銷售類的實(shí)習(xí)報告范文9篇

銷售類的實(shí)習(xí)報告范文錦集9篇銷售類的實(shí)習(xí)報告篇1

在實(shí)習(xí)期間公司先對我們進(jìn)展了為期一個星期的培訓(xùn)，培訓(xùn)后把我們安排在通程電器，蘇寧電器的專柜中做零售。在這之中，我學(xué)會了許多以前在書本上學(xué)不到的東西，還有許多書本上的理念和原理在實(shí)踐中都得到了驗(yàn)證！

工作的第一天，我們穿著統(tǒng)一黃色調(diào)帶有品牌標(biāo)志的工作服上班，從治理的學(xué)問來看，這明顯是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作性以及賜予客戶視覺上的沖擊。由于銷售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個意思，因此，我們無論在何種場合都要留意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我進(jìn)展奠定了良好的人際關(guān)系根底。做銷售，首先，要對產(chǎn)品的各方面學(xué)問相當(dāng)了解，才能有足夠的學(xué)問根底向顧客推銷。其次，我們面對顧客時不僅要在態(tài)度禮貌上注意——當(dāng)顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi)，要主動的跟他們打招呼“歡送光臨”。口頭一邊在說的同時，你的身體語言也要做適當(dāng)?shù)膮f(xié)作——眼光要與顧客接觸，面帶微笑，手勢上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺。這些細(xì)節(jié)的東西看上去都是微缺乏道，但都是一個優(yōu)秀銷售員所要具備的。更重要的是口才了得、有說服力、面對顧客要有耐性。

銷售看上去是個簡潔一般的事情，但要做好它又是談何簡單呢？它是有別于肉菜市場上的叫喊買賣，做好一件眼看簡單的事又豈能是紙上談兵呢？學(xué)到的不但是額外的專業(yè)學(xué)問，而且更重要的是做人的道理。的確做好一名銷售員，也等于做好生活中的自己！到社會上工作、競爭，你面對的就是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的企業(yè)、老板。承受你，認(rèn)同你！你不但要有扎實(shí)的根底學(xué)問，對專業(yè)技能了如指掌，而且你要擅長觀看，口才了得，敏捷的應(yīng)對力量，能將自己的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能敏捷應(yīng)對老板提出的各樣問題，發(fā)表自己獨(dú)特的見解！實(shí)踐的銷售是一門很好的選修課，怪不得郭教師始終強(qiáng)調(diào)我們要去上好這個課程，這一點(diǎn)或許只有經(jīng)過實(shí)踐才能深刻的體會到！

實(shí)習(xí)是我們自己的事情，而不是學(xué)校、家長或是社會強(qiáng)加給我們的一個任務(wù)，它有助于我們熟悉自己，把握自己和在以后更好的塑造自己。而且，實(shí)習(xí)也是我們在在校期間接觸社會、熟悉社會的極好的時機(jī)，由于在這段時間里，我們雖然身處社會之中，但實(shí)際上卻還是一名學(xué)生；雖然學(xué)習(xí)生活馬上完結(jié)，但卻不知道自己的所學(xué)應(yīng)當(dāng)如何付諸應(yīng)用。所以，在這段時間里，我們更能發(fā)覺自己的缺乏，找到學(xué)校與社會的種種不同以及方方面面的差異。從而，在剩下的

時間里，更加完善的包裝和塑造自己，為將來踏入社會作進(jìn)一步的預(yù)備。這次實(shí)習(xí)生活，是我步入職場的初體驗(yàn)。通過這次實(shí)踐，我也更深刻地把書本上的理論學(xué)問和實(shí)際操作中結(jié)合起來，或許這次實(shí)習(xí)對于我們來說都是一個認(rèn)清自我的時機(jī)吧！在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多也讓我對以后的職業(yè)規(guī)劃有了新的補(bǔ)充，感謝新寶公司，感謝教師！

銷售類的實(shí)習(xí)報告篇2

1)學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變力量：

說到應(yīng)變力量，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的效勞都感到滿足。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手表了，其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看手表的時候，我正預(yù)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，由于前幾次來我都叫她姐，今日來她就開頭訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹太不狡猾了。然后她就邊選手表，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她其次天又來了，又開頭重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手表擺出來，昨天就是沒有看上手表的款式。其實(shí)我挺冤的，由于昨天的確沒有新貨到，都是今日早上一早到的。我仍舊不卑不亢地聽著她的埋怨。她也許沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭來看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕美麗，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不狡猾。您太顯年輕美麗了。這時我留意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手表沒有到的緣由。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的狀況。阿姨就在我們開心的談天過程中看中了一款頂級復(fù)刻表。走的時候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時莫名的發(fā)火向我道了謙。

阿姨走后，老板和其他同事用勁的夸我的機(jī)靈和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感謝那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。

2)做事情肯定要細(xì)心，遇到任何事情都不要驚慌：

接近清明節(jié)，來買手表的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個手表都必需一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素養(yǎng)很高，她準(zhǔn)時的發(fā)覺并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客賠禮。全部做事情肯定要認(rèn)真，遇到再大的事情都不能驚慌，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。

