關(guān)于銷售述職報(bào)告匯編7篇

關(guān)于銷售述職報(bào)告匯編7篇

銷售述職報(bào)告篇1

ＸＸＸＸ年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫忙和鼓舞，感謝我在懊喪時(shí)鼓舞我給我打氣的同事們，感謝信逸和給我這個(gè)上升的時(shí)機(jī)。

來(lái)到公司已經(jīng)快半年的時(shí)間，從一個(gè)不懂得銷售的人員，到銷售主管的這個(gè)位置，當(dāng)中公司給了我許多的動(dòng)力，同時(shí)也給了我許多培訓(xùn)時(shí)機(jī)，讓我在這個(gè)行業(yè)有了上升的空間，逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂(lè)趣。我情愿仔細(xì)執(zhí)行公司下達(dá)的銷售政策，并和其他銷售員一道努力拼搏，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好的完成公司銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)，也提出了自己對(duì)銷售的觀點(diǎn)。

作為房地產(chǎn)銷售主管是銷售經(jīng)理的左右手，協(xié)作經(jīng)理做好日常治理工作，是銷售人員和經(jīng)理之間的樞紐和橋梁，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)案場(chǎng)問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)解決問(wèn)題，同時(shí)，也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作等，主要工作如下：

１、幫助經(jīng)理做好日常的治理工作

（１）嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章治理制度，起到以身作則的帶頭作用。

（２）幫助經(jīng)理做好工作安排，制定值班人員安排表。

（３）自覺(jué)遵守作息時(shí)間，幫助銷售經(jīng)理做好考勤、考核制度，嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)覺(jué)，按人事治理制度執(zhí)行。

（４）幫助經(jīng)理每周組織銷售人員開(kāi)總結(jié)例會(huì)，分析上周銷售狀況、問(wèn)題、提出建議。

（５）嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱忱禮貌對(duì)待客戶，提高效勞質(zhì)量，樹(shù)立品牌形象。

（６）愛(ài)惜公務(wù)，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。

（７）培育集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時(shí)，應(yīng)積極主動(dòng)地賜予協(xié)作，促成及成交，對(duì)于不能成交的緣由，進(jìn)展分析、總結(jié)、準(zhǔn)時(shí)地賜予協(xié)作，把握時(shí)機(jī)達(dá)成成交。

２、解決客戶提出的疑難問(wèn)題：

（１）假如銷售人員由于銷售閱歷缺乏，可能無(wú)法答復(fù)有些客戶提出的問(wèn)題，這時(shí)，就要銷售主管出面，為客戶解決疑難問(wèn)題，取得客戶的信任。

（２）用懇切的態(tài)度、平和的心情傾聽(tīng)客戶訴說(shuō)，取得客戶的理解。急躁而細(xì)致地同客戶溝通，穩(wěn)定客戶的心情。

（３）仔細(xì)地向客戶說(shuō)明公司的工作程序和原則，想方法解決客戶提出的疑難問(wèn)題，盡量贏得客戶對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素養(yǎng)的認(rèn)可和信任。

３、日常統(tǒng)計(jì)工作：

（１）每天仔細(xì)統(tǒng)計(jì)電話量、區(qū)域、客戶群、找準(zhǔn)銷售定位。

（２）仔細(xì)統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問(wèn)題比例。

（３）每周對(duì)電話量、到訪客戶量進(jìn)展總結(jié)，在每周公司銷售例會(huì)上進(jìn)展匯報(bào)。

（４）了解工程的價(jià)格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點(diǎn)，做到心中有數(shù)，鎮(zhèn)靜應(yīng)付。

（５）了解市場(chǎng)狀況進(jìn)展比擬、分析，找出銷售難點(diǎn)和影響因素，幫助經(jīng)理提出方案和建議。

（６）做好定金收據(jù)、認(rèn)購(gòu)書、傭金收據(jù)的核對(duì)、登記、存檔，有錯(cuò)漏要準(zhǔn)時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（７）做好收款、銷售登記工作、做好銷售進(jìn)度表。

（８）跟蹤客戶的補(bǔ)丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。

（９）做好銷售報(bào)表，銷售總結(jié)，每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

４、周邊工程競(jìng)品狀況：

（１）定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和進(jìn)展趨勢(shì)。

（２）收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，把握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)展?fàn)顩r，提出改良方案和措施。

