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文檔簡介

(優(yōu)選)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)在是1頁\一共有55頁\編輯于星期五一、企業(yè)文化的概念

1.文化的雙重解釋∶

廣義的----

狹義的----

現(xiàn)在是2頁\一共有55頁\編輯于星期五2.企業(yè)文化的幾種說法第一種∶指企業(yè)經(jīng)營者通過產(chǎn)品和員工的行為來反映經(jīng)營理念和價(jià)值觀體系,傳達(dá)給社會(huì)公眾,得到認(rèn)可的作法。第二種∶企業(yè)通過一系列的活動(dòng)改變員工思想和行為,使其能為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。第三種∶企業(yè)用來改善外部環(huán)境的彈性化活動(dòng)。現(xiàn)在是3頁\一共有55頁\編輯于星期五總之∶

企業(yè)文化是一種塑造內(nèi)部員工、改造外部環(huán)境、維系企業(yè)成員的統(tǒng)一性和凝聚力的新型管理理論和實(shí)踐作法?,F(xiàn)在是4頁\一共有55頁\編輯于星期五二、企業(yè)文化的由來

四個(gè)階段1.早期管理階段…企業(yè)文化雛形期

(歐文∶人文管理之父)2.科學(xué)管理階段…企業(yè)文化發(fā)展期

(泰勒∶科學(xué)管理之父)3.現(xiàn)代管理階段…企業(yè)文化轉(zhuǎn)型期

(梅奧∶霍桑實(shí)驗(yàn))4.最新管理階段…企業(yè)文化理論期現(xiàn)在是5頁\一共有55頁\編輯于星期五“7S”管理模式戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)制度人員作風(fēng)技能最高目標(biāo)現(xiàn)在是6頁\一共有55頁\編輯于星期五企業(yè)文化的發(fā)展過程∶

經(jīng)濟(jì)人------社會(huì)人------文化人現(xiàn)在是7頁\一共有55頁\編輯于星期五三、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)物質(zhì)文化層制度文化層精神文化層現(xiàn)在是8頁\一共有55頁\編輯于星期五物質(zhì)文化層是表層硬性文化產(chǎn)品外觀生產(chǎn)環(huán)境服務(wù)質(zhì)量生活福利

現(xiàn)在是9頁\一共有55頁\編輯于星期五制度文化層是中介特色文化層民主集中級(jí)別規(guī)章制度現(xiàn)在是10頁\一共有55頁\編輯于星期五精神文化層是內(nèi)層軟性文化經(jīng)營哲學(xué)企業(yè)風(fēng)格標(biāo)語口號(hào)工作態(tài)度人才觀念精神面貌現(xiàn)在是11頁\一共有55頁\編輯于星期五

企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)中∶

制度文化十精神文化=物質(zhì)文化現(xiàn)在是12頁\一共有55頁\編輯于星期五四、企業(yè)文化的基本要素企業(yè)的價(jià)值觀企業(yè)的目標(biāo)企業(yè)的道德經(jīng)營企業(yè)的工作作風(fēng)企業(yè)的民主氛圍企業(yè)的精神體現(xiàn)企業(yè)的先進(jìn)典范企業(yè)的制度文化企業(yè)的公共網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的管理模式現(xiàn)在是13頁\一共有55頁\編輯于星期五企業(yè)的管理模式常見∶

層層把關(guān)階梯型橫向關(guān)注監(jiān)督型一桿到底垂直型現(xiàn)在是14頁\一共有55頁\編輯于星期五五、企業(yè)文化的功能

1對(duì)外求發(fā)展____企業(yè)形象延伸戰(zhàn)略的維護(hù)功能

自從80年代我國企業(yè)開始注重企業(yè)形象以來,企業(yè)從形象中獲取了利益,從品牌中賺到了金錢,所以追求形象已成共識(shí),但是依靠企業(yè)文化去延伸品牌的思路目前尚不清晰。現(xiàn)在是15頁\一共有55頁\編輯于星期五2、對(duì)內(nèi)求團(tuán)結(jié)____增進(jìn)員工凝聚力的教化功能

盤活企業(yè)首先是盤活人,有了員工的凝聚力也就有了整合力!

