品質(zhì)管理部年終總結(jié)(通用5篇)

品質(zhì)管理部年終總結(jié)（通用5篇）對(duì)于質(zhì)量治理部門，20xx年是一個(gè)困難的過度時(shí)期，6月份公司從xxxx搬遷到xxx，公司的各種規(guī)章制度處于一種真空的狀態(tài)，而公司的質(zhì)量治理體系也根本上失效，真正的質(zhì)量治理只是依靠個(gè)人的主觀意識(shí)（個(gè)人認(rèn)為怎么做好就怎么做來掌握。因此對(duì)公司質(zhì)量治理的正常運(yùn)作造成了很大阻力，也對(duì)公司治理階層造成了許多的困擾。

一、體系的失效

我們必需成認(rèn)這樣的事實(shí)：ISO9001做為一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量治理體系，在全世界各行各業(yè)中幫忙企業(yè)取得勝利、幫忙企業(yè)得到提升。其次次世界大戰(zhàn)后，美國(guó)軍工產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良，快速進(jìn)展，與制定和實(shí)施這些標(biāo)準(zhǔn)是分不開的。

我們必需成認(rèn)這樣的事實(shí)：我們公司早期建立的質(zhì)量治理體系，對(duì)企業(yè)的提升和質(zhì)量的保證來說是失敗的。

A、公司80%以上的員工（包括高層領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)為我們公司實(shí)施ISO9001質(zhì)量治理體系是不符合實(shí)際狀況的、是阻礙公司正常運(yùn)作的、只是一些外表的工作，在體系運(yùn)行過程中發(fā)覺的問題總是變的無關(guān)緊要，在外審時(shí)總是盼望投機(jī)取巧，由此可以看出，早期的質(zhì)量體系是不被公司員工包括高層領(lǐng)導(dǎo)所理解的；

B、公司廠房搬遷造成混亂，如儀器設(shè)備的損壞、文控資料治理混亂對(duì)生產(chǎn)造成的不便、人員的不穩(wěn)定、部門的重組等，這些現(xiàn)象可以說明，原來的建立的體系是不適合公司的運(yùn)作的，或者是公司的領(lǐng)導(dǎo)不支持體系的運(yùn)行，以至于在實(shí)際工作中體系的維護(hù)和運(yùn)行變成了一種外表的工作；

C、20xx年8月23日，關(guān)于ISO9001質(zhì)量治理體系的BSI外部審核，審核過程中50%以上的支持體系運(yùn)行的文件資料都無法供應(yīng)出來，雖然最終幸運(yùn)通過了認(rèn)證（評(píng)價(jià)一個(gè)體系是否做的好是不能用外審是否通過來衡量的，幸運(yùn)只能哄騙別人，不能哄騙自己，但是這肯定是早期質(zhì)量治理體系運(yùn)行狀況最真實(shí)反映。

二、公司缺少規(guī)章制度

無法規(guī)不成方圓，任何敏捷、自由的工作方式和治理方式都是建立在符合某些條件的根底上的，就像人的自由是建立在遵紀(jì)守法（遵守規(guī)章制度的前提上的。沒有依據(jù)和原則的自由發(fā)揮就會(huì)造成治理的混亂。我們必需成認(rèn)，公司缺少員工手冊(cè)包括各種規(guī)章制度、薪酬福利等，公司缺少鼓勵(lì)員工上進(jìn)的考核制度衡量員工工作是否優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)。

A、公司沒有薪資制度、沒有福利制度，在員工的心里產(chǎn)生一種不踏實(shí)的感覺，心里面沒有底，不知道“明天”公司的“說法”又會(huì)有什么變化，這些看似對(duì)公司運(yùn)作沒什么影響的因素，其實(shí)就是影響企業(yè)進(jìn)展的拌腳石。中國(guó)有句古話：“得人心者得天下”，其實(shí)企業(yè)治理的核心就是以人為本，使員工關(guān)懷企業(yè)，假如不能使全部的員工關(guān)懷企業(yè)，至少治理人員要關(guān)懷企業(yè)，假如公司上下都沒有一種關(guān)懷企業(yè)的觀念，后果可想而知。

