第四章思維問題解決

第四章思維問題解決第1頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二導(dǎo)言未來電腦思維能力會不會超過人腦？

在1997年,一場國際象棋比賽令世界矚目，計算機深藍挑戰(zhàn)國際象棋冠軍卡斯帕羅夫，深藍是國際上世界象棋下的最棒的計算機，能夠在1秒鐘計算2億步棋，而且每走一步能夠核查下一步棋的數(shù)十億個可能的棋局?？ㄋ古亮_夫一直拼到最后一局，最終還是輸了，他心悅誠服的稱深藍為“巨人”。深藍的勝利似乎使人類思維的能力黯然失色。人類發(fā)明了計算機，所以我們可以解釋計算機是如何思維的。但是，怎樣解釋我們自己的思維能力呢？思維、問題解決、想象與創(chuàng)造力將是我們本章討論的主題。第2頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二第一節(jié)思維第二節(jié)問題解決第三節(jié)想象第四節(jié)創(chuàng)造性第3頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二第一節(jié)思維一、思維的概念與特征是人腦對客觀現(xiàn)實的間接的、概括的反映。感知覺：是人腦對客觀事物的直接反應(yīng)。思維：是人腦對客觀事物的間接反應(yīng)。第4頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二感覺顏色鮮艷、芳香撲鼻知覺鮮花非常美麗思維根據(jù)記憶推斷春天來了。思維是人腦對客觀事物的間接反應(yīng)第5頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二感知覺：紅衛(wèi)兵、毛澤東、林彪、喊口號思維：根據(jù)記憶推斷出這是文革時期的照片。思維是人腦對客觀事物的間接反應(yīng)第6頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二思維是對人腦客觀事物的概括的反應(yīng)。概括為交通工具第7頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二思維的兩個基本特征：1、間接性：是指思維能對感官所不能直接把握或不在眼前的事物，借助于已有的知識經(jīng)驗或其他媒介來進行反映。第8頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二

2、概括性：它所反映的不是個別事物的個別特征，而是一類事物的共同的、本質(zhì)的屬性和事物之間的規(guī)律性聯(lián)系。所有的貓都有四條腿，我有四條腿，因此我是貓老鼠的推理第9頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二間接性和概括性是緊密聯(lián)系的一方面，由于事物的本質(zhì)特征和內(nèi)在聯(lián)系并不表露在外部，而是隱藏在事物的內(nèi)部，因此只有通過間接的途徑才能概括地反映出來。另一方面，間接地反映事物之所以可能，是由于人們通過實踐概括了事物的本質(zhì)屬性和內(nèi)在聯(lián)系才能運用這些知識經(jīng)驗間接地推斷其他未知的方面。第10頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二二、思維的分類(一)、根據(jù)思維的抽象程度分

1、動作思維：以實際動作為支柱的思維。

2、形象思維：憑借事物的具體形象或表象來進行的思維。

3、抽象思維：依靠概念，通過判斷和推理來反映事物本質(zhì)特征和內(nèi)在聯(lián)系的思維。根據(jù)思維發(fā)展的先后順序,可以把思維分為直觀動作思維、具體形象思維與抽象思維。第11頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二（二）、根據(jù)思維進程的方向分：1、聚合思維又稱：“求同思維”或“集中思維”,“集合思維”。指把問題所提供的各種信息聚合起來，朝著同一方向思考并得出一個正確答案的思維。

2、發(fā)散思維又稱：“求異思維”或“分散思維”。指從目標(biāo)出發(fā)，沿著各種不同途徑思考、探求多種解決問題答案的思維。第12頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二

和尚大購木梳為哪般?