企_____人=止現(xiàn)在是16頁\一共有55頁\編輯于星期五3,全員鼓動(dòng)推進(jìn)___培養(yǎng)忠誠員工的激勵(lì)功能

培養(yǎng)員工是為了讓員工在企業(yè)中找到自已的位置和感覺現(xiàn)在是17頁\一共有55頁\編輯于星期五

“4感”------培養(yǎng)員工∶

認(rèn)同感信任感自豪感愉悅感現(xiàn)在是18頁\一共有55頁\編輯于星期五“4激勵(lì)”------

激勵(lì)之一∶目標(biāo)、任務(wù)激勵(lì)之二∶情感、尊重激勵(lì)之三∶榮譽(yù)、制度激勵(lì)之四∶榜樣、領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在是19頁\一共有55頁\編輯于星期五六、企業(yè)文化的基本類型1、個(gè)體權(quán)威型

企業(yè)的形象折射出企業(yè)家的形象企業(yè)的聲譽(yù)表白出企業(yè)家的口碑企業(yè)的價(jià)值度量出企業(yè)家的份量2、樣板代言型

榜樣的力量是無窮的3、集束階梯型

彼此碰撞核心認(rèn)同群體感化目標(biāo)一致現(xiàn)在是20頁\一共有55頁\編輯于星期五七、企業(yè)文化活動(dòng)

沒有活動(dòng)構(gòu)成何來文化形成

一切企業(yè)文化活動(dòng)都需要遵循“管理員工、激勵(lì)員工、團(tuán)結(jié)和親、調(diào)動(dòng)積極性、達(dá)到企業(yè)形象延伸”的總原則而舉辦。現(xiàn)在是21頁\一共有55頁\編輯于星期五企業(yè)文化活動(dòng)分類(環(huán)境分類法)外部活動(dòng)∶社會(huì)公益贊助、企業(yè)信息發(fā)布廣告發(fā)布宣傳、產(chǎn)品促銷推介節(jié)慶假期游賞、公共活動(dòng)參與企業(yè)聯(lián)盟互動(dòng)……現(xiàn)在是22頁\一共有55頁\編輯于星期五企業(yè)文化活動(dòng)分類(環(huán)境分類法)內(nèi)部活動(dòng);業(yè)務(wù)知識(shí)競賽、員工喜慶祝賀體育活動(dòng)比賽、素質(zhì)教育培訓(xùn)優(yōu)秀先進(jìn)評(píng)比、陣地宣傳專欄福利行動(dòng)實(shí)施….現(xiàn)在是23頁\一共有55頁\編輯于星期五觀點(diǎn)∶

每一個(gè)企業(yè)都要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際來選擇活動(dòng)形式,而不是盲目跟風(fēng)。如∶聽說“x管理模式”好,于是全員照搬,結(jié)果發(fā)覺不適應(yīng)本企業(yè)。也有企業(yè)見別人搞CI,自己也跟著上CI,雖然宣傳單張滿天飛,結(jié)果是一無所獲。原因太簡單,就是企業(yè)內(nèi)發(fā)力還達(dá)不到,跟風(fēng)只是勞民傷財(cái)。現(xiàn)在是24頁\一共有55頁\編輯于星期五推介幾種常規(guī)的企業(yè)文化活動(dòng)1、辦好企業(yè)內(nèi)部宣傳欄2、經(jīng)常開展知識(shí)競賽3、多開企業(yè)信息發(fā)布會(huì)4、多開媒介聯(lián)誼會(huì)現(xiàn)在是25頁\一共有55頁\編輯于星期五八、企業(yè)文化形成與傳播必須灌輸?shù)囊粋€(gè)理念∶企業(yè)是棵樹齊心協(xié)力才能開花結(jié)果現(xiàn)在是26頁\一共有55頁\編輯于星期五企業(yè)文化的形成過程∶首先,要塑造一個(gè)文化流行的過程其次,要有尋找自我特色的過程我們不是沒有自己的文化,往往是沒有發(fā)現(xiàn)自已的文化,只要挖掘和整理就可發(fā)揚(yáng)光大。其三,要有一個(gè)樹立典型的過程我們的眼睛總是盯著別人的先進(jìn)人物,而不去尋找內(nèi)部員工的先進(jìn)典型,造成企業(yè)中先進(jìn)層面的真空現(xiàn)象。現(xiàn)在是27頁\一共有55頁\編輯于星期五企業(yè)文化傳播方法∶企業(yè)文化的傳播形式也可分為內(nèi)外傳播兩大類,取決于推行企業(yè)文化的決策者的目的取向。

