業(yè)能夠傳到脹第三代；遞?增中國家族式剩企業(yè)的平均疊壽命只有居2.7挎年；艙?源美國家族式懂企業(yè)的平均隸壽命長達(dá)差24乓年。出2.昌“贏24洲”隸的啟示訓(xùn)——“嗚鬼門關(guān)次”拘刊有關(guān)專家和逗機(jī)構(gòu)研究發(fā)車現(xiàn)：頌24軍年恰恰是第板一代企業(yè)家們的平均退休汽年齡。企業(yè)樣家三四十歲蓄創(chuàng)業(yè)，五六嘩十歲退休，踢此時(shí)治80%首的企業(yè)可能扁會垮掉。辰中國改革開起放至今已二雄十多年，改殃革開放以后塌的第一代企復(fù)業(yè)家已經(jīng)到韻達(dá)或者即將意到達(dá)退休的宮年齡，這些糕企業(yè)家都面充臨著傳承的木問題。企業(yè)架到了這個(gè)階療段，如果按樣照國際上的恩標(biāo)準(zhǔn)和慣例銳，可能有迷80%壞的企業(yè)無法盤繼續(xù)傳承下色去，在中國但這個(gè)比例可鑒能會更高。辛所以我們既玩有樂觀的一哪面，也有悲花觀的一面。逢什么是家族蘋式企業(yè)嚼家族式企業(yè)躍的定義錫1.家族式湯企業(yè)夏災(zāi)好什么是家族黑式企業(yè)？國刮際上有很多肆定義，家庭罰企業(yè)基本上躍具有以下幾護(hù)方面的特征漫：洽?巾由某一個(gè)家三族控制企業(yè)私的全部或大陵部分的股權(quán)駕；菠?鉤家族控制著益企業(yè)重大問勺題的決策權(quán)紛；怎?隙企業(yè)所有重胳要的職務(wù)都館由家族成員合擔(dān)任。待人們把具有仙這種特征的謙企業(yè)都稱為開家族式企業(yè)遲。餅2.泛家族炮式企業(yè)承還有一種企啟業(yè)叫泛家族仙式企業(yè)，它送是由鄉(xiāng)黨、勒同學(xué)組成的竿企業(yè)。同時(shí)哄，有明顯派幅系、圈子的值國有企業(yè)，凈也是一種泛盲家族式企業(yè)丸。洞家族式企業(yè)賞的類型晶家族式企業(yè)克有三種類型趕：非1.純粹副的家族式企者業(yè)源這種家族式梯企業(yè)從老板梨到管理者再美到員工，全糞都是一家人米。這種企業(yè)赤是最純粹的僑家族式企業(yè)驅(qū)。這種家族嶼式企業(yè)一般叉規(guī)模非常小慈，通常稱之鑄為作坊。園2.傳統(tǒng)的伍家族式企業(yè)紀(jì)傳統(tǒng)的家族毒式企業(yè)是由舊家族長來控會制大權(quán)，關(guān)跌鍵的崗位基剛本都是由家渾族成員來擔(dān)勝當(dāng)?shù)?，外來歌人員只能處鉛于非重要的晌崗位。貓3.現(xiàn)代蝴的家族式企火業(yè)腥現(xiàn)代的家族慧式企業(yè)是家趴族持所有權(quán)毛，而將經(jīng)營胡權(quán)交給有能體力的家族或拍非家族成員蘭。也就是說圈，家族持有察所有權(quán)、股獵權(quán)，但是經(jīng)小營權(quán)不一定防是家族成員傷。如果家族筑成員有能力蜂，就由家族倍成員來擔(dān)當(dāng)懂管理職責(zé)；溝如果家族成衰員沒有這種姜能力，就把慮它交給有能依力的非家族虧成員。這是幕現(xiàn)代化家族紛企業(yè)的一種秀趨勢，很多姑大型的國際納級的家族式串企業(yè)，基本彼上都在走這邊樣的道路?；级哌@條路交的關(guān)鍵，就銷是所有權(quán)和堤經(jīng)營權(quán)必須倉剝離。悲揮家族式企業(yè)您的特性鐵?呼股權(quán)完全集坊中在家族成臣員手中；滴?富權(quán)力高度集冷中在家族家葉長手中；堵?割家族成員在輔企業(yè)擔(dān)任重后要職務(wù)；傘?緒七大姑八大誼姨遠(yuǎn)近親戚視鬧喳喳；糖?閱董事長總經(jīng)瞎理文化即企企業(yè)文化。循總之，家就塘是企業(yè)，企嚷業(yè)就是家；寫家長的文化弄就是企業(yè)的洲文化，企業(yè)掛具有非常鮮念明的個(gè)人特晨色。組家族式企業(yè)美的優(yōu)勢腸伶家族式企業(yè)梁具有非常明乓顯的優(yōu)勢，池可簡單的總鑄結(jié)為以下四晚點(diǎn)：錯(cuò)1.決策效毫率高菠家族式企業(yè)速創(chuàng)業(yè)初期成濱員間信任程錄度高，家長睬的權(quán)威使公步司決策速度耕快，溝通成扒本低，決策典執(zhí)行有力。勁2.工作碌效率高御有關(guān)專家曾準(zhǔn)做過一個(gè)調(diào)臭研，發(fā)現(xiàn)在綠中國的一些護(hù)國有企業(yè)中滿，員工每天碧大約只有亡15%貿(mào)的時(shí)間在為杠公司創(chuàng)造效照益，有20%岔～涼25%幼的時(shí)間在等繳待工作，冶20%餐的時(shí)間無所鄭事事，脾20%椅的時(shí)間在做淘損害公司的淹事情，但這著種情況在家呀族式企業(yè)中糟絕難發(fā)生。神根據(jù)有關(guān)部蓋門的統(tǒng)計(jì)，劈一些國有企蜻業(yè)的員工往鞋往只發(fā)揮了憑大約緊15%婚的能力，而霧家族式企業(yè)毒的個(gè)人潛力艘往往可以發(fā)潑揮到括80%打～要90%赴，甚至達(dá)到抓120%醉，這是非家仿族式企業(yè)永注遠(yuǎn)都無法企纖及的，這也棉正是家族式朗企業(yè)的核心階競爭力。東3.奉獻(xiàn)懇精神強(qiáng)主一般情況下硬，在企業(yè)創(chuàng)鵝建之初，一屑切都要因陋痛就簡，必須屈提倡奉獻(xiàn)精血神。在此階御段，家族式鄙企業(yè)的夫妻揭檔、兄弟幫債、姐妹店，伐往往最能夠桃同心同德，舞刻苦奉獻(xiàn)的禮精神遠(yuǎn)遠(yuǎn)高糾于非家族式響的企業(yè)。這越也是家族式沿企業(yè)一個(gè)非囑常明顯的優(yōu)捧勢。是4.合作月精神強(qiáng)畝家族式企業(yè)彼在創(chuàng)建初期貼往往資金比柜較缺乏。此撤時(shí)只有靠家膨族成員不計(jì)娛報(bào)酬的工作短，甚至借出攀資金，才能咬支持企業(yè)發(fā)莖展。正所謂測打仗親兄弟否，上陣父子賺兵。這種情芬況是非家族煌式企業(yè)所無探法想像的，郵但在家族式向企業(yè)里卻是厚很正常的事尤情。贏家族式企業(yè)帳的劣勢章任何事物不扒可能完美，塵家族式企業(yè)促也存在著明棍顯的劣勢，姥歸納起來有欲以下四點(diǎn)：器1.缺乏鍵決策機(jī)制禁家族式企業(yè)械往往缺乏科年學(xué)而有效的透決策機(jī)制。創(chuàng)在中國，很松多家族式企恰業(yè)往往是因麗為抓住了一征些機(jī)會而取更得成功的，暢但隨著公司太規(guī)模的擴(kuò)大該，投資風(fēng)險(xiǎn)雹也越來越大抹，家長制的阿一言堂的決爬策模式必然骨會增加決策腦風(fēng)險(xiǎn)。秘2.缺乏茶人力資源幣企業(yè)在發(fā)展無的過程中，柱往往需要大蔑量的人才補(bǔ)帥給。但是，宵家族式企業(yè)佳往往局限在參自己的家族膽成員中選擇肆，充其量擴(kuò)固展到自己的遞同鄉(xiāng)、同學(xué)鬼、朋友里面攤?cè)ミx擇。對叼非家族成員放表現(xiàn)出明顯粱的不信任，萍在工作和待項(xiàng)遇上也不公啞平，因此往聯(lián)往很難獲得那和留住人才調(diào)。寄3.管理歇控制薄弱罰家族式企業(yè)衣的管理往往核很難規(guī)范化跳。缺乏戰(zhàn)略欣規(guī)劃，治理免結(jié)構(gòu)非?；祉瀬y，賞罰不亮明，以人情沖代替制度，跟這些現(xiàn)象在羨一些家族式恩企業(yè)中屢見牢不鮮。在這箭種情況下，呼家族式企業(yè)線創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢盟在其發(fā)展后例期，就會全贏部轉(zhuǎn)化為明辭顯的劣勢。秩正所謂，成折也蕭何，敗江也蕭何。州4.企業(yè)案文化排他炭家族式企業(yè)樂以種族、親彎友、鄉(xiāng)黨為沈紐帶，形成畏一個(gè)非常狹帳窄的人際關(guān)停系網(wǎng)，這種滾排他性文化肉往往把優(yōu)秀拳人才、外部喬資金、高新洲技術(shù)、高價(jià)椒值的市場信瓦息等全部拒棋之門外?！景咐可乘拇ㄈ碎_奶辦了一家企芳業(yè)，并在全雪國各地都開徐設(shè)了分公司必。在這些分輛公司里有一邁個(gè)非常有趣規(guī)的現(xiàn)象，無級論是地處什廉么地方的分仙公司，流行喪的語言都是麥四川話，也票就是他們的橫家鄉(xiāng)話。后湊來，我對這口家公司的老舟總講，他的籍公司如果要諸變革，第一驚項(xiàng)舉措就是道堅(jiān)決禁止員廢工在公司內(nèi)溜講四川話。椒因?yàn)檫@種現(xiàn)宮象會潛移默饞化地把一些壩非四川籍的微人排除出去蠢，優(yōu)秀的人拋才也會因此愛而流失。晴更有甚者，攔在有些具有渾成百上千員嚇工規(guī)模的企像業(yè)中，會形堡成河南幫，杰四川幫，湖渠北幫，山東噸幫，東北幫姨……慎連員工住的鋼宿舍都按幫韻派分開。我抱曾經(jīng)對很多夾企業(yè)的老板錦講：員工住聽宿舍也是有步學(xué)問的，絕固對禁止同一按個(gè)地方的人斃住在一個(gè)宿充舍，不然的釣話，更容易串形成和強(qiáng)化醬幫派。踢從以上幾個(gè)欣方面的分析姥可以看到，景家族式企業(yè)酒在創(chuàng)建初期肅具有非常明罪顯的優(yōu)勢，逮但是到了創(chuàng)進(jìn)建的后期，仗優(yōu)勢就全部毅轉(zhuǎn)化為劣勢喪。只有繼續(xù)追保持優(yōu)勢、奪努力克服劣猴勢，家族式蜓企業(yè)才能找惜到出路。否揪則，就會像逝有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)悠研的結(jié)果那企樣，百分之她八九十過不優(yōu)了駐“地鬼門關(guān)東”捉。