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文檔簡介
GSP新政下零售藥店發(fā)展戰(zhàn)略與醫(yī)藥電商前景演示文稿1現(xiàn)在是1頁\一共有32頁\編輯于星期日優(yōu)選GSP新政下零售藥店發(fā)展戰(zhàn)略與醫(yī)藥電商前景現(xiàn)在是2頁\一共有32頁\編輯于星期日3終端市場現(xiàn)狀政策影響分析藥店發(fā)展戰(zhàn)略的方向演講內(nèi)容醫(yī)藥電商前景展望現(xiàn)在是3頁\一共有32頁\編輯于星期日4數(shù)據(jù)來源:CFDA南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所醫(yī)院用藥規(guī)模增長情況(億元)藥店零售規(guī)模增長情況(億元)醫(yī)藥終端市場格局?jǐn)?shù)據(jù)來源:CFDA南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所現(xiàn)在是4頁\一共有32頁\編輯于星期日5醫(yī)藥終端市場規(guī)模與發(fā)展趨勢(shì)單位:億元2011年2012年增長率2015年平均增長率醫(yī)院(含縣級(jí))6543774618%1546924%零售藥店2000230015%401118%基層醫(yī)療53570331%177735%合計(jì)90781074918%2125724%2015年三大終端規(guī)模占比2012年三大終端規(guī)模占比現(xiàn)在是5頁\一共有32頁\編輯于星期日6
醫(yī)藥零售行業(yè)正處在一個(gè)非常關(guān)鍵的發(fā)展時(shí)期。近年來,許多零售藥店開始進(jìn)軍醫(yī)藥電商,尋求渠道多元化轉(zhuǎn)型。
與傳統(tǒng)藥店擴(kuò)張門店相比,網(wǎng)上藥店具有無需門面鋪?zhàn)?,管理更集中,商品?jīng)營多元化,商品不受貨柜展示限制,服務(wù)人群更廣,會(huì)員營銷更有效,市場直接面向全國等眾多優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)零售藥店進(jìn)軍電子商務(wù)多元化發(fā)展零售藥店多元化發(fā)展現(xiàn)在是6頁\一共有32頁\編輯于星期日7
市場不僅僅有“我們”
監(jiān)管者---政府部門零售市場的參與者運(yùn)營者---藥店商家/廠家/平臺(tái)商現(xiàn)在是7頁\一共有32頁\編輯于星期日8終端市場現(xiàn)狀政策影響分析藥店發(fā)展戰(zhàn)略的方向演講內(nèi)容醫(yī)藥電商前景展望現(xiàn)在是8頁\一共有32頁\編輯于星期日9新修訂的《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(簡稱GSP)于今年6月1日起正式實(shí)施。修訂后的GSP對(duì)藥品購銷渠道、倉儲(chǔ)溫濕度控制、票據(jù)管理、冷鏈管理和藥品運(yùn)輸?shù)确矫娑继岢隽烁叩囊蟆P掳鍳SP的內(nèi)容覆蓋全供應(yīng)鏈管理現(xiàn)在是9頁\一共有32頁\編輯于星期日10管理要求新版GSP的內(nèi)容現(xiàn)在是10頁\一共有32頁\編輯于星期日11新版GSP的影響分析新GSP的實(shí)施將促成行業(yè)格局的變革
全國現(xiàn)有42.3萬家藥品零售企業(yè),其中,15%基本符合新GSP相關(guān)規(guī)定,20%可通過自身努力得到認(rèn)證。尤其小連鎖和單體店更是難以生存。
這樣,一方面優(yōu)勢(shì)零售企業(yè)獲得更大的市場份額,有助于其發(fā)展連鎖經(jīng)營,鋪設(shè)終端網(wǎng)絡(luò)。另一方面,藥品零售企業(yè)面臨執(zhí)業(yè)藥師人才短缺的大挑戰(zhàn),為了爭奪執(zhí)業(yè)藥師資源,會(huì)提高傳統(tǒng)零售的經(jīng)營成本,盈利能力將進(jìn)一步遭遇挑戰(zhàn)?,F(xiàn)在是11頁\一共有32頁\編輯于星期日12新版GSP的影響分析執(zhí)業(yè)藥師配備將成為行業(yè)瓶頸
目前全國有43萬家藥店,但全國只有22萬執(zhí)業(yè)藥師,而在零售藥店工作的執(zhí)業(yè)藥師僅有47289人,其中不少還屬于掛靠性質(zhì)。執(zhí)業(yè)藥師配備是生存瓶頸?,F(xiàn)在是12頁\一共有32頁\編輯于星期日13終端市場現(xiàn)狀政策影響分析藥店發(fā)展的戰(zhàn)略方向演講內(nèi)容醫(yī)藥電商前景展望現(xiàn)在是13頁\一共有32頁\編輯于星期日14
市場不僅僅有“我們”
需求者---消費(fèi)者
運(yùn)營者---藥店商家/廠家/平臺(tái)商監(jiān)管者---政府部門零售市場的參與者現(xiàn)在是14頁\一共有32頁\編輯于星期日15生產(chǎn)商大權(quán)在握時(shí)代大眾營銷時(shí)代消費(fèi)者時(shí)代消費(fèi)者正在發(fā)生改變現(xiàn)在是15頁\一共有32頁\編輯于星期日16營銷法則演變用戶行為的變化傳統(tǒng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)時(shí)代現(xiàn)在是16頁\一共有32頁\編輯于星期日17消費(fèi)者行為的變化無時(shí)無刻不在考驗(yàn)著企業(yè)的整合,創(chuàng)新和技術(shù)升級(jí)的能力信息技術(shù)飛速發(fā)展,消費(fèi)者的角色、行為和力量正在發(fā)生根本性的變化:
從孤陋寡聞到見多識(shí)廣;由分散孤立到相互連接;變消極被動(dòng)為積極參與。
今天的企業(yè)要跟得上消費(fèi)者的這些變化,必須逐步學(xué)習(xí)如何利用互聯(lián)網(wǎng)、云
計(jì)算和大數(shù)據(jù)等信息技術(shù),面向海量消費(fèi)者,提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),才
能在競爭中占領(lǐng)制高點(diǎn)。市場競爭進(jìn)一步推動(dòng)商業(yè)并購的進(jìn)程未來的競爭將不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,而是企業(yè)所在供應(yīng)鏈之間的競爭。上下游企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共同探索打造多贏的商業(yè)體系是大勢(shì)所趨。商業(yè)批發(fā)已發(fā)生巨變現(xiàn)在是17頁\一共有32頁\編輯于星期日18藥店價(jià)格戰(zhàn)白熱化,呼喚OTC品牌保護(hù)終端價(jià)格基層醫(yī)療的健全,將分流一大部分藥店消費(fèi)人群藥店成功轉(zhuǎn)型,營銷創(chuàng)新和渠道創(chuàng)新必不可少保障合理利潤和銷售積極性,尋找第三方專業(yè)推廣團(tuán)隊(duì)將成趨勢(shì)應(yīng)對(duì)消費(fèi)需求多元化,產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)聯(lián)盟是大勢(shì)所趨醫(yī)藥零售終端趨勢(shì)現(xiàn)在是18頁\一共有32頁\編輯于星期日藥品交易是國家醫(yī)療體系的一部分,零售藥店應(yīng)努力成為推動(dòng)醫(yī)改的力量,保證藥品經(jīng)營質(zhì)量安全,為消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)。戰(zhàn)略層面專注核心業(yè)務(wù),非核心業(yè)務(wù)外包規(guī)范經(jīng)營行為,保證藥品經(jīng)營質(zhì)量安全整合優(yōu)化資源,適時(shí)考慮借勢(shì)突圍集中優(yōu)勢(shì)兵力,規(guī)模,效益和技術(shù)升級(jí)難點(diǎn)各個(gè)擊破19醫(yī)藥零售終端發(fā)展現(xiàn)在是19頁\一共有32頁\編輯于星期日營銷前端打好服務(wù)牌,樹立品牌形象目標(biāo)客戶定位,運(yùn)營核心藥品品類建立面向病患群的CRM管理體系,為客戶創(chuàng)造價(jià)值打造具有專業(yè)素養(yǎng)的客戶團(tuán)隊(duì),實(shí)施精細(xì)化管理內(nèi)部管理做好資源供應(yīng),打造可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)視質(zhì)量為生命,建立可靠的采購體系搭建供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)線上與線下的融合優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理,完善激勵(lì)機(jī)制20醫(yī)藥零售終端發(fā)展現(xiàn)在是20頁\一共有32頁\編輯于星期日21終端市場現(xiàn)狀政策影響分析藥店發(fā)展的戰(zhàn)略方向演講內(nèi)容醫(yī)藥電商前景展望現(xiàn)在是21頁\一共有32頁\編輯于星期日22數(shù)據(jù)來源:國家藥監(jiān)局網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)根據(jù)國家藥監(jiān)局網(wǎng)站統(tǒng)計(jì),截至9月底,國內(nèi)獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》的企業(yè)共172家,其中有123家為2011年后新批準(zhǔn)進(jìn)入的企業(yè)。醫(yī)藥電商牌照B2CB2BB2B(平臺(tái))我國醫(yī)藥電商基本情況現(xiàn)在是22頁\一共有32頁\編輯于星期日23云南白藥、養(yǎng)生堂等進(jìn)駐天貓商城旗艦店利用其用戶規(guī)模優(yōu)勢(shì)醫(yī)、藥、信息、百貨業(yè)合一的新商業(yè)模式立足一站式購物3000多家實(shí)體店支持配送服務(wù)、客戶自提細(xì)分市場目錄營銷專業(yè)服務(wù)康德樂7億收購康愛多海王星辰1號(hào)店(1號(hào)藥網(wǎng))上游廠家百濟(jì)新特實(shí)體店數(shù)量少運(yùn)營成本低自建物流體系較完善的后臺(tái)支持清晰的專業(yè)定位珍誠在線23當(dāng)前醫(yī)藥電商模式華源大藥房央企背景專業(yè)定位快速增長集團(tuán)支持商康網(wǎng)上藥交會(huì)B2B網(wǎng)上交易網(wǎng)上平臺(tái)線下配送網(wǎng)上交易線上展示平臺(tái)線下配送(商康網(wǎng))我國醫(yī)藥電商基本情況現(xiàn)在是23頁\一共有32頁\編輯于星期日歐盟中國法國北美2012年中國醫(yī)藥B2C全年規(guī)模達(dá)16.65億元,這一數(shù)字在2011年是4億元,規(guī)模同比暴漲316%。