2023年企業(yè)網(wǎng)銀提額申請(qǐng)(4篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——2023年企業(yè)網(wǎng)銀提額申請(qǐng)(4篇)每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀測(cè)、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

企業(yè)網(wǎng)銀提額申請(qǐng)篇一

3.1“添加收款人信息〞提交后，系統(tǒng)提醒：創(chuàng)立收款人失敗？電子銀行—網(wǎng)上銀行（bocnet）—企業(yè)—轉(zhuǎn)賬匯款—提醒

答：因該收款人的賬號(hào)您已在網(wǎng)銀系統(tǒng)中進(jìn)行維護(hù)，一致賬號(hào)只能維護(hù)一次，故

重復(fù)維護(hù)時(shí)有此提醒。針對(duì)已維護(hù)的收款人信息，需要通過以下界面進(jìn)行查詢及使用：

如收款人為對(duì)公賬戶，建議您通過“轉(zhuǎn)賬匯款〞—“轉(zhuǎn)賬匯劃〞—“單筆委托〞，在“新建轉(zhuǎn)賬委托申請(qǐng)書〞中的“收款人賬號(hào)、名稱、開戶行〞后進(jìn)行查詢選擇。

如收款人為對(duì)私賬戶，建議您通過“轉(zhuǎn)賬匯款〞—“對(duì)私轉(zhuǎn)賬匯款〞—“單筆委托〞，在“新建對(duì)私轉(zhuǎn)賬委托申請(qǐng)書〞中的“收款人賬號(hào)、名稱、開戶行〞后進(jìn)行查詢選擇。

另，如客戶確認(rèn)未維護(hù)過該收款人信息，可直接通過該頁(yè)“單筆委托’最右邊的“查詢/維護(hù)收款人〞中優(yōu)先按收款賬號(hào)查詢，可查到之前已維護(hù)過此收款人后，點(diǎn)擊“刪除〞再重新建此收款人即可（本條后重新新增收款人信息，此方式最為有效）。

3.2我可以向什么樣的個(gè)人賬戶進(jìn)行公對(duì)私匯款？

電子銀行—網(wǎng)上銀行（bocnet）—企業(yè)—轉(zhuǎn)賬匯款—公對(duì)私轉(zhuǎn)賬

答：向中行的普通活期、活期一本通、長(zhǎng)城電子借記卡轉(zhuǎn)賬以及他行的個(gè)人賬戶。

3.3公對(duì)私匯款支持批量委托嗎？

電子銀行—網(wǎng)上銀行（bocnet）—企業(yè)—轉(zhuǎn)賬匯款—公對(duì)私轉(zhuǎn)賬

答：對(duì)私轉(zhuǎn)賬匯款服務(wù)僅支持單筆委托功能，不支持批量委托。要進(jìn)行批量委托

請(qǐng)申請(qǐng)網(wǎng)銀批量代發(fā)業(yè)務(wù)/其他代發(fā)。

3.4“轉(zhuǎn)賬匯款〞，報(bào)錯(cuò)“報(bào)文格式化錯(cuò)誤〞。

電子銀行—網(wǎng)上銀行（bocnet）—企業(yè)—轉(zhuǎn)賬匯款—報(bào)錯(cuò)

答：常見于中行內(nèi)“公對(duì)私〞轉(zhuǎn)賬。多因客戶通過不支持此類匯款的“轉(zhuǎn)賬匯款

-轉(zhuǎn)賬匯劃-單筆委托〞提交匯款申請(qǐng)，即使授權(quán)通過，但銀行后臺(tái)系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)，最終被“銀行退回〞且報(bào)錯(cuò)原由于“報(bào)文格式化錯(cuò)誤〞。

正確提交方式：開通并使用“轉(zhuǎn)賬匯款-對(duì)私轉(zhuǎn)賬匯款-單筆委托〞或“代收代付-代發(fā)工資（或其他代發(fā)）〞相應(yīng)功能。

