高績效人士的五項(xiàng)管理

高績效人士的五項(xiàng)管理Fivekeyfactorofleadership何智發(fā)RebelHoo1文檔之家/2文檔之家/3文檔之家/何智發(fā)80后廣州人工作經(jīng)歷：曾效力AIG美國國際集團(tuán)廣州電話營銷中心培訓(xùn)導(dǎo)師；曾效力愛普司集團(tuán)灃彩文化傳播有限公司港、珠、澳分公司經(jīng)理；幽香源化妝品有限公司-企劃顧問現(xiàn)任四季康美集團(tuán)-四時養(yǎng)元文化傳播公司-培訓(xùn)經(jīng)理學(xué)歷：中山大學(xué)市場營銷在職碩士研究生；取得職稱：北京中醫(yī)藥學(xué)院中醫(yī)調(diào)理師；廣州醫(yī)學(xué)院國家（高級）營養(yǎng)師；中國科學(xué)院國家（高級）企業(yè)培訓(xùn)師；廣州市人力資源及勞動保障局國家（中級）美容師；4文檔之家/5文檔之家/為什么？6文檔之家/為什么？“寶馬”？7文檔之家/為什么？我們的住……8文檔之家/為什么？9文檔之家/為什么有人能讓所有親人自豪？10文檔之家/有人到老都無處安身？11文檔之家/為什么有人身殘體缺，卻能受人尊重。12文檔之家/而同樣身殘——

有人只能在風(fēng)雨之中辛勤勞動？13文檔之家/為什么有人一次婚禮豪擲幾十萬？14文檔之家/而有的人卻連老婆都找不到？15文檔之家/為什么有人——

生活舒適、家財萬貫16文檔之家/有人卻如此

艱辛？17文檔之家/饑腸轆轆，渴望的僅僅是一次飽餐？18文檔之家/為什么有人

豪華奢侈？19文檔之家/有的人只能

衣衫藍(lán)縷？20文檔之家/同為母子，為什么？命運(yùn)難道身上烙印……21文檔之家/鋼鐵是這樣煉成的！同樣的東西，不同的價值，這就是人！鐵礦石鐵錘鋼錠齒輪飛機(jī)零件22文檔之家/績效價值待遇命運(yùn)23文檔之家/課程目標(biāo)及對象希望在自己的崗位上創(chuàng)造高績效的朋友：通過五項(xiàng)管理的培訓(xùn)后，將所學(xué)的知識和實(shí)際的工作結(jié)合，轉(zhuǎn)化為行動，讓行動改變習(xí)慣，最終工作績效得到提升。24文檔之家/本課程介紹第一項(xiàng)：心態(tài)情緒管理，自我調(diào)節(jié)。第二項(xiàng)：目標(biāo)管理，PDAC，簡單實(shí)用第三項(xiàng)：執(zhí)行力管理，POS，沙盤模式第四項(xiàng)：時間管理，成本控制，效率分析第五項(xiàng)：學(xué)習(xí)管理，成功有道理，學(xué)習(xí)有方法25文檔之家/心態(tài)就是內(nèi)心的想法和外在的表現(xiàn)第1項(xiàng)心態(tài)管理Attitude26文檔之家/心態(tài)管理是什么?學(xué)做人→做人→學(xué)做事→做事→學(xué)管人→管人→學(xué)教人→教人教人做人→教人做事→教人教人;第一部學(xué)做人前首先要管自己27文檔之家/管理自己看事物的方法(看法)→思考的方法(想法)→心態(tài)管理→管理自己28文檔之家/A29文檔之家/B30文檔之家/C31文檔之家/所見即所得嗎？DE32文檔之家/F33文檔之家/G34文檔之家/H35文檔之家/心態(tài)

