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投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)范文集合五篇
投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)篇1
如我單位能在本次競(jìng)爭(zhēng)性談判中中標(biāo),我單位做出以下承諾:
一、養(yǎng)護(hù)期內(nèi)服務(wù)承諾
為高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成本項(xiàng)目的工程建設(shè)及養(yǎng)護(hù)管理工作,我公司對(duì)養(yǎng)護(hù)期內(nèi)工作嚴(yán)肅做出以下承諾:
A、平安施工服務(wù)承諾:
(一)、平安施工管理
本工程平安目標(biāo)是死亡重傷率為0,無(wú)塌坍、無(wú)火災(zāi)、無(wú)重大交通、無(wú)中毒事故?,F(xiàn)場(chǎng)建立以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人,專(zhuān)職平安主任負(fù)責(zé)平安管理體制,嚴(yán)格執(zhí)行平安施工規(guī)程和履行平安措施。不影響施工現(xiàn)場(chǎng)四周同學(xué)的正常學(xué)習(xí)、休息的保證措施。
1、平安管理制度
(1)、平安生產(chǎn)責(zé)任制
建立、健全各級(jí)各部門(mén)的平安生產(chǎn)責(zé)任制,責(zé)任落實(shí)到人。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)要有明確的平安指標(biāo)和包括獎(jiǎng)懲方法在內(nèi)的保證措施。設(shè)立專(zhuān)職安檢員一人,負(fù)責(zé)組織監(jiān)督檢查和班組在施工中執(zhí)行平安規(guī)章。
(2)、新進(jìn)企業(yè)工人須進(jìn)行公司項(xiàng)目部和班組的三級(jí)訓(xùn)練;
工人變換工種,須進(jìn)行新工程的平安技術(shù)訓(xùn)練;工人應(yīng)把握本工種操作技能,熟識(shí)本工程平安技術(shù)操作規(guī)程;仔細(xì)建立“職工勞動(dòng)愛(ài)護(hù)記錄卡”,準(zhǔn)時(shí)做好記錄。
(3)、施工組織設(shè)計(jì)
施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)有針對(duì)性的平安技術(shù)措施,經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)。
(4)、分部分項(xiàng)工程平安技術(shù)交底
進(jìn)行全面的針對(duì)性的平安技術(shù)交底,受交底者履行簽字手續(xù)。分管項(xiàng)目工長(zhǎng)既負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的技術(shù)交底,又負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的平安交底。
(5)、特種作業(yè)持證上崗
特種作業(yè)人員必需經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗,操作證必需按期復(fù)審,不得超期使用,名冊(cè)齊全。
(6)、平安檢查
必需建立定期平安檢查制度。有時(shí)間、有要求,明確重點(diǎn)部位、危急崗位。平安檢查有記錄。對(duì)查出的隱患應(yīng)準(zhǔn)時(shí)整改,做到定人、定時(shí)間、定措施。
(7)、班組“三上崗、一講評(píng)”活動(dòng)
班組在班前須進(jìn)行上崗交底、上崗檢查、上崗記錄的“三上崗”和每周一次的“一講評(píng)”的平安活動(dòng)。對(duì)班組的平安活動(dòng),要有考核措施。
(8)、工傷事故處理
建立事故檔案,按調(diào)查規(guī)章、規(guī)定進(jìn)行處理報(bào)告,仔細(xì)做好“三不放過(guò)”的工作。
(9)、“五牌一圖”與平安標(biāo)牌施工現(xiàn)場(chǎng)必需有“五牌一圖”:
即①施工單位及工地名稱(chēng)牌;②平安生產(chǎn)六大紀(jì)律宣揚(yáng)牌;③防火須知牌;④平安無(wú)重大事故計(jì)數(shù)牌;⑤工地主要管理人員名單牌;⑥施工總平面圖。圖牌應(yīng)規(guī)格統(tǒng)一,字跡端正,表示明確。
施工工地必需有平安生產(chǎn)宣揚(yáng)牌。在主要施工部位、作業(yè)點(diǎn)、危急區(qū)、主要區(qū)通道口都必需掛有平安宣揚(yáng)標(biāo)語(yǔ)或平安警告牌。
2、平安愛(ài)護(hù)措施
(1)、平安帽
①平安帽必需經(jīng)有關(guān)部門(mén)檢驗(yàn)合格后方能使用。
②正確使用平安帽并扣好帽帶。
③不準(zhǔn)把平安帽拋、扔或當(dāng)坐墊。
④不準(zhǔn)使用缺襯、缺帶或破損平安帽。
B、環(huán)境愛(ài)護(hù)承諾:
(一)環(huán)境愛(ài)護(hù)管理體系
建立環(huán)境愛(ài)護(hù)管理小組,由項(xiàng)目經(jīng)理主管,成員由專(zhuān)業(yè)骨干組成,做好日常環(huán)境管理,并建立環(huán)保管理資料,建立健全環(huán)境工作管理?xiàng)l例。
(二)環(huán)境愛(ài)護(hù)措施
1、施工期間噪聲的防治措施
現(xiàn)場(chǎng)施工噪聲主要來(lái)自施工機(jī)械,為了能有效地降低施工噪聲,應(yīng)從以下幾點(diǎn)著手:
A.必需實(shí)行相應(yīng)措施以使施工噪聲符合國(guó)家環(huán)保局頒發(fā)的《建筑施工場(chǎng)界噪聲限值》(GB12523)要求。土石方施工階段的噪聲限值為:晝間75dB,夜間55dB。
B.在可供選擇的施工方案中盡可能選用噪音小的施工工藝和施工機(jī)械。
C.將噪音較大的機(jī)械設(shè)備布置在遠(yuǎn)離施工紅線的位置,削減噪音對(duì)施工紅線外的影響。
D.對(duì)噪音較大的機(jī)械,在中午(12時(shí)至14時(shí))及夜間((20時(shí)至次日7時(shí))休息時(shí)間內(nèi)停機(jī),以免影響四周居民休息。
C、項(xiàng)目管理班子配備承諾
二、人員培訓(xùn)服務(wù)承諾
根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn),組成強(qiáng)有力的專(zhuān)職養(yǎng)護(hù)管理隊(duì)伍,對(duì)所承建工程進(jìn)行全方位養(yǎng)護(hù)管理。
