旅行社財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)研究緒論,旅游管理碩士論文

旅行社財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)研究緒論,旅游管理碩士論文本篇論文目錄導(dǎo)航：【第1部分】【第2部分】旅行社財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)研究緒論【第3部分】【第4部分】【第5部分】【第6部分】【第7部分】第一章緒論1.1研究背景績(jī)效評(píng)價(jià)問題是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究的重要問題，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中一個(gè)特別重要的環(huán)節(jié)。通過構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系并對(duì)企業(yè)績(jī)效進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，能夠有效衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果以及把握行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和動(dòng)向，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和行業(yè)的發(fā)展提供重要信息。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，逐步成為我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，不僅帶動(dòng)眾多相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，更提高了人民的精神文化水平，博得了無(wú)煙產(chǎn)業(yè)和永遠(yuǎn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的美稱。旅行社業(yè)作為旅游業(yè)三大核心產(chǎn)業(yè)之一，與住宿業(yè)、餐飲業(yè)、旅游景區(qū)聯(lián)絡(luò)嚴(yán)密，發(fā)揮著關(guān)聯(lián)帶動(dòng)作用，其發(fā)展前景特別廣闊。然而，當(dāng)下旅行社行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)在狀況卻不太樂觀。伴隨著旅游業(yè)的發(fā)展，中國(guó)旅行社業(yè)已從最初的寡頭壟斷階段過渡到如今的壟斷競(jìng)爭(zhēng)階段[1]，由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，產(chǎn)業(yè)規(guī)模初步構(gòu)成。根據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心發(fā)布的(2020年中國(guó)旅游發(fā)展分析與預(yù)測(cè)〕，2018年底全國(guó)旅行社總數(shù)為23690家，同比增長(zhǎng)3.89%；2018年全國(guó)旅行社總資產(chǎn)666.14億元，同比增長(zhǎng)13.68%，華而不實(shí)，負(fù)債443.18億元，同比增長(zhǎng)28.09；所有者權(quán)益222.96億元，同比減少7.09%；全國(guó)旅行社直接從業(yè)人員為277262人，華而不實(shí)大專以上學(xué)歷者170872人。與其發(fā)展規(guī)模相比，旅行社行業(yè)的績(jī)效卻令人堪憂，已連續(xù)14年利潤(rùn)率在2%下面[2]，成為名副其實(shí)的微利行業(yè)。另外旅行社行業(yè)在其發(fā)展經(jīng)過中暴露出不少問題，例如旅行社的數(shù)量與旅游業(yè)發(fā)展地域分布不平衡，行業(yè)構(gòu)造不夠合理，公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，經(jīng)營(yíng)能力普遍比擬差，缺少在行業(yè)和國(guó)際旅游市場(chǎng)上有影響力的旅行社企業(yè)品牌等。綜上所述，旅行社業(yè)在發(fā)展經(jīng)過中出現(xiàn)了宏觀喜，微觀憂的局面：在宏觀層面上，隨著中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，旅行社業(yè)總體規(guī)模不斷擴(kuò)大，從業(yè)人員、營(yíng)業(yè)收入和實(shí)繳稅金等指標(biāo)年年增長(zhǎng)，旅行社業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。在微觀層面上，諸多旅行社處于微利，甚至虧損狀態(tài)，產(chǎn)品雷同、規(guī)模小、布局散、實(shí)力弱、能力差是學(xué)界和業(yè)界對(duì)中國(guó)旅行社業(yè)的一致評(píng)價(jià)。當(dāng)下，我們國(guó)家旅行社正在向國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)軍，在逐步介入國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)過中，旅行社面臨的時(shí)機(jī)越來(lái)越多，于此同時(shí)面臨的風(fēng)險(xiǎn)也就越來(lái)越大。因此對(duì)旅行社經(jīng)營(yíng)和管理提出的要求更高層次層次，對(duì)旅行社績(jī)效進(jìn)行科學(xué)全面的評(píng)價(jià)成為一種現(xiàn)實(shí)需要。建立一套通用的旅行社績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系是行業(yè)發(fā)展的客觀需求，然而當(dāng)下關(guān)于旅行社績(jī)效的研究不多，并且有著概念界定不清、數(shù)據(jù)獲取困難或者很大程度受主觀因素影響等弊端，導(dǎo)致已有的評(píng)價(jià)方式方法及評(píng)價(jià)指標(biāo)體系難以普遍適用。除此之外，不同省〔自治區(qū)、直轄市〕旅游業(yè)發(fā)展水平不同，旅行社的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)狀況必然存在差異，而當(dāng)下該類研究特別匱乏。隨著我們國(guó)家企業(yè)會(huì)計(jì)核算制度的不斷健全，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)越來(lái)越能夠綜合、全面地反映企業(yè)的綜合經(jīng)營(yíng)狀況，并且財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)擁有客觀、連續(xù)以及容易獲取等優(yōu)點(diǎn)，利用財(cái)務(wù)績(jī)效來(lái)衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效及經(jīng)營(yíng)前景不失為一種簡(jiǎn)單易行的方式方法。