3)肯定要以誠待人

我們店里除了出售鐘表之外，還附帶銷售一些周邊配件等。那天石河子大學(xué)的四個女大學(xué)生來到我們店里面看一款表帶，我剛進(jìn)店不久，對表帶的款式還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說：買一條十年八年都用不壞，你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修。那女孩子估量是被質(zhì)量所打動了，她還反復(fù)勸告其他的三個女孩買。最終成交了兩個，一個40元，一個50元。但是僅僅過了一周，那四個女孩齊齊找上門來，一個說會褪色，一個說戴久了會皮膚過敏。并要求退貨，由于我們承諾的和實(shí)際不相符合。我是整個事情的旁觀者，我立刻明白了我們的店員在推銷表帶的過程中使用了不正值的方式，誘使她們買了。她是在想，假如遇到那些脆弱的人估量就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏使懂得用學(xué)問武裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭吵聲到達(dá)了70分貝。我實(shí)在看不下去了，這樣不僅會影響我們店里面的生意，傳出去還會使店的聲譽(yù)受到無法估量的損傷。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。面對她們的諷刺和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音慢慢的降下來的時候，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時，我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主見把她們的表帶換了。當(dāng)時，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至辭退我，我得按我良心辦事，沒有商議的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅確定了我的做法，還認(rèn)為我做事情很有魄力。所以待人肯定要真誠，肯定要講誠信。

4)做事情要有毅力有恒心

其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開頭時有熱忱是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中查找歡樂，自己給自己找一些好玩的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開頭產(chǎn)生了厭倦，剛開頭的熱忱也一點(diǎn)點(diǎn)的被時間給消磨掉了。

在這短短的實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)受的或許只是人生閱歷的一小局部。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。

銷售類的實(shí)習(xí)報告篇3

實(shí)習(xí)目的：

步入大學(xué)生活的最終半個年頭,站在我們面前的就是那個憧憬已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開頭飛進(jìn)那里。我們快樂,我們興奮,由于我們最終可以在這個巨大的舞臺上呈現(xiàn)自我,我們可以回報社會,我們可以效勞國家。但是我們又可怕又害怕,我們經(jīng)常會捫心自問:我們預(yù)備好了嗎？是的,我們在校園里生活了數(shù)十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,或許我們不能完全立即適應(yīng)這劇烈殘酷的社會，所以我們選擇一個過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,這就是專業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的根底，也是我們走向工作崗位的第一步。

1.了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能

2.了解房地產(chǎn)公司整個工作流程

3.確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位

4.實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)期滿后始終保持同事友情，以便畢業(yè)后更輕松的入行

實(shí)習(xí)時間

20xx年7月10日-20xx年8月25日

實(shí)習(xí)單位

南京奧之都房地產(chǎn)營銷籌劃有限公司揚(yáng)州分公司

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

房地產(chǎn)是一個很有爭議的行業(yè)，由于這一行的利潤很高，在揚(yáng)州這個二線城市也不例外，真的可以說是寸土寸金，在城中心，一般20xx年以后的二手房都在4500~6000元每平方以上。揚(yáng)州的房價的上漲在整個房地產(chǎn)市場來說還是相比照較穩(wěn)定的，即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響如08年美國開頭的金融危機(jī)，對揚(yáng)州市房地產(chǎn)價格的影響也沒有多大。土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長，越來越多的鄉(xiāng)村人士都大量涌入城中，房屋的租賃和買賣也特別的熱火。

職位：置業(yè)參謀

工作內(nèi)容：

前期先承受公司培訓(xùn)，對公司目前的幾個工程要充分了解，比方工程的地理位置、文化背景、品牌優(yōu)勢、建筑面積、占地面積、開發(fā)商背景和進(jìn)展?fàn)顩r、工程的廣告宣傳狀況等等等等

經(jīng)過一系列考核（小組互講沙盤PK，講戶型，講市場等）然后對工程四周的市場做市場調(diào)查，對工程周邊區(qū)域的其他工程做市場調(diào)研。

并各寫一份市調(diào)報告給直屬上司。

通過一周時間試用期之后安排到一個團(tuán)隊(duì)小組開頭正式工作，工作主要內(nèi)容包括接待客戶、接聽電話和市場拓展宣傳等工作

（工作時間8：30-12：00下午2:00-5:30每周周一放假休息，周三周六周日發(fā)車去工程地前天晚上加班?晚上7:30下班）

接待工作描述：

接待客戶第一句是：您好，歡送您光臨我們奧之都房地產(chǎn)有限公司，您之前來過我們這里嗎？假如客戶確定答復(fù)，就幫客戶找接待過他的那位置業(yè)參謀們，這樣可以防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。假如是否認(rèn)答復(fù)。我就要接待這位客戶去接待室就坐，倒茶，然后進(jìn)展介紹沙盤，四周交通和升值前景等等。順當(dāng)?shù)脑捑褪墙欢ń穑ǘń?0000）簽訂單。并交代客戶五個工作日內(nèi)補(bǔ)齊余款。公司也有許多異地的商業(yè)地產(chǎn)工程，我們要按客戶的狀況依據(jù)公司的供應(yīng)幫客戶安排大巴車位和餐位，并填好客戶登記表上交，并跟進(jìn)客戶。簽署訂單。

接聽電話第一句是，您好，這里是XXX銷售中心，我是您的置業(yè)參謀小劉，然后與客戶溝通，盡量多獵取客戶的根本信息，如客戶之前有沒有購置商品房，最近在做哪方面的理財(cái)投資，介紹公司工程并登記客戶對工程的看法，依據(jù)實(shí)際狀況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上并上交。

實(shí)習(xí)體會

銷售是份很有學(xué)問的工作，尤其是房地產(chǎn)銷售。時刻為形形色色的客戶介紹工程?？蛻羰巧璧亩覇栴}也是多種多樣的，以學(xué)生的角度去處理那些事情，但最終發(fā)覺這是特別錯誤的，這也使自己走了許多彎路。

銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學(xué)問，在處理問題時的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，客戶就是以問題的形式存在著，我要快速學(xué)會怎樣去把這些問題化整為零，這需要許多的交際熬煉而形成的人格魅力去解決的，并不是單單靠嘴皮子功夫。

銷售時要依據(jù)客戶的意向選擇，其中更多的是客戶沒有講明，需要自己揣摩的，為客戶講折扣，計(jì)算房款，并就算客戶購置工程之后的收益值，假如是按揭貸款的算出每月的還貸數(shù)額等等。

銷售之后的工作也是簡單多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶的不完全把握使得銀行和公積金中心手續(xù)的.辦理消失了許多問題，售后的跟蹤維持客戶感情等等一系列工作。這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的，特殊是作為還沒出校門的學(xué)生，職場上沒有太多人情味讓人印象深刻。

一個星期時間，我對我們這家公司的各個部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了肯定的了解。包括行政總監(jiān)，總經(jīng)理，市場總監(jiān)，主管等等。我所在的是銷售部門，頂頭上司是一位姓仇的主管，是南京調(diào)過來的，竟然才19歲，真的讓我這個大學(xué)生很驚訝，看到他的工作力量后，我更驚訝了。后來了解了他的興趣愛好，性格，喜好后，我們的感情相當(dāng)不錯。在整個暑假期間都對我相當(dāng)照看，常常晚上開會或者加班的狀況會考慮到我坐車比擬遠(yuǎn)，安排我先下班。

不管我內(nèi)心的什么樣的，我都要把自信，精力充足的，大方得體，干凈干練的一面呈現(xiàn)出來，不把自己的感情強(qiáng)加在同事身上，公司不是學(xué)校。同事也不是朋友，你必需用你陽光的一面去影響四周，影響你的客戶，這樣別人才會去觀賞你，認(rèn)可你。這是我銷售時體會到的。

遇到自己解決不了的問題時，要第一時間找主管幫忙，業(yè)績不是一個人的，是整個團(tuán)隊(duì)的），所以要揚(yáng)長避短地處理工作問題，尋求外援是學(xué)習(xí)進(jìn)步的捷徑之一。使我學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。

銷售類的實(shí)習(xí)報告篇4

我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了。

在這段時間里，我不僅學(xué)到了許多在書本中學(xué)不到的營銷學(xué)問，也讓我個人更加的成熟和頑強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思索解決方法，由于我始終信任方法總比困難多；在詳細(xì)的市場上，曾受到很多次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里單獨(dú)一個人哭泣，有多少次已經(jīng)打算卷鋪蓋離開；可是其次天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，由于我始終信任：生命在于堅(jiān)持，我可以承受失敗，但我卻拒絕放棄。

就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅(jiān)持了下來；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，擅長發(fā)覺問題，并準(zhǔn)時的解決，曾屢次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng)；在詳細(xì)的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>

首先，我介紹一下所在市場的根本狀況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。

其次，我很有幸能夠參與20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，固然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

在搶占市場的時刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策展現(xiàn)兩個月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當(dāng)?shù)膭×?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)斗！

在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過比賽我們金星買斷了大局部飯店，但也付出了沉重的代價，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)。

時至今日，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)完畢了，在這三個月當(dāng)中，我付出了許多的辛苦，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現(xiàn)精彩，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

最終，感謝我的母?！虡I(yè)高等專科學(xué)校，始終以來對我的培育，感謝市場營銷系全體教師傳授給我的營銷學(xué)問，感謝三年以來教育過我的全部教師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。

感謝當(dāng)時錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷學(xué)問的指導(dǎo)和教導(dǎo)。

感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)懷，感謝主管孫經(jīng)理對我的培育，感謝太康銷售分公司我的同事們始終以來對我的照顧，再次向你們致謝。

銷售類的實(shí)習(xí)報告篇5

實(shí)踐內(nèi)容：

一、6月28-30日：培訓(xùn)期

在完全接手工作之前，我在美聯(lián)的“人才大學(xué)堂”承受了三天的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括美聯(lián)公司概況、文化背景、業(yè)務(wù)范圍和詳細(xì)的操作實(shí)務(wù)。

二、7月1日-7月15日：磨煉期

最初的工作都是些很零碎枯燥、而且沒有多少技術(shù)含量的工作，比方說去路邊發(fā)傳單、打電話確認(rèn)客戶資料、在展區(qū)拉顧客參團(tuán)、在電腦上做些記錄、復(fù)印資料等，有時還要做上一些清潔工作。

三、7月15日-8月28日：成熟期

這個階段的工作對個人力量要求比擬高，做得幾項(xiàng)工作跟正式員工也差不多，這也是令我深刻理解到在學(xué)校里學(xué)不到的各項(xiàng)實(shí)踐技能。

工作一：帶著看樓團(tuán)。工作有點(diǎn)類似導(dǎo)游、參謀、銷售員的三合一，在車上時主要介紹城市區(qū)域概況以及交通、環(huán)境；下車后介紹樓盤的詳細(xì)狀況，包括周邊設(shè)施、面積價錢、貸款月供等；介紹完了之后就是幫客戶們計(jì)算購房費(fèi)用，并在這個階段逼客戶們下訂單。

工作二：籌劃營銷方案。這個工作需要做大量預(yù)備，包括市場調(diào)查、聯(lián)系進(jìn)展商、房產(chǎn)現(xiàn)場勘察、消費(fèi)顧客群休分析等事務(wù)，雖然只是在做幫助工作，但卻是讓我學(xué)習(xí)到最多的一個工作，它讓我深刻地了解到一個樓盤從批地開發(fā)到售后物業(yè)治理的全過程，也是讓我直接看清房地產(chǎn)的一切內(nèi)幕。