該數(shù)據(jù)僅占去年藥品零售市場2300億元總規(guī)模中的0.7%。我國醫(yī)藥電商行業(yè)市場發(fā)展?jié)摿Υ筢t(yī)藥電商發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)比現(xiàn)在是24頁\一共有32頁\編輯于星期日25我國醫(yī)藥電商發(fā)展趨勢(shì)2005年-2013年(7年)天貓醫(yī)藥館是醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的起步舞臺(tái)2013年-2016年(3年)快速創(chuàng)新和突破,奠定新的市場格局2016年-2021年(5年)中國醫(yī)藥百強(qiáng)重新排序現(xiàn)在是25頁\一共有32頁\編輯于星期日11年、12年銷售數(shù)據(jù)僅限天貓等平臺(tái)銷售,13年以后,網(wǎng)上藥店官網(wǎng)銷售上升明顯。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),2015年樂觀估計(jì)能到150億左右。此數(shù)據(jù)含藥品與非藥品等品類,涉及5000個(gè)以上單品。醫(yī)藥電商市場規(guī)模增長趨勢(shì)我國醫(yī)藥電商發(fā)展趨勢(shì)現(xiàn)在是26頁\一共有32頁\編輯于星期日宏觀層面?zhèn)鹘y(tǒng)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施欠缺
內(nèi)需不足產(chǎn)能過剩出口疲軟產(chǎn)業(yè)缺乏科技含量新的基礎(chǔ)設(shè)施的形成:寬帶、云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)信用、網(wǎng)絡(luò)治理規(guī)則互聯(lián)網(wǎng)金融社會(huì)化物流產(chǎn)銷對(duì)接產(chǎn)業(yè)升級(jí)電子商務(wù)線下線下線上統(tǒng)一國內(nèi)大市場電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變:由“外需+線下”轉(zhuǎn)向“內(nèi)需+線上線下”中西部、三四線、80-90后龐大內(nèi)需人群東部、沿海加工制造業(yè)和產(chǎn)業(yè)集群過剩的生產(chǎn)能力消費(fèi)擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)增長現(xiàn)在是27頁\一共有32頁\編輯于星期日互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造40%的新增消費(fèi),釋放三四線城市消費(fèi)潛力宏觀層面39%,2013年3月,麥肯錫發(fā)布的《線上購物助推經(jīng)濟(jì)增長》報(bào)告顯示:全國平均每100元網(wǎng)絡(luò)交易額中,有39%的完全新增出來的,三四線城市新增需求更大,達(dá)到57%!27%,四線城市網(wǎng)購熱情最高,每100元收入中拿出27元用于網(wǎng)購現(xiàn)在是28頁\一共有32頁\編輯于星期日舉例:2012年縣域地區(qū)的用戶平均每個(gè)人就花了765塊錢在天貓上購買雅詩蘭黛,而一二線用戶,平均每個(gè)人只花了652塊錢宏觀層面現(xiàn)在是29頁\一共有32頁\編輯于星期日宏觀層面在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱的區(qū)域,由于人才匱乏,大多要異地發(fā)展。向人才聚集區(qū)域轉(zhuǎn)移運(yùn)營中心。比如開心人、華佗、德生堂等在北京,廣州七樂康、貴州吉大夫部分或全部遷移到杭州。隨著醫(yī)藥電商的發(fā)展,集群效應(yīng)顯現(xiàn)?,F(xiàn)在是30頁\一共有32頁\編輯于星期日電子商務(wù)推動(dòng)新舊產(chǎn)業(yè)更替、變遷沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春——唐.劉禹錫網(wǎng)絡(luò)零售傳統(tǒng)零售網(wǎng)絡(luò)批發(fā)傳統(tǒng)批發(fā)互聯(lián)網(wǎng)金融傳統(tǒng)金融云計(jì)算中觀層面隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的逐步滲透,
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