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建筑公司規(guī)章制度以完善的制度和管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行企業(yè)管理是現(xiàn)代企業(yè)所必須的。我們雖非高新技術(shù)行業(yè),但同樣需要健全的管理制度和管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。本公司在多年的實(shí)踐中,一直在努力按需要建立適合本企業(yè)運(yùn)作的管理體系、管理制度和企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)本項(xiàng)目的運(yùn)行和管理,我們已先期介入,制訂了一些管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。但,管理是需要不斷提高和改進(jìn)的,所以,我們還將在本輪承包中(如果我們能有幸在本次中標(biāo))繼續(xù)整理、完善和改進(jìn)我們的管理體系和管理制度。一、管理企業(yè)首要立“法”企業(yè)的工作質(zhì)量是要由“法”來(lái)保證的,這個(gè)“法”就是企業(yè)的規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)化體系。作為勞動(dòng)密集型企業(yè)的綠化、保潔公司,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的健全與考核是相當(dāng)重要的,否則就難以保證作業(yè)質(zhì)量。如果我們?cè)谛业玫綐I(yè)主的委托,將在該項(xiàng)目部的管理中,建立和完善以下的規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)體系,在作業(yè)管理實(shí)踐過(guò)程中不斷改正、改善和充實(shí)。二、崗位責(zé)任制項(xiàng)目部管理制度;項(xiàng)目部主管崗位責(zé)任制;項(xiàng)目部助理兼作業(yè)領(lǐng)班崗位責(zé)任制;作業(yè)人員的崗位責(zé)任制;質(zhì)量管理員崗位責(zé)任制;物料管理制度;安全作業(yè)管理制度;問題和事故報(bào)告制度;應(yīng)急事件管理制度;三、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)作業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)流程;養(yǎng)護(hù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);四、部分制度和作業(yè)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)1、勞動(dòng)紀(jì)律按時(shí)上班,有特殊情況需事先請(qǐng)假,并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可有效在崗位上嚴(yán)禁聊天(尤其不許大聲喧嘩)、打牌、嘻笑、打鬧、打瞌睡、吃東西、看與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書和干私活。上班時(shí)必須佩戴上崗工作牌。上班時(shí)必須按規(guī)定著裝,衣著必須整潔、雅觀,不得敞懷、穿背心、短褲、拖鞋上班。上班前、崗位上不得喝酒。上班時(shí)間不允許洶酒;作業(yè)時(shí)間內(nèi)不得在作業(yè)時(shí)吸煙。2、員工行為規(guī)范管理人員和養(yǎng)護(hù)人員須接受上崗前培訓(xùn),按規(guī)定著裝,著裝整潔、不準(zhǔn)暢懷,不穿拖鞋,佩戴上崗證(左胸上方,有袋的與袋齊平)。男性不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),發(fā)根不準(zhǔn)過(guò)衣領(lǐng),不準(zhǔn)留胡須;女性可作談妝,但不準(zhǔn)濃妝艷抹,不準(zhǔn)佩戴金銀首飾。服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、不擅自離(脫)崗,有事必須辦理請(qǐng)假手續(xù)。禮貌待人、文明用語(yǔ),工作中不與閑談聊天,不高聲喧嘩,在任何情況下都不得與任何人爭(zhēng)吵;虛心接受群眾評(píng)價(jià),做好老弱病殘的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。常說(shuō)“請(qǐng)”字,“謝”字,“您好”和“對(duì)不起”。工作中做到:拾金不昧、有問必答,不厭其煩,樂于助人,在與人說(shuō)話時(shí)注意音量,動(dòng)作不能過(guò)大,更不能手舞足蹈,遇到突發(fā)事件有義務(wù)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。愛護(hù)公物,確保內(nèi)部設(shè)施(備)完好,節(jié)約用水、電,及時(shí)關(guān)燈、關(guān)水。