工作三：參加新員工培訓(xùn)?，F(xiàn)在的房產(chǎn)公司大多實(shí)行這種節(jié)省本錢的人力治理模式：盡量削減正式員工的聘用，在某個時間段，如開盤、展銷、節(jié)假日等需要短期勞動力時則實(shí)行臨時聘請兼職的方案，這對于美聯(lián)物業(yè)也不例外。因此，我在后期主要幫助美聯(lián)進(jìn)展新兼職員工的培訓(xùn)工作，如講解工作流程、傳授閱歷技巧等。

實(shí)踐結(jié)果：

在這兩個月的暑期實(shí)踐中，讓我收獲最多的就是讓我從一個對房地產(chǎn)行業(yè)一無所知的懵懂小孩成長到一位職業(yè)、干練的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和置業(yè)參謀。在這段時間的實(shí)踐中，我發(fā)覺了一些問題也做過分析和思索，并提出了自己對解決問題的方案。（詳細(xì)的實(shí)踐結(jié)果可見報告附文）

實(shí)踐總結(jié)或體會

一、理論與實(shí)踐相結(jié)合。

通過這段時間的實(shí)習(xí)，我學(xué)到很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。因此，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐，這是我最深的一個體會。

美聯(lián)有一個員工給我留下了很深刻的印象，他叫joson，兩三年前畢業(yè)于香港大學(xué)建筑系的上海人，還在國外做過交換生。算是一個名牌大學(xué)的高材生，但是據(jù)其它員工所說，他在美聯(lián)很多籌劃案都被以不符合實(shí)際給淘汰掉，雖然看上去都很完善，但操作起來卻是完全不合理。雖然我也不是很清晰詳細(xì)的狀況，但是他卻讓我對理論與現(xiàn)實(shí)有了更多的思索。

實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論學(xué)問有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。從另一方面來說，現(xiàn)在的實(shí)踐也可為以后找工作打根底，哪怕現(xiàn)在工作時有委屈都應(yīng)當(dāng)為將來好好努力。

二、與專才相比，社會更需要通才。

辯論賽也常常拿這個題目來辯論，最終的結(jié)果往往都是平分秋色難分勝敗。但實(shí)踐后才發(fā)覺，其它這個社會是需要樣樣都略懂一二的人。在之前的培訓(xùn)課上有一個問題：如何最快與生疏人拉近距離？針對這個問題，最好的方案就是對其所好，查找共同話題。

在帶看樓團(tuán)的工作中，其中有一個環(huán)節(jié)就是與客戶們一起吃飯，爭取在飯桌上爭取到客戶的購房意向。剛開頭時我心里總是有種距離感，覺得這些人都是在社會上打拼多年，擁有豐富的閱歷，相比之下我實(shí)在是太稚嫩了。第一次與客戶吃飯我是悄悄地吃完自己的飯菜就悄悄地離開，但之后我感覺到這么一個近距離接觸的時機(jī)都不把握住實(shí)在太惋惜了，因此我回去后特意針對客戶們常聊的幾個話題做了資料搜集，像股票基金、房產(chǎn)走勢、企業(yè)治理等。每一次帶完看樓團(tuán)回來我都做了具體的筆記，補(bǔ)充了我不夠完善的學(xué)問點(diǎn)。到現(xiàn)在即使我不是專業(yè)人士，但最起碼也能夠與客戶侃得起來了，有幾次還有客戶問我以前是不是特地做這些討論的。

我覺得我最大的一個特點(diǎn)就是能夠跟不同的客戶交淡，無論他們是從事哪一個行業(yè)我?guī)缀醵伎梢愿麄兂冻鲆幌盗械脑掝}聊個沒完?；蛟S我比不過對某塊領(lǐng)域有個深入討論的專家，但無論是投資、教育、政府等行業(yè)我都略知一二，客戶們也喜愛跟我溝通想法。許多同事都很艷羨我這一點(diǎn)。

我知道我不行能用微積分學(xué)問去買菜，但是假如我對菜市場的平均價位、菜販的方言多多少少了解一點(diǎn)的話，我就在買菜上占據(jù)了更多的主動權(quán)。

三、熟悉到學(xué)校與社會的差距。

在實(shí)踐的這段時時間內(nèi)，我感受著在學(xué)校里無法感受到的工作氣氛。在學(xué)校里或許有教師安排說今日做些什么，明天做些什么，但在這里，不肯定有人會告知你這些，你必需自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。

在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氣氛，究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的酬勞而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的力量！

許多人都說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠。究竟是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系簡單，但我得去面對我從未面對過的一切。

去年我以學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)中心成員的身份參與了深圳會展中心的雙選會，會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實(shí)際操作力量與在校理論學(xué)習(xí)有肯定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)許多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的學(xué)問一點(diǎn)都用不上的狀況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡潔的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時候我會埋怨，實(shí)際操作這么簡潔，但為什么書本上的學(xué)問讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？

目前中國的經(jīng)濟(jì)飛速進(jìn)展，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的時機(jī)的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的學(xué)問可能在今日就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生的社會實(shí)踐必不行少。究竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會溝通，為社會做奉獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了熬煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，我將連續(xù)努力前進(jìn)。

