2021-2022年貴州省六盤水市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）測試卷(含答案)

2021-2022年貴州省六盤水市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.（）在受理居民的社會救助申請后，應(yīng)當(dāng)對申請材料是否合格做初步審查，不合格的要求申請人補(bǔ)充材料。

A.街道辦事處B.基層人民政府C.社區(qū)居委會D.縣級以上民政局

2.在運(yùn)用特殊教育方法時(shí)，社會工作者要注意的問題不包括()。

A.加強(qiáng)對學(xué)齡前和學(xué)齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓(xùn)練

B.使殘疾兒童父母、家屬正確認(rèn)識殘疾人

C.可以代替從事特殊教育服務(wù)的教師

D.促使殘疾人康復(fù)工作專業(yè)人員的知識、技能不斷提高

3.醫(yī)務(wù)社會工作的重心是（）。

A.醫(yī)院B.社會福利C.健康D.醫(yī)務(wù)社會工作者

4.（）是社會性別關(guān)系的微觀基礎(chǔ)。A.A.家庭領(lǐng)域中的性別關(guān)系

B.社會領(lǐng)域中婦女角色的扮演

C.社會性別中男女兩性的差異

D.生產(chǎn)發(fā)展領(lǐng)域中的性別關(guān)系

5.某社區(qū)通過動員社區(qū)骨干小組居民，發(fā)動居民集體參與，致力于改善家庭對于服刑人員的拒絕和社區(qū)居民對于刑滿釋放人員的歧視和排斥。這一工作方法的類型為()。

A.小組工作方法B.社會工作行政C.直接工作方法D.間接工作方法E.環(huán)境的改善方法

6.在社會工作結(jié)案期，當(dāng)所有延長結(jié)案時(shí)間的努力都無效時(shí)，有些服務(wù)對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。這種負(fù)面反應(yīng)屬于（）。

A.倒退B.焦慮C.否認(rèn)D.憂郁

7.

第

3

題

對潛意識的研究和重視童年經(jīng)驗(yàn)是（）的主要貢獻(xiàn)。

A.弗洛伊德B.馬斯洛C.羅杰斯D.埃里克森E.科爾伯格

8.小紅因婚姻問題前來求助，社會工作者小趙在仔細(xì)傾聽了小紅的敘述后，擬通過詢問小紅自己對問題的看法來明確問題，小趙的下列提問中，恰當(dāng)?shù)氖?)。

A.“您認(rèn)為自己的婚姻困惑是怎么出現(xiàn)的?”

B.“您認(rèn)為自己的婚姻可以怎樣改善?”

C.“您做過哪些努力來改善自己的婚姻?”

D.“您對自己的婚姻有哪些期待?”

9.

第

37

題

社會上有許多人用“江山易改、稟性難移”、“三歲看到老”等觀念來看待犯罪者，這跟社會工作中關(guān)于人的（）信念相背。

10.

第

45

題

學(xué)校社會工作是學(xué)校領(lǐng)域的一種專業(yè)服務(wù)，其目的是（）。

11.影響學(xué)生的學(xué)習(xí)生活的情緒不包括（）

A.緊張、焦慮、憤怒情緒B.抑郁情緒C.悲傷情緒D.快樂情緒

12.社會工作者老王和服務(wù)對象小李在制訂服務(wù)計(jì)劃階段，對若干可能的目標(biāo)，按照1～10的量變給每個(gè)待定目標(biāo)打分，這樣做的目的是()。

A.篩選出服務(wù)對象最希望和最迫切的改變目標(biāo)B.定義目標(biāo)C.實(shí)施目標(biāo)D.幫助服務(wù)對象達(dá)成目標(biāo)

13.某地一個(gè)高中生少年團(tuán)伙敲詐勒索而被捕，這類青年屬于（）。

A.正直青年B.文化叛逆青年C.問題青年D.另類青年E.政治偏激青年

14.

第

56

題

針對婦女建立的社區(qū)社會支持網(wǎng)絡(luò)中，幫助有類似需求或需要的服務(wù)對象建立互助小組，使她們能以自助助人的方式相互支持，這樣的支持網(wǎng)絡(luò)是（）。

15.

第

40

題

社會工作并不是社會工作者單向地給予服務(wù)對象某種服務(wù)過程，而是社會工作者與服務(wù)對象“一同工作”的過程，此種工作特點(diǎn)課稱為（）。

A.取長補(bǔ)短B.柔性管理C.雙方合作D.多方協(xié)同E.以人為本

16.職工在職業(yè)活動過程中遭遇危機(jī)和沖突時(shí)。需要企業(yè)社會工作者與主管部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，此時(shí)企業(yè)社會工作者扮演（）角色。

A.協(xié)調(diào)者B.調(diào)解者C.協(xié)商者D.中間人

17.嫌犯小張之前與妻子小袁離婚了，小袁不要兒子明明，8歲的明明便歸小張撫養(yǎng)。如今小張被捕，明明成了一個(gè)無人看顧的孩子。社會工作者小王去探視明明，發(fā)現(xiàn)明明的頭上都長滿了虱子，非?？蓱z，便著手幫助他尋找替代家庭或收養(yǎng)機(jī)構(gòu)。小王的做法屬于（）。

A.幫助困境中的嫌犯家人維持生計(jì)