企業(yè)網(wǎng)銀提額申請(qǐng)篇二

建行企業(yè)網(wǎng)銀操作流程一、三個(gè)網(wǎng)銀盾原始口令統(tǒng)一為：123123。

二、登錄密碼、交易密碼、口令等密碼設(shè)置：

1、網(wǎng)銀盾最小號(hào)為管理卡，統(tǒng)一是6個(gè)9。

2、中間號(hào)為制單卡，統(tǒng)一是6個(gè)6；

3、最大號(hào)為復(fù)核卡，統(tǒng)一是：6個(gè)8。

三、將u盤中的建行網(wǎng)上銀行文件夾復(fù)制到桌面。

1、點(diǎn)擊安裝高級(jí)版簽名通軟件。

2、點(diǎn)擊安裝建行網(wǎng)銀客戶端系統(tǒng)通用版，桌面建立了“登陸中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)〞快捷方式。

四、密碼修改方法：

1、修改網(wǎng)銀盾口令方法：點(diǎn)擊開啟右下角建行標(biāo)記（藍(lán)色）—→修改網(wǎng)銀盾口令。

2、修改操作員卡密碼：插入管理卡—→管理設(shè)置—→操作員管理—→在制單、復(fù)核資料內(nèi)修改密碼。

五、轉(zhuǎn)賬操作流程：

1、插入制單卡：點(diǎn)擊開啟“登陸中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)〞—→顯示網(wǎng)銀證書號(hào)，點(diǎn)擊確認(rèn)—→輸入網(wǎng)銀盾密碼，點(diǎn)擊確認(rèn)、登陸，然后點(diǎn)擊確認(rèn)—→點(diǎn)擊轉(zhuǎn)賬制單—→點(diǎn)擊自由制單—→付款單位設(shè)置為默認(rèn)—→選擇收款單位是建行或收款單位是他行（帶*標(biāo)記為必錄項(xiàng)）—→輸入密碼、點(diǎn)擊確認(rèn)。

（收款單位是建行的個(gè)人客戶：點(diǎn)擊代發(fā)代扣—→單筆代發(fā)，然后填寫帶*標(biāo)記的事項(xiàng)。）

2、插入復(fù)核卡：點(diǎn)擊開啟“登陸中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)〞—→顯示網(wǎng)銀證書號(hào)，點(diǎn)擊確認(rèn)—→輸入網(wǎng)銀盾密碼，點(diǎn)擊確認(rèn)、登陸，然后點(diǎn)擊確認(rèn)—→點(diǎn)擊轉(zhuǎn)賬復(fù)核—→付款復(fù)核—→輸入密碼、點(diǎn)擊確認(rèn)

企業(yè)網(wǎng)銀提額申請(qǐng)篇三

1、安徽農(nóng)金網(wǎng)上銀行有什么特點(diǎn)？

答：安徽農(nóng)金網(wǎng)上銀行是基于全新的系統(tǒng)平臺(tái)開發(fā)的網(wǎng)上銀行產(chǎn)品，它采用了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、設(shè)計(jì)理念和安全機(jī)制，整合了面向企業(yè)、個(gè)人客戶的網(wǎng)上銀行服務(wù)，為客戶帶來全新的使用體驗(yàn)。具有以下特色：

交易更安全：用戶名、密碼加數(shù)字證書登錄，交易限額控制、交易密碼等多重安全機(jī)制，確保您的賬戶和資金安全；操作更便利：支持全天候24小時(shí)服務(wù)，打造無(wú)限金融空間；界面美觀、體驗(yàn)良好。

2、安徽農(nóng)金個(gè)人網(wǎng)上銀行提供哪些服務(wù)？答：網(wǎng)上銀行為您提供以下服務(wù):(1)賬戶查詢：隨時(shí)隨地獲取本人網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)賬戶信息，查詢賬戶余額和交易明細(xì)查詢；