1、強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn),熬煉一支高素養(yǎng)的養(yǎng)護(hù)管理隊(duì)伍。
2、工程完工后一周內(nèi),向監(jiān)理工程師供應(yīng)管理和養(yǎng)護(hù)路橋的具體方案及日程;隨時(shí)進(jìn)行檢查,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題并解決。
3、建設(shè)、健全質(zhì)保期外的質(zhì)量檢測(cè)制度,嚴(yán)格管理,盡努力滿(mǎn)意業(yè)主的要求。
4、對(duì)業(yè)主的通知(包括書(shū)面通知、電話通知等),能做到準(zhǔn)時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),并進(jìn)行細(xì)致、專(zhuān)心的修理、維護(hù)。
5、根據(jù)業(yè)主的要求對(duì)已經(jīng)完成的工程(包括材料、構(gòu)配件及組成部分)進(jìn)行定期檢驗(yàn)及維護(hù)。
6、在工程完成并交工后,自覺(jué)接受業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對(duì)工程質(zhì)量平安的監(jiān)督檢查,準(zhǔn)時(shí)對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行分析處理,保證做到態(tài)度仔細(xì)、細(xì)致,限度的滿(mǎn)意業(yè)主的要求。
7、堅(jiān)決做到履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
三、設(shè)備、工具的投入承諾
為了確保機(jī)械設(shè)備處于完好狀態(tài),以滿(mǎn)意工程施工的需要。根據(jù)下列程序
進(jìn)行管理:
1、職責(zé)
(1)、行政及人力資源部負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施的管理,包括計(jì)算機(jī)和運(yùn)輸車(chē)輛等設(shè)備修理和保養(yǎng);
(2)、工程部負(fù)責(zé)機(jī)械及生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及正常使用;
(3)、司機(jī)負(fù)責(zé)車(chē)輛的日常使用及維護(hù)保養(yǎng)。
2、工作程序
(1)、設(shè)備檔案的管理
a、行政及人力源部負(fù)責(zé)全公司設(shè)備檔案的管理,工程部負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備檔案管理,并編制“基礎(chǔ)設(shè)施一覽表”和建立各種設(shè)備、汽車(chē)檔案管理、記錄設(shè)備的基本原始數(shù)據(jù)。
b、設(shè)備及車(chē)輛在修理后應(yīng)將修理中所更換的零部件在檔案內(nèi)予以記錄。
c、設(shè)備使用
d、設(shè)備使用人員在使用前必需充分了解如何使用設(shè)備及設(shè)備的性能,并對(duì)設(shè)備進(jìn)行自檢,填寫(xiě)“設(shè)備出入記錄”單,以確保設(shè)備進(jìn)出時(shí)的完好性。
e、在使用過(guò)程中要正確根據(jù)說(shuō)明書(shū)規(guī)范操作。
f、在使用完畢后要按設(shè)備的說(shuō)明書(shū)進(jìn)行自我保養(yǎng)和維護(hù),歸庫(kù)時(shí)需填寫(xiě)“設(shè)備出入記錄”。
3、設(shè)備的維護(hù)、檢修和保養(yǎng)
(1)主要生產(chǎn)和運(yùn)輸設(shè)備由使用人員按所使用設(shè)備的維護(hù)檢修需要進(jìn)行定期維護(hù)檢修和保養(yǎng),并做好相關(guān)記錄,填寫(xiě)“設(shè)備修理申請(qǐng)/保養(yǎng)記錄”。
(2)生產(chǎn)設(shè)備由工程部負(fù)責(zé)修理和保養(yǎng),辦公設(shè)施由行政及人力資源部負(fù)責(zé)。
四、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施
中標(biāo)后,我單位將從方案管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主樂(lè)觀協(xié)作,其主要措施:
1、選擇優(yōu)質(zhì)施工隊(duì)組,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時(shí)支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
2、項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)方案,并樂(lè)觀幫助業(yè)主確定各專(zhuān)業(yè)分包隊(duì)伍及供貨商的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜,協(xié)作業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備,施工用水、電、材料堆放、場(chǎng)院地劃分等。
3、每月的施工進(jìn)度方案、勞動(dòng)力方案和材料進(jìn)場(chǎng)方案,經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最終定板。
4、每周召開(kāi)工程例會(huì),由監(jiān)理主持,業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參與。通過(guò)工程例會(huì)這一制度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過(guò)程中消失的各種問(wèn)題,確保工程順當(dāng)進(jìn)行。
5、召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作方案,在報(bào)告中將具體雨說(shuō)明工程的進(jìn)展?fàn)顩r,在方案中具體進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部方案。
五、質(zhì)量與平安方面