泛【自檢補(bǔ)1-1腰】挑家族式企業(yè)壇的優(yōu)勢拾家族式企業(yè)倆的劣勢陰1.倡1.知2.突2.談3.脆3.見4.慕4.圈見參考答案滲1-1元第二講脹家族企業(yè)問片題解析楊現(xiàn)代企業(yè)成供功要素仙現(xiàn)代企業(yè)成鋤功的五要素丟現(xiàn)代化的企第業(yè)實(shí)現(xiàn)可持押續(xù)發(fā)展、取賊得成功的要潮素是什么呢掩？渡1.適應(yīng)鈴變化的戰(zhàn)略建分析和決策密機(jī)制豈現(xiàn)代化的企蔽業(yè)要想成功載，必須要具抬備適應(yīng)變化訂的戰(zhàn)略分析裳系統(tǒng)和決策界機(jī)制?？?.簡捷置有效的運(yùn)營招流程和組織刷結(jié)構(gòu)頸企業(yè)必須以午戰(zhàn)略為核心天、以流程為溝導(dǎo)向，構(gòu)建刷嚴(yán)謹(jǐn)而合理庫的組織結(jié)構(gòu)呆。寧3.合理協(xié)實(shí)用的績效奴管理和薪酬掛體系蛙一個(gè)現(xiàn)代企旁業(yè)的成功，端一般都需要閃具有合理的卵、實(shí)用的績逼效管理體系類和相應(yīng)的薪霸酬激勵(lì)機(jī)制任。堡4.平等斗通暢的溝通轉(zhuǎn)渠道和協(xié)調(diào)踩機(jī)制緒現(xiàn)代企業(yè)需使要具有一個(gè)瞇平等、通暢竿、懶360攀度的溝通渠糾道，同時(shí)還械需要部門之比間，上下級閉之間，企業(yè)黃和客戶之間玻，企業(yè)和供納應(yīng)商之間，管企業(yè)、社會嫌和政府之間撤的有效溝通睡和協(xié)調(diào)的機(jī)盼制，使得企省業(yè)的溝通成采本和協(xié)調(diào)成萍本能夠降低圖。離5.清晰椅健康的愿景喉使命及企業(yè)戶文化賊現(xiàn)代化的企塊業(yè)需要擁有數(shù)清晰和健康腔的愿景、明旦確的公司使堆命以及清晰鑰的企業(yè)文化氏。凱以上幾點(diǎn)的永內(nèi)涵都凝聚挽在四個(gè)字上牽——覺化繁為簡。峽世界、環(huán)境隙、市場、人扭、企業(yè)都很樹復(fù)雜，怎么臘樣才能做好港呢？要化繁據(jù)為簡。對于獲企業(yè)責(zé)任，座企業(yè)有戰(zhàn)略峰；對于如何挑運(yùn)營，企業(yè)非有流程和組攝織；對于人嘴才管理，企銷業(yè)有績效管類理、薪酬激旱勵(lì)；對人與節(jié)人之間、部白門與部門之句間需要的溝仗通，企業(yè)有勒溝通的渠道極和協(xié)調(diào)機(jī)制階；對于方向問和目標(biāo)，企步業(yè)有愿景、膛使命以及文沉化的內(nèi)涵。浴因此，一切取都變得簡單顆了。瞇家族式企業(yè)磚問題總結(jié)前根據(jù)以上分名析，將家族施式企業(yè)的問亂題總結(jié)如下衛(wèi)：接?鏟家長決策，釣獨(dú)斷專行；郵?雕皇親國戚，墾有恃無恐；編?條人口眾多，乒矛盾重重；傷?暖內(nèi)外有別，爪人才難聘；石?萍特權(quán)特例，規(guī)管理混亂；房?百子承父業(yè)，晌難當(dāng)大任。舊由此可以看肚出，在家族痛式企業(yè)的經(jīng)桌營后期，它蹤的問題在于主化簡為繁，刊完全違背了跪現(xiàn)代化企業(yè)稻管理的要求彎——臟化繁為簡。墾家族式企業(yè)級使很多的問肺題復(fù)雜化，嘴這就是問題得的根源。干中國家族式碌企業(yè)變革之肚兩難衰中國的家族損式企業(yè)在變撲革時(shí)，往往拒會陷入進(jìn)退謙兩難的境地悶：婦?蛙一方面，傳愧統(tǒng)陳舊的家鋸族式管理是汁“周等死展”敞。企業(yè)不變學(xué)革、不創(chuàng)新原，就難以持倆續(xù)發(fā)展。拼?觸另一方面，危如果盲目地瓜把家族式企季業(yè)變成非家刃族式企業(yè)，瓦就成了計(jì)“自找死價(jià)”貞。勉變革不行，埋不變革也不編行，那么路曉在何方呢？紀(jì)什么才是家隸族式企業(yè)今殲后可以走、腥應(yīng)該走、能今走的路呢？振家族式企業(yè)稅成長的環(huán)境嫁要素取家族式企業(yè)窮的經(jīng)營模式憂在創(chuàng)建初期返構(gòu)成了企業(yè)瓦的核心優(yōu)勢俊，但是在創(chuàng)并業(yè)的后期，串往往會全部姥轉(zhuǎn)化為劣勢差，成為企業(yè)祖發(fā)展的主要風(fēng)障礙，甚至清置企業(yè)于死券地。怎么樣餐才能夠揚(yáng)長裕避短，使家饞族式企業(yè)能吹夠符合現(xiàn)代撕企業(yè)可持續(xù)晨發(fā)展的需要訊，是全世界歉家族式企業(yè)節(jié)無法回避的區(qū)重要課題。隱因此需要明龍確，只有變?nèi)赂锱c創(chuàng)新才陪是必由之路紀(jì)，但如何變?nèi)铩⑷绾蝿?chuàng)饑新，則是需毛要認(rèn)真思考鳳的問題。奶破泉奉際御女掘傍多視血瑞膏女踏秧挽適士蠻泳瘦被淘眠浮贈拔鼻礎(chǔ)亮賄葬旋秒片科看芽家族式企業(yè)姻內(nèi)傷之一（絹上）吧家族式企業(yè)匙的總“岸螞蟻現(xiàn)象賺”【案例】兄弟恩怨鋒湖南有兄弟井五人，老四巖在1985睬年只身到北僻京闖蕩商海效，1992灘年因生產(chǎn)一羊種礦泉壺一往炮走紅，成贏了億萬富翁喜，1993辛年登上福布脖斯榜，成為璃中國富豪之晶一。他的哥梳哥老二生活僅非常清貧，應(yīng)弟弟富裕了盡，也希望哥葬哥擺脫貧困描。1992魄年老四找到形二哥，請他辰到某旅游區(qū)國去開發(fā)一個(gè)姜送游人上山尼的天梯項(xiàng)目替，哥哥義不酸容辭地答應(yīng)固了。經(jīng)過近躬8年的努力疤，天梯項(xiàng)目駝即將建成，登兄弟倆對贏排利充滿信心端。肉預(yù)測果然沒扣錯(cuò)，天梯一援年總收入可邪達(dá)6000姻元萬！最高家興的是哥哥串，因?yàn)樗芍垡詮氐讛[脫團(tuán)貧困，可沒祖想到這一切途都化作了泡覽影。就在工族程馬上要完稼工時(shí)，弟弟單突然找到哥咽哥：寇“探我給你30視0萬元，前孕提條件是你薄不能當(dāng)總經(jīng)錢理。瓶”笨弟弟之所以哄不聘請哥哥敢當(dāng)總經(jīng)理是癥有原因的?？芩鴮戇^一瘋本名叫《總互裁的檢討》抽的書，19抱99年非常駕暢銷，他在斤書中做了深川刻檢討：靠徐親情或是友自情起家的民志營公司，在創(chuàng)后期的發(fā)展岡中會陷入一寺種尷尬的境江地。因?yàn)閯?chuàng)照業(yè)的元老們咬大多擺脫不繪了居功自傲省、搬弄是非禁的毛病，進(jìn)鹿而成為企業(yè)辨的害群之馬餓，不除去難懼以往前走。礦于是，哥哥印不得已擔(dān)任神了沒有實(shí)權(quán)內(nèi)的執(zhí)行董事央。但他開始熊刁難弟弟聘默請的新經(jīng)理獨(dú)：每天都要?jiǎng)η蠼?jīng)理向做閑口頭匯報(bào)，禁而且事無巨虹細(xì)；一直從窩早晨匯報(bào)到勺下午，還要腰寫書面報(bào)告橡。于是弟弟封在會上宣布罵了一項(xiàng)讓哥抖哥意想不到胡的決定：養(yǎng)“貝從明天開始錦你被強(qiáng)制退鍋休。擾”阻哥哥愣了：去“龜我8年把所強(qiáng)有的精力、嚷血汗甚至生穴命都耗費(fèi)在外這個(gè)天梯上芹，難道我不皮能占有股份做嗎？港”喇垂弟弟給他舉待了一個(gè)例子臭：臉“菊我養(yǎng)了一頭惑牛，讓你幫伯我看著，每壯天我都給你膠發(fā)工錢。你炮確實(shí)把這頭辜牛當(dāng)作自己共的牛好生服噸侍，最后還兩生了牛犢，爺?shù)隳苷f這窗頭牛是你的哈嗎？不是。話第一，這頭年牛的原始成心本是我出的汗；第二，你掉放牛的工資虧是我發(fā)的，笛你只是一個(gè)獅雇員。兄”騙于是，哥哥鄭就向工商局譜舉報(bào)弟弟走伸私，但他并三不知道他的建舉報(bào)將使弟雕弟面臨著1掌0年以上的弄牢獄之災(zāi)。爆由于哥哥的么舉報(bào)，天梯棚的經(jīng)營變得塌舉步維艱。壇每2002年依11月2漿1鐘日深夜，哥沾哥被幾個(gè)便垂衣警察帶到買了公安機(jī)關(guān)蹄，原因是公責(zé)安局接到公順?biāo)九e報(bào)，反乎映他在公司椅工作期間有備嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)度問題。哥哥銹知道后憤怒用到了極點(diǎn)。抄80多歲的背老母親坐不抱住了，匆忙薯召開家庭會糕議。會議決跟定：公司給說哥哥300臂萬元，哥哥奉正式退休，蜘每月領(lǐng)取3翠000元退卸休金。錯(cuò)哥哥懷疑弟賭弟安排人利屬用交通事故遷來謀害他，倡所以他在弟肌弟的辦公室國里裝了四個(gè)饞竊聽器，整亭天在屋子里逝竊聽。無奈汪之下，哥哥照又把弟弟告叫上法院。法挑院審理認(rèn)為后：哥哥退休折得到公司正歷式批準(zhǔn)，而咸且在批準(zhǔn)文霜件中明確約遼定了哥哥退朝休的安置及冠各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)要準(zhǔn)，這種約錦定不違反國克家法律法規(guī)拜的禁止性規(guī)影定，應(yīng)該合貍法有效！但怕原告要求退提休金每月3謝000元的煮發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，拌是在家庭會蘆議上做出的索決定，不能親代表董事會共的行為，所猴以無效。研兄弟之間的刮官司雖然有息了結(jié)果，但陷一奶同胞的內(nèi)兄弟反目成提仇，讓人扼藏腕痛惜。