管理人員上班前先進(jìn)行設(shè)施設(shè)備檢查,再開始作業(yè)。工作期間,不打瞌睡,不閑聊,不吵架,不鬧事,不得在工作場(chǎng)所吸煙。上班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)飲酒。3、機(jī)械作業(yè)規(guī)章制度為認(rèn)真做好安全管理工作,防止各類事故的發(fā)生,針對(duì)日常的各項(xiàng)工作內(nèi)容對(duì)車輛駕駛員進(jìn)行安全工作及保護(hù)的培訓(xùn)。希望通過(guò)本次培訓(xùn),各駕駛員能夠做好各項(xiàng)安全工作,確保自身安全,他人安全,切實(shí)做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人所傷害。安全順利的做好車輛作業(yè)任務(wù)及車輛維護(hù)工作。3.1基本內(nèi)容1)具有B駕駛證并受過(guò)專門培訓(xùn)的人員才能駕駛和移動(dòng)各作業(yè)車輛(灑水車、噴藥車、貨車等);未經(jīng)相關(guān)培訓(xùn),不熟悉車輛性能者禁止駕駛各作業(yè)車輛;2)駕駛員上崗作業(yè),須證件齊全并隨身攜帶,應(yīng)穿著統(tǒng)一制作的作業(yè)工作服保持衣冠整潔,要有所屬單位的明顯標(biāo)志,夜間作業(yè)佩戴反光安全標(biāo)志;3)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)禁逆向行車;遵守行為美德和職業(yè)道德,不揚(yáng)塵,不擾民,文明駕駛、禮貌行車;4)工作時(shí)間禁止喝酒,嚴(yán)禁酒后駕駛機(jī)動(dòng)車輛;5)每次出車前架駛員都要做好安全自查,發(fā)現(xiàn)問題要立即排除、及時(shí)維修,嚴(yán)禁開出帶病車輛;6)各作業(yè)車輛作業(yè)中須嚴(yán)格遵章行車;按規(guī)程操作,并點(diǎn)亮應(yīng)急警示燈光;7)駕駛、乘坐車輛應(yīng)坐在安全處,頭、手、身不得露出車廂外;8)若車輛停在坡道上,務(wù)必做好相應(yīng)安全措施,以免溜車現(xiàn)象發(fā)生;9)下收車后各操作處于斷開位置,切斷電源,離開駕駛室必須加鎖。10)各作業(yè)車輛原則上實(shí)行專人專車,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意任何人不準(zhǔn)擅自更換車輛;11)發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)排除,若發(fā)生事故正確進(jìn)行處理,及時(shí)向上級(jí)報(bào)告;12)駕駛員必須愛護(hù)車輛,嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于駕駛員個(gè)人維修保養(yǎng)車輛范圍內(nèi)容,精心保養(yǎng)車輛,確保車輛完好無(wú)損,保持正常狀態(tài);13)各種車輛按規(guī)定停放后,未經(jīng)許可不準(zhǔn)中途擅自開走車輛,未完工的維修車輛,不準(zhǔn)擅自啟動(dòng);14)雨天或潮濕天氣里、使用電動(dòng)水泵刷車時(shí),須穿雨鞋或膠底鞋且有人監(jiān)護(hù),使用其它電氣設(shè)備時(shí),須有人監(jiān)護(hù);15)在使用各類工具時(shí),須提前檢查有無(wú)裸露的線頭,工具工作時(shí)有無(wú)異常,工作時(shí)按要求操作各類工具,務(wù)必保證人身安全。16)防范火災(zāi)。嚴(yán)禁用噴燈或炭火去烘烤發(fā)動(dòng)機(jī)和油箱及燃油導(dǎo)管;禁止用各類明火在車輛上進(jìn)行照明;加注燃油時(shí),不準(zhǔn)吸煙,嚴(yán)禁在駕駛室內(nèi)私自安裝電爐絲或點(diǎn)煙器等電氣裝置;車輛在停駛和保養(yǎng)時(shí)不應(yīng)在車輛周圍設(shè)置爐火和進(jìn)行焊接等工作。17)車輛在進(jìn)行加水時(shí),打開或關(guān)閉加水時(shí),應(yīng)從箱體扶梯登上箱體,禁止在其他地方攀爬車輛,上下箱體時(shí)應(yīng)注意安全;3.2冬季及雨雪等特殊天氣行車制度1)增強(qiáng)冬季行車安全意識(shí)。冬季霜多、霧多、雨雪多、氣溫低,環(huán)境復(fù)雜,對(duì)行車安全有較大影響。駕駛?cè)藛T應(yīng)提高對(duì)冬季安全駕駛的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)冬季駕駛的知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),做到防凍、防滑、防事故,掌握處理冬季駕駛過(guò)程中常見問題的方法。切忌在冬季仍以其他季節(jié)的駕駛習(xí)慣行車。2)及時(shí)了解路況信息,提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。3)車輛換季保養(yǎng)。