B、公司沒有一種鼓勵(lì)員工士氣的考核制度，沒有制度對(duì)員工做出的工作做評(píng)價(jià)，使員工產(chǎn)生一種懶散的心理。人有一種惰性，所以人的士氣是很簡(jiǎn)單被磨滅的，特殊是到了一個(gè)不簡(jiǎn)單鼓勵(lì)自己上進(jìn)的環(huán)境里面，所以一個(gè)人要想謀求更好的進(jìn)展就要千方百計(jì)的接近理解、信任、支持自己的人或環(huán)境，這樣就可以激起人的斗志。公司建立一種適宜的基層員工考核制度是刻不容緩的工作，這個(gè)工作對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展有著積極的意義。

三、以下是依據(jù)20xx年度實(shí)際狀況制定的20xx年度工作規(guī)劃：

1、建立和完善公司的質(zhì)量治理體系；

2、建立儀器檢測(cè)試驗(yàn)室；

3、完成對(duì)本部門員工各種鎮(zhèn)流器標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，到達(dá)質(zhì)量治理部門每個(gè)員工熟識(shí)鎮(zhèn)流器行業(yè)的各種標(biāo)準(zhǔn)要求；

4、制定產(chǎn)品的品質(zhì)保證流程，對(duì)新開發(fā)產(chǎn)品、生產(chǎn)產(chǎn)品做牢靠性試驗(yàn)，保證每個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品得到根本的牢靠性質(zhì)量保證；

5、完成對(duì)主要供給商的考評(píng)、并簽訂質(zhì)量協(xié)議，保證建立全部供給商的質(zhì)量檔案；

6、完成對(duì)全體員工的品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變員工的品質(zhì)思想；

7、制定基層員工的品質(zhì)考核制度，使基層員工的品質(zhì)表現(xiàn)和工資掛鉤；

8、完本錢部門例行的檢驗(yàn)掌握任務(wù)；

9、完成對(duì)本部門員工關(guān)于企業(yè)文化方面的培訓(xùn)，增加部門的分散力、激發(fā)員工的士氣。

10、完成公司的各種認(rèn)證產(chǎn)品核對(duì)檢驗(yàn)以及認(rèn)證機(jī)構(gòu)到場(chǎng)認(rèn)證的接待工作。

品質(zhì)治理部年終總結(jié)2

我質(zhì)檢部檢驗(yàn)一線全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴、盡心盡責(zé)地做好了產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測(cè)工作，履行了檢驗(yàn)員的根本工作職責(zé)，為保證全廠的生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)掌握做了大量的工作，同時(shí)保證了質(zhì)量體系的正常運(yùn)行，回憶一年來的工作，我們主要從下面幾方面做了些工作。

一、產(chǎn)品的進(jìn)料檢驗(yàn)

1.原材料質(zhì)量掌握有關(guān)產(chǎn)品的生命，我們通過嚴(yán)格把好入口關(guān)，從源頭來掌握產(chǎn)品的質(zhì)量，對(duì)全部外購原料，首先按規(guī)定進(jìn)展報(bào)驗(yàn)制度，檢驗(yàn)員確認(rèn)供給商提交的質(zhì)量證明文件，并從外觀、尺寸等方面進(jìn)展檢測(cè)，必要時(shí)做機(jī)械性能方面的檢測(cè)。

2.提高檢驗(yàn)透亮度，產(chǎn)品檢驗(yàn)依據(jù)檢驗(yàn)量的大小，盡快檢測(cè)，并準(zhǔn)時(shí)出具檢測(cè)報(bào)告，以便利倉庫辦理入庫手續(xù)，增加檢驗(yàn)透亮度，嚴(yán)格質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，在滿意質(zhì)量要求的前提下，做到對(duì)公司負(fù)責(zé)的同時(shí)，不損害供給商的利益。

二、半成品的檢驗(yàn)

1.半成品檢驗(yàn)面廣量大，且精度要求高，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們對(duì)產(chǎn)品實(shí)施全檢制度，嚴(yán)格掌握檢驗(yàn)流程，實(shí)施對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。全部員工的產(chǎn)品均從檢驗(yàn)員的雙手過，分散了檢驗(yàn)員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗(yàn)員的休息時(shí)間。

2.嚴(yán)格過程掌握程序。對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必需按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)掌握程序辦理相關(guān)手續(xù)前方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度，做到層層把關(guān)。

年是我人生旅途上的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。離開學(xué)校步入社會(huì)的大門，我的人生有了新的起點(diǎn)、新的開頭和新的目標(biāo)。河新材料有限公司給了我一個(gè)把理論運(yùn)用到實(shí)際的實(shí)踐時(shí)機(jī)。在我工作的這段時(shí)間同事對(duì)我關(guān)心備至，時(shí)常給我鼓舞和幫忙。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下：