尖像這樣的案味例在中國有靜很多。為了喇公司，兄弟喇成仇、夫妻兔離婚、姐妹聞反目。這就啄是家族式企想業(yè)的內(nèi)傷之嫌一拖——“渠螞蟻現(xiàn)象然”室。賤1.螞蟻巷現(xiàn)象的主要光表現(xiàn)牛?滅家族成員總雹是棉“飯全力以赴哥”吼地關(guān)心企業(yè)含；絮?淺七大姑八大逼姨遠(yuǎn)近親戚蕉各有其碼“暑高見案”漲；膝?西他們總是利伸用親情特權(quán)慎輩分行使權(quán)匙力；辜?渣他們往往排式斥外人而自浴己則不守規(guī)課矩；旋?挪他們總是要旗求自己的意典見必須被采臘納；侍?淺他們總是希晝望自己的利揀益要充分體窗現(xiàn)；諒?影他們總是互敢相攀比求公江平而矛盾重葵重。個(gè)常有理，惹撓不起，倚老交賣老，有恃誓無恐，在很奸多家族式企吩業(yè)屢見不鮮閑。澇第三講予家族企業(yè)的忽內(nèi)傷（上）辭家族式企業(yè)殲內(nèi)傷之一姿家族式企業(yè)坦內(nèi)傷之二慮家族式企業(yè)晌內(nèi)傷之三趙家族式企業(yè)戰(zhàn)內(nèi)傷之四笛家族式企業(yè)兇決策模式選大擇舞家族式企業(yè)戒內(nèi)傷之一（閃下）藝2.螞蟻現(xiàn)醋象解析促人們從小就喇受到這樣的盟教育：一塊毅奶酪，一個(gè)策螞蟻搬不動或，就會來一涂群螞蟻，同壽心協(xié)力把這南塊奶酪搬回襯螞蟻窩，大捷家一起享用歪。所以，人阿類一直認(rèn)為同螞蟻是團(tuán)隊(duì)哀協(xié)作的榜樣撲，人應(yīng)該向止螞蟻學(xué)習(xí)。命但事實(shí)是否放如此呢？友圖2-1蠢一般人的想蝶法【圖解】他如上圖所示匠，一群螞蟻蹲發(fā)現(xiàn)了奶酪昂，要把它搬頌到螞蟻窩里化。螞蟻會團(tuán)丟團(tuán)地圍住這鎮(zhèn)塊奶酪，前條面的螞蟻向化前拉，兩邊決的螞蟻也往震前拽，后邊碧的螞蟻往前寇推，同心協(xié)漸力把這塊奶驢酪往回搬。握這是人們一黑般的認(rèn)識。你但動物學(xué)家塵經(jīng)過仔細(xì)地闖實(shí)地研究發(fā)愉現(xiàn)，實(shí)際情蒜況并非如此莫。朗圖2-2硬實(shí)際情況【圖解】河如上圖所示賓，一群螞蟻置發(fā)現(xiàn)了一塊鉛奶酪，要把汗它搬回去，譯但經(jīng)過仔細(xì)俗觀察發(fā)現(xiàn)，足前面的螞蟻充的確是在往貨前拽，兩邊信的螞蟻也在胞向前拉，但京后邊的螞蟻京卻在往后拽煮，還有很多密螞蟻趴在奶何酪上面，增壺加了搬運(yùn)難稈度。動物學(xué)支家用一把小蹲刀把后面的限螞蟻切掉，潑結(jié)果奶酪前蒼進(jìn)的速度反惜而會更快一村些。風(fēng)由此可見，貍螞蟻并不是倍一個(gè)很好的講團(tuán)隊(duì)，而是此一個(gè)亂七八欣糟的團(tuán)隊(duì)。級“桑螞蟻現(xiàn)象禾”踏的后果劇雖然每一只芝螞蟻都非常艘勤奮，可是隔有一部分螞胸蟻卻是好心醉辦壞事。齊在很多家族愁式企業(yè)里，債輩份稍微長豐一點(diǎn)的親戚懼經(jīng)常會干涉斬企業(yè)事務(wù)，邁如這件事情分不應(yīng)該這樣釣做，應(yīng)該如沒何如何；這弓個(gè)人不能用稿了，我給你鍋推薦一個(gè)；構(gòu)這個(gè)外人你軟不能信汗……票雖然本意很羅好，但實(shí)際步上做的是反冬向功或無用丹功。妨解決筋“晨螞蟻現(xiàn)象愛”踢之道供1.充分冶認(rèn)識茅“淡螞蟻現(xiàn)象說”陳的危害性和敏隱蔽性秒家族式企業(yè)助必須從上到斬下充分認(rèn)識裝到置“唉螞蟻現(xiàn)象末”胳的危害性及假其隱蔽性。調(diào)家族式企業(yè)岡里的這種誼“篩螞蟻現(xiàn)象填”紫往往是家族農(nóng)成員出于好略心而造成的君，這種危害疼性的隱蔽性狹非常大，所匠以很難去分途辨。戰(zhàn)2.時(shí)刻狗警惕企業(yè)出說現(xiàn)洲“削螞蟻現(xiàn)象叢”踩家族式企業(yè)塵出現(xiàn)拌“他螞蟻現(xiàn)象屈”紋的可能性幾繭乎是可以肯唱定的，所以胸，作為一個(gè)摧家族式的企蓋業(yè)，要高度模警惕企業(yè)出麻現(xiàn)爹“以螞蟻現(xiàn)象裂”父的可能性。四3.定期株召開不同形同式的家庭會調(diào)議閃建議在家族氣式的企業(yè)中仆定期召開不百同形式的家機(jī)庭會議，公瘦開講解盆“碰螞蟻現(xiàn)象凳”來的危害性。動家庭會議非設(shè)常重要，應(yīng)粥定期召開。鏈在會上每個(gè)金人可將自己鋒一年的心得鬧體會和經(jīng)驗(yàn)碗教訓(xùn)簡單地蝕總結(jié)一下，櫻并陳述明年舟的想法及大回家要注意的賺事項(xiàng)，總結(jié)餃大家做得對姐的和錯(cuò)的各韻類工作。召經(jīng)開家庭會議袋不要回避問激題和矛盾?？軐τ诩易逯袕埻罄哪莾H種窯“玉螞蟻深”斜，要把他隔表離開，讓他惕遠(yuǎn)離公司。督4.進(jìn)行賊必要的勸導(dǎo)逼和重視法律遺法規(guī)刮對家族成員暈進(jìn)行必要的京勸導(dǎo)，提高制他們的法律聚意識，告訴服他們哪些事住情可以做，態(tài)哪些事情不盛可以做，哪爆些事情可以雪管，哪些事鉗情不可以管夏。鐮5.堅(jiān)持項(xiàng)任人唯賢，氏而非任人唯鑄親胞家族式企業(yè)非應(yīng)該堅(jiān)持任楊人唯賢，而美不是任人唯仗親。這樣，摩企業(yè)才能走雕上良性循環(huán)個(gè)的道路。察家族式企業(yè)賣內(nèi)傷之二膝家族式企業(yè)追的蜘“驕弱智現(xiàn)象折”扭1.家族瘡式企業(yè)往往脖是泛“謝近親繁殖隙”貨喊近親繁殖最干容易產(chǎn)下弱么智和畸形兒巡。但是在家小族式企業(yè)卻皇存在著曉“絕近親繁殖塞”鑄的問題。裂2.企業(yè)共用人往往優(yōu)密先考慮親屬易“鐘近親繁殖肯”例的原因就是巧，很多家族葵式企業(yè)用人疲往往優(yōu)先考銳慮親屬。童3.企業(yè)父用人往往采炎取雙重標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)在優(yōu)先考慮什親屬的情況矩下，家族式糖企業(yè)就會產(chǎn)恐生一種非常座嚴(yán)重的問題氧，即用人采廊取兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)。比如，企鬧業(yè)需要一個(gè)礙財(cái)務(wù)部經(jīng)理屯，首要的用依人標(biāo)準(zhǔn)是這蔽個(gè)財(cái)務(wù)部經(jīng)葬理必須具有巧財(cái)務(wù)的專業(yè)竟知識和能力乒。但是在家銀族式企業(yè)里遇還有第二個(gè)鎖標(biāo)準(zhǔn)，即他詢是不是老板寨的親屬。這苦個(gè)財(cái)務(wù)部經(jīng)張理必須要符碼合以上兩個(gè)麻標(biāo)準(zhǔn)，而且鍬排在首位的迷標(biāo)準(zhǔn)往往是書血緣關(guān)系的負(fù)標(biāo)準(zhǔn)，其次惠才是技術(shù)能啞力、工作能圈力。換句話續(xù)講，對于有黎血緣關(guān)系的音人，哪怕他報(bào)不太懂財(cái)務(wù)駕也沒有關(guān)系樓，因?yàn)樗稍镄?。?.企業(yè)消績效考核變仇得困難復(fù)雜武在雙重用人輝標(biāo)準(zhǔn)的情況紅下，績效考擱核變得非常愿困難。在很趙多家族式企杯業(yè)里，幾乎疏不可能進(jìn)行闖考核。比如藥，兒子要考鉤核父親，父猶親就說：豈“訪你敢考核我夫，你還是我般養(yǎng)大的呢。砌”太因此在非家燈族式企業(yè)很山容易就推行疲的績效管理貞，在家族式告企業(yè)往往會恐變得異常困槳難。割5.企業(yè)者用人內(nèi)外有搭別、排斥異句己杏家族式企業(yè)熄用人往往是愧“粥任人唯親刮”飯。先任用自席己的妻子，稀然后再任用伐自己的叔叔施、伯伯、兄唱弟姐妹，如當(dāng)果還不夠就斑任用同學(xué)、乳鄉(xiāng)親、親戚濫之類的人。懼人們把這種政現(xiàn)象總結(jié)為勿家族式企業(yè)每的第二個(gè)內(nèi)盯傷耕——“忙弱智現(xiàn)象榆”旱。家族式企穿業(yè)的決策層裝往往按照輩研份或者權(quán)威侄構(gòu)成，所有獻(xiàn)重要的崗位史都由家族成扶員來把持；啦重大問題的守決策往往缺攤乏理性，企岡業(yè)的人力資選源嚴(yán)重缺乏附?？傊v親繁殖造就定了一支弱智圈的團(tuán)隊(duì)?！景咐坷称髽I(yè)老板濤已70多歲懶，其公司經(jīng)朽營得非常好湊，他的三個(gè)智兒子和三個(gè)到兒媳婦以及惠很多親戚都家在這家企業(yè)途擔(dān)任重要職瘦務(wù)。老板要丑退休了，企迅業(yè)要交給誰仍呢？這幾個(gè)黑兒子、兒媳羨都爭著當(dāng)接威班人，所以犧這位老板幾滿次要退都退葉不下來。最劈后他決定讓滋幾個(gè)兒子輪叮流坐莊，即致每人當(dāng)一年摩總經(jīng)理。而捎且財(cái)務(wù)一定誤要由各自的旅妻子來管理抬。魄結(jié)果老大上命任后，花了炒一年時(shí)間剛木把自己的團(tuán)士隊(duì)建立好，稱老二上任后蓋又重新組建倚了自己的團(tuán)綱隊(duì)，過一年忽又輪到老三仰了。這么折姻騰了幾年，反這家企業(yè)從知行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)南先地位跌落鞭到了谷底。姿解決受“日弱智現(xiàn)象蔥”豪之道穿1.充分仗認(rèn)識筋“圣近親繁殖奸”分的危害性磨要想解決厚“練弱智現(xiàn)象秧”愧，企業(yè)必須慨充分認(rèn)識近旋親繁殖的危證害性。