反復(fù)傳播法環(huán)境傳播法內(nèi)動(dòng)態(tài)傳播法廣告?zhèn)鞑シüP(guān)傳播法外事件傳播法現(xiàn)在是28頁\一共有55頁\編輯于星期五九、企業(yè)文化重構(gòu)任何企業(yè)都有自我文化形態(tài)

主流文化-----亞文化-----負(fù)文化-----現(xiàn)在是29頁\一共有55頁\編輯于星期五主流文化∶企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)形成的占主導(dǎo)地位的文化。當(dāng)企業(yè)精神理念與企業(yè)制度文化和物質(zhì)文化相和諧時(shí),企業(yè)主流文化占上風(fēng)主流文化是健康文化現(xiàn)在是30頁\一共有55頁\編輯于星期五亞文化∶亞文化可能是企業(yè)主流文化的替代文化也可能是企業(yè)的對(duì)立性文化現(xiàn)在是31頁\一共有55頁\編輯于星期五負(fù)文化∶企業(yè)出現(xiàn)人浮于事、紀(jì)律渙散、勾心斗角等現(xiàn)象時(shí),企業(yè)一盤散沙,稱之負(fù)面文化。負(fù)文化天疑是企業(yè)主流文化的對(duì)立文化現(xiàn)在是32頁\一共有55頁\編輯于星期五觀點(diǎn)∶

當(dāng)企業(yè)業(yè)績明顯下降,出現(xiàn)負(fù)文化現(xiàn)象時(shí),排除了外界因素仍然有多問題使企業(yè)老板感到頭疼時(shí),我們就得認(rèn)真考慮一下,是制度出了問題?還是精神理念不適合?或是文化活動(dòng)搞少了???該是行動(dòng)的時(shí)候了----重構(gòu)企業(yè)文化?,F(xiàn)在是33頁\一共有55頁\編輯于星期五企業(yè)文化重構(gòu)的時(shí)機(jī)∶1、企業(yè)人事長期無變動(dòng)、人浮于事2、部門作風(fēng)不一致,紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)差異3、員工情緒不穩(wěn)定,議論公司說長道短4、一連串的遲到早退現(xiàn)象發(fā)生5、干部精力不放在公司決策和市場,而是整天防我斗他6、企業(yè)高峰只看眼前,決策出現(xiàn)短期利益論…現(xiàn)在是34頁\一共有55頁\編輯于星期五企業(yè)文化重構(gòu)的原則∶把握好企業(yè)原有優(yōu)秀文化的延續(xù)性,不全盤否定把握好重構(gòu)文化形態(tài)的針對(duì)性,不無的放實(shí)把握好重構(gòu)的計(jì)劃性,不拆東墻補(bǔ)西墻把握好重構(gòu)文化的持久性,不是一朝一夕能求全現(xiàn)在是35頁\一共有55頁\編輯于星期五十、當(dāng)代企業(yè)文化新態(tài)勢新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的三大明顯特征∶企業(yè)產(chǎn)品壽命周期大大縮短,更新速度越來越快由于“過剩經(jīng)濟(jì)”的形成,市場以消費(fèi)者為主導(dǎo)因素,市場特征發(fā)生了變化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,全球經(jīng)濟(jì)一體化,企業(yè)活動(dòng)空間擴(kuò)展,視野廣闊了,但是產(chǎn)品壟斷不可能了現(xiàn)在是36頁\一共有55頁\編輯于星期五新態(tài)勢一∶

企業(yè)的管理理念由“一本論向“二本論”轉(zhuǎn)型現(xiàn)在是37頁\一共有55頁\編輯于星期五“二本論”的概念財(cái)富的來源∶土地----資本----勞動(dòng)力(人)