一、工作收獲

在這幾個(gè)月，我作為質(zhì)量檢驗(yàn)員，仔細(xì)學(xué)習(xí)公司質(zhì)量治理掌握流程，依據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲：

1、原輔料的取樣存放工作

我嚴(yán)格根據(jù)公司治理要求，做到不漏取，不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放。

2、樣品檢驗(yàn)

檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程。“細(xì)節(jié)打算成敗”，在試驗(yàn)的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已把握了全部原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會(huì)我了這些。

3、數(shù)據(jù)處理

在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)試驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)展記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無誤報(bào)、謊報(bào)。

品質(zhì)治理部年終總結(jié)3

一、質(zhì)量意識(shí)增加各項(xiàng)工作逐步走向標(biāo)準(zhǔn)有序

進(jìn)入2023年公司更加熟悉到質(zhì)量工作的重要性，先后出臺(tái)了一系列規(guī)章制度如部門工作治理規(guī)定、質(zhì)量信息治理規(guī)定、過程質(zhì)量掌握紀(jì)錄等，這些規(guī)定在實(shí)際工作中都起到了很好的指導(dǎo)作用。1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質(zhì)量會(huì)議并自4月份起形成了質(zhì)量例會(huì)制度，通過階段性的總結(jié)使質(zhì)量工作更加扎實(shí)穩(wěn)固。上半年公司還通過質(zhì)量通報(bào)的形式懲罰和教育員工累計(jì)下發(fā)9份質(zhì)量通報(bào)、懲罰了29人次，有效地制止了質(zhì)量波動(dòng)。依據(jù)批量生產(chǎn)的特點(diǎn)公司實(shí)施了一系列措施對(duì)批量訂貨和重要技術(shù)更改良行掌握，避開了重大質(zhì)量損失的發(fā)生。另外，公司組織進(jìn)展了一系列技術(shù)培訓(xùn)并實(shí)施了技術(shù)文件整改使公司產(chǎn)品質(zhì)量水平得到了進(jìn)一步提升。為了徹底解決過去遺留的質(zhì)量隱患，公司于本月實(shí)施了一項(xiàng)重要的預(yù)防措施，對(duì)20xx年生產(chǎn)的18臺(tái)SQ5SB2T產(chǎn)品進(jìn)展了技術(shù)加固，該措施動(dòng)用4名技術(shù)嫻熟工人歷時(shí)近一個(gè)月掩蓋三省七個(gè)地區(qū)、這一打算顯示了公司對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量的決心和對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，盼望這一行動(dòng)能深刻觸動(dòng)和提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)！

二、上半年質(zhì)量統(tǒng)計(jì)

1-6月份公司出廠的93臺(tái)產(chǎn)品中因故障派出修理共6臺(tái)次、返修率6.45％，產(chǎn)品合格率93.55％、在交貨時(shí)存在問題9臺(tái)次，交貨合格率90.32％、合計(jì)計(jì)算產(chǎn)品出廠合格率83.87％，反映出我們制造質(zhì)量和出廠成品掌握缺乏。

上半年修理材料費(fèi)用39779.58+12023計(jì)51779.58元、修理差旅費(fèi)用

14252.5+16300=30552.5元、合同損失費(fèi)用計(jì)48000元，共計(jì)損失130332.08元。

不合格形成的主要緣由為

1.調(diào)試檢驗(yàn)不夠嚴(yán)格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)覺等。

2.與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿意用戶要求如安全標(biāo)識(shí)缺項(xiàng)、卷揚(yáng)鋼絲繩定長(zhǎng)不確定、回轉(zhuǎn)死點(diǎn)不明確、油管長(zhǎng)度不適宜等。

3.生產(chǎn)不平衡、交貨信息不明確消失交貨倉促造成錯(cuò)、漏發(fā)件現(xiàn)象。

4.公告消失錯(cuò)誤造成合同損失。

5.產(chǎn)品設(shè)計(jì)有重大缺陷。

1-6月份共接到質(zhì)量信息218條，其中設(shè)計(jì)緣由80條占36.70％，供方緣由114條占52.30％，其余為制造緣由6條占2.75％、選購9條4.13％。

