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文檔簡(jiǎn)介
【產(chǎn)品成長(zhǎng)】產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化提升路徑產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化就是上山尋路,梳理一套作為產(chǎn)品經(jīng)理的工作方法。
以圖為例,做一個(gè)歸納。
第一:梳理自己的設(shè)計(jì)方法。就是拿到一個(gè)需求點(diǎn)之后,如何進(jìn)行需求分析,如何還原業(yè)務(wù)狀況,最終進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),形成可供業(yè)務(wù)方確認(rèn)的方案,可供下游工作環(huán)節(jié)了解如何做的方法;
其次:基于設(shè)計(jì)方法,梳理軟件系統(tǒng)三基座:權(quán)限管理、組織架構(gòu)、用戶管理。既驗(yàn)證設(shè)計(jì)方法,也完成單個(gè)模塊單個(gè)模塊的梳理,為后續(xù)更多系統(tǒng)模塊搭建供應(yīng)基礎(chǔ);
第三:強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能,抓好產(chǎn)品規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)需求到版本的管理,并借用競(jìng)品揚(yáng)長(zhǎng)避短;
第四:基于設(shè)計(jì)方法、產(chǎn)品規(guī)劃、競(jìng)品分析,分析挖掘面世產(chǎn)品。借用現(xiàn)有的各個(gè)系統(tǒng):ERP、WMS、TMS、OMS等,站在當(dāng)前面世優(yōu)秀產(chǎn)品的肩膀上,鍛造自身關(guān)于產(chǎn)品的框架,形成對(duì)于行業(yè)的整體認(rèn)知;也漸漸微小到各個(gè)系統(tǒng)部分,明確主體規(guī)律與微小變化,積累自身的實(shí)戰(zhàn)閱歷;
第五:構(gòu)建零代碼產(chǎn)品。應(yīng)對(duì)大批量小規(guī)模企業(yè)主路徑相像、細(xì)節(jié)不同的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,提升數(shù)字化力量,提升產(chǎn)品力量,制造造工具的工具。
上山尋路,路走通,路走寬,路好走。
一、設(shè)計(jì)方法
產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法
開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品之間的戰(zhàn)斗好像是自然?的,如何活著走出需求評(píng)審,就靠設(shè)計(jì)方法。
若是自己的設(shè)計(jì)是閉環(huán)的,規(guī)律是嚴(yán)密的、清楚的,不管你開(kāi)發(fā)如何翻江倒海,我都巋然不動(dòng)。
需求的本質(zhì)是“做事情”,就是通過(guò)串聯(lián)的功能把這件事情辦妥。例如:請(qǐng)假這件事,就是申請(qǐng)人發(fā)起申請(qǐng),由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批,審批通過(guò)則休假,審批不通過(guò)則不能休假。這里,申請(qǐng)人、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就是角色;發(fā)起申請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)審批就是功能。
應(yīng)用場(chǎng)景:梳理清晰什么人在什么狀況下做什么事情。若是可以的話,最好操作一下當(dāng)前員工的工序,體驗(yàn)到為啥這么做,更關(guān)鍵是找到要什么結(jié)果(需求是否合理的終極校驗(yàn))。
用例圖:梳理清晰場(chǎng)景還有其他角色沒(méi),當(dāng)前角色需要功能是否足夠、完備;
業(yè)務(wù)流程圖:梳理清晰參加的角色如何把這件事情辦完,特殊需要留意特別流程;示例:假如直系領(lǐng)導(dǎo)不空缺,直接由直系領(lǐng)導(dǎo)審核,那就肯定要考慮沒(méi)有直系領(lǐng)導(dǎo)如何處理;(補(bǔ)全特別流程,確保流程閉環(huán))每一個(gè)挨次流程都對(duì)應(yīng)一個(gè)特別流程。特別流程可以合并,但梳理時(shí)需要明確梳理出來(lái);