B.幫助困境中的嫌犯家人安置照顧

C.幫助困境中的嫌犯家人心理輔導(dǎo)

D.給予困境中的嫌犯家人物質(zhì)幫扶

18.老年社區(qū)工作中，可以為老人提供“一站式”服務(wù)，滿足老人多種需要的服務(wù)是（）。

A.日托照顧B.家務(wù)服務(wù)C.居家服務(wù)D.社區(qū)中心服務(wù)

19.在醫(yī)務(wù)社會工作中，社會工作者要為因疾病而面臨危機(jī)處境中的病人及其家屬進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。在危機(jī)干預(yù)時(shí)，要強(qiáng)調(diào)介入的（）。

A.服務(wù)性B.預(yù)防性C.及時(shí)性D.長效性

20.下列各項(xiàng)為流浪乞討人員提供全天候救助的是（）。

A.福利院B.救助站C.救助巡邏車D.救助亭

21.埃里克森認(rèn)為，青少年階段在社會性與人格形成的過程中，所面臨的任務(wù)和挑戰(zhàn)是()。

A.自主、羞怯與疑慮階段，開始尋求自主性

B.主動性和內(nèi)疚的沖突

C.自我意識繼續(xù)發(fā)展，并努力尋求自我的身份，在某些時(shí)候會出現(xiàn)個(gè)人的認(rèn)同危機(jī)

D.親密對孤獨(dú)

E.自我整合與絕望

22.社會工作者小王近期將到某優(yōu)撫醫(yī)院做志愿者，為此他需要先了解優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務(wù)對象的需要。以下不屬于優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務(wù)對象的主要需要的是（）。

A.基本生存需要B.文化娛樂需要C.治療康復(fù)需要D.家庭生活需要

23.在幫助申請救助過程中，社會工作者要以家庭為單位，幫助戶主向戶籍所在地的（??）提出書面申請，并如實(shí)提交所需的材料。

A.街道辦事處B.省市級人民政府C.社區(qū)居委會D.縣級以上民政局

24.

第

47

題

醫(yī)院社會工作最基本的內(nèi)容是（）。

25.近年來西方國家較為盛行的一種替代短期自由刑的非監(jiān)禁化的社會處遇措施是（）。

A.社區(qū)矯正B.院舍訓(xùn)練C.社會服務(wù)D.家庭矯正

26.在社區(qū)社會救助工作的主要模式中，（）強(qiáng)調(diào)解決社區(qū)內(nèi)部的實(shí)質(zhì)性問題，比如下崗失業(yè)人員再就業(yè)、住房、精神健康、停車難等問題。

A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社會行動模式D.社區(qū)照顧模式

27.學(xué)校社會工作的主要功能是協(xié)助學(xué)生與（）之間建立良好的關(guān)系。

A.家庭—社會—學(xué)校B.學(xué)?！鐓^(qū)—社會C.家庭—學(xué)?！鐓^(qū)D.家庭—朋輩群體—社區(qū)

28.老年社會工作中，在（）階段，重點(diǎn)是與老人進(jìn)行良好的溝通。

A.介入B.接案C.預(yù)估D.制訂計(jì)劃

29.老王今年47歲，膝下一兒一女，兒子已經(jīng)成婚，目前老王同老伴及未婚的女兒居住在一起。老王的家庭目前屬于（）類型。

A.核心家庭B.聯(lián)合家庭C.主干家庭D.領(lǐng)養(yǎng)家庭

30.社會工作者在為家庭提供的服務(wù)中，既要關(guān)注受助家庭成員目前的需要，也要關(guān)注受助家庭成員長遠(yuǎn)的要求，并且隨著受助家庭成員需求的變化將問題的解決和預(yù)防以及發(fā)展結(jié)合起來。以上說法屬于（）的內(nèi)容。

A.家庭個(gè)別化原則B.家庭處境化原則C.滿足家庭成員需要原則D.家庭成員增能原則

31.我國社區(qū)矯正試點(diǎn)始于（）。

A.北京B.廣州C.上海D.深圳

32.

第

26

題

在我國城市社區(qū)中，以保障居民基本生活為目的，科學(xué)、合理地確定最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，對其家庭成員的人均收入低于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的家庭給。予差額補(bǔ)助的是（）。

33.下列各項(xiàng)不屬于出院跟進(jìn)工作方法的是（）。

A.輔導(dǎo)家屬照顧患者B.制訂出院計(jì)劃C.護(hù)理及后續(xù)服務(wù)D.協(xié)助家屬與患者一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)服務(wù)方案

34.

第

31

題

（）是老年人最為關(guān)注和渴望滿足的需要。

35.萬紅今年12歲，其父親去年下崗失業(yè)在家，為發(fā)泄對社會的不滿情緒，整日在家酗酒，而每次酗酒后都會對他拳腳相加，萬紅有好幾次因?yàn)槭軅^重被送往醫(yī)院救治。從青少年社會工作的主要內(nèi)容來看，社會工作者要進(jìn)行（）。

A.治療性青少年服務(wù)B.保護(hù)性青少年服務(wù)C.發(fā)展性青少年服務(wù)D.教育性青少年服務(wù)

36.

