智慧酒店標(biāo)準(zhǔn)解決方案標(biāo)準(zhǔn)稿

智慧酒店標(biāo)準(zhǔn)解決方案標(biāo)準(zhǔn)稿第1頁(yè)/共25頁(yè)智慧酒店概述1項(xiàng)目背景23智慧酒店功能目錄4智慧酒店效益第2頁(yè)/共25頁(yè)項(xiàng)目背景

市場(chǎng)預(yù)計(jì)，中國(guó)未來8%-10%的GDP年均增長(zhǎng)，有望帶動(dòng)酒店客房數(shù)量年增長(zhǎng)12%。國(guó)家旅游局公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2011年全國(guó)酒店接待量增長(zhǎng)12%，預(yù)計(jì)未來3-5年間酒店業(yè)的發(fā)展將以每年10%-15%的速度遞增-摘自《中國(guó)酒店業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告（2011年）》據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全省共有酒店約17萬家，合計(jì)客房數(shù)量約1700萬間；其中三星標(biāo)準(zhǔn)以上酒店4000余家，合計(jì)客房數(shù)量約80萬間；登記在冊(cè)掛星酒店503家，合計(jì)客房數(shù)量67307間。酒店進(jìn)入高速發(fā)展黃金期第3頁(yè)/共25頁(yè)近期（2006—2010）中期（2011—2015）遠(yuǎn)期（2016—2020）客房總數(shù)170000220000280000掛星（家）7009521451三星標(biāo)準(zhǔn)以上（未掛星）400052007000注：四川省掛星飯店量化指標(biāo)預(yù)測(cè)（2006—2020）摘自《四川省旅游星級(jí)飯店發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》全省在建、擬建的星級(jí)酒店共有158家，其中五星71家、四星46家、三星31家、二星10家。2012年計(jì)劃評(píng)定的星級(jí)飯店就有73家，其中，五星級(jí)飯店16家。至2015年，成都預(yù)計(jì)開業(yè)運(yùn)營(yíng)的五星級(jí)酒店將達(dá)到50家，數(shù)量將是現(xiàn)在的三倍。項(xiàng)目背景第4頁(yè)/共25頁(yè)中國(guó)近10年房地產(chǎn)迅猛發(fā)展，酒店物業(yè)同期迅速遞增，在高星級(jí)的外資大量進(jìn)入同時(shí)，新興商務(wù)酒店也如雨后春筍，迅猛發(fā)展；巨大的市場(chǎng)面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)，如何把握機(jī)遇贏得先機(jī)？智慧酒店將引領(lǐng)突圍，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷！項(xiàng)目背景第5頁(yè)/共25頁(yè)智慧酒店是未來酒店必然選擇酒店除硬件設(shè)施、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)建設(shè)外，顧客的體驗(yàn)更是酒店生存之道，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)信息化的進(jìn)步，智能化的程度會(huì)越來越高，讓酒店硬件融入人類的智慧，從而形成了與眾不同的智慧酒店。國(guó)內(nèi)智慧酒店蓄勢(shì)待發(fā)??第6頁(yè)/共25頁(yè)智慧酒店概述1項(xiàng)目背景23智慧酒店功能目錄4智慧酒店效益第7頁(yè)/共25頁(yè)智慧酒店理念通過現(xiàn)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)，融合現(xiàn)代控制技術(shù)以及現(xiàn)代建筑藝術(shù)并有機(jī)地優(yōu)化組合；

向客戶提供一個(gè)投資合理、安全節(jié)能、高效舒適、便利靈活并且人性化的新一代智慧酒店；

提高酒店客人的體驗(yàn)，從登記--入住—外出活動(dòng)—互動(dòng)體驗(yàn)—休息—就餐—退房，整個(gè)過程享受到科技帶來的無窮便利和樂趣。業(yè)主達(dá)到經(jīng)營(yíng)、能效、用戶體驗(yàn)的多重目標(biāo)。優(yōu)化管理流程，提高工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升酒店綜合競(jìng)爭(zhēng)力，助力酒店第8頁(yè)/共25頁(yè)