操作/狀態(tài)圖:梳理清晰當(dāng)前這個(gè)單據(jù)有哪些狀態(tài),各個(gè)狀態(tài)下有哪些操作;特殊留意:為打造好用戶體驗(yàn),狀態(tài)要前置,也就是這個(gè)狀態(tài)下不能進(jìn)行的操作要隱蔽入口或禁用,千萬(wàn)不要等到操作之后保存才提示;
交互設(shè)計(jì):通過(guò)以上分析,將整體恢復(fù)成為交互原型,至少做到頁(yè)面元素齊備,跳轉(zhuǎn)關(guān)系明確;可以多積累頁(yè)面元素,形成規(guī)范,這樣原型趨近于高仿真,對(duì)于信息傳遞有莫大好處,也不至于消耗太多時(shí)間精力;
數(shù)據(jù)追蹤:完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)之后,需要選擇非關(guān)鍵字段,挨個(gè)頁(yè)面檢查,以防止思索漏洞;例如:審核看法,去看看在哪些頁(yè)面需要展現(xiàn),哪些頁(yè)面有卻隱蔽,是否會(huì)有多條,從而實(shí)現(xiàn)自身復(fù)盤(pán)。
實(shí)際上,交互原型、PRD文檔其中任一都可以表達(dá)清晰需求并精確?????將信息傳遞下去,但為何需要都去執(zhí)行,就是換不同的角度去重復(fù)做這件事情,讓最終的結(jié)果更為精確。一個(gè)需求經(jīng)受業(yè)務(wù)評(píng)審、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)、測(cè)試驗(yàn)證的過(guò)程,是一個(gè)相對(duì)耗時(shí)耗資源的事情,在需求這個(gè)源頭上,處理好,將能極大地提升整體效率。
如下,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)落地實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)案例:
才智車(chē)行需求設(shè)計(jì)
二、軟件系統(tǒng)三基座
在全部需要賬號(hào)密碼的系統(tǒng),都需要權(quán)限管理和用戶管理,而用戶需要明確組織關(guān)系,從而:權(quán)限管理、組織管理、用戶管理成為軟件系統(tǒng)的三基座。
如下,為軟件系統(tǒng)三基座的具體需求拆解:
軟件系統(tǒng)三基座之一:權(quán)限管理
軟件系統(tǒng)三基座之二:組織架構(gòu)
軟件系統(tǒng)三基座之三:用戶管理
三、專(zhuān)業(yè)力量形成
產(chǎn)品力量
為了讓我們的“產(chǎn)品”有效的成長(zhǎng)起來(lái),我們需要施加“養(yǎng)分”,不斷修剪“枝條”,確?!芭柙浴比缥覀兊摹邦A(yù)期”長(zhǎng)成。
在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中,用戶反饋、市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品規(guī)劃為我們供應(yīng)多維度的需求來(lái)源,形成較為完善的“需求池”,供應(yīng)豐富的養(yǎng)分。通過(guò)需求篩選,依據(jù)各個(gè)迭代版本,修剪“產(chǎn)品功能”,達(dá)成產(chǎn)品“版本樹(shù)”的成長(zhǎng)。
產(chǎn)品規(guī)劃就是依據(jù)業(yè)務(wù)狀況,劃分出產(chǎn)品模塊,明確各模塊之間的數(shù)據(jù)通信,形成產(chǎn)品藍(lán)圖,為后續(xù)產(chǎn)品成長(zhǎng)是否符合“預(yù)期”供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。
知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,也需要深化分析競(jìng)品,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。
四、優(yōu)秀產(chǎn)品拆解
軟件系統(tǒng)關(guān)系
很慶幸的是,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)并非是拓荒的年月,已有許多優(yōu)秀的、邊界清楚的產(chǎn)品,并為此供應(yīng)了理論支持、實(shí)踐參考。
始終以來(lái),知道有許多的系統(tǒng),但系統(tǒng)之間關(guān)系是如何的始終不太清楚。
實(shí)際上,系統(tǒng)是為業(yè)務(wù)服務(wù)的,是為降本增效而生成的。業(yè)務(wù)本身為系統(tǒng)的劃分供應(yīng)了基礎(chǔ),業(yè)務(wù)鏈條主要包含:產(chǎn)品、選購(gòu)、制造、質(zhì)量、物流、銷(xiāo)售、服務(wù),那么也就需要對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)來(lái)為之服務(wù),物流業(yè)務(wù)需要TMS、WMS系統(tǒng)來(lái)支撐,質(zhì)量管理需要QM系統(tǒng)來(lái)支撐。