第

42

題

以下對于學(xué)校社會工作者人文關(guān)懷的職業(yè)態(tài)度的描述，哪項(xiàng)是不正確的（）。

37.某咨詢機(jī)構(gòu)的兒童社會工作者接待了一對夫妻，他們由于批評兒子的言辭激烈而傷害了兒子的自尊，導(dǎo)致兒子離家出走。這時(shí)夫妻在找到兒子后互相埋怨，帶著復(fù)雜的心情前來尋求機(jī)構(gòu)的幫助。針對這種情況，兒童社會工作者分別對父母和孩子進(jìn)行輔導(dǎo)，鼓勵(lì)他們彼此加強(qiáng)溝通，這個(gè)家庭的親子關(guān)系開始轉(zhuǎn)好。這是（），它對兒童生活的基本狀況做必要的改善，但仍有部分保留。

A.支持性服務(wù)B.矯治性服務(wù)C.保護(hù)性服務(wù)D.補(bǔ)充性服務(wù)E.替代性服務(wù)

38.罪犯張帆是矯正社會工作者小王的服務(wù)對象，小王積極地幫助他申請低保、聯(lián)系社區(qū)為他安排住處。這里小王的做法是致力于滿足張帆的（）需求。

A.基本生存條件的保障B.教育、就業(yè)權(quán)益的保障C.正常家庭生活D.再社會化的服務(wù)

39.朱大爺肺癌晚期住院，醫(yī)院下達(dá)了病危通知書，家人痛苦煩躁。社會工作者來到其家中，幫助家人做好心理上的準(zhǔn)備及置辦相關(guān)物品，輔導(dǎo)家人進(jìn)行最后的照顧，并為家人講解可能出現(xiàn)的狀況等。朱大爺過世后，家人按事先安排處理相關(guān)事宜。在這個(gè)案例中，社會工作者提供的是（）服務(wù)。

A.危機(jī)干預(yù)B.家庭治療C.危機(jī)介入D.臨終關(guān)懷

40.

第

21

題

醫(yī)務(wù)社會工作是在（）體系內(nèi)實(shí)施的社會工作。

二、多選題(20題)41.

第

61

題

教育康復(fù)主要在哪些地方開展（）。

42.兒童的發(fā)展包含了身體從弱小到強(qiáng)大，智力從低到高，心理人格從無到有，行為從稚嫩到趨于成熟的過程，這個(gè)發(fā)展過程需要獲得不同方面的照顧、引導(dǎo)、支持和保障才能完成。那么在兒童發(fā)展的整個(gè)過程中主要有()需要。

A.生存的B.發(fā)展的C.社會化的D.自我實(shí)現(xiàn)的E.受保護(hù)的

43.

第

76

題

社區(qū)矯正作為一種以社區(qū)為基礎(chǔ)的矯正、治療罪犯的措施。包括（）等各種在社區(qū)執(zhí)行的、非監(jiān)禁性的刑罰制度。

44.

第

66

題

傳統(tǒng)社會中的家庭功能主要表現(xiàn)在生育、養(yǎng)育和生產(chǎn)等方面。社會轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及計(jì)劃生育政策的實(shí)施，可使家庭的一些（）功能向社會轉(zhuǎn)移。

45.小張今年大學(xué)畢業(yè)后到某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)就職，由于沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對社會工作者的各項(xiàng)工作程序不熟悉。如果由你來指導(dǎo)她對某位服務(wù)對象進(jìn)行評估，則應(yīng)該告訴她在評估中應(yīng)注意（）。

A.堅(jiān)持公平、公正、公開的原則

B.注重社會工作者的自我評估與反思

C.要切合實(shí)際需要

D.評估方法要與社會工作的價(jià)值相吻合，并注意保密

E.調(diào)動服務(wù)對象的積極性，讓他們積極參與評估過程

46.

第

75

題

青少年時(shí)期最主要的特點(diǎn)是（）。

47.

第

74

題

出院計(jì)劃的目的是幫助病人回家或轉(zhuǎn)到社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)，具體的做法有（）。

48.受到就業(yè)問題侵害的女性打工者面臨的問題包括()。

A.由于收入不穩(wěn)定，她們無錢或者缺錢看病，這對她們的健康來說極其不利

B.女性集中在報(bào)酬比較低的領(lǐng)域就業(yè)，但也有相當(dāng)多女性處于管理層的位置

C.缺乏必要的社會保障，她們的勞動權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害

D.女性打工者很難享受到醫(yī)療服務(wù)，如生育健康以及性傳播疾病的預(yù)防

E.性別的歧視和不平等的待遇

49.下列屬于一級殘疾預(yù)防方式的有（）。

A.減少暴力

B.預(yù)防交通意外

C.進(jìn)行免疫接種

D.采取相應(yīng)措施，預(yù)防殘疾后產(chǎn)生各種障礙

E.防止傷害后出現(xiàn)殘疾，提供殘疾早期篩查

50.在青少年社會工作中，社區(qū)層面社會工作方法的特點(diǎn)有（）。

A.廣泛運(yùn)用社會資源B.強(qiáng)調(diào)居民的參與C.介入的層面比較廣泛D.以家庭為對象E.從結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的角度分析問題

51.在老年社會工作中，健康促進(jìn)服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）。

A.例行體檢B.推廣預(yù)防性服務(wù)C.家庭病床服務(wù)D.提供老年學(xué)咨詢服務(wù)E.家務(wù)服務(wù)

52.

