精益生產(chǎn)十大工具

Jan,2014精益生產(chǎn)的十大改善工具DYSP

在二戰(zhàn)后的四十年間，由豐田公司的高級經(jīng)理大野耐一創(chuàng)建和實施了一種新型的制造系統(tǒng)，今天稱之為豐田生產(chǎn)系統(tǒng)。其中大野拿粉筆在地上畫個圈讓經(jīng)理們站在其中，訓(xùn)練他們識別某個工作區(qū)域所存在的問題的方式已廣為人知。

今天，“站在圈內(nèi)”的練習是培訓(xùn)員工識別浪費非常有效的方法，為團隊主管的日常改進提供了結(jié)構(gòu)化的方式，也為時間有限的高級主管提供了解現(xiàn)場的機會。當你花上一段時間站在現(xiàn)場的大野耐一圈內(nèi)，你會發(fā)現(xiàn)實際狀態(tài)和目標狀態(tài)之間的差距。這時可采用帕累托原則確定縮小差距的開始區(qū)域。大野耐一圈1駐足現(xiàn)場

1906年意大利經(jīng)濟學(xué)家維弗雷多·帕累托用他的80/20法則為我們簡化了世界，或稱為帕累托原則，通常采用帕累托圖來表達。

識別重要的少數(shù)會對縮小現(xiàn)狀和目標狀態(tài)之間的差距具有最大的效果，一旦該步驟完成，再轉(zhuǎn)向關(guān)注于帕累托圖中的下一高點。為了找出造成影響預(yù)定目標的20%因素的根本原因，需要采用石川馨圖深挖其中的根本原因。帕累托圖2抓住重點

石川圖（又稱魚骨圖或因果圖）是由日本質(zhì)量管理專家石川馨教授于1960年代提出，石川馨是川崎鋼鐵公司質(zhì)量過程管理的先驅(qū)者，也是現(xiàn)代管理奠基人之一。石川圖屬于QC的七大工具之一，其中包括直方圖，帕雷托圖，檢查表，控制圖，流程圖和散點圖。這是一種相當靈活的工具。既可以采用4M（人，材料，設(shè)備，方法）或6M（加上環(huán)境和測量方法）為制造或生產(chǎn)型流程的進行根原因分析，又可用4P（價格，促銷，地點，產(chǎn)品）進行市場和銷售的改善。到目前為止，你已經(jīng)識別出問題的根本原因，下一步準備實施相應(yīng)的措施。所以你需要一個行動計劃。石川圖3找出根本原因

亨利·甘特曾是管理咨詢顧問，在1910期間以其項目管理工具甘特圖而聞名于世。甘特先生算是早期具有精益思維的專家，他為后來的項目管理發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，例如標準作業(yè)合并表，安排每日工作和作業(yè)平衡。行動計劃不能僅局限于“計劃和實施”，也要注重“檢查和糾正”。這就需要使用PDCA原則，通稱戴明環(huán)。甘特圖4分段計劃實施

戴明環(huán)又稱為PDCA環(huán)。愛德華·戴明以其在日本教授和傳播PDCA的質(zhì)量改進方式而聞名。更準確的說，應(yīng)歸功于沃特·休哈特，他是統(tǒng)計學(xué)的先驅(qū)者同時也是戴明的老師,PDCA即源自于他的構(gòu)想。

運用PDCA方法時，要重點關(guān)注過程中的變化，田口教授認為變異是研究的重心。戴明環(huán)5全面質(zhì)量管理

田口方法主要運用在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)中的試驗設(shè)計。田口玄一教授采用費雪的試驗設(shè)計的思想來設(shè)法理解變異參數(shù)的影響，而不僅僅采用平均值。田口認為，變異是研究的中心?；镜母纳品椒ㄒ呀?jīng)具備，但如何激勵員工來思考和行動呢？馬斯洛需求層次理論提供了指引。田口方法6變化點管理

亞伯拉罕·馬斯洛是美國的心理學(xué)家，以其人類需求層次理論而聞名。馬斯洛模型幫助我們理解如何有針對性地進行激勵。通過激勵以進行不斷改進后，你需要有方法定期檢查和評估以防止流程回到原來的方式，同時新問題會很快顯現(xiàn)。奧巴測量法就是一種非常有用的目視現(xiàn)場工具。馬斯洛需求層次7員工激勵

一位身高四英尺（約1.3米）名叫奧巴的日本精益專家，他以堅持目視化工廠中的任何物品不能比他的視線高而聞名。其思路是在你的工廠盡可能防止產(chǎn)生視野阻隔。這又被稱為“4英尺法則”或“1.3米法則”。現(xiàn)場目視化程度越高，越多的問題可以得到解決，流程也就越穩(wěn)定。但是，我們?nèi)绾畏乐棺詽M，保持不斷改進呢？奧巴量尺8目視化管理

海因里奇原則（HeinrichPrinciple）教導(dǎo)我們?nèi)绻页鲈斐蓢乐匕踩鹿实母驹?，就必須對最小的安全隱患予以重視。同樣的原則也適用5S，消除浪費和增強質(zhì)量意識。精益管理需要每個人對最小的問題也要予以警惕。持續(xù)的教育和保持高度的敏感性是必須的。恰當?shù)厥褂蒙鲜鼍欧N工具會改進安全、質(zhì)量、成本和交期等。這幫助公司擁有更多的能力來生產(chǎn)新產(chǎn)品和提供服務(wù)。但哪一種產(chǎn)品和服務(wù)會給你帶來市場優(yōu)勢呢？海因里奇原則9關(guān)注細微隱患

當我們返回不斷改進的起點，我們需要再次詢問“什么是客戶所需要的?”。狩野紀昭教授的Kano模型幫助我們有效地回答這個問題