銷售類的實(shí)習(xí)報告篇6

20xx年12月24日星期二晴

今日公司的領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)配到公司的銷售部去學(xué)習(xí)，由于銷售是最熬煉人的綜合素養(yǎng)的工作，一開頭我是不太情愿去學(xué)的，由于自己不想做銷售，但經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的一番開導(dǎo)后我有打算去學(xué)習(xí)一下。對于我而言，公司信任我，而且為培訓(xùn)我而付出了肯定的本錢。好好把握這次時機(jī)，爭取在有限的時間里多學(xué)些東西。我想，我要學(xué)的，不僅僅是純粹的理論上的和技能上的東西，還應(yīng)當(dāng)包括辦公室藝術(shù)。究竟，公事化的交際用語環(huán)境下，如何保持自己的共性和適度的良好態(tài)度，才是將來事業(yè)勝利邁出第一步的保障啊。

20xx年12月25日星期三霧霾

來銷售部第一天上班很閑，由于我們銷售部門負(fù)責(zé)人還在外地沒回來，沒人給我什么安排我的培訓(xùn)規(guī)劃??不過，沒關(guān)系，我就坐在這里聽銷售的同志們怎么打電話和客戶適度談天，順便在公司銷售部轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，大致了解一下公司銷售部的詳細(xì)狀況。公司職員主要是安排到全國各地銷售冷鏈相關(guān)的產(chǎn)品。哈哈，最重要是沒有什么業(yè)績指標(biāo)要求，負(fù)責(zé)對上門求購產(chǎn)品的顧客進(jìn)展引導(dǎo)購置。

20xx年12月26日星期四霧霾

今日我們的銷售部負(fù)責(zé)人回來了，說我來公司銷售部實(shí)習(xí)首先要進(jìn)展一個星期的培訓(xùn)。培訓(xùn)從今日開頭，每天培訓(xùn)的內(nèi)容都不一樣，分成好幾個單元，一天一個的進(jìn)展。今日的培訓(xùn)內(nèi)容是：如何做好與顧客的溝通。來到培訓(xùn)室，才發(fā)覺來這實(shí)習(xí)的人還不少，有十來個大學(xué)生，好了我不用擔(dān)憂勢單力薄了！公司培訓(xùn)主管通過多媒體ppt向我們講解如何進(jìn)展與顧客溝通：

1、感同身受，多站在客戶的立場上來考慮問題，將心比心地?fù)Q位思索，同時不斷地降低自己習(xí)慣性防衛(wèi)的程度。

2、隨機(jī)應(yīng)變，即依據(jù)不同的溝通情境與溝通對象，實(shí)行不同的對策。

3、了解顧客真正需求。了解客戶對產(chǎn)品性能的要求以及客戶那里的詳細(xì)狀況，我們更應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)客戶，我們要主動發(fā)問，問我們想知道的問題，問我們不清晰的地方，只有這樣，我們才能夠到達(dá)溝通的目的。

4、敏捷把握策略。策略和政策因人而宜，進(jìn)展敏捷機(jī)動的把握，最大限度的把握消費(fèi)者。

說完了理論學(xué)問后，讓我們自己模擬練習(xí)。

20xx年12月27日星期五霧霾

今日我們安排了下一個工程的培訓(xùn)——產(chǎn)品學(xué)問的培訓(xùn)。首先，要本公司所銷售的產(chǎn)品學(xué)問的培訓(xùn)，培訓(xùn)主管給我們講解了各種品牌在國內(nèi)的銷售狀況和各自主要的優(yōu)勢。其他細(xì)節(jié)的東西讓我們自己看公司給我們發(fā)在手中的各個品牌產(chǎn)品的明細(xì)說明書。除了對本公司產(chǎn)品學(xué)問的培訓(xùn)外，還要給我們培訓(xùn)公司本行業(yè)的根本狀況和主要競爭對手的狀況，了解我們公司的主要優(yōu)勢所在，讓我們能更好的把握顧客。

20xx年12月30日星期一陰

作為一名銷售人員，最主要的是把握銷售技巧。這就是我們今日所要培訓(xùn)的內(nèi)容。如何做好一名銷售人員，首先，要遵守職業(yè)道德：1、銷售員必需“以客為尊“，維護(hù)公司形象。2、還必需遵守公司的保密原則，不得直接或間接透露公司策略、銷售狀況和其他業(yè)務(wù)隱秘；不得直接或間接透露公司客戶資料，如客戶登記卡上的有關(guān)信息；不得直接或間接透入公司員工資料。3、必需遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及部門治理?xiàng)l例。其次，遵守公司禮儀儀表要求：1、男性皮鞋光亮，衣裝干凈。2、女員工要化淡妝，不要用刺激性強(qiáng)的香水；3、男性員工頭發(fā)不蓋耳部，不觸衣領(lǐng)為宜。4、在為客戶效勞時，不得流露出厭惡、冷淡、生氣、緊急和僵硬的表情。5、提倡每天洗澡，勤換內(nèi)衣，以免身體發(fā)出汗味或其他異味。最終，就是專業(yè)學(xué)問的要求——就是要對昨天培訓(xùn)的產(chǎn)品學(xué)問要熟識把握。而最主要的就是把握銷售技巧:1、客戶進(jìn)門，每一個觀察的人都要主動上前迎接；2、將自己的熱忱和懇切推銷給客戶，努力與其建立相互信任的關(guān)系；3、通過交談?wù)_把握客戶的真實(shí)需求，并據(jù)此快速制定應(yīng)對策略；4、在客戶未主動表示時，應(yīng)當(dāng)立即主動地選擇一戶做摸索型介紹；5、依據(jù)客戶喜愛的戶型，在確定的根底上，做更詳盡的說明；6、針對客戶的懷疑點(diǎn)，進(jìn)展相關(guān)解釋，幫忙其逐一克制購置障礙；7、在客戶有70%的認(rèn)可度的根底上，設(shè)法說服他下定金購置；8、不要給客戶造成銷售不暢、死硬推銷的印象。

