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第關(guān)于大學(xué)生寒假實習(xí)報告3篇大學(xué)生寒假實習(xí)報告篇1

我所學(xué)的專業(yè)是化學(xué)教育類,將來很有可能是要走上教育工作崗位,當一名中學(xué)化學(xué)教師的。但是我并沒有學(xué)習(xí)當幼師所需要的知識,為了挑戰(zhàn)一下自己,我決定到幼兒園去。

現(xiàn)在家鄉(xiāng)興辦了許多所幼兒園,因此我的寒期社會實習(xí)就從選擇合適的學(xué)校開始了。回到家的第二天早晨,我向有孩子正讀幼兒園的鄰居家長做了調(diào)查,最后把教委幼兒園作為了我這次社會實習(xí)的目標。我之所以選擇教委幼兒園主要有兩點原因:首先,教委幼兒園的教師的職業(yè)素質(zhì)相對較高,得到了許多家長的一致好評,把自己的孩子送到這里,家長們都覺得放心;其次,這里的教學(xué)設(shè)備較齊全,教育教學(xué)環(huán)境好,有促于孩子們更健康的成長,這也是吸引家長的重要原因。

來到幼兒園后,我找到了幼兒園的校長,向他介紹了這次到貴校實習(xí)的目的和一些有關(guān)的事,起初,校長并沒有要接受我的意思,只是說有空的時候可以考慮一下,我見事情不妙,便改變了與他交談的方式,讓他知道我姐姐家也有孩子正在讀幼兒園,我在家也有教育小朋友的經(jīng)驗,只是一個人不能只滿足于現(xiàn)狀,要尋找更多的機會鍛煉自己各個方面的能力。經(jīng)過一翻努力,校長終于答應(yīng)讓我在教委幼兒園完成我的這次寒期社會實習(xí)活動。

我管理的班級是1小班,面對三十多個僅有兩歲的小朋友,我突然覺得自己似乎又回到了童年,于是很自信的認為自己一定能夠很好地和這些小朋友們相處。然而,事情哪有想象的那么簡單?剛進教室就發(fā)現(xiàn)有一個小女孩在教室的一角,直哭著要媽媽,于是我急忙上前詢問事情的原由,可小女孩只是一個勁兒的哭,毫不理會我的詢問,周圍的小朋友們也沒有一個人告訴我事情的原委??粗M臉的淚水,我急了:這下該怎么辦才好???無奈之下,我請來了班主任老師幫忙。年輕的班主任老師一走進教室,就微笑著來到女孩的身旁,慢慢的俯下身子,起初她也試著問女孩哭泣的原因,女孩照樣不愿說話,不停的哭著,叫著……這下老師把藏在身后的手擺出來,松開后將手中的一顆糖放到小女孩的手中,“玲玲最乖了,告訴老師為什么要哭就是最好的孩子了!”這招還真靈,女孩一手拿著糖,一手將臉上的眼淚擦干,“我…摔…倒了,痛…痛。”就是這么簡單的一件事情,就是一顆糖,就是一個微笑,而我卻沒有想到小孩子就是要大人呵護,要大人用適當?shù)姆椒▉怼昂濉敝拍艹砷L的。

上午遇到的難題是找他人幫忙解決的,下午又遇到了不同的困難:一會是小朋友午休睡醒后就不停的哭泣;一會是兩個小朋友在吃點心的時候因為一小塊蛋糕而爭吵得淚流滿面;一會又有小朋友尿濕了褲子,哭吵著要媽媽爸爸;一會還有孩子吵著要回家……所有的突發(fā)事件讓我不知所措,甚至后悔自己為什么要到幼兒園來“惹”這幫小家伙?

但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。晚上回到家后我仔細思考了一下,最后決定一定要努力將這次實習(xí)工作做好。

接下來的幾天,我在空余時間就主動找到幼兒園的老師們談心,虛心向他們學(xué)習(xí)和小朋友們相處以及管理幼兒園的方法。上課的時候我盡量以自己的微笑來感化小朋友們,讓他們感覺我就是他們的好朋友,讓他們愿意聽我的話......

社會實習(xí)的帷幕漸漸落下了?;叵肫饛拈_始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。年幼時渴望長大,但那僅僅是單純的年齡上的成長,而現(xiàn)在更深層次的是指思想上,行為上的成長。每個人成長的方式不可能完全一樣,但相同的是我們都體會到了成長的快樂。在生活中體驗著成長的艱辛,在收獲中體驗著成長的喜悅,也許人的一生大多是由酸甜苦辣交織,喜怒哀樂相匯,苦中有甜,甜中有苦,笑中有淚,淚中有笑。就是這些造就了豐富多彩的人生,人生體驗多,財富亦多,各種滋味都品嘗過了,各種感覺都體驗過了,才能真正認識到人生的豐富。我渴望著豐富的人生閱歷,我渴望品嘗到成長的快樂!

