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文檔簡介

ktv營銷策劃方案在我國,KTV行業(yè)發(fā)展迅速,現(xiàn)在較為常見的大型KTV企業(yè)是像錢柜、好樂迪這類量販?zhǔn)終TV,音響設(shè)備好,酒吧,迪廳,保健,洗浴等一條龍。量販?zhǔn)終TV由于更加符合商務(wù)與娛樂消費的習(xí)慣,逐漸成為KTV行業(yè)的主流。本營銷案將在充分分析與采納其他量販?zhǔn)終TV的營銷優(yōu)勢基礎(chǔ)上,找尋市場與營銷模式的空白點,推出新,發(fā)掘出與眾不同的營銷方案。市場分析與定位營銷的第一步是對目標(biāo)人群與周邊市場進(jìn)行充分的分析??梢钥紤]從以下幾個方面進(jìn)行市場數(shù)據(jù)的采集:周邊KTV的數(shù)量與檔次周邊企業(yè)的數(shù)量與規(guī)模周邊常住人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費能力周邊流動人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費能力所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性城市常住人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費能力不同時段、季節(jié)、氣候等條件下的客流量通過如上數(shù)據(jù)的采集之后,結(jié)合自身資金狀況以及與周邊KTV的相對競爭力,便可以清楚地知道目標(biāo)人群的定位。定位的選擇應(yīng)盡量避免與過強的對手競爭,應(yīng)該首先集中于市場空白點以及收入檔次與自身女7檔次相符合的人群,同時要估計每一類目標(biāo)人群可能帶來的收益。樹立企業(yè)品牌對于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展而言,樹立品牌至關(guān)重要。尤其是對于KTV行業(yè),硬件設(shè)施已經(jīng)不相上下,品牌效應(yīng)在人們選擇KTV的時候特別關(guān)鍵。因此,樹立企業(yè)品牌,有效提高知名度與品牌認(rèn)知度應(yīng)該作為營銷方案的重點之一。樹立品牌可以從如下幾個方面著手:KTV的VI系統(tǒng)。國的KTV林林總總,要想在眾多競爭者中脫穎而出,必須要首先有一套自己的VI系統(tǒng)。視覺識別(VI)是以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達(dá)體系,是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)容、企業(yè)規(guī)等抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號的概念,塑造出獨特的企業(yè)形象。大到店面裝修,小到服務(wù)員的胸牌、話筒,都應(yīng)該遵循VI的設(shè)計,統(tǒng)一又表現(xiàn)出KTV獨特的個性。KTV的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化不僅僅用于員工的管理,也可以感染消費者。KTV的品牌故事、經(jīng)營理念等如果設(shè)計得當(dāng)、宣傳到位,將會給人們從心理上對KTV產(chǎn)生美好的聯(lián)想與積極的感受。KTV的服務(wù)與口碑。KTV作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)非常重要。不僅僅要從服務(wù)種類上著手,還需要在服務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)上下功夫。這里的素質(zhì)培養(yǎng)不但要包括待人接物、處理問題的能力培養(yǎng),而且還應(yīng)該包括流行時尚、歌唱技巧、客戶心理等專業(yè)技能的培養(yǎng)。