某公司招聘職員,他們不重學(xué)歷.為此,公司給眾多求職者出了一道考題:給你一批木梳,你如何盡量多地向和尚推銷?30天以后ABC三人回來向公司匯報成績:A賣出0把.他說:我到和尚廟,向和尚們推銷木梳,遭到和尚的咒罵.有位氣盛的年輕和尚甚至要扁我.B賣了10把.他說:我登上一座位于高山之顛的古廟.那里香客很多,擠擠挨挨的,長途的跋涉與山風(fēng)的吹拂,把香客們的頭發(fā)都吹亂了.于是靈機一動,對主持說,香客一心向佛,可頭發(fā)凌亂,是對佛的不敬;如果在每個香案前放把木梳,讓善男信女們在拜佛前梳理頭發(fā),不是很好嗎?主持覺得有理,于是買了一把.第13頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二C賣了1000把.他到了一座香火很旺的寺廟.看到進香朝佛者很多,而且都樂于“隨喜”,“添油”,多有奉獻.于是找到主持,香客虔誠,慷慨施舍,祈求保佑。寺廟若向他們免費回贈佛家吉祥物,一可作紀念,二可暖其心,三可擴大影響,一舉多得,那該多好.木梳作用于頭部,乃吉祥之物,如果再印上大師您的書法,一定會大受歡迎.主持聞言大喜,當(dāng)場買了1000把木梳,并將親筆書寫的＂積善梳”,“佛光梳”印于其上.四方八里的施主和香客都希望得到一把佛家木梳來開光,于是香火更旺.后來主持成為C的固定客戶.第14頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二三、思維的過程分析與綜合抽象與概括比較與歸類具體化第15頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二第二節(jié)問題解決數(shù)字游戲盤子里有10個彈球，兩人一組輪流拿，一次最少拿1個，最多拿3個，誰拿到最后一個彈球誰就算輸。第16頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二23456789101目標(biāo)狀態(tài)起始狀態(tài)第17頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二第二節(jié)問題解決一、問題及問題解決給定目標(biāo)狀態(tài)障礙第18頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二問題解決在有特定目標(biāo)而沒有達到目標(biāo)的手段和情境中，運用特定領(lǐng)域的知識和認知策略實現(xiàn)目標(biāo)的一種思維活動紐厄爾數(shù)迷已知D=5第19頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二二、問題解決的策略算法式啟發(fā)式第20頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二算法式指把所有各種可能的答案列出，從中選出一個正確的答案。

第21頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二可以組成什么單詞？SPLOYOCHYGADROTW第22頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二啟發(fā)式，是一種憑借經(jīng)驗解決問題的策略或方法。第23頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二河內(nèi)塔傳教士與野人過河第24頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二河內(nèi)塔第25頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二

三、問題解決的階段

１、理解問題２、設(shè)計方案３、執(zhí)行方案４、評價結(jié)果第26頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二四、影響問題解決的因素

1．呈現(xiàn)的刺激模式刺激模式與個人的知識結(jié)構(gòu)越接近，就越容易選用恰當(dāng)?shù)闹R與策略使問題得到解決第27頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二有人用60美元買了一匹馬，又以70美元賣了出去。然后他又用80美元買回來，再用90美元賣出去。在這樁買馬交易中，他賺了多少錢？A.賠了10美元;B.不賠不賺；C.賺了20美元;D.賺了30美元第28頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二有人用60美元買了一匹白馬，又以70美元賣了出去。然后他又用80美元買了一匹黑馬，再用90美元賣出去。在這樁買馬交易中，他賺了多少錢？A.賠了10美元;B.不賠不賺；C.賺了20美元;D.賺了30美元第29頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二無關(guān)信息的干擾

看一下下面兩個問題:

A.小王家兄弟五個,都未婚,他們每個人都有一個姐妹,如果把王媽媽也算在內(nèi),試問他們家有幾個女人?

B.某城市有15%的人不把電話號碼放人電話簿上,如果你從該城市的電話簿上隨機抽取200個號碼,問其中有多少人是不把電話號碼放人號碼簿上的?