（３）負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對(duì)客戶群進(jìn)展透徹的分析。

銷售主管要起到帶頭作用，多協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排，要團(tuán)結(jié)銷售人員，要有分散力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織力量與指揮力量。從今以后要嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)負(fù)責(zé)做好本職工作，努力彌補(bǔ)自己的缺乏之處，多學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)。我的成長(zhǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)幫忙和同事的支持。盼望在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和同事的支持下努力工作，取得更好的業(yè)績(jī)。不斷提高自我。

銷售述職報(bào)告篇2

20xx年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；首先要感謝xx教導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓舞，感謝在我懊喪時(shí)鼓舞我給我打氣信任我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合，由于是他們的幫助、認(rèn)可、信任、鼓舞才能使我更加樂(lè)衷于我的工作，更加喜愛(ài)我的工作。

一年來(lái)，我仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，專心協(xié)作銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、專心開(kāi)拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。依據(jù)公司治理人員考核方法的通知精神，根據(jù)年終述職的有關(guān)要求和資料，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：

1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成狀況。

20xx年，我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售**萬(wàn)元，完成全年指標(biāo)1**%，比去年同期增加了**萬(wàn)元長(zhǎng)率為**%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)的新客戶銷售也根本穩(wěn)定，20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。

2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的根底上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，透過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通，急躁做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后效勞等各項(xiàng)問(wèn)題，最終讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信念。

3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。

連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過(guò)多，能正常銷售的太少。20xx年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)展重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了具體的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，查找相宜目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。

專心宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品領(lǐng)先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿，使其不能再儲(chǔ)藏其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種消失斷貨。假如發(fā)貨準(zhǔn)時(shí)的話，今年銷量還能提高一塊。

5、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成狀況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)展總結(jié)分析并依據(jù)當(dāng)月的銷售狀況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售規(guī)劃。

6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一齊分析市場(chǎng)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)賜予解決，并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討提高市場(chǎng)占有率的方法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

7、專心參加并幫助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施狀況進(jìn)展跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的幫助和指導(dǎo)。

一年下來(lái)，雖然蘇北市場(chǎng)銷售工作無(wú)論是在銷量還是在銷售治理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題：

1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠快速，使我們失去一局部市場(chǎng)。

2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的轉(zhuǎn)變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比擬大，較去年相比個(gè)別區(qū)域消失串貨狀況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織爭(zhēng)論過(guò)，但工作還沒(méi)有做到位，串貨問(wèn)題連續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷商的信念打擊比擬大。我們銷售人員在信息收集、反應(yīng)方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能帶給信息幫助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)潛力還需更快更好的提高。

3、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比擬亂，市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)不到位，隨便銷售現(xiàn)象比擬嚴(yán)峻。

結(jié)合20xx年銷售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題，并依據(jù)生活用紙20xx年1、5億元的銷售目標(biāo)，準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展20xx的銷售工作：

1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。

在穩(wěn)固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額根底上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)視廣告投放，實(shí)施多媒體傳播規(guī)劃，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。

2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

完善客戶資料的建立、保存和分類治理，負(fù)責(zé)客戶狀況收集、調(diào)查，20xx年毀滅江蘇省空白縣市。

3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、溝通工作，進(jìn)一步完善銷售治理工作。

20xx年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)展落實(shí)，做到目標(biāo)明確、職責(zé)到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)展全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人參加到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。

4、聽(tīng)從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，專心為其他同事的工作制造良好的氣氛和環(huán)境，相互敬重、相互協(xié)作。同時(shí)，勇于開(kāi)展批判和自我批判，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤準(zhǔn)時(shí)地指出，并催促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能努力訂正、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)職責(zé)。

20xx年我仍會(huì)和全部銷售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)20xx年公司生活用紙銷量增長(zhǎng)xx%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為**億元的目標(biāo)而奮斗。

銷售述職報(bào)告篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好！我叫袁x，在xx集團(tuán)從事會(huì)晤主持工作已經(jīng)兩年了，上半年我跟易x講師、李x隊(duì)長(zhǎng)在江西一帶出差，共上100節(jié)課左右，共計(jì)銷售2800套，總體來(lái)說(shuō)今年上半年是個(gè)半收獲年，本人以下所述內(nèi)容都是實(shí)實(shí)在在客觀的，說(shuō)的缺乏或欠妥的地方，請(qǐng)大家教導(dǎo)批判。