2022年12月31日星期二陰

勝利銷售的主要因素在于個人的能動性，一個假如積極主動，那么他銷售勝利的概率就比擬大，實(shí)話說的好：推銷產(chǎn)品的本質(zhì)就是推銷自己！所以，今日我們培訓(xùn)的內(nèi)容就是：銷售意識的培訓(xùn)。銷售意識的培訓(xùn)第一點(diǎn)，就是要讓自己知道，你不是為了完成自己的銷售任務(wù)和指標(biāo)、也不是為了純粹賺取中間的差價和提成來向客戶進(jìn)展推銷的。

而是為了客戶的需要而來的，是為了解決客戶的問題而來的。只要有了這種想法，在同客戶進(jìn)展面談時，你自己內(nèi)心深處才不會有害怕的想法，而是同客戶站在公平的地位上。即使受到客戶的刁難和拒絕也不要緊，由于是為了客戶，而不是為了自己，那自己可以再試、再努力，知道解決了客戶的問題和需要才會停下來。為了別人的驅(qū)動力和為了一己之利益的原動力是不同的。抱著為了治病救人的想法和態(tài)度，你是不會輕易放棄的。固然了，你解決了客戶的需求，滿意了客戶的需要，銷售的目的和結(jié)果也就完滿的完成了。要知道，滿意顧客需求是保證推銷工作取得勝利的關(guān)鍵。

銷售意識的培訓(xùn)，特殊是在實(shí)操中想應(yīng)用的勝利，那還要有角色換位思索。你不能去盲目的治病救人。由于治病前，你要先確診病人究竟得的是什么病，這樣才能對癥下藥。因此，在進(jìn)展推銷時，你先自己將自己想成是客戶，站在客戶的角度想，他們究竟需要的是什么，假如他們沒有這個需要，你即使努力一萬年也不會有結(jié)果。那樣你越努力，就會敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話：“做正確的事比正確的做事”要重要的多。

20xx年1月1日星期三陰

最終一天的培訓(xùn)了，今日培訓(xùn)的內(nèi)容就是做好客服與后勤?？头秃笄谑敲總€實(shí)習(xí)生必備的學(xué)問，在崗位輪轉(zhuǎn)的時候，有可能會安排你去做客服或者后勤中的任意職位，所以先做好相應(yīng)的培訓(xùn)。客服——即售后效勞工作，是一個綜合技能要求相當(dāng)高的工作，由對售后效勞人員的要求也相當(dāng)高，必需具備以下條件：

1、了解市場現(xiàn)狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和效勞途徑；

2、個人修養(yǎng)較多，有較高的學(xué)問水平，對產(chǎn)品學(xué)問熟識；

3、個人交際力量好，懂得肯定的關(guān)系處理，第一印象好能給客戶信任；

4、頭腦敏捷，現(xiàn)場應(yīng)變力量好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題；

5、外表干凈大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度；

6、工作態(tài)度良好，熱忱，積極主動，能準(zhǔn)時為客戶效勞。

20xx年1月2日星期四晴

今日第一天正式上崗了，開頭做店面銷售中的柜臺銷售。我們被安排到各個店面去。第一天上班我很趕早，是第一個來到店里的。我們點(diǎn)挺大的120平方的店鋪，共有10名員工，2名客服和7名銷售人員和一名店長，而且只有2名男生，其余的都是女生，第一天上班，主要是大家相互熟識熟識。上班10預(yù)備，店長首先檢查我們的考勤，隨后是裝扮（銷售人員對形象要求很高），最終會給我們幾個新來的實(shí)習(xí)生，講講店規(guī)和上班的一些要求。完了之后。就給我們安排柜臺號，也就是我們辦公的地方。

晚飯之后，回到宿舍我就開頭著手看公司給我們發(fā)的各個產(chǎn)品的明細(xì)說明書，了解產(chǎn)品的主要性能和特征。而后上網(wǎng)到各個產(chǎn)品品牌論壇去學(xué)習(xí)產(chǎn)品的學(xué)問，了解顧客對各個品牌產(chǎn)品的看法，和論壇朋友相互交談。總之，要通過各個方式進(jìn)展學(xué)習(xí)，填補(bǔ)自己的空白。

20xx年1月3日星期五陰

今日，店長通過兩天對我們的表現(xiàn)發(fā)表了評論。對我們的根本禮儀還不是很滿足，給我們講解了一些關(guān)鍵重點(diǎn)：首先，要求我們的著裝要潔凈、干凈、統(tǒng)一；其次，就是對顧客要保持微笑，要熱心和真誠；最終，站在顧客的角度，為顧客著想。最終給我們每人發(fā)了一張光盤，主要是讓我們學(xué)習(xí)公司文化，了解在公司核心價值觀，同時要留意該穿什么，不該穿什么。以及，可以爭論工作但是不能閑聊，更不能打嬉戲。還有一個重要的事情就是：公司會組織春游，會在員工生日時送上一個茶杯之類的禮物。要求我們已最快速度適應(yīng)到組織文化中，認(rèn)同組織的價值觀。

晚上回去后我就拿出那張光碟來學(xué)習(xí)，從頭到尾主要講的都是企業(yè)文化和價值觀。這也難怪，一個能快速進(jìn)展壯大的企業(yè)，肯定是核心價值觀與執(zhí)行力、落實(shí)力高度統(tǒng)一的企業(yè)，并且從治理者到員工都是不折不扣的執(zhí)行者、落實(shí)者。

