售后顧問崗位職責(zé)13篇

售后顧問崗位職責(zé)13篇【第1篇】車行售后顧問售后服務(wù)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)進店客戶，車輛的維修保養(yǎng)接待流程，與客戶共同進行維修項目的確認；

2、利用與客戶接觸的機會，進行配件和服務(wù)的介紹及營銷；

3、定期電話回訪客戶，做好記錄，提高客戶滿意度；

4、管理好竣工車、待修車的停放及停車環(huán)境；

5、負責(zé)車行內(nèi)，各項收銀工作，并做好相關(guān)記錄；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；

崗位要求：

1、熟知汽車保養(yǎng)維護和駕駛知識，有駕駛執(zhí)照

2、較強的語言表達能力、組織溝通協(xié)調(diào)能力

3、性格開朗、熱情，有較強的客戶服務(wù)精神

【第2篇】保險售后顧問崗位職責(zé)任職要求

保險售后顧問崗位職責(zé)

保險售后顧問中國太平洋人壽保險股份有限公司廣州市天河支公司中國太平洋人壽保險股份有限公司廣州市天河支公司優(yōu)勢:

跟進在廣州投保中國太保保單的客戶，壽險，車險客戶和銀行vip積分以上的客戶

一、崗位要求:

1、大專及以上學(xué)歷;

2、25一45周歲;

3、為人正直，樂觀進取，心里素質(zhì)佳，具有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力，具有較強的責(zé)任感以及團隊合作精神，有強烈獲取成功的渴望，勇于挑戰(zhàn)更高目標。具有金融、醫(yī)療、法律、教育、會計等行業(yè)經(jīng)驗者或有銷售

2、為企業(yè)、集團、特定行業(yè)等提供團體保險的規(guī)劃;

3、協(xié)助客戶分析財務(wù)狀況，并制定全套保險/理財方案;

4、協(xié)助上級主管管理營銷團隊，按照公司的標準組建業(yè)務(wù)團隊，管理、督導(dǎo)、培訓(xùn)隊伍;

5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險售后服務(wù)，協(xié)助他們逐一實現(xiàn)家庭和單位理財目標(如理財投資、意外包括專業(yè)知識的培訓(xùn)，團隊管理的培訓(xùn)、卓越經(jīng)理人培訓(xùn)等并有完善的透明的晉升休系。

2、營銷員收入:首年傭金傭、新人津貼、新人推薦獎金、季度業(yè)績獎金、年終業(yè)績獎金、年度續(xù)保獎金、營銷員長期服務(wù)獎金、以及組織管理收入，包括每月業(yè)績獎金、每月津貼、輔導(dǎo)津貼、增員津貼、晉級津貼、育成獎金、年終業(yè)績獎金、特別津貼等;

3、意外傷害及身故保障計劃:業(yè)務(wù)主管管理基金、醫(yī)療福利計劃;生育補貼及養(yǎng)老公積金等。

4、每年業(yè)務(wù)競賽有海內(nèi)外旅游至少各一次的機會;

四、面試要求:

1、行政套裝;2、攜帶個人簡歷、身份證正反面復(fù)印件、最高學(xué)歷證復(fù)印件，小一寸彩色相片4張。

注意事項:由于本公司招聘渠道較多，投遞簡歷后，您的信息就已進入公司數(shù)據(jù)庫，為避免系統(tǒng)沖突，影響您簡歷的有效性，請不要再向公司其他渠道和崗位重復(fù)投遞簡歷，感謝您的配合

保險售后顧問崗位

【第3篇】汽車售后顧問崗位職責(zé)任職要求

汽車售后顧問崗位職責(zé)

工作職責(zé)

1、負責(zé)按業(yè)務(wù)規(guī)范流程及時、熱忱的接待客戶，并做好相關(guān)手續(xù)，確保客戶滿意。

2、積極開展維修業(yè)務(wù)的各項工作，確保經(jīng)營安全，同時對維修業(yè)務(wù)的效益及經(jīng)營目標達成負責(zé)。

3、做好客戶關(guān)系維護的工作，確?？蛻魺o抱怨。(二)任職要求

1、35歲以下，戶籍不限，高中以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)較好。

2、具備良好的客戶服務(wù)意識，待人熱情，有親和力。

3、有業(yè)務(wù)接待獨立操作的能力，有高度責(zé)任心及良好的團隊服務(wù)精神。

4、有汽車維修接待服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。提供有競爭力的薪酬水平。

汽車售后顧問崗位

【第4篇】售后顧問崗位職責(zé)任職要求

售后顧問崗位職責(zé)

工作職責(zé):