這是我人生的第三次述職報(bào)告，意義特別，所以本人向大家保證，這篇述職報(bào)告是本人領(lǐng)悟總結(jié)出來(lái)的，由于在這一階段，是我從事主持工作兩年來(lái)最自然、最得心應(yīng)手的階段。

我厭煩咬文嚼字，所以就直入主題：我曾記得兩位教師對(duì)我說(shuō)的話，首先是李xx教師，您說(shuō)：吃苦耐勞、悄悄工作成就了你，我記在了心上，合作的這半年來(lái)，詳細(xì)的數(shù)字不重要，有沒(méi)有錦旗更不重要，家長(zhǎng)會(huì)不會(huì)認(rèn)可你，那才是重要的。說(shuō)實(shí)話，到后來(lái)，所上的課程一個(gè)比一個(gè)難度大，由于涉及的問(wèn)題越來(lái)越多，涉及到的技術(shù)含量也越來(lái)越高，不怕，考驗(yàn)我們的時(shí)刻到來(lái)了。個(gè)人力氣的大小與否，很大程度取決于團(tuán)隊(duì)的公信力和合作默契度。我個(gè)人認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)快樂(lè)、工作開(kāi)心才是最重要的。

作為一名有兩年經(jīng)受的主持人，我不想只做主持人，能夠親處大事本身之中，不僅可以體會(huì)到出差冷暖，更重要的是可以深切感受到全國(guó)家庭的家教現(xiàn)狀，談不上是救世主，但卻可以是傳播者，每一堂講座都要拿出這樣一種姿勢(shì)，調(diào)整出這樣一種心態(tài)。家長(zhǎng)盼望我們?nèi)ソ鉀Q問(wèn)題，說(shuō)白了就是盼望我們給他們方法，深處講座本身，此時(shí)此刻，你就是家長(zhǎng)的主心骨，主心骨加引號(hào)，這話說(shuō)的可能有點(diǎn)大，其實(shí)我們哪能作了主心骨啊，但是主持是無(wú)冕之王卻是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，我們站在莊重的講臺(tái)上我們就有底氣，我們的自信和底氣甚至可以是一種威武，這都來(lái)源于一點(diǎn)，把握住這一點(diǎn)就什么都不用怕：我來(lái)傳播優(yōu)秀的家庭教育理念和方法，我來(lái)辦點(diǎn)實(shí)事。假如連這一點(diǎn)都沒(méi)能認(rèn)清和堅(jiān)持，我們丟的不僅僅是飯碗，無(wú)冕之王的你，丟的是誠(chéng)信。說(shuō)到這我想說(shuō)一句題外話，其實(shí)我認(rèn)為教育工要有生怕家長(zhǎng)學(xué)不到方法，轉(zhuǎn)變不了傳統(tǒng)的教育理念的想法。其實(shí)，工作這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，我個(gè)人認(rèn)為，想要作一名優(yōu)秀的會(huì)晤主持人，首先學(xué)習(xí)的不是拿拿話筒，背背稿，不是咬字發(fā)音，首先要學(xué)習(xí)的是家庭教育相關(guān)學(xué)問(wèn)。所以借李xx教師吉言，盼望將來(lái)道路上成就我們的合作時(shí)機(jī)能更多。

其次是易xx教師，您說(shuō)，運(yùn)子啊，不要只做花瓶，將來(lái)有的是時(shí)機(jī)施展你的才華，雖然您很少說(shuō)話，說(shuō)的也不知道真假，但我也記在了心上。跟你合作以來(lái)，作為主持人，總體來(lái)講本人在講座過(guò)程中還算順當(dāng)，但是仍缺乏歷練，對(duì)合作過(guò)的課堂中犯過(guò)的錯(cuò)誤表示歉意。合作的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但是我知道所謂的閱歷和嫻熟是來(lái)自于一種摒棄懈怠的好習(xí)慣，課堂上，這一點(diǎn)永久不是老生常談。在我們的團(tuán)隊(duì)里，我總結(jié)出一個(gè)個(gè)人觀點(diǎn)：性格和共性是兩個(gè)不同的概念，我們的工作環(huán)境不允許我們放縱自己的性格，但是我們每個(gè)人要有共性，但是這種共性也不能肆意的表露在為人處事和工作狀態(tài)中，要把這種共性正確的呈現(xiàn)到每一天的工作中，把你的力量呈現(xiàn)在講座里，對(duì)于本人而言，我要時(shí)刻提示自己，我不比別人強(qiáng)，這樣的心態(tài)，這樣的糊涂，才能讓我與他人良性競(jìng)爭(zhēng)，才能良性的完善自我，將來(lái)的日子我會(huì)團(tuán)結(jié)同事，我們相互完善，完善別人的同時(shí)成就我們自己的天空，這是大實(shí)話！所以易教師，請(qǐng)您放100個(gè)心，我不會(huì)只做花瓶，由于我就不是個(gè)花瓶，來(lái)日方長(zhǎng)，我會(huì)和大家一起成長(zhǎng)。