人的心態(tài)決定人的命運(yùn)?。⌒膽B(tài)-態(tài)度-行動-行動21次-習(xí)慣-命運(yùn)!36文檔之家/積極消極心態(tài)37文檔之家/38文檔之家/39文檔之家/40文檔之家/41文檔之家/42文檔之家/43文檔之家/44文檔之家/45文檔之家/46文檔之家/47文檔之家/消極情緒的8個地雷1，虎頭蛇尾；2，懶惰拖延；3，時常借口；4，迷惘恐懼；5，缺乏自信；6，貪婪自私；7，不求上進(jìn)；8，狂妄自大。48文檔之家/1，虎頭蛇尾《世界上最敬業(yè)的清潔工》可能你還未夠“到位”49文檔之家/《提早退休的木頭車》2，懶惰拖延：請問你的工作真的不能被替代嗎？50文檔之家/3，時常借口一些事沒人做，一些人沒事做；沒事的人盯著做事的人，議論做事的人做的事；使做事的人做不好事做不成事；因?yàn)樗麄兛吹绞伦霾怀?；于是老板?xùn)誡做事的人做不好事51文檔之家/一些沒事做的人總是沒事做；一些做事的人總有做不完的事；一些沒事做的人滋事鬧事；使做事的人不得不做更多的事；結(jié)果：好事變壞事，小事變大事，大事變復(fù)雜事，復(fù)雜事變麻煩事，麻煩事變成不知所謂的事??！結(jié)論：你不想做，時常有借口；你時常想做事，時常有辦法。52文檔之家/4.迷惘恐懼1，最壞的結(jié)果真的那么糟糕嗎？2，你真正做過了嗎？3，真的無路可退了嗎？4，你改變過自己了嗎？53文檔之家/你覺得他比你多了什么？4，迷惘恐懼54文檔之家/5，缺乏自信1，你鼓勵過你的同事了嗎？2，你聽過你的同事的鼓勵嗎？3，缺陷真的等于缺點(diǎn)嗎？55文檔之家/6，貪婪自私1，分享2，教學(xué)3，舍得4，得到56文檔之家/7，不求上進(jìn)1，未意識到危機(jī)；2，定位太低；3，安于現(xiàn)狀；4，隨隨便便。57文檔之家/8，狂妄自大牛屎運(yùn)也許能幫你達(dá)到事業(yè)的頂峰；但它不能永遠(yuǎn)讓你停留在那里。58文檔之家/但還是陷入困境了。那怎么辦呢？59文檔之家/遲到者，有特別待遇休息10分鐘60文檔之家/世界上沒有懶惰的人，只有沒有目標(biāo)的人！第2項(xiàng)目標(biāo)管理Aim61文檔之家/為什么要設(shè)定目標(biāo)？62文檔之家/36行,行行出狀元只要找到了焦點(diǎn),正確的方法,環(huán)境的配合63文檔之家/設(shè)定目標(biāo)的范圍家庭財富事業(yè)健康休閑學(xué)習(xí)成長人際關(guān)系64文檔之家/目標(biāo)管理5步曲1，明細(xì)目標(biāo)：按時間分配短，中，長；2，厘清目標(biāo)：先后順序，相關(guān)性；3，分析目標(biāo)：SOWT，80/20,KEY；4,分析成本：時間，資金，人力資源；5，制定計(jì)劃：PDCR65文檔之家/1，明細(xì)目標(biāo)：按時間分配短，中，長終極目標(biāo)遠(yuǎn)期目標(biāo)中期目標(biāo)近期目標(biāo)月目標(biāo)周目標(biāo)日目標(biāo)66文檔之家/2，厘清目標(biāo)：先后順序，相關(guān)性A，流程圖尋找線索；B，沙盤模型確定關(guān)系；C，優(yōu)化目標(biāo)，確定最重要的目標(biāo)；67文檔之家/3，分析目標(biāo)：A：SOWT分析自我能力圖B：80/20相關(guān)聯(lián)的關(guān)系C：完成目標(biāo)的KEY（條件）68文檔之家/優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)機(jī)會威脅A：SOWT分析自我能力圖69文檔之家/分析目標(biāo)（SWOT）