銷售類的實(shí)習(xí)報告篇7

不得了，今日走過的人里面有許多人將來會事業(yè)有成，甚至?xí)蔀樯鐣黝I(lǐng)域中絢爛明星。好好把握這個時機(jī)，要信任我看人的眼光。

今日我看到了大家的微笑，這世界上最有力氣的武器是用微笑化解全部的問題。同學(xué)們滿臉流露出來的都是真誠，微笑便是一幅雅俗共賞的風(fēng)景畫，給人的感覺是含蓄又不失斯文！我也感受到了大家的自信和成熟，27、28、29三天志愿的填寫，讓教師對你們刮目先看，當(dāng)教師和父母的建議只能作為你們參考時，你們的成熟和自信就展露無疑，同學(xué)們，你們已經(jīng)長大！最近，教師也收到你們之中的發(fā)給教師的短信，其中有一條是這樣說的：“教師感謝你，還有對不起。對不起。我以前的任性，還到我家里來賠禮。其實(shí)是我的錯。假如沒有這樣負(fù)責(zé)的班主任，我也不行能考上以前考不上的學(xué)校。原來我總分才290，然而現(xiàn)在是375.5.也感謝教師允許我調(diào)到前面來聽課。從教師這，我能學(xué)到許多東西，不像以前那樣任性。會多一點(diǎn)冷靜與思索。更多的是寬容。寬容或許是最好的教育。我，就是那個讓教師操勞最多的某某，但是您操勞是有回報的！85分的提高，感謝您！”這位同學(xué)的短信，深深打動了教師，其實(shí)教大家的教師許多時候感覺是很幸福的，常常會在路上遇到學(xué)生家長，“徐教師，你好！”真誠的招呼！有時甚至在飯館家長搶著付錢，特別的客氣！你們的醒悟和進(jìn)步，就是教師最大的收獲和幸福來源！

魯迅，“但不知怎地，我總還時時記起他，在我所認(rèn)為我?guī)煹闹?，他是最使我感謝，給我鼓舞的一個。有時我經(jīng)常想：他的對于我的熱心的盼望，不倦的教導(dǎo)，小而言之，是為中國，就是盼望中國有新的醫(yī)學(xué)；大而言之，是為學(xué)術(shù)，就是盼望新的醫(yī)學(xué)傳到中國去。他的性格，在我的眼里和心里是宏大的，雖然他的姓名并不為很多人所知道。”

魯迅逝世后，藤野嚴(yán)九郎曾作《謹(jǐn)憶周樹人君》一文。

歡送大家常回家看看，回來看看漂亮的校園，查找純真的初中時間，體會濃濃的師生情懷。今日你們以母校為榮，明天母校以你們?yōu)闃s！

離別在即，對于馬上升入高一級學(xué)府的你們，我提出幾點(diǎn)期望：

第一個我盼望大家不要埋怨，我們?nèi)A西試驗(yàn)學(xué)校也有一些不盡如人意的地方，比方有些同學(xué)埋怨食堂伙食太差，埋怨教師不關(guān)懷自己，埋怨教師管得太緊，甚至埋怨教師講課質(zhì)量，這些都是你們需要改正的地方，選擇埋怨，我們內(nèi)心就布滿和苦痛，黑暗和無望，我們要學(xué)會適應(yīng)，學(xué)會感恩。

其次個我盼望大家堅(jiān)持正能量，樂觀地對待問題?！敖袢蘸軞埧?，明天更殘酷，后天很美妙，但是絕大局部人死在明天晚上”。這就是殘酷的生活。所以你今日必需很努力，才能面對明天的殘酷，明天你必需很努力，才有可能看到后天的太陽。但是絕大局部人是看不到太陽的。你光努力還不夠，還有運(yùn)氣，運(yùn)氣從哪里來？運(yùn)氣就是在自己好的時候多想想別人，自己不好的時候多檢查檢查自己。這次中考考的好的同學(xué)中有局部其實(shí)調(diào)研考試考的并不好，這局部同學(xué)為何逆勢而上，收獲勝利，多半和他們的堅(jiān)持，能樂觀的對待問題有著很大的關(guān)系！

第三個我盼望大家堅(jiān)持學(xué)習(xí)，多些閱讀，增加自己的人生閱歷。比方一些學(xué)校的錄用通知書已發(fā)，有些學(xué)校對暑假該做的事情做了具體布置，我們千萬不行等閑視之，要努力去做，由于中考完畢意味著我們踏上了更高級別拼搏和努力的征程！

第四個我盼望大家要有擔(dān)當(dāng)精神。什么是擔(dān)當(dāng)精神，就是需要你的時候，你就要義無反顧，挺身而出，或者在你做事的時候，盡心盡責(zé)，我們的是華西試驗(yàn)學(xué)校的畢業(yè)生，骨子里都蘊(yùn)含華西精神的特質(zhì)，千萬不要給母校抹黑！

銷售類的實(shí)習(xí)報告篇8

實(shí)踐目的：

今年暑假在燕源礦物纖維銷售有限公司進(jìn)展了階段性的實(shí)習(xí)。淶源縣燕源礦物纖維銷售有限責(zé)任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷售的工作，其中包括貨物治理、定價、營銷籌劃、售后效勞等。公司員工100余人，主要工作是加工、出售礦物纖維原料和制品。公司設(shè)有總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、人力資源部、銷售部、加工車間和倉庫。該公司是一家比擬正規(guī)的民營企業(yè)，企業(yè)雖然不大，但是有很好的團(tuán)隊(duì)精神，工作環(huán)境良好，員工不會有太大的壓迫感，也沒有那么緊急的工作氣氛，我感覺在這個公司的人們每天都很快樂。