第30頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二

這是兩個很簡單的問題。但你是否都能很快地得出了答案?在A題中,答案是兩個女人,兄弟的數(shù)目是無關(guān)信息,但它卻使多數(shù)人費了許多思考。在B題中,人們傾向于注意15%和200個人數(shù),而實際上這兩個數(shù)字都是無關(guān)信息,因為所有200個人都取自電話簿,答案應(yīng)該是0。研究發(fā)現(xiàn)人們經(jīng)常錯誤地假定:問題中的所給出的條件或數(shù)字在解題中都有用。因此,總是想辦法去利用這些信息。了解了這個普遍傾向,我們在解題時就應(yīng)該先注意考慮一下哪些信息有用,哪些沒用。

第31頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二2、問題的表征說明問題在頭腦中是如何呈現(xiàn)的。問題表征不同，就會產(chǎn)生不同的解決方案，它直接影響問題的解決第32頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二下圖顯示的是一個殘缺的國際象棋棋盤,它有兩個角被切掉了,現(xiàn)只剩下62個正方形。假若你有31張骨牌,每一張恰好可以遮蓋棋盤上兩個正方形。你是否能夠用骨牌把這個棋盤上的所有部分蓋住呢?請用幾分鐘時間試試看。第33頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二第34頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二3、定勢（心向）定勢是指主體對一定活動的預(yù)先準備狀態(tài).在問題解決的過程中，如果以前以某種想法解決此類問題多次并成功，則以后遇到同樣的問題時，也會重復(fù)同樣的想法。第35頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二思維定勢Luchins(1942)的水罐問題題目容器的容量要量出的容量12345678ABC21127314163251843109426205942349315393287631009952131201825第36頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二第37頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二第38頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二4、功能固著(functionalfixation)：是一種從物體的正常功能的角度來思考物體的一種定勢。第39頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二問題是利用給定的工具將兩根懸掛在天花板上的繩子接在一起第40頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二

對于這個問題,惟一的解決方法是把桌上的鉗子拿起來,捆在一根繩子的尾端,像鐘擺似地使之晃動,然后再抓著另一根繩子,走到房間中間,等捆著鉗子的繩子晃到眼前,再將它抓住,這樣就可以將兩根繩子接在一起了。曾有人用這個問題進行實驗,發(fā)現(xiàn)只有39%的被試可以在10分鐘內(nèi)找到答案。第41頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二問題的癥結(jié)就在于被試只把鉗子視為一種功能固定的技術(shù)工具,沒有想到鉗子也可以用它的重量當(dāng)擺來使用。第42頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二問題：蠟燭、一盒火柴、圖釘，如何把蠟燭固定在墻上？第43頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二

功能固著實驗材料第44頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二

功能固著實驗材料第45頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二如果盒內(nèi)裝有東西，有40％的被試能解決問題如果盒子是空的，有86％的被試能解決問題第46頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二５在古希臘，國王讓人做了一頂純金的王冠，但他又懷疑工匠在王冠中摻了銀子。可問題是這頂王冠與當(dāng)初交給金匠的一樣重，誰也不知道金匠到底有沒有搗鬼。國王把這個難題交給了阿基米德。阿基米德為了解決這個問題冥思苦想,他起初嘗試了很多想法，但都失敗了。有一天他去洗澡，一邊他一邊坐進澡盆，以便看到水往外溢，同時感覺身體被輕輕地托起，他突然恍然大悟，運用浮力原理解決了問題。第47頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二“我擺脫了有關(guān)這個問題的一切思考，快步走到街上，突然，在街上的一個地方——我至今還能指出這個地方——一個想法仿佛從天而降，來到腦中，其清晰明確猶如有一個聲音在大聲喊叫。”“我決心放下工作，放下有關(guān)工作的一切思想。第二天，我在做一件性質(zhì)完全不同的事情時，好像電光一閃，突然在頭腦中出現(xiàn)了一個思想，這就是解決的辦法，……簡單到使我奇怪怎么先前竟然沒有想到”第48頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二5、醞釀效應(yīng)當(dāng)人花很長時間解決一個問題還是不能成功時，把它擱在一邊幾個小時、幾天或者幾個星期，而后再來解決這個問題，似乎立刻就發(fā)現(xiàn)了解決的途徑，這種現(xiàn)象稱為醞釀效應(yīng)。山重水復(fù)疑無路柳暗花明又一村