要做好車輛的換季保養(yǎng)工作,對(duì)車輛制動(dòng)、轉(zhuǎn)向等系統(tǒng)及氣路管道、水路管道、油路管道等各部件進(jìn)行全面檢查保養(yǎng),為車輛裝備必要的防凍裝置,按規(guī)定添加機(jī)油、齒輪油、防凍液。做好蓄電池保暖及充電措施。4)注意檢查輪胎,注意胎壓,檢查輪胎花紋及有無(wú)其它損傷。5)及時(shí)清除車窗霧氣,保證視線良好。6)當(dāng)遇到濃霧彌漫無(wú)法前進(jìn)時(shí),應(yīng)停車避讓,待霧氣減退情況好轉(zhuǎn)再走,視線在30米以內(nèi),時(shí)速不得超過(guò)20公里。行進(jìn)中應(yīng)開亮霧燈、近光燈及尾燈,遇到對(duì)方來(lái)車要先鳴笛,減速讓道,不準(zhǔn)逆道行駛,不準(zhǔn)搶行,不準(zhǔn)超越同方向正在行駛的車輛。7)防范火災(zāi)。嚴(yán)禁用噴燈或炭火去烘烤發(fā)動(dòng)機(jī)和油箱及燃油導(dǎo)管;禁止用各類明火在車輛上進(jìn)行照明;加注燃油時(shí),不準(zhǔn)吸煙,嚴(yán)禁在駕駛室內(nèi)私自安裝電爐絲或點(diǎn)煙器等裝置;車輛在停駛和保養(yǎng)時(shí)不應(yīng)在車輛周圍設(shè)置爐火和進(jìn)行焊接等工作。8)保持安全車距。與前車保持安全車距,留出充分的反應(yīng)時(shí)間和制動(dòng)距離。冬季冰雪路面安全車距應(yīng)保持在其他季節(jié)干燥路面安全距離的兩至三倍以上。9)正確轉(zhuǎn)向。在冰雪路面上轉(zhuǎn)向時(shí),提前降低車速,緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤,勻速通過(guò),避免突然打冷舵,否則容易造成車體失控,影響其他車輛通行,甚至發(fā)生事故。10)正確使用制動(dòng)。在冰雪路面行車,使用制動(dòng)一定要謹(jǐn)慎??刹扇↑c(diǎn)制動(dòng)降低速度,盡量避免緊急制動(dòng)??衫冒l(fā)動(dòng)機(jī)的牽阻作用幫助減速和制動(dòng),必要時(shí)可以靈活運(yùn)用手制動(dòng)。防止制動(dòng)造成車輛側(cè)滑或甩尾。11)慎會(huì)車,少超車。冰雪路面易側(cè)滑,會(huì)車應(yīng)加大車輛間的橫向距離,選擇寬平地段進(jìn)行;盡量不超車,保持與前車足夠的縱向距離,防止追尾。會(huì)車、超車時(shí),盡量少用或不用剎車。12)選擇適當(dāng)行車路面。在城區(qū)路面上,一般情況下是沿著前車的車印行駛,如果路面全是冰雪,要提前選擇凹處行駛,避開凸處路面,以防側(cè)滑,產(chǎn)生恐慌。在鄉(xiāng)村路面上,一般情況下同樣是沿著前車的車印行駛,如果路邊水塘、水溝較多,要選擇路中間或較安全的一邊行駛,提前選好適當(dāng)擋位緩行,盡可能不要停車,避免重新起步。13)注意標(biāo)志標(biāo)線。嚴(yán)格按照標(biāo)志標(biāo)線的指示行車,注意前方路、人行橫道等情況,降低速度,提前做好讓行準(zhǔn)備。14)注意避讓行人。冬季里行人穿著比較臃腫,行動(dòng)遲緩,要提前注意行人的動(dòng)向,必要時(shí)適當(dāng)鳴笛或使用燈光警示。15)控制車速。遇有坑洼、碎石等障礙物較多的土路,行駛速度不能過(guò)高,否則車輛震動(dòng)加劇,不僅造成車輛傳動(dòng)系、行走系等機(jī)件損壞,而且直接威脅行車安全。遇到路、村鎮(zhèn)時(shí)更要減速慢行,確保安全四、交接班規(guī)定1、交班規(guī)定交班人員按規(guī)定的下班時(shí)間提前20分鐘進(jìn)行交班準(zhǔn)備,如實(shí)填寫崗位交接班記錄和其它原始記錄,要等接班人員檢查后,在崗位上同接班人員進(jìn)行面對(duì)面交接。交班人員待接班人員到崗后,在崗位上,向接班人員逐項(xiàng)交接。交班人對(duì)接班人員提出的問題負(fù)責(zé)解釋清楚。交班人員必須向接班人員交清以下內(nèi)容:本班工作完成情況。設(shè)備狀況,包括設(shè)備的性能狀況和設(shè)備衛(wèi)生狀況。有無(wú)安全隱患。環(huán)境衛(wèi)生是否符合要求。設(shè)備、工具及其他物品是否齊全完好,存放是否符合定管理要求。原始記錄要齊全、準(zhǔn)確、清楚不漏項(xiàng),不得丟、撕,不得做假記錄。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示、通知及交辦任務(wù)。接班人員未到崗位,或未在交接班記錄上簽字,交班人員不準(zhǔn)離崗。同時(shí)向班長(zhǎng)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。交班時(shí),如果設(shè)備正在檢修中,必須將操作牌交清楚。交班完畢,接班人員無(wú)異議,接班人員在交接班記錄上簽全姓名。2、接班規(guī)定按規(guī)定的上班時(shí)間,提前30分鐘穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品參加班前會(huì),提前15分鐘到崗位與交班人面對(duì)面進(jìn)行交接。