公務員面試常見問題練習6例：情景模擬(含參考答案)

公務員面試常見問題練習6例：情景模擬〔含參考答案〕面試是一個角逐的過程，是能力與能力、細節(jié)與細節(jié)之間的較量，因此入圍面試的考生在備考期間一定要考慮到各個方面的細節(jié)，爭取全面攻克。中公教育面試頻道根據(jù)國家公務員考試的面試形式為考生整理了大量結(jié)構(gòu)化面試與無領(lǐng)導小組面試技巧、最新熱點、面試案例、面試模擬、面試課程以及常用的面試禮儀等供考生學習提高。還有疑問？點擊這里>>>一對一在線咨詢。【練習】你是甲校校長，到乙校開家長會，乙校校長要你作為家長代表發(fā)言。請現(xiàn)場模擬一下?！緟⒖即鸢浮扛魑焕蠋?，各位家長，各位同學大家好！能代表學生家長在這次家長會上發(fā)言，我感到非常的榮幸，希望我的發(fā)言能夠代表在座所有家長的心聲。首先，作為學生家長，我要對學校和老師表示感謝，感謝你們幫我們實現(xiàn)“望子成龍、望女成鳳”的心愿。感謝你們營造良好的校園環(huán)境，傳授給孩子們豐富的科學知識和正確的行為標準，幫助孩子們樹立正確的世界觀和人生觀，使他們能夠在團結(jié)的集體環(huán)境中學會尊重他人，在尊重個體的通識教育中健全人格，在豐富多彩的課余活動中健康快樂地成長。其次，作為一名教育工作者，我要對辛勤工作的老師表示理解，我對你們兢兢業(yè)業(yè)“教書育人”的心情感同身受。作為甲校校長，長期工作在教育管理一線，我非常了解教師崗位的特殊性，深知教師工作的辛苦。我們的孩子每天跟你們相處的時間比我們這些父母還要長，你們對學生付出的愛和關(guān)心甚至比對自己的孩子還要多。孩子們給你們添麻煩了，你們辛苦了。最后，我想借這次家長會的時機說明自己的希望。孩子們能否健康成長、成才，需要家庭和學校的共同努力，因此我希望家長和老師能夠增進溝通和交流，及時了解孩子們的所思所想，創(chuàng)造一個寬松而富有創(chuàng)造力的環(huán)境促進孩子們的健康成長。我認為家長會是一個非常好的形式，能夠促進家長與老師、家長與家長、家長與孩子之間的交流，信息溝通無障礙才能有效排解矛盾。希望除了家長會以外，以后還能有更多形式的交流時機，讓大家相互認識、增進了解、加強互動。再次感謝各位，謝謝大家！【練習】少數(shù)民族擺路邊攤賣特色物品，你是城管，你怎么辦？【參考答案】隨著改革開放的不斷深入、城市建設(shè)的快速發(fā)展和外來流動少數(shù)民族的大量涌入，如何正確處理城管與少數(shù)民族攤販之間的關(guān)系，確保城市形象和民族團結(jié)，成為我們城管執(zhí)法過程中的一個重要課題。作為城管，我一方面要嚴格執(zhí)法，依法查處各種亂擺賣，確保良好的市容環(huán)境；但另一方面考慮到有些少數(shù)民族擺路邊攤是為了謀生，同時其販賣的特色物品也能豐富城市居民生活，促進各民族間的交流，所以在執(zhí)法過程中又要尊重少數(shù)民族生活習慣，準許他們合法謀生，防止發(fā)生執(zhí)法過程中民族矛盾激化等問題。如果我在執(zhí)法過程中遇到上述的情況，我首先會耐心的和攤主進行溝通，了解其擺攤的具體原因，同時了解其民族習慣，防止由于宗教信仰等差異，造成不必要的沖突。其次我會耐心誠懇的與他們溝通，告訴他們這樣占道經(jīng)營是不合法的，建議他們?nèi)ビ嘘P(guān)正規(guī)場所經(jīng)營。