倉儲配送部考核激勵方案倉儲配送考核標(biāo)準(zhǔn)與扣分項目

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔2015年遠(yuǎn)成物流（子）集團(tuán)華東大區(qū)倉儲配送考核激勵方案一、目的為了充分調(diào)動員工和管理者的工作積極性和主動性，讓各倉儲基地員工通過自身努力，都能夠拿到獎金，實現(xiàn)公司與員工的雙贏，激勵全體員工積極實現(xiàn)自我超越，爭創(chuàng)佳績?，F(xiàn)結(jié)合以往倉儲配送實際營作質(zhì)量情況，制定2015年下半年遠(yuǎn)成物流子集團(tuán)華東大區(qū)倉儲配送系統(tǒng)考核激勵方案。二、獎金核算要求1、由各基地負(fù)責(zé)人對員工的工作量與差錯率進(jìn)行考核。2、基地負(fù)責(zé)人根據(jù)團(tuán)隊的成績以及部門負(fù)責(zé)人的考評來享受獎金。3、部門負(fù)責(zé)人根據(jù)部門的總體成績以及單位負(fù)責(zé)人的考評來確定。3、基地負(fù)責(zé)人和員工的獎金，必須與工作表現(xiàn)和績效掛勾來分配。4、獎金分配基本原則，禁止吃大鍋飯、搞平均主義和固定比例分配，否則取消當(dāng)月獎金。5、工資級別總和=各基地所有拿獎金員工的基本底薪總和不含提成以及績效所得。6、獎池＝享受獎金方案的全體人員級別工資總和×基地考核所得獎金的比例。（級別工資總和×考核分比例=獎池總獎金）各基地考核得分獎池總額X≥85分所有拿獎金員工級別工資總和*20%85分＞X≥75分所有拿獎金員工級別工資總和*15%75分＞X≥70分所有拿獎金員工級別工資總和*10%獎金分配系數(shù)所有參與獎金分配人員所分配的總獎金不得超過該基地的總獎池金額，基于各基地一線操作人員和基地負(fù)責(zé)人不同的貢獻(xiàn)，特設(shè)定一線操作人員和基地負(fù)責(zé)人不同崗位獎金分配系數(shù)。一線人員以及基地主管分配完畢后剩余獎懲金額不再進(jìn)行分配。營運質(zhì)量考核獎勵分配系數(shù)表崗位分配系數(shù)實物操作人員0.6賬務(wù)客服人員0.7小組組長0.9基地負(fù)責(zé)人1.1部門管理崗位文職0.6例1：（實物操作人員按績效考核分分配）某基地員工（實物操作和賬務(wù)客服人員以及基地主管）共10人，績效考核分總和850分，獎池總獎金7000元，某基地實物操作員工當(dāng)月考核分為85分，該員工的的獎金計算為：7000*（85/850）*0.6=420元，如6人得分一樣則6*420元=2520元例2：（賬務(wù)客服人員按績效考核分分配）某基地員工（實物操作和賬務(wù)客服人員以及基地主管）共10人，績效考核分總和850分，獎池總獎金7000元，某基地賬務(wù)客服務(wù)操作員工當(dāng)月考核分為85分，該員工的的獎金計算為：7000*（85/850）*0.7=490元。例3：（小組長按績效考核分分配）某基地員工（實物操作和賬務(wù)客服人員以及基地主管）共10人，績效考核分總和850分，獎池總獎金7000元，某基地小組組長當(dāng)月考核分為85分，該員工的的獎金計算為：7000*（85/850）*0.9=630元。例4：（基地負(fù)責(zé)人按績效考核分分配）某基地（實物操作和賬務(wù)客服人員以及基地主管）共10人，績效考核分總和850分，獎池總獎金7000元，某基地負(fù)責(zé)人當(dāng)月考核分為85分，該員工的的獎金計算為：7000*（85/850）*1.1=770元；例5：（部門管理管理崗位文職）部門管理崗位文職人員參與大區(qū)內(nèi)每個基地的獎金分配，某基地（實物操作和賬務(wù)客服人員以及基地主管）共10人，績效考核分總和850分，獎池總獎金7000元，部門管理文職人員當(dāng)月考核分為85分，該員工的的獎金計算為：7000*（85/850）*0.