良好的服務(wù)水平配合KTV的硬件設(shè)施才能夠給KTV帶來優(yōu)良的口碑,從而吸引更多的客戶。營銷策略理念任何一種營銷方法都應(yīng)該基于對市場的充分了解與合理預(yù)期的基礎(chǔ)之上。同一種方法對于不同情況的丁丫可能應(yīng)用效果大相徑庭。因此,在選擇營銷方法的時候必須要結(jié)合自身情況全盤考慮。僅僅照搬某個模式是不可取的。下面的營銷策劃案是根據(jù)普遍的情況所寫,具體采用時應(yīng)根據(jù)自己實際情況取舍。營銷策略第一階段:迅速提升知名度這一階段的目的是要讓KTV的名聲人人知曉。可以采取的方法如下:優(yōu)惠促銷:根據(jù)市場價格,在價格方面給予一定程度的優(yōu)惠,同時派人在人流比較大的地區(qū)派發(fā)傳單,宣傳優(yōu)惠項目。優(yōu)惠促銷的方法非常多,比如折扣、指定時段歡唱、學(xué)生半價、唱歌送自助餐等;活動宣傳:根據(jù)KTV資金實力,可以考慮選擇不同的活動宣傳方案:1)選擇當(dāng)?shù)責(zé)衢T節(jié)目贊助。2)與新聞媒體聯(lián)合,炒作"丫新聞,比如KTV開出天價招高素質(zhì)服務(wù)員等。3)舉辦娛樂活動,比如歌王爭霸等。4)與其他企業(yè)聯(lián)合,推出合作卡。比如與餐飲聯(lián)合,推出聯(lián)名消費卡;廣告宣傳:考慮選擇地鐵、電視、人氣論壇等。第二階段:發(fā)展長期客源這一階段的目的是留住回頭客。可采取方法如下:VIP卡:通過建立會員制,留住熟客。比如VIP會員每周某時段價格優(yōu)惠、會員生日優(yōu)惠,會員積分返利等;福利卡:通過與企事業(yè)單位合作,推出員工福利卡,作為員工福利發(fā)放;返券:一次性消費滿多少元給予返券;電子折扣券:網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券,類似于麥當(dāng)勞肯德基性質(zhì)。第三階段:模式創(chuàng)新這一階段的目的是在KTV有了穩(wěn)定的盈利之后,推出新,做到業(yè)界與眾不同。麥友互動:KTV現(xiàn)在已經(jīng)成為很多人的社交場所。如果能夠打破傳統(tǒng)模式,開辟交友的環(huán)節(jié),將能夠吸引很多人氣??梢越Ⅺ溣训?,類似于校、開心,里面包含每個麥友的音樂喜好、對音樂的理解、原創(chuàng)等。KTV定期組織志趣相投的麥友見面飆歌活動。麥友自己也可以自發(fā)組織一些類似活動;量身訂歌:可以為不同的客戶訂出一個適合他們演唱的歌曲列表,或者適合他們的技巧提高計劃,甚至可以開辦培訓(xùn)班,幫助客戶最大程度地發(fā)揮演唱水平;麥霸秀場:選擇一些唱的比較好的客戶,在KTV餐區(qū)演唱。入選的客戶可以獲得一定的物質(zhì)獎勵或者向娛樂公司推薦。這個措施可以與量身訂歌聯(lián)系在一起做,可以吸引大量人氣和眼球;無限下載:提供歌曲的下載,聽到的新歌多了,客戶自然想要到KTV來唱;原創(chuàng)天地:為愛樂的朋友提供空間,支持客戶原創(chuàng)作品。原創(chuàng)的作品可以放在公司的麥友傳播;歌詞大賽:模仿臺我愛記歌詞節(jié)目性質(zhì),舉辦類似的比賽。吸引人氣的同時,也促使人們?yōu)榱说锚劯嗟氐終TV練習(xí);K歌大擂臺:可以組織KTV場所的各個包廂的顧客對歌曲進(jìn)行打榜比賽,結(jié)合營銷活動,如第一名獎勵I(lǐng)PHONE4S一臺,第二名獎勵I(lǐng)PAD一臺,第三名獎勵視易K米玩偶一個等等,通過類似K歌打榜這樣的活動營銷可以有效的吸引顧客,最終達(dá)到留住老客戶,發(fā)展新客戶的目的。.容提要在現(xiàn)代生活中,KTV已經(jīng)成為當(dāng)代人們生活的一部分,特別是都市男女和在校大學(xué)生。他們注重高品質(zhì)的音響效果,喜歡在唱K中盡情地放松自己,唱K已經(jīng)成為他們減壓的一種潮流和方式。但是作為一種特殊的需求,KTV的市場消費并不穩(wěn)定。