深入了解大客戶的業(yè)務(wù)場景，結(jié)合騰訊云產(chǎn)品特性幫助大客戶解決云上的技術(shù)問題，并協(xié)助客戶擴容調(diào)整及優(yōu)化業(yè)務(wù)架構(gòu);

通過im/電話/遠程/拜訪會面等方式與客戶緊密交流，洞察用戶痛點及產(chǎn)品工具改進點，持續(xù)提升客戶滿意度及產(chǎn)品體驗;

提供主動服務(wù)幫助客戶預(yù)見并規(guī)避問題發(fā)生，快速發(fā)現(xiàn)定位并處理用戶的網(wǎng)絡(luò)/負載均?/服務(wù)器/存儲/數(shù)據(jù)庫等問題及故障;

持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自身專業(yè)度，與內(nèi)部前后方同事緊密協(xié)作并提升問題處理效率，提供令客戶滿意甚至超出預(yù)期的專業(yè)技術(shù)服務(wù)。

任職要求:

5年以上互聯(lián)網(wǎng)運維或云平臺運維相關(guān)經(jīng)驗，統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，熟悉云計算技術(shù)及產(chǎn)品;

?*悉linux系統(tǒng)管理及tcp/ip協(xié)議，熟練使用工具對問題進行排障分析和性能調(diào)優(yōu);

熟悉dns/lb/cdn/db/安全攻防/容災(zāi)架構(gòu)/高并發(fā)調(diào)優(yōu)等知識點的技術(shù)原理及常見解決思路;

有音視頻/sdk研發(fā)/運維類/大數(shù)據(jù)/ai/tce/容器等方向經(jīng)驗優(yōu)先

良好的溝通表達呈現(xiàn)與邏輯思維能力，良好的服務(wù)意識與協(xié)作意識，責(zé)任心強、抗壓能力強。

售后顧問崗位

【第5篇】售后顧問崗位職責(zé)要求

職位描述：

（1）有公司的老客戶資源，只需要做售后服務(wù)開發(fā)，人員籌備難度大大降低

（2）完善的晉升體系，完善的個人職業(yè)規(guī)劃，可晉升公司行政區(qū)經(jīng)理！

（3）團隊合作做組織發(fā)展，每個人在晉升方面都可以得到上級主管的大力支持，我們有六個月晉升經(jīng)理培養(yǎng)計劃，可以讓你迅速晉升，有底薪和管理津貼。

（4）在公司綜合金融平臺籌建團隊，給于人力，物力，財力的支持，籌建期額外給予3-5萬資金支持，許多人力發(fā)展方案幫助擴大團隊提升收入

薪資待遇:6000--8000元+管理津貼+獎勵+旅游+養(yǎng)老+醫(yī)療，平均年薪15萬以上

【第6篇】汽車售后顧問崗位職責(zé)

按照公司服務(wù)要求,接待售后維修用戶,判斷車輛故障,與用戶洽談維修合同,跟蹤維修進度、質(zhì)量,確保按約定時間交車給用戶。

崗位要求:

30歲以下,大專以上學(xué)歷;較強的協(xié)調(diào)溝通能力、語言表達能力、營銷意識;熟悉汽車構(gòu)造,準確判斷故障能力;熟練運用辦公軟件。

【第7篇】儲備經(jīng)理售后顧問崗位職責(zé)

性別:不限|駕照:不要求

崗位職責(zé):

崗位責(zé)任:1、負責(zé)根據(jù)客戶的要求,給客戶提供專業(yè)的保險知識咨詢和服務(wù).

2、負責(zé)推薦保險種類及相關(guān)理財知識,并制定保險方案。

3、負責(zé)定期接受專業(yè)保險業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和講座。

任職要求:1、高中及以上學(xué)歷,年齡23歲以上、

2、具有良好的親和力,溝通能力及團隊合作精神;

3、具有良好的心理素質(zhì)和良好的溝通能力

4、熱愛保險行業(yè)有營銷工作熱情,責(zé)任心強

5、勤奮好學(xué),勇于接受挑戰(zhàn),有自我創(chuàng)業(yè)的想法

【第8篇】車行售后顧問/售后服務(wù)崗位職責(zé)要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)進店客戶，車輛的維修保養(yǎng)接待流程，與客戶共同進行維修項目的確認；

2、利用與客戶接觸的機會，進行配件和服務(wù)的介紹及營銷；

3、定期電話回訪客戶，做好記錄，提高客戶滿意度；

4、管理好竣工車、待修車的停放及停車環(huán)境；

5、負責(zé)車行內(nèi)，各項收銀工作，并做好相關(guān)記錄；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；