制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的期限分析你的起始點(diǎn)1，我的才干和天賦？2，我的優(yōu)勢是什么？3，我最明顯的缺點(diǎn)和弱勢是什么？4，我曾經(jīng)的成功記錄5，我所處的時代和環(huán)境對我有什么機(jī)遇6，我與什么人物來往7，與之合作我想得到什么結(jié)果8，我現(xiàn)在的技能和思維，是否跟上時代的腳步70文檔之家/B：80/20相關(guān)聯(lián)的關(guān)系圖80：Q：Q：Q:Q:Q:20:A:A:A:71文檔之家/（80/20法則）例如：掌握20%的技能，學(xué)會80%知識；20%的大事與80%小事有關(guān)系；20%的商品令客戶認(rèn)同，自然其余80%的商品也容易銷售。20%的銷售員占了一個公司80%的業(yè)績20%的人掌握這這個世界上80%的財富等等72文檔之家/C：完成目標(biāo)的KEY（條件）KEY是天使;KEY也是魔鬼;把KEY寫在你經(jīng)常見到地方；KEY比目標(biāo)更重要目標(biāo)KEY73文檔之家/目標(biāo)管理3把KEY達(dá)成目標(biāo)需要的知識和技能1.2.3.4關(guān)鍵工具對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有幫助的人和團(tuán)隊(duì)1.2.34.關(guān)鍵人物實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施與解決障礙和方法1.2.3.4.關(guān)鍵方法74文檔之家/4,分析成本：時間，資金，人力資源；1，列明成本；2，計(jì)算成本；3，優(yōu)化成本；4，成本平衡點(diǎn)；5，報表登記。75文檔之家/