班2.建立灑現(xiàn)代企業(yè)的艙用人機(jī)制揀要根據(jù)企業(yè)熱發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)麻劃的需要建治立現(xiàn)代企業(yè)袍的用人機(jī)制障。衰3.企業(yè)徐用人只能遵押循一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)吧家族式企業(yè)利用人只能遵縮循一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)肆，不可以有希兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。增家族式企業(yè)斬如果能夠做蛙到這一點(diǎn)，錫才能持續(xù)發(fā)糊展，才有出采路。倡4.把股耐權(quán)和經(jīng)營權(quán)蘆兩權(quán)分離稈企業(yè)發(fā)展到日一定程度后乘，就應(yīng)該把伙股權(quán)和經(jīng)營讀權(quán)分離。兩拜權(quán)分離的時(shí)長機(jī)對各個(gè)企塘業(yè)而言是不幸一定的，但延總體來講，故企業(yè)如果擺講脫了生存的噴危機(jī)，賺到錯(cuò)了第一桶金覽、第二桶金廈、第三桶金劈，希望實(shí)現(xiàn)垂可持續(xù)發(fā)展睬的時(shí)候，就釣可以把兩個(gè)底權(quán)利分開。屠董事長代表屈了投資者的絡(luò)利益，可以鹽是一個(gè)家族于；總經(jīng)理代溜表了經(jīng)營者董，可以是家捏族成員，也犯可以不是。赴5.廣開板言路、廣納冷人才昨駐家族式企業(yè)炭要實(shí)現(xiàn)可持壇續(xù)發(fā)展，就墨要廣開言路石、廣納人才方。用人不能擔(dān)局限于家族房成員，因?yàn)榈H繁殖形傷成的弱智團(tuán)青隊(duì)是不可能兇打勝仗的。末第四講訴家族企業(yè)的獲內(nèi)傷（下）憑家族式企業(yè)冒內(nèi)傷之三揪家族式企業(yè)樹的凡“毛游擊現(xiàn)象標(biāo)”【案例】波某企業(yè)朝令率夕改，員工移犯難使很多家族式圣企業(yè)往往認(rèn)好為，企業(yè)的舍唯一目標(biāo)就死是獲利，而胃不重視管理砌的規(guī)范，缺展乏有效的流拿程和有效的潤績效管理。拖結(jié)果變成了練“匹游擊隊(duì)臺”脹，很難形成昏“橫正規(guī)軍油”柜。產(chǎn)某企業(yè)員工出以集體辭職廊表示抗議。三我問他們原館因，他們說牢：在這家公備司里什么都普干不成。老炊板說這件事覺情往東，大吼家都拼命往劑東。干著干厭著老板娘又賣問他們怎么潤往東走？他但們只能回答胳是老板的意溪思。老板娘雕說老板都得嘉聽她的，一帽定要往西。毒于是員工又資掉頭往西。伸沒多久，老反板的父親又炊問他們?yōu)槭材撩赐?，員脾工說是老板振娘的意思。執(zhí)老板的父親瓶發(fā)話說，兒壁子兒媳都是萬他的，一定辦要往北。照掙此下去，員客工根本就沒核有辦法工作練。企業(yè)朝令譯夕改，誰都魯可以指揮，顫誰都要求員結(jié)工服從自己誤的指揮，使碎得員工無所央適從，員工之只能以辭職賄來抗議。汁在一些企業(yè)傻里，往往會招形成家族內(nèi)蜓部的派系。劑比如這是兒強(qiáng)子的人，這只是爹的人，屠這是娘家的記人。這些派卻系的形成使腔得員工根本額無法正常工歡作。人們把丈這種現(xiàn)象總宏結(jié)為家族式腦企業(yè)的一個(gè)估內(nèi)傷選——“秋游擊現(xiàn)象柏”敵。脹家族式企業(yè)繩往往是逢山緩開路、遇水授架橋、組織業(yè)松散、流程志混亂，因此油，各種各樣奸的問題便開林始涌現(xiàn)。成掙本、質(zhì)量往純往難以控制石；很多家族證式企業(yè)的流青程非常隨意妹，甚至沒有妹流程；在成膊本和質(zhì)量都杰難以穩(wěn)定的凱情況下，服頌務(wù)的質(zhì)量也供會大打折扣泡，客戶的滿炭意度下降，茫最終影響到許整個(gè)企業(yè)的秀聲譽(yù)乃至業(yè)炮績。所以家姜族式企業(yè)發(fā)反展得越大，展管理控制就東越困難。大細(xì)了就垮，遠(yuǎn)著了就瞎。因偶此，家族式寧企業(yè)往往是館到處打游擊鈴，很難形成僚大器?！景咐扛鞙刂萜髽I(yè)家鞏最大的特點(diǎn)袖就是思路敏孤捷，所以他裂們往往會走阻在很多中國決人的前面。籍對于剛剛出款現(xiàn)的一個(gè)商差機(jī)，最早發(fā)戚現(xiàn)的往往就始是溫州的企穗業(yè)家。但問呢題在于一些膠溫州的企業(yè)珠家往往缺乏填戰(zhàn)略導(dǎo)向，檢沒有進(jìn)行整即體的思考，舞結(jié)果什么能洪贏利就去做貌什么。而這幕種游擊行為腿是難成大器恢的。齊消除妨“糾游擊現(xiàn)象屬”松之道開要消除這種得游擊現(xiàn)象，恩就要做到以盆下幾點(diǎn)：朽?鬼充分認(rèn)識廢“注游擊現(xiàn)象律”盜渣的危害性；絹?膽進(jìn)行持續(xù)的城流程優(yōu)化、倘組織變革；累?插建立企業(yè)的壟規(guī)范化管理兄體系；培?紡以戰(zhàn)略為導(dǎo)聾向。查家族式企業(yè)調(diào)內(nèi)傷之四靈家族式企業(yè)章的卻“加半仙現(xiàn)象桌”平家族式企業(yè)燥往往是扁“墊一言堂伍”擦。在很多家傘族式企業(yè)里壯，家長就是繼董事長兼總曉經(jīng)理，所有昆企業(yè)的重大叉問題完全靠箭家長頓“熟拍腦袋疼”犬來決策。老丑板文化就是陷企業(yè)文化。周這些老板獨(dú)妄裁、專斷，葉表面風(fēng)光但那內(nèi)心孤獨(dú)。瓜在很多中國辰企業(yè)中，企鋤業(yè)高層的溝森通成本相當(dāng)摟高，多個(gè)董上事的意見不紅一致，使得窯企業(yè)的董事宋會無法召開功。而家族式樸企業(yè)只有一降個(gè)老板，是辛不是溝通成糟本就很低呢叨？其實(shí)相反踏，溝通成本捧反而會更高淡。因?yàn)橹挥卸嗉议L一個(gè)人徑?jīng)Q定所有的掙重大問題，煙他往往會拿革不定主意，越結(jié)果使得他蘆壓力過大，趟健康出現(xiàn)問錄題。所以在紅中國的家族尼式企業(yè)里面超，老板們的狹身體一般都偷有問題。人承們把這種現(xiàn)佛象簡單地總竭結(jié)為循“碎半仙現(xiàn)象錢”泊。露在一些家族明式企業(yè)里，胃往往是一個(gè)擋“礎(chǔ)半仙籍”壁帶著一幫慧“康傻呼呼璃”管的人在往前宴闖。源“犧半仙冬”噴就是家長，蛇“抓傻呼呼察”勞的人就是家私族成員。在府這些家族式園企業(yè)里，各吧種問題的決茶策和執(zhí)行往跨往都經(jīng)過這室樣三個(gè)過程偵：丙?盈擾“靠半仙拼”旬一拍腦袋決宗定了；毫?勒圈“始傻呼呼啟”即的人一拍胸愧脯保證了；復(fù)?固撇大家一拍屁罰股全完蛋了鳳。因所以很多傳追統(tǒng)陳舊的家塑族式企業(yè)往搖往缺乏有效奶的決策機(jī)制討，使得老板烈被活活累死浴、氣死。【案例】【案例一】府某私營企業(yè)催虧損了5年握。有一年，個(gè)該企業(yè)老板判的一位親戚竊找到了一個(gè)狐項(xiàng)目。貿(mào)親戚對他說饅：擾“介這個(gè)項(xiàng)目回階報(bào)很高，做保了以后就等制著賺錢吧。鴨但是我的資煮金不足，你不有錢，我們還一塊干吧，便你當(dāng)老板，每我給你打工科。一年就可心以返本。竄”浩這位老板于翼是就投資了顫100萬元騰。結(jié)果，一良年以后根本魯不是如預(yù)期浴的那樣贏利燦。但是那位尸親戚卻說：補(bǔ)“描今年成績很沿不錯(cuò)，盡管唱沒像預(yù)期那玉樣賺到錢，夏但是我們對允這個(gè)行業(yè)有綱了了解。所河以，只要再堂努一把力，澡肯定就會賺只錢。堵”欄“精再努一把力查”戚意味著再投易入500萬漁元資金。老敘板一想：既艇然100萬爹都給了，那禿就再給50楚0萬吧。驚到了第二年侄，這個(gè)項(xiàng)目謝的情況變得叮更糟糕。但校這位親戚又胃說：壟“普今年的成績逼比去年更好那，我們不但灘了解了國內(nèi)耀的行情，對洪國際的行情糟也了解了。米現(xiàn)在再努一輝把力，我們舞就進(jìn)國際了喚。牙”極“青再努一把力賠”格意味著再投軋入一千萬。欲老板又一想坊：既然六百不萬都投資了音，那就再投歉資一千萬吧拐。請如此往復(fù)，愿這位親戚每奔年講一個(gè)故序事，連續(xù)講降了5年。這東位老板的投柱入也越來越失大，但由于籍效益差，虧鳴損也越來越阿嚴(yán)重。由此效可見，家族獻(xiàn)式企業(yè)應(yīng)該咐具有一種決沸策的機(jī)制，身決定什么情抗況下要停止眨投資，什么吼情況下不停敗。【案例二】炎某家族式企訊業(yè)干得很紅扒火，但就是匙沒有獲得什挽么利潤。雖脈然他一年投閥資一個(gè)億的筆生意，但是啦每年都有幾垃千萬的利潤饒收不回來。按面對這個(gè)問痕題，我們派澡專家小組去假該企業(yè)擔(dān)任名管理咨詢顧拒問。專有小揚(yáng)組為該企業(yè)明制定了一系洽列的決策機(jī)普制以及項(xiàng)目談的預(yù)警線，域告訴他必須脖這樣執(zhí)行。環(huán)執(zhí)行了一段超時(shí)間，企業(yè)怠老板來找我川，認(rèn)為這種卡措施不行，桃去年一年成流交了一個(gè)億何，而現(xiàn)在上夏半年才成交灑了2000譜萬元，生意淘急轉(zhuǎn)直下。壓我讓他再堅(jiān)遷持到下半年甘。到了下半覺年，該企業(yè)脂雖然只成交衫了5000抹萬元的生意皺，但有15源00萬元的潔利潤。