(2)轉(zhuǎn)賬匯款：網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬匯款辦理方式靈活，即時(shí)轉(zhuǎn)賬。在全國(guó)范圍內(nèi)，輕松實(shí)現(xiàn)本人關(guān)聯(lián)賬戶之間、向安徽農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)之間本人或向他人賬戶之間轉(zhuǎn)賬匯款。

（3）賬戶服務(wù)：包括辦理和取消通知存款支取通知、賬戶臨時(shí)口頭掛失、修改賬戶密碼等；

(4）服務(wù)設(shè)定：為網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)賬戶設(shè)定特性化的別名、取消網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)賬戶的關(guān)聯(lián)關(guān)系、設(shè)置本人交易限額、更新個(gè)人信息資料、更改網(wǎng)銀登錄密碼、登錄昵稱等。（5）短信簽約功能：可以在網(wǎng)上發(fā)起短信簽約，享受安徽農(nóng)金短信通業(yè)務(wù)。

3、賬戶是非密碼支取方式，可以關(guān)聯(lián)到我的網(wǎng)上銀行進(jìn)行管理碼？

答：不可以。為保證您的賬戶及資金安全，所有關(guān)聯(lián)的賬戶必需是憑密碼支取。假使不是憑密碼支取，請(qǐng)您到賬戶開戶機(jī)構(gòu)更改支付條件為“憑密碼〞方式。

4、若在網(wǎng)上銀行使用過程中假使遇到問題或疑問，如何獲得幫助？答：若您在使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)中遇到問題或疑問，您可隨時(shí)撥打安徽金網(wǎng)上銀行客戶服務(wù)熱線96669獲取更為詳盡的解答，也可與您所在地的安徽農(nóng)金營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢。

5、申請(qǐng)開通個(gè)人網(wǎng)上銀行時(shí)需要哪些條件？

答：申請(qǐng)開通個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的，您本人只需要攜帶您的有效其次代身份證原件及復(fù)印件和金農(nóng)借記卡到安徽農(nóng)金任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫相關(guān)申請(qǐng)表并領(lǐng)取已經(jīng)和您身份信息進(jìn)行綁定的預(yù)植數(shù)字證書即可開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

6、登錄安徽農(nóng)金網(wǎng)上銀行需要具備什么樣的軟件和硬件配置？答：您只需擁有以下軟硬件配置：(1)一臺(tái)能夠接入internet的電腦；

(2)一條電話線路和調(diào)制解調(diào)器或?qū)拵Ы尤氲然ヂ?lián)網(wǎng)接入渠道；

(3)操作系統(tǒng)：windows2000、windowsxp或windowsvista;瀏覽器：internetexplorer6.0以上版本。

(4)顯示屏幕建議設(shè)置成1024x768像素或以上分辯率，以達(dá)到最正確效果。

7、可以在外國(guó)使用安徽農(nóng)金網(wǎng)上銀行嗎？

答：無(wú)論您在什么地方，只要您開通了安徽農(nóng)金網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)服務(wù)，并且能夠接入internet，您就可以使用安徽農(nóng)金網(wǎng)上銀行系統(tǒng)。

8、通過網(wǎng)上銀行能管理我在安徽農(nóng)金營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)開立的哪些賬戶？答：您在安徽農(nóng)金營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)開立的金農(nóng)借記卡、個(gè)人結(jié)算戶存折、定期儲(chǔ)蓄存單、定活兩便存單、個(gè)人通知存款（一天、七天）等賬戶，都可以通過網(wǎng)銀進(jìn)行關(guān)聯(lián)管理。未關(guān)聯(lián)進(jìn)網(wǎng)上銀行的賬戶無(wú)法通過網(wǎng)上銀行管理。假使您希望不再通過網(wǎng)上銀行管理已關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀的某一賬戶，可以通過“關(guān)聯(lián)賬戶管理〞的刪除功能取消該賬戶的網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)關(guān)系。