A，設(shè)定目標(biāo)（年、月、日）B，制定標(biāo)準(zhǔn)，建立流程C，排定工作時間表

5W2H（時間，地點(diǎn)，人物，事情，為什么做（依據(jù)），如何做，成本）D，提供評估及整改措施5，制定計(jì)劃：PDCR76文檔之家/目標(biāo)管理口訣：長短結(jié)合大中??；日周承接月季年；關(guān)鍵分析很重要；目標(biāo)不忘細(xì)節(jié)點(diǎn)；成本明確少風(fēng)險；3把鑰匙不能少；八十二十要分清；記性不如爛筆頭；數(shù)據(jù)評估要關(guān)注；成效檢討再提升；清晰目標(biāo)不會倒；提升績效真是好。77文檔之家/四條重要建議1，頭一天晚上設(shè)定明日目標(biāo)2，上周五前（某日）設(shè)定下周目標(biāo)3，上月30日前設(shè)定下月目標(biāo)4，上年度11月30日前設(shè)定明年目標(biāo)78文檔之家/重要計(jì)劃制定時間口訣一日之計(jì)在于亥；一周之劃在于息；一年之局在于冬；一生之運(yùn)在于悟。79文檔之家/遲到者，有特別待遇休息10分鐘80文檔之家/第3項(xiàng)行動管理Action81文檔之家/一，沒有完美的計(jì)劃，只有更好的計(jì)劃從前有座山；山上有座廟；廟里有兩個和尚。說要去找尼姑。82文檔之家/83文檔之家/現(xiàn)在是此岸，夢想是彼岸，行動是橋梁甲：任何事情，只要考慮好了，就要馬上行動，不要等到準(zhǔn)備周全之后，才去做乙：追求完美，希望在各方面比較成熟，來一次大爆發(fā)總結(jié)：沒有完美的計(jì)劃，只有更好的計(jì)劃84文檔之家/二，做應(yīng)該做的事，不做喜歡做的事1，有時候執(zhí)行前的思想斗爭是痛苦的；2，有時候執(zhí)行的過程更是痛苦；3，但執(zhí)行任務(wù)后很解恨；但很多人還未執(zhí)行已經(jīng)放棄了。85文檔之家/三，接受錘煉86文檔之家/四，不要害怕犯錯1，相同錯誤第一次是正常；2，相同錯誤第二次是豬；3，相同錯誤第三次是腦震蕩的豬；87文檔之家/(成長）行動日志:P(計(jì)劃):你每天的工作計(jì)劃(一日之計(jì)在與昨夜)D(執(zhí)行):每天將你實(shí)際完成的事情如實(shí)的寫上去,這是對你人生的負(fù)責(zé).A(意外的獲得或答應(yīng)別人的承諾):由于你的不斷的行動,不斷的優(yōu)化,獲得意料之外的收獲.(有因,必有果)C(反思,檢討):總結(jié)你一天的經(jīng)歷,反思就是最好的老師.88文檔之家/五，找一個監(jiān)工定時間定地點(diǎn)定獎懲89文檔之家/人們重視生命，樂于理財，卻疏于時間管理第4項(xiàng)時間管理Time90文檔之家/一，時間都到哪里去了睡覺20年嘆息10000次拖延36500小時做事有頭無尾1000千次埋怨指責(zé)別人5000千次推卸責(zé)任30000千次利用工作吹水2000次參加會議睡覺300次還有。。。。。。。。。。。真可惜，為什么世人都聽不完我的話，就后悔的死了呢91文檔之家/缺乏計(jì)劃沒有目標(biāo)拖延抓不住重點(diǎn)事必躬親有頭無尾一心多用缺乏調(diào)理與整潔找東西簡單的事情復(fù)雜化懶惰浪費(fèi)別人時間不會拒絕請求盲目行動不懂授權(quán)盲目承諾越權(quán)指揮救火完美主義上級浪費(fèi)時間開會，電話，不懂授權(quán)，官僚，制度死板，步驟太多，信息不共享，責(zé)權(quán)不清，目標(biāo)不明確工作系統(tǒng)浪費(fèi)時間訪客，官樣文章，員工離職，人手不足，訓(xùn)練不夠生活條件浪費(fèi)時間通信，環(huán)境，交通，朋友閑聊，家住郊區(qū)92文檔之家/時間分析1，列出你/你同事現(xiàn)在一天在做些什么的事；2，分析出固定工作和臨時工作；3，分析出計(jì)劃內(nèi)工作和計(jì)劃外工作；4，列明原因93文檔之家/二，找出你的最佳時間1，個人/團(tuán)隊(duì)最高效率時間段；2，個人/團(tuán)隊(duì)最低效率時間段；A：執(zhí)行時間B：策劃時間C：反省時間94文檔之家/時間時辰經(jīng)絡(luò)/臟腑功能23:00—1:00子時膽經(jīng)旺1:00—3:00丑時肝經(jīng)旺3:00—5:00寅時肺經(jīng)旺5:00—7:00卯時大腸經(jīng)旺7:00—9:00辰時胃經(jīng)旺9:00—11:00巳時脾經(jīng)旺11:00—13:00午時心經(jīng)旺13:00—15:00未時小腸經(jīng)旺15:00—17:00申時膀胱經(jīng)17:00—19:00酉時腎經(jīng)19:00—21:00戌時心包經(jīng)21:00—23:00亥時三焦經(jīng)旺95文檔之家/三，檢查一下你的時間管理檢查法：1，記錄（一周時間）2，分析（固定時間，垃圾時間）3，檢討（做與不做，自己/別人做）4，優(yōu)化（ABC）96文檔之家/四，高效時間管理的十個方法1，生命規(guī)劃要預(yù)先規(guī)劃時間人生的六大領(lǐng)域規(guī)劃以周為平衡點(diǎn)，每周總結(jié)工作，規(guī)劃生活KPI：預(yù)謀（預(yù)計(jì)，與某人溝通）97文檔之家/高效時間管理的十個方法2，要事第一80/20定律20%80%利潤績效業(yè)績客戶員工產(chǎn)品98文檔之家/ABC法則A類（三中三），B類（三中二），C類（三中一）帶來最大價值不做就沒有機(jī)會了別人不能替代例如：加入今天只做一件事情，那是做什么？加入今天只做兩件事情，那是做什么？加入今天只做三件事情，那是做什么？99文檔之家/用大塊時間保障A類事優(yōu)先完成ABCDA：最重要自己做B：重要壓縮做C：次重要授權(quán)做D：不重要暫時不做或遲點(diǎn)做100文檔之家/假如你是員工：A類的事情自己做B類的事壓縮做C類的延期做或不做管理者：A類的事情自己做B類的事壓縮做C類的授權(quán)做101文檔之家/五，時間優(yōu)先法1，列出要做的所有事情2，用ABC法分出重要等級3，分配時間，講你最好狀態(tài)的時間用來完成A類事情102文檔之家/高效時間管理的十個方法3，每日管理4，任務(wù)清單5，檢查追蹤6，日清日畢，日清日新，每天進(jìn)步1%7，杜絕拖延8，調(diào)理整潔9，馬上行動10，授權(quán)（決定）KPI：P計(jì)劃D行動A任務(wù)C檢討自己做還是別人做103文檔之家/假如今天是我生命的最后一天你需要做的3件事情是104文檔之家/今日之世界，并不是武力統(tǒng)治，而