企業(yè)行政管理 3.16宿舍監(jiān)督管理

企業(yè)行政管理教案教案教學(xué)對(duì)象文秘專業(yè)授課日期使用教材《企業(yè)行政管理》出版單位高等教育出版社課題企業(yè)后勤服務(wù)管理——宿舍監(jiān)督管理計(jì)劃學(xué)時(shí)3知識(shí)能力態(tài)度1.宿舍的分類；2.宿舍管理員職責(zé)；3.宿舍設(shè)備物品管理要求；4.宿舍維修管理要求；5.宿舍安全管理要求。1.能進(jìn)行宿舍的分配及入住管理；2.能進(jìn)行宿舍員工的日常生活管理；3.能進(jìn)行宿舍內(nèi)設(shè)備物品的管理；4.能進(jìn)行宿舍的維修管理；5.能進(jìn)行宿舍的服務(wù)及安全管理。養(yǎng)成認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。簡(jiǎn)析目標(biāo)設(shè)定依據(jù)“宿舍監(jiān)督管理”是《企業(yè)行政管理》課程第三個(gè)項(xiàng)目“企業(yè)后勤服務(wù)管理”中的第三個(gè)任務(wù),本任務(wù)依據(jù)《企業(yè)行政管理》課程標(biāo)準(zhǔn)，按照《秘書》考證相關(guān)技能要求，結(jié)合文秘專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力要求加以設(shè)置。教學(xué)要求重點(diǎn)：宿舍物品的管理、維修。難點(diǎn)：宿舍安排排查及故障排除。教學(xué)場(chǎng)景設(shè)計(jì)本課程運(yùn)用任務(wù)引入，借助現(xiàn)代多媒體技術(shù)，讓學(xué)生了解課堂任務(wù)的背景。采用小組為單位進(jìn)行任務(wù)探究并展開任務(wù)實(shí)施的討論與模擬操作，教學(xué)過程中充分體現(xiàn)師生互動(dòng)、生生互動(dòng)。使學(xué)生在充分融入于創(chuàng)設(shè)的任務(wù)情境下進(jìn)行團(tuán)隊(duì)討論與合作，教學(xué)氣氛融洽、和諧。學(xué)生充分發(fā)揮學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。教學(xué)資源多媒體計(jì)算機(jī)

教學(xué)活動(dòng)流程教學(xué)步驟與內(nèi)容教學(xué)組織形式教學(xué)方法達(dá)成目標(biāo)時(shí)間情境導(dǎo)入，引出任務(wù)：通過圖片并結(jié)合想象，表述工作情境，梳理布置工作任務(wù)。引出任務(wù)：“宿舍監(jiān)督管理”引發(fā)思考教師講述激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。5分鐘任務(wù)分析，提出要求：分析本節(jié)課所要完成的任務(wù)背景，具體歸納任務(wù)要求。分析討論小組討論了解任務(wù)的背景，明確任務(wù)要求。5分鐘探究學(xué)習(xí)，分工合作：以小組為單位，嘗試任務(wù)的設(shè)置完成，主要包括審核入住、分配宿舍配發(fā)物品，制定作息制度及宿舍管理制度，進(jìn)行宿舍內(nèi)物品的安全檢查及登記，進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)及維修，進(jìn)行宿舍內(nèi)安全檢查及故障排除等。探究學(xué)習(xí)小組合作嘗試完成任務(wù)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。45分鐘成果展示，小組互評(píng)：小組選派代表總結(jié)如何辦理入住手續(xù)及需要配發(fā)哪些物品，展示制定的宿舍作息時(shí)間及管理制度，介紹如何檢查宿舍物品設(shè)備的安全并列舉安全檢查內(nèi)容。其他各組同學(xué)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。展示交流展示互學(xué)通過各小組展示，同學(xué)互相學(xué)習(xí)，共同探討、提高。25分鐘教師點(diǎn)評(píng)，規(guī)范操作：教師綜合點(diǎn)評(píng)各組同學(xué)的實(shí)施情況。集中講評(píng)點(diǎn)評(píng)講解歸納學(xué)生展示過程中存在的問題，進(jìn)而提出改進(jìn)方案。15分鐘總結(jié)提高，歸納知識(shí)：?jiǎn)T工宿舍的分類1.單身集體宿舍2.倒班宿舍3.員工家屬住宅二、員工宿舍管理員職責(zé)三、員工宿舍設(shè)備物品管理要求四、員工宿舍維修管理要求五、員工宿舍安全管理要求討論歸納總結(jié)提高教師歸納綜合理解對(duì)企業(yè)員工宿舍的類型、管理員職責(zé)、宿舍內(nèi)物品設(shè)備的管理要求及安全管理的有關(guān)內(nèi)容等進(jìn)行全面綜合了解，進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的融會(huì)貫通。20分鐘小結(jié)課程，點(diǎn)出重點(diǎn)：教師再次梳理本課的知識(shí)點(diǎn)，提出任務(wù)實(shí)施中的注意點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生細(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。5分鐘布置作業(yè)，鞏固提高：為了豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步滿足住宿員工通過網(wǎng)絡(luò)獲取知識(shí)、了解社會(huì)動(dòng)態(tài)的需求，不斷提升住宿員工綜合素質(zhì)和個(gè)人能力，高通公司決定統(tǒng)一在員工宿舍內(nèi)安裝無線網(wǎng)絡(luò)，此事經(jīng)公司經(jīng)理辦公會(huì)議討論通過之后，由行政部負(fù)責(zé)，總務(wù)科具體實(shí)施。王欣科長(zhǎng)立即和電信公