有了資本可以投資,有了人,也就有了知識(shí),而其可成為資源。企業(yè)從優(yōu)化資本為目的,轉(zhuǎn)向優(yōu)化資本和人員兩大目的,這即是“二本論”的管理理念現(xiàn)在是38頁\一共有55頁\編輯于星期五“人本企業(yè)”的特征1.信任員工(基礎(chǔ))+激勵(lì)員工(手段)=員工的創(chuàng)造性和能動(dòng)力2.不斷學(xué)習(xí)(方式)+自我更新=應(yīng)對(duì)市場變革的本線3.公司目標(biāo)(局部)+人類理想(全局)=企業(yè)全員共同價(jià)值觀現(xiàn)在是39頁\一共有55頁\編輯于星期五觀點(diǎn)∶

未來的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢將會(huì)依賴與傳統(tǒng)截然不同的動(dòng)力資源,這就是“人力資本”,是比土地和資本更難積累和管理的財(cái)富資源。任何技術(shù)和戰(zhàn)略都是以人的才能為動(dòng)力的,所以營造“二本論”的企業(yè),才是企業(yè)文化的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)現(xiàn)在是40頁\一共有55頁\編輯于星期五新態(tài)勢二

更加注重企業(yè)的制度建設(shè)形成堅(jiān)實(shí)而科學(xué)的制度文化現(xiàn)在是41頁\一共有55頁\編輯于星期五觀點(diǎn)∶人的一生都是在約束之中∶基因坯胎時(shí),緊裹在娘肚子里“受夾磨”,出生后又受到家庭的“管護(hù)”,入學(xué)后有老師“嚴(yán)教”,工作后有領(lǐng)導(dǎo)“管理”,社會(huì)上有法律“約束”,既使是行走在公路上,也得受紅綠燈指揮…可見完全放任的人是沒有的,自由只是相對(duì)的。

人,永遠(yuǎn)都得在制度下生活!現(xiàn)在是42頁\一共有55頁\編輯于星期五制度需要?jiǎng)?chuàng)新,創(chuàng)新是什么?

對(duì)原有的事物重新排列、組合、改動(dòng),變成另外一件東西,并能適用于當(dāng)前或一段時(shí)期的需要,這就是創(chuàng)新?,F(xiàn)在是43頁\一共有55頁\編輯于星期五新態(tài)勢三∶

文化也能實(shí)現(xiàn)企業(yè)擴(kuò)張企業(yè)文化也能成為資本現(xiàn)在是44頁\一共有55頁\編輯于星期五觀點(diǎn)∶

傳統(tǒng)的企業(yè)往往盯在資本的擴(kuò)張上。而現(xiàn)代企業(yè)文化也能成為資本擴(kuò)張的有力資源。特定的企業(yè)文化可以克隆,可以形成模塊復(fù)制。將優(yōu)秀的企業(yè)文化基因移植到另一企業(yè)時(shí),就可能復(fù)制出同樣優(yōu)秀的企業(yè)文化,從而產(chǎn)生同化效應(yīng),促進(jìn)生產(chǎn)業(yè)績?,F(xiàn)在是45頁\一共有55頁\編輯于星期五新態(tài)勢四∶

推倒企業(yè)這堵“墻”建立“結(jié)盟取勝”的“互動(dòng)文化”新方式現(xiàn)在是46頁\一共有55頁\編輯于星期五觀點(diǎn)∶

環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件,但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,企業(yè)和環(huán)境的界線模糊了,企業(yè)的活動(dòng)和社區(qū)的關(guān)系橫縱貫通,員工作為社會(huì)人,也和環(huán)境千絲萬縷密不可分。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)把企業(yè)之間的墻壘洞穿,現(xiàn)代知識(shí)的擴(kuò)散不受地域或“企業(yè)圍墻”的限制…推倒這堵“墻”,形成結(jié)盟、互動(dòng)文化已成必然現(xiàn)在是47頁\一共有55頁\編輯于星期五互動(dòng)文化的內(nèi)涵∶1.企業(yè)內(nèi)部文化活動(dòng)社會(huì)化和時(shí)代化2.企業(yè)外部文化活動(dòng)聯(lián)合結(jié)盟式現(xiàn)在是48頁\一共有5

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