同時我會細心詢問他們是否在生活中有什么困難，認真傾聽他們的意見，并積極幫助他們解決有關(guān)問題，用真誠打動他們，配合我們執(zhí)法。在教育無效或是遭到明顯抗拒的情況下，我也會考慮采取強制措施進行執(zhí)法，但是在執(zhí)法中我會做到程序合法、有理有節(jié)，同時做好現(xiàn)場的取證工作，真正做到使群眾信服。最后在執(zhí)法結(jié)束后，我會就本次執(zhí)法過程中的問題進行進一步解決，比方幫他們聯(lián)系有關(guān)經(jīng)濟實惠的經(jīng)營場所，或者有關(guān)單位舉辦的少數(shù)民族特色文化活動等，切實的幫他們解決有關(guān)問題，讓他們真正的融入到城市的建設(shè)當中去。總之，我相信只要我們主動熱心關(guān)心他們，幫助他們，用耐心消除隔閡，用愛心架起橋梁，用真誠增進感情，就能譜寫出一曲曲“執(zhí)法為民、服務執(zhí)法、和諧執(zhí)法”的新樂章?！揪毩暋磕愫屠贤矩撠熮r(nóng)民工創(chuàng)業(yè)新星的審核工作,在審核過程中，你和老同志意向不統(tǒng)一，你打算與他溝通一下，考官是老同志，你怎么說，做下情景模擬?追問：溝通之后還是不統(tǒng)一，你怎么做?

【參考答案】第一問：這是一個情景模擬題，答題內(nèi)容主要應該包括以下要素：表示對老同志的尊重，表達自己求教的態(tài)度。從工作職責出發(fā)，闡明目標一致性，都是以工作為重，說明溝通目的。向老同志提出自己的意見，分析兩個人意見不統(tǒng)一的根本分歧點，可能是信息不對稱，提出解決方案與老同志認真探討。第二問：1、尊重老同志的意見，他如此堅持肯定有其自己的考慮，在充分了解其考量因素之后，回去后自己認真分析衡量。2、向其他老同志請教疑惑，聽從指導。3、在綜合考量后，請示領(lǐng)導意見?！揪毩暋恳粭澗用駱瞧鸹?，死亡5人，受傷20多人，居民損失慘重，要求給予相關(guān)責任人處罰以及補償，如果你去處理，應該怎么做？【參考答案】作為公務員，全心全意為人民服務是我們的宗旨，維護群眾的生命安全是我們的責任，面對突發(fā)災害，我會本著“以人為本，生命至上”的原則，確實為群眾利益著想，盡力將群眾的損失降到最低。具體措施如下：第一，要盡力安撫群眾的情緒。我會和相關(guān)同事親自深入到受害群眾中去，到醫(yī)院看望受傷群眾，安撫死者和傷者家屬，向他們傳達我們的處理態(tài)度，請他們相信縣政府會盡快為他們解決問題。第二，做好受災群眾的安置工作，保證他們的日常生活，為受災群眾提供心理治療，幫助他們盡快從災害的恐慌中恢復。第三，成立事故調(diào)查組，嚴肅認真徹底查清事故原因，依法依規(guī)嚴肅追究有關(guān)責任人的責任，給遇難者家屬和受傷人員一個交代，給全社會一個交代。第四，保證信息的公開性。及時公開政府的工作計劃和目前的工作進展，讓群眾了解情況，消除群眾的疑慮。第五，召開政府工作會議。會同各部門負責人共同討論，制定出處理該事件的處理方案，并且做好分工工作，確保盡快解決問題。處理方案確定后，要盡快召開公開會議，邀請受害群眾參加，征求群眾的意見。第五，事件處理后，要及時總結(jié)工作經(jīng)驗，為以后的工作開展提供借鑒。