9、為什么我使用網(wǎng)上銀行時(shí)，有時(shí)提醒“會(huì)話失效〞，需要重新登錄？

答：登錄網(wǎng)上銀行之后，假使您較長(zhǎng)時(shí)間沒有進(jìn)行任何操作，系統(tǒng)將提醒“會(huì)話超時(shí)〞并自動(dòng)簽退。如需繼續(xù)使用，須重新登錄。這樣設(shè)計(jì)的好處就是可以盡量避免他人在您離開電腦而忘掉退出網(wǎng)上銀行時(shí)進(jìn)行惡意操作。目前網(wǎng)上銀行會(huì)話超時(shí)設(shè)置時(shí)間為15分鐘。

10、我最多可以在網(wǎng)上銀行中關(guān)聯(lián)管理多少個(gè)賬戶？答：只要是您本人名下在安徽農(nóng)金營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)開立的金農(nóng)借記卡、個(gè)人結(jié)算戶存折、定期儲(chǔ)蓄存單、定活兩便存單、個(gè)人通知存款（一天、七天）等賬戶，都可以管理到您的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)中，個(gè)數(shù)不限。主卡含有附屬卡的，附屬卡關(guān)聯(lián)后，其資金業(yè)務(wù)記載主持卡人戶。

11、網(wǎng)上銀行關(guān)聯(lián)賬戶別名可以更改嗎？答：通過個(gè)人設(shè)置的關(guān)聯(lián)賬戶管理功能，您可為網(wǎng)上銀行關(guān)聯(lián)賬戶設(shè)定特性化的別名，便利網(wǎng)銀交易中識(shí)別不同的銀行賬戶。

12、卡折關(guān)聯(lián)賬戶能同時(shí)關(guān)聯(lián)進(jìn)網(wǎng)上銀行嗎？

答：雖然存折和金農(nóng)借記卡對(duì)應(yīng)的是同一個(gè)銀行賬戶，但是網(wǎng)上銀行可以將您的兩個(gè)不同的賬戶關(guān)聯(lián)進(jìn)網(wǎng)上銀行，單獨(dú)管理。

13、是否可以關(guān)聯(lián)他人的銀行賬戶？

答：為保證您的賬戶資金安全，安徽農(nóng)金網(wǎng)上銀行不允許關(guān)聯(lián)非本人銀行賬戶。如需向開立在安徽農(nóng)金營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)您本人或他人的賬戶轉(zhuǎn)賬匯款，請(qǐng)您使用網(wǎng)上銀行行內(nèi)轉(zhuǎn)賬功能。

14、我近期不再使用網(wǎng)上銀行，但又不想注銷網(wǎng)上銀行，該如何辦理？答：請(qǐng)您攜帶本人有效其次代身份證件及有效金農(nóng)借記銀行卡到安徽農(nóng)金營(yíng)業(yè)任意網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)暫停使用網(wǎng)上銀行。暫停后若需要繼續(xù)使用網(wǎng)上銀行的，請(qǐng)您攜帶本人有效其次代身份證件及有效金農(nóng)借記銀行卡到安徽農(nóng)金任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)恢復(fù)網(wǎng)上銀行服務(wù)功能。假使您在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不會(huì)使用網(wǎng)上銀行，申請(qǐng)暫停使用網(wǎng)上銀行可以最大限度地保護(hù)您的網(wǎng)銀安全。

15、我可以委托他人辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù)嗎？答：為保證您安全使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，您不可以委托他人代為辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù)

16、我想注銷網(wǎng)上銀行服務(wù)，應(yīng)當(dāng)如何辦理？答：您可持本人其次代有效身份證件及任一有效金農(nóng)借記銀行卡到安徽農(nóng)金營(yíng)業(yè)任意網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)注銷網(wǎng)上銀行服務(wù)。成功注銷網(wǎng)銀后，您將不再享有安徽農(nóng)金網(wǎng)上銀行服務(wù)。