因此,為了增加K場的利潤收益,agogo的“學(xué)生特享卡”應(yīng)運而生了,而如何通過巧妙、有趣的方式和手段來吸引在校大學(xué)生辦理“學(xué)生特享卡”,從而吸引他們進(jìn)行娛樂消費將是我們此次營銷策劃的目的。針對年輕大學(xué)生群體注重生活質(zhì)量,同時又帶有求新求異的個性特點,我們決定將agogo塑造成“個性、有現(xiàn)代都市氣息”的企業(yè)形象,將其定位為引領(lǐng)“年輕、時尚、激情、個性”生活態(tài)度和生活方式的自助KTV品牌,從而吸引都市青年和年輕大學(xué)生。首先我們借助了媒介創(chuàng)新,通過系列幽默網(wǎng)絡(luò)視頻拉近消費者和agogo的情感距離,接著我們又為agogo策劃了植入網(wǎng)絡(luò)游戲的營銷活動,以及“一起飆歌,Go”和“愛,就要大膽唱出來”兩個大型互動活動,讓目標(biāo)消費者進(jìn)一步了解agogo自助KTV的年輕品牌形象,潛移默化的讓他們產(chǎn)生好感,提高品牌忠誠度,擴大agogo在年輕人中的市場優(yōu)勢。.市場環(huán)境分析1.市場分析由于KTV所滿足的需消費者的一種尋求休閑與享樂的高級消費需求。這種需求與人類的許多其它基本需求相比,是圍較小、較不穩(wěn)定的需求。剩余收入較少的人難以產(chǎn)生這種需求,而擁有足夠剩余收入的人也有可能不選擇到KTV消費,而將剩余收用于購物、儲蓄及其它方面。因此,如何吸引龐大的在校學(xué)生群辦理“學(xué)生特享卡”,借以擴大a8陽0的年輕消費市場顯得尤為重要。gogo自身分析作為新銳燈丫娛樂的締造者,agogo在的市場份額和忠誠度都已占據(jù)了一定的優(yōu)勢,并向全國各大城市不斷進(jìn)行擴。同時agogo具有雄厚的資金以及一流的環(huán)境和設(shè)備,加上能夠在歌曲資源方面的快速更新,其形象越來越得到年輕消費者的認(rèn)可和喜愛。.競爭對手分析根據(jù)agogo的目標(biāo),即吸引在校大學(xué)生辦理“學(xué)生特享卡”,從而吸引他們進(jìn)行娛樂消費。我們將同樣在大學(xué)生群體中具有良好口碑的音樂百度KTV和歡唱KTV列為主要競爭對手。歡唱KTV優(yōu)勢:硬件設(shè)備很不錯,又在市中心,聚會也方便劣勢:在大學(xué)生群體中,知名度遠(yuǎn)不及agogo音樂百度KTV優(yōu)勢:設(shè)備不錯,價格相對便宜,性價比比較高劣勢:歌曲資源更新相對較慢.消費者分析(1.消費者的總體消費特點.消費者的總體消費趨勢趨于增長。.年輕大學(xué)生是我們的主要目標(biāo)群體,年齡段主要在18?24歲。⑵消費者對KTV市場的看法為了進(jìn)一步了解年輕消費者對KTV消費的態(tài)度和看法,我們對兩百名大中專學(xué)生進(jìn)行了隨機抽樣調(diào)查,通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn):.有15%的人經(jīng)常K歌,但品牌忠誠度普遍較低。品牌忠誠度低,說明同質(zhì)化太嚴(yán)重,缺乏個性的KTV品牌.價格是影響其選擇K場的第一因素,占到67%。經(jīng)過小組訪談和問卷調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)影響年輕大學(xué)生群體選擇K場的最重要因素是價格和音響質(zhì)量。所以本案把價格優(yōu)惠和音響設(shè)備作為agogo的一大訴求點.大多數(shù)消費者認(rèn)為KTV市場競爭激烈,但普遍缺乏鮮明的個性。消費者喜歡具有鮮明個性和獨有特點的品牌。因此,agogo應(yīng)該將塑立個性化品牌形象放在第一位分析S優(yōu)勢.具有一定的區(qū)域根據(jù)地市場和一定的區(qū)域品牌優(yōu)勢.具有雄厚的資金以及一流的環(huán)境和設(shè)備等資源.有優(yōu)秀的agogo團隊.競爭意識和發(fā)

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