從以上數(shù)據(jù)看出下半年質(zhì)量工作重點(diǎn)要放在對(duì)設(shè)計(jì)開發(fā)過程、選購過程、制造過程的治理掌握。除公司及質(zhì)量部將進(jìn)一步加強(qiáng)宏觀治理對(duì)上述過程進(jìn)展全面梳理、規(guī)整、掌握外，各主管部門更要積極主動(dòng)進(jìn)展治理。各部門治理人員要充分熟悉到自身的治理職責(zé)在部門治理中的打算性作用，通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓(xùn)教育甚至必要的懲罰手段等積極在本部門舉一反三開展訂正和預(yù)防措施活動(dòng)使各過程能夠流暢有序、安全高效的運(yùn)行以逐步建立起自我改良、持續(xù)改良的機(jī)制。

三、員工工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高

上半年公司進(jìn)展迅猛對(duì)公司各項(xiàng)制度和員工素養(yǎng)提出了更高要求，由于公司制度建立工作和員工培訓(xùn)工作相對(duì)滯后使得員工工作質(zhì)量顯得相對(duì)較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告治理錯(cuò)誤導(dǎo)致銷售合同損失累計(jì)4.8萬元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個(gè)人工作意識(shí)的欠缺也是主要緣由之一。下半年，我們將從制度建立入手建立和理順選購、設(shè)計(jì)、公告治理等工作流程，堅(jiān)決執(zhí)行既定工作制度、通過提高工作執(zhí)行力度來確保工作質(zhì)量的提升。上半年由于工作任務(wù)較重，我們無視了員工質(zhì)量意識(shí)和工作技能的教育和培訓(xùn)，下半年將重點(diǎn)加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)工作流程規(guī)定的培訓(xùn)理解以提高效率降低工作失誤。

總而言之，較之于20xx年公司在進(jìn)展規(guī)模、產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量方面都取得了進(jìn)步，但下半年還將面臨公司進(jìn)展中更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。盡管在過去工作中存在很多缺乏、我們有理由信任我們已經(jīng)有力量去解決這些問題、會(huì)取得進(jìn)一步的進(jìn)展。

一、完善各項(xiàng)治理制度，建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系

今年初，針對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，對(duì)公司《工程質(zhì)量治理方法》和《科技創(chuàng)新方案》進(jìn)展了修訂、完善，并提交公司職代會(huì)爭(zhēng)論通過。明確了外部工程經(jīng)理和內(nèi)局部公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責(zé)任人；確定了充實(shí)完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬進(jìn)展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方案；同時(shí)，制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量治理方法和20xx年公司技術(shù)質(zhì)量治理工作要點(diǎn)；修改了公司QHSE治理體系文件，明確了職責(zé)，落實(shí)了責(zé)任。外部工程工程部均設(shè)置了工程總工，內(nèi)部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)。一年來各級(jí)治理人員都能履行其職責(zé)，并仔細(xì)執(zhí)行公司技術(shù)質(zhì)量治理的各項(xiàng)治理制度和規(guī)定。

二、不斷增加為用戶供應(yīng)滿足效勞的質(zhì)量意識(shí)，樹品牌工程

為提高公司的施工信譽(yù)，樹立公司形象，年初針對(duì)去年“慶五路”質(zhì)量問題，在全公司范圍內(nèi)綻開了“質(zhì)量大爭(zhēng)論”，取得了顯著效果。特殊是第四分公司，他們結(jié)合實(shí)際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種緣由，制定相應(yīng)措施，提出了底層達(dá)不到要求不攤鋪；人、機(jī)、設(shè)備不符合要求不攤鋪；油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為到達(dá)用戶滿足，征求業(yè)主的意見，了解用戶的需求，三月份公司對(duì)在保修期內(nèi)的66項(xiàng)工程進(jìn)展了質(zhì)量回訪，對(duì)15項(xiàng)存在不同性質(zhì)質(zhì)量問題的工程，逐一分析緣由，制定措施，落實(shí)整改時(shí)間和責(zé)任人，受到了廣闊用戶的好評(píng)。今年在位于采油七廠廠區(qū)的`民意路工程施工中，由于該工程投資缺乏，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)較低，為了達(dá)