17、我在柜臺(tái)辦理網(wǎng)上銀行注冊(cè)后，如何開始使用網(wǎng)上銀行？

答：您在柜臺(tái)注冊(cè)開通網(wǎng)上銀行后，請(qǐng)?jiān)诎不辙r(nóng)金官方網(wǎng)站（）首頁(yè)進(jìn)入到安徽農(nóng)金網(wǎng)上銀行登錄頁(yè)面。如您尚未安裝最新升級(jí)的網(wǎng)上銀行安全控件，請(qǐng)?jiān)诘卿浨跋认螺d并安裝安全控件。在進(jìn)行首次登錄時(shí)，請(qǐng)使用柜臺(tái)注冊(cè)時(shí)您獲取的網(wǎng)上銀行初始登錄用戶名和在柜臺(tái)預(yù)留的初始網(wǎng)上銀行密碼登錄。首次登錄后，請(qǐng)及時(shí)修改您的登錄密碼。

18、我忘掉了網(wǎng)上銀行用戶名/登錄密碼怎么辦？答：假使您遺忘了網(wǎng)上銀行密碼，您可持本人有效其次代身份證件及任一有效金農(nóng)借記銀行卡到安徽農(nóng)金營(yíng)業(yè)任意網(wǎng)點(diǎn)填寫相關(guān)業(yè)務(wù)申請(qǐng)后辦理網(wǎng)上銀行密碼重置手續(xù)。假使忘掉了登錄用戶名，您可以到安徽農(nóng)金任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理網(wǎng)上銀行個(gè)人信息查詢手續(xù)。

19、我可以重新設(shè)置我的網(wǎng)上銀行登錄用戶嗎？

答：可以。假使您確需修改網(wǎng)上銀行用戶名，可以在個(gè)人設(shè)置的修改登錄名稱中完成，重新登錄網(wǎng)上銀行后生效。

20、我可以重新設(shè)置我的網(wǎng)上銀行密碼嗎？答：您可以通過“個(gè)人設(shè)置〞中的“網(wǎng)銀密碼修改〞功能重新設(shè)置您的網(wǎng)上銀行登錄密碼。密碼為6-12位長(zhǎng)度的數(shù)字和英文字母組合，修改后的登錄密碼將會(huì)在您下次登錄網(wǎng)上銀行時(shí)生效。建議您定期修改網(wǎng)上銀行密碼，并避免使用過于簡(jiǎn)單或有規(guī)律性的網(wǎng)銀密碼，以提高使用網(wǎng)上銀行的安全性。

21、網(wǎng)上銀行密碼如何設(shè)置才會(huì)更安全？

答：以下幾點(diǎn)將有助于提高密碼的安全系數(shù)：

(1)增加密碼長(zhǎng)度。網(wǎng)銀密碼可以設(shè)置6到12位長(zhǎng)度，較長(zhǎng)的密碼的安全系數(shù)相對(duì)較高。

(2)密碼字符組合盡量繁雜。使用數(shù)字和字母混排的、無(wú)規(guī)律性的字符串作為密碼將有利于提高密碼的安全系數(shù)。不建議使用簡(jiǎn)單的字符串或使用有規(guī)律/簡(jiǎn)單被猜測(cè)的字符串作為密碼（例如：電話或手機(jī)號(hào)碼、車牌號(hào)碼、生日、身份證件號(hào)等字符串作為密碼）。

(3)定期修改密碼。定期修改密碼也是防止密碼泄漏的有效方法。

22、我第一次登錄網(wǎng)銀時(shí)，彈出了是否安裝安全控件的提醒，這是什么意思？答：安裝安全控件可以防止他人通過惡意程序（如木馬病毒程序）控制您的計(jì)算機(jī)以竊取您的用戶名、密碼等重要數(shù)據(jù)。建議您在首次登錄網(wǎng)上銀行時(shí)，點(diǎn)擊“下載控件〞鏈接，下載并安裝網(wǎng)銀安全控件，否則您無(wú)法輸入網(wǎng)上銀行登錄密碼。安裝安全控件的提醒在第一次登錄網(wǎng)銀后不再顯示。