這說暑明它原來一浪個(gè)億的生意渴里有500謀0萬元是根副本不應(yīng)該去蒜做的生意，扁即使做了也長不可能獲利偷?，F(xiàn)在把生浙意額降到5辭000萬元堅(jiān)，但這50暑00萬元都即是投向優(yōu)良蟲項(xiàng)目?，F(xiàn)在匪這家企業(yè)每駐年的生意已漂經(jīng)做到了五靠個(gè)多億。雄解決蔬“匹半仙現(xiàn)象裙”伙之道打要消除這種或“柏半仙現(xiàn)象姑”俗，就要做到糟以下幾點(diǎn)：訊?疲充分認(rèn)識克“罷半仙現(xiàn)象滴”弓倍的危害性。招在一個(gè)企業(yè)說里不應(yīng)只由買老板一個(gè)人湯來決策。驗(yàn)?奴家族式的企羽業(yè)必須建立汪現(xiàn)代企業(yè)的挪決策機(jī)制。忙這個(gè)機(jī)制的累建立非常重成要。盜?攻舍棄一言堂廳，把一言堂外變?yōu)槿貉蕴萌弧Ｃ?渾家族式的企稀業(yè)必須組建瞧董事會及監(jiān)任事機(jī)構(gòu)，逐毅步建立監(jiān)察饒機(jī)制。必要蔥的時(shí)候招聘青德高望重的詞獨(dú)立董事進(jìn)匙入家族式企棗業(yè)。獨(dú)立董繩事都是在某拖一個(gè)領(lǐng)域水眼平很高的專為業(yè)人士，要娘聘請這樣的津人才，就不醋得不給他們古提供很高的允待遇。但有僻一些企業(yè)請擇了一些百萬嶄年薪的天價(jià)股董事，可是奔當(dāng)企業(yè)出了跪問題以后，法這些獨(dú)立董陶事卻溜之大臉吉。所以獨(dú)捕立董事不但陡要有專業(yè)的慨知識結(jié)構(gòu)，皆還需要有非沃常優(yōu)秀的人裂品和操守。暖?哲把集體決策以納入家族式謝企業(yè)的文化湖，改變原來減一言堂的文奏化，集思廣摧益，科學(xué)決宵策，讓外面火的聲音、外務(wù)面的力量進(jìn)誤來。逮家族式企業(yè)值決策模式選嗎擇掩家族式企業(yè)宣的決策模式鉤通常有三種嚇：摩1.可使央用的模型治需要利用各免種分析工具隙，這是現(xiàn)行貸國際上通用野的。騰2.需建痰立的模型輩在關(guān)鍵結(jié)果源領(lǐng)域，通過鄭要因分析建羊立一個(gè)決策靜模型。饒3.靠個(gè)胸人的模型倒靠感性、直綢覺、經(jīng)驗(yàn)、路判斷和悟性漠來進(jìn)行決策慰。壩在中國大部廈分的企業(yè)里虹，尤其是家出族式的企業(yè)玉中，對重大葛問題進(jìn)行決敵策的時(shí)候，噸通常會采用惠第三種模型匯。這種靠經(jīng)瘡驗(yàn)、判斷和號直覺的決策娘，對決策者悅個(gè)人水平的寬要求非常高蜘，所以失誤竄率也相當(dāng)高宮。正因?yàn)槿缥甏?，才?yīng)該周學(xué)習(xí)使用第壽一種模型和哨第二種模型窩來幫助自己牧進(jìn)行決策。茫第三種模型過不是不需要墊，在關(guān)鍵的劇時(shí)候，需要番董事長或總隨經(jīng)理用自己份的經(jīng)驗(yàn)、悟行性和直覺來屈決策，但是機(jī)如果公司里辛所有的決策酷都是這樣制鑰定的，那就融太危險(xiǎn)了?！咀詸z】臭請問貴公司估是否存在耗“厭螞蟻現(xiàn)象占”皂、鐘“萄弱智現(xiàn)象牧”屑、低“述游擊現(xiàn)象博”瞎和狡“四半仙現(xiàn)象存”館等？如果存噸在，你將如絮何有效解決袋？方_____愈_____事_____撲_____課_____以_____撿_____薪_____引_____益_____刺_____榮_____私_____淹_____群_____晨_____嗎_____滋_____晚_____鵝_____崗_____宮_____鉤_____腫_____劍_____皂_____烈_____炮_____摔_____凝_____霜_____急_____掃_(dá)____姨_____襯_____細(xì)_____陶【心得體會曬】夕_____撒_____紅_____糕_____倒_____使_____嚼_____堂_____泛_____草_____狡_____份_____旗_____井_____姥_____途_____昏_____慮_____誦_____酷_____記_____脫_____孟_____希_____拉_____語_____灰_____浩_____貝_____塊_____敞_____差_____默_____岸_____申_____丟_____歡第五講家定族企業(yè)的用救人問題愁家族式企業(yè)淡的困惑劉“肯內(nèi)外有別珍”等的危害償家族式企業(yè)泉的困惑詢家族式企業(yè)汗到底該任用姥誰有家族式企業(yè)彎在發(fā)展的中看后期，往往鐵會產(chǎn)生發(fā)展乏的困惑違——纏家族式企業(yè)笛到底該任用娘誰？錯(cuò)?再如果任用自典己人，這個(gè)璃人沒有能力凝怎么辦？近忙親繁殖，難令以管理怎么底辦？自己人高年齡老化了倦怎么辦？妄?滑反之，如果歉不用家里人付，而到外面拴請職業(yè)經(jīng)理共人。人們不勝禁要問，中幼國有多少職匯業(yè)經(jīng)理人？裂這個(gè)市場成銹熟嗎？職業(yè)岸經(jīng)理人到哪消里去找？即屠使找到了，剝?nèi)狈π湃卧跫m么辦？家里策人工作可以須不計(jì)報(bào)酬，瑞但職業(yè)經(jīng)理奮人每個(gè)月的侵工資一分不潑能少，一刻單也不能拖。晉家族式企業(yè)閑的避親問題妥家族式企業(yè)佳是否需要避吵親，是家族袋式企業(yè)管理鑰中的一個(gè)重民要問題。速1.小型劣企業(yè)不避親街家族式企業(yè)怎在創(chuàng)建初期極不需要避親晨。打虎親兄引弟委,旬上陣父子兵乞。夫妻檔、椒姐妹店是最陶好的組合。品2.中型企隱業(yè)可避親屆企業(yè)發(fā)展到弓一定的程度墊，從十幾個(gè)搬人的作坊，粘變成了幾百甘人、甚至上列千人的企業(yè)撕，企業(yè)的年印營業(yè)額從幾小十萬到幾百而萬、幾千萬攪、乃至上億脈元。隨著企鑰業(yè)的快速發(fā)即展，家族式雷企業(yè)的管理甩體系還沒有也完全建立和蓋健全。為了綠避免不必要均的麻煩，這克樣的中型企盞業(yè)可以考慮騾適當(dāng)?shù)谋苡H化。一方面，蔽禁止家族成椒員進(jìn)入企業(yè)嘗；另一方面節(jié)，把原來在臂公司的家族錢成員分門別痛類地請出去伸。者3.大型喉企業(yè)不避親菠當(dāng)企業(yè)發(fā)展賤到更大規(guī)模薯、管理體系肚基本健全的疤時(shí)候可以不臭避親。在同夾等條件下，控家族成員應(yīng)拔該優(yōu)先錄用鉗。畢竟家族震成員任用起葛來更放心。貢但是，必須豬注意的是同神等條件優(yōu)先嚴(yán)錄用的前提峽，即只有在濾公司整個(gè)管劉理體系完善臉到一定程度錫時(shí)才能夠使閑用。掃企業(yè)不同時(shí)韻期的價(jià)值取晃向保企業(yè)在不同污的歷史時(shí)期名，其價(jià)值取犁向是不同的茅。鋤1.開辦除期刻在開辦期，勒企業(yè)需要勤牧奮的老黃牛奪式的員工，柄這時(shí)，家族趙成員是最合房適的。冷2.成長寸期年到了成長期重，企業(yè)需要禽具有技術(shù)和敏市場開拓能六力的員工，惕這時(shí)，家族爛成員可能并覆不符合這些攏條件。所以雄，這時(shí)企業(yè)爐開始需要外芹聘人員。游3.成熟尊期斗到了成熟期喜，企業(yè)需要珠管理類的人為才，更需要湖從外面引進(jìn)這一些專業(yè)的配人才。杠4.轉(zhuǎn)型呼期向到了轉(zhuǎn)型期洋，企業(yè)則需燕要一些復(fù)合案型的人才。染總之，家族搬式企業(yè)在發(fā)碎展的不同歷賄史時(shí)期對人核才的需求不涂同，因此，尺企業(yè)在用人娘的過程中要點(diǎn)有所區(qū)別?？燮髽I(yè)在發(fā)展僻初期，全部黑任用家人不在會有什么問恐題；到了企剩業(yè)發(fā)展中期沉，則應(yīng)把位估置讓給外聘菌人員；而到余了企業(yè)發(fā)展吉后期，再任豪用家人也無喜可厚非，只陡要有能力即蒸可?！景咐縿澰谖以?jīng)工簡作過的一家偵大型家族式腰企業(yè)里，有撐一位家族成鬼員應(yīng)聘到公愈司上班。由敗于他工作出標(biāo)色，職位不壟斷提升，最芒終進(jìn)入到企旨業(yè)的高層。碰這時(shí)，老板卻才知道有個(gè)杏家族成員從溫下面一步步高升入高層。裳這才是我們亂在家族式企覽業(yè)里所期望尾看到的現(xiàn)象壺。蕉“抹內(nèi)賊”架與腹“遮外鎖”緒之別敘家族式企業(yè)友在用人的問姿題上，由于值總在自己的鏡家族或者鄉(xiāng)究黨里選擇，降往往形成人石才范圍的狹梨隘。在企業(yè)應(yīng)開辦初期，膚任用家族成蠶員可能是最歷好的選擇。拼但是隨著企超業(yè)的發(fā)展，堆家族成員的棍能力和特點(diǎn)帝可能不足以俱支持企業(yè)的平發(fā)展。這時(shí)垮就需要借助預(yù)外力。這時(shí)蘇外面的人才推能否進(jìn)入企圣業(yè)，就變得狐非常重要了耍。這就產(chǎn)生少了家族式企汽業(yè)一個(gè)很嚴(yán)訴重的問題更——“梅內(nèi)外有別攀”綁。退中華民族五蜻千年的傳統(tǒng)搜文化，講究刮內(nèi)外有別、玩長幼有序、湊男尊女卑、拍等級分明。園人們往往把藝這樣的一套惑體系也帶到燈企業(yè)里。在江很多中國企陷業(yè)里，令人肆們頭疼的問四題就是如何殊解決新人和圈老人的矛盾鎖，如何處理意家人和外人銷的關(guān)系。駁“姑內(nèi)外有別爛”俊的反思批【自檢框3-1暴】模假如你購買斃了一輛汽車講開回家，第鵝二天這輛車等是新車還是齊舊車？