凡事預則立，不預則廢。這件事情為我們的工作敲了一記警鐘，要有“防患于未然“的意識。經(jīng)過這件事后，相關(guān)部門應該對全市的居民樓消防安全排查，全面整治火災隱患，不符合安全標準的要盡快整改。同時，加強災害自救知識的宣傳，聯(lián)合社區(qū)和消防部門開展消防演習，提高群眾的自救能力?？傊?，要從根本上杜絕此類事情的再次發(fā)生?！揪毩暋恳豁椆ぷ饕硪徊块T同時配合，但是不配合，現(xiàn)場模擬一下怎么說服他。【答案要點】王老師，現(xiàn)在忙嗎？我有點事情想和您溝通一下。昨天領(lǐng)導找我談話，專門表揚了你們部門，說你們部門人員素質(zhì)都很高，凝聚力也很強，在單位起到了典范帶頭作用，希望單位的其他部門都要向你們部門學習啊。今天我就來取經(jīng)了，順便和您談一下工作上的事情?，F(xiàn)在單位有一項非常重要的工作，如果光憑我部門的力量很難完成，我向領(lǐng)導請求支援，領(lǐng)導就極力推薦了你們部門，說你領(lǐng)導力強，而且你們部門的人員在這項工作上都有著豐富的經(jīng)驗，如果有你們部門的極力配合，這項工作一定能夠保質(zhì)保量的完成。我知道你們部門也有一些重要的工作要做，但是現(xiàn)在這項工作很緊急，領(lǐng)導也很重視，另外，做好這項工作會對我們單位將來的業(yè)務拓展和整體發(fā)展都很有利，所以這次才極力請你這位老將出馬。如果幫助我們會導致你們?nèi)耸植粔颍視蝾I(lǐng)導請示進行人員上的調(diào)整，以保證不影響你們正常的工作進程。我想只要我們精誠配合，一定會出色的完成這項工作?！揪毩暋空媱澰诮紖^(qū)設(shè)置垃圾處理點，專家已經(jīng)說明不會有污染，但村民仍然擔憂，你怎么跟村民說？請現(xiàn)場模擬一下?！緟⒖即鸢浮扛魑桓咐相l(xiāng)親：大家好！剛剛我已經(jīng)了解到了具體的情況，大家擔憂在我們村設(shè)置垃圾處理點會造成污染，這樣的擔憂我可以理解。大家的關(guān)切就是我們的關(guān)切。大家的安全、衛(wèi)生、利益，是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。我在此表態(tài)：我們的這個垃圾處理點現(xiàn)在不會有污染，將來也一定不會出現(xiàn)污染的問題。鄉(xiāng)親們！我們已經(jīng)對垃圾處理點做好了充分的調(diào)研和論證工作。專家也已經(jīng)給出了說明。這個垃圾處理點，經(jīng)過我們半年的論證，從點的選取，到具體的開工建設(shè)，我們精心策劃、多方考慮，科學施工，充分考慮到了我們村的環(huán)境情況?，F(xiàn)在我手里有份專家的論證報告的復印件，現(xiàn)在發(fā)給大家看一看，先了解一下具體的情況。眾位鄉(xiāng)親們！我們也已經(jīng)采取了切實的防護措施。我們在垃圾處理點，制定了合理的分類標準，區(qū)分不同的垃圾，按照填埋、燃燒、回收再利用等幾個類別進行處理。我們斥巨資從國外引進了一流的垃圾處理設(shè)備，充分做到了垃圾的無害化處理和無煙處理。并且，我們在處理點設(shè)立了監(jiān)督中心，隨時歡送大家的監(jiān)督。各位父老鄉(xiāng)親！垃圾處理點建成之后，我們要首先聘用我們村的人來上班，這點我們已經(jīng)和村委會打了招呼，后期的聘用工作馬上就要展開。最后，請大家相信我們，也請大家隨時監(jiān)督我們的工作。讓我們共同努力，把這個垃圾處理點建設(shè)成為衛(wèi)生的、環(huán)保的、產(chǎn)效益的企業(yè)！謝謝大家！需要更多指導，請選擇在線咨詢一對一解答?？忌趥淇歼^程中，應多多練多開口，充分掌握HYPERLINK