23、為什么有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)下載安全控件失敗的狀況？

答：假使您的安全控件下載失敗，原因可能是有第三方安全軟件攔截,導(dǎo)致安全控件下載程序不完整，或網(wǎng)絡(luò)傳輸不穩(wěn)造成下載數(shù)據(jù)丟包失敗，產(chǎn)生容量偏差。假使您在下載安全控件時(shí)被其他軟件攔截，那么一定要選擇“允許〞；假使您已經(jīng)在第三方安全軟件設(shè)置了“拒絕〞策略，會(huì)造成殺毒軟件沒有任何提醒就直接把安全控件攔截下來，建議您在下載和安裝安全控件時(shí)退出其他各種安全類軟件；假使您的網(wǎng)絡(luò)傳輸不穩(wěn)定造成數(shù)據(jù)下載不完整，請(qǐng)重新下載控件安裝程序。

24、安全控件適用于什么操作系統(tǒng)？是否支持vista操作系統(tǒng)？

答：網(wǎng)上銀行安全控件適用于各版本的windows操作系統(tǒng)，包括windows2000、xp和vista。

25、設(shè)置交易限額有何作用？

答：在設(shè)置了交易限額后，假使您要通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款，網(wǎng)上銀行系統(tǒng)將會(huì)根據(jù)您設(shè)置的限額對(duì)交易金額進(jìn)行核查。超限額交易將被拒絕，從而降低網(wǎng)上銀行交易風(fēng)險(xiǎn)。

26、我可以通過設(shè)定網(wǎng)上銀行交易限額來控制風(fēng)險(xiǎn)么？答：可以。您可以通過“服務(wù)設(shè)定〞中的“特性化設(shè)置〞的“交易限額設(shè)置〞功能靈活設(shè)定網(wǎng)銀中轉(zhuǎn)賬匯款的每日最高金額和單筆限額，實(shí)現(xiàn)通過限額控制交易風(fēng)險(xiǎn)。您通過“交易限額設(shè)置〞設(shè)定的限額不能超過銀行規(guī)定的最大交易限額。

27、如何使用網(wǎng)上銀行的賬戶查詢功能？

答：您可以通過“賬戶管理〞中的“賬戶余額查詢〞功能查看所有網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)賬

戶。點(diǎn)擊選定賬戶后，系統(tǒng)鏈接，可分別查看相應(yīng)賬戶的賬戶余額、開戶機(jī)構(gòu)、開戶日期、鈔匯標(biāo)志、賬戶狀態(tài)等詳細(xì)信息。對(duì)金農(nóng)卡銀行賬戶、活期存折結(jié)算戶，還可以查詢明細(xì)信息。

28、網(wǎng)上銀行可以提供哪些類型的轉(zhuǎn)賬匯款功能？

答：通過網(wǎng)上銀行，您可以便利地完成多種類型的轉(zhuǎn)賬匯款,具體包括：行內(nèi)轉(zhuǎn)賬：您可以通過網(wǎng)上銀行關(guān)聯(lián)的金農(nóng)借記銀行卡和個(gè)人活期存折結(jié)算戶向本人或他人開立在安徽農(nóng)金營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的金農(nóng)借記銀行卡戶、個(gè)人活期存折結(jié)算戶或單位活期賬戶發(fā)起行內(nèi)轉(zhuǎn)賬付款業(yè)務(wù)?？缧袇R款：您可以進(jìn)行本人借記卡和個(gè)人活期存折結(jié)算戶向本人或他人開立在國(guó)內(nèi)其他銀行的賬戶的轉(zhuǎn)賬；

農(nóng)信銀匯款：您可以進(jìn)行網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)的金農(nóng)借記銀行卡和個(gè)人活期存折結(jié)算戶向本人或他人在安徽省外其他省份的農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行和農(nóng)村信用聯(lián)社營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)開立的賬戶發(fā)起轉(zhuǎn)賬付款；

29、使用安徽農(nóng)金網(wǎng)上銀行受銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間限制嗎？