第

83

題

我國憲法規(guī)定：“中華人民共和國公民在（）的情況下，有從國家和社會獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利?！?/p>

53.優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象的特點(diǎn)包括（）。

A.覆蓋范圍廣B.軍隊(duì)情結(jié)深C.問題壓力大D.身份具有特殊性E.需要層次多

54.在社會工作中，預(yù)估的主要任務(wù)有（）。

A.識別服務(wù)對象問題的客觀因素

B.識別服務(wù)對象問題的主觀因素

C.識別服務(wù)對象及環(huán)境的消極因素

D.決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容

E.識別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素

55.

第

71

題

下列屬于致殘風(fēng)險(xiǎn)因素的有（）。

56.

第

78

題

在小組工作中，發(fā)展模式的特點(diǎn)是（）。

A.小組關(guān)注的焦點(diǎn)是宏觀的社會層面

B.小組目標(biāo)是促進(jìn)小組組員和團(tuán)體的共同成長

C.小組強(qiáng)調(diào)個(gè)人問題的解決而非環(huán)境的改變

D.小組組員要能夠通過互動、學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享獲得自我成長

E.小組工作者扮演著協(xié)調(diào)者和使能者的角色

57.

第

81

題

社區(qū)社會工作對于居民個(gè)人的功能主要表現(xiàn)在（）。

58.下列選項(xiàng)屬于軍休社會工作服務(wù)對象的問題的是（）。

A.角色失調(diào)B.家庭矛盾C.心理失衡D.隱性失業(yè)E.地位下移

59.

第

82

題

矯正對象基本生存條件包括（）。

60.小溪是高二的學(xué)生，今年18歲。在她15歲時(shí)，父親因?yàn)榇蚣苋氇z，小溪跟著母親生活。母親由于忙于生計(jì)，很少與小溪溝通交流。小溪感到孤獨(dú)無助，在家里，感受不到家人的疼愛，沒有人傾聽她的心聲，在學(xué)校又經(jīng)常被同學(xué)嘲笑，她變得越來越自卑，放學(xué)后，小溪經(jīng)常不想回家，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常逃課，學(xué)習(xí)成績一落千丈。上述案例中，小溪面臨的困境主要有（）

A.社會歧視B.經(jīng)濟(jì)壓力C.父母對孩子疏于照顧D.失儀行為E.失德行為

三、案例分析題(3題)61.主要介入策略：(1)對小亮進(jìn)行心理疏導(dǎo)，鼓勵(lì)他勇敢面對，幫助他走出心理陰影。(2)在小亮的爸爸媽媽之間搭建溝通的橋梁。可以運(yùn)用空椅子的方法，抒發(fā)兩人心中的不滿，再運(yùn)用換位思考的技巧，讓兩人明白各自的不易，達(dá)成為了孩子梅建和諧家庭環(huán)境的共識。(3)聯(lián)系小亮的朋友們，請他們在學(xué)校多幫助小亮，關(guān)心他的心理變化。(4)鼓勵(lì)小亮多參加各種活動，逐漸釋放自我，找回自信感和歸屬感。

62.小雷，男，某中學(xué)初二的學(xué)生，父母平時(shí)工作很忙，無暇照顧小雷的生活和學(xué)習(xí)。他從小就不愛學(xué)習(xí)，成績在班里總是倒數(shù)，“笨蛋”幾乎成了父母對小雷的稱呼了。小雷的性格也比較怪，動不動就亂發(fā)脾氣，班里的同學(xué)給他起了個(gè)外號“小魔鬼”，沒有人愿意接近他，更沒有人愿意與他交往，老師也放棄了對小雷的希望，把他看作是班里無可救藥的個(gè)別生。小雷因此自暴自棄，經(jīng)常逃課到網(wǎng)吧打游戲，成績也因此一落千丈，為此學(xué)校對他進(jìn)行了多次教育，并警告他若不改正，則按退學(xué)處理。小雷的父母這才認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性，帶小雷來向社會工作者求助。【問題】1.請運(yùn)用標(biāo)簽理論分析小雷現(xiàn)在的表現(xiàn)。2.請依據(jù)標(biāo)簽理論制定合適的幫助計(jì)劃。63.某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關(guān)系比較和諧。該社區(qū)老齡人口較多，60歲及以上老人占總?cè)丝诘?0.5％，而且，老齡人口中高齡老人比較多。社會工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)：一些老人沒有退休金，生活困難，缺乏保障；一些老人由于年老體衰，體弱多病，生活不便；一些老人經(jīng)濟(jì)條件雖然比較好，兒女卻不在身邊，常常感到孤獨(dú)寂寞，郁郁寡歡；一些老人反映社區(qū)文化活動太少，缺少展示才藝的舞臺；一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權(quán)益遭到侵犯。針對以上情況，社會工作者擬定了一個(gè)社區(qū)老人服務(wù)計(jì)劃，內(nèi)容包括：一是協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助；二是請青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。問題1.該服務(wù)計(jì)劃滿足了老年人的哪些需求？還有哪些需求沒有得到滿足？2.如何構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)來滿足該社區(qū)老人的需求？

參考答案

1.B城鄉(xiāng)困難家庭希望申請城市居民最低生活保障或者專項(xiàng)社會救助的，都需要首先向所在街道或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出書面申請。有些地方的街道或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府委托社區(qū)居民委員會或者村民委員會代為受理居民的社會救助申請?；鶎尤嗣裾谑芾砭用竦纳鐣戎暾埡?，應(yīng)當(dāng)對申請材料是否合格做初步審查，不合格的將要求申請人補(bǔ)充材料。