鑒于此，本文試圖建立普遍適用的衡量旅行社財(cái)務(wù)績(jī)效的指標(biāo)體系，計(jì)算我們國(guó)家各個(gè)省〔自治區(qū)、直轄市〕的旅行社的財(cái)務(wù)績(jī)效，并對(duì)我們國(guó)家旅行社財(cái)務(wù)績(jī)效變化及省際差異進(jìn)行分析。1.2研究目的本文的研究目的有下面四個(gè)：第一、建立一套通用的旅行社財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。第二、分析2007至2018年全國(guó)旅行社整體財(cái)務(wù)績(jī)效的變化。第三、分析2007至2018年我們國(guó)家各省〔自治區(qū)、直轄市〕旅行社財(cái)務(wù)績(jī)效的變化。第四、在解決以上三個(gè)問題的基礎(chǔ)上，對(duì)旅行社行業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理提出建議。1.3研究意義旅行社績(jī)效相關(guān)研究，尤其是定量研究特別匱乏，僅有的一些定量研究也都集中于旅游上市公司。而我們國(guó)家有數(shù)以萬(wàn)計(jì)規(guī)模各異的旅行社，不同省份旅行社業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也千差萬(wàn)別。為對(duì)我們國(guó)家旅行社財(cái)務(wù)績(jī)效及省區(qū)差異進(jìn)行評(píng)價(jià)而構(gòu)建一套能普遍適用的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，在理論和實(shí)踐上都具有重要意義?！?〕理論意義本文運(yùn)用因子分析法構(gòu)建了旅行社財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系并對(duì)全國(guó)及各省市旅行社的財(cái)務(wù)績(jī)效狀況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，豐富了旅行社績(jī)效綜合評(píng)價(jià)理論研究。另外，本文嘗試以省〔自治區(qū)、直轄市〕為單位，對(duì)不同省〔自治區(qū)、直轄市〕旅行社財(cái)務(wù)績(jī)效進(jìn)行研究并比擬省區(qū)差異，打破了現(xiàn)有研究對(duì)象局限于旅行社企業(yè)個(gè)體的局面。最后，本文采用2007至2018年面板數(shù)據(jù)，分析了旅行社績(jī)效在時(shí)間維度的變化?！?〕實(shí)踐意義首先，本文對(duì)2007至2018年旅行社業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià)，并對(duì)各省績(jī)效進(jìn)行了排序，分析了造成區(qū)域差異的原因，能夠?yàn)槿珖?guó)旅行社對(duì)加快我們國(guó)家旅行社的行業(yè)發(fā)展、行業(yè)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)資源優(yōu)化和財(cái)務(wù)控制等方面提供一定指導(dǎo)，并且對(duì)旅行社業(yè)的區(qū)域平衡發(fā)展有一定的參考價(jià)值。其次，本文所建立的旅行社財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系以及綜合績(jī)效評(píng)價(jià)方式方法通用性強(qiáng)、數(shù)據(jù)可獲取性強(qiáng)，能夠作為旅行社企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的一種方式方法運(yùn)用于實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理中。1.4研究?jī)?nèi)容本文根據(jù)從整體到局部，由靜態(tài)到動(dòng)態(tài)的研究思路，以全國(guó)各省旅行社為研究對(duì)象，對(duì)影響財(cái)務(wù)績(jī)效的因素進(jìn)行分析，構(gòu)建旅行社財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，而后對(duì)我們國(guó)家旅行社整體績(jī)效以及變化進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)對(duì)各省份旅行社的財(cái)務(wù)績(jī)效進(jìn)行排名比擬，并根據(jù)5年綜合績(jī)效變化將我們國(guó)家各省劃分為不同類型，對(duì)其進(jìn)行分析。詳細(xì)來(lái)講，本文的研究?jī)?nèi)容如下：首先，在對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理和相關(guān)理論進(jìn)行歸納的基礎(chǔ)之上，對(duì)現(xiàn)行的旅行社財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的狀況進(jìn)行分析；結(jié)合實(shí)際數(shù)據(jù)獲取的可行性以及定性分析，挑選財(cái)務(wù)指標(biāo)構(gòu)建我們國(guó)家旅行社財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。其次，比擬常用績(jī)效評(píng)價(jià)方式方法的優(yōu)缺點(diǎn)，確定選用因子分析法對(duì)旅行社績(jī)效進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。采用因子分析，對(duì)我們國(guó)家2007年至2018年旅行社財(cái)務(wù)績(jī)效進(jìn)行實(shí)證研究，得到5年我們國(guó)家整體旅行社財(cái)務(wù)績(jī)效綜合得分以及除港澳臺(tái)及西藏以外的30個(gè)省〔自治區(qū)、直轄市〕旅行社財(cái)務(wù)績(jī)效綜合得分及排名。采用趨勢(shì)分析法對(duì)我們國(guó)家旅行社5年來(lái)績(jī)效整體變化進(jìn)行分析，并且對(duì)對(duì)除港澳臺(tái)及西藏以外的30個(gè)省〔自治區(qū)、直轄市〕進(jìn)行分類分析。最后，對(duì)因子分析和分類分析的結(jié)果進(jìn)行討論，對(duì)研究結(jié)論進(jìn)行闡述。另外，根據(jù)研究結(jié)果對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)管理提出幾點(diǎn)建議。1.5研究方式方法文章屬于社會(huì)科學(xué)的研究范疇，在整個(gè)研究中使用了多種研究方式方法，研究方式方法之間互相貫穿、互相支持和互相補(bǔ)充，在綜合運(yùn)用多種研究方式方法的基礎(chǔ)之上得出本文的研究結(jié)論。本研究擬采用的研究方式方法包括：〔1〕文獻(xiàn)研究法：圍繞企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)和旅游企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)研究，借助圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)資源獲取文獻(xiàn)資料，還查閱相關(guān)書籍雜志，最后對(duì)這些文獻(xiàn)資料進(jìn)行整理和分析，重點(diǎn)分析旅行社績(jī)效評(píng)價(jià)研究現(xiàn)在狀況與研究進(jìn)展，進(jìn)而為本研究奠定良好的理論基礎(chǔ)