崗位要求：

1、熟知汽車保養(yǎng)維護和駕駛知識，有駕駛執(zhí)照

2、較強的語言表達能力、組織溝通協(xié)調(diào)能力

3、性格開朗、熱情，有較強的客戶服務(wù)精神

【第9篇】客服售后顧問崗位職責(zé)

旅游顧問(售前售后客服/銷售)樂選網(wǎng)絡(luò)科技(上海)有限公司百利生國際旅行社(上海)有限公司職責(zé)描述:

1、通過電話或者在線交流等方式為注冊用戶以及公司客戶提供專業(yè)旅游服務(wù)咨詢并轉(zhuǎn)化訂單,持續(xù)穩(wěn)定的實現(xiàn)個人銷售目標;

2、客戶成功預(yù)定下單后,全程更進,提供“管家式”或“一站式”服務(wù);

3、維護一再公司平臺交易的客戶,跟進后續(xù)事宜,與客戶保持緊密聯(lián)系,為客戶提供服務(wù);

4、線上行程下單、簽證辦理、機票訂購接單

5、清楚了解公司的系統(tǒng)流程,能夠解答客戶對于系統(tǒng)以及流程上的疑問。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,1年以上有旅行社、ota經(jīng)驗的優(yōu)先;

2、需具備外語能力;

3、熱愛旅游行業(yè),能理解公司的服務(wù)宗旨;

4、具有客戶服務(wù)意識和銷售技巧;

5、熟練運用excel、word、powerpoint等辦公化軟件;

6、有親和力,較強的責(zé)任感,具備耐心、信心和責(zé)任心;

【第10篇】保險售后顧問崗位職責(zé)

性別:不限|駕照:不要求

崗位職責(zé):

1、負責(zé)協(xié)助銷售顧問經(jīng)理完成各項銷售工作

2、負責(zé)開發(fā)客戶資源,提供良好的售后服務(wù)

3、負責(zé)維護客戶關(guān)系,做好市場相關(guān)的各項業(yè)務(wù)事宜

4、負責(zé)制定銷售計劃和銷售方案

5、負責(zé)撰寫市場分析報告等工作

6、負責(zé)整理銷售部門文件資料

7、負責(zé)銷售部門的日常運營工作

上班時間上午8:30--10:00其余時間自由安排

(維護老客戶,做好售后

任職要求:

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限

2、具有1年以上銷售助理類的工作經(jīng)驗

3、具有較強的工作責(zé)任心,做事細心

4、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,親和力強

5、具有良好的團體合作能力

年齡要求,特殊情況可放松。

【第11篇】儲備經(jīng)理售后顧問崗位職責(zé)任職要求

儲備經(jīng)理售后顧問崗位職責(zé)

性別:不限|駕照:不要求

崗位職責(zé):

崗位責(zé)任:1、負責(zé)根據(jù)客戶的要求，給客戶提供專業(yè)的保險知識咨詢和服務(wù).

2、負責(zé)推薦保險種類及相關(guān)理財知識，并制定保險方案。

3、負責(zé)定期接受專業(yè)保險業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和講座。

任職要求:1、高中及以上學(xué)歷，年齡23歲以上、

2、具有良好的親和力，溝通能力及團隊合作精神;

3、具有良好的心理素質(zhì)和良好的溝通能力

4、熱愛保險行業(yè)有營銷工作熱情，責(zé)任心強

5、勤奮好學(xué)，勇于接受挑戰(zhàn)，有自我創(chuàng)業(yè)的想法

儲備經(jīng)理售后顧問崗位

【第12篇】售后顧問崗位職責(zé)

售后顧問北京五八到家信息技術(shù)有限公司北京五八到家信息技術(shù)有限公司,58到家,五八到家崗位職責(zé):

①主要負責(zé)客戶服務(wù)的售后更換,確認客戶更換需求、幫助客戶重新匹配和面試保姆,并完成更換后的簽約工作,做好售后更換環(huán)節(jié)客戶信息記錄等;

②處理由售后所帶來的退款問題,幫助客戶完成退款流程;

③在客戶投訴問題中,配合城市解決處理客戶投訴,建立良好公司形象;

④幫助老客戶完成續(xù)費服務(wù)。

任職要求:

①大專及以上學(xué)歷,有從事過經(jīng)紀人、家政工作、銷售工作的優(yōu)先考慮;

②熟練使用電腦,會使用常用的辦公軟件;

③有耐心,工作態(tài)度認真,職業(yè)素養(yǎng)好;

④普通話較標準,溝通和理解能力較強,可以正確理解客戶需求并且很好的進行交流;

⑤具備良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,抗壓能力強;

⑥能在規(guī)定時間內(nèi)完成各項工作。

【第13篇】客服售后顧問崗位職責(zé)任職要求

客服售后顧問崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、對新、老客戶進行回訪，做