那為何市面上同一類(lèi)型系統(tǒng)卻有不同產(chǎn)品呢?是由于不同公司業(yè)務(wù)范疇不同,業(yè)務(wù)重心不同,會(huì)在系統(tǒng)大框架上依據(jù)自己的需要來(lái)進(jìn)行調(diào)整,但其核心相同。例如:CRM系統(tǒng)(客戶關(guān)系管理系統(tǒng)),核心包含客戶管理,客戶關(guān)系管理這個(gè)不變;詳細(xì)模塊可能是線索、商機(jī)管理,是信息豐富完善并轉(zhuǎn)成收益的過(guò)程管理;也可以是協(xié)議或合同管理,主要是明確和客戶之間的合作關(guān)系管理。
基于此,在進(jìn)行各個(gè)系統(tǒng)的拆解時(shí),就更為明確,是依據(jù)業(yè)務(wù)的整體劃分來(lái)的;而在詳細(xì)的產(chǎn)品上,需要針對(duì)其服務(wù)對(duì)象,分析其業(yè)務(wù)模式,從而深化分析,以了解其服務(wù)對(duì)象、實(shí)施業(yè)務(wù)的不同。
系統(tǒng)的設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)自身的閉環(huán),如上述CRM系統(tǒng),完成客戶管理,支持客戶協(xié)議管理,那必定隱蔽包含協(xié)議過(guò)期管理、協(xié)議再簽訂、續(xù)期等管理。
系統(tǒng)還需要更其他相關(guān)系統(tǒng)的支撐、數(shù)據(jù)通信,也就需要供應(yīng)開(kāi)放接口力量。但當(dāng)前這一塊的建設(shè)還存在較大較多問(wèn)題,這也是數(shù)據(jù)煙囪產(chǎn)生的緣由。自身在設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí),需要考慮和外部對(duì)接的可能性,究竟將來(lái)系統(tǒng)融合是大趨勢(shì)。
五、零代碼
低代碼核心模塊
系統(tǒng)核心不變,細(xì)節(jié)功能由于業(yè)務(wù)不一而略有差異,這為低代碼實(shí)現(xiàn)供應(yīng)了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
在互聯(lián)網(wǎng)初期,針對(duì)一個(gè)客戶來(lái)完成一套系統(tǒng)。在多做過(guò)幾套系統(tǒng)之后,會(huì)發(fā)覺(jué),系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有一些相像之處,秉著降本增效的原則,則考慮復(fù)用。權(quán)限管理、組織架構(gòu)、用戶管理定為軟件系統(tǒng)三基座也來(lái)源于此,大多數(shù)用戶管理的系統(tǒng)都需要用到。
之后了解的業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái),乃至于技術(shù)中臺(tái),都是由此而生成的。
全部系統(tǒng)僅從頁(yè)面的角度動(dòng)身,也符合低代碼生成狀況。一個(gè)個(gè)應(yīng)用(系統(tǒng)),是由一個(gè)個(gè)頁(yè)面組成的;一個(gè)個(gè)頁(yè)面是由各類(lèi)型交互組件組成的;一個(gè)個(gè)交互組件是由頁(yè)面元素組成的。
拆解好全部組件,任一的系統(tǒng)都是可以通過(guò)組件搭建出來(lái)。這也是為何原型肯定要明確頁(yè)面元素及頁(yè)面跳轉(zhuǎn)關(guān)系。
從組件動(dòng)身,逐步實(shí)現(xiàn)低代碼構(gòu)想,則是:組件支持構(gòu)建復(fù)合組件;復(fù)合組件支持構(gòu)建模板;模板支持構(gòu)建庫(kù)文件;庫(kù)文件支持構(gòu)建行業(yè)案例。
組件,是最小組成單元,是標(biāo)題、輸入框、Toast提示、圖片、附件;
復(fù)合組件,是基礎(chǔ)組件的組合,驗(yàn)證組件搭建是否合理,提高使用組件的效率;
模板,是頁(yè)面框架、是交互框架,可以驗(yàn)證復(fù)合組件是否合理,大幅提升組件使用效率;但因其簡(jiǎn)單性較高,適用場(chǎng)景就漸漸細(xì)分、固定;
庫(kù)文件,是組件復(fù)用的更高效的場(chǎng)景,更多適用在不同的項(xiàng)目、不同
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