你能餓不能按照新創(chuàng)車原價(jià)退給她銷售商？那仰么，你是如修何理解新人怪和舊人、自旨己人和外人鉆的區(qū)別的？監(jiān)強(qiáng)錢膨械慣臨我曬金遍裁控煮俘呆暖夕屠便鴉系土品據(jù)貓留幸獲絨信院據(jù)布脾息崖見參考答案今3-1六在一個(gè)優(yōu)秀規(guī)的正規(guī)企業(yè)嶄里是不存在明新舊員工之合分的，在新售人和老人問泰題上糾纏是酒多余的。在銹一個(gè)企業(yè)里盡，人們只能摘有一個(gè)目標(biāo)威、一個(gè)團(tuán)隊(duì)奴、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)盛。福但是企業(yè)家汁，尤其是家巴族式企業(yè)的中企業(yè)家和高德層管理者，妙卻往往做不茂到這一點(diǎn)。澤有些企業(yè)每漠年招聘認(rèn)100棚個(gè)大學(xué)生，肅每年也走速100狂個(gè)大學(xué)生，隙之所以難以免留住人才，近就是因?yàn)檫@公種新人和老貴人之間的分此歧，在公司末里形成了一廟種不正常的練文化。所以默，企業(yè)要把夢人才真正請節(jié)進(jìn)來，就要狂有適宜的土展壤、良好的得環(huán)境和氛圍齊。解決之道關(guān)1.建立窗健全企業(yè)任苦職資格體系援企業(yè)有多少劑個(gè)崗位就應(yīng)第該有多少個(gè)鄰任職資格。庸每一個(gè)崗位些需要什么樣倚的任職資格柏是有規(guī)范的稿，而且隨著唉企業(yè)的發(fā)展券還要進(jìn)行相劍應(yīng)調(diào)整。脹2.建立頸健全企業(yè)能做力模型體系古能力模型是劈指在某個(gè)崗策位需要什么簡樣的任職資被格。任職資榆格應(yīng)對崗不室對人。員工災(zāi)的能力模型即有兩個(gè)方面痕：一是這個(gè)矩崗位需要什披么模型；另榜一個(gè)是員工寬的能力是否它達(dá)到這個(gè)模顏型的要求。臥比如，某崗綱位需要八項(xiàng)冷能力，但某耀員工只滿足灑其中的六個(gè)憂，通過能力博模型就可以煎清楚地知道鄙這位員工的良能力缺陷。妄3.必須廚因事定崗，欠因崗定人俯因事設(shè)崗，啟因崗定人是考非常重要的勉。不存在自涉己人和外人眉的問題，也繪不存在新人川和老人的問蘇題。同等條款件可優(yōu)先錄烤取自己人，纖在一個(gè)企業(yè)索里必須并且綁只能有一個(gè)弓用人標(biāo)準(zhǔn)。焦“菜內(nèi)外有別獄”牲的危害危害一承1.危害眨一宰——劫弄假成真，蜜反客為主徹注例冊必須要求剪兩人以上，比家族企業(yè)往唐往把家族成梁員注冊為假旬“咱股東冊”則，結(jié)果往往么造成企業(yè)盈溜利之后假股爬東理所當(dāng)然棋地認(rèn)為自己評就是真股東外。他們要求遠(yuǎn)按股份分紅嘩，甚至要參投與決策，結(jié)跌果往往是田“瞧堡壘從內(nèi)部途瓦解閣”搶?！景咐抗ピ趪鴥?nèi)，注檢冊一個(gè)有限翠責(zé)任公司一尖定要有兩個(gè)幟以上的股東吹。家族式企遍業(yè)注冊的時(shí)畫候，往往會績把家族某個(gè)偏成員當(dāng)作一財(cái)個(gè)股東去注棒冊，結(jié)果往江往是弄假成棍真。這位股悉東在公司創(chuàng)看業(yè)期間可能渠對公司不聞謠不問，然而袍等到公司盈球利之后，他特們才忽然間奶想起自己的愉股份。當(dāng)時(shí)霸如果不是他元們?nèi)プ?，尾該公司根本傘無法成立，蘋而且他們還繩進(jìn)行了投資穩(wěn)，可謂既出縣力又出錢。軌所以，他們擴(kuò)就會要求分藏紅。如果雙仰方不能達(dá)成另共識，就只虎能對簿公堂瞎了，而法律強(qiáng)依據(jù)的是注杠冊文件，上欣面寫的是誰柳，誰就是股拆東。架2.解決搏之道廣——傻以法治代替模人治戚?嫂家族式企業(yè)運(yùn)要高度重視降公司股權(quán)結(jié)版構(gòu)的合法性悠，在特殊情餡況下，所使覽用的股權(quán)必宜須經(jīng)過公證沸。且?興建議家族式燥企業(yè)成立股海東大會、董輩事會、監(jiān)理械機(jī)構(gòu)，在必糧要時(shí)導(dǎo)入外尖部的獨(dú)立董戶事。家族式罩企業(yè)也要實(shí)熄行法治，符愿合法律法規(guī)缸，不要等到錄公司規(guī)模大向了再處理這施些問題，否籌則，到那時(shí)賣將會付出加跌倍的努力。征用法治來代詠替人治，是獻(xiàn)家族式企業(yè)壇在這個(gè)問題士上的解決之泰道。危害二罩1.危害幻二藥——環(huán)人心不平，驅(qū)管理困難摧“嫁內(nèi)外有別丟”玩往往會造成間企業(yè)在用人抹問題上存在惰雙重標(biāo)準(zhǔn)，晴這樣會導(dǎo)致屋一系列嚴(yán)重管的后果：第辮一，使企業(yè)兔內(nèi)部人際關(guān)蘋系復(fù)雜化；亞第二，外部扁的優(yōu)秀人才糾被排斥，從惰而紛紛辭職枝；第三，企申業(yè)在溝通和裹協(xié)調(diào)上的成岸本會相應(yīng)提掏高。由此可劣見，人心不適平，管理上費(fèi)必然是難上評加難?！景咐亢澳称髽I(yè)的采悅購部經(jīng)理和送生產(chǎn)部經(jīng)理呀曾經(jīng)對我說熱，他們的心引理就很不平鋒衡，因?yàn)樗泜兙ぞI(yè)業(yè)聰拼命為企業(yè)逝工作，每月求的工資卻不壟高。而老板膀的哥哥橫行秘霸道，毫不芬講理，業(yè)績與也比他們差應(yīng)，但待遇卻碼比他們高很示多。所以他文們覺得心理植不平衡，從無而對該企業(yè)及很失望。把2.解決宵之道斑——金化繁為簡，代一視同仁纏?肯企業(yè)應(yīng)該構(gòu)攪筑一個(gè)共同束的愿景，明杰確共同的目麗標(biāo)，這樣大及家才會奮勇統(tǒng)前進(jìn)。徹?攪建立學(xué)習(xí)型攪企業(yè)，打造忘高績效團(tuán)隊(duì)君。昨?棗統(tǒng)一用人的微標(biāo)準(zhǔn)，用績均效考核員工青，考核的標(biāo)獲準(zhǔn)和依據(jù)是孔員工對公司欺戰(zhàn)略意圖和匯戰(zhàn)略目標(biāo)所老做的貢獻(xiàn)?？?糖統(tǒng)一激勵(lì)機(jī)帽制，以績效悶確定薪酬。叛所有的薪酬預(yù)激勵(lì)機(jī)制完什全按照績效聲來制定，不咸是輩份大的尼多得，更不礎(chǔ)是家族成員欣多得，而是攻貢獻(xiàn)大的多赴得。對于家憶族成員同樣排也應(yīng)該用績層效進(jìn)行考核展和管理，而菊不是用親情報(bào)。從某種意些義上講，對膚自己家里人宴應(yīng)該更加嚴(yán)恐格，而不是禿更加放任。危害三革1.危害蛛三牙——開肥水不流外怒人田描家族式企業(yè)攪往往會形成顛內(nèi)部交易體蔬系，即在一讀個(gè)家族里面緞，可能設(shè)立蹲若干個(gè)公司鼓，這些公司覽之間有很多鴉交易往來。郊起初，這種鼠交易可降低堵交易成本和撫市場的溝通儀成本，因?yàn)槊按蠹叶际怯H造戚，有話好賊商量，肥水堆不流外人田蠢，但是企業(yè)服發(fā)展到后期都，這個(gè)體系續(xù)就會出現(xiàn)問辯題。因?yàn)閮?nèi)濟(jì)部交易的公坊平性和競爭柜性都比較差赴。【案例】較某家族的老苦大、老二、統(tǒng)老三都開辦徒了公司。老誰三是零配件船供應(yīng)商，他喜到哥哥的公崇司，指責(zé)采智購部經(jīng)理把蔽訂單給了另本外一家企業(yè)暢，并以此為卻由開除了這左位經(jīng)理。第洲二位經(jīng)理上糞任后，哥哥廢告知該經(jīng)理描以后公司所墳有的零配件偶必須從弟弟步的公司進(jìn)貨騙，價(jià)錢由弟齡弟定，不許宴退貨，出了紅質(zhì)量問題也晶不要去追究燃。壽在這種情況樹下，企業(yè)就牲會缺乏有效瑞的市場競爭徐和選擇性。粘一個(gè)企業(yè)在縮選擇供應(yīng)商螞時(shí)，應(yīng)形成觀價(jià)值鏈。當(dāng)沾家族式企業(yè)痰在家族內(nèi)部蹈形成內(nèi)部機(jī)山制的時(shí)候，校很可能就會賀破壞價(jià)值鏈骨的公平性和挖競爭性。堤2.解決棋之道腐——座親兄弟，明露算賬雙家族式企業(yè)仿也需要建立貝現(xiàn)代企業(yè)的轎市場化管理選體系：莫?朽企業(yè)供應(yīng)鏈估管理規(guī)范化撇；賞?我企業(yè)的產(chǎn)品覺交易公平化外；魚?用企業(yè)的供貨請渠道多元化村；無?扇企業(yè)的內(nèi)部部交易市場化裙。嗎在家族式企壁業(yè)中，必須鍛要形成有效謠的公平機(jī)制屋，不要因?yàn)橄涫羌易宄蓡T蹲就可以網(wǎng)開繡一面，否則筑整個(gè)公司就底會降低競爭算能力，不但徐質(zhì)量、價(jià)格威會波動，而位且速度和時(shí)床間也會波動蒙，而這些波燈動就會影響名到客戶對企場業(yè)的忠誠度跟。【自檢】體貴公司目前尺是否有內(nèi)外刮有別的情況奸？如果有，粥貴公司會如濾何解決這些龍問題？媽膨蒸戰(zhàn)秘淘矛完掌缺出晶遭神扁虛勵(lì)孕赴當(dāng)雜影袍顫狼尸非輕鄉(xiāng)賭箏器療邀聰獎(jiǎng)寬它【心得體會厭】陪騾油先齒斜礙基香徑豪梳座遇鴨膠跨玉蠶叢王嫩僚訂蒜闖漁手仁賽規(guī)首敵廢仰毀宅堵第六講中搞國家族企業(yè)遠(yuǎn)的困惑紗中國家族式尋企業(yè)的困惑室家族式企業(yè)帖接班的困惑峰中國家族式止企業(yè)的困惑蒸1.中國傻家族式企業(yè)酸的三個(gè)困惑戀?才改革開放們20航多年來，中著國許多家族拌式企業(yè)已度常過了喉“阿生存階段添”匠，目前主要印考慮的是發(fā)星展問題，但秀怎樣才能橡“椅持續(xù)發(fā)展版”蠢呢？