通過這十多天的社會實習(xí),雖然算不上很長的時間,但是在這短短的十多天中我確確實實又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的實習(xí)經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中,其中有關(guān)心你的人,也有對你無所謂的人,看你如何把握了。

“花開惹人愛,卻無奈花落”,數(shù)天的寒期社會實習(xí)生活猶如閃電剎那間劃過蒼穹的優(yōu)美的弧線,一閃而過。回味中,不禁感言:社會,是一所沒有圍墻的課堂;實習(xí),是一種無形的磨練。它讓我們今天付出汗水,明天收獲金黃!在實習(xí)過程中遇到了許多的困難,但高興的是我堅強地挺過來了,遇到的障礙我想辦法去解決了。孟子曰“天將降大任于斯人也。必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……”。所以我想這種經(jīng)歷正是我們的財

富,在以后的人生路上會一直受益。

最后我要感謝教委幼兒園給予我這次實習(xí)的機會,感謝老師對我的'幫助,感謝你們!

大學(xué)生寒假實習(xí)報告篇2

一、實習(xí)內(nèi)容

第一階段:首先了解企業(yè)文化,以便在人力資源部實習(xí)時跟大家更好的配合。

第二階段:制作公司本部及六個二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。

第三階段:和指導(dǎo)老師及領(lǐng)導(dǎo)交流,結(jié)合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰(zhàn)略實施。

第四階段:收集相關(guān)資料,結(jié)合公司實際,了解我國人力資源管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢,發(fā)現(xiàn)問題,結(jié)合所學(xué)的理論知識,和指導(dǎo)老師進行請教和探討。

第五階段:實習(xí)總結(jié)與思考,撰寫實習(xí)報告。

二、實習(xí)心得

在書中所謂的“人力資源管理指的是使用現(xiàn)代科學(xué)合理的訓(xùn)練方法,組織和部署人力資源與物質(zhì)資源相結(jié)合,這樣的人力和物質(zhì)資源始終保持最佳比例,同時,人類思維,心理學(xué),并進行適當?shù)闹笇?dǎo)、控制和協(xié)調(diào)的行為,充分發(fā)揮人的主觀能動性,并讓人們做他們最好的,最好的,并有合適的人員來實現(xiàn)組織目標。在我看來,這一直是一個非常抽象的概念。在此之前,我有幸在人力資源部實習(xí)。在實際應(yīng)用中,我逐漸體會到人力資源在一個大企業(yè)中的舉足輕重的作用。人力資源部主要負責人力資源的開發(fā)與實施,中層領(lǐng)導(dǎo)、勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動保護、退休管理等的建設(shè)與管理。工作。

剛開始的時候,我想的都很簡單,認為人力資源管理是一項很簡單的工作。過了很久,我發(fā)現(xiàn)我錯了。人力資源管理不是無聊和耐心。我每天都看到無數(shù)的文件堆積在我的桌面上,這讓我很苦惱。我已經(jīng)在辦公室電腦前坐了很長時間了(基本上坐了半天,出去吃工作餐一個小時左右)?,F(xiàn)在,重復(fù)單調(diào)乏味的文件管理工作讓我疲憊甚至想要放棄,但當我看到整潔的文件盒和有序的資料時,我看到我制作的表格被當作數(shù)據(jù)處理的手稿?!拔乙埠茈y看到工作的成果!”我突然感到一種飄浮感,那是喜悅。也就是說,在這份無聲的工作中,我對人力資源的理解開始無聲的改變。與此同時,我的毅力也在默默地鍛煉著。

人力資源管理讓我意識到能力的重要性。這里所指的能力不僅是指一個人已經(jīng)具備的能力,更重要的是自學(xué)和應(yīng)急的能力。不是我們在工作中所做的每一件事,我們都會去做。在很多情況下,是你在工作日或?qū)W習(xí)與職業(yè)無關(guān)的東西,然后是反映一個人的自學(xué)能力的時間。如何在最短的時間內(nèi)高效的學(xué)習(xí)和完成任務(wù)已經(jīng)成為一個緊迫的任務(wù)。同時,擁有良好的心理素質(zhì)也很重要。也許計算機的一個小部件故障會成為你工作的絆腳石。當事情平靜下來,而不是傲慢或不耐煩,你必須一步一步走下去。

三、實習(xí)總結(jié)

為期一個月的實習(xí)即將結(jié)束,我將帶著永不枯竭的實習(xí)熱回到校園。我突然對我的大三充滿了熱情。這次實習(xí)是我第一次如此“貼近”社會。除了對人力資源管理有更好的了解,對我適應(yīng)社會也很有幫助。當今社會,科學(xué)和信息技術(shù)日新月異,我們只有不斷學(xué)習(xí)才能進步。順便說一下,它也教會了我們的創(chuàng)始人成為一個真正的男人,做真正的事情。