自覺(jué)接受業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量、平安等的監(jiān)督檢查,準(zhǔn)時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量(包括保修)、平安方面做出以下承諾:
1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū),并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制,對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。如有需要分包的專(zhuān)業(yè)分項(xiàng)工程,經(jīng)業(yè)主的同意下,依法簽定專(zhuān)業(yè)分包工程合同書(shū),我單位對(duì)其分包工程的質(zhì)量擔(dān)當(dāng)連帶責(zé)任。
3、根據(jù)工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計(jì),不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)覺(jué)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,準(zhǔn)時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4、根據(jù)工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同商定,對(duì)建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn);未檢驗(yàn)和檢驗(yàn)不合格的,不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱藏工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)平安的試塊、試件以及有關(guān)材料,在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位見(jiàn)證下現(xiàn)場(chǎng)取樣,并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行檢測(cè)。
7、建立、健全訓(xùn)練培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)職工的訓(xùn)練培訓(xùn);未訓(xùn)練培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
9、依法取得相慶等級(jí)的資質(zhì)證書(shū),并在資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。
10、主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的平安生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全平安生產(chǎn)責(zé)任制度和平安生產(chǎn)訓(xùn)練培訓(xùn)制度,制定平安生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保平安生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,并依據(jù)工程的特殊組制定平安施工措施,消退平安事故隱患,準(zhǔn)時(shí)、照實(shí)報(bào)告生產(chǎn)平安事故。
承諾人:xxx
投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)篇2
一、進(jìn)度掌握
依據(jù)招標(biāo)承諾設(shè)計(jì)工期,科學(xué)、合理地支配設(shè)計(jì)進(jìn)度。依據(jù)設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)批復(fù)文件進(jìn)行各專(zhuān)業(yè)擴(kuò)初設(shè)計(jì)及概算。由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、各專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人牽頭,并會(huì)同給排水、電氣各專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員反復(fù)溝通,逐步深化、細(xì)化設(shè)計(jì)。各專(zhuān)業(yè)工種依據(jù)專(zhuān)業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),分別進(jìn)行計(jì)算、繪圖,其間各專(zhuān)業(yè)工種應(yīng)在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)下相互協(xié)作、溝通。校審、出圖階段,各專(zhuān)業(yè)圖紙應(yīng)分別進(jìn)行“校對(duì)→修改→會(huì)簽→審核→修改→質(zhì)量評(píng)級(jí)→審定→出圖的過(guò)程。
為保證按期保質(zhì)完成設(shè)計(jì)工作,我公司將合理調(diào)劑參加該項(xiàng)目設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員的現(xiàn)階段工作,確保設(shè)計(jì)人員有足夠時(shí)間完成本項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作。各專(zhuān)業(yè)人員將在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,在公司技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下細(xì)心設(shè)計(jì),如期完成。我公司承諾,施工圖設(shè)計(jì)30日歷天。
二、設(shè)計(jì)質(zhì)量掌握
1、設(shè)計(jì)深度嚴(yán)格根據(jù)建設(shè)部頒行的“施工圖設(shè)計(jì)文件編制深度規(guī)定”。
2、設(shè)計(jì)工程管理要求:
(1)由國(guó)家一級(jí)注冊(cè)建筑師任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人由符合招標(biāo)文件要求的人員擔(dān)當(dāng)設(shè)計(jì)、專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)及校審工作。