在我心中比我大的都是長(zhǎng)輩，都值得我敬重，不能說(shuō)我們離不開(kāi)長(zhǎng)輩的鼓舞，但是我們不能缺少鼓舞，感謝各位長(zhǎng)輩。

有人說(shuō)xx的水很深，我覺(jué)得這么說(shuō)不對(duì)，我覺(jué)得xx的水啊倒不是很深，但是天空的確是很大，看你有沒(méi)有真本領(lǐng)去飛吧，下半年努力目標(biāo)：保重身體，時(shí)刻擁有安康；堅(jiān)持學(xué)習(xí)，每天進(jìn)步；團(tuán)隊(duì)利益第一，個(gè)人利益其次，公司利益至上。

述職者：袁x

XXXX年8月27日

銷售述職報(bào)告篇4

光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了緊急、勞碌的20xx年，滿懷熱忱和期盼的迎來(lái)了光明絢爛、虎躍騰飛、布滿盼望和激情的20xx年。

一轉(zhuǎn)瞬，來(lái)了達(dá)邦家具公司也快一個(gè)季度了。回憶這三個(gè)月以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感受。在過(guò)去的三個(gè)月里，首先我要提到兩個(gè)人，龐總和耿經(jīng)理。首先感謝龐總賜予我們這樣一個(gè)進(jìn)展的平臺(tái)，和專心培育;感謝耿經(jīng)理賜予工作上的鼓舞和催促。在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了許多的業(yè)務(wù)談判學(xué)問(wèn)和商談技巧，并順當(dāng)?shù)臑橄乱徊降墓緲I(yè)務(wù)進(jìn)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス奈韬蛥f(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少學(xué)問(wèn)，讓自己更加的成熟。三個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)展磨合，我為自己能成為達(dá)邦家具公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和驕傲。我也更加的熟悉到了，一個(gè)銷售人員的學(xué)問(wèn)面、社交力量和商務(wù)談判技巧打算了銷售人員的銷售力量。

為此，我經(jīng)過(guò)查閱更多產(chǎn)品手冊(cè)、家具資料、相關(guān)書籍和參與公司會(huì)議培訓(xùn)，在家具銷售行業(yè)自身學(xué)問(wèn)面層次上得到了一個(gè)更好的提高，并熟悉到自己現(xiàn)有的缺乏和特長(zhǎng)。以下我想說(shuō)三個(gè)方面：

一、在家具專業(yè)學(xué)問(wèn)方面：

1)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)方面：加強(qiáng)熟識(shí)辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及修理學(xué)問(wèn);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)狀況;

2)公司學(xué)問(wèn)方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)力量、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備狀況及效勞方式、進(jìn)展前景等。

3)客戶需要方面：了解家具購(gòu)置者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的根本要求。

4)市場(chǎng)學(xué)問(wèn)方面：了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)置力狀況，進(jìn)展不同區(qū)域市場(chǎng)分析。

5)專業(yè)學(xué)問(wèn)方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)學(xué)問(wèn)，便利能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的溝通，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

6)效勞學(xué)問(wèn)方面：了解接待和會(huì)客的根本禮節(jié)(留意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)學(xué)問(wèn))細(xì)心、仔細(xì)、快速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(包括姿勢(shì)、語(yǔ)言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養(yǎng)方面：