到用戶滿足，重塑公司在七廠的形象，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)討論方案，并確定了該工程寧愿一分錢不賺，也要保證質(zhì)量，到達(dá)用戶滿足的宗旨。公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復(fù)測(cè)量計(jì)算，并針對(duì)工程的每個(gè)部位制定了具體的施工方案，該工程最終受到了七廠領(lǐng)導(dǎo)及居民的高度評(píng)價(jià)，并給公司寫來了表揚(yáng)信，又給四分公司追加了80余萬元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中，由于設(shè)計(jì)存在有與事實(shí)不符或沒有設(shè)計(jì)方案的狀況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，顧全大局，樹立了為用戶供應(yīng)滿足效勞的質(zhì)量意識(shí)，主動(dòng)與監(jiān)理和業(yè)主溝通，提出我們的方案。為保證質(zhì)量，不計(jì)較給增加工程量的多與少，細(xì)心施工，為保證廣場(chǎng)路面排水通暢，六分公司主動(dòng)增設(shè)設(shè)計(jì)外的雨水口十余處，對(duì)業(yè)主臨時(shí)性的要求，一、二分公司積極響應(yīng)，在工期緊，質(zhì)量要求高，穿插作業(yè)多的狀況下，兩個(gè)廣場(chǎng)保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，受到了局領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)鼐用褚约皹I(yè)主（物業(yè)治理公司）的高度贊揚(yáng)。

三、以技術(shù)指導(dǎo)施工，以質(zhì)量創(chuàng)信譽(yù)

以技術(shù)指導(dǎo)施工，使多項(xiàng)工程保質(zhì)保量地完成，在每個(gè)工程開工前，工程部均制定了詳細(xì)施工組織設(shè)計(jì)或施工方案，為了使方案更加科學(xué)合理有效，各項(xiàng)工程分別召開了施工方案匯報(bào)討論會(huì)，結(jié)合人力、設(shè)備、材料、技術(shù)等實(shí)際，確定各分部、分項(xiàng)工程的施工方案，以技術(shù)指導(dǎo)施工，加大技術(shù)復(fù)核力度。特殊是在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中，由于該工程的特點(diǎn)：分部、分項(xiàng)工程雜，技術(shù)難度大，質(zhì)量要求高，穿插作業(yè)多，專業(yè)種類簡(jiǎn)單，廣場(chǎng)面積大，我們制定了具體的施工工法和質(zhì)量?jī)?nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化隊(duì)伍，對(duì)操作人員仔細(xì)具體地進(jìn)展技術(shù)交底并落實(shí)責(zé)任。在廣場(chǎng)磚鋪裝時(shí)，由于開頭閱歷缺乏，技術(shù)把握不嫻熟，對(duì)達(dá)不到質(zhì)量要求的部位曾屢次返工推倒從來，為此，加大了技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)視力度，在創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)配置12人，進(jìn)展廣場(chǎng)磚的鋪裝指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)視。對(duì)噴泉、雕塑施工，實(shí)行了供料負(fù)責(zé)安裝的方法，掌握了各類裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量，并加大對(duì)其技術(shù)復(fù)核，設(shè)專人負(fù)責(zé)取得了較好效果。今年7——8月份雨季施工中，針對(duì)今年雨季時(shí)間長(zhǎng)，后期西一路、東一路、?、?Ⅱ區(qū)道路等工程土方量大的實(shí)際，在土方路基施工中，優(yōu)化施工方案，以技術(shù)指導(dǎo)施工，合理組織，搶晴天戰(zhàn)雨天，對(duì)填筑土方含水量大的局限，實(shí)行了漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級(jí)施工等技術(shù)措施。對(duì)后期二灰碎石施工，兩層構(gòu)造養(yǎng)生期過長(zhǎng)，影響攤鋪的狀況，實(shí)行了兩層同時(shí)施工，一次養(yǎng)生的技術(shù)措施，縮短了養(yǎng)生周期，為攤鋪爭(zhēng)取了時(shí)間。為了保證后期低溫?cái)備伒馁|(zhì)量，從技術(shù)上調(diào)整了油石比和油砂的出場(chǎng)溫度等措施，并對(duì)后期攤鋪倒排規(guī)劃，界定了最終攤鋪時(shí)間等一系列技術(shù)措施，使今年的各項(xiàng)工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。

四、加大監(jiān)視、檢查力度，對(duì)施工工程嚴(yán)格考核

今年公司實(shí)行每月一次對(duì)內(nèi)部施工工程的考核，依據(jù)檢查結(jié)果出一期《工程質(zhì)量通報(bào)》。狠抓重點(diǎn)工程、特殊是工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工，加強(qiáng)自檢和工序交接檢查。主要手段有：