大學(xué)生寒假實習(xí)報告篇3

一、大酒店概況

大酒店是隸屬于某某市職教中心的一家現(xiàn)代化的三大酒店,位于某某市經(jīng)濟開發(fā)和城市開發(fā)的黃金地段——某某市五臺山北路65號。并與某某山、某某蘆芽山和某某溫泉度假村等風景名勝毗鄰。酒店建筑面積13895平方米,于20某某年元月開業(yè)。為了增強酒店競爭優(yōu)勢,樹立酒店良好形象,酒店于20某某年1月投巨資對客房、餐飲、會議室按照四標準進行了大規(guī)模的裝潢改造。酒店現(xiàn)有職工200余名,共設(shè)有6個部門:餐飲部(包括會務(wù)中心)、客房部(包括康樂中心)、營銷部、辦公室、財務(wù)部和工程部。主樓10—15層為客房部,附樓一層為餐飲部,三層為多功能廳和會議室。后院為工程部鍋爐房、洗衣房和餐飲部職工灶。

全店共有103間客房,其中包括豪華標準間、商務(wù)標準間、豪華單人間、豪華小套間和豪華大套間6種房型。房內(nèi)配有中央空調(diào)、寬帶網(wǎng)、程控電話、音響及閉路電視等現(xiàn)代化設(shè)施。附樓包括裝修各異的大、中、小餐廳,可容納700多人同時用餐,特聘請酒店廚師主理,供應(yīng)獨具特色的中西菜點和地方風味的美味佳肴。酒店內(nèi)還設(shè)有美容美發(fā)室、保健按摩室、足療室、歌舞廳、咖啡廳、商務(wù)中心等功能齊全的娛樂服務(wù)設(shè)施。是您進行商務(wù)活動、舉行會議、休閑度假的理想場所。

二、我在大酒店的實習(xí)情況

在我將近5周的實習(xí)時間內(nèi),共在酒店的客房部、餐飲部和營銷部的總臺這三個部門進行了學(xué)習(xí)。

1、客房部

在客房部,我向清掃員大姐和客房服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何對客房進行清掃及查房。并向其他工作人員了解了客房部的日常工作規(guī)程。在這為期六天的客房部學(xué)習(xí)過程中,我學(xué)到了酒店內(nèi)最基本的做床、衛(wèi)生間掃清及簡單的客房服務(wù)方法。使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。

2、餐飲部

餐飲部是酒店內(nèi)員工最多、工作量也是最復(fù)雜最辛苦的部門。在此我進行了3周的學(xué)習(xí)。向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進一步的了解。

3、總臺

總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方??偱_的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目,因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在此我進行了為期1周的學(xué)習(xí),對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。

三、對大酒店的優(yōu)勢分析

1、地理位置優(yōu)越

優(yōu)越的地理位置是一家酒店經(jīng)營成功最基本的前提。全球的飯店連鎖集團——雅高集團就是憑借著成功的酒店選址逐步踏上通往酒店王國巔峰之路的。大酒店位于某某市內(nèi)黃金地段,是市內(nèi)的一家現(xiàn)代化的三大酒店,擁有著同行業(yè)其他酒店所沒有的優(yōu)勢。

2、特色的酒店名稱和良好的口碑

酒店以蜚聲全國的佛教圣地五臺山為名,突出了自身特色,叫響了酒店名聲,方便客人記憶,并且是為某某市人民所熟知的高級酒店,在市民心中有著良好的形象和聲譽。

3、穩(wěn)定的客源狀況

酒店與市內(nèi)的行政單位建立了良好的商業(yè)關(guān)系,保障了穩(wěn)定的客源狀況,一年四季都能維持酒店客房較高的入住率。餐廳和會議也常常爆滿。

4、現(xiàn)代化的酒店設(shè)施

酒店裝修豪華、高雅,餐廳有著獨具異國風情的巴西烤肉廳和獨特佛教文化特色的中餐包間??头坑兄F(xiàn)代化的設(shè)施和獨具品味的室內(nèi)家具陳設(shè)。為了增強酒店的競爭優(yōu)勢,從今天一月份開始又以4酒店為標準進行了裝修改造,使酒店在硬件設(shè)施上成為市內(nèi)現(xiàn)代化的龍頭。

四、酒店存在的問題分析

1、提升軟件上的服務(wù)能力

縱觀酒店行業(yè),我國的酒店在硬件上的設(shè)施設(shè)備可與國際酒店媲美,但是在軟件上還與國際先進水品存在一定的差距。對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。大酒店也應(yīng)該跟緊行業(yè)新風,提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)員的主動服務(wù)意識,加強對新員工的培訓(xùn)和對老員工的跟蹤培訓(xùn)。不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。

2、建設(shè)酒店文化

酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到酒店都會對酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向酒店人尋求幫助。因此,我們可以說,酒店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

在酒店的任何一個角落應(yīng)該有彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使酒店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。而對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。新到一處,客人落腳酒店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕?、風土人情、景觀特色。酒店人對此都應(yīng)非常熟悉,酒店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。因此酒店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣,酒店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。

五、sometips(一些小的建議)

1、酒店行業(yè)現(xiàn)在流行的

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