2.C在運(yùn)用特殊教育方法時(shí)，社會工作者要注意的問題之一在于對殘疾人，要配合特殊教育工作者進(jìn)行針對殘疾人的基礎(chǔ)文化科學(xué)知識及勞動、職業(yè)技能的訓(xùn)練，加強(qiáng)對學(xué)齡前和學(xué)齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓(xùn)練。在運(yùn)用特殊教育方法時(shí)，社會工作者不能代替從事特殊教育服務(wù)的教師，但是可以全面介入這項(xiàng)工作的過程。

\n

3.C對醫(yī)務(wù)社會工作特點(diǎn)的概括，主要從醫(yī)療衛(wèi)生體系和服務(wù)對象的健康需求的角度來看待。健康是醫(yī)務(wù)社會工作的重心，對于健康的認(rèn)識有助于我們對服務(wù)對象健康服務(wù)的理解。

4.A【答案】A

\n【解析】家庭領(lǐng)域的性別關(guān)系既是社會性別關(guān)系的微觀基礎(chǔ)，也是社會性別關(guān)系的具體體現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)和諧的家庭性別關(guān)系本身既是一個(gè)目標(biāo)，又是構(gòu)建其他領(lǐng)域性別平等的基礎(chǔ)和前提。

5.D矯正社會工作的間接方法是指針對矯正對象周圍環(huán)境所采用的方法，一般有社區(qū)工作方法和社會工作行政、社會工作研究方法等。其中，社區(qū)工作方法包括：開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習(xí)慣。

6.D由于結(jié)案意味著社會工作專業(yè)關(guān)系的終止，意味著服務(wù)對象要回到各自的生活世界中，也意味著其后社會工作者與服務(wù)對象就要停止接觸，不再有社會工作者的陪伴，因此，終止關(guān)系可能給他們帶來“分離焦慮”等感受，表現(xiàn)為對這種即將到來的結(jié)案產(chǎn)生負(fù)面反應(yīng)。其中。憂郁表現(xiàn)為當(dāng)所有延長結(jié)案時(shí)間的努力都無效時(shí)，有些服務(wù)對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。故正確答案是D。

7.A解析：弗洛伊德的精神分析理論重視潛意識的研究和童年經(jīng)驗(yàn)。羅杰斯和馬斯洛是人本主義的代表人物。埃里克森提出了心理社會發(fā)展階段論?？茽柌裰饕暙I(xiàn)在道德發(fā)展階段理論。參見教材第三章第三節(jié)。

8.A社會工作者要注意，服務(wù)對象自己對問題的看法是界定問題時(shí)最重要的起點(diǎn)，因此，在使用溝通技巧與服務(wù)對象會談時(shí)，服務(wù)對象關(guān)心的問題、他們的困惑即是界定問題的人手點(diǎn)。從詢問服務(wù)對象對自己問題的看法開始來界定問題，其道理在于，服務(wù)對象對自己問題的看法可以讓社會工作者了解服務(wù)對象希望改變的是什么。題中，小趙應(yīng)該用恰當(dāng)?shù)恼Z言來明確小紅的婚姻問題出現(xiàn)的原因，以此來了解服務(wù)對象的問題及其希望改變的是什么。

\n

9.C

10.A

11.D情緒和情感是人認(rèn)識客觀事物時(shí)產(chǎn)生的各種心理體驗(yàn)過程，青少年學(xué)生常常會因各種個(gè)人及環(huán)境因素產(chǎn)生情緒困擾。主要有三類情緒影響學(xué)生的學(xué)習(xí)生活：一是緊張、焦慮、憤怒情緒；二是抑郁情緒；三是悲傷情緒。

12.A

13.C問題青年指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年。他們不守紀(jì)律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題。

14.A

15.C社會工作是社會工作者幫助有困難、有需要的人士克服困難的過程。這一過程并不是社會工作者單向地給予服務(wù)對象某種服務(wù)的過程，而是雙方合作、共同地面對困難、分析問題成因、尋找解決問題的方法進(jìn)而解決困難的過程。社會工作是對人的工作，是社會工作者與服務(wù)對象的互動過程，從某種意義上來說，它也是社會工作者與服務(wù)對象'一同工作'的過程。因此，答案是C。

16.A考查企業(yè)社會工作者的角色。

17.B服務(wù)對象被拘押或被保釋等待審判期間，其家人、親友會因此受到?jīng)_擊和拖累，尤其是作為犯罪嫌疑人的服務(wù)對象，其家中有年邁的父母和年幼子女的，生活會因事件的發(fā)生而陷入困境。社會工作者為因事件發(fā)生而失去依靠的兒童少年安排、照料生活，如尋找替代家庭或收養(yǎng)機(jī)構(gòu)、與學(xué)校老師聯(lián)系以關(guān)注學(xué)業(yè)等。