安全?節(jié)能弱電控制強(qiáng)電,操作更安全；外出一鍵關(guān)閉電源；外出一鍵報(bào)警設(shè)防；按需控制，降低能耗；智慧酒店

簡(jiǎn)單不改變生活習(xí)慣的前提下一鍵式控制管理，完美實(shí)現(xiàn)舒適的生活。

智能?舒適按需控制，降低能耗；簡(jiǎn)單舒適如您所想，如您所控物聯(lián)世界，化繁為簡(jiǎn)個(gè)性以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為基礎(chǔ)，但不限于標(biāo)準(zhǔn)，以客人需要為中心去提供各種服務(wù)；智慧酒店特點(diǎn)第9頁(yè)/共25頁(yè)智慧酒店系統(tǒng)智慧酒店功能示意圖：中心機(jī)房第10頁(yè)/共25頁(yè)智慧酒店系統(tǒng)智慧酒店網(wǎng)絡(luò)示意圖：第11頁(yè)/共25頁(yè)智慧酒店概述1項(xiàng)目背景23智慧酒店功能目錄4智慧酒店效益第12頁(yè)/共25頁(yè)智慧酒店功能客人到到達(dá)酒店后，前臺(tái)將提供一張帶無線定位功能的房卡，每張卡含有唯一的ID;將客戶信息與服務(wù)承接在一起，能夠在餐廳、健身房等公共區(qū)域?yàn)橛脩籼峁﹤€(gè)性化服務(wù);Check-in完成后，控制系統(tǒng)將自動(dòng)提前打開客房中的空調(diào)、燈光，客房的觸摸控制屏切換到歡迎界面。提前將客房的室內(nèi)環(huán)境調(diào)節(jié)至舒適模式;自助入住/退房系統(tǒng)第13頁(yè)/共25頁(yè)當(dāng)客人在前臺(tái)ＣＨＥＣＫ—ＯＵＴ后，客房設(shè)備的控制權(quán)限自動(dòng)回歸前臺(tái)中央控制。前臺(tái)會(huì)在客人離開后，自動(dòng)發(fā)出復(fù)位命令，將該客人所住的房間設(shè)備恢復(fù)至原始狀態(tài)（根據(jù)管理要求的狀態(tài)），服務(wù)員不需要在房間內(nèi)清掃完成后人工復(fù)位燈光空調(diào)狀態(tài)，這樣可以提高清掃效率和進(jìn)行統(tǒng)一管理。自助入住/退房系統(tǒng)智慧酒店功能第14頁(yè)/共25頁(yè)——燈光場(chǎng)景人性化通過方便的燈光控制器，對(duì)燈光調(diào)節(jié)與開關(guān)控制，為客人提供舒適、溫馨的場(chǎng)景與燈光氣氛。——電動(dòng)窗簾控制通過窗簾控制器，可對(duì)窗簾、窗紗分別進(jìn)行控制，體現(xiàn)智能化生活帶來的無限樂趣?！袘?yīng)控制通過對(duì)感應(yīng)器的邏輯應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)人來燈亮人走燈關(guān)，方便節(jié)能?？头恐悄芸刂浦腔劬频旯δ艿?5頁(yè)/共25頁(yè)網(wǎng)關(guān)根據(jù)不同場(chǎng)景啟動(dòng)相應(yīng)的動(dòng)作，控制燈光、空調(diào)、電動(dòng)窗簾等系統(tǒng)啟用?？刂品绞揭部梢杂檬謾C(jī)、PAD等控制。客房智能控制智慧酒店功能第16頁(yè)/共25頁(yè)感應(yīng)控制：洗手間的燈光、排風(fēng)扇通過感應(yīng)器來控制，有人進(jìn)去時(shí)燈光立刻打開，排氣扇延時(shí)10秒打開，離開洗手間時(shí)間超過設(shè)定時(shí)長(zhǎng)，系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉燈光、排風(fēng)扇?？照{(diào)智能控制：客人登記入住后，空調(diào)會(huì)自動(dòng)打開到適合的溫度，若客人登記后又長(zhǎng)時(shí)間沒有進(jìn)入房間，空調(diào)將自動(dòng)關(guān)閉。在入住期間，客人撥卡離開客房，超過系統(tǒng)設(shè)定的時(shí)長(zhǎng)還未回來，空調(diào)將自動(dòng)關(guān)閉。延時(shí)切斷電源：當(dāng)客人撥卡離開房間，燈光、排氣扇、電視機(jī)、空調(diào)等設(shè)備的電源將延時(shí)關(guān)閉。客房智能控制智慧酒店功能第17頁(yè)/共25頁(yè)多媒體互動(dòng)電視智慧酒店功能第18頁(yè)/共25頁(yè)客房電子商務(wù)智慧酒店功能第19頁(yè)/共25頁(yè)訪客視頻系統(tǒng)：房客可以通過多媒體網(wǎng)關(guān)里的視頻看到訪問實(shí)時(shí)圖像，可選擇是否開門接見。給顧客以足夠的私密性和安全性。智能訪客系統(tǒng)智慧酒店功能第20頁(yè)/共25頁(yè)智慧酒店概述1項(xiàng)目背景23智慧酒店功能目錄4智慧酒店效益第21頁(yè)/共25頁(yè)1、取電—客房取電通過識(shí)別器來實(shí)現(xiàn)，只有系統(tǒng)內(nèi)合法、有效的房卡才能取電，卡片和紙片則不能取電。2、感應(yīng)控制器—客房衛(wèi)生間內(nèi)的燈光和排氣扇通過探測(cè)器來實(shí)現(xiàn)，讓衛(wèi)生間內(nèi)的燈光和排氣扇合理的使用，達(dá)到有人自動(dòng)開啟、無人延時(shí)關(guān)閉。3、空調(diào)節(jié)能—a.白天客人拔卡外出辦事后，空調(diào)自動(dòng)關(guān)閉。b.晚上當(dāng)客人設(shè)定溫度太低時(shí)（如設(shè)定溫度18度）,通過前臺(tái)設(shè)置提高2-3度，防止客人在深夜著涼感冒，從而使空調(diào)節(jié)約一部分能源。智慧酒店系統(tǒng)為酒店達(dá)到節(jié)能目的：據(jù)初步統(tǒng)計(jì)一天可節(jié)省4度電左右，以0.8元/度計(jì)算，一個(gè)客房一天可節(jié)省3.2元，以酒店300個(gè)房間入住率按80%來計(jì)算，系統(tǒng)一年至少可為酒店節(jié)約300*3.2*365*80%=28.032萬。節(jié)能效益智慧酒店投資效益第22頁(yè)/共25頁(yè)人力成本，智慧酒店系統(tǒng)可以減少樓層服務(wù)人員數(shù)量，從而減少了人力成本和管理成本，提高了工作效率;

客戶體驗(yàn)—無形資產(chǎn)，顧客的傾向性和忠誠(chéng)度的建立貴在有良好