（1）對(duì)每項(xiàng)工程均設(shè)立“樣板段”，嚴(yán)格執(zhí)行樣板起步制度，施工季節(jié)每月組織一次質(zhì)量大檢查，下發(fā)一期質(zhì)量通報(bào)，適時(shí)召開質(zhì)量?jī)?yōu)劣現(xiàn)場(chǎng)會(huì)；

（2）每項(xiàng)工程在施工組織設(shè)計(jì)中要結(jié)合工程實(shí)際確定關(guān)鍵工序和重要環(huán)節(jié)，對(duì)關(guān)鍵工序制定單獨(dú)的施工方案，包括人、機(jī)、料、法等方面的措施；

（3）自檢報(bào)驗(yàn)合格的工程如再發(fā)覺質(zhì)量問題，懲罰檢驗(yàn)人員等，工程質(zhì)量的考核工作依據(jù)公司《績(jī)效考核方法》、《工程質(zhì)量治理方法》和《工程質(zhì)量治理細(xì)則》執(zhí)行。

五、持續(xù)改良QHSE治理體系，仔細(xì)抓好體系運(yùn)行工作

依據(jù)公司治理、施工的實(shí)際，經(jīng)過一年多的體系運(yùn)行，公司于20xx年對(duì)治理手冊(cè)程序文件中不符合條款進(jìn)展了修改。共修改了8個(gè)程序文件的39個(gè)條款，新制定各項(xiàng)治理方法、規(guī)定6項(xiàng)，明確規(guī)定了有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安康安全活動(dòng)的詳細(xì)要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進(jìn)一步提高，既符合公司的實(shí)際狀況又符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。

公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安康安全體系運(yùn)行以來，機(jī)關(guān)各相關(guān)職能部室始終堅(jiān)持深入到基層進(jìn)展宣貫指導(dǎo)，為治理體系的運(yùn)行打下了良好的根底。各有關(guān)部門、分公司仔細(xì)貫徹治理方針、嚴(yán)格執(zhí)行體系文件和各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格遵守國(guó)家、行業(yè)的各項(xiàng)法律、法規(guī)和技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)，保證了QHSE治理體系的有效運(yùn)行。今年6月23——26日，公司組成內(nèi)審組，對(duì)機(jī)關(guān)11個(gè)部室、各分公司（工程部）進(jìn)展了內(nèi)審，共發(fā)覺了30個(gè)不符合項(xiàng)。其中機(jī)關(guān)各職能部門共查出不符合項(xiàng)17項(xiàng)；一到八分公司不符合項(xiàng)計(jì)7項(xiàng)，其它基層單位不符合項(xiàng)合計(jì)6項(xiàng)。對(duì)以上30項(xiàng)不符合均給所在單位或部門下達(dá)了《不符合項(xiàng)報(bào)告》，各相關(guān)部室、分公司針對(duì)不符合項(xiàng)產(chǎn)生的緣由，積極實(shí)行訂正措施，并已于7月跟蹤整改完畢。通過內(nèi)審提高了治理體系運(yùn)行的有效性，到達(dá)了持續(xù)改良的目的。

20xx年8月25日，公司召開了QHSE治理體系治理評(píng)審會(huì)議，此次會(huì)議評(píng)審內(nèi)容包括：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安康安全治理體系的符合性、有效性、相宜性；質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性；目標(biāo)、指標(biāo)及治理方案的完成狀況，存在問題及今后的改良措施。各相關(guān)部室針對(duì)評(píng)審內(nèi)容，結(jié)合本部門QHSE治理體系運(yùn)行實(shí)際進(jìn)展了匯報(bào)發(fā)言，治理者代表趙文江對(duì)20xx年公司QHSE治理體系運(yùn)行狀況進(jìn)展匯報(bào)。

六、科技工程、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工作

公司在加強(qiáng)質(zhì)量治理的同時(shí)，還留意狠抓新技術(shù)推廣應(yīng)用工程的落實(shí)，公司《科技創(chuàng)新方案》中明確了五項(xiàng)推廣工程討論課題，除此之外今年還將在瀝青表處、砼構(gòu)件等方面有所創(chuàng)新。20xx年由技術(shù)質(zhì)量部主抓的《交互式立交橋》工程在局科技進(jìn)步投標(biāo)大會(huì)上一舉中標(biāo)并利用這項(xiàng)先進(jìn)的技術(shù)在沈大大路建立中實(shí)施。今年年初在各工程部配備了最新施工建立國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)等，對(duì)所用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展了確認(rèn)和推廣，并參與了修訂局企標(biāo)工作。