18.D老年社區(qū)工作方案包括三類服務(wù)。①居家服務(wù)。居家服務(wù)主要是為老人提供各類圍繞居家生活的支持性服務(wù)，盡可能延長老人在自己熟悉的家庭環(huán)境中生活的時(shí)間，同時(shí)通過適當(dāng)?shù)墓ぷ靼才欧婪陡鞣N風(fēng)險(xiǎn)，保障老人的生活質(zhì)量。②社區(qū)中心服務(wù)。社區(qū)中心所提供的服務(wù)包括中心內(nèi)的多種服務(wù)和延伸性服務(wù)。它的優(yōu)勢是可以為老人提供“一站式”服務(wù)，滿足老人的多種需要；同時(shí)，又能將中心的服務(wù)輻射到整個(gè)社區(qū)，使社區(qū)資源在良好整合的基礎(chǔ)上用于整個(gè)社區(qū)的老人。③社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)。這類服務(wù)起到了讓老人在熟悉的社區(qū)內(nèi)接受照顧的作用，便于老人繼續(xù)使用自己的社會支持網(wǎng)絡(luò)，有助于保持身心健康。人住設(shè)施還能為家庭提供緩解服務(wù)，使家庭能在遇到緊急情況的時(shí)候得到支持，或者在長期的照顧工作中有機(jī)會暫時(shí)放下照顧責(zé)任，得到休息和調(diào)整。

19.C本題考查的知識點(diǎn)是危機(jī)介入的特點(diǎn)。由于服務(wù)對象處于危機(jī)的狀態(tài)中，所以，社會工作者必須在非常有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地解決服務(wù)對象的困擾，讓服務(wù)對象擺脫危機(jī)的影響。其特點(diǎn)是：迅速了解服務(wù)對象的主要問題、快速作出危險(xiǎn)性判斷、有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒、積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題。由此可知，危機(jī)干預(yù)時(shí)，要強(qiáng)調(diào)介入的及時(shí)性。故，本題正確答案為C。

20.BB為流浪乞討人員提供個(gè)別化服務(wù)包括主動救助和機(jī)構(gòu)救助。其中，主動救助包括街頭救助和全天候救助。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭流浪人員實(shí)施救助。全天候救助就是各個(gè)城市的救助站24小時(shí)開放接待流浪人員。

21.C

22.B

23.A社會工作者要以家庭為單位，幫助戶主向戶籍所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書面申請，并如實(shí)提交所需的材料，這是申請救助的程序之一。

24.B心理社會評估和干預(yù)是醫(yī)務(wù)社會工作最基本的內(nèi)容。社會工作者和服務(wù)對象及其家人通過共同確認(rèn)一些與特定醫(yī)療狀況有關(guān)的問題和處理方法來協(xié)助病人及家庭適應(yīng)現(xiàn)實(shí)。

25.C社會服務(wù)又稱社區(qū)服務(wù)或社區(qū)勞役，是近年來西方國家較為盛行的一種替代短期自由刑的非監(jiān)禁化的社會處遇措施，是通過判定罪犯在社區(qū)中從事規(guī)定時(shí)間的無償勞動或服務(wù)，以此贖罪悔過的刑罰措施。

\n

26.B社區(qū)工作的模式有地區(qū)發(fā)展、社會策劃、社會行動、社區(qū)照顧等。其中，社會策劃模式強(qiáng)調(diào)解決社區(qū)內(nèi)部的實(shí)質(zhì)性問題，比如下崗失業(yè)人員再就業(yè)、住房、精神健康、停車難等。

27.C學(xué)校社會工作的主要功能是協(xié)助學(xué)生與“家庭一學(xué)校一社區(qū)”之間建立良好的關(guān)系。解決學(xué)生在社會和情緒方面的困擾或問題，調(diào)適其偏差行為，幫助學(xué)生更好地成長，最終達(dá)到促進(jìn)全社會和諧發(fā)展的目的。

28.BB同一般的個(gè)案工作一樣，老年人個(gè)案工作通常也要經(jīng)過接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評估與結(jié)案六個(gè)階段。除了一般性的工作方法外，各階段還有一些其他要點(diǎn)需要關(guān)注：①在接案階段，很重要的一點(diǎn)是跟老人進(jìn)行良好的溝通；②在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況；③在制訂計(jì)劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情；④在介入階段要定期追蹤進(jìn)展情況；⑤在評估階段要重視老人的主觀評價(jià)。

29.A核心家庭是指一對夫妻以及未婚子女組成的家庭；聯(lián)合家庭則包括父母親和多對已婚子女組成的家庭：主干家庭是由父母親和一對已婚子女組成的家庭；領(lǐng)養(yǎng)家庭則是通過法律長久收養(yǎng)子女的家庭。題干所敘述的情況屬于核心家庭。

30.C滿足家庭成員需要原則是指社會工作者既要關(guān)注受助家庭成員的目前需要，也要關(guān)注受助家庭成員的長遠(yuǎn)要求，并且跟隨受助家庭成員需要的變化將問題的解決和預(yù)防以及發(fā)展結(jié)合起來。如果僅僅關(guān)注受助家庭成員問題的解決，就會忽視受助家庭成員的預(yù)防和發(fā)展的長遠(yuǎn)要求；而如果僅僅關(guān)注受助家庭成員的預(yù)防和發(fā)展的要求，就會無視受助家庭成員希望解決目前問題的需要，無法與受助家庭建立良好的合作信任關(guān)系。因此，只有將受助家庭成員當(dāng)下問題解決的需要與長遠(yuǎn)的預(yù)防和發(fā)展的需要結(jié)合起來，才能保證社會工作的服務(wù)活動真正滿足家庭成員的要求。