1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂(lè)二位領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，進(jìn)展加強(qiáng)自我熟悉，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列根本素養(yǎng)培育，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培育做了個(gè)更全面的預(yù)備。在我拿高薪的時(shí)候我確定會(huì)想到你們，我肯定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)進(jìn)展的平臺(tái)，正由于在你們身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判力量的提高，有了前期這些閱歷做鋪墊，信任在以后的工作當(dāng)中我才能更順當(dāng)?shù)脑趰徫恢歇?dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。在工作過(guò)程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培育和言傳身教讓我成長(zhǎng)了許多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸兔?。這些都是我學(xué)問(wèn)財(cái)寶的積存。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)頭，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充足、歡樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒(méi)有別人閱歷多，那么我和別人比誠(chéng)信;假如我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比效勞。

3)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我把客戶都已分類;有ab等客戶，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)時(shí)機(jī)。訪問(wèn)，對(duì)客戶做到每周至少三次的訪問(wèn)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。

4)簽單技巧的培育?！霸趺茨玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計(jì)→勝利簽單→售后安裝→售后維護(hù)→人際維護(hù)”等這一系列的流程，雖然來(lái)了公司三個(gè)月了，但很圓滿的沒(méi)有簽過(guò)一單。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。

5)自己工作中的缺乏。業(yè)務(wù)閱歷不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性力量和業(yè)務(wù)技巧有待突破，盼望能夠盡快的提高自己的缺乏，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好根底，提高自己的自信念和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，盡快提高自己的銷售技能。

業(yè)務(wù)開(kāi)展方面：

公司在進(jìn)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的`銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的進(jìn)展方向，才能充分溶入到公司的進(jìn)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

第一，從理念上：我應(yīng)當(dāng)和公司保持全都的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和熟悉，幫助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建立。

其次，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料、興趣愛(ài)好、家庭狀況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)把握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識(shí)上：無(wú)論在家具銷售還是家具產(chǎn)品生產(chǎn)工作學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶散的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的特長(zhǎng)，學(xué)會(huì)虛心，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最終我盼望北京達(dá)邦家具公司越走越遠(yuǎn)，虎年大吉!

我知道，做業(yè)務(wù)銷售行業(yè)是一個(gè)“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知，業(yè)務(wù)人員是公司的血液，一個(gè)好的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司進(jìn)展的靈魂，它是一項(xiàng)崇高而神圣的職業(yè)，我為自己敢于挑戰(zhàn)銷售業(yè)務(wù)這樣一項(xiàng)職業(yè)，敢于擔(dān)當(dāng)一個(gè)新公司為明天的更好建立，和不斷進(jìn)展磨合的的精神感到榮幸，更為敢于不怕苦不怕累的精神而驕傲。三個(gè)月來(lái)爭(zhēng)取每天到崗，盡量避開(kāi)遲到早退現(xiàn)象，帶病堅(jiān)持工作，努力提高自己的思想熟悉，積極參加業(yè)務(wù)部建立，為拓展更多的合。盼望能為明年的家具銷售業(yè)務(wù)更好進(jìn)展做一個(gè)預(yù)備工作。

回憶20xx，到崗三個(gè)月來(lái)，沒(méi)有出成績(jī)沒(méi)有簽單，讓我感到很圓滿。很對(duì)不住領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，感謝領(lǐng)導(dǎo)的包涵和鼓舞。展望20xx，盼望在新的一年里一切都好起來(lái)，盼望自己能夠在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中制造更多的業(yè)績(jī)，讓公司進(jìn)展的更加順當(dāng)和更加輝煌一些!

在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)上的合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的奉獻(xiàn)!在處理日常工作和事務(wù)上，以公司利益為動(dòng)身點(diǎn)，聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，為明天公司建立的更加美妙而努力。我信任，我堅(jiān)信，新的一年我能做的更多、更好!

以上總結(jié)也是一份感言，不妥之處望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指教，感謝領(lǐng)導(dǎo)!