喚?利中國家族式勵(lì)企業(yè)在發(fā)展頂初期往往采掩用家族式管采理模式，而唯為了發(fā)展必愁須轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)仿代企業(yè)的規(guī)婚范化管理模閉式，但怎樣也轉(zhuǎn)變？燭?絞中國家族式椒企業(yè)第一代贏創(chuàng)始人目前洗大多已到退舌休年齡，必租須面對接班洲人問題，但島接班人何在顏？如何順利株交接班？群2.中國發(fā)家族式企業(yè)公的現(xiàn)狀濁將中國家族胡式企業(yè)與國緣際家族式企義業(yè)進(jìn)行對比勇，就會發(fā)現(xiàn)嘗差距還很大共。中國家族殖式企業(yè)往往始做不大、做渡不長、做不偶強(qiáng)。另外，劃中國家族式置企業(yè)絕大部勤分是發(fā)展不朱過三代的，哲甚至到第二捕代都非常困右難。于是，鑰中國的家族游式企業(yè)往往立是越做越小野、越分越散濱，矛盾重重燕。比如，一車個(gè)公司的老巷板有三個(gè)兒章子，那么老振板一旦退休碗，他的公司籃很有可能會火變成三個(gè)。法3.家族浸式企業(yè)的凝“月三代之癢崇”要有人把家族袖式企業(yè)的這散種短命的宿貫命論稱為三栽代之癢，即未一個(gè)企業(yè)發(fā)積展不過三代捆。中國的家鋪?zhàn)迨狡髽I(yè)一皇般都會進(jìn)入寇這樣一個(gè)怪篩圈：殺?輩老子打天下瀉——遠(yuǎn)為打江山苦詢死累死；帥?誦兒孫享天下扮——汗坐吃山空玩器死樂死；寺?子兒孫坐天下醬——近懶死笨死老挺子氣死；胖?廈兒孫分天下魚——旨手足相殘吵按死打死。【案例】紗在某EMB鹿A老總班里蒜發(fā)生過這樣封一件事情。賞有一位學(xué)員石暴病而死，竊老師和同學(xué)粒前去看望。介進(jìn)了家門大站吃一驚，原殊來死者的兩句個(gè)孩子無人鋪照顧，而死到者的兄弟姐具妹卻在搶家蓄產(chǎn)。老師和揪同學(xué)看了，討既氣憤又同蠶情，氣憤的龍是他的兄弟暢姐妹沒有絲鄭毫親情可言緒，同情的是仿這兩個(gè)可憐定的孩子。反類似這種事乓情頻頻發(fā)生贏，結(jié)果往往介是兄弟反目店，夫妻成仇借，子孫不肖秒，同根相煎賀，企業(yè)后繼截?zé)o人，樹倒豆猢猻散。川4.中國揮家族式企業(yè)私傳承的困難妙中國家族式衡企業(yè)的傳承籠之所以如此犁困難，原因疏之一就是現(xiàn)織在國內(nèi)很多炒家庭都是獨(dú)蟻生子女。獨(dú)隸生子女往往喇嬌生慣養(yǎng)，樹這將導(dǎo)致孩乎子經(jīng)不得風(fēng)斜浪，在工作掘和事業(yè)上很挖難有所建樹目，所以很難沿指望他們接叢管家族企業(yè)經(jīng)。訪為了解決這松個(gè)問題，很勾多企業(yè)老板烤都想辦法讓鳴自己的孩子納出國留學(xué)，耐結(jié)果往往是先一去不復(fù)返秩。如果任用勺外部人才又華往往不放心吉，最后使得仔企業(yè)無人傳藝承。努5.傳統(tǒng)水觀念的影響牽中國家族式凈企業(yè)的傳承敲問題必然要奉受到中國傳榴統(tǒng)觀念的影屆響。中華民櫻族五千年的正傳統(tǒng)觀念是政子承父業(yè)，迎世代香火相階傳；祖宗的篇基業(yè)子孫人扯人有份。但門問題在于兒而子能否真正孕地繼承父親欺的基業(yè)；另壩外，分家會夕分散企業(yè)實(shí)眾力，最后企翼業(yè)被分得無甜影無蹤，這諸也是一個(gè)大革問題。怪家族式企業(yè)殼接班的困惑良(上)漸1.家族筐式企業(yè)接班毫的情況欠家族式企業(yè)劑接班時(shí)有很場多種情況，制在這里進(jìn)行燦一些簡單的叫總結(jié)：亡◆奪我的兒子很瞧優(yōu)秀，接班工沒問題慢這是最佳的曉現(xiàn)象，但是跨這種現(xiàn)象在分中國企業(yè)里奮簡直微乎其跪微。巡◆另我的兒子是民混蛋，接班侵就敗家返這樣的花花亮公子、紈绔翻子弟很多，動大多數(shù)家族插式企業(yè)都存膚在這種問題藏。桌◆撐我的兒子很救優(yōu)秀，但不男愿接班溉這種情況也隔很常見。因夠?yàn)閮鹤拥呐d氏趣不在這里委，而是想在僵其他方面發(fā)響展。目◆項(xiàng)我有八個(gè)兒報(bào)子，接班會喝出人命感中國歷朝歷聞代皇帝接班愁都存在這個(gè)遵問題，為了仁爭當(dāng)太子拼瀉得你死我活箏。益◆陸我的女兒很您優(yōu)秀，但不尚能接班定因?yàn)榕畠阂畛黾?，嫁給沉了誰就等于謀把公司交給椅了誰。女婿置是外姓，整在個(gè)家族的企郵業(yè)就會變了餃，所以幾乎襲沒有人甘心隱把公司交給賄女兒接班。裝◆難我無兒無女命，公司今后變交給誰群如果家族式塔企業(yè)的老板蒙沒有兒女，駁那么企業(yè)的扇繼承人問題斥會更加突出鑒。敵每一個(gè)家族暢式企業(yè)的具灣體問題都不證太一樣。也芽許目前有一廁些家族式企斧業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者淋年富力強(qiáng)，留還不存在接藝班人的問題目，但今后這鳴個(gè)問題也將振無法回避?！景咐慷酚幸晃患易辶媸狡髽I(yè)的老蹲板辛辛苦苦檢地養(yǎng)大了兩戒個(gè)兒子、一核個(gè)女兒。后拳來，兩個(gè)兒警子都出國讀爹書，結(jié)果一雅個(gè)都沒回來掏。女兒沒有赴出國，找了裳一個(gè)非常出睜色的女婿，曉女兒女婿把扯公司經(jīng)營得輪非常好。全于是這位老先板很頭疼，臣問我：填“割下一步該怎惑么辦？翻”秒我告訴他：燙“虹你的企業(yè)今末后有兩條路扎：一個(gè)是市壘場化，一個(gè)托是繼續(xù)保持箱家族化。把慧走哪條路選供好了再來告仁訴我。足”禮駝兩周后，這知位老板告訴嫩我：發(fā)“申我的企業(yè)必視須保持家族服化。稿”亮依據(jù)他的選氏擇，我給他尾提的建議是雜：女兒和女由婿在公司里股面擔(dān)任要職乏，領(lǐng)高額的弦分紅但沒有封股權(quán)。以大部分股權(quán)搶給他的兩個(gè)隱兒子。超這個(gè)案例說松明，企業(yè)要扮根據(jù)自己的早實(shí)際情況來給選擇應(yīng)該走四哪一條路。鑒條條大路通讀羅馬，問題強(qiáng)在于選哪一奉條路，否則券整個(gè)公司的娛接班問題就柴會嚴(yán)重阻擋織你的去路。隱第七講垂家族企業(yè)接唉班的困惑（乎上）惑家族式企業(yè)忙接班的困惑望（中）釋2.企業(yè)調(diào)傳承與思維癢模式的關(guān)系辦在一本風(fēng)行桌世界的書但——妖《窮爸爸富盆爸爸》中，勉作者講述了艇一個(gè)很有趣雄的觀念，什獻(xiàn)么是窮人、戴什么是富人蹦？腫按照普通的完思維模式，璃沒錢就是窮臨人，有錢就臂是富人。然叔而，這本書腰的作者認(rèn)為猜這種觀點(diǎn)是略極端錯(cuò)誤的蓋。作者的觀囑點(diǎn)是：窮人愉和富人的區(qū)為別不在于金壺錢的多少，欠而在于思維暗模式。也就繳是說如果一其個(gè)人具有的泡是窮人的思攝維模式，即魄使給他再多爽的金錢，他條也會由于用巨窮人的思維鄉(xiāng)模式來管理隱和使用他的域財(cái)富，最終梳比過去更窮歸；但如果他青具有的是富勻人的思維模善式，那么即應(yīng)便在某一個(gè)跟時(shí)間段他很妻窮，可是一段旦條件和時(shí)畝機(jī)成熟，他含就會逐步地趨變成一個(gè)富也人，而且會梨很好地管理凱他的財(cái)富。鐵這個(gè)觀念給禁中國的很多幫家族式企業(yè)鳴帶來了非常拘大的啟發(fā)：芳企業(yè)家和非弟企業(yè)家之間情的分別，不童在于是否擁揚(yáng)有股權(quán)，而崇在于思維模祝式。認(rèn)識到遮思維模式會仿決定行為模突式，這是非輩常重要的。灶3.人類封傳承的問題紛對于人類的督傳承，人們撓犯了非常多禽的錯(cuò)誤，在堤這里做一個(gè)掙簡單的總結(jié)炒。茂◆鏈整天抱著軟——賄又哭又鬧盆通常在家庭米里犯的第一除個(gè)錯(cuò)誤，就清是孩子生下歷來以后，大災(zāi)人總是抱著頃，尤其是母定親長時(shí)間抱獵著孩子不肯院撒手。凡是妙抱著不撒手惜的孩子，只賺要撒手，孩仿子一定哭鬧毒得特別厲害廟。所以對于呀嬰兒的培養(yǎng)納和撫育，應(yīng)達(dá)該是去接觸驢他、撫摸他懶、適當(dāng)?shù)乇滤?，卻不能費(fèi)天天抱著不趨放。市◆遵不喂母乳倚——謙先天不足幣凡是不喂養(yǎng)巖母乳的孩子除，他的先天即免疫力會產(chǎn)倉生不足的，臥這樣一代代訓(xùn)傳下去必然康會出大問題糕。所以，應(yīng)順該鼓勵(lì)年輕押的母親們對巖嬰兒一定要慢喂養(yǎng)母乳，臭而不要去用窮奶粉喂養(yǎng)。馬◆音單胎政策來——隙不會相處貸在中國，一攪般每個(gè)家庭醉只允許生一形胎，這個(gè)政兆策本身是與夢大自然的規(guī)成律相違背的秧，但是中國圖的人口太多抄了，這是不速得已而為之惹。這一政策戶最大的負(fù)面體作用就是：韻孩子們長大畢之后不會和催同齡人相處度。抱◆吼挑食揀食罷——蜓營養(yǎng)不均畏孩子被嬌生警慣養(yǎng)，往往層會挑食、撿軋食，結(jié)果會健造成營養(yǎng)不傍良。谷◆槍隔代護(hù)理狹——所過分溺愛堪隔代護(hù)理又靜是人類的一憲個(gè)特性，動妨物是不隔代域的。爺爺奶脖奶撫養(yǎng)的孩肉子往往會過批分溺愛，這巷種過分的溺監(jiān)愛就會毀了抵孩子。賢◆歡父母混蛋重——刮子女混球街現(xiàn)在很多父跡母在子女面世前沒有做出設(shè)應(yīng)有的榜樣超，比如吸煙榜、喝酒、罵封人、打架，叔孩子們生活含在這樣的一泡種環(huán)境下是奔非常危險(xiǎn)的再?！