6=420元；四、倉儲配送部各基地考核指標(biāo)1、2015年各項指標(biāo)的制定原則：（1）結(jié)合基地實際倉儲運作情況及各基地對倉儲的需求制定考核方案；（2）15年倉儲配送考核指標(biāo)為新制定指標(biāo)，有不完善的地方統(tǒng)一意見后在三個月后修改；（3）倉儲管理規(guī)模情況以實際合同及實時統(tǒng)計為準(zhǔn)，不需再上報異常剔除；（4）月度成本控制考核參照財務(wù)部核定月實際成本，不需再上報異常剔除；（5）月度質(zhì)量投訴指標(biāo)以400投訴和總部以及部門負(fù)責(zé)人和單位負(fù)責(zé)人以及運作負(fù)責(zé)人接到投訴為準(zhǔn)，不需再上報異常剔除；（6）客戶流失情況以實際合同為準(zhǔn)，不需再上報異常剔除；（7）庫存盤點盈虧以客戶反饋和部門負(fù)責(zé)人以及總部倉儲組抽查為準(zhǔn)，不需再上報異常剔除；（8）安全事故以公司和集團(tuán)通報為準(zhǔn)，不需再上報異常剔除；（9）執(zhí)行力及數(shù)據(jù)提交以實際發(fā)生次數(shù)為準(zhǔn)，不需再上報異常剔除；2、2015年各項指標(biāo)的制定權(quán)重：指標(biāo)類別序號考核項目目標(biāo)值權(quán)重業(yè)績激勵考核1倉儲運作效率準(zhǔn)時卸車率和準(zhǔn)時發(fā)貨率96%以上25分2倉儲成本控制及降低率倉庫總費用月均低降低5分3月度質(zhì)量完成情況客戶月有效投訴率小于等于0起，內(nèi)部有效投訴率小于等于2起30分4客戶流失情況無客戶流失20分5庫存盤點盈虧率99.8%準(zhǔn)確率10分6安全事故發(fā)生次數(shù)無安全事故發(fā)生5分7執(zhí)行力及各項數(shù)據(jù)提交總部下達(dá)指示以及需要提交的數(shù)據(jù)100%完成5分備注：各基地系統(tǒng)數(shù)據(jù)嚴(yán)禁虛假錄入，提報數(shù)據(jù)嚴(yán)禁虛假提報，一經(jīng)核實為虛假數(shù)據(jù)后對責(zé)任基地倉儲負(fù)責(zé)人200元/次處罰，并取消虛假信息錄入人或提報人及倉儲負(fù)責(zé)人當(dāng)月的倉儲考核獎金（在總獎池里減除且不得發(fā)放給虛假信息錄入或提報人及倉儲負(fù)責(zé)人），查出虛假數(shù)據(jù)作廢并重新提報。3、對于倉儲相關(guān)重大事故事件以及按照各基地庫內(nèi)損失金額（重大事件是指打架、罷工、大額賠償、罰款或因為服務(wù)質(zhì)量等原因造成的影響基地正常運營的事件）采取一票否決制，對應(yīng)金額為：（1）上海桃浦基地5千元以上；（2）合肥圣牧基地1萬元以上；（3）上海松江基地3千元以上；（4）南京基地3千元以上；4、2015年各分公司倉儲部考核扣分項見下表：五、倉儲配送部各基地考核注意事項1、所有崗位員工，當(dāng)月出勤不滿13天，不參與考核及享受獎金。2、實習(xí)生、試用員工正常享受獎金，分配比例分部門可作調(diào)整。3、享受提成的市場業(yè)務(wù)開拓人員不享受獎金分配，他們的考核方案和提成掛鉤。4、其他部門（運作、市場部）同時兼職倉儲配送相關(guān)崗位的，只能享受本職崗位的考核獎金，不能同時享受多個部門的考核獎金。5、各基地按照分配系數(shù)表中的分配系數(shù)比例單獨提交給大區(qū)公司運作部審核后再提交簽批報告。以上考核方案經(jīng)大區(qū)公司決策小組討論通過后報集團(tuán)批準(zhǔn)后從2015年5月1日起開始執(zhí)行，此激勵方案試運行3個月后再做調(diào)整，各基地個人KPI考核表需基地負(fù)責(zé)人重新審定后報部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后方可執(zhí)行，此次考核激勵范圍暫不涉及合肥和南京基地，激勵考核方案解釋權(quán)歸遠(yuǎn)成物流（子）集團(tuán)華東大區(qū)公司所有。