答：農(nóng)信銀匯款、50000以下加急方式以及50000（含）元以上的跨行匯款目前與營(yíng)業(yè)時(shí)間一致，其他類型轉(zhuǎn)賬匯款的，您可以在任何時(shí)候向網(wǎng)上銀行系統(tǒng)提交轉(zhuǎn)賬付款指令。

30、我可以向安徽農(nóng)金營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的他人賬戶轉(zhuǎn)賬匯款嗎？

答：可以。您可以通過“轉(zhuǎn)賬匯款〞中的“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬〞功能，向本人或他人開立在安徽農(nóng)金營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的金農(nóng)借記卡、個(gè)人存折結(jié)算戶、單位活期賬戶轉(zhuǎn)賬匯款。

31、我可以向安徽農(nóng)金營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以外的其它銀行匯款么？

答：可以。您可以通過“轉(zhuǎn)賬匯款〞中的“跨行匯款〞功能，向您本人或他人開立在國(guó)內(nèi)的其他銀行的賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款。

32、網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款能否打印交易憑證？答：通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款后，可以查詢交易結(jié)果頁(yè)面作為交易參考，在“交易明細(xì)查詢〞中您還可將查詢到的相關(guān)轉(zhuǎn)賬記錄作為交易參考，但均不作為正式交易憑證使用。假使您需要正式的交易憑證，建議您選擇到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)。

33、轉(zhuǎn)賬匯款發(fā)出后我的資金賬務(wù)有時(shí)候被沖回，一般是什么原因?qū)е碌模看穑捍朔N狀況一般發(fā)生在跨行匯款和農(nóng)信銀匯款交易時(shí)。究其原因主要是：

（1）業(yè)務(wù)服務(wù)時(shí)間已經(jīng)截止；

（2）付款用途欄含有非法字符；

（3）其他可能導(dǎo)致資金業(yè)務(wù)被沖回的狀況；

針對(duì)以上狀況，請(qǐng)您依照提醒說明進(jìn)行操作。如遇此種狀況，請(qǐng)隨時(shí)向賬戶開戶機(jī)構(gòu)咨詢業(yè)務(wù)被沖回原因或致電安徽農(nóng)金客服熱線96669。

34、我可以建議網(wǎng)上銀行系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和更新嗎？

答：可以。網(wǎng)上銀行系統(tǒng)有留言功能，您可以就網(wǎng)上銀行使用中不滿意部分給我們留言。對(duì)您的留言我們將認(rèn)真對(duì)待，并在第一時(shí)間給您最滿意的答復(fù)。

35、已開通網(wǎng)上銀行服務(wù)，對(duì)于新增加的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)功能，我可以直接使用還是需要辦理相關(guān)手續(xù)后才可使用？

答：如無(wú)特別說明，對(duì)網(wǎng)上銀行提供的新功能您可以直接使用。

36、什么是數(shù)字證書？

答：所謂數(shù)字證書是指由中國(guó)金融認(rèn)證中心（cfca）頒發(fā)的存放客戶身份標(biāo)識(shí)，并對(duì)客戶發(fā)送的電子支付指令進(jìn)行數(shù)字簽名的電子文件。

37、安徽農(nóng)金網(wǎng)上銀行所使用的數(shù)字證書（usbkey）的安全機(jī)制是怎樣的？答：安徽農(nóng)金以ca認(rèn)證為核心，采用雙證書（加密證書/簽名證書）、雙中心（認(rèn)證中心、密鑰中心）機(jī)制，通過全方位的安全手段，切實(shí)保證客戶交易的安全性。安徽農(nóng)金網(wǎng)上銀行所使用的數(shù)字證書采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的加密算法，保證網(wǎng)上銀行交易的不可否認(rèn)性、唯一性、保密性及完整性。利用電子證書令牌加密存儲(chǔ)用戶數(shù)字證書及相關(guān)密鑰，從根本上避免數(shù)字證書被復(fù)制盜用，并通過網(wǎng)上銀行用戶名、密碼、電子證書令牌三重校驗(yàn)，對(duì)客戶的身份進(jìn)行嚴(yán)格的認(rèn)證，確保用戶身份和網(wǎng)上銀行網(wǎng)站身份的合法性。