品質(zhì)治理部年終總結(jié)4

一、主要工作內(nèi)容

因公司的治理模式和責(zé)任分派的差異，目前作為QE工程師的主要工作包括：對(duì)各種材料及成品之檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書及試驗(yàn)設(shè)備SOP進(jìn)展編寫，出貨前品質(zhì)檢驗(yàn)，進(jìn)料、入庫、出貨的品質(zhì)跟蹤，統(tǒng)計(jì)、分析各階段品質(zhì)不良數(shù)據(jù)，做好品質(zhì)記錄，以便追溯。

1、品質(zhì)統(tǒng)計(jì)分析

入職時(shí)未與前任交接，統(tǒng)計(jì)分析的方式和方法上有很大差異，所以數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計(jì)都是從以往的閱歷中摸索著熟識(shí)的。

為了公司有效實(shí)施品質(zhì)治理及推行ISO質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)化操作，三個(gè)月以來，制造、檢驗(yàn)、入庫、出貨等各類報(bào)表格式和統(tǒng)計(jì)方法在以前的根底上都有了很大的改良和完善。特殊是通過ISO質(zhì)量體系的考核和驗(yàn)證以后，針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化要求所做的統(tǒng)計(jì)分析改良、數(shù)據(jù)資料收集，也更能反映公司生產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)狀況，更便于作出品質(zhì)不良緣由分析，得出品質(zhì)訂正措施實(shí)施的驗(yàn)證結(jié)果。

2、品質(zhì)跟蹤確認(rèn)

公司的原物料進(jìn)料品種固定，供給商也都是合作時(shí)間較長(zhǎng)的穩(wěn)定供給商，始終以來品質(zhì)都很穩(wěn)定。有原物料品質(zhì)特別時(shí)，通知選購與供給商溝通后，也都能準(zhǔn)時(shí)協(xié)作處理，并很快做出回復(fù)和改善。

QE工程師應(yīng)當(dāng)是對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程和工藝都比擬熟識(shí)和了解的。由于公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝不同和公司保密協(xié)議的限制，使之不能完全了解，限制了制程中的品質(zhì)管控操作，不能對(duì)制程品質(zhì)作出準(zhǔn)時(shí)有效的監(jiān)視和追蹤。

由于出貨品管兼顧著設(shè)計(jì)部的工作，出貨前的檢驗(yàn)始終都是我自己在操作。對(duì)纖維包裝不良準(zhǔn)時(shí)通知倉庫修復(fù)，核對(duì)出貨標(biāo)簽，檢查托運(yùn)車輛的裝貨車廂的枯燥度和潔凈狀況，準(zhǔn)時(shí)提示改善。

3、SOP編寫

SOP編寫是品質(zhì)工程師必修課程。多年工作中的閱歷積存，在進(jìn)展公司的化驗(yàn)設(shè)備作業(yè)指導(dǎo)書編寫時(shí)顯得駕輕就熟。ISO認(rèn)證后，更需要各類文件、表單按標(biāo)準(zhǔn)化治理和操作。

二、工作中的問題與缺乏

1、公司已通過ISO認(rèn)證，品保部是ISO標(biāo)準(zhǔn)的主要監(jiān)視和執(zhí)行部門。為滿意ISO標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化要求，應(yīng)在公司內(nèi)推行和宣導(dǎo)6S治理模式，保證各車間、倉庫及辦公室的潔凈、干凈、有序。完善品保部ISO相關(guān)職能，督導(dǎo)ISO標(biāo)準(zhǔn)化在全公司范圍內(nèi)的執(zhí)行與落實(shí)。品保部也正需要專人為公司ISO體系標(biāo)準(zhǔn)化治理的實(shí)施，標(biāo)準(zhǔn)化文件及程序的操控進(jìn)展監(jiān)視和治理。

2、由于公司保密協(xié)議的限制，各部門之間、車間之間、上下級(jí)之間溝通不暢，使品質(zhì)治理在操作中遇到障礙，質(zhì)量數(shù)據(jù)和分析結(jié)果在公司內(nèi)流轉(zhuǎn)效率不高，沒有到達(dá)最優(yōu)利用率。跨部門流程也需要標(biāo)準(zhǔn)化。