31.C2002年8月，上海市正式在普陀區(qū)曹楊街道、徐匯區(qū)斜土街道、閘北區(qū)寶山街道啟動社區(qū)矯正試點(diǎn)工作。2004年8月，社區(qū)矯正模式推廣到整個(gè)上海市。

32.C最低生活保障制度是指，以保障居民基本生活為目的，科學(xué)、合理地確定最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，對其家庭成員的人均收入低于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的給予差額補(bǔ)助的一項(xiàng)社會救助制度。最低生活保障制度是社會保障體系的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是一種新型的社會救助制度。從操作角度看，也是目前和今后基層社區(qū)社會救助工作的最基本任務(wù)。

33.C出院跟進(jìn)的工作方法包括：（1）制訂出院計(jì)劃。（2）輔導(dǎo)家屬照顧患者。（3）協(xié)助家屬與患者一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)服務(wù)方案。

34.D

35.A治療性的青少年社會工作的內(nèi)容包括為被忽略或虐待的青少年提供保護(hù)服務(wù)。萬紅經(jīng)常在父親酗酒后遭到毒打，屬于被虐待青少年，因此社會工作者應(yīng)該為萬紅提供治療性的青少年服務(wù)。

36.A人文關(guān)懷的職業(yè)態(tài)度：確信每一個(gè)學(xué)生均有自我表達(dá)和自我實(shí)現(xiàn)的權(quán)利；學(xué)生在學(xué)習(xí)和適應(yīng)上有困難是個(gè)人行為發(fā)展過程中的自然現(xiàn)象；希望每一個(gè)學(xué)生均能在其天賦能力范圍內(nèi)充分發(fā)揮潛能；相信學(xué)生在心理和行為方面適應(yīng)不良問題與家庭、學(xué)校和社區(qū)密切相關(guān)；學(xué)生除在學(xué)校得到應(yīng)有的服務(wù)外，還要依賴家庭和社區(qū)的資源與服務(wù)；深信學(xué)校的各種設(shè)施與活動，應(yīng)以逐步培養(yǎng)學(xué)生社會化人格為目標(biāo)；重視學(xué)生的個(gè)別差異和其對團(tuán)體的職責(zé)。A為學(xué)校社會工作者應(yīng)掌握的有關(guān)學(xué)校的知識。

37.D補(bǔ)充性服務(wù)是對兒童生活的基本狀況做必要的改善，但仍有部分保留。這類服務(wù)適用于一些父母角色執(zhí)行不當(dāng)，嚴(yán)重傷害親子關(guān)系，但通過輔助有可能恢復(fù)功能的家庭。選項(xiàng)D為正確答案。

38.A

39.D就社會工作者而言，對于絕癥患者應(yīng)提供臨終關(guān)懷，這是尊重生命、重視生活品質(zhì)的體現(xiàn)，包括：①減輕患者的痛苦；②協(xié)助患者及其家屬面對并接納死亡；③提供居家和住院服務(wù)以及喪親后的哀傷輔導(dǎo)等。

40.A本題考查的是醫(yī)務(wù)社會工作的定義。醫(yī)務(wù)社會工作是在健康照顧體系內(nèi)實(shí)施的社會工作。

41.ABC參考教材第六章第二節(jié)。教育康復(fù)主要在各地各級盲校、聾啞學(xué)校、啟智學(xué)校、兒童福利院以及社區(qū)康復(fù)站點(diǎn)開展。因此，答案是A、B、C。

42.ABCE兒童的需要主要包括：①生存的需要，包括生命存在的需要和社會存在的需要兩個(gè)方面；②兒童的發(fā)展需要，又被稱為兒童的成長需要，是指兒童為了身心發(fā)展，需要獲得的關(guān)愛、教育和引導(dǎo)；③兒童的受保護(hù)需要，又稱兒童的免遭傷害需要，是指兒童在其成長過程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害；④兒童的社會化需要，是兒童逐步了解社會、掌握生存技能的過程，是人的社會化過程中的第一步，它要求兒童在其成長過程中通過個(gè)人和社會的交互作用，獲得在語言、思維、情感等能力和行為方式。

\n

43.ABCD

44.ABDE

45.BCDE要做好評估，需要采用適當(dāng)和切合實(shí)際的方法，才能收到促進(jìn)社會工作服務(wù)的效果。因此，在評估中要特別注意以下事項(xiàng)：①注重社會工作者的自我評估與反思；②調(diào)動服務(wù)對象的積極性，讓他們積極參與評估過程；③評估的方法要與社會工作的價(jià)值相吻合，并注意保密；④要切合實(shí)際需要。

46.ADE

47.ABC

48.ACDEB項(xiàng)，在就業(yè)方面，男女存在很大的差別。女性勞動者集中在報(bào)酬比較低的領(lǐng)域就業(yè)，而管理層或者技術(shù)要求比較高的位置一直都被男性占據(jù)著。

\n

49.ABC殘疾預(yù)防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預(yù)防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。三級預(yù)防是我國目前采用的方式：一級預(yù)防是預(yù)防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，如進(jìn)行免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預(yù)防性衛(wèi)生咨詢、減少暴力、預(yù)防交通意外，加強(qiáng)公共場所的安全等；二級預(yù)防是防止傷害后出現(xiàn)殘疾，提供殘疾早期篩查，早期發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，如定期檢查身體、控制危險(xiǎn)因素、預(yù)防合并癥等；三級預(yù)防是采取相應(yīng)措施，預(yù)防殘疾后產(chǎn)生的各種障礙，通過運(yùn)動治療、作業(yè)治療、語言治療、心理治療等康復(fù)功能訓(xùn)練方法改善功能，預(yù)防或減輕殘疾。