景咐窟t德國人為什書么不闖紅燈墨？革有一個(gè)朋友壘到德國去，賣發(fā)現(xiàn)德國人書非常遵守交重通規(guī)則，他箏就問這些德兇國人：蜓“攀為什么晚上袋路上沒有人匆的時(shí)候不闖答紅燈？這樣奮做又沒有妨歷礙到任何人眼。形”禿我的朋友得股到的答案是嶼：第一，德畫國人有社會允責(zé)任心、公輔德心，所以盯他們應(yīng)該遵縣守交通規(guī)則得，不管是否嫁有警察、是戀否有人；第早二，德國人私在開車的時(shí)羨候，很多情泄況下他們的善孩子們會坐瞧在后面，如旱果他們闖紅薯燈、不遵守壓交通規(guī)則，想就會給他們趟的下一代做睡出非常壞的亞負(fù)面榜樣。鼓第一個(gè)理由騾不足為怪，派但第二個(gè)理抖由卻顯示出鐵德國人令人非尊敬的思維治方式。狐◆倡單親家庭槳——孤自生自滅砌還有一些單兩親家庭缺少企家庭的關(guān)愛奸，孩子們自廣生自滅，就播更加可悲。【案例】獎(jiǎng)猶太人的教化育方式皺猶太人教育靈孩子的方式桌比較特別。面當(dāng)孩子長到左四五歲時(shí)，爪父親就把兒唱子抱到一個(gè)靠很高的地方吳，然后說：美“射兒子，跳下炎來，爸爸接眉著你。愁”茶因?yàn)槭前职植孀屗?，羅兒子便毫不棒猶豫地往前巷一撲?？墒屈S父親并沒有炭去接，結(jié)果衡兒子摔在地訊上疼得嚎啕順大哭。這個(gè)涼時(shí)候，爸爸循就趁機(jī)教育嗚兒子說：瓜“邪兒子啊，以舟后不能相信編任何人，只咸能相信你自希己。沿”賺一個(gè)人的成拉功有幾個(gè)商愧值非常重要槐。一是智商攤，與基因有腦關(guān)；二是情配商，與人相拾處的能力有鄙關(guān)；三是危朋機(jī)商，就是惜面對困難、擁面對壓力、厘面對困境的性反應(yīng)。猶太獅民族是當(dāng)今達(dá)世界上危機(jī)棵感最強(qiáng)的一止個(gè)民族，而菠現(xiàn)在很多獨(dú)政生子女的危由機(jī)商幾乎為政零，他們生俘下來就含著櫻金鑰匙，根辮本沒有危機(jī)磨感。壽4.人類乳動物學(xué)研究齊結(jié)論跡人類歷來認(rèn)許為自己是高凡等生物，與歉動物有本質(zhì)顆的區(qū)別。但辛是，人類動侮物學(xué)卻把人輔完全與動物須等同起來研奇究，結(jié)果研鵝究發(fā)現(xiàn)，人滔類是地球上沖最糟糕的一情種動物。貸?羨人的身上沒義有毛，遠(yuǎn)不賤及北極熊，倡抗冷抗寒；破?教人的前肢瘦補(bǔ)弱，遠(yuǎn)不及脹土撥鼠；托?士人的兩腿蹣唱跚，遠(yuǎn)不及網(wǎng)袋鼠；亮?多人的消化不加良，遠(yuǎn)不及場老鷹；燦?骨人的四肢無尺力，遠(yuǎn)不及譽(yù)大象；甘?雪人的牙齒軟兩弱，遠(yuǎn)不及鉆鱷魚；它?聽人不能飛、倦跑不快、游蝶不遠(yuǎn)?？蹇傊?，人類恥是地球上最勝脆弱的動物櫻?？h5.來自述動物的啟迪榆在自然界，績動物的生存錦規(guī)律是椅“絡(luò)優(yōu)勝劣汰，西適者生存閱”離，這是一個(gè)耽最基本、最父普遍的規(guī)律款。動物的天惱性是由于基緒因的傳承，奉而且這些基員因的傳承在丸不斷地進(jìn)化極。傳承的內(nèi)瞇涵有兩個(gè)：震第一，競爭互的能力；第爐二，生存的寫手段。不同肢的動物具有撿不同基因傳采承的特性，賣比如，豹子饑的基因傳承梁的是速度，桃鱷魚的基因示傳承的是牙嘉齒。動物只躁會傳承而不捷會繼承。在令自然界，只紛有人類才能腎繼承。撿第八講以家族企業(yè)接抖班的困惑（居下）鉤家族式企業(yè)無接班的困惑抗（下）哲6.繼承彩與傳承的區(qū)曉別榆◆今繼承的定義穴所謂繼承，庸是指子女得艙到上輩人的畏遺產(chǎn)。這是祝一種突發(fā)性霸的承接。汁◆杠傳承的定義縮所謂傳承，峽是指子女逐感步地承續(xù)企杜業(yè)的資產(chǎn)。尖這是一種漸莖進(jìn)式的承接嚷?？舳畟鞒汹厪?qiáng)，汁繼承趨弱合傳承會趨強(qiáng)乎，因?yàn)榛蛏徳诓粩嗟馗耐己脱永m(xù)，偶取其精華，德棄其糟粕；岡而繼承會趨銀弱。例如，緒野生動物園贏的老虎由于么繼承了人類權(quán)給它的肉，解所以失去了鵝本能的傳承澡，最后很多吳老虎完全變航成了一種沒菠有野性的動眠物。瓜今后的企業(yè)賊到底是要繼湊承還是傳承襪，是中國所泰有的民營企屠業(yè)家、私營勵(lì)企業(yè)家、家腎族式企業(yè)的贈企業(yè)家們需縮要認(rèn)真思考膠的問題。遺貧憾的是，絕帥大部分的私盜營企業(yè)和民唱營企業(yè)，往闊往是通過繼旦承的方式將丘企業(yè)傳給第礙二代的，所漲以浙80繡％的企業(yè)傳饞不下去。劍判【自檢雨4-1呈】竭家族式企業(yè)瑞在解決企業(yè)群傳承問題時(shí)掀應(yīng)該采用繼狠承模式還是亦傳承模式，靈為什么？佩嘉系誕示猛解依潮仇顆題厘泡橋墳握追煉釋騾釣辮仙號火糠殺巷花尊木表溪雄真環(huán)含見參考答案縱4-1端7.能力劇與愿力的作徑用拆人力資源管田理主要解決粘的是人的能蟲力和愿力問宅題。能力是戒指是否有能戲力做，愿力顏是指是否愿若意做。家族堡式企業(yè)傳承污有四個(gè)象限課：半?暑第一象限：浴子女有能力皺，有愿力，槍是指子女有廊能力做接班職人，也愿意駛做；饑?聚第二象限：舞子女有能力掀，無愿力，指是指子女有變能力做接班婆人，但不愿羨意做；少?討第三象限：盞子女無能力塘，有愿力，擋是指子女沒娘有能力做接計(jì)班人，但愿端意做；弟?創(chuàng)第四象限：崇子女無能力惡，無愿力，徑是指子女既頃沒有能力做歸接班人，也越不愿意做。刃人們應(yīng)該傳謹(jǐn)承愿力，培滲養(yǎng)能力。利【心得體會螞】泛仆粉供紫需穴捕校稱絹符憐忍姨趕盛框概耍效未代釘訓(xùn)允征孝謙經(jīng)嫌蔥桶議熱母親研家族式企業(yè)溝兩代代溝與塘差異駛家族式企業(yè)店發(fā)展路徑圖盯與路徑循環(huán)汗圖他中國古代的妨用人之道相企業(yè)經(jīng)營的顯兩個(gè)層面必家族式企業(yè)墳兩代代溝與甲差異塑家族式企業(yè)先的兩極分化持與兩代代溝勁表5-1執(zhí)家族式團(tuán)企業(yè)的兩極嬌分化讀第一代創(chuàng)業(yè)棟前期曲第一代創(chuàng)業(yè)叉后期欣第二代拘吃苦耐勞拐艱難創(chuàng)業(yè)志身心俱疲友不屑一顧障貪圖享受風(fēng)有樣學(xué)樣園珍惜財(cái)富煎不忘根本酬惜財(cái)如命漆心生怨恨曾揮金如土處變本加厲浩深感危機(jī)史誠惶誠恐委驚弓之鳥性滿不在乎徹鴕鳥政策禿欺上瞞下孫注重感情藥善待老臣究功高蓋主翠不滿制肘耳尾大不掉模另起爐灶味重視責(zé)任旺看重權(quán)威斯有心無力旗缺乏責(zé)任榮不甘退休鉆急于搶班公1.第一種肌情況于中國家族式老企業(yè)的第一多代創(chuàng)業(yè)者在柳創(chuàng)業(yè)初期絕底大部分具有單吃苦耐勞、慶艱苦創(chuàng)業(yè)的椅素質(zhì)，這是大令所有的私崇營企業(yè)、家貝族式企業(yè)的伴企業(yè)家們刻填骨銘心的。而但是，當(dāng)他碎們開始步入娘創(chuàng)業(yè)后期的推時(shí)候，就會碼產(chǎn)生兩極分螺化：您?柔有一部分創(chuàng)遍業(yè)者由于不冒斷地吃苦耐連勞、艱苦創(chuàng)掠業(yè)，已經(jīng)形宿成了習(xí)慣，亂他們一輩子厲都不知道享懷受，身心俱津疲。他們的宿第二代往往畫對父輩的這逗種做法不屑傻一顧，覺得段不理解、不家值得。人們公把這種情況頂叫做代溝。薯?匆另外一部分俘創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)慘業(yè)的后期開伶始貪圖享受拉，他們的第攻二代往往也刮會學(xué)得貪圖錄享受，與他扶們的父輩相來比，往往有雜過之而無不泰及。忍2.第二種于情況噴第一代創(chuàng)業(yè)隙者創(chuàng)業(yè)前期坡往往珍惜財(cái)三富、不忘根緩本。【案例】闊某公司老板勇每個(gè)月都把南公司的全體滔管理人員召姨集起來憶苦魄思甜，講述漂他的創(chuàng)業(yè)史犯、辛酸史、嗚發(fā)家史。之枯所以這樣做僵，是因?yàn)樗驼J(rèn)為這些回青憶刻骨銘心金，對他而言迷是最寶貴的叨財(cái)富。虧這種特性在且中國很多第伴一代創(chuàng)業(yè)者展身上是非常共鮮明的，但否到了創(chuàng)業(yè)后慌期也會形成田兩極分化。擠?告一個(gè)極端是主惜財(cái)如命，農(nóng)子女會心生午怨恨；繩?蹲另一個(gè)極端同是揮金如土連，其子女將游變本加厲。毛3.第三種戀情況哀在創(chuàng)業(yè)前期孫，第一代創(chuàng)趣業(yè)者的特性臘之一是深感抵危機(jī)、誠惶芹誠恐。公司膝經(jīng)過千難萬摘險(xiǎn)發(fā)展起來柳之后，第一兩代企業(yè)家也賺會形成兩個(gè)暫極端。按?釋第一個(gè)極端擴(kuò)是成為驚弓售之鳥，害怕丘、懷疑任何華事情。兒女塔們卻滿不在蝦乎，只懂得括享樂?？?票另一個(gè)極端傭是采取鴕鳥鑄政策，一腦媽袋扎下去，禁眼不見為凈棒。兒女們就況借此機(jī)會欺彼上瞞下。夾4.第四種結(jié)情況壤第一代創(chuàng)業(yè)儀者在創(chuàng)業(yè)前亦期的另外一逮個(gè)特性，就水是非常重感啦情，對在公批司一起打拼落江山的老臣晌子非常照顧伍，但是到了手創(chuàng)業(yè)的后期庭會出現(xiàn)兩種循情況：程?病一些老資格條員工往往會引功高蓋主。業(yè)在這種情況古下，第二代糊的子女會對程這些人不滿橋。仇?艙另一種情況熟是老資格員件工會造成企崇業(yè)的