(2)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料、設(shè)計(jì)原則和技術(shù)打算均需總建筑師批閱方可出圖。
(3)施工過(guò)程中的設(shè)計(jì)重大變更及方案任務(wù)書(shū)內(nèi)容修改或由外部條件引起的技術(shù)更改均應(yīng)提交總建筑師審查。
3、設(shè)計(jì)文件的簽署及要求:設(shè)計(jì)文件應(yīng)仔細(xì)經(jīng)過(guò)二校(自校、互校)二審制,應(yīng)做好各專(zhuān)業(yè)之間會(huì)簽。
4、對(duì)全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量掌握:
(1)施工圖設(shè)計(jì)階段:技術(shù)預(yù)備、聯(lián)系協(xié)作,各專(zhuān)業(yè)工種互提資料、計(jì)算、繪圖、校對(duì)、審查、成品檢查、曬印交付、歸檔。
(2)協(xié)作施工驗(yàn)收總結(jié)階段:技術(shù)交底、施工協(xié)作、回訪總結(jié)。
投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)篇3
致:_________(招標(biāo)人)
在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),敬重并貫徹甲方的意見(jiàn),維護(hù)甲方的利益,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),把向甲方供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標(biāo)。
我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與甲方親密協(xié)作,隨時(shí)隨地供應(yīng)全過(guò)程、全方位的服務(wù),保證各項(xiàng)工作的順當(dāng)進(jìn)行。詳細(xì)措施如下:
(一)、成立專(zhuān)項(xiàng)設(shè)計(jì)組,專(zhuān)人專(zhuān)職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。
(二)、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。
承諾單位(蓋章):
法定代表人(蓋章或簽字):
日期:年月日
投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)篇4
致:_________(招標(biāo)人)
我公司xxxxxxxxxx對(duì)xxxxxxxxx(項(xiàng)目名稱(chēng))招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專(zhuān)項(xiàng)承諾和招標(biāo)人不能接受的.條件等實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競(jìng)爭(zhēng)談判中中標(biāo),我公司嚴(yán)肅承諾如下:
一、假如我公司中標(biāo),我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中,我公司會(huì)嚴(yán)格根據(jù)投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。
三、因我方緣由造成工地臨時(shí)停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方擔(dān)當(dāng)。
全權(quán)代表(簽字):
xxxx年xx月xx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)篇5
服務(wù)承諾書(shū)
致:_________(招標(biāo)人)
在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),敬重并貫徹需方的意見(jiàn),維護(hù)需方的利益,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),把向需方供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與需方親密協(xié)作,隨時(shí)隨地供應(yīng)全過(guò)程、全方位的服務(wù),保證各項(xiàng)工作的順當(dāng)進(jìn)行。如我公司能在本次競(jìng)爭(zhēng)談判中中標(biāo),我公司嚴(yán)肅承諾如下:
一、假如我公司中標(biāo),我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、我公司嚴(yán)格根據(jù)需方供應(yīng)的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨。
三、施工中,我公司會(huì)嚴(yán)格根據(jù)投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。
四、第一年供應(yīng)免費(fèi)維護(hù),其次年免費(fèi)上門(mén),只收取更換硬件設(shè)備費(fèi)用。
五、安裝完成后免費(fèi)供應(yīng)系統(tǒng)使用、技術(shù)培訓(xùn)。
無(wú)論軟硬件發(fā)生故障,我們承諾在4小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)上門(mén)完成修復(fù)。
平常供應(yīng)7*24小時(shí)電話技術(shù)支持承諾
承諾配備兩名以上弱電工程師實(shí)施前期線路施工以及后期調(diào)試工作,項(xiàng)目經(jīng)理一名,電工四名。
法定代表人(蓋章或簽字):年月日
服務(wù)承諾書(shū)
為制造名牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶(hù)滿(mǎn)足為宗旨”的精神,以“最優(yōu)待的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最牢靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您嚴(yán)肅承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
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