38、數(shù)字證書（usbkey）有哪些優(yōu)點(diǎn)？

答：安徽農(nóng)金網(wǎng)上銀行采用無(wú)驅(qū)電子證書令牌加密存儲(chǔ)用戶數(shù)字證書及相關(guān)密鑰，所使用的數(shù)字證書均采取預(yù)植方式，您在開通網(wǎng)上銀行服務(wù)后，數(shù)字證書信息已經(jīng)和您的個(gè)人身份信息進(jìn)行綁定，無(wú)需下載證書、無(wú)需安裝電子證書令牌的驅(qū)動(dòng)程序即可使用，即插即用，簡(jiǎn)單便利。

39、遇到數(shù)字證書（usbkey）丟失、遺忘密碼、過期等狀況，我該如何處理？答：如遇上述狀況，您可持本人其次代有效身份證件及任一有效金農(nóng)借記銀行卡到安徽農(nóng)金營(yíng)業(yè)任意網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)更換網(wǎng)上銀行數(shù)字證書業(yè)務(wù)。成功更換后，您將繼續(xù)享有安徽農(nóng)金網(wǎng)上銀行服務(wù)。

40、假使我的轉(zhuǎn)賬指令提交后，ie沒有反應(yīng)或顯示系統(tǒng)超時(shí)怎么辦？

答：對(duì)于即時(shí)交易，您可以通過“轉(zhuǎn)賬匯款〞菜單中的“網(wǎng)銀日志查詢〞功能，查看該筆交易的交易結(jié)果是否成功，或通過“賬戶管理〞菜單中的“交易明細(xì)查詢〞功能查看賬戶資金是否發(fā)生變動(dòng)。如交易記錄顯示該交易已成功執(zhí)行或賬戶

資金已發(fā)生變動(dòng)，無(wú)須特別處理。如未能成功執(zhí)行或賬戶資金未發(fā)生變動(dòng)，您可選擇重新進(jìn)行交易或放棄。

41、假使在交易執(zhí)行時(shí)，電腦突然死機(jī)或網(wǎng)絡(luò)連接中斷，該如何處理？答：假使出現(xiàn)此種狀況，您可以在恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)連接后，重新登錄網(wǎng)上銀行，通過“賬戶管理〞中的“賬戶余額查詢〞和“交易明細(xì)查詢〞功能查詢交易賬戶的資金余額或交易記錄，判斷交易是否已成功執(zhí)行。如已成功執(zhí)行，無(wú)須特別處理；如未能成功執(zhí)行，您可決定重新進(jìn)行交易或放棄。如有疑問或需任何幫助，也可隨時(shí)致電安徽農(nóng)金客服熱線：96669。

42、點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)銀專業(yè)版登錄〞后，為什么系統(tǒng)有時(shí)候未出現(xiàn)選擇證書對(duì)話框？

答：這可能是由于以下幾種原因造成的：

(1)您在同一臺(tái)機(jī)器上已經(jīng)登錄安徽農(nóng)金個(gè)人網(wǎng)上銀行專業(yè)版，同時(shí)又開啟新的窗口重新選擇登錄，此時(shí)系統(tǒng)將默認(rèn)您上次登錄網(wǎng)上銀行選擇的那張證書，因此不再出現(xiàn)選擇證書對(duì)話框。解決方法：關(guān)閉所有網(wǎng)銀相關(guān)窗口，重新登錄安徽農(nóng)金網(wǎng)上銀行網(wǎng)站。

(2)開啟ie瀏覽器，點(diǎn)擊“工具〞-“internet選項(xiàng)〞-“安全〞-“自定義級(jí)別〞，查看其中的“沒有證書或只有一個(gè)證書時(shí)不提醒進(jìn)行