3、公司正處于高速進(jìn)展階段，進(jìn)展空間和機(jī)遇值得期盼，在此根底上應(yīng)強(qiáng)化員工的品質(zhì)意識(shí)和觀念，以適應(yīng)公司更快更好進(jìn)展的需要。在ISO認(rèn)證的不符合項(xiàng)訂正中，對(duì)QC進(jìn)展了相關(guān)學(xué)問考核，發(fā)覺他們對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)問明顯的茫然和缺乏。

4、對(duì)于QE工程師的職責(zé)，除制定品質(zhì)規(guī)劃、跟蹤檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)分析外，還應(yīng)增加在品質(zhì)特別處理及協(xié)調(diào)，公司的質(zhì)量安全監(jiān)視，ISO標(biāo)準(zhǔn)治理的督導(dǎo)，部門內(nèi)文件和程序上的ISO標(biāo)準(zhǔn)化操控和準(zhǔn)時(shí)更新改良等方面的職能。并盼望能適時(shí)的參與品質(zhì)會(huì)議，加強(qiáng)部門間溝通。

三、工作規(guī)劃與目標(biāo)

1、完善新年度公司質(zhì)量目標(biāo)，依據(jù)實(shí)際生產(chǎn)狀況制定并改善質(zhì)量目標(biāo)。催促各部門按公司質(zhì)量目標(biāo)建立部門目標(biāo)，并按標(biāo)準(zhǔn)化健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)方法，設(shè)計(jì)合理的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)。

2、由于受產(chǎn)品特性要求的影響，出貨前的品質(zhì)檢驗(yàn)，只能對(duì)包裝，數(shù)量、規(guī)格等做個(gè)簡(jiǎn)潔確實(shí)認(rèn)，并沒對(duì)包裝內(nèi)的產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)展最終確認(rèn)，導(dǎo)致客戶埋怨產(chǎn)品品質(zhì)不全都、不穩(wěn)定，鑒于此，我們有必要加強(qiáng)出貨前的品質(zhì)掌握，通過對(duì)每包產(chǎn)品的小樣在出貨前做最終的品質(zhì)比照和確認(rèn)后，再通知倉庫發(fā)貨，以確保出貨產(chǎn)品的品質(zhì)，削減客戶投訴和埋怨。

3、質(zhì)量治理體系文件已經(jīng)建立，不能讓這些成為一種外表工作，在體系運(yùn)行過程中發(fā)覺的問題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)修正，并持續(xù)改良。我們必需準(zhǔn)時(shí)更新、修訂或重新制定適合于本公司的作業(yè)程序以及相應(yīng)工序、機(jī)械設(shè)備、人員治理、治理匯報(bào)等作業(yè)程序，操作指示，檢驗(yàn)指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報(bào)表，完善品質(zhì)治理制度，為生產(chǎn)供應(yīng)改善方向和依據(jù)，為公司生產(chǎn)效益和質(zhì)量的提升打好根底。

4、制定定期培訓(xùn)規(guī)劃，對(duì)與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)展品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)。

品質(zhì)治理部年終總結(jié)5

一、工程質(zhì)量責(zé)任制的制定與落實(shí)狀況

1、責(zé)任到崗，責(zé)任到人，責(zé)任到工序

工程部成立以工程經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，明確各部門工作職能與工作責(zé)任人。并且，工程重點(diǎn)部位重點(diǎn)掌握，各主要工序，均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量治理與掌握。

2、實(shí)行“周質(zhì)量評(píng)分責(zé)任制”

結(jié)合本工程部實(shí)際狀況及工程特點(diǎn)，在工程質(zhì)量治理上，實(shí)行“周質(zhì)量評(píng)分責(zé)任制”，即對(duì)施工隊(duì)伍施工質(zhì)量進(jìn)展綜合評(píng)分，高獎(jiǎng)低罰，起到對(duì)施工隊(duì)伍的鼓勵(lì)作用。

二、質(zhì)量治理規(guī)章制度的制定與落實(shí)狀況

1、嚴(yán)格技術(shù)交底制。

各主要分項(xiàng)工程及工序，在開工前對(duì)全部施工及治理人員進(jìn)展技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等并按要求施工。

2、推行質(zhì)量責(zé)任制。

建立質(zhì)量責(zé)任卡，明確責(zé)任人，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)終身責(zé)任。

3、強(qiáng)化“