第49頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二6、動機與情緒一個人的動機狀態(tài)，對解決問題起著不同的影響作用動機水平與解決問題效率之間的關(guān)系呈倒“U”字曲線第50頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二7、專家與新手問題解決是一個應(yīng)用知識的過程。一個領(lǐng)域中的專業(yè)知識對于這一領(lǐng)域的問題是至關(guān)重要的。第51頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二第52頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二請國際象棋大師和新手看棋局5秒鐘，然后將棋子移開，并要求他們復(fù)盤。如果是真實的棋局，國際象棋大師在第一次復(fù)盤時可以達到90％的正確率，而新手僅能達到40％如果是任意擺放的棋子，專家和新手沒有差異。第53頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二

影響問題解決的因素

功能固著動機與情緒狀態(tài)專家與新手醞釀效應(yīng)問題表征定勢刺激的模式影響因素第54頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二第三節(jié)想象

一、想象的概念想象是人腦對已有表象進行加工改造而創(chuàng)造新形象的過程。第55頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二想像實驗實驗者將受試者分為三組：第一組學(xué)生在20天內(nèi)每天練習(xí)實際投籃20分鐘，并把第一天和最后一天的成績記錄下來。第二組學(xué)生記錄下第一天和最后一天的成績，但在此期間不做任何練習(xí)。第三組學(xué)生記錄下第一天的成績，然后每天花20分鐘做想像中的投籃，如果投籃不中時，他們便在想像中做出相應(yīng)的糾正。實驗結(jié)果可能把你嚇一跳：第一組學(xué)生進球增加了24％；第二組學(xué)生因為沒有經(jīng)過練習(xí)，毫無進步：第三組學(xué)生每天想像練習(xí)20分鐘，進球增加26％。第56頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二二、想象的種類1、無意想象

——沒有預(yù)定的目的，在一定刺激的作用下，自然而然產(chǎn)生的想象。極端的無意想象是夢。夢是人在睡眠狀態(tài)下產(chǎn)生的正常心理現(xiàn)象。夢的心理學(xué)解釋眾說紛紜。著名的有佛洛伊德的《夢的釋義》第57頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二2、有意想象

根據(jù)想象內(nèi)容的新穎性、獨立性和創(chuàng)造性程度的不同，分為：（1）再造想象

——根據(jù)語言的描述、圖形或符號示意，在人腦中產(chǎn)生的有關(guān)事物新形象的過程。如：讀小說、看圖施工等作用：借助再造想象，擺脫生活小圈子。如：秀才不出門，能知天下事第58頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二（2）創(chuàng)造想象定義——根據(jù)一定的目的和任務(wù)，不依據(jù)現(xiàn)成的描述，在人腦中獨立創(chuàng)造事物新形象的過程。特點——獨立性、首創(chuàng)性、新穎性產(chǎn)生條件：社會實踐的需要、個體強烈的創(chuàng)造欲望、豐富的表象儲備、高水平的表象改造能力、思維的積極性等第59頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二（3）幻想——創(chuàng)造想象的特殊形式定義——與個人愿望相聯(lián)系并指向于未來事物的想象。是創(chuàng)造想象的準備階段，也是創(chuàng)造想象的特殊形式。種類積極幻想（理想）——以現(xiàn)實為依據(jù)，有可能實現(xiàn)的，具有積極的作用消極幻想（空想）——完全脫離現(xiàn)實，毫無實現(xiàn)可能，具有消極的作用第60頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二第四節(jié)創(chuàng)造性一、創(chuàng)造性概述（一）創(chuàng)造性即創(chuàng)造力。以思考和執(zhí)行的新奇性和適宜性為特征。第61頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二1、新奇性指與眾不同或其前所未有第62頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二2、適宜性指思維產(chǎn)物必須具有社會價值，即創(chuàng)造性地產(chǎn)品必須在領(lǐng)域內(nèi)是適宜或者有用的。創(chuàng)造性的核心是創(chuàng)造性思維。第63頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二（二）創(chuàng)造性思維的過程創(chuàng)造性思維過程準備階段醞釀階段明朗階段驗證階段第64頁，共77頁，2023年，2月20日，星期二