倉儲配送部2015年4月30日精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔倉庫人員績效激勵方案1．目的：為了激勵倉管員工作積極性、提高倉管員的工作效率、特制訂此方案。2．說明：現(xiàn)有的職責(zé)分工、流程操作上，每個倉管員的工作內(nèi)容各有不同。需要倉管員每天的工作做到日清日結(jié)，日常工作上的交叉內(nèi)容做到積極主動互相配合完成；在員工擁有的團(tuán)隊精神和執(zhí)行力的同時，要確保較高的工作責(zé)任心。3．職責(zé)：1）.倉管員：需認(rèn)真執(zhí)行公司匹配的個人工作績效考核項目。2）.倉庫物料/成品組長：向所屬小組成員展開工作，收集倉管員工作績效數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)真實有效，定期反饋倉庫主管。3）.倉庫主管：協(xié)調(diào)日常相關(guān)工作，復(fù)核小組成員工作執(zhí)行結(jié)果，復(fù)核物料組長/成品組長查驗結(jié)果；匯總復(fù)核結(jié)果反饋經(jīng)理審核及HR。4．獎勵周期：每月1次5．指標(biāo)數(shù)據(jù)：1）.物料庫存準(zhǔn)確率：庫存準(zhǔn)確率=（盤點物料數(shù)×平均單價）/（賬面實存數(shù)x平均單價）×100%【注1：單價可設(shè)定為1，簡便運算。注2：稱重物料以稱重重量折算誤差±1%KG計算】2）.盤點準(zhǔn)確率=1-盤點錯誤項目/盤點總項目*100%。3）.投訴：包含客戶投訴、郵件、電話、人員的投訴；（成品到貨客戶周期較長，±30day）4）.日常工作的執(zhí)行：帳物卡相符、5S執(zhí)行（物料整理整頓；環(huán)境的維護(hù)等）、物料收；管；發(fā)流程的操作和落實、上級主管檢查后為落實的工作項。5）.過賬異常、單據(jù)錯漏、報表異常等。6．考核方式和獎勵方案：1. 倉管員的考核序號指標(biāo)項A級B級C級別備注1庫存準(zhǔn)確率≥95%≥93%≥90%﹤90%2盤點準(zhǔn)確率≥95%≥93%≥90%﹤90%3投訴次數(shù)0次≤1次≤2次>2次4日常工作項1次≤2次≤3次>3次同時達(dá)到以上條件獎勵5003000任意兩項不達(dá)標(biāo)，扣除個人績效10*6=60元；增加一項加10分，30分為限2. 倉庫文員的考核序號指標(biāo)項A級B級C級別備注1單據(jù)、賬務(wù)0次≤1次≤2次>2次2日常工作項1次≤2次≤3次>3次3投訴次數(shù)0次≤1次≤2次>2次同時達(dá)到以上條件獎勵4002000任意兩項不達(dá)標(biāo)，扣除個人績效10*6=60元；增加一項加10分，20分為限3. 倉庫組長的考核序號指標(biāo)項A級B級C級別備注1庫存準(zhǔn)確率（組）≥95%≥93%≥90%﹤90%2盤點準(zhǔn)確率（組）≥95%≥93%≥90%﹤90%3投訴次數(shù)（組）≤1次≤2次≤3次>3次4日常工作項（組）≤1次≤2次≤3次>3次同時達(dá)到以上條件獎勵6004000任意兩項不達(dá)標(biāo)，扣除個人績效10*6=60元；增加一項加10分，40分為限4. 主管的考核序號指標(biāo)項A級B級C級別備注1庫存準(zhǔn)確率（組）≥95%≥93%≥90%﹤90%2盤點準(zhǔn)確率（組）≥95%≥93%≥90%﹤90%3投訴次數(shù)（組）≤1次≤2次≤3次>5次4日常工作項（組）≤1次≤2次≤3次>5次同時達(dá)到以上條件獎勵8006000任意兩項不達(dá)標(biāo)，扣除個人績效10*6=60元；增加一項加10分，40分為限7．?dāng)?shù)據(jù)的來源：1. 庫存準(zhǔn)確率：以