調(diào)度員崗位說(shuō)明書(shū)范例

物流中心送貨部調(diào)度員編制日期：年月日崗位名稱：送貨部調(diào)度員崗位編號(hào):崗位分析時(shí)間：2007年11月一、崗位標(biāo)識(shí)所屬部門(mén)：物流中心崗位基薪等級(jí):有效期：二年二、崗位概要根據(jù)《福建省地市級(jí)煙草公司卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行規(guī)范》，負(fù)責(zé)送貨線路規(guī)劃、車(chē)輛和人員調(diào)度、線路整合優(yōu)化、調(diào)度表制作、報(bào)表填報(bào)、協(xié)調(diào)溝通等工作，提高送貨規(guī)劃調(diào)度質(zhì)量，提高送貨效率。三、崗位位置配送中心經(jīng)理配送中心主任四、崗位職責(zé)要求職能職責(zé)職能?詳細(xì)掌握客戶資料，根據(jù)配送半徑、道路狀況、零售戶的分布情況，合理規(guī)送貨線路規(guī)劃劃送貨線路，車(chē)輛人員調(diào)度?按照規(guī)劃的線路配置適宜車(chē)型的送貨車(chē)輛和人員資料更新,協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)中心做好客戶資料的接收、維護(hù)、更新工作，確定送貨周期，不斷線路優(yōu)化優(yōu)化、整合送貨線路，努力提高車(chē)載率，降低送貨成本調(diào)度表制作-根據(jù)當(dāng)日訂貨信息生成的送貨線路，科學(xué)、合理安排直送、中轉(zhuǎn)車(chē)輛，制作次日送貨調(diào)度表

調(diào)度表制作報(bào)表統(tǒng)計(jì)?收集、整理相關(guān)送貨數(shù)據(jù)，制作、填報(bào)相關(guān)報(bào)表，科學(xué)合理制定送貨標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)工作?配合送貨管理員做好送貨管理工作，溝通、協(xié)調(diào)本部與中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的工作其他?完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作五、工作聯(lián)系溝通對(duì)象溝通內(nèi)容內(nèi)部溝通部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和執(zhí)行各種相關(guān)事宜有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人員協(xié)調(diào)工作業(yè)務(wù)外部溝通六、任職資格要求資歷（參考）?大專(zhuān)以上學(xué)歷，物流管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)所需資格證書(shū)?物流管理資格證書(shū)知識(shí)要求熟悉現(xiàn)代物流管理知識(shí)熟悉物流調(diào)度相關(guān)知識(shí)能力要求工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力素質(zhì)要求學(xué)習(xí)能力：具備一定的信息敏感性，通過(guò)恰當(dāng)?shù)耐緩郊皶r(shí)了解與本職位工作有關(guān)的信息，掌握本領(lǐng)域最新研究動(dòng)態(tài)的能力，善于學(xué)習(xí)總結(jié)，接受新知識(shí)，注重自我提升的能力。協(xié)調(diào)能力：與人融洽相處，在人際交往中隨和大度，能堅(jiān)持立場(chǎng)，有效化解沖突。與上司、下屬、客戶和政府部門(mén)保持友好關(guān)系的能力。心理承受力：承受挫折，在有壓力的情況下，保持情緒穩(wěn)定，繼續(xù)做好工作的能力，面對(duì)困難能夠百折不撓、勇往直前。解決問(wèn)題能力：預(yù)測(cè)、識(shí)別工作中的問(wèn)題，抓住問(wèn)題實(shí)質(zhì)和關(guān)鍵，及時(shí)提出可行的