實(shí)踐內(nèi)容：

在公司里，我被安排到銷售部進(jìn)展業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。在銷售部，我?guī)煾钢笇?dǎo)我完成各種工作。在工作中，主要是先讓我們觀看工作的完成方法，讓我們先從中學(xué)習(xí)閱歷，然后再實(shí)際操作。

根據(jù)這個原則，我在銷售部的七周時間里，首先，進(jìn)入了倉庫，熟識了產(chǎn)品的規(guī)格、性能、用途等。比方石棉種類中按等級劃分，分為三級、四級、五級，每一級又有不同的規(guī)格。不同種產(chǎn)品有細(xì)小的差異，用在不同的方面，性能也是不一樣的。同種產(chǎn)品，依據(jù)商家的不同要求，又有許多不同的規(guī)格，規(guī)格不同包裝自然不一樣，通過包裝上面的標(biāo)識就能夠比擬清楚的辨別出來產(chǎn)品的種類和規(guī)格。熟識公司的產(chǎn)品是每個業(yè)務(wù)員的根底。

然后，我在銷售部做了詢問業(yè)務(wù)。主要是通過接打電話，來向有意向的公司來解答產(chǎn)品的問題，報價的問題，還有就是收集公司的信息，這個工作是在根底工作上綻開的。工作要做好一點(diǎn)之后，才能連續(xù)做下一個工作。

最終，我和我?guī)煾敢黄鹜獬雠軜I(yè)務(wù)，也是照看我?guī)煾福瑯I(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)是家常便飯，一連出差好幾天都不見面。跑業(yè)務(wù)的工作主要有進(jìn)展新客戶、穩(wěn)固老客戶和做自己的渠道。公司里的業(yè)務(wù)員最看重的就是做自己的渠道，渠道的利潤要比直接的客戶的利潤來的要多。以前知道，穩(wěn)固一個老客戶的本錢要比進(jìn)展一個新客戶的本錢要低得多，所以銷售人員先要穩(wěn)固自己的老客戶。但是，每個公司的策略不同，所產(chǎn)生的結(jié)果也不同，這個公司的業(yè)務(wù)員更看重自己所做的渠道，由于渠道里面的銷售工作是分環(huán)節(jié)進(jìn)展的，下面的代理人員會主動處理客戶關(guān)系，甚至有的和客戶有很嚴(yán)密的多重關(guān)系，使得老客戶可以很穩(wěn)固，固然大多利潤也是從這些老客戶中來的，公司業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)貨物的配給，回款和監(jiān)視檢查渠道工作，能夠比擬輕松的完成工作。渠道的作用真的很強(qiáng)大。

實(shí)踐結(jié)果：

這次短暫的企業(yè)實(shí)習(xí)，讓我們在學(xué)校之外，通過自己的身體力行的運(yùn)用自己的學(xué)問，在真正的崗位上觀看各種事情，對待各種狀況。正如所說的實(shí)習(xí)就是一面鏡子，能夠讓我們真正的端詳自己，讓我們更加全面的了解自己的力量。這次實(shí)習(xí)圓滿的劃上了一個句號。

我?guī)煾负娃k公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了建議，他們都認(rèn)為我挺年輕，潛力很大，頭腦機(jī)智，待人親和力強(qiáng)，這一點(diǎn)適合做銷售人員，銷售人員總是在和不同的人打交道，自身表現(xiàn)出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離，能夠更快的接近，能夠更高效的溝通，對工作的完成也有很大的幫忙。銷售力量是學(xué)問和實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物，所以在以后的工作中，同事們都告誡我，要在不落下學(xué)習(xí)的狀況下，多參與企業(yè)社會活動，試著用自己的思維，解答生活和工作中的問題，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能做好銷售，才能積存閱歷。

在實(shí)習(xí)中，我主要是幫助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜?xiàng)工作，在這段實(shí)習(xí)當(dāng)中，我感覺工作環(huán)境可以變得很好，工作可以變得既仔細(xì)又有樂趣，我的實(shí)習(xí)讓我看清了自己的優(yōu)勢和劣勢，給了我有一個目標(biāo)，讓我可以更加完善自己，這就是實(shí)踐給我的最大的收獲。

實(shí)踐總結(jié)和體會：

其次校園暑期實(shí)習(xí)，讓我們能夠真正的走到企業(yè)中去，讓我們從想象走到現(xiàn)實(shí)，真實(shí)的體會工作的繁重和簡單，也讓我們重新認(rèn)知了價值觀和努力的方向，這次實(shí)習(xí)給我的體會很大。

第一，理論是根底，實(shí)踐是力量。我們上大學(xué)所學(xué)的學(xué)問大局部都是工作中切實(shí)需要的，我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的緣由，就沒有切實(shí)可行的方法，就不能高效的處理問題，理論是我們工作中的根底支撐，沒有他們就沒法往前走，它就相當(dāng)于走路中的鞋。但是，單單有鞋是不行的，只有理論也是紙上談兵。能夠運(yùn)用自己的理論學(xué)問，真正的處理工作中消失的問題，用自己的方法解決問題，是我們從實(shí)踐中的到的力量，力量才是我們在以后的就業(yè)、工作中真正需要，真正重要的東西。我們的力量要在實(shí)踐中不斷積存，正所謂讀萬卷書，行萬里路，能夠得到不同的學(xué)問，相互補(bǔ)充，到達(dá)完整。做銷售更是這樣。銷售中的變數(shù)特殊大，所以要有敏捷的頭腦，和理智的分析，在真正的工作中應(yīng)變自如。在