接班人同交班人一起檢查本崗位的設(shè)備、工具材料、文明生產(chǎn)、安全設(shè)施、交接班記錄等內(nèi)容,必要時(shí),交、接班人員有權(quán)利和義務(wù)開機(jī)確認(rèn)設(shè)備狀況。檢查后到崗位與交班人員面對(duì)面交接,無(wú)異議在交接班記錄上簽全姓名。3、其它規(guī)定嚴(yán)格遵守規(guī)定的交接班時(shí)間,不得遲到或早退。在規(guī)定的時(shí)間接班人未到,交班人員要主動(dòng)留做,并及時(shí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排好接班人員后方可離崗。交班前發(fā)生的問題,由交班人員負(fù)責(zé);接班人員在交接班記錄上簽字后,發(fā)生的問題,由接班人員負(fù)責(zé),接班人當(dāng)時(shí)無(wú)法查清的問題,仍由交班人員負(fù)責(zé)。在交接班過(guò)程中發(fā)生的交接雙方解決不了的異議、特殊問題,由雙方班長(zhǎng)協(xié)商解決或由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)裁決。交班人員必須實(shí)事求是地交清本崗位全部的情況,不得隱瞞遺漏。交接班記錄的交、接班人員姓名,必須由進(jìn)行交、接班的本人簽字,不得提前、滯后填寫,不得他人代簽。交接班記錄的填寫要做到規(guī)范、整潔、齊全、字跡清楚,不得丟、撕、亂劃。交接班記錄不損壞、丟失,妥善保管。五、公司檔案管理制度1、總則為加強(qiáng)公司檔案工作,充分發(fā)揮檔案作用,全面提高檔案管理水平,有效地保護(hù)及利用檔案,特制定本制度。2、文件材料的收集管理2.1指定檔案員負(fù)責(zé)文件材料的管理。2.2文件材料的收集由項(xiàng)目部經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)收集,交檔案員歸檔。2.3一項(xiàng)工作由幾個(gè)部門參與辦理的,在工作中形成的文件材料,由主辦部門或人員收集,再交檔案員歸檔。3、歸檔范圍(1)重要的會(huì)議材料,包括會(huì)議的通知、報(bào)告、決議、總結(jié)、典型發(fā)言、會(huì)議記錄等。(2)本公司對(duì)外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來(lái)往的文書。(3)本公司的各種工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、會(huì)議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及簡(jiǎn)報(bào)。(4)本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料。(5)本公司職工任免、工資、福利等方面的文件材料。(6)本公司的大事記及反映本公司重要活動(dòng)的剪報(bào)、照片等。4、歸檔要求(1)檔案質(zhì)量總的要求是:遵循文件的形成規(guī)律和特點(diǎn),保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系,區(qū)別不同的價(jià)值,便于保管和利用。(2)歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁(yè)數(shù)均應(yīng)齊全完整。(3)在歸檔的文件材料中,應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請(qǐng)示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件,分別立在一起,不得分開,文電應(yīng)合一歸檔。(4)不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的總結(jié)放在針對(duì)的最后一年立卷;跨年度的會(huì)議文件放在會(huì)議開幕年。(5)檔案文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列,密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起,即批復(fù)在前,請(qǐng)示在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后;其它文件材料依其形成規(guī)律或特點(diǎn),應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統(tǒng)的排列。(6)案卷封面,應(yīng)逐項(xiàng)按規(guī)定用鋼筆書寫,字跡要工整、清晰。5、檔案管理人員職責(zé)(1)按照有關(guān)規(guī)定做好文件材料的收集、整理、分類、歸檔等工作。(2)按照歸檔范圍、要求,將文件材料按時(shí)歸檔。(3)檔案人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、忠于職守,努
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