50.ABCE在青少年社會工作中，社區(qū)層面社會工作方法的特點(diǎn)有：①以社區(qū)為對象，包括地域社區(qū)和功能社區(qū)；②以結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的角度分析問題，認(rèn)為個(gè)人不是問題產(chǎn)生的原因，社區(qū)環(huán)境、制度、政策影響了人們社會功能的正常發(fā)揮，因此要從社會結(jié)構(gòu)的角度去調(diào)整各種關(guān)系；③介入的層面比較廣泛；④強(qiáng)調(diào)居民的參與；⑤社會資源的廣泛運(yùn)用。

51.ABD健康促進(jìn)服務(wù)即是為老年人提供的與身心健康直接有關(guān)的治療、康復(fù)、預(yù)防等方面的服務(wù)，主要內(nèi)容包括健康風(fēng)險(xiǎn)評估、例行體檢、營養(yǎng)咨詢與教育、有關(guān)慢性病的健康教育推廣活動、處理酗酒和濫用藥物問題、協(xié)助進(jìn)行壓力管理、開展鍛煉身體方案、采取防范措施以控制在家中受傷、提供精神健康服務(wù)、推廣預(yù)防性服務(wù)、提供跟年齡有關(guān)的疾病的信息、提供老年學(xué)咨詢、提供有關(guān)社會服務(wù)和后續(xù)性健康服務(wù)的咨詢等。C項(xiàng)和E項(xiàng)屬于老年社會工作中與健康照顧有關(guān)的服務(wù)。

52.ABC

53.ABCE優(yōu)撫安置社會工作的服務(wù)對象是一個(gè)相對特殊的為軍隊(duì)和國防建設(shè)作出或正在作出貢獻(xiàn)和犧牲的特殊群體，地位突出，特點(diǎn)鮮明。具體特點(diǎn)有：①覆蓋范圍廣；②軍隊(duì)情結(jié)深；③需要層次多；④問題壓力重。

54.ABDEABDE預(yù)估的主要任務(wù)是：①識別服務(wù)對象問題的客觀因素；②識別服務(wù)對象問題的主觀因素；③識別服務(wù)對象問題的成因及使問題延續(xù)的因素；④識別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素；⑤決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。

55.ABCE

56.BDE解析：在小組工作中，發(fā)展模式的特點(diǎn)是：發(fā)展模式的小組目標(biāo)是促進(jìn)小組組員和團(tuán)體的共同成長；發(fā)展模式的小組組員要能夠通過互動、學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享獲得自我成長；發(fā)展模式的小組工作者扮演著協(xié)調(diào)者和使能者的角色。其中選項(xiàng)BDE符合題意。見教材第五章第二節(jié)發(fā)展模式的特點(diǎn)。

57.ABE

58.ACE軍休社會工作服務(wù)對象的問題包括：①角色失調(diào)；②地位下移；③心理失衡。D項(xiàng)屬于復(fù)員退伍軍人安置社會工作服務(wù)對象的問題。

59.ABC

60.ABC學(xué)生的家庭困境主要是指特殊的家庭狀況給學(xué)生成長帶來的負(fù)面影響，包括低保家庭、單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭等。這些家庭的學(xué)生主要面臨的困境包括社會歧視、經(jīng)濟(jì)壓力、父母對孩子疏于照顧和管教及教養(yǎng)能力弱等。來自家庭的這些問題都可能影響孩子的社會適應(yīng)和人格發(fā)展，導(dǎo)致孩子孤僻、自卑、焦慮，影響學(xué)習(xí)成績或?qū)е缕渌袨閱栴}的產(chǎn)生。

61.主要介入策略：(1)對小亮進(jìn)行心理疏導(dǎo)，鼓勵(lì)他勇敢面對，幫助他走出心理陰影。(2)在小亮的爸爸媽媽之間搭建溝通的橋梁。可以運(yùn)用空椅子的方法，抒發(fā)兩人心中的不滿，再運(yùn)用換位思考的技巧，讓兩人明白各自的不易，達(dá)成為了孩子梅建和諧家庭環(huán)境的共識。(3)聯(lián)系小亮的朋友們，請他們在學(xué)校多幫助小亮，關(guān)心他的心理變化。(4)鼓勵(lì)小亮多參加各種活動，逐漸釋放自我，找回自信感和歸屬感。

本案例注重考查的重點(diǎn)與技巧在于：(1)熟練掌握優(yōu)勢視角理論的基本概念和理論應(yīng)用。(2)同時(shí)，本案例還考查了間接介入的策略選擇。

本案例回答時(shí)需要注意的問題是：

(1)概念表述要準(zhǔn)確，問題分析要全面。

(2)要注意社會工作的介入行動，理論上說應(yīng)根據(jù)預(yù)估階段對服務(wù)對象的需要與問題的認(rèn)定進(jìn)行，但很多時(shí)候也要根據(jù)變化了的情況隨時(shí)調(diào)整。

(3)還要考慮家庭