銷售述職報(bào)告篇5

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好我叫劉海燕，我是九洲的一名銷售人員，主要負(fù)責(zé)大廳的銷售，轉(zhuǎn)瞬間來(lái)咱們九洲也快四個(gè)月了，到手機(jī)店，對(duì)我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)全新的領(lǐng)域，我感到自己在產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的生疏，于是我對(duì)產(chǎn)品開(kāi)頭了解，現(xiàn)在就在我這幾個(gè)月的工作總結(jié)如下：

在銷售過(guò)程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，學(xué)問(wèn)銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)诎盐债a(chǎn)品學(xué)問(wèn)的同時(shí)，如何讓自己的銷售技巧提高。

1.精神狀態(tài)的預(yù)備

在銷售的過(guò)程中，假如銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的，有活力的，上進(jìn)的氣氛，那么這種積極的上進(jìn)的心情總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么才能讓顧客在我們的店里多留些時(shí)間，總能選擇一款適宜的手機(jī)。

2.身體的預(yù)備

我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好地工作，我們強(qiáng)健的體魄，我們還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

3.專業(yè)學(xué)問(wèn)的預(yù)備

在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)的缺乏，在顧客要什么樣的手機(jī)時(shí)，我不能把適宜的產(chǎn)品拿給顧客，由于我不知道什么型號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把手機(jī)拿給顧客，銷售完畢后，店長(zhǎng)告知我：“你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)置，由于你不能把適宜他的產(chǎn)品供應(yīng)給他?！彼援a(chǎn)品學(xué)問(wèn)在銷售中是很關(guān)鍵的。

銷售看起來(lái)挺輕松，其實(shí)運(yùn)用了許多的銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要專心去做，我們的銷售業(yè)績(jī)肯定會(huì)有所提高的。

熟識(shí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)是搞好銷售工作的前提，自己在銷售的過(guò)程中，同樣注意產(chǎn)品學(xué)問(wèn)在的學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品的用途，性能，參數(shù)，根本要做到有問(wèn)必答。

在以后的歲月里，我的工作肯定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)消失熱河的過(guò)失，這對(duì)我是必需要要求的。

盼望九洲在新的一年，能夠?qū)⒕胖薜臉I(yè)績(jī)提高上去，九洲的將來(lái)更加的美妙。

我的述職到此完畢，感謝大家！

銷售述職報(bào)告篇6

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我是二零xx年十月二十八號(hào)來(lái)到xx店的，在a廳實(shí)習(xí)，時(shí)任a廳廳管，彈指一揮間，令人難忘的二零xx年已經(jīng)過(guò)去，回憶去年來(lái)的工作，我在黎氏閣的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下，同時(shí)也是在座各位同人的關(guān)懷下，完成了去年的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將主要工作向大家做個(gè)匯報(bào)，請(qǐng)大家評(píng)議。

首先，向大家匯報(bào)一下去年xx廳的銷售狀況：去年從元月份到十二月總收入是元，其中板木二十六家一層十四戶二層十二家共收入是元；實(shí)木七家一層五家二層兩家共收入元；童套三家一層兩家二層一家共收入元等；還有就是活動(dòng)征集dim，路演的完成和其它完成的度是百分之九十九點(diǎn)八。

其次，不斷提高，完善自我。我時(shí)刻做到要準(zhǔn)時(shí)領(lǐng)悟上級(jí)的有關(guān)方針、政策、仔細(xì)學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身熬煉。按上級(jí)方針、政策辦事。

第三，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，熱心工作，要干一項(xiàng)、愛(ài)一項(xiàng)、專一項(xiàng)。常把公司利益無(wú)小事牢記在心頭。在工作中虛心向老同事學(xué)習(xí)，并結(jié)合到實(shí)際工作中去。顧客，廠商來(lái)辦事，能急躁聽(tīng)他們講，能辦的事準(zhǔn)時(shí)賜予辦理，無(wú)法辦理違反政策的堅(jiān)持原則，并向他們解釋清晰，能賜予他們一個(gè)答復(fù)。去年，我在x經(jīng)理和x經(jīng)理的帶著下和xx的幫忙下共同努力，完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)第一階段的熟識(shí)工作、幫助xx工作，且受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

第四，思想上時(shí)刻牢記，自己的權(quán)力是xx給的，就要為xx所用。能做到清正廉潔，不存私心，不謀私利，不做有背于公司形象的事，要在廠商中樹(shù)立良好形象。金融危機(jī)震撼了世人，更令世人經(jīng)受到一次心靈的歷練。也使我學(xué)會(huì)了包涵，知道了奉獻(xiàn)，更懂得了博愛(ài)，在黎氏閣我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)互助，公司大小事我從不推脫。

去年來(lái)，雖然我只來(lái)兩月但在工作中遇到過(guò)各種各樣的困難和麻煩，承受過(guò)一些委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了勝利的喜悅，找到了屬于自己的